INVESTIGACION DE MERCADOS. NRC:8959.
ACTIVIDAD 3
PRESENTADO POR:
KARINA ANDREA COGOLLO MEJIA ID: 574458
CARLOS ALBERTO RODRIGUEZ CHACON ID: 468189
ALEJANDRO RODRIGUEZ CHACON ID: 680260
LEIDY VIVIANA MORENO MONTERO ID: 656974
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS – UNIMINUTO.
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS.
NEIVA – HUILA.
2020.
2
INVESTIGACION DE MERCADOS. NRC:8959.
ACTIVIDAD 3
PRESENTADO POR:
KARINA ANDREA COGOLLO MEJIA ID: 574458
CARLOS ALBERTO RODRIGUEZ CHACON ID: 468189
ALEJANDRO RODRIGUEZ CHACON ID: 680260
LEIDY VIVIANA MORENO MONTERO ID: 656974
Actividad de Comprensión Simulador Markestrated.
Docente: Nury Mindrey Barrera.
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS – UNIMINUTO.
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS.
NEIVA – HUILA.
2020
3
1. INTRODUCCION.
En el siguiente informe se describe el modelo MARKESTRATED se concentra principalmente
sobre las funciones de marketing y sobre los elementos del medio ambiente que tiene mayor
impacto sobre las funciones de la empresa. Se basa en las estrategias de mercado efectivas para
el posicionamiento de productos en un segmento específico. En MARKESTRATED, como en la
realidad, los elementos de la mezcla de marketing, tales como políticas de producto, de
distribución, de cinco precios, de publicidad y de fuerza de ventas son considerados medios para
implantar una estrategia de marketing global. Esto se refuerza con la duración de los periodos de
decisión que son equivalentes a un año, y por ello, los participantes al tomar decisiones están en
efecto implantado un Plan de Marketing Anual por ello este informe nos muestra en el
crecimiento de investigaciones como podemos sobresalir en un producto y que estamos
realizando en ello, como competitividad de las empresas llevar un producto excelente al
mercado.
4
2. INFORME SIMULADOR MARKESTRATED
MARKESTRATED es un simulador de negocios que permite a nosotros como estudiantes
universitarios poder obtener la habilidad, para la correcta toma de decisiones de una empresa que
5
nos servirá en nuestro futuro profesional evaluando así varias alternativas de decisión con
respecto a lo que el mercado desea.
A través de este simulador de negocios, se implementan estrategias de mercado y publicidad
mediante el uso de una estrategia básica, en la cual se podrá manifestar un crecimiento acelerado
en cada decisión.
Cinco equipos compiten en MARKESTRATES partiendo de una posición diferente pero similar
en potencial. Cada empresa dispone inicialmente de dos productos, pero puede lanzar tres más o
modificar los actuales. El mercado está organizado en cinco segmentos, pero pronto aparece un
mercado totalmente nuevo gracias a una nueva tecnología. Cada empresa se enfrenta desde el
principio a un manojo completo de opciones: puede escoger ampliar su portafolio hasta cinco
productos, contraerlo, ingresar con un nuevo producto al mercado actual, o expandirse hacia el
nuevo mercado.
Para la toma de decisiones debe revisarse la historia de la empresa y hasta 15 estudios de
investigación de mercados que incluyen desde conocimiento e intención de compra hasta mapas
perceptuales y simulaciones experimentales. Las decisiones cubren las áreas de dirección de
producto, gerencia de ventas, política de 1nvestigación y desarrollo de productos, e
1nvestigación de Mercados.
A. EMPRESA COCA-COLA
6
definición de markestrasted Coca-Cola.
