ARCO 400

Equipo de pruebas universal para controles de recierres

 Solución de prueba inteligente y resis

La respuesta a las funciones de los recierres

modernos
La tecnología ha mejorado significativamente las redes aéreas
de distribución mediante la reducción de los minutos de
interrupción por consumidor gracias a los modernos recierres.
Ahora que la última tecnología de control ha aportado
una funcionalidad avanzada, que incluye capacidades de
automatización de la distribución, se ha convertido en un
reto realizar pruebas de todos los ajustes que garantizan un
funcionamiento correcto.

¿Y si las pruebas de controladores pudieran hacerse

en solo unos minutos?
ARCO 400, el equipo de prueba ligero y fácil de usar, es la so-
lución universal para todos los tipos de controles de recierres.
Nunca fue tan sencillo conectar el equipo de prueba al control
de recierre: Una sola clavija del equipo de prueba combinada
con los adaptadores inteligentes de controladores específicos
del recierre de ARCO 400 permite una perfecta conexión en
cuestión de segundos. Esto ahorra tiempo y evita errores de
cableado durante la configuración de la prueba.

Interfaces USB y Ethernet

Filtros antipolvo cambiables

LED que indican las

posiciones del interruptor
para cada fase

Interfaz de prueba
combinada segura y a
prueba de toque:
3 x 12,5 A
6 x 8 V (6 x 150 V opcional)
6 entradas binarias
9 salidas binarias

2
stente para todo tipo de controles de recierres

Comprobaciones sencillas plug-and-play de la Alta flexibilidad de prueba

funcionalidad Los precisos amplificadores de corriente trifásicos de 12,5 A
ARCO 400 proporciona la forma más rápida y fácil de permiten pruebas a amplitudes muy bajas y pruebas de las
realizar comprobaciones sencillas de disparo y cierre. Cada funciones con valores altos de falla.
adaptador inteligente de controlador incluye un chip a Los amplificadores de tensión de 6 fases simulan los
través del cual ARCO 400 reconoce automáticamente el transformadores de potencial o los sensores de tensión
adaptador específico y, una vez conectado, se autocon- capacitivos y resistivos convencionales, y están disponibles
figura para el procedimiento de prueba. Esto permite en un rango de 8 V o 150 V. Esto permite realizar pruebas
comprobaciones básicas inmediatas de la funcionalidad de de cualquier función basada en la tensión.
disparo y cierre a través de los pulsadores del controlador,
sin utilizar software alguno. El equipo de prueba incorpora seis entradas binarias y nueve
salidas binarias para medir comandos de disparo y cierre y
simular los contactos auxiliares de interruptores de potencia.
Abarca todas las funciones de control de recierre
ARCO 400 está específicamente diseñado para simular el Un control basado en software que aumenta la
componente de recierre primario completo para el proceso funcionalidad
de pruebas. Permite pruebas trifásicas de todo tipo de
controles de recierre tanto en laboratorio como en campo. ARCO 400 se controla mediante el software ARCO Control
que se puede utilizar para comprobaciones simples de
medición SCADA o para pruebas de cualquier función de
protección, incluidas las funciones de protección basadas
en la frecuencia utilizadas para reducción de carga.
Con el software ReCoPlan, los procedimientos de prueba
se estandarizan creando planes de prueba, que también
reducen el tiempo de prueba y permiten la elaboración de
informes completos.
La conexión inalámbrica entre ARCO 400 y la computadora
Pulsadores para cambiar el portátil o tableta de control permite un manejo a distancia
estado “OPEN/CLOSE” del recierre flexible del equipo de prueba.

OMICRON Smart Connect

Ventajas
> solución plug-and-play para pruebas
rápidas y sencillas de cualquier control
de recierre

> Diseño robusto y apto para su uso en

Carcasa resistente para uso en campo condiciones meteorológicas adversas
10 kg
200 x 349 x 455 mm > Compacto y ligero

> Pruebas de esquemas de distribución

automatizadas sincronizadas por GPS

> Software fácil de usar para controlar

de forma inalámbrica ARCO 400, sin
necesidad de capacitación específica
3 www.omicronenergy.com/ARCO400
Diseñado para adaptarse a requisitos específicos

Control manual y plantillas de prueba

Los módulos de prueba de recierre y seccionalizador específicos del software
ARCO Control permiten probar de forma práctica cualquier función del controlador.
Para cumplir con los requisitos de prueba de su compañía, ARCO 400 también permite
las pruebas manuales del controlador. Estas pruebas se realizan mediante cualquiera
de los módulos de prueba incluidos o mediante la ejecución de un plan de pruebas
predefinido en ReCoPlan, lo que ahorra tiempo durante las pruebas in situ.

