INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
SECRETARÍA ACADÉMICA
DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR
PROGRAMA SINTÉTICO
UNIDAD ACADÉMICA: Escuela Superior de Cómputo
PROGRAMA ACADÉMICO: Ingeniería en Sistemas Computacionales
UNIDAD DE APRENDIZAJE: Gestión empresarial NIVEL: IV
PROPÓSITO DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE
Gestiona organizaciones de innovación tecnológica con base en competencias gerenciales.
CONTENIDOS:
I. Introducción a la gestión empresarial
II. Gestión estratégica de la empresa
III. Gestión operativa de la empresa
IV. Gestión del capital humano y la calidad
V. Retos de la gestión empresarial
ORIENTACIÓN DIDÁCTICA
Para propiciar el aprendizaje autónomo y autoregulado en los estudiantes, desde un enfoque constructivista, la
estrategia de aprendizaje rectora con la que el docente conducirá el curso será el aprendizaje basado en proyectos
orientada al desarrollo de un proyecto empresarial que le permita movilizar los conocimientos, capacidades,
actitudes y valores en un contexto laboral.
El profesor aplicará los métodos de enseñanza deductivo e inductivo, acordes a los contenidos temáticos; apoyados
en diversas técnicas de aprendizaje tales como: trabajo colaborativo, discusiones dirigidas, exposición de temas
complementarios, organizadores gráficos, resolución de prácticas de laboratorio, construcción de ensayos
argumentativos y promoción de las herramientas que activan el pensamiento y consolidan las competencias: Positivo
Negativo e Interrogante (PNI), Considere Variables (CV), Considere Objetivos o Propósitos (COP), Considere
Alternativas o Posibilidades (CAP), Considere Puntos de Vista (CPV) y Considere Consecuencias (CC).
EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN
En la presente Unidad de Aprendizaje se aplicará evaluación diagnóstica, formativa y sumativa. A lo largo del curso
se integrará un portafolio de evidencias, el cual se conforma por las siguientes evidencias de aprendizaje:
organizadores gráficos, elaboración de ensayos y solución de casos prácticos; exposiciones de contenidos
temáticos, tanto individuales y en equipo, desarrollo de prácticas de laboratorio y entrega de reportes, así como la
elaboración de un proyecto empresarial. Los instrumentos de evaluación que se aplicarán son listas de cotejo,
guías de observación y rúbricas de autoevaluación y coevaluación para promover la reflexión y retroalimentación así
como la mejora del desempeño de los estudiantes.
La evaluación sumativa además de considerar el portafolio de evidencias, considerará la aplicación de una evidencia
de aprendizaje escrita por cada período de evaluación.
La presente unidad de aprendizaje también puede ser acreditada mediante
• Evaluación de saberes previamente adquiridos, con base en los lineamientos establecidos por la academia.
• Puede ser cursada y acreditada en otra(s) unidad(es) académica(s) del IPN, nacional(es) o extranjera(s), de
acuerdo con el Programa de Movilidad del Plan de estudios aprobado y de los convenios que para tal efecto
se establezcan.
BIBLIOGRAFÍA
• Daft, R. L. (2000). “Teoría y diseño organizacional”. México: Ed. Thomson. ISBN 968-7529-78-4.
• Pérez, M. J. (2003). “Estrategia, gestión y habilidades directivas”. (3era. Ed) México: Díaz de Santos. ISBN
84-7978-280-3
• Robbins, P. Stephen y Coulter, M. (2005). “Administración”. México: Pearson Educación. ISBN 970-26-0555-
5.
• Rodríguez V.J. (2003). “Introducción a la administración con enfoque de sistemas” México: Thomson. ISBN
970-686-229-3.