Permite la práctica y la evaluación de conceptos de estrategia del marketing sobre una empresa
dedicada a producir Coca-Cola, conocida comúnmente como Coca en muchos países
hispanohablantes, es una bebida gaseosa y refrescante vendida a nivel mundial, en tiendas,
restaurantes y máquinas expendedoras en más de doscientos países o territorios. Es un producto
de The Coca-Cola Company, de origen estadounidense. La mescla de marketing, políticas del
producto de distribución, precio, publicidad y fuerza de ventas son medios para implantar una
estrategia de marketing global en Markestrated, así como en la realidad.
beneficios del markestrated.
Perspectiva a largo plazo. Énfasis en segmentación y estrategia. Aplicación del concepto de
posicionamiento. Gerencia de una línea completa o simple de productos. Claridad en la
distinción entre atributos físicos de productos y características perceptuales.
estrategia de la firma.
La estrategia que nosotros utilizamos está basada en la descripción general del manual,
principalmente en la capacidad de poder copar todos los segmentos del mercado y poder lograr
vender un gran porcentaje de ventas, también atender todos los aspectos que se mencionan sobre
7
políticas de distribución, precio, publicidad, fuerza de ventas y canales de distribución.
La firma de bebidas refrescantes ha lanzado una estrategia mundial basada en reforzar sus señas
de identidad, como la marca, el sabor y el color rojo de su logotipo, bajo las que quedarán los
productos bajos en azúcar, como Light y Zero, que ha puesto en el mercado en los últimos años.
Ventas y Producción
De acuerdo a la tendencia y proyección de los segmentos de cada producto. Las ventas en
volumen de Coca-Cola Femsa Colombia -embotellador oficial de la marca estadounidense-
crecieron 2,2 por ciento en los tres primeros trimestres, a 198 millones de cajas.
Posicionamiento
De acuerdo a la tendencia de las escalas perceptuales de potencia, valor y diseño de los
segmentos y de los competidores, por medio del monitoreo de los cambios en las coordenadas
perceptuales. Posicionarse en los segmentos más atractivos del mercado sanité.
Investigación y Desarrollo
Productos con características que coincidieran con las escalas perceptuales ideales del segmento
objetivo.
Precios
De acuerdo al valor ideal del segmento en que se encontraba el producto y también según los
precios de los competidores cercanos.
8
Publicidad
Depende por cada producto: la etapa del ciclo de vida (nuevos y marcas establecidas), a mayor
número de competidores mayor publicidad y, la participación del mercado. Alta participación
solo mantener con un % de las ventas y crear participación mayor gasto publicitario.
Fuerza de ventas
Estrategia defensiva, austera en periodos de bajo presupuesto y reforzar los canales cuyo
experimento de fuerza de ventas tiene un incremento significativo de la participación del
producto.
errores:
Crear un producto con atributos de baja calidad, y este termine compitiendo
con uno de nuestros productos en un mismo segmento.
Lograr una alta participación de mercado para cada uno de nuestros productos.
Identificar los segmentos específicos para cada uno de nuestros productos.
Conseguir que nuestros ingresos, contribución bruta y contribución neta de
marketing siempre incrementen con respectos a los periodos anteriores.
Medidas de seguridad
La seguridad de los colaboradores del Sistema Coca-Cola es nuestra máxima prioridad.
Nuestro equipo está siguiendo las instrucciones de las autoridades sanitarias para proteger la
salud y la seguridad de nuestros funcionarios y clientes.
Hemos reforzado el proceso de compra y entrega, donde nuestros vendedores deben utilizar:
mascarilla facial, guantes y alcohol antiséptico con el propósito de que tu pedido llegue a tu
9
hogar de manera segura. Además, nuestros carros cuentan con los permisos necesarios y tienen
permitido la circulación bajo los parámetros del protocolo dado por el Gobierno Nacional.
precio al público
Coca-Cola 1 500 ml
3 000 $
3 150 $ + 5%
3 450 $ + 15%
porcentajes en estudios publicitarios
Además de la publicidad tradicional, como anuncios en diferentes medios en ese presupuesto
también entra las campañas de marketing las promociones de ventas y las acciones en punto de
venta.