Pruebas distribuidas de esquemas

Se pueden sincronizar varios ARCO 400 por GPS y se pueden controlar simultánea-
mente con RelaySimTest. Esto permite pruebas completas, incluidos los canales de
comunicación, mediante la realización de pruebas de esquemas de automatización de
la distribución.

Diseño robusto para uso en exteriores

Las pruebas en campo exigen que los equipos de prueba sean resistentes y puedan
utilizarse en condiciones meteorológicas adversas. La resistente carcasa convierte
a ARCO 400 en el equipo de pruebas ideal para cualquier camión con canasta. El
material especial amortiguador de impactos que recubre la carcasa protege la unidad
principal de montaje flotante frente a muchos tipos de vibraciones, golpes o caídas.

Material amortiguador de impactos

Unidad principal de montaje flotante

Carcasa robusta

4
Configuración plug-and-play con OMICRON Smart Connect

Seguridad ante todo

La interfaz de ARCO 400, el cable de extensión y el adapta-
dor inteligente de controlador que conectan con el equipo
de prueba son a prueba de toque. Esto es posible debido a
un nuevo concepto de conector en el que no quedan pines
en blanco expuestos en ninguno de los lados.
La detección automática por el software ARCO Control de
las conexiones a tierra que faltan en el equipo de prueba,
evita peligros por potencial. Además, el software indica
cuándo se emiten corrientes y tensiones activas.
ARCO 400

Práctico y adaptable 1 desconectar

El software ARCO Control permite un inicio rápido al
realizar las pruebas de inyección.
Se puede elegir entre una amplia gama de adaptadores 2 conectar
inteligentes de controladores para probar diversos contro-
les de recierres y de seccionalizadores.
3 prueba
Los cables de extensión ofrecen una longitud estándar de
7 m para salvar la distancia entre el equipo de prueba y el
controlador.

5
ARCO Control

Pruebas sencillas de controladores

ARCO Control, diseñado específicamente para pruebas de controles de recierres y de seccionalizadores,
es un software fácil de usar para ARCO 400. Gracias a las completas herramientas de prueba del software
es fácil realizar las pruebas de puesta en servicio y de mantenimiento.
El software está configurado para realizar pruebas rápidas de controles de recierre y de seccionalizador
en campo.
El menú de navegación le guiará en cada secuencia de prueba con instrucciones paso a paso. Los resultados
de la prueba se obtienen de forma rápida y confiable y se pueden exportar para realizar informes.
ARCO Control puede ejecutarse en computadoras portátiles y PC con Windows o en tabletas Android.

Las herramientas de prueba proporcionan una amplia gama de funciones:

El Modo de plan de prueba permite la La herramienta Secuencia de disparo prueba
ejecución de los planes de prueba creados la funcionalidad del dispositivo simulando
con el software ReCoPlan. una secuencia completa hasta bloqueo, un
recierre exitoso o la coordinación con un
dispositivo aguas abajo.

Comprobación de salida analógica permite la La herramienta Característica del tiempo

salida de las magnitudes de prueba analógicas comprueba la característica de funciona-
para realizar sencillas comprobaciones de miento y la lógica de conmutación entre una
cableado. curva rápida y otra lenta.

La herramienta de Arranque se utiliza para La herramienta Restauración permite realizar

probar los umbrales de las funciones de las pruebas de funciones controladas por
control de recierre y seccionalizador. tensión utilizadas en los esquemas automati-
zados de restauración de distribución.

