ING. DIEGO MAYORGA P.
ESPOCH - EIM
TALLER MECÁNICO:
METROLOGÍA Y AJUSTE
Ing. Diego Mayorga. MSc
- METRÓLOGO – INEN
ING. DIEGO MAYORGA. MSC
NORMALIZACIÓN:
La Normalización es uno de los pilares
Ejemplo: La medida de tiempo está normalizada y aceptadas las normas
sobre la duración de los días, las semanas, los meses y los años.
Hasta la implantación del sistema métrico decimal, el comercio
y la incipiente industria se desenvolvían con grandes
dificultades, no solo en el ámbito internacional, sino en el
interior de las mismas naciones, en las que cada región tenía
un sistema de medida propia, y a veces, para aumentar más la
confusión, las unidades del mismo nombre tenían valores
distintos según la zona que se empleaban. [1]
ING. DIEGO MAYORGA. MSC
METROLOGÍA 1
ING. DIEGO MAYORGA P. ESPOCH - EIM
¿ Qué es normalización?
Al conjunto de este tipo de reglamentaciones se le
puede llamar, en cierta forma, normalización.
Bajo el nombre genérico de normalización se
entiende un conjunto de normas comunes, cuyo
objeto es facilitar la producción y el intercambio de
productos a niveles nacional e internacional.
¿ Qué es normalizar?
Normalizar es concretar en una serie de especificaciones,
denominadas normas, es decir las características que deben
reunir lo que se trata de normalizar.
El campo de aplicación de la normalización es tácticamente
ilimitado, por lo que conscientes de su importancia y de la
responsabilidad que se debe tener al establecer normas de uso
general, se ha creado en cada país un organismo encargado del
estudio, depuración y establecimiento con carácter oficial de
las normas.
ING. DIEGO MAYORGA. MSC
Internacionalmente y con objeto de coordinar las diversas normas nacionales, existe el organismo
conocido por las siglas ISO (International Organization for Standarization), al que el Ecuador se adhirió
el 9 de enero de 1984 implantando el uso de las diferentes normas en el país a partir de esa fecha.
ING. DIEGO MAYORGA. MSC
METROLOGÍA 2
ING. DIEGO MAYORGA P. ESPOCH - EIM
CLASES DE NORMAS
Las normas se pueden clasificar atendiendo a
diversos criterios. Las vamos a estudiar de
acuerdo a su ámbito de aplicación y contenido.
Atendiendo a su ámbito de aplicación tenemos:
Normas Internacionales: En general no
tienen carácter obligatorio. Son solo
recomendaciones dadas por la ISO a las
asociadas.
Normas Nacionales: Pueden ser de
carácter obligatorio o simples
recomendaciones. Están preparadas por los
organismos de cada nación de acuerdo con las
normas establecidas por ISO.
Normas de Empresas: Son las normas
establecidas por cada empresa en particular
para satisfacer sus necesidades específicas y
naturalmente deben estar redactadas de
acuerdo con las nacionalidades.
ING. DIEGO MAYORGA. MSC
Atendiendo a su contenido, podemos clasificarles en:
Normas Generales: Que son las que se refieren a
conceptos fundamentales de uso general, tales como
unidades de medida, símbolos, equivalencias, etc.
Normas industriales: Que definen formatos, medidas,
colores, características, ensayos, etc.., de materiales y
elementos industriales en genera.
ING. DIEGO MAYORGA. MSC
METROLOGÍA 3
ING. DIEGO MAYORGA P. ESPOCH - EIM
OBJETO DE LA NORMALIZACIÓN
Todo aquello que puede normalizarse o merezca serlo es objeto de la
normalización; abarca desde conceptos abstractos hasta cosas
materiales, por ejemplo: unidades, símbolos, términos, tornillos, leche,
agua, equipos, máquinas, telas, procedimientos, funciones, bases para
el diseño de estructuras, sistemas para designar tallas y tamaños de
ropa, zapatos, listas, dibujo técnico, documentación, etc. [1]
ING. DIEGO MAYORGA. MSC
ING. DIEGO MAYORGA. MSC
METROLOGÍA 4
ING. DIEGO MAYORGA P. ESPOCH - EIM
VENTAJAS DE LA NORMALIZACIÓN
La normalización tiene una importancia decisiva como medio para elevar la
productividad y la compatibilidad de las empresas. Como puede comprobarse
por la numeración de sus principales ventajas. [4]
La normalización es ventajosa desde los puntos de vista técnico y
económico, porque facilita la elección de las materias primas, la fabricación
del proyecto y la construcción del producto reduciendo así el costo.
Al reducir el número de modelos de un mismo elemento se aumentará
automáticamente el volumen de las series producidas para un mismo
volumen total de producción con la consiguiente reducción en los costes.
