Maestría en Auditoría y Gestión Pública
TESIS II
Dra. PATRICIA MONTOYA COLMENARES
UNIDAD 2 – SESIÓN 3
TESIS II
RECOLECCIÓN DE
DATOS
TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE
DATOS
Las técnicas de recolección de datos se definen
como el conjunto de procedimientos y
herramientas para recoger, validar y analizar la
información necesaria que permita lograr los
objetivos de la investigación.
INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN
DE DATOS
• Un instrumento de recolección de datos es cualquier recurso de
que se vale el investigador para acercarse a los fenómenos y
extraer de ellos información.
Existen múltiples y diferentes instrumentos útiles para la
recolección de datos y para ser usados en todo tipo de
investigaciones, ya sean cualitativas, cuantitativas o mixtas.
Medio que utiliza el investigador para registrar la información
obtenida
RECOLEECIÓN DE DATOS
Actividades
• Seleccionar la técnica de recolección de datos
• Seleccionar un instrumento de medición de los disponibles o desarrollar
uno. Este instrumento debe ser válido y confiable.
• Aplicar ese instrumento de medición para obtener las observaciones y
mediciones de las variables que son de interés para nuestro estudio.
• Preparar las mediciones obtenidas para que puedan analizarse
correctamente: codificación de datos.
PLAN DE RECOLECCIÒN DE
DATOS
1. La identificación de las fuentes de donde se
obtendrán los datos: estos van a ser
proporcionados por personas, se producirán de
observaciones o se encuentran en documentos,
archivos, bases de datos, etc.
PLAN DE RECOLLECIÓN DE
DATOS
Fuentes de Información
FUENTES PRIMARIAS:
FUENTES SECUNDARIAS:
Observación Directa
Bibliotecas (Libros, Revistas)
Experimentos
Documentos (actas, cartas,
Encuestas películas, diarios, periódicos)
Focus Groups Datos estadísticos
Entrevistas Censos
Cuestionarios Expedientes
Test
Fotografía
PLAN DE RECOLECCIÒN DE
DATOS
2. La localización de las fuentes: en la muestra
seleccionada, pero es dispensable definir con precisión.
3. Los medios o métodos de recolección de datos:
implica elegir uno o varios medios y definir los
procedimientos que se utilizarán en la recolección de los
datos. El método o métodos deben ser confiables,
válidos y objetivo.
4. La preparación y presentación de los datos
recolectados: para su análisis y utilización en responder
el problema planteado.
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PLAN DE RECOLECCIÒN DE
DATOS
Elementos
1. Las variables, conceptos o atributos a medir (contenidos en el
problema e hipótesis).
2. Las definiciones operacionales. La manera como se han
operacionalizado las variables es crucial para determinar el método
para medirlas, lo cual a su vez, resulta fundamental para realizar las
inferencias de los datos.
3. La muestra.
4. Los recursos disponibles (de tiempo, apoyo institucional,
económicos, etc)
El plan se implementa para obtener los datos requeridos; para el efecto,
todos los atributos, cualidades y variables deben ser medibles.
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REQUISITOS DE LOS INSTRUMENTOS
DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÒN
• Todo instrumento usado en la recolección de datos en
una investigación científica debe poseer tres requisitos:
Confiabilidad Validez Objetividad
• Sin alguna de las tres condiciones, el instrumento no
será útil, los resultados no serán legítimos y la
investigación deberá ser rechazada.
REQUISITOS DE LOS INSTRUMENTOS
DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
La Confiabilidad.
Se refiere al grado en que su aplicación repetida al mismo sujeto
u objeto produce iguales resultados. Cuando los resultados no
son coherentes, no se puede "confiar" en un instrumento.
La Confiabilidad es el grado en el que un instrumento produce
resultados consistentes y coherentes.
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REQUISITOS DE LOS INSTRUMENTOS
DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
La validez
Se refiere al grado en que un instrumento realmente mide la variable
que pretende medir.
Por ejemplo, un instrumento es válido para medir la inteligencia pero
no es válido para medir la memoria.
En apariencia es sencillo lograr la validez. Sin embargo, no lo es,
cuando se trata de variables como la motivación, la calidad de servicio
a los clientes, la actitud hacia un candidato político y menos aún con
sentimientos y emociones, etc.