El beneficio neto 2019 estuvo en los 37.600$ millones de dólares lo que supone un
crecimiento 7,9% frente a las cifras del año presente.
costo:
La marca COCA COLA presenta un costo $3.000 y la marca 1 LITRO Y MEDIO
presenta un costo de $3.500
segmento:
10
Nuestras marcas están dirigidas en los siguientes segmentos, para COCA COLA el
segmento 2 “Los solteros” y para el segmento 3: “Los profesionales y toda la población”
planificación de la producción:
COCA Peso Diseño Volume Frac. Potenci costo
COLA n máximo a
1Y 10 3 50 25 20 3500
MEDIO
distribución:
La distribución se realizó por los tres canales. Para el canal 1, solo seleccionamos
10 vendedores, ya que es un canal, de tiendas especializadas para aquellas personas
que tienen alto conocimiento acerca del producto. Es por ello tomamos la decisión de
seleccionar más vendedores al Canal 2 y 3, Las tiendas especializadas en sonido y
tiendas por departamento respectivamente.
estudios de mercado:
Estos son los estudios que mandamos a hacer:
Estudios 1: Encuestas a los consumidores, permiten un conocimiento de la
demanda en cuanto a recordación espontánea de marca, intención de compra
de una determinada marca por segmento y preferencia de canales, todo esto por
segmentos y en proporciones del total
11
MARCAS
RESULTADOS DEL
PERIODO 1
En COCACOLA BIBCOLA el
PRODUCCION 60,000 190,487
UNIDADES VENDIDAS 22,056 190,487
INVENTARIO 73,944 5
PRECIO FINAL 225 470
PRECIO PROMEDIO 138 293
COSTO DE TRANS 77 164
INGRESOS 3041 55725
COSTO PRODS. VENDIDOS 1699 31249
COSTO INVENTARIOS 655 0
PUBLICIDAD 1200 3500
INVESTIGACION DE
DESARROLLO 0
FUERZADE VENTAS -1140
INVESTIGACION DE
MERCADOS 0
CONTRIBUCION NETA 19323
resultado podemos observar que nuestra producción es la marca COCACOLA fue de 60,000
unidades y solo se vendió 22,056, quedando en inventario o stock 73,944 En cambio para la
marca BIBCOLA su producción fue de 190,487 unidades y logró vender todo. Los ingresos de
las marcas fueron, para COCACOLA de $3,041.00 y para BIBCOLA de $55,725.00. Se obtuvo
una contribución neta de $19, 323.00
12
B. EMPRESA DE BIG COLA
13
Otros opinan que su bebida nacional es la Inca Kola, un refresco de color y sabor inusual que se
consigue en restaurantes peruanos de todo el mundo, ahora que el ceviche y demás
especialidades de la cocina peruana han conseguido un lugar estelar en la gastronomía
internacional.
Pero la realidad es que pocas bebidas "made in Perú" o el cualquier otra parte de América Latina
han conseguido la expansión global de Big Cola, un refresco consumido rutinariamente por
aproximadamente 100 millones de personas en Indonesia, Tailandia, Vietnam, India y otras
naciones asiáticas, según dicen sus fabricantes.
Es la bebida más consumida entre los 250 millones de habitantes de Indonesia y empieza a hacer
entradas en el gigantesco mercado de India.
Investigación y Desarrollo
Productos con características que coincidieran con las escalas perceptuales ideales del segmento
objetivo.
Precios
14
Claramente de puede ver que esta gaseosa es competitiva junto a la coca cola De acuerdo al
valor ideal del segmento en que se encontraba el producto y también según los precios de los
competidores cercanos
Publicidad
Depende por cada producto: la etapa del ciclo de vida (nuevos y marcas establecidas), a
mayor número de competidores mayor publicidad y, la participación de el.
marcas
MARCAS
RESULTADOS BIG COCA
SUBE
COLA COLA
UNIDADES 26,64
318,137 5,451
VENDIDAS 8
presupuesto de publicidad:
Para el presupuesto de publicidad, se consideró el 3% del total de las ventas planificadas.