• Rubio, D. P. n.d. “Introducción a la gestión empresarial”. Unión europea: Instituto Europeo de Gestión
Empresarial ISBN 84 - 689 – 7602 - 4
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DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR
UNIDAD ACADÉMICA: Escuela Superior de UNIDAD DE APRENDIZAJE: Gestión Empresarial
Cómputo
TIPO DE UNIDAD DE APRENDIZAJE: Teórica-práctica
PROGRAMA ACADÉMICO: Ingeniería en Sistemas Obligatoria
Computacionales
VIGENCIA: Agosto 2011
SALIDA LATERAL: Analista de sistemas de
NIVEL: IV
Información
CRÉDITOS: 7.5 TEPIC – 4.39 SATCA
ÁREA FORMATIVA: Terminal y de integración.
MODALIDAD: Presencial
INTENCIÓN EDUCATIVA
Esta unidad de aprendizaje contribuye al perfil de egresado de Ingeniería en Sistemas Computacionales mediante el
desarrollo de las competencias directivas de liderazgo, toma de decisiones bajo condiciones de riesgo e incertidumbre,
manejo de grupos de trabajo, capacidad de negociación, manejo de conflictos, orientación al cambio y a la innovación
permanente, para gestionar organizaciones con una actitud emprendedora, ética y de responsabilidad social.
La unidad de aprendizaje Gestión Empresarial se relaciona con las siguientes unidades de aprendizaje: Fundamentos
económicos, Administración financiera, Administración de proyectos, Ingeniería de Software, Métodos cuantitativos para
la toma de decisiones.
PROPÓSITO DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE
Gestiona organizaciones de innovación tecnológica con base en competencias gerenciales.
TIEMPOS ASIGNADOS UNIDAD DE APRENDIZAJE DISEÑADA AUTORIZADO POR: Comisión de
POR: Academia de proyectos estratégicos y Programas Académicos del Consejo
HORAS TEORÍA/SEMANA: 3.0 toma de decisiones. General Consultivo del IPN. 2011
HORAS PRÁCTICA/SEMANA: 1.5 REVISADA POR:
HORAS TEORÍA/SEMESTRE: 54
HORAS PRÁCTICA/SEMESTRE: 27 Dr. Flavio Arturo Sánchez Garfias
Subdirector Académico
HORAS DE APRENDIZAJE APROBADA POR:
AUTÓNOMO: 54
_____________________________
HORAS TOTALES/SEMESTRE: 81 Ing. Apolinar Francisco Cruz Lázaro Ing. Rodrigo de Jesús Serrano
Presidente del CTCE. Domínguez
Secretario Técnico de la Comisión
de Programas Académicos
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UNIDAD DE APRENDIZAJE: Gestión empresarial HOJA: 3 DE 10
N° UNIDAD TEMÁTICA: I NOMBRE: Introducción a la Gestión empresarial
UNIDAD DE COMPETENCIA
Diferencia entre los tipos de organizaciones y su constitución legal analizando los diversos contextos
organizacionales.
HORAS
HORAS
(Aprendizaje CLAVE
No. CONTENIDOS con docente BIBLIOGRÁFICA
Autónomo)
T P T P
1.1 Las organizaciones como sistemas 0.5 1.0 2C, 4B, 6C,
1.2 Administración 1.0 1.0 9B, 11C, 12C,
1.3 Gestión Empresarial 1.5 3.0 13B
1.3.1 Concepto
1.3.2 Objetivos
1.3.3 Funciones básicas de la gestión empresarial
1.3.4 Clasificación de la gestión empresarial
1.3.5 Factores de competitividad que afectan la gestión
empresarial
1.3.6 Diferencia entre administrar y gestionar
Subtotales: 3.0 0 5.0 0
ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE
Encuadre del curso y formación de equipos.
La unidad se abordará a partir de la estrategia de aprendizaje orientada a proyectos y método deductivo e inductivo
con las siguientes técnicas de aprendizaje: lluvia de ideas, indagación documental, discusión dirigida, cuadros CQA,
exposición en equipo de temas complementarios, herramientas Considerar Variables (CV) y Considerar Alternativas o
posibilidades (CAP).