La validez es una cuestión más compleja que debe alcanzarse en
todo instrumento de medición que se aplica.
REQUISITOS DE LOS INSTRUMENTOS
DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÒN
La Objetividad
Se refiere al grado en que el instrumento es permeable a la
influencia de los sesgos y tendencias del investigador o
investigadores que lo administran, califican e interpretan
(Mertens, 2005, citado por Hernández, 2006).
Se trata de un concepto difícil de lograr, particularmente; en el
caso de las ciencias sociales. En ciertas ocasiones se alcanza
mediante el consenso.
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TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
LA OBSERVACIÓN
Es la percepción dirigida a la obtención de información sobre objetos y de la realidad.
Constituye la forma más elemental del conocimiento científico y se encuentra en la base
de los métodos empíricos.
Es un procedimiento intencionado, selectivo e interpretativo de la realidad, mediante el
cual se asimilan los fenómenos perceptibles de forma consciente y dirigida
La observación constituye una percepción planificada, donde se prepara las etapas y
los medios necesarios.
Los hechos observados se registran de la manera más precisa y ordenada posible.
TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
LA ENTREVISTA
Constituye un medio de recopilación de información mediante preguntas a las
que debe responder el interrogado, y obtener una aproximación a lo que piensa,
siente o ha vivido, que luego podrá ser procesada estadísticamente o por otras
herramientas.
Se hace cuando se considera necesario que exista interacción y diálogo entre el
investigador y la persona investigada.
Es particularmente útil en el campo de las ciencias sociales.
TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
LA ENTREVISTA
Dos tipos:
La entrevista dirigida: donde le entrevistador prepara de antemano
las preguntas que habrá de hacerle al sujeto. Se utiliza cuando es
necesario interrogar a un amplio número de personas.
La entrevista no dirigida: el investigador se guía solo por un plan
general y las preguntas se van elaborando en el transcurso de la
entrevista. Se puede obtener una información más profunda y
completa.
TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
ANÁLISIS
DOCUMENTAL
Mediante el análisis de documentos se puede recopilar una gran
cantidad y variedad de información.
Constituyen una valiosa fuente de datos para el investigador:
biografías, actas de reuniones, informes de balance, estadisticas,
discurso, periódicos, revistas, manuscritos, etc.
TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
LA ENCUESTA
La encuesta tiene como finalidad medir las características de una población mediante la recogida de
datos, obtenidos a partir de las respuestas que hayan emitido los encuestados, y analizándolos
estadísticamente.
La obtención de los datos se hace por medio de cuestionarios, es decir, listados de preguntas que
los participantes deben contestar.
Algunos problemas: la falta de sinceridad en las respuestas del participante, en pos de desear causar
una buena impresión o También, de forma inconsciente o voluntaria, el participante puede tender a
contestar “sí” a todo.
Además, puede ocurrir que los participantes no entiendan algunos de los ítems del cuestionario.
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE
RECOLECCIÓN DE DATOS
TÉCNICAS INSTRUMENTOS
Observación Fichas de observación
Experimento Material experimental
Entrevista Cuestionario de entrevista
Encuesta Cuestionario de encuesta
Censo Formulario de censo
Sociometría Test sociométrico
Psicometría Test mental
Inventario de personalidad Test de personalidad
Escala de actitudes Test de actitudes
Medición de aptitudes Medición de ejecución
Análisis documental Análisis de contenido
Bibliográfica Fichas
INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN
DE DATOS
EL CUESTIONARIO.
• Es uno de los instrumentos más utilizados para recolectar
datos.
• Es el conjunto de preguntas diseñadas para generar los datos
necesarios para alcanzar los objetivos del proyecto de
investigación; es un plan formal para recabar información de
la unidad de análisis objeto de estudio y centro del problema
de investigación. (Bernal, 2000)
• Permite estandarizar y uniformar el proceso de recopilación
de datos. Un diseño inadecuado conduce a recoger
información incompleta, datos imprecisos y a generar
información poco confiable.
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INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN
DE DATOS
Guía para elaborar un cuestionario.
1. Tener claro el problema, los objetivos y la hipótesis.
2. Conocer las características de la población del estudio
3. Indagar sobre la existencia de cuestionarios.
4. En caso de no existir un cuestionario previo, es necesario
comenzar por determinar el formato de preguntas y respuestas
que conformarán el cuestionario.