La herramienta Directo permite el ajuste

individual de las magnitudes, el ángulo de
fase y la frecuencia de todas las salidas de
ARCO 400 para pruebas manuales, solución
de problemas y diagnóstico.
6
 Procedimiento de inicio plug-and-play
Iniciar una nueva prueba es sencillo e intuitivo. Basta con conectar al dispositivo ARCO 400 un
adaptador inteligente de controlador y el cable de extensión de ARCO 400 y el hardware se
autoconfigurará leyendo la configuración asociada con el adaptador inteligente. Una vez selec-
cionado el controlador que se va a probar, el usuario tiene la opción de ingresar datos de prueba
específicos, como la ubicación, el nombre del operador de pruebas e información para informes. A
continuación, pueden iniciarse las pruebas de inmediato mediante la selección de la herramienta
de prueba deseada.

1 Conexión del adaptador

El software reconoce el adaptador inteligente
del controlador una vez conectado. Solo hay
que seleccionar el controlador que se va a
probar en la lista proporcionada.

2 Configuración del hardware

La información y los amplificadores del equipo
ARCO 400 así como la relación del TC se ajustan
automáticamente en el software en función ARCO 400
de la selección del controlador. Los valores
nominales predefinidos pueden modificarse
si es necesario. Los datos generales se pueden
añadir en la sección Información del informe
(por ejemplo, operador de pruebas, ubicación).

3 Inicio de una prueba

Seleccione la herramienta de medida deseada
en el menú principal para probar las funciones
del controlador.

7
 Ejemplos de prueba con ARCO Control

Herramienta de prueba Secuencia de disparo

Con esta herramienta de prueba, se determina fácilmente la funcionalidad de los controles de
recierre y de seccionalizador para la secuencia completa, bloqueo y las secuencias de recierre
automático. Las pruebas de seccionalizadores simulan la secuencia de disparo-cierre de un
dispositivo anterior. Se mide el sincronismo correcto del control de recierre o de seccionalizador y
se incluye en el informe.

1 Modo de aplicación
Hay dos aplicaciones diferentes que pueden
probarse con la herramienta de prueba
Secuencia de disparo (recierre o seccionaliza-
dor). Cuando se selecciona el DenP (dispositivo
en prueba), el software también determina
qué unidades adicionales participarán en las
pruebas. Por ejemplo, se selecciona la prueba
de un recierre con un recierre aguas abajo
simulado.

2 Configuración
El tipo de la secuencia de prueba se define
en el menú de configuración. Las opciones
seleccionables son Secuencia completa hasta
bloqueo, Recierre exitoso y Coordinación con
recierre aguas abajo.

3 Pantalla de prueba
Todos los parámetros de prueba configurados
se resumen y se muestran claramente. Los
resultados de la prueba se evalúan automática-
mente una vez concluida la misma.

8
 Herramienta de prueba de Características del Tiempo
La herramienta de prueba Característica del Tiempo de disparo comprueba las características
de operación del control de recierre y la lógica de conmutación entre la curva rápida y la lenta
que se produce cuando se aplica un esquema de protección de fusibles. Para ello, se ejecuta una
secuencia de prueba completa hasta el bloqueo del controlador.
Para probar solo el comportamiento de disparo una sola curva, pueden enviarse disparos de
prueba repetidos al controlador en el modo Solo disparo.

1 Curvas
Los siguientes parámetros se ajustan en este menú:

> Las dos curvas que van a probarse.

> Las adiciones de tiempo opcionales

> El número de disparos de prueba de la curva rápida

> El valor de arranque de la corriente

2 Secuencia
La prueba se realiza en secuencia. Una secuencia
de prueba consta de un número fijo de disparos
con corrientes predefinidas para probar el
sincronismo de la curva en diferentes puntos.

3 Pantalla de prueba
Una vez completa la secuencia con todos los
disparos de prueba, un gráfico muestra los
disparos registrados y los compara con los
tiempos de disparo nominales. Se muestran
para comparación los tiempos reales de disparo
y se realiza automáticamente la evaluación en
función de las tolerancias definidas.

9
ReCoPlan

Flujo de trabajo guiado de las pruebas

Se pueden crear fácilmente procedimientos de prueba estandarizados mediante planes de prueba
que especifican un flujo de trabajo predefinido de pruebas para los controles de recierre y de
seccionalizador.
Nuestro software para PC ReCoPlan permite crear planes de prueba utilizando las herramientas
disponibles de ARCO Control. Una característica adicional de ReCoPlan es el Comando de
Instrucciones, que proporciona al operador de pruebas información adicional o específica de lo
que llevará a cabo el plan de pruebas o si es necesaria interacción por parte del operador para
completar el procedimiento de prueba.
Después de diseñar el plan de pruebas en ReCoPlan, se puede guardar y ejecutar mediante el
software ARCO Control.

