1.

Presentación de la empresa

Somos una empresa peruana que opera desde 1964, innovadora y

comprometida con el bienestar integral de la salud, con presencia
internacional creciente y solidez financiera.

Contamos con un equipo humano altamente calificado y una

infraestructura que cumple con las Buenas Prácticas de Manufactura y
otros estándares internacionales.

MEDIFARMA S.A. se ubica entre los 3 primeros laboratorios farmacéuticos

del Perú y ocupa el primer lugar en ventas, como laboratorio de capital
nacional.

Organización

MEDIFARMA cuenta con 6 plantas de producción a nivel internacional,

equipadas con la mejor tecnología, cubriendo más de 70,000 m2 con
áreas estériles y equipos de última generación destinados a la fabricación y
control de productos de más alta calidad.

 Apoyada en su infraestructura, la empresa ofrece la más completa variedad

de productos farmacéuticos y de cuidado personal: sólidos, semisólidos,
líquidos, soluciones de gran y pequeño volumen, inyectables,
betalactámicos, cefalosporínicos, oncológicos, oftalmológicos y
cosméticos.

Cuenta con una gran capacidad logística para distribuir y almacenar los
productos en óptimas condiciones de acuerdo a las diferentes necesidades
de

los clientes.
Misión

Ser expertos en construir marcas y desarrollar personas, líderes en la

industria farmacéutica, basados en principios éticos.

Visión

MEDIFARMA S.A. será reconocida como una empresa internacional

de referencia en la industria farmacéutica, capaz de atender los
requerimientos terapéuticos de los sectores más amplios de la
población. Los principios de respeto por las personas, trabajadores y
accionistas nos permitirán maximizar nuestra retribución no sólo hacia
ellos sino también al país y al medio ambiente.

Valores

Los valores que sustentan la misión de MEDIFARMA y avalan sus principios

de conducta son los siguientes:

Liderazgo, calidad, vocación de servicio, respeto, compromiso,

integridad e innovación.
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fdEDIFA@HA S.A. ANO 2012

ESTADO DE RESULTADO 5

año del analÓis a ñ o base

20 2tf °
12 11 .
Ventns 2s4.574 A00.O0B ?46.Ü23 100 00“.-8
Costo de Ventas -1 15,-58Ü -49.4Z% -1?3.1?6 -43.946
Utilidad férula 14B,992 5O.584; 113,697 46.06%

Gallos de Venías -23.O6& -55034

las los Administrativos -1B.794 -6.38%
Dtros ingresos (gastos} nelo -6,939 -256%
.Ajuste al valor razonable de Ia3
13.387 -2.36M 9. 456 383°0
inversione s ininobiliari as
Utilidad Dperaóva fl8,704 62,954

Ingresos Financieros 0.00% 0 0.009

Gas Tos Financieras -11,659 -3.96 % -10 T2U

57,04 i 52,234
Utilidad antes de Impue sto a la Renta
Irrpuests a la Ronla -7.436 -11.759 -4,78%

Utilidad Meta 3S, 172 40,435

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MEDIFARMA S.A. ANO Z012

ESTADO DE RESULTADOS
{EX}TFesadD en miles de nuevoe Botes)

año del análisis año base

20 2D lmpolee
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Ventas 294.574.00 ?46.823.00 47,751.g0 t9•. 35%
Gest o de Ventas -145.582.00 -133 126.00 -12,456.Ii0
UoIiDaD Hmts #48,992.00 113,697.00 .Zu5.g0

Gastos de Ventas —67.942.00 -55.034.00 -12,908.g0 23.45'6

Gastos Administrativos -18.794.00 -17.914.00 -810.00 4.50%
Olzas inqresos (gaslos) neto -6.939.00 12,819.00 -19,758.00 -154.13%
Ajuste al valor razonable de las
13.387.00 9.416.00 3,951.00
inversiones inmobiüarias
Uülizlad Dperativa 68,704.00 62,954.00

Ingresos Financieros 0.00 0.00

Gastos Financieras -11.65U.00 -1g.720.0iJ -339.00

57,D45.00 52,234.00 4.8‘[Link] 9.21Y»

Utilizlad antes de Impuesto a la Renta
Impuesto a la R errta -21.873.00 -1J.799.00 -10,0T4.00

35,172.00 40,435.00 -5,263.g0

 2. Análisis Entorno

a. Análisis del entorno general:

- SOCIAL:

Oportunidad: generar puestos de trabajo.

