1.
EJERCICIO DE REPASO DE LA NORMA ISO 14001
Contestar verdadero (V) o falso (F) y explicar
Nº Pregunta V F
La política ambiental debe ser difundida a través de los medios de
1
comunicación.
El procedimiento para la elaboración del Programa de Gestión
2
Ambiental debe ser conocido por todo el personal.
El punto de la norma que menciona los compromisos asumidos por
3 la empresa en forma voluntaria (ej. Convenios interempresarios) es
el 4.3.2.
Todo el personal propio y contratado debe conocer los impactos
4
ambientales que sus actividades pueden ocasionar.
El Representante de la Dirección es el único responsable del Sistema
5
de Gestión Ambiental.
La empresa debe mantener canales de comunicación con todas las
6
partes interesadas.
El punto de la norma que solicita la comunicación de procedimientos
7
y requisitos ambientales a proveedores es el 4.4.3.
Los procedimientos de emergencia deben contemplar la mitigación
8
de los impactos ambientales que se generen durante los incidentes.
La norma ISO 14001 exige la realización del análisis del ciclo de
9
vida a todos los insumos.
La finalidad de la Revisión por la Dirección es la determinación de
10 las fortalezas y debilidades del sistema para posibilitar la mejora
continua.
4.1 de 4
Contestar verdadero (V) o falso (F) y explicar
Nº Pregunta V F
El Sistema de Gestión Ambiental requiere de la elaboración de un
11
Manual de Procesos.
La norma establece una metodología para la evaluación de aspectos e
12
impactos significativos.
El representante de la dirección debe proveer los recursos para el
13
Sistema de Gestión Ambiental.
14 La revisión por la dirección debe realizarse anualmente.
La norma requiere de un procedimiento para la evaluación periódica
15
del cumplimiento con la legislación.
Los registros del SGA deben contemplar los eventos de capacitación
16
impartida al personal en el área de legislación laboral.
El Sistema de Gestión Ambiental puede utilizar los procedimientos
17
que forman parte de otros sistemas de gestión.
18 Se registrarán los cambios producto de acciones correctivas.
19 La norma expresa que todo documento obsoleto será retenido.
Los impactos ambientales significativos necesariamente son todos
20
los que interesan a partes interesadas.
4.2 de 4
2. EJERCICIO SOBRE LISTAS DE VERIFICACIÓN ISO 14001
Confección de una lista de verificación.
Este ejercicio se realizará en grupos de no más de cuatro personas. Cada grupo debe:
Seleccione un Departamento a auditar (Producción, Laboratorio, Recursos
Humanos, Asuntos Legales, Dirección, Marketing, Compras, Logística, Higiene y
Seguridad)
Confeccione una lista de verificación
Escriba la lista sobre una filmina
Presente y someta la lista a discusión de todos los participantes del curso.
3. EJERCICIO SOBRE EJEMPLO DE AUDITORÍA INTERNA
Juan (auditor interno) fijó una cita con Pedro (Jefe de Recursos Humanos) para
realizar una auditoría interna de ISO 14001 en su Departamento.
J.: Hola, Pedro!
P.: Hola, Juan! ¿Qué te trae por aquí?
J.: Vengo a hacerte la auditoría interna. No me vas a decir que no te acordabas.
P.: A mí no me avisó nadie.
J.: Pero si yo mismo te mandé un lotus hace 2 semanas.
P.: Juan, todavía no me asignaron una dirección en lotus.
Juan toma unas notas, acuerda una nueva cita con Pedro y llama por teléfono al
siguiente auditado para preguntar si existe la posibilidad de adelantar el horario de la
entrevista.
Miguel (Jefe de Producción): Pasá, Juan! Un cafecito?
J.: No, gracias. Cómo estás?
M.: Con mucho trabajo.
J.: Entonces vayamos a lo nuestro. Por qué no comenzamos con una recorrida?
4.3 de 4
Durante la recorrida Juan realiza la siguiente observación:
El operador A arroja un residuo contaminado en un tambor verde sin identificación.
Según el procedimiento los residuos de esta naturaleza son segregados en tambores
rojos identificados como “Residuos peligrosos” y los tambores verdes se reservan para
los residuos definidos como “domiciliarios”. Juan le preguntó al Sr. A sobre su
proceder.
Operador A: Hace un año que trabajo en esta empresa y siempre puse todos los
residuos en este tambor.
Miguel rápidamente intenta aclarar la situación.
M.: Sabés lo que pasa, Juan? El Sr. A es personal contratado.
El siguiente auditado es Carlos, Jefe de Laboratorio. Entre sus responsabilidades está
el manejo de la Planta de Tratamiento de Efluentes.
J.: Carlos, permitíme por favor los registros del mes de febrero de las mediciones
realizadas en la salida de la Planta de Tratamiento.
C.: Aquí está la carpeta del mes de febrero.
J.: Perfecto, veo que están todos los parámetros exigidos por la legislación y que se han
registrado todas las mediciones según el procedimiento. Ahora mostráme por favor el
seguimiento que realizás de estos datos.
C.: Cada vez que registro el resultado de un análisis, verifico que estemos cumpliendo
con los parámetros que fija la legislación. De esa manera realizo el seguimiento de las
mediciones.
J.: Pero de qué manera analizás la evolución de los parámetros para prevenir situaciones
no deseadas?
C.: Nadie me indicó que eso fuera necesario.
Juan toma notas, agradece la colaboración brindada y se retira cabizbajo.
4.4 de 4
