CASO PRACTICO C2 ANALISIS ESTRATÉGICO
Enunciado
Videojuegos SL. Es una empresa de distribución de videojuegos con presencia Internacional.
En el año 19XX gozaba con un amplísimo número de tiendas en localizaciones muy diversas
en el mundo.
Sus características principales se resumían en:
Bajos precios
Tienda atractiva para el cliente
Promociones agresivas
Una logística puntera, con uno de los sistemas de distribución y almacenaje pioneros
en el mundo, que estaban muy bien conectados con los proveedores, lo que les
Permitía ofrecer a los clientes los últimos títulos
Marketing muy cercano al cliente de este producto.
Posibilidad de compra-venta de videojuegos usados
Prácticamente no había ninguna tienda en el mundo que pudiese considerarse rival de esta
empresa, por volumen de facturación, número de tiendas, satisfacción del cliente, etc.
Cuestión
¿Cómo es posible que haya logrado todo esto? Recomendamos utilizar la cadena de valor
para explicar las razones de ventaja competitiva de la empresa.
Cadena de valor:
Analizando la empresa Videojuegos S.L. las áreas que más contribuyen a la generación de
valor son las siguientes:
Actividades Primarias
1. Logística Entrada: Almacenaje pionero en el mundo
2. Operaciones: Gozar de un amplísimo número de tiendas y localizaciones en el mundo
3. Logística salida: Logística de distribución pionera en el mundo
4. Marketing y ventas: Precios bajos, promociones agresivas, tiendas atractivas
5. Servicio: La posibilidad de compra y venta de video juegos usados.
Edinson Jaimes Chavez
Especialización en Administración y Dirección de Empresas.