Amenaza: incremento de la demanda de productos sustitutorios.

- TECNOLÓGICO:

Oportunidad: Mejorar procesos y reducir tiempos en la producción.

Amenaza: Limitación de acceso directo al mercado internacional por

motivos de seguridad.

- POLÍTICO:
Oportunidad: mayor inversión en el sector salud por parte del

estado. Amenaza: cierre del TLC.

- ECONÓMICO:

Oportunidad: incrementar el precio de venta de los

medicamentos. Amenaza: elevación de los fletes.

- ECOLÓGICO:

Oportunidad: traslado de los desechos en lugares de acopio

autorizados. Amenaza: los materiales usados contaminan el medio

ambiente.

- LEGAL:

Oportunidad: vender productos originales, de calidad y

confiables. Amenaza: informalidad en la venta de

medicamentos.
 b. Análisis del entorno específico:

PRINCIPALES CLIENTES:

-  ALBIS S.A.

- QUÍMICA SUIZA S.A.

- MIFARMA S.A.
- HOSPITAL NACIONAL ARZOBISPO LOAYZA
- THE MENTHOLATUM COMPANY I.N.C.
- SEFURO SOCIAL DE SALUD
- HOSPITAL NACIONAL DOS DE MAYO

PRINCIPALES PROVEEDORES:

- QUIMICA SUIZA S.A.

-  AMFA VITRIUM S.A.
- CARTONES DEL PACÍFICO S.A.
- ENVASES Y ENVOLTURAS S.A.
- PROENFAR S.A.S.
- FARMA INTERNACIONAL.

PRINCIPALES COMPETIDORES:

- FARMINDUSTRIA S.A.
- HERSIL S.A.
- LABORATORIOS AC FARMA S.A.
- CIFARMA S.A.
- TEVA PERÚ S.A.
- LABORATORIOS INDUQUÍMICA S.A.
RESPONSABILIDAD SOCIAL

El sector farmacéutico es de gran importancia, porque el producto que

fabrican que es la medicina, es de primera necesidad. Debido a ello el
hecho de que se involucren las empresas farmacéuticas, daría un
beneficio mutuo, tanto a la empresa como a la sociedad en general.

 Las empresas farmacéuticas ocupan una parte importante del PBI,

(Producto Bruto Interno) ya que la medicina es de primera necesidad
para la población y el control de calidad influye en la salud del ser
humano.

- Antecedentes

Según (Correa 2007) el tema de investigación de Responsabilidad

Social Empresarial ocurrió durante el siglo XIX y la primera mitad del siglo
XX; en este
período no existe la Responsabilidad Social Empresarial como tal, ya que
las distintas instituciones y organizaciones eran las que proporcionaban
soluciones a los problemas sociales que pudieran plantearse.

El tema de Responsabilidad Social Empresarial en Empresas

Farmacéuticas, es relevante porque creará conciencia a que se implemente
en dicho sector.
 Además, este sector empresarial es de suma trascendencia en la vida
de las personas, ya que las medicinas son de consumo de primera
necesidad. Es importante que dichas empresas en compensación de lo
anterior se involucren en la Responsabilidad Social Empresarial,
desarrollando actividades en beneficio de los mismos consumidores en
este importante sector productivo.

El estudio de la investigación de la Responsabilidad Social Empresarial en

las Empresas Farmacéuticas es importante porque va ayudar a
concientizar a dichas empresas a involucrarse en el ámbito donde haya
mayor necesidad, aprovechando los productos que fabrican,
comercializan, empacan o sus colaboradores, para poder realizar
actividades de jornadas médicas a lugares
donde no existe suficiente abastecimiento de medicinas, ni médicos que
atienden la salud de las personas.
El beneficio que obtendrán las empresas Farmacéuticas es tener una buena
imagen frente a sus consumidores, ya que se verán como Empresas
Socialmente Responsables.