Para la marca COCACOLA, se consideró un presupuesto de $6 000,000.00.
Para la marca BIG COLA, se consideró un presupuesto de $1400,000.00
Para la marca GASEOSA CONDOR, se consideró un presupuesto de $4 000,000.00.
estudios publicitarios:
En los estudios publicitarios se consideró un porcentaje del 5%.
15
precio aconsejable:
Para la marca COCA COLA, se estimó un precio de $3500
Para la marca BIG COLA, es estimó un precio de $3234
Para la marca GASEOSA CÓNDOR, es estimo un precio de $2700
C. GASEOSA CONDOR
16
Gaseosas Cóndor le debe al municipio de Neiva más de $700 millones, pero la tesorería ni le
cobra ni pone a la empresa en la lista de morosos. Es un evidente “olvido” (¿sospechoso?) como
la no cancelación de deudas que tiene con antiguos acreedores.
La historia –completa, con documentos en mano- es la siguiente
Gaseosas Royal inició actividades en el año 1950 en el barrio quebraditas de Neiva, siendo su
único propietario Gilberto Jaramillo, quien contrajo nupcias con Margot Fajardo Mánchala
hermana de Jesús María Fajardo Mánchala. Aprovechando el parentesco de afinidad Gilberto
Jaramillo y Jesús María Fajardo Mánchala se asociaron en la mencionada fábrica de gaseosas, la
cual ubicaron en la calle 2° entre carreras 4 y 5 de Neiva. Luego de unos años, gaseosas Royal se
asocia con Gaseosas Sol de Girardot de propiedad del señor Ismael Jaramillo hermano de
Gilberto Jaramillo, quien finalmente termina adquiriendo la totalidad de la compañía y
domiciliándose con su familia en la ciudad de Girardot.
Investigación
concepto de impuesto predial, la sociedad “FAJARDO Y CIA S EN C.” solicitó al municipio de
Neiva el 12 de octubre de 2007, la prescripción de las vigencias 1988 a 2001, la cual fue
concedida luego del recurso de reposición y en subsidio apelación, en una suma superior a los
$450.000.000.
17
costos
La marca GASEOSA CONDOR presenta un costo de $2700
segmento:
Nuestras marcas están dirigidas en los siguientes segmentos, para AMAS DE CASA el
segmento 2 “Los solteros: “Los profesionales” y toda la población.
planificación de la producción:
Para la planificación de producción de la marca GASEOSA CONDOR, fue de 150,000
unidades, ya que era nuestra marca de menor costo y por eso dirigimos nuestra mayor
producción aquí.
presupuesto de publicidad:
Para el presupuesto de publicidad, se consideró el 4% del total de las ventas planificadas.
Para la marca GASEOSA CONDOR, se consideró un presupuesto de $900,000.00
Para la marca BIG COLA, se consideró un presupuesto de $1, 060,000.00.
estudios publicitarios:
En los estudios publicitarios se consideró un porcentaje del 5%.
precio aconsejable:
Para la marca, se estimó un precio de $150 Para la marca
18
distribución:
La distribución se realizó por los tres canales. Para el canal 1, solo seleccionamos 10 vendedores,
ya que es un canal, de tiendas especializadas para aquellas personas que tienen alto conocimiento
acerca del producto. Es por ello tomamos la decisión de seleccionar más vendedores al Canal 2 y
3, Las tiendas especializadas en sonido y tiendas por departamento respectivamente.
estudios de mercado:
Estos son los estudios que mandamos a hacer:
Estudios 1: Encuestas a los consumidores, permiten un conocimiento de la demanda en
cuanto a recordación espontánea de marca, intención de compra de una determinada
marca por segmento y preferencia de canales, todo esto por segmentos y en proporciones
del total.