Este mismo efecto se consigue gracias a la intercambiabilidad a que da
lugar a la normalización.
El esfuerzo de la normalización comporta, generalmente un estudio del
producto y de sus especificaciones, cuyo diseño y calidad se ven así
favorecidos.
Es también más fácil y menos costoso el control de calidad de los
productos normalizados.
La normalización facilita el acceso a los mercados, tanto interiores como
exteriores.
Facilita la especialización de las empresas.
ING. DIEGO MAYORGA. MSC
ESPACIO DE LA NORMALIZACIÓN
El concepto de espacio de la
normalización permite primero
identificar y después definir a una
norma por medio de su calidad
funcional y apoyándose en varios
atributos a la vez, las cuales están
representados por 3 ejes: aspectos,
niveles y dominio de la
normalización. Este concepto de
espacio tiene como único fin ilustrar
3 atributos importantes de la
problemática de la normalización. Es
pertinencia aclarar que este espacio
no puede tomarse como un espacio
matemático de variables continuas ni
discretas. Han sido propuestas varias
modificaciones a este espacio.
ING. DIEGO MAYORGA. MSC
METROLOGÍA 5
ING. DIEGO MAYORGA P. ESPOCH - EIM
DOMINIO DE LA NORMALIZACIÓN (EJE X)
En este eje se encuentran las actividades económicas
de una región, un país o un grupo de países, por
ejemplo: ciencia, educación, medicina, metalurgia,
agricultura, industria alimentaria, fruticultura, etc.
Un objeto de la normalización puede pertenecer a
más de un dominio, por ejemplo: el papel pertenece
a la industria papelera, a la de las artes gráficas, a la
educación, a la publicidad, etc. [3]
ING. DIEGO MAYORGA. MSC
ASPECTOS DE LA NORMALIZACIÓN (EJE Y)
Un aspecto de la normalización es un grupo de exigencias semejantes o
conexas la norma de un objeto puede referirse a un solo aspecto, por
ejemplo: nomenclatura, símbolos, muestreo o definiciones; o bien
puede contemplar varios aspectos como es el caso general de normas
de producto, las cuales cubren definiciones, dimensiones,
especificaciones, métodos de prueba, muestreo, etc.
Dado el problema de normalización que vamos a afrontar, podemos
situarlo en el espacio de la normalización y establecer sus fines, pero
éstos no pueden delimitarse con gran exactitud para cada nivel y cada
dominio puesto que los fines de la norma de estación son de aplicación
común: “contribuir al progreso técnico por la creación del orden de las
cosas y en las relaciones humanas en general y ayudar a elevar al
hombre a un nivel material y cultural superior”. [1]
ING. DIEGO MAYORGA. MSC
METROLOGÍA 6
ING. DIEGO MAYORGA P. ESPOCH - EIM
NIVELES DE NORMALIZACIÓN (EJE Z)
Cada nivel de la normalización está definido por el grupo de personas que utilizan la norma: entre estos grupos pueden
citarse los siguientes; empresa, asociación, nación y grupo de naciones.
Las normas de empresa son la base para cada campo y de ciclo
de control en las actividades de una empresa.
ING. DIEGO MAYORGA. MSC
ING. DIEGO MAYORGA. MSC
METROLOGÍA 7
ING. DIEGO MAYORGA P. ESPOCH - EIM
Algunos ejemplos de normas de asociación son los siguientes
Todas estas entidades son asociaciones que realizan labor de normalización en Estados Unidos, país en que
principalmente se elaboran normas de asociación, aunque en la actualidad el Instituto Nacional Estadounidense de
Estándares (ANSI) está funcionando como organismo coordinador para evitar duplicidad y traslape de los trabajos de
normalización, elaborando normas de carácter nacional, camino que primordialmente han seguido otros países
como: [3]
ING. DIEGO MAYORGA. MSC
Cuando un producto es sometido a prueba y cumple con las especificaciones de la norma correspondiente es
frecuente que obstante un sello que asienta a lo anterior. La Fig. 1.7 muestra algunos ejemplos en la actualidad
es común encontrar productos con más de un sello.
