Instituto Tecnológico De Tepic
Docente: Arturo del Ángel Cruz
Materia: Auditoria en TI
Entregable: Resumen Unidad 3
Tepic, Nayarit
7 de Noviembre de 2019
Índice
3.1. Modelos de ciclo de vida en el diseño de IHC.........................................................................3
3.2. Análisis: Tipos de usuarios, especificación de requerimientos, análisis, de tareas, usabilidad,
accesibilidad, interacción, ambiente de trabajo, tecnologías de IHC.............................................4
3.3. Diseño: principios de diseño, diseño centrado en el usuario, implementación, test de
usabilidad, test de accesibilidad....................................................................................................6
7 de Noviembre de 2019
3.1. Modelos de ciclo de vida en el diseño de IHC
La interfaz de usuario es una parte fundamental en el proceso de desarrollo de
cualquier aplicación y por tanto se tiene que tener en cuenta su diseño desde el
principio. La interfaz es la parte hardware y software del sistema informático que
facilita al usuario el acceso a los recursos del ordenador.
El principal interés del usuario hacia una aplicación es como usarla ya que no es
viable la creación del diseño y después trabajar en el código, es muy difícil
cambiar la interacción una vez que ya se encuentra implantado el código en el
diseño por esto es preciso tener una idea clara desde el principio sobre cómo
queremos la interacción y la interfaz para después desarrollar las especificaciones
funcionales para el usuario.
En el desarrollo de aplicaciones interactivas se toman algunas técnicas de la
ingeniería de software, pero teniendo en cuenta que se han modificado algunos
aspectos de los métodos de diseño clásico para adaptarlos a las peculiaridades de
estos sistemas, un aspecto fundamental es el análisis y diseño de la parte
interactiva, y que para realizarlo, se aplican técnicas de análisis y diseño
específicas.
Hay tipos de análisis según:
Tipos de usuarios
Especificación de requerimientos
Análisis de tareas
Usabilidad
Accesibilidad
Interacción
Ambiente de trabajo
Tecnologías de IHC
Partes a considerar
Diseño: No se puede realizar la especificación, diseñar las funciones y
estructuras de datos y escribir el código y una vez casi terminado el
proceso de desarrollo de la aplicación plantearse el diseño de la interfaz de
usuario.
Usuario: Thimbleby sugiere que la interfaz determinará en gran medida la
percepción e impresión que el usuario poseerá de la aplicación.
Computadora: la computadora es de las consideraciones que se deben de
tomar en cuenta ya que en ella encontramos los programas y herramientas
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que darán soporte y acceso al sistema para el cual estamos diseñando la
IHC.
Diseñador: Es el encargado de anticipar las posibles acciones del usuario y
codificarlas en el programa. Todo ello se articula a través de la interfaz de
Usuario de la aplicación.
En la construcción de un proyecto de software en relación con la ihc se puede
partir de los siguientes pasos:
Análisis: La primera fase en el diseño de una IHC es el análisis, que es
donde se reúnen los requerimientos, para después planear los diseños.
Diseño: Después del análisis viene el diseño.
El diseño podría definirse como “Él proceso de aplicar distintas técnicas y
principios con el propósito de definir un dispositivo, un proceso o un sistema
con suficiente detalle como para permitir su realización física”.
para posteriormente proceder con partes del código interno y funcionalidades
3.2. Análisis: Tipos de usuarios, especificación de requerimientos, análisis, de
tareas, usabilidad, accesibilidad, interacción, ambiente de trabajo, tecnologías
de IHC
El diseño y análisis de un sistema interactivo debe satisfacer las demandas de los
usuarios que lo van a utilizar. Para lograr un buen diseño, deberemos partir de un
análisis profundo del contexto donde se desarrolla el trabajo.
Para ello deberemos analizar las características del usuario, las actividades que
realiza y el escenario donde se desempeña su actividad. Todos estos factores
permitirán conocer los requisitos que se deben satisfacer en el diseño del sistema.
