UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

ESCUELA DE: NEGOCIOS

CARRERA DE: MERCADEO

TAREA: NO. 1

NOMBRE: MAILENY CAROLINA SANTOS GARRIDO

MATRÍCULA: 17-9492

ASIGNATURA: METODOLOGÍA Y ANÁLISIS DE CASOS

FACILITADORA: ANNY RESTITUYO

Santo Domingo
República Dominicana
03, noviembre, 2020
 INTRODUCCIÓN

El Método del Caso es una técnica de aprendizaje que tiene su origen en el

segundo decenio del siglo XX en la Universidad de Harvard. El Método del Caso es
el principal método de enseñanza que utilizan las Escuelas de Negocio para ayudar
a los Directivos a adquirir las capacidades necesarias para ejercer con éxito su
profesión.

El objetivo es dotar a los profesionales de herramientas para solucionar los

problemas empresariales que le rodean, pudiendo incidir en aquellas que más
interesen con un enfoque profesional y realista. Para ello se recrean en los casos
problemas y contextos que podrá dominar y que sabrá solucionar o manejar con una
mente experta y bien entrenada.

Los valores y principios que esta formación es capaz de transmitir trascienden del
mero conocimiento teórico, pasando a formar un elenco de habilidades personales y
sociales, herramientas de gestión y actitudes que la persona puede asumir y más
tarde aplicar a cualquier caso real que se le presente, dentro o fuera del ejercicio de
su profesión. El método del caso aporta a la persona experiencias vitales
enriquecedoras y perdurables, como profesional experto, como miembro de un
equipo empresarial, como líder de grupo, y, cómo no, como ser humano.
 Contesta las siguientes preguntas:

Después de leer los documentos de la unidad (estos documentos los

encontraras en el área de recursos de aprendizaje en la carpeta de recursos de
la unidad) ¿cuál te parece la idea más importante que has aprendido en este
tema y justifica por qué?

1. Redacta tu propia conceptualización de metodología de caso.

Según mi criterio es una forma de enseñanza donde podemos adquirir

conocimientos a través de la experiencia y situaciones vividas, permitiendo que
podamos construir nuestro propio aprendizaje.

2. Realiza un esquema con las características de los métodos de casos

donde expliques cada una de estas.

Se basa en hechos reales, en casos que los

estudiantes se podrán encontrar fácilmente
en su práctica profesional y que otros
Favorece que los alumnos, por un lado,
profesionales han tenido, lo que aumenta la
trabajen individualmente y que,
motivación hacia el tema de estudio,
posteriormente, contrasten sus reflexiones
mejorando también su autoestima y la
con sus compañeros, desarrollando un
seguridad en uno mismo.
compromiso y un aprendizaje significativo.

CARACTERÍSTICAS
DE LOS MÉTODOS DE
CASOS

Se centra en el razonamiento de los

Utilizar esta técnica requiere una
estudiantes y en su capacidad de
mayor inversión de esfuerzo y
estructurar el problema y el trabajo
dedicación, por parte del docente y del
para lograr una solución (Boehrer, y
alumnado, que otros métodos de
Linsky, 1990). No hay una única
enseñanza y aprendizaje más
respuesta correcta.
tradicionales. No obstante, los
resultados de aprendizaje son más
significativos con el uso los nuevos
modelos metodológicos, ya que
permiten ser al alumno el verdadero
protagonista de su aprendizaje.
 3. Realiza un mapa conceptual de los modelos de métodos de casos.

MODELOS DE MÉTODOS DE
CASO

CASOS CENTRADOS EN EL ESTUDIO DE CASOS CENTRADOS EN LA APLICACIÓN DE

DESCRIPCIONES PRINCIPIOS

En estos casos se pretende que los alumnos En este modelo la situación presentada requiere
analicen, identifiquen y describan los puntos clave del análisis y selección de aquellos principios y
constitutivos de la situación dada y puedan normas que favorezcan su resolución. Con este
debatir y reflexionar con los compañeros las tipo de casos se favorece el desarrollo del
distintas perspectivas de abordar la situación. pensamiento deductivo, que supone partir de la
generalidad de la situación e ir aplicando las
premisas necesarias para llegar a las conclusiones
que dan la respuesta más adecuada. Suelen
CASOS DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS utilizarse, sobre todo, en el ámbito del Derecho.

Este tipo de casos requieren que los alumnos, tras

el análisis exhaustivo de la situación, valoren la
decisión tomada por el protagonista del caso o
tomen ellos la decisión justificada que crean más
adecuada.

Casos centrados en el análisis crítico de toma de decisiones descritas: los

estudiantes deberán valorar y emitir un juicio crítico sobre las decisiones que han
tomado los protagonistas del caso.

