FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

Eficacia del mensaje publicitario del spot “Jueves de pavita” en las

madres de la asociación de vivienda Huertos de Chillón, Puente Piedra,
2017.

TESIS PARA OBTENER EL TITULO PROFESIONAL DE:

LICENCIADO EN CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

AUTOR
VARILLAS NAVIDAD, MIGUEL ANGEL

ASESOR
MG. CASTILLO HILARIO, MARIO BUENAVENTURA

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN
PROCESOS COMUNICACIONALES EN LA SOCIEDAD CONTEMPORÁNEA

LIMA – PERÚ

2017
 Página del Jurado

______________________
PRESIDENTE

____________________ __________________
SECRETARIO VOCAL

II
Dedicatoria

Este trabajo se lo dedico a Dios, a mis

padres por todo el esfuerzo que han hecho
para que cumpla mis metas, también a mis
tíos, primos, a mi hermana por motivarme
siempre a no rendirme y mi enamorada
que incondicionalmente fue mi apoyo en
este proceso.

III
Agradecimiento

Gracias a mis profesores por estar

contribuyendo siempre en mi formación, a
los asesores por compartir sus
conocimientos conmigo y por dejar huella en
una importante etapa de mi vida
universitaria.

IV
 DECLARACION DE AUTENTICIDAD

Yo Varillas Navidad, Miguel Angel con DNI Nº 74087118, a efecto de cumplir con las
disposiciones vigentes consideradas en el Reglamento de Grados y Títulos de la
Universidad César Vallejo, Facultad de Ciencias de la Comunicación, Escuela de
Facultad de Ciencias de la Comunicación, declaro bajo juramento que toda la
documentación que acompaño es veraz y auténtica.

Así mismo, declaro también bajo juramento que todos los datos e información que
se presenta en la presente tesis son auténticos y veraces.

En tal sentido asumo la responsabilidad que corresponda ante cualquier falsedad,

ocultamiento u omisión tanto de los documentos como de información aportada por
lo cual me someto a lo dispuesto en las normas académicas de la Universidad
César Vallejo.

Lima,………..……..… del 2017

_______________________________________
Miguel Angel Varillas Navidad

V
Presentación
Señores miembros del Jurado:
En cumplimiento del Reglamento de Grados y Títulos de la Universidad César
Vallejo presento ante ustedes la Tesis titulada “Eficacia del mensaje publicitario del
spot “Jueves de pavita” en las madres de la asociación de vivienda Huertos de
Chillón, Puente Piedra, 2017”, la misma que someto a vuestra consideración y
espero que cumpla con los requisitos de aprobación para obtener el título Profesional
de licenciado en Ciencias de la Comunicación.

Varillas Navidad, Miguel Angel (Autor).

Vl

INDICE
PÁGINAS PRELIMINARES
Página del jurado ------------------------------------------------------------------------- II
Dedicatoria --------------------------------------------------------------------------------- III
Agradecimiento --------------------------------------------------------------------------- IV
Declaratoria de autenticidad ----------------------------------------------------------- V
Presentación ------------------------------------------------------------------------------ VI
Índice -------------------------------------------------------------------------------------- VIl
. RESUMEN ---------------------------------------------------------------------------------- lX
ABSTRACT -------------------------------------------------------------------------------- X

I. INTRODUCCIÓN ---------------------------------------------------------------------------11

1.1 Realidad problemática

-----------------------------------------------------------------11
1.2 Trabajos previos
-------------------------------------------------------------------------13
1.3 Teorías relacionadas al tema
--------------------------------------------------------14
1.4 Formulación del problema--------------------------------------------------------------
19
1.5 justificación del estudio-----------------------------------------------------------------
20
1.6 Objetivos
-----------------------------------------------------------------------------------21

II. MÉTODO -------------------------------------------------------------------------------------22

2.1. Diseño de investigación

---------------------------------------------------------------22
2.2. Variables, operacionalización
--------------------------------------------------------23
2.3. Población y muestra---------------------------------------------------------------------
24
2.4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos, validez y
confiabilidad-24
2.5 Métodos de análisis de datos----------------------------------------------------------
24
2.6 Aspectos éticos
----------------------------------------------------------------------------25
III. RESULTADOS-------------------------------------------------------------------------26

IV. DISCUSIÓN-----------------------------------------------------------------------------42

V. CONCLUSIÓNES----------------------------------------------------------------------44
VI. RECOMENDACIONES----------------------------------------------------------------45

VII. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS----------------------------------------------46

ANEXOS

✓ Pantallazo Turnitin
✓ Validación de los instrumentos
✓ Pantallazo datos SPS
✓ Instrumento
 RESUMEN

El presente trabajo de investigación se llevó a cabo con el objetivo general

de determinar la eficacia del mensaje publicitario del spot “Jueves de pavita “en las
madres de la Asociación de vivienda Huertos de Chillón, Puente Piedra, 2017.