1 Crear un nuevo plan de pruebas o abrir uno existente con ReCoPlan

Seleccione el fabricante y el adaptador del controlador, añada las
herramientas de prueba al plan e ingrese los valores de prueba.

3 Obtener resultados de las pruebas

Genere detallados informes de las pruebas
en ReCoPlan de acuerdo con los requisitos de
la NERC (North American Electric Reliability
Corporation) y guárdelos o imprímalos.

10
 Distribuya el plan de pruebas o ejecútelo
directamente desde ReCoPlan *

2 Ejecutar en ARCO Control
Ejecutar pruebas mediante la selección de
las herramientas de prueba predefinidas.

Ventajas de ReCoPlan
> Creación rápida y sencilla de planes
de prueba incluyendo los valores de
prueba predefinidos

> Estandarizar los procedimientos de

prueba

> Reducir el tiempo de la prueba

* Si se realiza esto en una computadora diferente, > Incluir instrucciones de trabajo
envíe el archivo del plan de prueba por correo
electrónico o transfiéralo utilizando la tarjeta SD > Un solo informe combinado
a ARCO Control
11
Requisitos de conformidad

Los operadores de redes eléctricas de todo el mundo tienen que cumplir los requisitos nacionales reglamentarios de
mantenimiento y documentación del sistema de protección. Una de las normas más estrictas es la PRC-005-6 de la NERC
(North American Electric Reliability Corporation).

La nueva norma NERC PRC-005-6 Cumplimiento de los requisitos de

En Norteamérica, la NERC define los requisitos de prueba y documentación
mantenimiento de los sistemas de protección. Mediante la oferta de acceso sencillo a toda la información
La nueva norma de confiabilidad PRC-005-6 requiere la y documentación, el software de base de datos ADMO
creación de un sistema de protección integral que incluya permite la planificación y gestión centralizadas de todas
los procesos de mantenimiento y de pruebas, y sustituye a actividades de pruebas y mantenimiento para sistemas de
la norma PRC-005-5. Para que sean técnicamente válidos, protección del sector eléctrico.
los programas de mantenimiento deberán tener documen- Con esta base de datos podrá gestionar los siguientes
tación que muestre cómo se superponen los segmentos componentes del sistema de protección: recierres auto-
verificados del sistema de protección de modo que ningún máticos, relés de protección, sistemas de comunicación,
segmento quede sin verificar. circuitos de control, transformadores de corriente y de
tensión, interruptores de potencia, alimentación de CC para
subestaciones y contadores de energía.
Énfasis en los requisitos de documentación
La nueva norma modifica el proceso de documentación del
monitoreo, pruebas y mantenimiento de los sistemas de Intercambio de documentos con varias
distribución, los sistemas de reducción de carga de subfre- plataformas
cuencia y los sistemas de reducción de carga de subtensión. Con ADMO pueden almacenarse y administrarse los datos
Esto incluye los sistemas de protección, como los recierres de ARCO 400, así como los documentos de prueba de
automáticos y los relés de presión súbita, que afectan a la terceros y los documentos creados individualmente en
confiabilidad de los sistemas eléctricos de gran volumen, o formatos de archivo de Microsoft Excel, Microsoft Word o
Bulk Electric System (BES). Adobe Acrobat (PDF). También pueden adjuntarse archivos
ARCO 400 proporciona la funcionalidad compatible con gráficos (por ejemplo, fotos de la configuración de prueba,
todos los requisitos de la norma PRC-005-6. capturas de pantalla).

ADMO es un software de base de datos de uso sencillo para la

planificación y gestión centralizadas de todas actividades de pruebas y
mantenimiento para sistemas de protección del sector eléctrico.

