UNIVERSIDAD CATÓLICA SANTO TORIBIO DE MOGROVEJO
FACULTAD CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA DE CONTABILIDAD
ALUMNOS:
Centurión Pinglo Fernando
Coronado Guevara Lesly
Palomino Chinchay Luz
Ramos Sandoval Mauricio
Segura Parraguez Anghela
DOCENTE:
LUIS ANTONIO MONTENEGRO PEREZ
CURSO:
SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL
CICLO DE ESTUDIO:
SEMESTRE:
2020-II
Chiclayo, 17 de octubre de 2020
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INTRODUCCIÓN
La aparición de los sistemas ERP tienen el objetivo de facilitar la gestión de todos
los recursos de la empresa, a través de la integración de la información y de los
procesos de los distintos departamentos y áreas funcionales. Por tanto, supone un
sistema empresarial interfuncional compuesto por distintos módulos de software que
sirven de base para ejecutar los procesos básicos del negocio.
Lógicamente, esta concepción de los sistemas de información, ha estado en línea
con los nuevos requerimientos de los sistema de gestión de las empresas, ya que la
evolución de las organizaciones a lo largo del tiempo para adaptarse a un entorno
cada vez más competitivo, ha obligado a mejorar sus prácticas de gestión, con el
objetivo de dar un mejor servicio a los clientes, reducir plazos de entrega, minimizar
los inventarios de productos, etc…
La rápida aceleración de la tecnología propia de la sociedad industrial dio paso a la
llamada sociedad de la información, basada en el uso intensivo de las tecnologías
de la información y la comunicación (TIC). En este contexto es donde ha
evolucionado este software de gestión para atender a las nuevas necesidades del
sistema de información y gestión de una forma integrada. En nuestros tiempos tiene
mucha más importancia la información que se genera, gestiona y distribuye, que el
hardware que soporta dichos procesos, cosa que hace apenas unas décadas
parecía impensable.
Por último es importante reseñar que los sistemas ERP se consideran software de
gestión standard, en contraposición del software a medida desarrollado para una
empresa en particular. Esto supone que cuando se adquiere este software, hay que
implantarlo en la empresa en un doble sentido:
● A través de un proceso de adaptación del ERP a los requerimientos críticos
de la empresa.
● A través de un proceso de adaptación de la empresa al nuevo programa
adquirido.
DEFINICIÓN DE ERP
Quiles, J. (2018) un ERP (siglas de ‘Enterprise Resource Planning’ o ‘Planificación
de Recursos Empresariales’) es un conjunto de aplicaciones de software integradas,
que nos permiten automatizar la mayoría de las prácticas de negocio relacionadas
con los aspectos operativos o productivos de nuestra empresa, facilitando y
centralizando la información de todas las áreas que la componen: compras,
producción, logística, finanzas, recursos humanos, marketing, servicios, proyectos y
atención al cliente.
BENEFICIOS DEL ERP
1. Optimización de los procesos de gestión: La coherencia, homogeneidad
de los datos e interacción entre las distintas áreas de la empresa desde una
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única herramienta, permite mejorar el desempeño (eficiencia y eficacia) de la
organización.
2. Mejora el proceso de toma de decisiones: La centralización de la
información, aumento de su calidad y disponibilidad en tiempo real, agilizan y
mejoran extraordinariamente los tiempos de respuesta.
3. Seguridad de datos: Todos los datos de la empresa se encuentran en un
único contenedor (base de datos) y su acceso protegido y restringido por
usuario, facilita y simplifica las labores de mantenimiento y backup.
4. Modularidad y Escalabilidad: El uso de cualquier herramienta de gestión no
debe suponer nunca un freno al crecimiento o evolución de la empresa. Una
buena solución ERP debe de cubrir las necesidades actuales y disponer de
módulos adicionales para ser desplegados o incorporados en cualquier
momento.
5. Adaptación a las necesidades reales: Mediante una consultoría previa
donde se definen los requerimientos y necesidades de la empresa, el ERP debe
configurarse y adaptarse totalmente a ella, si bien es cierto que durante esta fase
deben cuestionarse y revisar los principales procesos desencadenantes de la
actividad principal de la empresa.
