Instituto Tecnológico de Pachuca
Ciencias Económico-Administrativas
Licenciatura en Administración Estratégica Del Talento
Humano
Comportamiento Organizacional.
Unidad 4. Liderazgo.
Tema 2. Grupos, Comportamiento Grupal e Intergrupal.
Desarrollo de Objetivos de Aprendizaje.
(Análisis)
Romero Velázquez Itzel Elizabeth.
18200306
Pachuca de Soto, Hgo. a 19 de Junio 2020
Presentar una visión general de los grupos y de su dinámica en las organizaciones.
Un grupo es una estructura que se da para obtener mayores beneficios; en la actualidad, las empresas
han optado por generar grupos pues estos presentan una mayor competitividad para el mercado, las
empresas se vuelven más eficaces, flexibles y con mayor probabilidad de éxito.
Definir el concepto de Grupo y sus características.
No existe un concepto universal de grupo, no obstante, diversos autores lo han definido como un sistema
compuesto por dos o más personas que interactúan entre sí para cumplir una función.
Los grupos pueden ser formales los cuales tienen asignaciones de tareas y alcanzan los objetivos de la
empresa; estos pueden ser de mando, de tarea o temporales con planes definidos.
También pueden ser grupos informales, los cuales surgen de forma espontánea por relaciones sociales, y
estos pueden ser; primarios, de interés, de amistad o de coaliciones.
Los grupos en general se caracterizan por qué:
Los miembros se motivan para trabajar juntos,
El grupo se percibe como unidad
Los miembros contribuyen a los procesos grupales
Existen distintas formas de interacción.
Explicar las etapas de desarrollo de un grupo.
1. Formación: existe incertidumbre respecto a las personas que ingresan al grupo, se
analiza la estructura, el liderazgo y el comportamiento de los integrantes.
2. Tormenta: Los miembros aceptan la existencia del grupo, pero tienen cierta resistencia a
las restricciones que este impone a las individualidades; más aún hay un conflicto en
cuanto a quien controlara el grupo, finalmente surge el liderazgo.
3. Normalización: La estructura es finalmente aceptada y funcional, lo integrantes llegan a
conocerse y comprenderse generando así, lazos estrechos.
4. Desempeño: los miembros se comprenden unos a otros y se enfoca n el desempeño de
las tareas a realizar
5. Interrupción: Al termino de las tareas, cada integrante regresa a sus actividades
normales.
Describir la estructura del grupo y su dinámica.
La estructura de los grupos, modela el comportamiento de los miembros, estos son:
1. Liderazgo formal: cada grupo tiene un líder, el cual desempeña una función importante en el
grupo.
2. La función: son las actividades que se requieren de la persona que ocupa un puesto determinado
en la organización.
3. El desempeño del papel: los miembros desempeñan sus funciones, pero estas dependen de:
a. La identidad de la función
b. La percepción de la función.
c. La expectativa de la función.
d. El conflicto de funciones.
4. Las normas: Todo grupo establece pautas de comportamiento que deben ser aceptadas, para
facilitar la supervivencia de un grupo, aumentar la posibilidad de prever el comportamiento de sus
miembros, reducir problemas interpersonales, permitir que sus miembros expresen los valores
centrales del grupo.
Las normas pueden ser de cuatro tipos:
a. Rigen la apariencia.
b. Rigen el desempeño.
c. Rigen la organización social.
d. Rigen la asignación de recursos.
5. Estatus del grupo: Es la posición social que las personas atribuyen a un grupo sus miembros,
pues cada uno posee diferentes derechos, funciones y protocolos que lo hacen único
6. Tamaño: influye en el comportamiento del grupo, ya que los grupos pequeños realizan mejor sus
tareas, no obstante, los grupos grandes resuelven mejor los problemas
7. Composición: Es la combinación de conocimientos que los miembros aportan al grupo, la
diversidad reúne habilidades variadas lo cual permite que el grupo alcance sus objetivos
rápidamente.
8. Grado de cohesión: Se refiere al grado de atracción que los miembros sienten entre sí y la
motivación de estos para permanecer en el grupo.
Señalar las condiciones organizacionales que facilitan el trabajo en grupo.
1. Estrategia de la organización: se establecen los objetivos para alcanzarlos, está orientada a la
expansión de negocios, disminuir el tamaño de las operaciones, aumentar la participación de
mercado, reducir costos, mejora de calidad, etc.
2. Estructura de autoridad: Define quien toma las decisiones, quien es el líder y cuáles son las
relaciones con otros grupos.
3. Reglas formales: Se definen reglas, políticas, directrices que estandarizan el comportamiento de
los miembros.
4. Asignación de recursos: determina la distribución del dinero, tiempo y materia prima.
5. Procesos de selección de personal: se refiere a los criterios determinados para integrar a las
personas en los grupos.
6. Sistemas de evaluación del desempeño y de recompensas: El comportamiento de los miembros
de los grupos esta influidos por sus conductas y si estas son dignas de recompensas según su
desempeño.
7. Cultura de la organización: Los miembros deben aceptar las normas de la organización para
poder permanecer dentro de la organización
8. Condiciones físicas del trabajo: hace referencia a el espacio, instalaciones, equipo, iluminación y
comodidad que hay en el área de trabajo, las cuales influyen en el desempeño de los grupos.