Casos centrados en generar propuestas de toma de decisiones: los alumnos

deben encontrar una posible solución para la situación descrita, tras el análisis de
esta. Es importante que los alumnos tomen decisiones que se puedan llevar a la
práctica.

Casos centrados en la simulación: en este tipo de casos además de buscar que

los alumnos analicen las variables y el contexto que intervienen en la situación se
pretende que formen parte activa del desarrollo del caso, dramatizando y
representándolo. Además de intentar conocer qué ocurre en dicha situación, serán
los protagonistas de la misma convirtiéndose en los personajes de la narración.

4. Cita las diferencias que existen entre el aprendizaje basado en

problemas y el método del caso explica con tus palabras cada uno de
estos y da ejemplos.

Aspectos para comparar MDC ABP

Situación descrita Real Real o ficticia
Secuencia: En grupo desde el
Análisis de la misma Individual/pequeño principio con una fase de
grupo/gran trabajo individual.
grupo/pequeño grupo
Característica de la No existe una única No existe una única
situación problema solución correcta solución correcta
Se presenta, en la Generalmente los
mayoría de los casos, alumnos tienen que
Información toda la información ampliar la información.
necesaria.
Guía del conocimiento Tutor de búsqueda de la
previo y del conocimiento información y orientador
Papel del profesor generado a través del en el proceso de solución.
debate y la discusión.
Interacción con el Toda la clase trabaja Se tutoriza a cada uno de
alumno separada. Primero, los grupos por separado.
individualmente y, a
continuación, en grupos.
Lugar del trabajo Normalmente en el aula y Normalmente fuera del
en horas lectivas. aula
Sesiones Puede trabajarse en una Más de una sesión de
sola sesión o en varias clase y más de una tutoría
La diferencia que existe entre el aprendizaje basado en problemas y el método del
caso es que la primera sigue los estudiantes para la consecución de los objetivos
previstos y la segunda es la forma de llevarlas a la práctica.

5. Define el proceso paso a paso de planificación del método de caso.

Para utilizar la metodología del MDC es conveniente tener en cuenta los siguientes
aspectos:

 Elegir el tema y el entorno en el que se desea ubicar el caso. El tema y los

objetivos que se persiguen con el caso han de ser coherentes con la
asignatura, con las competencias, capacidades y con los contenidos que se
estén desarrollando en las clases.
 Debe ser un suceso o un hecho que ha ocurrido en realidad. Para ello se
pueden utilizar noticias, tener entrevistas con colegas de profesión que
ayuden a conocer los detalles de la situación que se pretende plantear, etc.
Es necesario recopilar la información suficiente para que los alumnos puedan
disponer de ella y orientar adecuadamente su estudio.
 Los alumnos, al leer el caso, pueden caer en estados de confusión y
desmotivación dada la indefinición de la solución que hay que encontrar. Por
esto es necesario orientarles, siempre, proponiendo alguna cuestión, los
análisis que deberán realizar.

6. Realiza un cuadro de doble entrada con  las características de cómo

redactar un caso.

CARACTERÍSTICAS PARA REDACTAR UN CASO

 Definir los objetivos esperados.

 Seleccionar el tipo de caso que mejor se ajuste a la
temática que se desea abordar.
 Escoger la problemática concreta y recopilar la
información (en artículos de prensa, Internet, describir a
los personajes implicados) sobre el hecho real que los
estudiantes van a analizar y que sea coherente con los
objetivos pretendidos.
 Debe tener una estructura clara y fácilmente
comprensible para el alumno teniendo en cuenta sus
conocimientos previos.
 Es necesario que se presenten los hechos claves y
centrales, los personajes implicados y el contexto en el
que transcurre la acción. Se pueden presentar
informaciones secundarias para promover que el alumno
sea capaz de distinguirlas a la hora de analizar o resolver
el caso.
 Los comentarios y las opiniones personales deben
evitarse para no confundir al estudiante.
 Los términos científicos o los tratados en la materia se
pueden mantener para familiarizar al aprendiz con dicha
terminología.
 Se recomienda que la redacción sea fluida y clara, con
estilo narrativo.

CONCLUSIÓN
Se puede concluir que el método de casos es efectivo, pues no sólo mejora
significativamente los resultados cuantitativos del aprendizaje, sino también, desde
el punto de vista cualitativo, es una experiencia gratificante, pues se genera mayor
comunicación con el estudiante, quien presenta una actitud más crítica, se involucra
e interioriza los temas; y sobretodo es una metodología dinámica que permite un
clima óptimo para el aprendizaje. Asimismo, se establece en el artículo una
aproximación histórica, donde las definiciones y características fundamentales, los
pasos a seguir para

BIBLIOGRAFÍA

[Link]