Estudios 2: Panel de Consumidores. Estos estudios dan la participación de mercado de
marcas para cada uno de los segmentos, en base a las unidades vendidas. Las ventas
totales en cada segmento están igualmente indicadas en miles de unidades.
MARCAS
RESULTADOS DEL
PERIODO 5 COCA
CONDOR
BIGCOLA COLA
PRODUCCION 97,691 400,000 120,000
UNIDADES 120,000
VENDIDAS 97,691 343,217
INVENTARIO 0 56783 0
19
PRECIO FINAL 293 500 234
PRECIO PROMEDIO 180 308 143
COSTO DE TRANS 129 119 178
INGRESOS 17544 105674 17199
COSTO PRODS. 21307
VENDIDOS 12634 40872
COSTO 0
INVENTARIOS 0 778
PUBLICIDAD 2400 15000 2800
CONTRIBUCION
BRUTA DE 6908
MARKETING 2510 49025
INVESTIGACION DE
DESARROLLO 0
FUERZADE VENTAS -4288
INVESTIGACION DE
MERCADOS -468
COSTO/UTILIDAD
EXCEPCIONAL -23464
CONTRIBUCION
NETA 16407
Escalas semánticas - Estos estudios están basados obre un cuestionario de
escalas de diferencial semántico aplicado a 20 individuos.
20
Estimación de los gastos totales publicitarios de la competencia. Las
estimaciones totales delos gastos publicitarios de cada marca competidora están
dadas por una sociedad de estudios de mercado.
Total
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 activos
PROBLEMA TEMATICA SELECCIONADA
1 EFECTOS PARA LA SALUD 1 0 3 2 0 0 0 0 0 0 0 5
2 AZUCARES CON AMONIACO 2 0 0 2 2 1 2 3 2 3 2 17
3 ALTA PRESION DE TEMPERATURAS 3 0 1 0 3 1 1 2 2 2 1 13
4 ESTADO DE PLACER ADICTIVO 4 1 2 2 0 3 1 2 2 3 2 18
5 ALTO NIVEL DE CAFEINA 5 3 3 1 2 0 3 2 2 2 3 21
6 BUENAS VENTAS 6 3 3 1 2 3 0 2 2 3 3 22
7 PROPENSION AL CONSUMO DE GASEOSAS 7 1 3 2 1 3 2 0 1 1 3 17
8 PRECIOS COMPETITIVOS 8 1 3 1 1 1 2 1 0 1 2 13
9 AFECTIVIDAD DEL PRODUCTO 9 1 3 2 1 1 2 1 2 0 2 15
10 AMPLIA FUERZA DE VENTAS 10 1 3 1 1 1 2 1 2 2 0 14
0 0
0 0
0 0
Total 11
24 14 13 14 15 14 15 17 18 0 0 0
pasivo
22
Graficación de resultados
23
PASIVO
P
a
si
v
o
s
10
24
Activos
Matriz de Destre
Esta matriz encontramos problemas en los productos sonorizados que estamos investigando
la cual nos muestra en la gráfica los resultados.
Es la marca que se vende más, posee buena calidad. Está muy cerca del segmento 3 (los
profesionales). Entonces se piensa crear un proyecto de “Reducción de costos” ya que el costo
de $175, la reducción seria de $165 y el nuevo proyecto.
Es la marca que menos se vende, se pretende mejorar la calidad del producto. Entonces se
crea un proyecto para mejorar algunas de las características de estas gaseosas.
26
3. CONCLUSIÓN
El simulador Markestrated ha sido una gran aportación para nosotros como
estudiantes, para adquirir experiencia en los negocios dentro de los siguientes
ámbitos: Administración, toma de decisiones, planeación estratégica y análisis
de presupuestos.
Entender que el comportamiento del mercado, a veces está fuera de nuestro
alcance.
El haber participado en este simulador nos ha brindado un mayor
entendimiento en el uso de la estrategia de mercado y variantes dentro de la
misma.