12
Pruebas de esquemas de automatización de distribución

Pruebas de la protección y de las comunicaciones Ventajas de un novedoso método de pruebas

Dado el aumento de implantación de esquemas de RelaySimTest es un software único para pruebas distribui-
automatización de distribución debido a as demanda de das de protección basadas en sistemas en campo que cubre
las redes inteligentes, los modernos recierres automáticos estas nuevas demandas. Su método único puede revelar
deben utilizar complejos algoritmos para adaptarse a la red fallas en la lógica del esquema de conmutación, así como
y a las fallas. Ya no basta con pruebas simples de funcio- problemas de comunicaciones, y solo necesita una mínima
namiento de controladores individuales para probar la cantidad de pasos de prueba.
funcionalidad de la automatización. Ahora se requiere una Las pruebas basadas en el sistema no dependen del tipo
inyección sincronizada en los controladores incluidos en el de recierre, del fabricante ni de los parámetros detallados
esquema de automatización para probar no solo la lógica de un solo controlador. El comportamiento correcto de
de conmutación, sino también los canales de comunicación disparo y cierre es la única de interés.
que son parte esencial del esquema.

13
Opciones de pedido:

Nº de Basic Standard Advanced

Descripción
pedido VE001750 VE001751 VE001752
Equipo de prueba ARCO 400
3 x 12,5 A + 6 x 8 V
Software ARCO Control
Incluye cables y accesorios
■ ■ ■

Opción 6 x 150 V VEHO0007

Añade un rango de 150 V al amplificador 6 x
6 x 150 V 8 V para probar los controles que requieren
– – –
mayores amplitudes de tensión

Licencia de ReCoPlan para ARCO 400 VESM2734

Permite la creación y ejecución de planes de
– ■ ■
prueba para estandarizar los procedimientos de
prueba y reducir el tiempo de prueba

Licencia de RelaySimTest para ARCO 400 VESM2735

Permite pruebas distribuidas sincronizadas de – – ■
esquemas con RelaySimTest

Unidad de sincronización CMGPS 588 VEHZ3004

Accesorio para sincronizar ARCO 400

– – ■

Cable de extensión de 7 m VEHK0034

Para conectar ARCO 400 a un adaptador del
controlador ■ ■ ■

Cable de extensión de 2 m VEHK0035

Para conectar ARCO 400 a un adaptador del
controlador
– – –

Bolsa de transporte VEHP0027

Alberga los accesorios de ARCO 400, el cable de
extensión y varios adaptadores del controlador ■ ■ ■

Maletín de transporte VEHP0026

Para ARCO 400 y la bolsa de transporte
– – –

14
Adaptadores inteligentes de controladores de ARCO 400
Los adaptadores inteligentes de controladores de ARCO 400 con tecnología OMICRON Smart Connect se ofrecen para las
pruebas de los controles de recierre y de seccionalizador con interfaces de 10, 14, 19, 24, 26, 32 y 42 pines. Esto permite
probar un rango más amplio de controladores que incluye:

Nº de pines Tipo de conmutador/ Adecuado para controladores Número de

Adaptador
del cable interruptor como artículo

G&W Viper SP
10 SEL 351RS Kestrel RVP2 VEHZ1184
T&B Elastimold MVR

Cooper NOVA
Eaton/Cooper Form 4C, 4D, 5, 6
14 G&W Viper S RST2 VEHZ1171
SEL 351R, 651R, 651RA
T&B Elastimold MVR

Cooper NOVA Eaton/Cooper Form 4C, 4D, 5, 6

19 RCP2 VEHZ1172
G&W Viper S SEL 651R

24 Arteche smART RC Arteche smart P500 RAR2 VEHZ1180

24 ABB GridShield ABB RER620 RGS2 VEHZ1181

Schneider ADVC
24 Schneider N-/U-/RL-/W-Series RNU2 VEHZ1175
Nu-Lec PTCC

ABB PCD
24 ABB OVR/VR3S ROV2 VEHZ1182
SEL 651R

S&C 5801
24 S&C ScadaMate RSM2 VEHZ1183
S&C 6801

Eaton/Cooper TS/STS
26 Cooper NOVA-TS/STS Eaton/Cooper Form 5, 6 RCS2 VEHZ1173
SEL 651R

