Práctica PGSYSL
Proyecto De Investigación Seguridad Basada En El Comportamiento Sector
Construcción Civil
PRESENTADO POR:
Alejandra Díaz Duque, Código: 1611023749
Manuela del Carmen López Pérez, Código: 1811980075
Rolly Armando Garcés Úsuga, Código: 1331981081
Jaime Alonso Tobón Gaviria, Código: 1611981150
TUTOR
Julián Andrés Martínez Rincón
Módulo Práctica PGSYSL Modalidad Investigación.
POLITÉCNICO GRAN COLOMBIANO
PROFESIONAL EN GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD LABORAL.
Colombia
Septiembre de 2020
Contenido
RESUMEN.............................................................................................................................3
SUMMARY...........................................................................................................................3
PALABRAS CLAVES..........................................................................................................3
DISEÑO METODOLÓGICO..............................................................................................4
INTRODUCCIÓN................................................................................................................4
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN.................................................................................5
Objetivo General...................................................................................................................5
Objetivo Especifico...............................................................................................................5
INFORME CTRLSEND.......................................................................................................6
RESULTADOS......................................................................................................................7
DISCUSIÓN..........................................................................................................................7
CONCLUSIONES.................................................................................................................7
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS................................................................................7
SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
Las personas generalmente simplemente "cumplen" con los estándares de seguridad,
en lugar de "creer" en la seguridad.
RESUMEN
La seguridad basada en el comportamiento es una técnica de análisis y observación que
permiten identificar las conductas inseguras del individuo y convertirlas en acciones positivas, con
el fin de reducir los accidentes laborales ocasionados por los actos inseguros.
Los procesos de formación y sensibilización son una herramienta clave para modificar el
comportamiento negativo por conductas que aporten a la seguridad y bienestar del trabajador y por
ende a la productividad y desarrollo de la empresa.
SUMMARY
Behavior-based safety is a technique of analysis and observation that allows the
identification of unsafe behaviors of the individual and converts them into positive actions,
in order to reduce the labor accidents caused by unsafe acts.
The processes of training and awareness are a key tool to modify negative behavior for
behaviors that contribute to the safety and welfare of the worker and therefore to the
productivity and development of the company.
PALABRAS CLAVES
Conducta, Acto Inseguro, Cultura, Accidentes Laborales, Incidentes Laborales.
DISEÑO METODOLÓGICO
Enfoque y alcance de la investigación
Este proyecto se basa en un estudio descriptivo, de este modo se obtiene la información
necesaria, estructurándola por medio de entrevistas y observación.
Hay muchos accidentes que dependen del comportamiento humano, la seguridad basada en
el comportamiento es una herramienta fundamental que sirve para reducir y prevenir
accidentes laborales instaura en las organizaciones una cultura del autocuidado integrado a
la prevención.
A continuación, se explica que proceso metodológico se va a llevar a cabo para lograr y
poder cumplir con los objetivos planteados en el inicio de este proyecto.
Población y muestra
la población que se tuvo en cuenta para el diseño del programa de seguridad basada en el
comportamiento, se elijo mediante un muestreo no probabilístico, es decir, los personajes
empleados en la investigación se escogen puesto que están disponibles, mas no se eligieron
mediante un criterio estadístico.
Criterios de inclusión
Los criterios de selección de la muestra de estudio están explícitos por la alta ocurrencia de
accidentes e incidentes que se presentaron en las áreas donde se elaboran actividades de
alto riesgo, por lo cual se estudiaron registros relacionados con información oportuna para
el desarrollo del proyecto.
Instrumentos
para establecer la importancia que tiene identificar los factores de riesgos, se utilizaran
como instrumentos de recolección de información para identificar los riesgos a los que se
encuentran expuestos los trabajadores.
Para recolectar la información y realizar el análisis, se utilizarán herramientas como la
entrevista y el método de la observación a través de los cuales se busca investigar el estado
comportamental de las personas frente a la prevención y la seguridad en sus labores diarias.
RECOPILACIÓN Y PROCESAMIENTO DE DATOS DE INFORMACIÓN
La entrevista
La entrevista cualitativa permite la compilación de información minuciosa en vista de que
la persona que informa comparte oralmente con el investigador aquello referente a un tema
específico o evento sucedido en su vida, como lo dicen Fontana y Frey (2005). El tipo de
entrevista será constituida con una serie de preguntas prestablecidas con un límite de
categorías por respuestas.
