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Plan de Accion

Este documento presenta el plan de acción de una farmacia comunitaria en Buenaventura, Colombia. Incluye la visión, misión, objetivos generales y específicos, así como un análisis DAFO que identifica las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades. Finalmente, propone un plan de acción con estrategias como diseñar un logotipo, capacitar sobre atención al cliente, y crear volantes informativos para la comunidad.

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Este documento presenta el plan de acción de una farmacia comunitaria en Buenaventura, Colombia. Incluye la visión, misión, objetivos generales y específicos, así como un análisis DAFO que identifica las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades. Finalmente, propone un plan de acción con estrategias como diseñar un logotipo, capacitar sobre atención al cliente, y crear volantes informativos para la comunidad.

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Diseño plan de acción

Integrantes : angélica Vanesa valencia arboleda

Programa: aux-servicio farmaceutico

Ciclo: 4

Buenaventura valle del cauca

2020
Diseño plan de accion

Nombre : angélica Vanesa valencia arboleda


Lic: Tovar Martínez Janeth

Programa: aux-servicio farmaceutico

Ciclo: 4

Buenaventura valle del cauca

2020
Tabla de contenido
1. Introducion
2. Vision
3. Mision
4. Objetivo general
5. Objetivo espesifico
6. Diseño plan de accion
7. Crear una empresa matriz dofa
8. Conclusion
9. Bibliografia
Introducción

la farmacia comunitaria se define como la farmacia que tiene una


vocación de servicio hacia su comunidad. Actualmente, la Ley
29/2006 de 27 de julio reafirma a las farmacias como
establecimientos sanitarios privados de interés público e
incorpora el concepto de atención farmacéutica en su articulado,
reconociendo así la labor del farmacéutico como agente de
salud.¿El farmacéutico comunitario está actuando como un
verdadero agente sanitario? Nos proponemos analizar a través
de un DAFO, las debilidades, amenazas, fortalezas y
oportunidades
Visión

Ser una empresa en continuo crecimiento profesional para la


satisfacción de nuestros clientes, orientándonos a una atención
personalizada, y en continua búsqueda de los productos que
mejor se adecuen a sus necesidades, ofreciendo la mejor calidad
y bienestar.

Misión
Nos gustaría vernos aquí a 1 año con mas farmacias en todo el
municipio de buenaventura Prestar y brindar soluciones para las
necesidades de nuestros clientes. Satisfacer los requerimientos
de nuestros clientes y proveedores mediante la comercialización
de productos farmacéuticos y populares, garantizando la calidad,
eficiencia y competitividad, asegurando el crecimiento personal,
profesional y económico de nuestra empresa, así como el
bienestar de la comunidad.
Objetivo general

identificar los elementos necesarios para ayudar a la farmacia


comunitaria de Baleares a saber en la situación en la que se
encuentra actualmente y definir los cambios estructurales que
necesita.

Objetivo especifico

EL FARMACÉUTICO, profesional sanitario cuyo objetivo


prioritario es la atención integral al paciente en torno al
medicamento como bien sanitario, asegurar un uso seguro y
eficiente del mismo y obtener los mejores resultados en salud.
Debilidades

entre las debilidades observadas están la escasa comunicación


con el resto de profesionales sanitarios, falta de formación, la
carga de trabajo burocrático y de gestión, trabajar en núcleos
aislados y con diferente percepción de la profesión

Amenazas

Entre las amenazas la más relevante es la exclusión de la red


asistencial del sistema sanitario público que conlleva a un
desconocimiento de nuestra labor asistencial. Otra es la falta de
desarrollo normativo en la atención farmacéutica.
Fortaleza

. Entrelas fortalezas destacamos la capacitación, conocimientos y


habilidades del farmacéutico comunitario y la amplia capilaridad
y cobertura del territorio nacional que serían las más notables.

Oportunidades

Las oportunidades a recalcar serían la contribución a la eficiencia


y a la sostenibilidad del sistema sanitario y la visión de la
farmacia comunitaria como recurso social y elemento
cohesionador de barrios.  La aparición de la sociedad científica
que ejerce su actividad en la Farmacia comunitaria (SEFAC)
también supone una fortaleza para nuestra labor, así como la
receta electrónica que unifica la actuación de los profesionales
sanitarios frente al paciente.
Plan de acción

 Diseñar logotipo
- Estrategias: Sera diseñado Con los colores que
identifican ala farmacia ( blanco y rojo)
- Par ellos se utilizara los conocimiento y los
intervenciones en personas especializadas en dicho
campo
 Capacitación tema de atención al cliente
- Estrategias: se impartirá charlas sobre el trato
correcto al consumidor las mismas que serán dirigidas
a los propietario y mas personas que elaboran en el
negocio concientizando sobre la importancia que
tiene este punto para el éxito y crecimiento en el
establecimiento.
 Creación de hojas volantes
- Estrategias: se elabora con cada uno de los
elementos necesarios incluyendo materiales
informaciones pertinente de la farmacia y cargo de
diseñarla estará la persona apta que posea la
capacidad y preparación para realizarla La misma que
después Sera distribuida a los miembros de la
comunidad de buenaventura
Logo
Plan de acción
Conclusion

esta situación de debilidad y amenaza que supone la falta de


comunicación no permite desarrollar nuestra labor como
verdaderos agentes de salud integrados en la red asistencial de
nuestra Comunidad. Proponemos, basándonos en nuestra
fortaleza en conocimiento del medicamento y amplia capilaridad
y teniendo en cuenta entre la oportunidad de la aparición de la
receta electrónica, el desarrollo de proyectos de mejora en la
comunicación y participación que nos ayuden a desarrollar los
SPF con la finalidad de actuar en beneficio del paciente de forma
multidisciplinar.

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