  Además, es importante que se puedan conocer las materias de

Responsabilidad Social Empresarial las cuales se pueden mencionar las
siguientes:

 Gobernanza de la organización, esta puede ayudar a que la empresa

sea responsable de sus decisiones y sus diversas actividades para que
puedan practicar la responsabilidad social empresarial, por medio una
estructura de una organización para poder supervisar acciones que
pueda realizar cada departamento de la empresa.

 Derechos Humanos es de mucha importancia para que se actúe de

manera
 justa y legal ya que esto da un prestigio a la empresa y crea
credibilidad hacia sus clientes y proveedores.

 Prácticas laborales y se puede practicar responsabilidad social dentro de

su misma organización a sus propios empleados, promoviéndoles
mejores salarios e incentivos.

 Medio ambiente ya que al momento de realizar procesos de producción

deben efectuar prácticas que disminuyan la contaminación y el cambio

climático.

   Prácticas justas de operación, es de vital importancia promover

buenas relaciones con otras organizaciones que tienen contacto
directo las empresas, promoviendo los principios éticos en las diversas
acciones que realizan.

  Los consumidores, ya que dichas organizaciones deben velar por la

salud, seguridad, el consumo con prácticas sostenibles, contribuyendo
también a
 la seguridad de confidencialidad de los clientes sobre información
que proporcionan.

 Por último, es la participación activa y desarrollo de la comunidad, si

se conoce y practica esta materia en las organizaciones el de
preocuparse por 

promover actividades que la beneficien o bien la de generar

fuentes de ingresos es la creación de oportunidades y creación de
empleos.

INDICADORES SUBINDICADORES
1. GOBERNANZA DE LA  Dirección
ORGANIZACION  Transparencia
 Cumplimiento de las
normas
legales
2. DERECHOS HUMANOS  Equidad de genero
 Derecho de antigüedad
3. PRÁCTICAS    Libertad de expresión
LABORALES
 Periodo de tiempo
 Insumos

4. EL MEDIO AMBIENTE    Educación ambiental

 Materiales reciclables
5. PRACTICAS JUSTAS  Competencia justa
DE
OPERACION  Relaciones con
proveedores

6.  ASUNTOS  Calidad del producto

 Precio
justo
DE CONSUMIDORES  Calidad del producto
7. PARTICIPACIÓN ACTIVA Y  Periodicidad de las
DESARROLLO DE actividades
LA COMUNIDAD  Sector de la población

DEFINICIÓN DEL OBJETIVO ESTRATEGICO

 - ESTRATEGIA CORPORATIVA:

La estrategia corporativa que se va a desarrollar en la empresa

es la Estrategia Intensiva, las cuales tienen como objetivo
penetrar y desarrollar el mercado con productos ya existentes pero
innovados, los

cuales requieren de un mayor esfuerzo para mejorar la posición en

el mercado.
La línea oftalmológica de MEDIFARMA, ha lanzado al mercado
peruano el primer y único producto LIBRE DE CONSERVANTES
en frasco de dosis múltiple, para el tratamiento del síndrome de
ojo seco.
HYLO-COMOD es un producto fabricado en Alemania que
ofrece innovación, precisión y seguridad.

- ESTRATEGIA COMPETITIVA:

La estrategia competitiva a desarrollarse en la empresa

MEDIFARMA, con la cual se va a enfrentar a la competencia en
cada una de las unidades de negocio, es del tipo ENFOQUE, ya que
va a estar enfocado en atender a un grupo específico de la
población con necesidades particulares (en este caso, a las
personas que sufren del síndrome del ojo seco), para así,
conseguir una mejor posición en el mercado frente a la competencia.

Síndrome del Ojo Seco:

Es una enfermedad multifactorial, compleja y crónica que afecta a la
superficie ocular y que produce molestias, problemas visuales y en
algunos casos lesiones en la córnea, y la conjuntiva. Aparece cuando las
lágrimas no pueden lubricar los ojos de forma adecuada.