Análisis del perfil del usuario
Se obtiene el perfil de los usuarios potenciales a través de herramientas como por
ejemplo cuestionarios y entrevistas. Una vez obtenidos los datos se realiza su
análisis con el objetivo de describir los factores más relevantes de impacto sobre
la Usabilidad del producto o servicio
Especificación de requerimientos
Para especificar los requerimientos, es común la técnica de casos de uso, la cual
se plantea dentro de los modelos del lenguaje unificado de modelaje (UML).
Describen la funcionalidad como una secuencia de interacciones entre un usuario
y el sistema. Un caso de uso se estructura de forma que se reflejan las acciones
del usuario y las respuestas del sistema.
Análisis de tareas
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En este proceso se describen las tareas realizadas actualmente por los usuarios,
sus patrones definidos de flujo de trabajo, los cuales se originan de sus esquemas
mentales y las necesidades de información para realizar su trabajo.
Usabilidad
Es el grado en el que un producto software puede ser utilizado por usuarios
específicos para alcanzar objetivos específicos con efectividad, eficiencia y
satisfacción en un contexto de uso específico.
ACCESIBILIDAD
Es el grado en el que todas las personas pueden utilizar un objeto, visitar un lugar
o acceder a un servicio, independientemente de sus capacidades técnicas,
cognitivas o físicas.
Interacción
Cañas y Waern (2001), plantearon una clasificación de la interacción entre los
tipos informáticos y los factores humanos en relación con ella, la cual se describe
a continuación
Primer Nivel
Constituido por el aspecto sociocultural, se refiere a todos los temas relacionados
con el papel que tiene la Tecnología de la Información en la organización de una
sociedad, así como la influencia que tiene la sociedad en el diseño de esta
tecnología.
Segundo nivel
Está relacionado con las tareas donde cooperan varias personas. Los sistemas
informáticos que se utilizan para la cooperación y la comunicación entre las
personas de un grupo que trabajan juntos para realizar una tarea se conocen con
la siglas inglesas CSCW que corresponden a lo que podríamos traducir en
español como trabajo colaborativo apoyado por computador.
Tercer Nivel
Corresponde a la interacción de una sola persona con un sistema informático.
Aquí se estudiarían los temas clásicos del sistema cognitivo humano: Memoria,
Razonamiento, Toma de decisiones, entre otros.
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3.3. Diseño: principios de diseño, diseño
centrado en el usuario, implementación, test de
usabilidad, test de accesibilidad.
Principios de diseño
1: Innovación: si bien avanza paralelamente a la tecnológica, la innovación en
diseño puede darse de varias maneras, desde colores hasta diagramación estilos
y colores. Sin embargo, a pesar de ser importante, ésta no es el fin, sino el medio
para llegar a realizar un gran producto o a brindar un buen servicio.
2: Estética: la imagen tiene que estar estrechamente ligada a la usabilidad. De
nada sirve tener un producto que sea atractivo a la vista pero que no sea
funcional. La belleza radica en la integración de estos dos aspectos.
3: Usabilidad: el diseño debe estar pensado en satisfacer necesidades de uso,
pero también estéticas y psicológicas, y no tener elementos de distracción o que
confundan sobre su función principal.
4: Claridad: diseño bien ejecutado logra que el producto o servicio hable por sí
solo, ya que deja perfectamente clara su estructura.
5: Honestidad: el diseño honesto no pretende hacer ver a un producto como algo
más de lo que es, no lo hace parecer de más valor ni se crea para aparentar más
poder. El buen diseño es el que muestra a un producto como lo que es.
6: Durabilidad: aunque muchas veces se sigan tendencias, el buen diseño no es
sólo una moda, por lo tanto no pasa de temporada y no parece anticuado después
de un tiempo.
7: Cuidado: está bien pensado, tiene un orden específico y se establece de
acuerdo con la funcionalidad. El cuidado en lograr un buen diseño permite que
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pueda adaptarse a cambios, que no sea arbitrario y demuestre respeto al usuario
final.