La unidad contribuye a la reflexión de la importancia de la creación de un proyecto empresarial y su eficaz gestión
para lograr competitividad en el mercado y se define el tipo y constitución de organización y sus recursos.
EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES
Evaluación diagnóstica
Portafolio de evidencias:
Indagación documental 10%
Cuadros CQA 10%
Exposición en equipo 25%
CV y CAP 20%
Rúbricas de autoevaluación y coevaluación 5%
Evidencia de aprendizaje escrita 30%
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UNIDAD DE APRENDIZAJE: Gestión empresarial HOJA: 4 DE 10
N° UNIDAD TEMÁTICA: II NOMBRE: Gestión estratégica de la empresa
UNIDAD DE COMPETENCIA
Aplica la gestión estratégica en las empresas de innovación tecnológica.
HORAS
HORAS
(Aprendizaje CLAVE
CONTENIDOS con docente BIBLIOGRÁFICA
Autónomo)
T P T P
2.1 Misión, visión, objetivos y políticas 1.0 1.0 1.0 1C, 4B, 7B,
2.2 Cultura organizacional 1.0 1.0 9B, 10C, 11C,
2.3 Estrategia organizacional 1.0 1.0 12C, 13B
2.4 Planes, programas, presupuestos y procedimientos 2.0 2.0 2.0
2.5 Herramientas de gestión estratégica: 2.0 2.0 2.0
2.5.1 Análisis FODA
2.5.2 Perfil estratégico de la empresa
2.5.3 Matriz de posición estratégica
2.5.4 Plan maestro (Económico – Financiero)
2.5.5 Plan comercial
Subtotales: 7.0 0.0 5.0 7.0
ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE
Encuadre del curso y formación de equipos.
La unidad se abordará a partir de la estrategia de aprendizaje orientada a proyectos y método deductivo e inductivo, lo
cual permitirá la utilización de las siguientes técnicas de aprendizaje: indagación documental, discusión dirigida,
trabajo colaborativo, práctica de laboratorio, exposición de temas complementarios en equipo, herramientas
Considerar Variables (CV) y Considerar Objetivos o Propósitos (COP).
La unidad contribuye a la creación de un proyecto empresarial aplicando la gestión estratégica.
EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES
Evaluación diagnóstica
Portafolio de evidencias:
Trabajo Colaborativo 10%
Exposición en equipo 15%
CV y COP 10%
Rúbricas de autoevaluación y coevaluación 5%
Integración del proyecto 15%
Práctica 1 15%
Evidencia de aprendizaje escrita 30%
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UNIDAD DE APRENDIZAJE: Gestión empresarial HOJA: 5 DE 10
N° UNIDAD TEMÁTICA: III NOMBRE: Gestión operativa de la empresa
UNIDAD DE COMPETENCIA
Integra la gestión operativa en su proyecto, con base en la estructura organizacional y la innovación tecnológica.
HORAS HORAS
con docente (Aprendizaje CLAVE
No. CONTENIDOS Autónomo) BIBLIOGRÁFICA
T P T P
3.1 Estructura organizacional 2.0 2.0 2.0 1C, 4B, 7B,
3.1.1 División del trabajo, coordinación, 9B, 10C, 13B
especialización, jerarquización,
departamentalización y unidad de mando.
3.2 Innovación y tecnología 1.0 2.0 1.0
3.2.1 La tecnología como factor intangible de
competitividad
3.2.2 Tecnologías emergentes
3.3 Manejo del cambio e innovación 1.0 1.0 3.0
3.4 Herramientas de gestión operativa 2.0 3.0
3.4.1 Reingeniería de los procesos de
negocio
3.4.2 Transformación de la estructura y de la
cultura organizacional
3.4.3 Sistemas “just-in-time” (JIT)
3.4.4 Outsourcing
3.4.5 Evaluación tecnológica de la empresa
3.4.6 Optimización de los recursos
tecnológicos
Subtotales: 6.0 0.0 8.0 6.0
ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE
La unidad se abordará a partir de la estrategia de aprendizaje orientada a proyectos y método deductivo e inductivo,
con la utilización de las siguientes técnicas de aprendizaje: indagación documental, fichas de trabajo, organizadores
gráficos, discusión dirigida, solución de casos prácticos que les permita contextualizar el entorno organizacional,
trabajo colaborativo, exposición oral y escrita de contenidos temáticos, práctica de laboratorio y herramientas:
Considerar Objetivos o Propósitos (COP), Considerar Consecuencias (CC) y Considerar Positivo, Negativo e
Interrogante (PNI).
