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Matriz de Planificacion de Objetivos de Calidad

Este documento presenta la matriz de planificación de objetivos de calidad de MINISO. Contiene 6 objetivos de calidad clave con sus respectivas estrategias, formas de cálculo, responsables, metas, frecuencia de medición y recursos. Los objetivos incluyen hacer de cada visita a las tiendas una experiencia memorable, sorprender al público con productos innovadores, cumplir los requisitos de calidad prometidos, construir la mejor versión de la marca, cautivar a la comunidad y reflejar la esencia de la marca en los productos.

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DANIEL FELIPE Guerrero
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Matriz de Planificacion de Objetivos de Calidad

Este documento presenta la matriz de planificación de objetivos de calidad de MINISO. Contiene 6 objetivos de calidad clave con sus respectivas estrategias, formas de cálculo, responsables, metas, frecuencia de medición y recursos. Los objetivos incluyen hacer de cada visita a las tiendas una experiencia memorable, sorprender al público con productos innovadores, cumplir los requisitos de calidad prometidos, construir la mejor versión de la marca, cautivar a la comunidad y reflejar la esencia de la marca en los productos.

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MATRIZ DE PLANIFICACION DE OBJETIVOS D

OBJETIVO DE CALIDAD ESTRATEGIA (Indicadores que le FORMA DE CALCULO


apunten)
hacer de cada visita a nuestras realizacion de campañas, promociones analisis de los datos de
tiendas un momento unico y y concursos, donde halla la participacion en cada
memorable participacion activa de los clientes campaña

sorprender al publico mediante analisis de mercado y procesos de encuesta de calidad sobre


nuestros productos innovadores diseño optimos nuestros productos

Cumplir los requisitos de calidad Asegurar todas las actividades


que prometemos necesarias para conseguir que la Auditoria interna.
estrategia se cumpla con eficiencia

construir la mejor versión de la cautivar a la comunidad, haciendola Evaluacion de la frecuencia


marca que se pueda. parte de nosotros con la que nuetros clientes
van a las tiendas

creando una filosofia de consumo y analisis del crecimiento de


dandola a conocer mediante nuestros
romper esquemas procesos de elaboracion y venta de
nuestra familia miniso
productos (laboradores y clientes
ICACION DE OBJETIVOS DE CALIDAD MINISO

RESPONSABLE DEL META FRECUENCIA DE RECURSOS


PROCESO MEDICION
equipo de ventas y brindar la mejor experiencia de agentes de venta
trimestral
marketing compra hacia nuestros clientes capacitados (30%)

ofrecer diseños no antes vistos


equipo de diseño reflejando los cuidadoso de mensual personal efectivo y
nuestro diseño creativo (30%)

Mantenernos dentro de los Lo que la politica de


Auditora estandares Cada 3 años calidad requiera (10%)
recursos para mejora
marketing y representar nuestra escencia por continua de nuestros
administracion medio de lo que ofrecemos mensual productos y servicios
(20%)

reflejar lo que somos y como le


MINISO vemos en cada uno de nuestros constante personal capacitado y
tiempo (10%)
productos

total 100.00 %

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