Yossiel Castillo-20200094
SITUACIÓN 1: CONFIRMACIÓN DE PEDIDO
El señor Pedro N. Mercado, de la plaza de Santiago de los Caballeros, escribe su
solicitud de pedido No. 784 en fecha 5 de noviembre, a los señores Juan Pérez & Co.,
de esta ciudad. El Sr. Mercado solicita 100 fundas de cemento “Colón”, 50 barriles de
clavos y 10 quintales de varillas de ¾ pulg. Pérez & Co. quiere mantener su prestigio
atendiendo con prontitud y eficiencia los servicios que le solicitan, pero no sabe de
cuántas pulgadas desea el Sr. Mercado los clavos pedidos, ni si los quiere con cabeza o
sin cabeza. Así que decide escribir a Mercado una carta de confirmación de pedido y le
da a entender que será tan rápido en atender su pedido, cuanto lo sea él en responderle.
Leída la situación siguiente:
a) Prepara el esquema de ideas.
b) Redacta la carta correspondiente.
Esquema de ideas de carta de confirmación de pedido
Introducción
o Grato saludo.
o Motivo, confirmación de pedido.
Desarrollo
o Numero de solicitud y fecha de este.
o Detalles de la compra, 100 fundas de cemento, 50 barriles de clavos y 10
quintales de varillas.
o Confirmación de los detalles del pedido.
o Intención de atender el pedido rápidamente.
Conclusión
o Compromiso y eficiencia con el cliente.
o Despedida.
08 de noviembre de 2020
Santiago de los Caballeros, R. D.
Señor
Pedro N. Mercado
Gerente de compras.
Plaza de Santiago de los Caballeros.
Santiago de los Caballeros, R.D.
Estimado Señor:
Mis mas gratos y sinceros saludos. Por este medio queremos confirmar el pedido que ha
realizado en nuestra compañía.
La solicitud de pedido es la No. 784 la cual fue en fecha 5 de noviembre del año en
curso. En el pedido usted solicita 100 fundas de cemento “Colón”, 50 barriles de clavos
y 10 quintales de varillas de ¾ pulgadas. Con la intención de brindar un servicio
eficiente y honrado, queremos y necesitados que confirme los detalles faltantes sobre
los 50 barriles de clavos solicitados. Para finalizar, nuestra intención es atender su
pedido tan pronto recibamos la confirmación de su encargo.
Mediante esta carta transmitimos nuestro compromiso, detallismo y eficiencia con usted
como nuestro cliente. Sin mas por el momento se despide,
Yossiel Castillo Mejía
Director ejecutivo de Pérez & Co
YCM/mnr
SITUACIÓN II – SOLICITUD DE REFERENCIAS
La firma Bolsas para el Hogar, S.A. te ha solicitado un crédito por $60.000.00 en papel
Paramonga. Tal firma nunca ha sido cliente tuyo. Sin embargo, tú estás dispuesto (a) a
hacer la transacción si su negocio es activo; si la plaza en que se desenvuelven no está
saturada; y si tienen trayectoria de ser buenos pagadores. Solicitas referencias al Banco
de Crédito, de quien la firma en cuestión dice ser cliente desde que se estableció hace
10 años.
Leída la situación anterior:
a) Prepara el esquema.
b) Redacta el borrador conforme al esquema.
Esquema de ideas de la carta de solicitud de referencias
Introducción
o Grato saludo.
o Motivo de la carta, solicitar referencias de Bolsas para el Hogar.
Desarrollo
o Solicitud de crédito, fecha y monto.
o La empresa no ha sido cliente, solicitud de colaboración
o Explicaciones sobre el negocio y su historial crediticio.
o Finalidad de la carta, concluir la aprobación.
Conclusión
o Agradecimiento de cooperación
o Despedida cordial
08 de noviembre de 2020
Santo Domingo, D.N
Ingeniero
José Mateo Martínez
Gerente de créditos
Banco de Crédito.
Santo Domingo, D. N
Apreciado Ingeniero:
Es un honor enviarle un grato saludo. Por este medio, deseamos solicitar referencias
crediticias de la empresa Bolsas para el Hogar S.A.
La compañía Bolsas para el Hogar S.A realizo una solicitud el 05 de noviembre con un
monto de $60.000.00 en papel Paramonga. Dado que la presente firma no ha sido
nuestro cliente, requerimos de su cooperación para proceder con el protocolo debido.
Por lo que, requeridos saber el estado actual de la empresa, su historial de crédito y la
situación de la plaza. Con la finalidad de concluir el proceso de aprobación de la
compañía que cita ser su cliente desde hace 10 años.
Agradecemos profundamente por adelantado su cooperación y disposición. Sin mas que
tocar, se despide cordialmente,
Yossiel castillo Mejía
Director ejecutivo de CREDICOACH
YCM/mnr
