TÉCNICAS CUALITATIVAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
La información suministrada técnicas cualitativas son de igual importancia que las
cuantitativas, solamente difieren en el tipo de información que cada una nos ofrece.
Campoy Aranda y Gomes Araújo (2005) dicen que “Los estudios cualitativos aportan
información sobre las motivaciones profundas de las personas, cuáles son sus pensamientos
y sus sentimientos; nos proporcionan información para adecuar el diseño metodológico de
un estudio cuantitativo e información útil para interpretar los datos cuantitativos” (p.2).
Las técnicas más utilizadas en la investigación de tipo cualitativo son las siguientes:
1. LA OBSERVACIÓN PARTICIPANTE.
2. GRUPO NOMINAL.
3. TÉCNICA DELPHI.
4. ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD.
5. GRUPOS DE DISCUSIÓN.
6. HISTORIA DE VIDA.
LA OBSERVACIÓN PARTICIPANTE.
Consiste en la participación del observador dentro del grupo al cual se realiza el estudio con
tal profundidad que el grupo lo considera uno más de sus miembros.
Según Goetz y LeCompte (1998) “la observación participante se refiere a una práctica que
consiste en vivir entre la gente que uno estudia, llegar a conocerlos, a conocer su lenguaje y
sus formas de vida a través de una intrusa y continuada interacción con ellos en la vida diaria”
Ventajas
- Observación directa a la realidad social.
- Descripción en tiempo real.
- Su implementación no requiere la cooperación de las demás personas.
- Acceso a información a la cual pocas personas tienen acceso.
- Mayor precisión en los patrones reales de comportamiento.
- Descripciones muy bien detalladas.
Desventajas
- El investigador puede no estar interesado en profundizar.
- Inconvenientes cuando lo investigado no es observado directamente.
- Posibilidad de no actuar naturalmente en el proceso de participación.
- Tratamiento de casos excepcionales.
Características
- Participación de manera activa del investigador dentro del grupo.
GRUPO NOMINAL.
Es la participación de las ideas grupales o equipos de trabajo en las que la opinión de cada
integrante es tomada en conjunto con la del resto del equipo, las cuales permiten ordenar de
mayor a menor o viceversa los problemas, causas o soluciones a través de un consenso de
la información suministrada. Todo esto gracias a la reflexión individual en donde se
generan las ideas y luego una puesta en común para discusión de estas para su evaluación y
determinar su orden jerárquico.
Ventajas
- Facilidad para recoger ideas de los participantes.
- Ordenar las propuestas por importancia.
- Estimulación en la participación de los integrantes.
- Permite a cada miembro la formulación de la idea que van a aportar.
- Equidad en el nivel de participación de los integrantes.
- Reduce el margen de error en la toma de decisiones grupales.
- Incorporan técnicas de votación para conseguir un grupo juicio final.
Desventajas
- Predominación de personalidades (Líder)
- Mala descripción de los temas a discutir.
- Oposición a participación grupal.
- Desigualdad en la capacidad para expresarse de algunos participantes.
- El tamaño del grupo a participar.
Características
- Fase de reflexión individual en la que se generan las ideas
- Segunda fase en l que hay una puesta en común de las ideas generadas para su
evaluación y ordenamiento jerárquico.
TÉCNICA DELPHI
Esta técnica consiste en conocer la opinión de un grupo de expertos acerca de un tema en
particular sin que estos interactúen entre ellos (a diferencia del grupo nominal no requiere
la presencia física de los participantes), su objetivo es lograr un consenso fiable a través de
cuestionarios que se responden de manera anónima.
Ventajas
- Elaboración de pronósticos.
- Individualizar problemáticas.
- Platean prioridades.
- Libertad de los participantes al expresar opiniones sin ser influenciados por la
mayoría.
- Formación de un juicio con mayor objetividad.
- Evita discusiones y conflictos entre expertos por ser anónimo.
- Al no ser de manera presencial se cuenta con la participación de personas que estén
alejadas al centro de planificación.
Desventajas
- El proceso se puede extender lo que conlleva al abandono de algunos participantes.
- El consenso descartar algunas ideas por poco particulares.