ING. DIEGO MAYORGA. MSC
METROLOGÍA 8
ING. DIEGO MAYORGA P. ESPOCH - EIM
Ejemplos de normas de carácter
regional son las siguientes:
ING. DIEGO MAYORGA. MSC
La COPANT cuenta con 24 miembros, de los cuales 19 son miembros activos y cinco observadores; a
continuación, se listan (entre paréntesis están las iniciales que identifican al organismo normalizador
correspondiente [1]:
Brasil (ABNT); Estados Unidos (ANSI);
Panamá (COPANT); Venezuela (COVE-NIN);
México (DGN); Bolivia (DEGT);
Republica Dominicana (DIGENOR); Centro América(ICAITI);
Colombia (ICONTEC); Ecuador (INEN);
PAISES OBSERVADORES
Costa Rica(INTECO); Paraguay (INTN);
Argentina (IRAM); Perú (ITINTEC);
Cuba (NC); Canadá (SCC);
Trinidad y Tobago (TTBS); Uruguay (UNIT);
España (AENOR); Francia (AF-NOR);
Republica Dominicana (INDOTEC); Portugal (IPQ);
Jamaica (JBS) Chile (INN).
ING. DIEGO MAYORGA. MSC
METROLOGÍA 9
ING. DIEGO MAYORGA P. ESPOCH - EIM
El organismo europeo de normalización
(CEN) tiene como miembros a las En Europa, para facilitar las cosas, se está promoviendo el uso
organizaciones nacionales de 18 países de la de un sello que elimine la necesidad de aplicar un sello por
comunidad económica Europea y de la país; este sello se lo muestra en la Figura:
asociación Europea de libre comercio, que
son:
Alemania, Bélgica,
Holanda, Finlandia,
Grecia, Italia,
España, Portugal,
Francia, Irlanda,
Reino Unido, Islandia,
Luxemburgo, Checoslovaquia,
Austria, Dinamarca,
Liechtenstein y Suecia.
ING. DIEGO MAYORGA. MSC
Acuerdos de reconocimiento mutuo en metrología
(MRA)
ING. DIEGO MAYORGA. MSC
METROLOGÍA 10
ING. DIEGO MAYORGA P. ESPOCH - EIM
ING. DIEGO MAYORGA. MSC
Finalmente se tienen las normas internacionales ISO desarrolladas por comités
técnicos en los que puede participar cualquier país miembro interesado en un
tema para el cual un comité ha sido formado.
Los anteproyectos de normas internacionales adoptados por los comités
técnicos son enviados a los miembros para que los aprueben antes de que
sean aceptados como normas internacionales por el consejo de la ISO.
De entre los objetos de normalización, los productos (materias
primas, subproductos y productos terminados) sujetos a normas
de calidad han cobrado una gran importancia en la actualidad
debido a una serie de normas denominadas ISO 9000 (9000,
9001, 9002, 9003 y 9004).
Estas normas se instruyeron primero en Europa, pero
rápidamente han sido adoptadas por casi todos los países
industrializados del mundo, aunque la denominación cambia
cada país y escritas en diferentes idiomas expresan básicamente
lo mismo en la ISO 9000.
ING. DIEGO MAYORGA. MSC
METROLOGÍA 11
ING. DIEGO MAYORGA P. ESPOCH - EIM
La aplicación de estas normas en la industria ha hecho necesario certificar los sistemas de calidad de las
empresas que así lo deseen a las cuales se los solicitan sus clientes.
Esta situación difiere en alcance a los sellos antes mencionados ya que no indica que un producto cumple con
las especificaciones de una norma, sino que todo el sistema de calidad de una empresa está diseñado para
producir productos de alta calidad [1].
Las normas ISO 9000 consideran, entre otros, los siguientes aspectos:
1. Responsabilidad de la administración. 2. Sistema de calidad.
3. Revisión de contrato. 4. Control de diseño.
5. Control de datos y documentos. 6. Compras.
7. Control de productos suministrado por el cliente. 8. Trazabilidad e identificación de productos.
9. Control de procesos. 10. Inspección y prueba.
11. Control e inspección y del equipo de medición y prueba. 12.Estado de inspección y prueba.
13. Control de producto no conformante. 14.Acción correctiva y preventiva.
15.Manejo almacenamiento empaque y entrega. 16.Registros de control de calidad.
17. Auditorías internas de calidad. 18.Capacitación y entrenamiento.
19.Servicio. 20.Técnicas estadísticas.
ING. DIEGO MAYORGA. MSC
TAREA:
PRINCIPIOS CIENTÍFICOS DE LA NORMALIZACIÓN
ING. DIEGO MAYORGA. MSC
METROLOGÍA 12
ING. DIEGO MAYORGA P. ESPOCH - EIM
LA NORMA DE NORMAS
Un documento de primordial importancia en los procesos normativos es la existencia de una norma para
ser normas, cuya principal función es homogeneizar la producción de normas en cuanto a su contenido y
las secuencias de sus capítulos.
