1.
Un propietario de un gran taller de reparación de artículos de
electrodomésticos asegura que por lo menos el 30% de las reparaciones se
hacen posteriores reclamos. Uno de sus empleados piensa que dicha
proporción es mayor y para probarlo toma una muestra aleatoria de 120
órdenes de reparaciónes efectuados anteriormente y encuentra que el
39,17% de los mismos fueron objeto de reclamo. ¿Quién tiene la razón?
Suponga un nivel de significación del 5%
RESPUESTA
Las proporciones muéstrales se distribuyen normalmente, puesto que el
tamaño de muestra es mayor que 30.
1) La hipótesis nula e hipótesis alternativa
Ho: P = 30 / 100 = 0.30 ; q = 1 – P = 1 – 30 = 0,70
Ha: P>0,30
2) Nivel de significación ∝=0,05
3) Criterio de decisión: la prueba es unilateral
A la derecha, por lo tanto, si el valor de Z es mayor que +1.64, lo cual se había
obtenido en la tabla de distribución normal de una Cola.
Se rechazará la hipótesis nula de que P = 0.30
4) Calculo del estadístico sobre el cual se toma la decisión n= 120 , P = 0,30
39,17
P o=
100
=0,3917 ; q = 1- P = 1 – 0.3917; qo =0,6083
Po−P 0,3917−0,30
Z= = Reemplazando Z = Z= = 206
√ Po x qo /n √ 0,3917 x 0,6083/120
5) Tomamos el valor como el valor de Z = +2.06 ; se encuentra en la zona de
rechazo, puesto que +2,06 ¿ +1,64 ; entonces , se rechaza la hipótesis nula
de que la proporción de reclamos es de 30% y en estas condiciones el
empleado tiene la razón con un nivel de significancia del 5%
¿Por qué desde tu carrera es importante saber hacer hipótesis?
Porque da garantía sobre los procesos y analizar los posibles supuestos.
FERNANDO GONZALEZ SOLANO
ESTADISTICA INFERENCIAL
TECNICO PROFESIONAL EN PROCESOS EMPRESARIALES
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA AMERICANA