CASO PRACTICO BOSE
GESTION DE MERCADEO
Profesora:
Alba Lucia Tordecilla Anaya
Estudiante:
Anyela Paola Avila Solipa
Universidad De Córdoba
Facultad De Ciencias Económicas, Jurídicas y Administrativas
Administración En Finanzas y Negocios Internacionales
Semestre v
Montería – córdoba
2020
Introducción
En el siguiente trabajo desarrollaremos las preguntas según el caso que se presenta de la
corporación Bose, las ventajas y desventajas que se implementan debido alto precio que
requieren para obtener sus productos que son de muy buena calidad ,esta marca es muy
reconocida por su excelente desarrollo y evolución en los servicios que le ofrecen a sus
clientes también se responderán las otras preguntas del cuestionario a resolver sobre si
esta corporación necesariamente tiene que implementar alguna estrategia de asignación de
precios para sus diferentes mercados de negocios o si es el precio el elemento más
importante de la mezcla de Marketing ,todo esto según a lo presentado a su lectura de
acuerdo a la resolución en su interpretación .
¿PUEDE MANTENERSE BOSE EN LA CRESTA DE LA OLA?
¿Cómo puede una combinación de radio y un reproductor sencillo de discos compactos
venderse adecuadamente con un precio de US 499? ¿Qué haría que los consumidores gasten más
de US1000 en un sistema más avanzado con un cambiador de 5 discos compactos? Tal vez las
respuestas sean simplemente que la corporación Bose da productos superiores basados en una
detallada investigación.
La corporación Bose fue fundada en 1964 por el doctor Amar Bose, profesor del instituto
tecnológico de Massachusetts, después de quedar decepcionado por la calidad del sonido de un
sistema estéreo que adquirió. El primer producto de la compañía, el altavoz 2201, reproducía un
sonido excelente, pero era grande.
Bosé se comprometió entonces a lograr un gran sonido en un altavoz pequeño. El modelo 901
Direct/Reflecting Speaker, lanzado al mercado en 1968, logró eso. Al reflejar el 89% del sonido
de las par edes, este modelo replicaba un concierto en vivo tanto como era posible. Sin embargo
el altavoz 901 no fue bien recibido al principio. Según Bose “hacia todo lo que se consideraba
equivocado”, es decir, el altavoz era pequeño, no tenía woofers o tweeters y tenía altavoces de
cuatro pulgadas apuntados en direcciones no tradicionales.
Después de 14 años de investigación, Bose introdujo nuevos productos basados en
“tecnología de altavoces de guía de ondas acústicas”. Esta tecnología es la base y justificación de
los radios, reproductores de radio/CD y de los llamados sistemas musicales de precio
relativamente alto de Bose.
Según Bose su nuevo sistema de Onda Musical reproduce notas musicales media octava más
baja que su predecesor. Productos mejorados de menor precio pueden “canibalizar” las ventas de
ofertas de mayor precio (y presumiblemente más rentables). El fundador de la empresa no se
preocupa, y dice que las empresas “nunca deben temer a los productos que se vuelven obsoletos
por sus propios productos (nuevos y mejores)”.
Bose ofrece sus productos a través de múltiples canales de distribución. La compañía trata
directamente con consumidores que ven sus anuncios en distintos medios, o acuden a su sitio
web. Además, tiene una amplia red de detallistas. Otro método es una serie de 115 “tiendas de
exhibición” en Estados Unidos y más de 25 en otros países. En ellas, un consumidor interesado
puede escuchar la calidad del sonido que emiten los productos Bose en entornos realistas.
El producto 3-2-1 tipifica las estrategias de marketing de la compañía, al menos para sus
productos para el consumidor.
3-2-1 va dirigido a hogares que no tienen sonido envolvente, porque cuentan con muy
poco espacio para la serie normal de 5 altavoces, o creen que este producto es demasiado
complejo, o que no proporciona un buen valor.
3-2-1 entrega beneficios no encontrados en productos de la competencia. Proporciona
sonido envolvente total de dos altavoces y entrega un área más grande en la cual las
personas pueden disfrutar el sonido envolvente más que con los sistemas anteriores de
altavoces.
El 3-2-1 lo distribuye un amplia variedad de detallistas incluyendo cadenas importantes
como Best Buy, además de canales controlados por Bose.
Los productos Bose, incluyendo el 3-2-1, se promueven con intensidad en especial a
través de medios impresos (desde revistas de estilos de vida hasta periódicos) y en
exhibiciones en tiendas.