Este estándar de la serie de evaluación de la seguridad y salud
en el trabajo (OHSAS) especifica los requisitos para un sistema
de la gestión de la Seguridad y salud en el trabajo (SST),
destinados a permitir que la organización controle los riesgos
para la SST y mejore su desempeño de la SST. No establece
criterios de desempeño de la SST ni proporciona
especificaciones detalladas para el diseño de un sistema de
gestión. [2]
ING. DIEGO MAYORGA. MSC
Este estándar OHSAS se aplica a cualquier organización que desee:
a) Establecer un sistema de gestión de la SST para eliminar o minimizar los riesgos al personal y a otras partes
interesadas que podrían estar expuestas a peligros para la SST asociados con sus actividades.
b) Implementar, mantener y mejorar de manera continua un sistema de gestión de la SST
c) Asegurarse de su conformidad con su política se SST establecida.
d) Demostrar la conformidad con este estándar OHSAS por:
1) La realización de una autoevaluación o auto declaración.
2) La búsqueda de la confirmación de dicha conformidad por las partes interesadas en la organización, tales
como clientes.
3) La búsqueda de confirmación de su auto declaración por una parte externa a la organización.
4) La búsqueda de la certificación/registro de su sistema de gestión de la SST por la organización externa.
Este estándar OHSAS está previsto para tratar la seguridad y salud en el trabajo y no otras áreas de la seguridad y
salud como programas para el bienestar de los empleados, seguridad de los productos, daños a la propiedad o
impactos ambientales.
ING. DIEGO MAYORGA. MSC
METROLOGÍA 13
ING. DIEGO MAYORGA P. ESPOCH - EIM
ING. DIEGO MAYORGA. MSC
¿QUIÉN NECESITA LAS NORMAS?
La mayoría de las empresas que producen artículos para su venta en el mundo
desarrollado, enfrentan la posibilidad hoy en día o en el futuro próximo de que
deban pasar por una certificación independiente para demostrar sus sistemas de
administración de calidad que se ajustan a ISO 9000.
Entre las empresas que cada vez más exigen las normas porque el cliente así lo
demanda se incluyen:
Todas aquellas empresas que venden un servicio, sin importar cuál, en grandes
empresas sofisticadas, en particular fabricantes o empresas importantes de
servicios. Todas aquellas empresas que venden un servicio que involucra
requerimientos estrictos de calidad.
Todas aquellas empresas que venden un servicio en un área altamente regulada:
hospitales, supermercados, restaurantes, líneas aéreas, etc.
Si bien los proveedores de servicios no enfrentan las mismas demandas que
otras empresas que abastecen materiales y componentes, los requerimientos
para los proveedores de servicios retengan una certificación de ISO 90O0, en
particular de los compradores en las grandes empresas multinacionales.
ING. DIEGO MAYORGA. MSC
METROLOGÍA 14
ING. DIEGO MAYORGA P. ESPOCH - EIM
EMPRESAS QUE NECESITAN LA CERTIFICACIÓN
Es importante distinguir entre instrumentar una norma de administración de calidad y una
ecológica, y lograr la certificación. Cualquier persona puede adoptar las normas ISO 9000 e ISO
14000 y asegurar que se opera de acuerdo con las normas, sólo cuando un gran comprador, a
quien es preciso mantener satisfecho, se exige la certificación.
¿Si una empresa no es certificada con ISO 9000, significa que no será capaz de vender sus
productos globalmente?
La certificación de ISO 9000 no es un requerimiento legal para acceder a mercados internacionales,
pero puede ser beneficioso. En la Unión Europea para muchos actos regulados, el certificado de ISO
9000, es una alternativa para productos certificado, pero no un requerimiento absoluto. De hecho,
como cliente en la mayoría de la legislación estadounidense, el certificado de sistemas de calidad no
es un mandato ya que existen otros caminos para la certificación de productos.
la importancia del certificado de ISO 9000 como una herramienta de competencia de mercado,
varia de sector a sector, compañías europeas pueden pedir a los proveedores la aprobación de
exámenes de sus sistemas de calidad en sus lugares de origen como una condición de compra. Esto
podría especificarse en cualquier contrato de negocios.
ING. DIEGO MAYORGA. MSC
La certificación ISO 9000 puede servir como una forma de
diferenciación "clase" de proveedores, particularmente en
áreas de alta tecnología, donde el alto grado de seguridad de
los productos es crucial. En otras palabras, si dos proveedores
están compitiendo por el mismo contrato, el que tenga un
certificado de ISO 9000 puede tener una ventaja competitiva
con algunos compradores. [3]
Sectores y áreas de productos probablemente están generando
presión para la certificación en ISO 9000 incluyendo acero,
autos, componentes electrónicos, instrumentos de medición y
de evaluación, entre muchos otros. El certificado de ISO 9000
puede también ser un factor competitivo en áreas de
productos donde preocupa la seguridad o la confiabilidad.
ING. DIEGO MAYORGA. MSC
METROLOGÍA 15