La unidad contribuye al diseño e implementación de un proyecto empresarial integrando la estructura organizacional y
la innovación tecnológica.
EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES
Portafolio de evidencias:
Guía de observación (solución de casos y trabajo colaborativo). 15%
Exposición en equipo 5%
Práctica 2 20%
COP, CC, PNI 5%
Rúbricas de autoevaluación y coevaluación 5%
Integración del proyecto 30%
Evidencia de aprendizaje escrita 20%
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UNIDAD DE APRENDIZAJE: Gestión empresarial HOJA: 6 DE 10
N° UNIDAD TEMÁTICA: IV NOMBRE: Gestión del Capital Humano y la Calidad
UNIDAD DE COMPETENCIA
Integra la gestión del capital humano y la calidad en su proyecto, con base en las competencias directivas.
HORAS HORAS
con docente (Aprendizaje CLAVE
No. CONTENIDOS Autónomo) BIBLIOGRÁFICA
T P T P
4.1 Capital humano 1.5 4.0 3C, 4B, 6C,
4.1.1 Procesos de reclutamiento y selección, 7B, 9B, 10C,
inducción y plan de vida y carrera 11C, 13B
4.2 Alta dirección 2.5 1.0 0.5
4.2.1 Competencias directivas: comunicación
efectiva, manejo del cambio, liderazgo,
toma de decisiones, manejo del conflicto,
empowerment, negociación, gestión del
tiempo y control del estrés.
4.3 Calidad 1.5 2.0 3.5
4.3.1 Estándares, procesos, medición,
corrección y retroalimentación.
4.3.2 La certificación. El certificado del sistema
de calidad
4.4 Herramientas de gestión del capital
humano y la calidad 1.5 2.0 2.0
4.4.1 Las 5´s
4.4.2 Calidad total
4.4.3 Controles estadísticos de proceso
4.4.4 Análisis funcional
4.4.5 Benchmarking
4.4.6 Cuadro de mando integral
Subtotales: 7.0 0.0 5.0 10.0
ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE
La unidad se abordará a partir de la estrategia de aprendizaje orientada a proyectos y método deductivo e inductivo,
con la utilización de las siguientes técnicas de aprendizaje: indagación documental, discusión dirigida, solución de
casos prácticos que les permita contextualizar el entorno organizacional, trabajo colaborativo, exposición oral y escrita
de contenidos temáticos, práctica de laboratorio y herramientas: Considerar Puntos de Vista (CPV) y Considerar
Consecuencias (CC). La unidad contribuye a la gestión de un proyecto empresarial desarrollando competencias
directivas y aplicando la normatividad correspondiente.
EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES
Portafolio de evidencias:
Guía de observación (Toma de decisiones en la solución de casos). 5%
Exposición en equipo 5%
Práctica 3 20%
CPV y CC 5%
Rúbricas de autoevaluación y coevaluación 5%
Integración del proyecto 30%
Evidencia de aprendizaje escrita 30%
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UNIDAD DE APRENDIZAJE: Gestión empresarial HOJA: 7 DE 10
N° UNIDAD TEMÁTICA: V NOMBRE: Retos de la gestión empresarial
OBJETIVO PARTICULAR
Aplica la gestión administrativa en su proyecto con base en los retos organizacionales competitivos.