La observación
En este caso se trata de analizar los comportamientos de los empleados durante el
desarrollo de sus actividades laborales, para realizar este proceso se pueden determinar
diferentes horarios analizando circunstancias concretas en los sitios de trabajo, desde este
punto se determinan los riesgos y las situaciones de peligro a los cuales están expuestos los
trabajadores y se identifican los de menor experiencia y los de mayor experiencia
determinada por el tiempo que llevan realizando la labor.
Tomando como referencia la psicología y la seguridad basada en el comportamiento, a
través de la observación se pueden analizar diferentes conductas, según el modelo
heurístico planteado por José Luis Meliá, la teoría tricondicional del comportamiento
seguro (13), según la cual para que una persona trabaje segura deben darse tres
condiciones:
- Debe poder trabajar seguro.
- Debe saber trabajar seguro.
- Debe querer trabajar seguro.
A través de la observación se construyen instrumentos que facilitan la interpretación y
comprensión de las condiciones analizadas. La observación será registrada a través de las
notas de campo, buscando un tipo de aprendizaje de tipo emocional y personal.
Consideraciones éticas
Para el desarrollo del presente trabajo se entrega una información clara y veraz a la empresa
a investigar, de tal manera que desde un principio se generara un clima de cordialidad, a su
vez se hizo énfasis en el beneficio de la empresa al ser desarrollado el presente trabajo. Es
importante enunciar que se hizo énfasis en los objetivos, términos y condiciones para la
realización del presente proyecto y a su vez el método o herramientas a utilizar durante el
mismo.
ESTADO DEL ARTE
El autor JOSÉ L. MELIÁ, tiene un enfoque de la seguridad basado en el
comportamiento totalmente diferente al método tradicional, el cual se basa en la prevención
sobre los indicadores negativos como la frecuencia de accidentes laborales, siniestros o
perdidas. La teoría del autor en mención está basada en a observación cuidadosa de los
comportamientos humanos para el reforzamiento positivo de los mismos y generar de esta
manera cambios con mejores participaciones en los empleados y de esta manera promover
el desarrollo positio de la organización.
El comportamiento basado en la conducta estimula un enfoque proactivo e integrado
e integrado de la prevención donde cada trabajador debe preocuparse por realizar el
comportamiento seguro más que por evitar el fallo o el difuso e inespecífico «tener
cuidado» para evitar accidentes.
Los siete principios clave de la Seguridad Basada en el Comportamiento son:
1. Intervenir sobre conducta observable.
2. Observar factores externos observables (para intervenir sobre conducta observable)
3. Dirigir con activadores y motivar con consecuentes.
4. Orientación a las consecuencias positivas para motivar el comportamiento
5. Aplicar el método científico para controlar y mejorar la intervención
6. Utilizar los conocimientos teóricos para integrar la información y facilitar el
programa, no para limitar posibilidades
7. Las intervenciones con consideración de los sentimientos y actitudes
El proceso de gestión de la seguridad basado en los comportamientos. el nuevo rol de
los supervisores.
(En este artículo se analizan las variaciones que ocurren en los
comportamientos de los colaboradores cuando los supervisores modificaban sus
actitudes y nivel de desempeño orientados a la seguridad, lo que permite aplicar
formas más efectivas para contrarrestar los altos consumos de tiempo y mejorar
la eficiencia en todas las etapas o fases del proceso de gestión. Por medio de
este estudio fue posible identificar las formas de modificar comportamientos y
responsabilidades en los supervisores, analizando de forma paralela el efecto
que ello produce en los comportamientos de los colaboradores hacia la
seguridad, expresado por medio del indicador: comportamientos seguros).
(Ciro, 2011, p.106)
La investigación de Ciro se basa en los siguientes pilares
1. Entiendan y estén decididas a aplicar el Proceso de Seguridad Basado en
comportamientos.
2. Hayan consolidado un nivel de condiciones y cultura en Seguridad básico
consecuentemente con las exigencias del proceso.
3. Posean los recursos económicos para asumir la inversión en términos de tiempo
y costos que exige el proceso.
4. Posean la capacidad organizativa para hacer sostenible el proceso de forma
autónoma.
