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PNO. Dispensación Farmacia

El documento describe el procedimiento para la dispensación de medicamentos en la Farmacia Omega. Establece las responsabilidades del personal en cada etapa del proceso, desde la adquisición hasta la venta, incluyendo la recepción, registro, almacenamiento y dispensación de los medicamentos. El objetivo es cumplir con los requerimientos de las autoridades de salud para el control de antibióticos.
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PNO. Dispensación Farmacia

El documento describe el procedimiento para la dispensación de medicamentos en la Farmacia Omega. Establece las responsabilidades del personal en cada etapa del proceso, desde la adquisición hasta la venta, incluyendo la recepción, registro, almacenamiento y dispensación de los medicamentos. El objetivo es cumplir con los requerimientos de las autoridades de salud para el control de antibióticos.
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FARMACIA OMEGA

PNO-LF-001 Página 1 de 6
PROCEDIMIENTO NORMALIZADO PARA:
Sustituye a: En vigor:
DISPENSACIÓN DE MEDICAMENTOS N/A Mayo 2019

Realizado por: Revisado por: Aprobado por:


Próxima revisión: Referencia:
N/A MMU *TAL*

Firma y fecha: Firma y fecha: Firma y fecha:

1.0 OBJETIVO

Describir el procedimiento bajo el cual se dispensará correctamente los


medicamentos según la Secretaria de Salud.

2.0 ALCANCE

Aplicar en Farmacia OMEGA en todos los sitios donde se lleve a cabo la venta o
dispensación de medicamentos, bajo lo estipulado en este documento para contribuir
contra la creciente resistencia bacteriana en patógenos causantes de infecciones
comunitarias e intrahospitalarias.

3.0 RESPONSABILIDADES

Es responsabilidad del personal de Farmacia OMEGA acatar lo dispuesto en este


documento para dar cumplimiento con los requerimientos de la Secretaria de Salud
ante el Control de Antibióticos, las actividades están delegadas de la siguiente
manera:
A) Responsable Sanitario: verifica el proceso completo desde la adquisición,
almacenamiento, como el control interno de entradas y salidas de antibióticos,
alimenta la base de datos de control de Antibióticos, dispensación y requisición de
dichos principios activos.

B) Auxiliar de Farmacia: personal farmacéutico quien tiene la facultad de ingresar


en la Bitácora de Control de Antibióticos (Formato 2) las entradas y salidas de
antibióticos referenciándolas de acuerdo a las disposiciones oficiales para el control
de antimicrobianos.

Rio Blanco, Ver.


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PROCEDIMIENTO NORMALIZADO PARA:
Sustituye a: En vigor:
DISPENSACIÓN DE MEDICAMENTOS N/A Mayo 2019

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Próxima revisión: Referencia:
N/A MMU *TAL*

Firma y fecha: Firma y fecha: Firma y fecha:

C) Personal de Caja: personal quien hace la venta de antimicrobianos y quien debe


notificar, faltantes y venta de los mismos al Auxiliar de Farmacia o al Responsable
Sanitario para que este del seguimiento necesario.

D) Encargado de Administración de Farmacia: personal administrativo quien es el


encargado de hacer la gestión para aceptación de compra y quien debe requerir que
en las compras que el proveedor entregue la facturación de antimicrobianos por
separado y que de referencia de lotes y caducidades en el mismo formato.

E) Encargado de Almacén: personal responsable de dar seguimiento al proveedor,


planificar el día y fecha de recepción a proveedores y hacer cumplir las condiciones
para recepción y entrega a Piso de Venta de antibióticos.

4.0 PROCEDIMIENTO

El control de Antibióticos da referencia de la cantidad de medicamentos que bajo


este grupo farmacológico se adquieren por parte de la Farmacia OMEGA para
abastecer las necesidades de los pacientes que acuden al establecimiento, el cual de
manera cronológica se describe a continuación en todas las fases que implica:

Adquisición:
1. Requisición: es responsabilidad del Responsable de Cajas el requisitar la compra
de antibióticos con la periodicidad pertinente, quien entrega en la lista de faltantes al
Área de Almacén donde se anota las cantidades necesarias por abastecer, el nombre
de antibiótico, especificando el nombre genérico, concentración y presentación,
entre paréntesis la marca requerida si fuese el caso.

2. Entrega a Responsable Administrativo de Farmacia: es responsabilidad del


personal administrativo hacer el trámite correspondiente para acreditación de la

Rio Blanco, Ver.