HORAS
HORAS
(Aprendizaje CLAVE
No. CONTENIDOS con docente BIBLIOGRÁFICA
Autónomo)
T P T P
5.1 Desarrollo organizacional 1.0 1.0 0.5 5C, 8C, 9B.
5.2 Coaching 0.5 1.0
5.3 E – business 0.5 2.5
5.4 Sistema de Información Empresarial 1.0 1.0
5.5 Propiedad intelectual 0.5 1.0 1.0
5.6 Globalización de la economía 0.5
Subtotales 4.0 0.0 4.0 4.0
ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE
La unidad se abordará a partir de la estrategia de aprendizaje orientada a proyectos y método deductivo e inductivo,
con la utilización de las siguientes técnicas de aprendizaje: Discusión dirigida, Solución de casos prácticos,
Elaboración de ensayos argumentativos, desarrollo de la práctica de laboratorio con apoyo de un simulador de
negocios, Exposición de temas en equipo, y herramientas: Considerar Positivo, Negativo e Interrogante (PNI),
Considerar Alternativas o posibilidades (CAP) y Considerar Variables (CV).
EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES
Portafolio de evidencias:
Guía de observación (solución de casos prácticos, discusión
dirigida) 15%
Exposición en equipo 15%
Ensayos Argumentativos 10%
Rúbrica de autoevaluación y coevaluación 5%
Práctica 4 10%
PNI, CAP y CC 15%
Integración del proyecto 30%
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UNIDAD DE APRENDIZAJE: Gestión empresarial HOJA: 8 DE 10
RELACIÓN DE PRÁCTICAS
PRÁCTICA UNIDADES LUGAR DE
NOMBRE DE LA PRÁCTICA DURACIÓN
No. TEMÁTICAS REALIZACIÓN
1 Constitución legal del proyecto II 7.0 Salas de cómputo de la
empresarial ESCOM.
2 Gestión estratégica y operativa del III 6.0
proyecto empresarial
3 Gestión del capital humano y calidad del IV 10.0
proyecto empresarial
4 Simulador de Negocios. V 4.0
TOTAL DE 27.0
HORAS
EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN:
Las prácticas son requisito indispensable para acreditar esta unidad de aprendizaje.
Práctica 1 Valor 15% en Unidad II
Práctica 2 Valor 20% en Unidad III
Práctica 3 Valor 20% en Unidad IV
Práctica 4 Valor 10% en Unidad V
PERÍODO UNIDAD PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN
1 I y II Evaluación continua 70%
Evidencia de aprendizaje 30%
III Evaluación continua 80%
2 Evidencia de aprendizaje 20%
IV Evaluación continua 70%
Evidencia de aprendizaje 30%
3 V Evaluación continua 100%
Los valores de evaluación de las unidades temáticas dentro de la Unidad de aprendizaje
son:
Unidad temática I 10%
Unidad temática II 20%
Unidad temática III 30%
Unidad temática IV 30%
Unidad temática V 10%
La presente unidad de aprendizaje también puede ser acreditada mediante
• Evaluación de saberes previamente adquiridos, con base en los lineamientos
establecidos por la academia.
• Puede ser cursada y acreditada en otra(s) unidad(es) académica(s) del IPN,
nacional(es) o extranjera(s), de acuerdo con el Programa de movilidad del plan
de estudios aprobado y de los convenios que para tal efecto se establezcan.
En caso de acreditarse por Evaluación Extraordinaria o a Título de Suficiencia, esta
constará de una parte práctica que aportará el 50% de la calificación y una parte
teórica que aportará el 50% restante, con base en los lineamientos establecidos por la
academia.
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UNIDAD DE APRENDIZAJE: Gestión empresarial HOJA: 9 DE 10
CLAVE B C BIBLIOGRAFÍA
1 X Alcaráz R., R. (2001). “El emprendedor de éxito”. México: McGraw Hill. ISBN 970-10-3082-
6.
2 X Chiavenato, I. (2006). “Introducción a la teoría general de la administración”. México: Mc
Graw Hill. ISBN 970-10-5500-4.