El cual tiene como resultado el cambio en el comportamiento critico de los
supervisores y mandos medios hacia la seguridad en los trabajadores, la cual permite lograr
una actitud motivada, lo que apunta al desarrollo de una cultura más segura en cada uno de
los procesos organizacionales y en los colaboradores. Con el apoyo de supervisores y
mandos medios se disminuyen efectivamente los costos asociados al desarrollo del proceso
de seguridad basado en comportamientos, toda vez que disminuyen los observadores y en
consecuencia los tiempos totales de observación, se produce igualmente una transformación
de la conducta de ejemplaridad ante los colaboradores.
Los resultados indicaron un cambio en las prácticas de seguridad, aumentando de un
25 % a un 75 %. Los supervisores deben practicar y desarrollar observaciones de los
comportamientos como parte de un proceso de cambio en la Seguridad en el cual se cifran
nuevas expectativas se genera confianza, y se demuestra la intensidad de coherencia que
expresan por medio de la acción los supervisores y la alta gerencia. Finalmente se evidencia
que los comportamientos de los supervisores hacia la seguridad tienen una influencia
decisiva e insustituible en los comportamientos positivos de los colaboradores hacia esta.
La seguridad basada en el comportamiento profundiza en los actos que causan el
accidente o incidente buscando cual es el factor que los ocasiona (medio ambiente, cambios
emocionales, compañeros de trabajo, trabajo bajo presión), para así gestionar estrategias y
estudiar dicho comportamiento generando una interacción y un dialogo mejorando las
condiciones de trabajo; todo esto con el fin de aportar datos y fundamentos que permitan
resaltar los beneficios de una buena observación y un buen dialogo.
Es un proceso que se basa en una mejora continua con el fin de observar el
comportamiento y el cumplimiento que se le da a las tareas u obligaciones que debe
ejecutar un trabajador, con el propósito de observar su comportamiento a riesgo para así
saber si es necesario adoptar diversos modelos y modificar los factores organizativos.
Cuyo objetivo se basa en una mejora continua que permite el cumplimiento de
procedimientos para mejorar la calidad organizacional y estudiar los factores que afectan la
productividad del personal; para así realizar una retroalimentación de información y
reforzamiento positivo con el propósito de concientizar sobre dichos comportamientos,
aportando datos y fundamentos que nos permita resaltar los impactos y beneficios. Con
todo esto tendremos la manera de evaluar los resultados e integrar estrategias y planes, que
implica una correcta y efectiva gestión de control la cual va a estar determinada por la
habilidad de activar cambios que conlleven al éxito.
Por lo tanto, es importante reunir las principales normas que se deben aplicar y las
medidas que se deben adoptar para evaluar la comprensión de los conocimientos
adquiridos, para que así quede claro cuáles son las situaciones de peligro y reconocer cual
es el mejor método para prevenirlas. Cabe resaltar que las condiciones de trabajo varían
dependiendo el entorno del trabajador:
En el caso del entorno industrial es necesario usar casco, tapones, pantalla de
protección, guantes entre otras.
Un electricista debe tener precaución con cables defectuosos, arnés en trabajo de
altura, desconectar cables o instalaciones antes de manipularlos, señalizar zonas.
Los elementos de protección deben estar certificados y deben ser adecuados para
cada tipo de trabajo, deben disponer de ubicación para su almacenamiento de igual manera
deben estar en completo orden y limpieza.
Es necesario llevar un control de los riesgos derivados las actividades laborales e
implementar unas acciones como correctiva, de prevención y de mejora y conceptualizar
sobre palabras claves que todos deben tener en cuenta como: accidente, amenaza, auditoria,
centro de trabajo, condiciones de seguridad, condiciones ergonómicas, condiciones Psico-
socio-laborales, desempeño, enfermedad laboral, identificación de peligro, incidente, entre
otros.
Se puede elaborar instrumentos que permitan direccionar las actividades para
recolectar la información que a un futuro próximo ayude a la toma de decisiones y
garantizarla mejora de los procesos de expansión y crecimiento que procura el
mejoramiento continuo.
Cada vez es mayor el interés en alcanzar y demostrar un sólido desempeño de la
seguridad y salud en el trabajo mediante el control de sus riesgos, por lo cual son sólidos
los estudios que se están realizando y algunas organizaciones han emprendido revisiones o
auditorias para evaluar su desempeño y que se cumplan los requisitos legales y de su
política. Todo esto con la finalidad de proporcionar elementos y ayudar a lograr los
objetivos. Estos estándares especifican los requisitos de un sistema de gestión para lograr el
éxito y cumplir los niveles de organización y así apoyar y promover las buenas prácticas
para lograr un equilibro en las necesidades.