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INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN
DE DATOS
5. Escribir las Preguntas:
• Las preguntas deben ser claras y comprensibles para los
encuestados.
• Se debe evitar las preguntas tendenciosas.
• Se debe elaborar preguntas específicas para cada una de las
variables que se van a medir con el fin de evitar confusiones.
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INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN
DE DATOS
6. Establecer el flujo y la estructura del cuestionario.
• Una vez redactadas las preguntas hay que darles orden.
• Iniciar con preguntas sencillas e interesantes, que logren que el sujeto
se concentre en el cuestionario.
• Las preguntas importantes nunca deben ir al final
• Formular primero las preguntas de tipo general.
• Formular las preguntas que se consideren más difíciles en la parte
intermedia del cuestionario.
• Clasificar las preguntas por temas afines o subtemas, de modo que el
encuestado se concentre en un solo tema o aspecto cada vez que se
desplaza por el cuestionario.
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ANÁLISIS DE DATOS
ANÁLISIS DE DATOS
• Procesamiento de datos:
• Es cualquier ordenación o tratamiento de
datos.
• Sobre los datos se logra un tipo de
transformación(procesamientodedatos)
• Es esta transformación la que convierte al
dato en información
• En consecuencia, consistee n procesar los
datos obtenidos de la población objeto de
studio para generar resultados (datos
ordenados y agrupados).
• A partir de estos datos se realizará el análisis
de la investigación realizada
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ANÁLISIS DE DATOS
Procesamiento de datos:
Por consiguiente:
• Es el proceso mediante el cual los datos individuales se agrupan
y estructuran con el propósito de obtener información y con
surespectivo análisis respondemos al:
• Problema de investigación
• Objetivos
• Hipótesis
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ANÁLISIS DE DATOS
El proceso del análisis de los datos se esquematiza en:
1. Describir el tratamiento estadísticos de los datos a través
de gráficos, tablas, cuadros, dibujos diagramas, generado
por el análisis de los datos
2. Describir datos, valores, puntuación y distribución de
frecuencia para cada variable
3. El diseño de investigación utilizado indica el tipo de
análisis requerido para la comprobación de hipótesis
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ANÁLISIS DE DATOS
Fases
Según Hernández Sampieri & Mendoza torres (2018), las rutas
cuantitativas, cualitativas y mixta, señala 8 fases para el
procesamiento y análisis de datos.
Fase 1 Fase 2
Seleccionar el software apropiado y Ejecutar un programa: SPSS,
disponible para los datos. Stata, SAS, Excel u otro
equivalente.
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ANÁLISIS DE DATOS
Fases
Fase 3
Revisar la matriz donde se
encuentran los datos codificados
para asegurarte una vez más que no
hay errores
Fase 4
Evaluar la confiabilidad y Validez
de la aplicación del instrumento
de medición.
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ANÁLISIS DE DATOS
Fases
Fase 5
Explorar los datos:
a) Analizar descriptivamente los
datos por variable.
b) Visualizar los datos por
variable.
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ANÁLISIS DE DATOS
Fases
Fase 6
Analizar mediante pruebas
estadísticas las hipótesis
planteadas
y visualizar la posibilidad de
generalizar resultados.
(análisis estadísticos
inferencial).
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ANÁLISIS DE DATOS
Fases
Fase 7 Este paso implica, que una vez
Realizar análisis adicionales. realizado tu análisis, decidas
ejecutar otros análisis o pruebas
extras para confirmar tendencias y
evaluar los datos desde diferentes
ángulos
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ANÁLISIS DE DATOS
Fases
- Revisar cada resultado
Fase 8 - Organizar los resultados
Preparar los resultados para - Cotejar diferentes resultados
presentarlos (tablas, figuras, - Priorizar la información más valiosa
cuadros, gráficas, etc.). - Copiar o formatear las tablas en el
programa con el cual se elabora el
reporte.
- Comentar o describir brevemente la
esencia de los análisis
- Volver a revisar los resultados
- Elaborar el reporte
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ANÁLISIS DE DATOS
Fases
Tener en cuenta
“Los estadígrafos y las pruebas
de contrastación a utilizar deben
corresponder al procesamiento y
análisis de la información a
recolectar en el proceso de
contrastación de la
hipótesis de investigación”
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