Causas

Los ojos secos son causados por la falta de las lágrimas adecuadas

1. El componente oleoso es producido por las glándulas meibomianas

de los párpados.
2. El componente acuoso es producido por las glándulas lagrimales que
se encuentran detrás del lado externo de los párpados superiores.
3. El componente de mucina es producido por las células caliciformes
de la conjuntiva que cubre lo blanco del ojo (esclera).

Cuando alguno de estos componentes falla, suele aparecer el Ojo Seco

 En el Perú actualmente el 40% en edad productiva padecen ojo

Seco
 En Perú Las mujeres mayores de 50 años padecen este mal.
 FORTALEZAS DEBILIDADES

- Producto único. - Falta de promoción

- Certificado de del producto.
manufactura.
-  Alta resistencia al cambio.
-
Producto de - Costo de producción alto.
- calidad. acional.
Distribución a nivel - Desconocimiento del producto
n
en la población.
- 55 años de experiencia
- Producto final con
en productos
costo elevado.
farmacéuticos.
-  Alianza de negocios.

OPORTUNIDADES AMENAZAS

- Exportar el producto. - Productos sustitutos.

-  Atender un nuevo mercado. -  Alta competencia en
- Incrementar en ventas el mercado.
y ganancias. - Baja demanda del producto,
-  Ampliar la cartera -  Aumento de precios en
de productos. la materia prima.
- Liderar el sector
oftalmológico.

FODA

ESTRATÉGIAS
Estrategia FO: estrategia ofensiva.

- Distribuir el producto a nivel nacional para lograr un crecimiento

en ventas.
- Ofrecer un producto de calidad al sector humano, que permita
exportar el producto a futuro.
- Unir la tecnología alemana y la experiencia de Medifarma para
liderar el sector oftalmológico.
-  Ampliar la cartera de productos con un producto único y certificado.
-  Atender un sector específico de la población, con el fin de dar a
conocer el producto, con garantía y confiabilidad.

Estrategia DO: desarrollar fortalezas para estrategias ofensivas.

- Mantener el precio del producto acorde al mercado para incrementar

las ventas.
- Promocionar el producto de manera inteligente para exportar
en cantidad.
- Ser pacientes hasta que la población se adapte al nuevo
producto y posteriormente liderar el mercado.
- Elaborar estrategias para dar a conocer el producto al mercado y
ampliar a cartera de productos.

Estrategia FA: estrategia defensiva.

 - Tener un producto único que nos diferencie de la competencia
para liderar el mercado.
- Mantener la calidad del producto para que no sea sustituible.
- Mantener la tecnología y certificación óptima para evitar la
baja demanda del producto.
- Distribuir el producto manteniendo el precio acorde al mercado.

Estrategia DA: desarrollar fortalezas para estrategias ofensivas.

- Elaborar un plan de contingencia en caso de una baja demanda

del producto.
- Ser asertivos y tolerar el tiempo de aceptación del producto en
la población.
- Desarrollar alianzas que permitan promocionar el producto para
darse a conocer en el mercado.
- Innovar la presentación del producto sin disminuir la calidad de
producto, manteniendo el precio al alcance de la población.

OBJETIVOS SMART
- Lograr un incremento de ventas del producto de hylo – comod al
menos 20 % al término del último semestre del 2019,
manteniendo una rentabilidad para la empresa de al menos 5% con
el precio establecido.

- Subir las visitas de nuestro sitio web en un 50 % (de 2000 a

3000 al mes) para reducir la competencia en el mercado con
nuestro producto hylo – comod el 31 octubre del 2019.

- Lograr la distribución en todas las farmacias en un 100 % y

poder ampliar nuestra cartera de productos agregando nuestro nuevo
producto hylo – comod hasta antes del 31 de diciembre del 2019.

- Mantener como producto único hylo – comod y generar ganancias

en 5% manteniendo un producto de calidad en nuestro mercado
peruano al menos este año 2019.

- Que el 2 % de nuestros clientes que mira nuestra publicidad

adquieran al menos uno de nuestros productos en un plazo de 3
meses.