32 NOJA OSM-xx-3xx NOJA RC 10 RNO2 VEHZ1177

32 Tavrida OSM Tavrida RC 05 RTA2 VEHZ1178

32 Tavrida OSM Al_2 SEL 651R RTO2 VEHZ1176

G&W Viper ST/LT

32 SEL 651R RVT2 VEHZ1174
T&B Elastimold MVR

G&W Viper ST/LT

42 T&B Elastimold MVR SEL 651R RMI2 VEHZ1179
Tavrida OSM Al_4

¿No encuentra el adaptador que está buscando? Visite nuestro sitio web www.omicronenergy.com o contacte con
nosotros. Constantemente ampliamos la gama de adaptadores inteligentes de controladores para ofrecerle un adaptador
adecuado para su control de recierre o de seccionalizador.

15
Datos técnicos de ARCO 400

ARCO 400

Especificaciones del amplificador

Amplificador de corriente Amplificador de tensión

Número de salidas 3 Número de salidas 6
Rangos Rango I: 0 ... 1,25 A Rangos Rango I: 0 ... 8 V
Rango II: 0 ... 12,5 A Rango II 1: 0 ... 150 V
Rango III: 0 ... 8 V
Rango de frecuencias 0 ... 599 Hz Rango de frecuencias 0 ... 599 Hz

Exactitud de la amplitud Exactitud de la amplitud

Error típico Error garantizado Error típico Error garantizado
Exactitud CA Exactitud CA
50/60 Hz < 0,04 % de rd. < 0,08 % de rd. 50/60 Hz < 0,04 % de rd. < 0,08 % de rd.
+ 0,01 % de rg. + 0,02 % de rg. + 0,01 % de rg. + 0,02 % de rg.
≤ 599 Hz < 0,08 % de rd. ≤ 599 Hz < 0,08 % de rd.
+ 0,02 % de rg. + 0,02 % de rg.
DAT+N a 50/60 Hz < 0,1 % < 0,25 % DAT+N a 50/60 Hz < 0,1 % < 0,25 %
Error de fase Error de fase
50/60 Hz < 0,05° < 0,2° 50/60 Hz < 0,05° < 0,2°
Componente CC Componente CC
Rango 1,25 A < 30 μA < 300 μA Rango 150 V < 10 mV < 20 mV
Rango 12,5 A < 300 μA < 3 mA Rango 8 V < 500 μV < 1 mV

Potencia de salida Potencia de salida

Tensión de fuente > 12 V (eficaces) Por canal (Rango II) 250 mA (CA)
> 18 V (CC) 350 mA (CC)
Rango de tensión de 6 … 18 V (CC) Rango de tensión de 80 … 220 V (CC)
fuente alimentación
Potencia de salida CA 3 x 100 W Potencia de salida CA 3 x 15 W / 6 x 10 W
a 8 … 12,5 A a 57 ... 150 V

1
Opción de hardware

16
 Entradas binarias Condiciones ambientales

Número de entradas 6 Temperatura de -10 °C ... +50 °C

binarias funcionamiento
Número de grupos de 6 Almacenamiento y -25 °C ... +70 °C
potencial transporte
Tipo Húmedo Altitud máxima
Frecuencia de muestreo 10 kHz En funcionamiento 4.000 m
Resolución de tiempo 100 μs No en funcionamiento 15.000 m
Tensión de entrada nominal 250 V CAT III Humedad 5 … 95 % de humedad relativa; sin
condensación
Resolución 1V
Rango de tensión de umbral - 200 ... 200 V
Confiabilidad del equipo
Impedancia de entrada Configurable
Aislamiento 6 entradas binarias aisladas EMC IEC 61326-1, FCC Subpart B of Part 15
galvánicamente Class A
Emisiones EN 61326-1; EN 61000-6-4
IEC 61326-1; IEC 61000-6-4
Relés de salidas binarias
FCC, Subpart B of Part 15 Class A
Número de salidas binarias 9 Golpes 30 g (11 ms semisinusoide) según
Número de grupos de 3 IEC 68-2-27
potencial Vibraciones 5 g (10 Hz - 2000 Hz) según IEC 68-2-64
Tipo Contactos libres de potencial, NO Prueba de caída IEC 60068-2-31 (2 caídas, 0,5 m)
Valores nominales de los 250 V / 0,5 A
contactos Fuente de alimentación y datos mecánicos
Tiempo total de conexión < 6 ms
Monofásica, nominal 100 ... 240 VCA
Tiempo total de interrup- < 3 ms
ción Monofásica, admisible 85 ... 264 VCA
Corriente nominal 1 A máx. a < 170 V:
10 A máx. a > 170 V:
Frecuencia nominal 50/60 Hz
Peso 10 kg
Dimensiones 200 x 349 x 455 mm
(an. × al. × f.) (sin asa)

