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La Escucha en Coaching: Interpretación y Empatía

La importancia de escuchar en el desarrollo de las sesiones de coaching es fundamental para que el coach pueda interpretar lo que el coachee transmite y ayudarlo a pensar en su situación de forma distinta. Escuchar requiere poner atención a lo que se oye para comprenderlo, más allá del simple hecho de oír. En la primera sesión, el coach debe centrarse en escuchar y observar al coachee para establecer una conexión y luego guiarlo a nuevas perspectivas sobre su situación.

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La Escucha en Coaching: Interpretación y Empatía

La importancia de escuchar en el desarrollo de las sesiones de coaching es fundamental para que el coach pueda interpretar lo que el coachee transmite y ayudarlo a pensar en su situación de forma distinta. Escuchar requiere poner atención a lo que se oye para comprenderlo, más allá del simple hecho de oír. En la primera sesión, el coach debe centrarse en escuchar y observar al coachee para establecer una conexión y luego guiarlo a nuevas perspectivas sobre su situación.

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“¿Qué es escuchar y cuál es su importancia en el desarrollo de las sesiones de

coaching?”
Escuchar descansa en el fenómeno del oír, aunque escuchar no es oír, Escuchar
pertenece al dominio del lenguaje, y se constituye en nuestras interacciones sociales
con otros. Lo que diferencia el escuchar del oír es el hecho de que cuando
escuchamos, generamos un mundo interpretativo. Echevarría, Rafael (2003).

Por otro lado, para el Dr. [ CITATION Fer14 \l 2058 ]


Saber escuchar es todo un arte. Demuestra capacidad de empatía, profundidad
intelectual, comprensión y la existencia de un espacio de comunicación. Escuchar es
prestar atención a lo que se oye, atender y entender. Quien escucha pone en ejercicio
el sentido del oído. Quien atiende aplica el intelecto para comprender lo que oye. La
realidad cotidiana dice que se oye mucho, se escucha menos y se atiende poco.

El acto de escuchar siempre implica comprensión y, por lo tanto, interpretación. El


factor interpretativo es de tal importancia en el fenómeno del escuchar que es posible
escuchar aun cuando no haya sonidos y, en consecuencia, aun cuando no haya nada
que oír. Echevarría, Rafael (2003).

Saber escuchar exige además poner la voluntad y la intención a disposición del


mensaje que vamos a recibir, lo que da origen a la comunicación. No siempre
escuchamos de la misma manera. Cuando lo hacemos aplicamos una u otra técnica
dependiendo del resultado que deseamos obtener [ CITATION Fer14 \l 2058 ]

Importancia de Escuchar en el desarrollo de las sesiones de coaching

En la primera sesión el coach debe limitarse a escuchar y observar. Debe igualar el


lenguaje de su cliente. Y una vez establecida la sintonía con el cliente, tal y como se
ha ido explicando, se le conduce a otro sistema de representación. Con esta sencilla
intervención se le ayudará a pensar en la situación de forma distinta para iniciar el
proceso. [ CITATION Joa18 \l 2058 ].2

Para el Coach escuchar es “Recibir lo que la otra persona le transmite”. Recibir lo que
otra persona te transmite sin juzgarlo, aceptándolo tal como es y percibiéndolo a
través de todo su ser, es una de las razones que hace tan especial la relación que se
crea en una sesión de coaching [ CITATION Ros \l 2058 ].

Esta disposición del coach que hace posible esta escucha, es fruto de una decisión
consciente y es posible gracias a una práctica sistemática

La importancia de escuchar en el desarrollo de las sesiones de coaching ayuda al


coach a interpretar. Dotar de significado aquello que el coachee nos transmite y está
influida por estos aspectos de la manera particular de ser del coach. El coach
desarrolla la habilidad de preguntar para poder comprender mejor y elaborar
interpretaciones con sentido para el coachee. [ CITATION Ros \l 2058 ]

Referencias Bibliográficas
- Echevarría, Rafael (2003) Ontología del Lenguaje. (6ta. Ed.) Santiago de Chile:
Lom Ediciones S.A.

- Bayón, F. (12 de 08 de 2014). Escuela de Organizacion Industrial. Obtenido de


OIR, ESCUCHAR, ATENDER:
[Link]

- Bertran, J. (04 de 12 de 2018). DEUSTO SALUD. Obtenido de Cómo enfocar la


primera sesión de coaching:
[Link]

- Vicente, R. (s.f.). CORAOPS. Obtenido de La escucha en coaching:


[Link]

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