INTRODUCCIÓN
En las últimas décadas las organizaciones han venido acogiendo varios modelos de
gestión de la seguridad y la salud en el trabajo, con la intención de mejorar su asertividad
en la disminución de los accidentes e incidentes laborales. No obstante, la mayoría de estos
modelos de gestión habituales han estado limitados por su carácter reactivo y temporal.
Uno de los enfoques de mayor importancia en la superación de todas estas limitaciones
tiene que ver con en el proceso de gestión de seguridad basada en los comportamientos
(PGSBC), que se basa en el desarrollo de observaciones a las personas en el cumplimiento
de las tareas y retroalimentación de información y reforzamiento positivo en tiempo real,
con el propósito de eliminar los comportamientos y riesgos observados, así como, en
algunos de los casos más avanzados, modificar los factores ambientales y organizativos que
los originan.
Un adecuado sistema que gestión de seguridad y la salud, es una alternativa de
mantener los riesgos en niveles bajos, evitando afectar la productividad de las empresas que
prestan servicios, cuidando la continuidad de las operaciones y logrando un efecto positivo
tanto para empleados como para los empresarios, incluyendo también la minimización de
los costos ocasionados por los accidentes ocupacionales, en perjuicio de los propios
trabajadores.
La Seguridad Basada en el Comportamiento es una herramienta de gestión que se
basa en la conducta de los trabajadores, debido a que la conducta es un factor de gran
importancia en la causalidad de los accidentes laborales, evidencia el proceder del talento
humano como impacto directo sobre la organización y las empresas.
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
Las personas que realizan trabajos en obras de edificio desempeñan tareas que requieren
alta demanda de empeño físico, y que para la ejecución de sus actividades requieren de la
manipulación de herramientas manuales o de motor: martillos neumáticos, aplanadoras,
mezcladoras de cemento, aparatos mecánicos de izamiento, equipos de medición y una
categoría de otros equipos. Excavan zanjas, acotan refuerzos en las paredes laterales de las
excavaciones, construyen andamios y compensan depresiones de terrenos.
¿Qué influye sobre la conducta subestándar, la noción de los peligros y la inflexibilidad
de compostura en las obras de construcción civil?
Objetivo General
Buscar estrategias que permitan el descubrimiento público de los actos peligrosos,
estableciendo así una sólida cultura de seguridad.
Objetivo Especifico
Analizar las conductas inseguras con mayor recurrencia en la organización.
Encontrar las herramientas que ayuden a construir una cultura de seguridad
madura y sostenible para reducir los daños casi a cero.
Orientar la cultura de la organización y sus empleados en base al autocuidado
personal e interdependiente.
INFORME CTRLSEND
La seguridad basada en el comportamiento profundiza en los actos que causan el
accidente o incidente buscando cual es el factor que los ocasiona (medio ambiente, cambios
emocionales, compañeros de trabajo, trabajo bajo presión), para así gestionar estrategias y
estudiar dicho comportamiento generando una interacción y un dialogo mejorando las
condiciones de trabajo; todo esto con el fin de aportar datos y fundamentos que permitan
resaltar los beneficios de una buena observación y un buen dialogo.
Es un proceso que se basa en una mejora continua con el fin de observar el
comportamiento y el cumplimiento que se le da a las tareas u obligaciones que debe
ejecutar un trabajador, con el propósito de observar su comportamiento a riesgo para así
saber si es necesario adoptar diversos modelos y modificar los factores organizativos.
Cuyo objetivo se basa en una mejora continua que permite el cumplimiento de
procedimientos para mejorar la calidad organizacional y estudiar los factores que afectan la
productividad del personal; para así realizar una retroalimentación de información y
reforzamiento positivo con el propósito de concientizar sobre dichos comportamientos,
aportando datos y fundamentos que nos permita resaltar los impactos y beneficios. Con
todo esto tendremos la manera de evaluar los resultados e integrar estrategias y planes, que
implica una correcta y efectiva gestión de control la cual va a estar determinada por la
habilidad de activar cambios que conlleven al éxito.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Enrique, G. i. (2017). seguridad y salud em el trabajo. pontificia universidad católica de
Ecuador .
Jeanne Mager, S. (1998). enciclopedia de seguridad y salud en el trabajo. Ministerio de
trabajo y asuntos sociales .
Muñoz Sanchez, A. I. (2012). experiencias de investigación en salud y seguridad en el
trabajo. universidad nacional de colombia.
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