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Firma y fecha: Firma y fecha: Firma y fecha:

compra y una vez aceptada por la Dirección Financiera notifique al Responsable de


Almacén para que se lleve a cabo la gestión correspondiente.

3. Entrega a Responsable de Almacén: una vez firmada por Dirección


Administrativa y Financiera se entrega al responsable de Almacén para que se haga
la gestión de recepción con el proveedor y la planificación de entrega a Farmacia
OMEGA. El responsable de Almacén notificará la fecha y la hora en que será
recepcionado el producto solicitado a Responsable de Farmacia.

4. Recepción al Proveedor: es responsabilidad del personal Responsable de


Almacén, recepcionar el medicamento teniendo en cuenta que para esto se tendrán
que cumplir las siguientes características por parte del proveedor:
a) Factura: en la factura debe estar inscrito el nombre del principio activo o bien el
nombre comercial, la fecha de caducidad y el lote. De no ser así la empresa debe
entregar un oficio donde se haga responsable de los lotes y caducidades de sus
productos. Todos estos puntos deben verificarse en la recepción.
b) Los productos deben estar en buen estado: tanto en su envase primario como el
secundario y la apariencia física debe ser la indicada.
c) Las condiciones de almacenamiento deben cumplirse por parte del proveedor (red
de frio).
d) Las cantidades deben ser las estipuladas en la requisición y de no ser así se debe
especificar el porqué de los cambios y la solución para cumplir con dichos
requerimientos.

Distribución: Una vez que se recepciona el producto en Almacén se entrega al personal


farmacéutico (Responsable Sanitario o Auxiliar de Farmacia) para que este de ingreso a la a
la Bitácora de Control de Antibióticos.

Acomodo: una vez registrado se entrega a personal Responsable de Almacén notificando


las cantidades que se requiere tener en piso de venta para que este de salida a este Almacén

Rio Blanco, Ver.


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Firma y fecha: Firma y fecha: Firma y fecha:

y el remanente se resguarde en Almacén de Farmacia OMEGA bajo las condiciones que


este demande. Una vez en Piso de venta es responsabilidad del Personal de caja acomodar
el medicamento respetando la condición de Primeras Entradas, Primeras Salidas.

Venta o Dispensación:
La venta la lleva a cabo el personal farmacéutico, para la dispensación del antimicrobiano
bajo las siguientes premisas:
1. La receta solo será surtida por el tiempo y duración del tratamiento indicado.
2. La receta médica será retenida por la farmacia una vez que el tratamiento
completo sea surtido, como lo dispone el Reglamento de insumos para la salud en
sus artículos del 28 al 32. Por lo anterior la receta debe cumplir con las siguientes
características:
 Cuando se trate de medicamentos genéricos la receta debe contener la
denominación distintiva o conjuntamente las denominaciones genéricas o
distintivas. En base al artículo 29 y 30 del Reglamento de Insumos para la Salud la
receta debe contener impreso lo siguiente:
 Nombre y domicilio completo del lugar donde se expide dicho
formato.
 Numero de cedula profesional de quien prescribe.
 Fecha o Firma del prescriptor
 Dosis del principio activo
 Presentación del principio activo.
 Vía de administración
 Tiempo de duración del tratamiento.

3. Una vez revisados estos puntos se surtirá el medicamento sellando la receta y anotando la
fecha, cantidad surtida y nombre y firma de quien entrega el medicamento. Se saca una
copia y en caso de entregar el tratamiento completo se entrega la copia al paciente, de no
ser así se entrega la original. Si la receta se retiene se asigna un número consecutivo para
control interno.

Rio Blanco, Ver.


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Realizado por: Revisado por: Aprobado por:


Próxima revisión: Referencia:
N/A MMU *TAL*

Firma y fecha: Firma y fecha: Firma y fecha:

5.0 DIAGRAMA DE FLUJO

6.0 REFERENCIAS

 Ley General de Salud, fracción IV del artículo 226.


 Reglamento de Insumos para la Salud en sus artículos del 28 al 32.
 Acuerdo por el que se determinan los lineamientos a los que está sujeta la
venta y dispensación de antibióticos, vigente a partir del 25 de agosto del
2010.

Rio Blanco, Ver.


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Firma y fecha: Firma y fecha: Firma y fecha:

 Suplemento para establecimientos dedicados a la venta y suministro de


medicamentos y demás insumos para la salud, quinta edición en el Capítulo
XXIII: Control de Antibióticos.

7.0 ANEXO

Formato de la hoja de registro de antibióticos

Rio Blanco, Ver.

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