Cuando se lanzó al mercado en 2011, el precio de venta al detalle del producto, de US
999, era notablemente más elevado que el de productos de la competencia. No obstante,
el 3-2-1 se convirtió en el sistema de teatro para el hogar de mayor venta.
La corporación Bose es de propiedad privada y así no necesita revelar sus ventas o
utilidades reales. Un competidor especula que la compañía, vende alrededor de 1 millón de
unidades de sus productos básico, el sistema musical Wave y el radio Wave, cada año.
La filosofía de Bose es que, a través de la investigación, “la ficción de ayer se convierte en
la realidad de mañana”. Así, la piedra angular para el marketing de la compañía es ofrecer u
n producto superior. Si eso ocurre, los precios relativamente altos no son un impedimento
porque muchos consumidores concluyen que los productos Bose proporcionan un valor
excepcional.
Además de productos de audio de mesa dirigidos a los consumidores, la corporación Bose
vende otros artículos a consumidores, negocios y distintos tipos de organizaciones. Los otros
productos de Bose, listados de los más antiguos a los más recientes incluyen:
Bose Acustic Noise Canceling Headset, para uso de pilotos y personal de tierra.
Una línea de productos Lifestyle que tienen el propósito de proporcionar sonido de alta
calidad para sistemas de teatro para el hogar, con precios al detalle sugeridos de US 2.999
o más.
El Auditioner, que de alguna forma simula cómo sonará un sistema Bose en un edificio
antes que se construya.
El sistema SoundDock, que proporciona sonido de alta calidad para música almacenada
en el iPod de Apple y los mini dispositivos iPod, y al mismo tiempo carga el iPod.
Hay similitudes en la forma en que Bose comercializa varios productos. El sistema de
sonido Bose para automóviles, presentado en el mercado en 1982, ejemplifica el enfoque
probado de la compañía de comercializar productos dirigidos al mercado de negocios. Este
producto de alta calidad se ha convertido en un componente de marca deseable para muchos
automóviles muy exclusivos. El hecho de que los compradores de auto consideren que un
sistema exclusivo de sonido Bose sea un “plus” en un carro nuevo da a Bose mayor poder de
asignación de precios en sus tratos con los fabricantes de automóviles.
Bose también trabaja para mejorar los sistemas de suspensión de autos, un área que parece
muy distante de su competencia central en productos de audio. Sin embargo, el sistema de
suspensión que Bose desarrolla usa tecnología de “interruptores de amplificación de poder”
en la que la compañía fue pionera para los altavoces de audio.
Según una evaluación, el resultado final de este proyecto de investigación, de una duración
de más de 20 años, “tiene el potencial para transformar la industria automovilística”. Hasta
ahora, Bose no ha tratado de vender el producto a ningún fabricante de autos.
Estos productos de amplio rango ilustran la forma en que la corporación Bose cumple su
misión de fortalecer los productos existentes para mejorar la vida de las personas. Si una
compañía puede lograr esto en la forma de un producto en verdad superior, entonces puede
exigir precios que de otra forma parecerían injustamente altos.
1. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de los precios relativamente altos de Bose?
Ventajas:
El consumidor interesado puede escuchar la calidad del sonido que emiten los productos
Bose en entornos realistas.
Una de las ventajas y tal vez la más importante para bose sobre lanzar al mercado
productos con precios relativamente altos es el recuperar los costos de desarrollo e
investigación de forma rápida, pues la compañía incurre este tipo de política de precios
por ofrecer sus productos con características muy distintivas y calidad Premium, así que
deben invertir grandes cantidades de dinero en investigación y desarrollo para ofrecer
productos exclusivos e innovadores.
Ha generado una evolución en sus productos para la calidad que le brinda a su
consumidor generando nuevos servicios s que se basan en “tecnologías de altavoces de
guía de ondas acústicas”. Siendo esta tecnología la base y justificación de los radios es
decir reproductores de radio/CD y de los llamados sistemas musicales estos les brindan a
sus clientes la mejor calidad y experiencia que puedan tener en su servicio
Al lanzar sus productos con precios altos generan Grandes márgenes de utilidades.
Buscan de ofrecer un producto superior. Es decir los precios relativamente altos no son
un impedimento porque muchos consumidores concluyen que los productos Bose
proporcionan un valor excepcional es decir hacen que los clientes estén conscientes de la
calidad o estatus incrementando utilidades para la empresa.
