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Estrategias de Marketing para Tratamiento de Aguas

Este documento describe los desafíos que enfrenta una empresa para vender un nuevo sistema de tratamiento de aguas negras. A pesar de que el sistema es más barato que los competidores y cumple con los estándares de la EPA, los gobiernos municipales no lo han adoptado debido a que difiere de los sistemas existentes. Los ingenieros municipales, directores de departamentos y concejales no están familiarizados con el nuevo sistema. Además, los ingenieros consultores contratados por las ciudades se muestran renuentes a recomendar el

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Estrategias de Marketing para Tratamiento de Aguas

Este documento describe los desafíos que enfrenta una empresa para vender un nuevo sistema de tratamiento de aguas negras. A pesar de que el sistema es más barato que los competidores y cumple con los estándares de la EPA, los gobiernos municipales no lo han adoptado debido a que difiere de los sistemas existentes. Los ingenieros municipales, directores de departamentos y concejales no están familiarizados con el nuevo sistema. Además, los ingenieros consultores contratados por las ciudades se muestran renuentes a recomendar el

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Tarea Individual Módulo 3 - 4

Mercadotecnia Industrial (MKT 390)


Fall B 2020

Migdalia Taveras
1.
UTH FLORIDA UNIVERSITY – MERCADOTECNIA INDUSTRIAL (MKT 390) – FALL B 2020 - TAREA MÓDULO 3 - 4

Una empresa que intenta comercializar un multimillonario sistema de


tratamiento de aguas negras entre gobiernos citadinos no ha podido
vender un nuevo tipo del sistema. Este problema ha ocurrido pese a
que los sistemas de la empresa son más baratos que los de sus
competidores y a que cumplen con las especificaciones de la Agencia
de Protección Ambiental (EPA, por sus siglas en inglés) de Estados
Unidos. Hasta la fecha, las actividades de marketing de la empresa se
han dirigido a los departamentos de compra de los gobiernos
citadinos y a diversas unidades estatales de la EPA, a fin de quedar
incluida en la lista de proveedores aprobados. Las conversaciones con
el personal de gobiernos citadinos indican que el nuevo sistema
difiere mucho de los actuales y, por consiguiente, los ingenieros de
los departamentos de alcantarillado y sanidad citadinos, los directores
de esos dos departamentos y los concejales de la ciudad no están
familiarizados con su funcionamiento. Ingenieros consultores que
contrataron los gobiernos citadinos para evaluar las características de
ingeniería y diseño de estos sistemas reciben como pago un
porcentaje del costo del sistema y también se muestran renuentes a
favorecer el nuevo sistema.

a) ¿Qué funciones desempeñan las diversas personas en el proceso de compra


del sistema de tratamiento de aguas negras? La calidad ambiental está reconocida
como una parte esencial de nuestra vida, así pues, en muchos países se están
publicando normas de calidad cada vez más exigentes de los efluentes de las aguas
residuales tratadas, que necesitarán un alto grado de tratamiento para satisfacer las
necesidades que estas normas requieren.

Migdalia Taveras De Feliz - Pág. 01/09


UTH FLORIDA UNIVERSITY – MERCADOTECNIA INDUSTRIAL (MKT 390) – FALL B 2020 - TAREA MÓDULO 3 - 4

El proceso es un poco extenso ya que requiere de algunas certificaciones según la


norma ISO, materiales que sean aprobados por las normas americana AWWA y
procesos legales para que las mismas sean legalizadas.

b) ¿En qué forma podría mejorar la empresa sus actividades de marketing


relacionadas con el nuevo sistema? Creo que podría implementar el marketing de
contenido, necesitan: crear un sitio Web de gran alcance para su negocio, conseguir un
flujo creciente de nuevos visitantes de alta calidad a su Web Convertir el tráfico que llega
a la Web en posibles clientes que posteriormente sean trabajados por los ingenieros en
ventas de la empresa para su cierre. Expandir el contenido y experiencia a través de las
redes sociales, blogs y contenido premium para posicionarse como los expertos en
tratamientos de aguas industriales.

Migdalia Taveras De Feliz - Pág. 02/09

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