6. Mayor control y trazabilidad: Cualquier interacción en el ERP queda
registrada, permitiendo realizar un seguimiento exhaustivo o auditoría del dato,
proceso o documento.
7. Automatización de tareas: Las tareas periódicas o repetitivas (informes,
seguimientos, comunicaciones, reclamaciones, etc.) pueden automatizarse para
reducir al mínimo la dedicación de recursos y centrarse en aquellas más
productivas.
CARACTERÍSTICAS DIFERENCIALES DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN Y
GESTIÓN ERP
Las características diferenciales de un sistema de información y gestión ERP se
deben buscar en aquellas funcionalidades que aportan valor a la empresa a través
de la mejora en la eficacia y eficiencia de procesos, además de la mejora en su
sistema de información para la toma de decisiones. En este sentido las
características más interesantes son:
● La capacidad de automatización: gran parte de la mejora de procesos y de
la productividad general en que nos ayuda un ERP, se debe a su capacidad
para automatizar los flujos de trabajo entre las áreas del negocio. Algunos
ejemplos en este sentido son: el análisis de necesidades de compras y
fabricación, los procesos de cálculo de facturación, el intercambio electrónico
de datos entre empresas y con la administración, etc…
● La capacidad de adaptación o personalización: Se refiere a la posibilidad
que tiene un programa de gestión de cumplir unos determinados
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requerimientos que no se consideran ampliamente compartidos en el
mercado, se consideran opcionales, o responden a singularidades de la
propia empresa, y que son críticos para su gestión.
● La capacidad de integración: las necesidades de integración dependerá en
gran medida del porfolio completo que ofrezca el proveedor de servicios.
Empieza a ser común que los ERP sean el núcleo de otras aplicaciones
como pueden ser el CRM (Customer Relationship Management, Gestión de
las relaciones con los clientes), Data Mining (Conversión de datos en
información útil), etc…
● La facilidad de uso, la “usabilidad”: la usabilidad es la capacidad de un
programa informático, o mejor dicho, de su interfaz con el usuario
(normalmente las pantallas), de ser utilizado con facilidad. Esto implica que
cualquier usuario, aunque no tenga conocimientos previos, debería ser capaz
de desenvolverse por el programa de forma intuitiva, aprovechando toda su
funcionalidad. En este sentido, la usabilidad aplicada al ERP es la medida de
la calidad de la experiencia que tiene un usuario cuando interactúa con el
programa de gestión integral de la empresa, lo que se traduce habitualmente
en una mejora de la productividad.
● La capacidad de generar información útil: para tomar buenas decisiones
debemos apoyarlas en información de valor que permitan al usuario
argumentar la base de su decisión. Cuando hablamos de información de
valor, nos referimos a información útil (completa y oportuna) para el decisor,
de forma que le permita mejorar su conocimiento sobre algo. El sistema ERP
junto con la integración a sistemas de BI son, sin lugar a dudas, dos
importantes herramientas para conseguir este objetivo.
FASES PARA IMPLEMENTAR UN SISTEMA ERP
En general, implementar un sistema ERP puede tener las siguientes fases:
● Planificación. En esta etapa se analizan las necesidades técnicas y de
recursos humanos que tiene la empresa que va a instalar el software ERP.
Además, se establece el equipo de trabajo que va a participar en la definición
de esas necesidades.
● Análisis del negocio. Se debe entender bien cómo funciona el negocio en el
que se van a implementar las soluciones ERP, de manera que se comprenda
cómo se desarrollan los procesos de la empresa y qué mejoras se esperan
con ellas.
● Configuración. Llega el momento de adaptar el software ERP a las
necesidades de la empresa. Se deberán realizar pruebas y comprobar cómo
se integra este con otros sistemas de la empresa.
● Puesta en marcha y control. Es el momento en que se comienza a utilizar el
software ERP por parte de la empresa. Se realizarán controles periódicos
para corregir errores o introducir adaptaciones.
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Linkografía
Quiles, J. (2018). ¿Qué es un ERP? ¿Para qué sirve y qué beneficios aporta?.
Recuperado de https://www.clavei.es/blog/erp-que-es/
https://www.sage.com/es-es/erp/
https://www.datadec.es/blog/el-erp-un-analisis-completo