La generación de una imagen comercial con alto nivel de demanda, es decir, sus
productos al ser líderes en tecnología e innovación, adquieren un reconocimiento alto y
los compradores potenciales preferirían sus productos por encima de la competencia,
debido a su calidad.
Desventajas:
Perdidas de clientes al tener los precios demasiado altos el aumento que emplean en sus
precios puede ser progresivo lo que solo lo podrían costear solo un determinado estrato
que para el resto dela población
La competencias podrían lazan productos igual de novedosos con mayores atributos y
precios muchos más accesibles esto debilitarían sus ventas
La empresa incurre en altos costos de producción, investigación y desarrollo.
2. Comparado con vender sus productos a los consumidores a través de tiendas
detallistas, ¿tiene Bose una estrategia de asignación de precios diferente para el
mercado de negocios?
R: No, la compañía bose no tiene una estrategia de asignación de precios diferente al de
consumo, .El fundador de la empresa no se preocupa, y emplea la idea de que las empresas
“nunca deben temer a que los productos que se vuelven obsoletos por sus propios productos
(nuevos y mejores)”.
En el mercado de negocios siguen manteniendo su imagen o valor de marca incluso más alta
que en el mercado de consumo, por lo que sus precios son más elevados al hacer negocios con
fabricantes de automóviles exclusivos. Obtienen ingresos máximos, por todos los segmentos
que estén dispuestos a pagar ese precio alto; la compañía vende menos, pero con un margen de
utilidades mayor, estos productos de amplio rango ilustran la forma en que la corporación Bose
cumple su misión de fortalecer los productos existentes para mejorar la vida de las personas. Si
una compañía puede lograr esto en la forma de un producto en verdad superior, entonces puede
exigir precios que de otra forma parecerían injustamente altos como lo hace Bose esta se ha
caracterizado principalmente en brindar un producto de buena calidad sin importar el precio
con productos superiores que están basados en detalladas investigaciones para su calidad.
3. Para Bose, ¿es el precio el elemento más importante de la mezcla de Marketing?
R: No, La compañía trata directamente con los consumidores para que vean sus anuncios en
distintos medios, o acuden a su sitio web. Teniendo, una amplia red detallistas para el
consumidor ,siempre buscan en perfeccionar constantemente sus productos y mejorar la
calidad de sus servicios, su filosofía concluye que la ficción de ayer se convierte en la realidad
de mañana ,esto quiere decir que esta es la piedra angular del marketing que emplean en la
compañía Bose está claramente buscando de ofrecer un producto superior a las expectativas que
tengan los consumidores para mejorar y facilitar su servicio. Para bose el precio no es el
elemento más importante dentro de la mezcla de marketing, ya que los precios relativamente
altos no son un impedimento porque muchos consumidores concluyen que los productos Bose
proporcionan un valor excepcional pues como se evidenció anteriormente, esta empresa no
compite por precio, más aun, puede decirse que en su mezcla de marketing le brindan gran
importancia al producto, pues como es sabido esta empresas es pionera en la implementación de
nuevas tecnologías y sistemas en sus productos, basándose en largas investigaciones y etapas de
desarrollo, con el fin de ofrecer productos de muy buena calidad e innovadores, cumplen su
misión de fortalecer los productos existentes para mejorar la vida de las personas.
Conclusión
Caso Bose Corporation
Bose Corporation surge en 1964 con el Doctor Amar Bose, profesor de Ing. Elect en el MIT,
y Serino Grenblatt, estudiante de maestría, quienes comparten intereses comunes como su afición
a la música.
Ellos detectaron que los productos de audio disponibles en el mercado no reproducían
convenientemente el sonido. Por lo que se les ocurrió desarrollar una empresa dedicada las
innovaciones acústicas y electrónicas.
Los 1º 3 años los ingresos de la empresa vinieron principalmente por equipos portátiles
operados con baterías (hi fi). En los 90 los sistemas de sonido de Bose estaban en vehículos de
GM, Honda, Acura, Audi y Nissan.
Bose era de propiedad privada con ingresos superiores a 720 millones. Amar Bose era
presidente de la empresa y Sherwin Greenblat era CEO. Un tercio de las ventas provenían de
Japón, otro tercio de Europa y el resto de USA. Bose Corp era el fabricante más grande del
mundo de parlantes con componentes de calidad.
Misión: Proveer a cualquiera en el mundo de una experiencia de sonido excepcional.
Estrategias
1. Buscar nuevos mercados a nivel mundial.
2. Buscar canales de distribución más amplios.
3. Producir sistemas como componentes. El producto se orientaba al segmento alto del
mercado
