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Cambio de Imagen Corporativa de Iberdrola

Iberdrola cambió su imagen corporativa debido a la liberalización del sector eléctrico, que generó mayor competencia. Su nueva imagen buscaba diferenciarse como una empresa moderna, responsable socialmente y con tecnología puntera que ofrece más que solo servicios eléctricos. Su posicionamiento ahora se enfoca en la expansión internacional, la orientación al cliente y el compromiso con la sustentabilidad a través de energías limpias. Su nueva marca transmite este posicionamiento a través de formas y colores inspirados en la naturaleza que

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Camilo Alejandro Paz Hernández
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Cambio de Imagen Corporativa de Iberdrola

Iberdrola cambió su imagen corporativa debido a la liberalización del sector eléctrico, que generó mayor competencia. Su nueva imagen buscaba diferenciarse como una empresa moderna, responsable socialmente y con tecnología puntera que ofrece más que solo servicios eléctricos. Su posicionamiento ahora se enfoca en la expansión internacional, la orientación al cliente y el compromiso con la sustentabilidad a través de energías limpias. Su nueva marca transmite este posicionamiento a través de formas y colores inspirados en la naturaleza que

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CASO PRÁCTICO 2

IBERDROLA:

¿Por qué crees que Iberdrola decidió realizar un cambio de imagen


corporativa?
La imagen corporativa de IBERDROLA cambió debido la liberalización del sector y
fue completamente necesario, porque necesitaba generar un valor agregado y
diferencial al cliente ya tenía competencia y era indispensable generar un valor
que la diferencie de los demás. Toda la estrategia se desarrolló en el marco de
transformar su imagen al de una empresa moderna, segura, responsable
socialmente, con tecnología de punta para incursionar en otros campos y
entregarle a la sociedad algo más que un servicio.
¿Cuál crees que es el posicionamiento tras el cambio de imagen
corporativa?
El posicionamiento de IBERDROLA fue sobre todo la expansión internacional, la
orientación al cliente y la nueva posición adoptada en los movimientos
ambientalmente responsables; Ha invertido sus esfuerzos en incursionar en el
desarrollo de energías limpias y a modelos de energía sostenibles, esto ha sido
evidenciado en su logo, lemas, palabras clave, colores (naturaleza), modernidad y
todo tipo de estrategia publicitaria que lo comprometa ante la sociedad con el
cuidado del medio ambiente y así mantener su lugar en el sector energético.
¿Crees que la nueva imagen de marca transmite el nuevo posicionamiento
proyectado?
Si lo creo, es una imagen que trasmite compromiso con la naturaleza, hace
énfasis en el cuidado del medio ambiente por sus formas y colores, y eso es lo
que IBERDROLA desea proyectar, considero que sus estrategias están bien
orientadas al cliente y a generar el él un recuerdo que inspire seguridad,
compromiso y transparencia. Sin embargo y teniendo en cuenta el mercado y
ambiente tan cambiante, IBERDROLA deberá estar atento para que se renueve su
estrategia con conceptos de momento y de tendencia.

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