3 X Cummings, T. G. Worley, C. G. (2007). “Desarrollo organizacional y cambio”. México:
Thompson ISBN 978-970-686-634-9.
4 X Daft, R. L. (2000). “Teoría y diseño organizacional”. México: Thomson ISBN 968-7529-78-
4.
5 X Effy, O. (2008). “Administración de sistemas de información”. México: Thomson. ISBN-
13:978-970-686-776-6.
6 X Hellriegel, D. Slocum J.W. Woodman, R. W. (1999). “Comportamiento Organizacional”.
México: Thompson. ISBN 968-7529-64-4.
7 X Hitt, M A. Black. S. J. y Porter, L. W. (2006) “Administración”. México: Pearson Educación.
ISBN 970-26-0760-4.
8 X Laudon, K. C. Laudon, J. P. (2008). “Sistemas de Información Gerencial”. México:
Pearson. ISBN 978-970-26-1191-2.
9 X Pérez, M. J. (1997). “Estrategia, gestión y habilidades directivas”. México: Díaz de Santos.
ISBN 84-7978-280-3.
10 X Robbins, P. S. y Coulter, M. (2005). “Administración”. México: Pearson Educación. ISBN
970-26-0555-5
11 X Robbins, S. P. (1999). “Comportamiento Organizacional”. México: Prentice Hall. ISBN 970-
17-0236-0.
12 X Rodríguez V.J. (2003). “Introducción a la administración con enfoque de sistemas” México:
Thomson. ISBN 970-686-229-3.
13 X Rubio, D. P. n. d. “Introducción a la gestión empresarial”. Unión europea: Instituto Europeo
de Gestión Empresarial ISBN 84-689–7602–4.
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DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR
PERFIL DOCENTE POR UNIDAD DE APRENDIZAJE
1. DATOS GENERALES
UNIDAD ACADÉMICA: Escuela Superior de Cómputo
PROGRAMA ACADÉMICO: Ingeniería en Sistemas Computacionales NIVEL IV
ÁREA FORMATIVA Institucional Científica Terminal y de
Profesional
Básica Integración
ACADEMIA: Proyectos estratégicos y toma de UNIDAD DE APRENDIZAJE: Gestión Empresarial
decisiones
ESPECIALIDAD Y NIVEL ACADÉMICO REQUERIDO: Maestría en Administración de Negocios
2. PROPÓSITO DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE
Gestiona organizaciones de innovación tecnológica con base en competencias gerenciales.
3. PERFIL DOCENTE:
CONOCIMIENTOS EXPERIENCIA HABILIDADES ACTITUDES
PROFESIONAL
• Administración • Experiencia de dos años • Visión sistémica • Asertividad
• Organizaciones en el manejo de grupos • Gestión de grupos de • Ético
• Finanzas y en el trabajo trabajo interdisciplinario • Tolerante
• Formulación y colaborativo, y multidisciplinario • Honesto
evaluación de interdisciplinario y • Manejo de conflictos • Respetuoso
proyectos de multidisciplinario. • Didáctica • Responsable
inversión • Experiencia de un año • Manejo de las TIC • Comprometido
• Economía como Docente de Nivel • Comunicación efectiva • Responsabilidad social
• Métodos Superior. • Creatividad
cuantitativos para la • De trabajo colaborativo
toma de decisiones y cooperativo.
• Inglés • Para promover
• MEI aprendizaje significativo
y autónomo.
• Para evaluar por
competencias.
ELABORÓ REVISÓ AUTORIZÓ
_______________________________ _________________________________ _________________________________
Maribel Aragón García Dr. Flavio Arturo Sánchez Garfias Ing. Apolinar Francisco Cruz Lázaro
Profesora Coordinadora Subdirector Académico Director
Yasmín Ivette Jiménez Galán
Josefina Hernández Jaime
Profesores Colaboradores
Fecha: 2011