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RELACIÓN ENTRE GENESIS Y CONFLICTOS DE LA INSTITUCIÓN
Es de gran importancia conocer la génesis de una instituciones para saber cómo
fueron cambiando al paso de los años y los conflictos que ha tenido ya que como
futuros interventores al momento de actuar sobre nuestro contexto de estudio
debemos recabar información sobre ella ya que debemos conocer previamente su
origen es decir cómo está estructurada, su personal así como entorno.
Al estudiar el centro escolar hay una serie de rasgos que deben regir nuestro
análisis, por cuanto diferencian esta organización del resto; son: estructura
compleja, importancia del entorno, de los intereses personales y de sus
condicionantes informales, alto grado de autonomía de los profesores, etc.
(Bernal, 2006, p.56).
Un conflicto como pude analizar con los anteriores trabajos realizados está
estructurado por las personas que están involucradas que entran en oposición o
desacuerdo, el proceso que es la manera en que el conflicto se desarrolla y por
último el problema.
Ander-Egg (1995) sostiene que “El conflicto es un proceso social en el cual dos o
más personas o grupos contienden, unos contra otros, en razón de tener
intereses, objetos y modalidades diferentes, con lo que se procura excluir al
contrincante considerado como adversario”. (p.56)
En la institución elegida se pueden dar varios tipos de conflictos en especial el
conflicto de relación ya que puede haber problemas en las relaciones
interpersonales entre los alumnos ya que como son de distintas comunidades
derivado de este problema puede existir problemas de integración y un mal trabajo
en equipo ya que si no se trata este conflicto pueden llegar incluso al bullying que
es un problema que se da actualmente en las escuelas es por eso que no solo la
escuela tiene que resolver sola el conflicto sino la familia también ya que los
alumnos socializan en diferentes contextos por lo que debe de haber un
compromiso de todos para promover la convivencia.
Stephen Covey (1991) menciona que: “Para interactuar con otras personas, hay
que enfocar nuestras relaciones con ellas buscando siempre el gano/ganas. Es
decir: se trata de mantener una actitud frente a los demás, que permita llegar a
soluciones en que yo gane, pero que el "otro" también gane” (p, 24).
Ya que las relaciones entre los alumnos son de gran importancia en el desarrollo
integral de la persona ya que a través de ellas el individuo obtiene importantes
refuerzos sociales del entorno que favorecen su adaptación al mismo.
Otro tipo de conflictos que podría darse serían los de poder que como menciona
Gibson (2006): “El poder consiste simplemente en la habilidad para obligar a los
demás a hacer lo que otros quieren que hagan” (p, 36). Ya que hay gran variedad
de alumnos que pertenecen a pueblos donde hay distintas bandas y ese contexto
influye en la institución al querer desobedecer las órdenes del maestro e incluso
burlarse de él o hasta agredirlo o también viceversa ya que también hay maestros
que tienden a la excesiva autoridad y al maltrato psicológico.
Entre los conflictos de liderazgo también se pudieran dar ya sea entre directivos,
docentes y alumnos de la institución es que exista un liderazgo autoritario donde
no exista una buena relación entre el líder y sus colaboradores no existiendo una
buena comunicación ni confianza así como desacuerdos.
Existen factores que fungen como obstáculos hacia el cambio favorable de las
actitudes y gestión de los directivos entre los cuales se mencionan:
distanciamiento entre el director y el docente, ausencia de un proceso
sistematizador del liderazgo directivo, la poca disposición de los diferentes
actores hacia las funciones que cumplen, y la ausencia de una gestión
integrada de los proyectos, prevaleciendo un estilo de baja calidad en la acción.
(Gómez, 2002, p.89).
Ya que no todas las personas de la institución siempre están de acuerdo en
algunos aspectos ya que por ejemplo actualmente el director que es el líder de
una escuela ya tiene más responsabilidades con los diversos proyectos de mejora
que tiene que implementar en la escuela junto con los maestros en conjunto.
Pero es donde empiezan los problemas por la tensión que se tiene en gestionar y
administrar la escuela y es cuando el líder que es el director comienza a tener
conflicto con sus colaboradores que son los maestros cuando estos no cumplen
con sus deberes profesionales.
Es por ello que se pueden realizar diversas actividades para este tipo de
problemas como es la mediación que es una forma pacífica para resolver los
conflictos de una buena manera así como promover actividades de comunicación,
confianza, autoconocimiento así como el control de emociones para que estos
conflictos se lograran solucionar.
La salida no violenta del conflicto puede llevarse a cabo mediante distintas
opciones según el conflicto de que se trate, aunque tenga aspectos
constructivos y destructivos , de entre las opciones de resolución o
transformación de conflictos, las más deseables son las que propician una
resolución o una transformación pacífica de los conflictos. (Galtung, 1997,
p.306).
En conclusión conocer el origen de esta institución es de importancia si se quiere
actuar sobre ella al recabar información ya que debemos conocer como está
estructurada, el personal que tiene así como los problemas que anteriormente se
habían presentado que serán de gran ayuda si presenta algún problema
actualmente ya sea de relación, poder o liderazgo y se desea intervenir para lograr
una posible solución y al igual prevenir futuros problemas.
Bibliografía:
Galtung (1975). Resolución de conflictos. Madrid: Editorial Síntesis.
Gómez (2002). Planificación y organización de empresas. México: Mc Graw Hill
Stephen Covey (1991). El liderazgo centrado en principios. México: Editorial
Paidós
Bernal (2006). Comprender nuestros centros educativos. Perspectiva
micropolítica. Zaragoza: Mira
Ander-Egg, Ezequiel. 1995. Diccionario del trabajo social. Lumen. Buenos Aires.