- Es muy laborioso por los consenso y cantidad de cuestionarios, además de ser
costoso por los canales y herramientas de comunicación.
- El equipo de investigación debe poseer una gran capacidad de síntesis debido a la
cantidad de respuestas recibidas causadas por los cuestionarios.
Características
- Participación anónima excepto la del investigador.
- Retroalimentación controlada
- Interacción de las consultar cuantas veces sea necesario por parte del investigador.
- A pesar de ser un grapo en grupo no requiere la presencia física y que los
participantes no interactúen directamente entre sí.
- No hay probabilidad de influencia entre los participantes.
ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD
Son encuentros reiterados cara a cara entre el investigador y el entrevistado profundizando
en cada encuentro, en la cual el entrevistado expone su opinión acerca de un asunto en
particular de acuerdo con su experiencia o situaciones vividas. Todo esto apoyándose el
entrevistador en un guion y planificación.
Ventajas
- Información otorgada por profesionales y los cuestionarios realizados nunca son
suficientes.
- Creación y planificación de cuestionarios anticipados con el fin de definir la
naturaleza de las preguntas.
- Muy útil para realizar una investigación exploratoria.
- Permite conocer a profundidad los temas.
Desventajas
- El entrevistado puede distorsionar datos sobre el tema de consulta.
- El investigador depende del entrevistado para llevar a cabo la investigación.
- El investigador puede alterar los resultados de la entrevista.
- La capacidad de comunicación.
Características
- Su fin es más comprender que explicar.
- No se esperan tener respuestas objetivamente verdaderas.
- El entrevistador juega el rol de una persona interesada sin evaluar las respuestas.
- Favorece abordar nuevos temas según como avanza la entrevista.
- Las respuestas son abiertas.
- Se crea un ambiente de confianza entre investigador y entrevistado.
GRUPOS DE DISCUSIÓN
Sesiones planificadas y regidas por normas propias del proceso, las cuales consisten en
intercambios de ideas de un pequeño grupo de personas acerca de un tema en particular con
el fin de resolver alguna problemática. Este se compone de un grupo focal el cual tiene una
finalidad práctica, y el grupo de discusión que esta destinado a generar un discurso social el
cual se genera a través de la discusión por los integrantes sobre un tema propuesto.
Ventajas
- Intercambio de información.
- Profundidad en los temas de investigación.
- Facilita la participación.
- Fácil de dirigir el grupo de discusión, además de requerir pocos recursos.
- Es muy flexible en comparación con otras técnicas.
- Facilidad de estudio de temas y generación de hipótesis.
Desventajas
- Influencia entre los participantes afectando los resultados esperados.
- Desviación de los temas de estudio en el medio de las discusiones.
- Gran probabilidad de un margen de error en la información suministrada debido a lo
ficticio del contexto en el que se realiza el proceso.
Características
- Posee cierto carácter artificial.
HISTORIA DE VIDA
Consiste en la narración propia de un individuo o grupo de sus experiencias vitales, las
cuales son interpretadas y registradas por el investigador. Las cuales el investigador
selecciona el tema central y el propósito de la narrativa vital.
Ventajas
- Permite un acercamiento a loa acontecido de la vida de la otra persona.
- Conocer a fondo la personalidad de la otra persona.
- El complemento por parte del investigador con técnicas de recolección de
información a la historia narrada por la otra persona.
Desventajas
- La información se adquiere de manera verbal.
- Puede haber incoherencia entre lo que se dice y se hace debido a ser una experiencia
legitima.
- Omisión de detalles por parte del autor de la historia de vida.
- Grado de dificultad en la interpretación de la información suministrada por parte del
autor.
Características
- Tomada como fuente legitima por su origen, pero complementada por elementos
incorporados por el investigador.
- El investigador planifica el alzamiento de la información y su presentación.
- EL investigador selecciona el tema central y el propósito de la historia de vida.
- El investigador elige el orden en que presenta los datos.
BIBLIOGRAFIA
Aranda, T., & Araújo, E. G. (2009). Técnicas e instrumentos cualitativos de recogida de
datos. Editorial EOS, 284.
Recuperado de
[Link]
Investigacion%20I/Material/29_Campoy_T%C3%A9cnicas_e_instrum_cualita_recogidainf
[Link]