8: Simplicidad: menos es más, porque permite que la elaboración en el proceso de
diseño se concentre en lo esencial y no en lo que pueda distraer, sin dejar por
fuera los detalles.
9: Amigable con el medio ambiente: para el caso de productos y servicios físicos,
se debe tener en cuenta que el buen diseño debe causar un impacto positivo
sobre sus usuarios y sobre el medio ambiente.
10: Sin obstrucciones: el buen diseño cumple un propósito, no sólo es decorativo o
una obra de arte. Debe ser neutral y dar campo a la propia expresión del usuario.
Diseño centrado en el usuario
El Diseño Centrado en el Usuario consiste en diseñar por y para el usuario (lo que
es aproximado, mas poco significativo en cuanto a las implicaciones que ello tiene;
por otra parte, quizás el lector prefiera acudir directamente a la revisión de
sus principios). Un recorrido por la amplia bibliografía disponible en la Red nos
descubrirá.
No involucra al usuario en el proceso de diseño, mientras que el diseño centrado
en el usuario apunta a una presencia activa directa de este en el proceso de
desarrollo del mismo, entendiendo el concepto de la misma forma que los
norteamericanos entienden el de "diseño participativo". Además lleva por delante
la importante distinción entre comprador y usuario final (un administrativo en una
corporación no elige la aplicación informática mediante la cual realizará su
trabajo).
Gulliksen propone cuatro principios básicos en la aproximación al Diseño
Centrado en el Usuario:
Un reparto apropiado de funciones entre usuarios y sistema
Una participación activa de los usuarios
Iteraciones en las soluciones de diseño
Equipos de Diseño Multidisciplinares
IMPLEMENTACION
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PASO 1: Planificar una implementación efectiva
HERRAMIENTA RECOMENDADA
Lista de verificación del plan de implementación del proyecto de adaptación
comunitaria
Paso 1.1: Desarrollar un plan de implementación del proyecto
Después del diseño detallado del proyecto, el paso siguiente es elaborar un plan
de implementación del mismo. Algunos donantes solicitan esto como parte del
contrato del proyecto, y entregan una planilla para ello. Independientemente si es
o no solicitado por el donante, la elaboración de un plan de implementación es un
paso importante en la gestión de un proyecto.
Idealmente, el plan de implementación debe incorporar todos los aspectos de la
implementación del proyecto, incluyendo las estrategias descritas para lograr sus
resultados, métodos de trabajo con los colaboradores y otros participantes, y el
sistema de manejo de la información y el conocimiento. También debe cubrir
materias operativas y administrativas, tales como la adquisición y manejo de
activos del proyecto, y el calendario de los informes financieros y de avance.
El proceso de elaboración de un plan de implementación de un proyecto es
esencialmente el mismo que el de un proyecto de desarrollo. Los pasos siguientes
señalan las cuestiones especialmente importantes que se deben considerar en un
proyecto. En el mejor de los casos, estas cuestiones serán incorporadas en el plan
de implementación.
Paso 1.2: Elaborar planes de trabajo anuales
El plan de implementación descrito anteriormente presenta el plan de duración del
proyecto. Para ponerlo en práctica, los equipos y colaboradores del proyecto
deben elaborar planes de trabajo anuales, incluyendo presupuestos anuales.
Test de usabilidad
Un test de usabilidad no es sólo una forma de producir un mejor producto, sino
una oportunidad para analizar cómo funciona una empresa.
Pueden ser de una gran variedad en cómo se hacen o qué prueban, pero todos
los test comparten cinco características.
Un proceso que vale para analizar cualquier producto (productos de consumo,
hardware, software, productos médicos...).
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Test de accesibilidad
Es una herramienta para el análisis de la accesibilidad de sitios web, alcanzando
de una forma integral y global a todos los elementos y páginas que lo componen.
Proporciona una versión que funciona en línea al que se le puede pasar una
dirección de internet donde se haya publicado la página que se está
desarrollando. También tiene otra versión descargable mediante la cual se puede
comprobar la accesibilidad de un proyecto de página web que se esté
desarrollando en el disco duro de nuestro ordenador
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