Todos los valores de entrada/salida están garantizados durante un año

a una temperatura ambiente de 23 °C ± 5 °C.
Los valores de precisión indican que el error es inferior a ± (valor
obtenido x error de lectura + fondo de escala del rango x error de
fondo de escala).
rd. = lectura, rg. = rango

17
Una conexión resistente y segura

Bienvenido al equipo
En OMICRON siempre podrá contar con un equipo experimentado que le apoyará
de forma activa y en una infraestructura de confianza. Siempre escuchamos
con atención para conocer sus necesidades de forma que podamos ofrecerle
las mejores soluciones posibles. Nos esforzamos por mantener asociaciones
duraderas y asegurarnos de que pueda usted seguir confiando en su producto
mucho después de su adquisición. Para lograrlo, nos centramos en la calidad, la
transferencia de conocimientos y una asistencia al cliente de alto nivel.
Aditya, David y Fabian están a su disposición para informarle sobre los servicios
que le ofrecemos y sobre las ventajas que tiene formar parte del equipo.

Aditya Taneja
Especialista de aplicación

Soluciones en las que puede confiar...

... creadas con la experiencia, pasión y enfoque innovador que utilizamos para
establecer continuamente estándares innovadores en nuestro sector.
Invertimos más del 15% de la facturación total en investigación y desarrollo, de
modo que incluso podemos garantizar el uso confiable de las últimas tecnologías y
métodos en el futuro.
Nuestro concepto de atención integral al producto – como las actuaizaciones
gratuita de software – también garantiza que su inversión en nuestras soluciones
merecerá la pena a largo plazo.

18
 David Negron
OMICRON Academy

Compartimos nuestro conocimiento...

... manteniendo un diálogo constante con usuarios y expertos. Algunos
ejemplos de esto son nuestros eventos para clientes, las conferencias que
tienen lugar en todo el mundo y nuestra colaboración con numerosos comités
de normalización.
También ponemos nuestros conocimientos a su disposición en la sección de
clientes de nuestro sitio web en forma de informes de la aplicación, artículos
especializados y artículos en el foro de debate. Con OMICRON Academy,
también ofrecemos una amplia gama de posibilidades de capacitación y le
prestamos asistencia con capacitación de inicio y webinarios gratuitos.

Fabian Kolb
Asistencia Técnica

Cuando se requiere una asistencia rápida...

... nuestro excelente nivel de asistencia es siempre apreciado. Puede acceder a técnicos
altamente cualificados y comprometidos de nuestro departamento de atención al
cliente 24 horas al día, siete días a la semana, y de forma completamente gratuita. Nos
ocupamos de los servicios de reparación y características del servicio de una manera
equitativa y no burocrática.
Podemos ayudar a minimizar el tiempo de inactividad prestándole equipos desde
una planta de fácil acceso en uno de nuestros centros de servicio en su área. Una
oferta integral de servicios de consultoría, pruebas y diagnóstico completa nuestra
gama de servicios.

19
Las siguientes publicaciones ofrecen información adicional
sobre las soluciones que se describen en este folleto:

RelaySimTest ADMO Soluciones para pruebas de controles de

Software fácil de usar para pruebas de protección basadas en Solución de gestión de mantenimiento para recierres y de seccionalizadores
sistemas con equipos de prueba CMC
sistemas de protección Pruebas sencillas y eficientes de controladores

RelaySimTest ADMO Soluciones para pruebas

de controles de recierres

Para obtener más información, documentación adicional e información

de contacto detallada de nuestras oficinas en todo el mundo visite
nuestro sitio web.

© OMICRON L2592, abril de 2016

www.omicronenergy.com Susceptible de modificación sin previo aviso.