Esta investigación presenta un diseño no experimental, el tipo de investigación es

aplicada, el nivel de la investigación es de tipo descriptiva simple ya que cuenta con
una sola variable, la cual es: eficacia del mensaje publicitario.

Además, como instrumento de recolección de datos se ha utilizado un cuestionario

realizado a 150 madres de la asociación de vivienda Huertos de Chillón, Puente
Piedra.

Finalmente, esta investigación midió la eficacia del mensaje publicitario del spot
“Jueves de pavita” en las madres de la asociación de vivienda Huertos de Chillón en
el distrito de Puente Piedra y se logró determinar que ha sido muy eficaz, es decir ha
tenido alto nivel de comprensión y atención.
Palabras claves: eficacia, mensaje publicitario, spot publicitario.

lX
ABSTRACT

The present research work was carried out with the general objective of determining
the effectiveness of the advertising message of the "Jueves de pavita" spot in the
mothers of the Huertos de Chillón housing association, Puente Piedra, 2017.

This research presents a non-experimental design, the type of research is applied,

and the level of the research is of a simple descriptive type since it has only one
variable, which is: effectiveness of the advertising message.

In addition, as a data collection instrument, a questionnaire was used on 150

mothers of the housing association Huertos de Chillón, Puente Piedra.

Finally, this research measured the effectiveness of the advertising message of the
"Jueves de pavita" spot in the mothers of the Huertos de Chillón housing association
in the Puente Piedra district and it was determined that it has been very effective,
that is, it has had a high level of understanding and attention.

.
Keywords: effectiveness, advertising message, spot advertising.

X
I. INTRODUCCIÓN

En la actualidad el spot publicitario es un recurso muy eficaz y usado por empresas

ya sea para dar a conocer una marca o producto, para convencer y estimular el
deseo de la audiencia al que va dirigido hacia un determinado público objetivo.

Han surgido nuevas maneras que elevan a un mejor alcance de la publicidad

mediante el spot publicitario. Por ejemplo la modificación por bloques publicitarios
convirtiéndolos en mini cortes publicitarios, también el inicio de insertar publicidad en
este caso los spot, dentro de series, programas, entre otras; para ello, las agencias
varían el contenido del spot dependiendo el mensaje que quieren hacer llegar en un
determinado público objetivo con diferentes objetivos publicitarios.

El mensaje publicitario para Almanza (2011): “es considerado el conjunto de textos,

imágenes, sonidos y símbolos que dan a entender una idea, su objetivo es captar la
atención del receptor, comunicar con exactitud una idea que vaya de acuerdo a los
objetivos publicitarios y recordarla relacionada a una marca” (párr. 2).

En cuanto al spot publicitario, Jesús Gonzales y Anaya Ortiz (1995) manifiestan que
“El spot es como la imagen en la publicidad televisiva y también en todos sus demás
ámbitos, ha dejado de referirse a un objeto real, para convertirse en un mundo
autorrefencial de ensoñación que se funde con el producto” (p. 139).

El spot publicitario “Jueves de pavita” de San Fernando, arrastra desde años

anteriores un gran éxito gracias a sus campañas publicitarios en gran parte como
principal éxito sus spots que resultaron muy eficaz influyendo en su público objetivo
y también generando un crecimiento en sus ventas al llegar a sus consumidores.

Si bien el pollo representa el 75% de la venta de San Fernando, la marca también

ofrecía otros productos como pavo, en Navidad, huevo, cerdo y embutidos.
Entonces la idea de la empresa, además de usar lo que ya ofrecía la marca, era
desarrollar nuevos productos y trabajar en la imagen.
 Se puede observar a la familia “Los Estrada” en una reunión familiar, se hizo
representativo el baile de Jueves de Pavita para no perder la esencia de esta.

11
Este spot fue realizado por la agencia Circus Grey, y está acompañada de la
siguiente frase: “Para volver a ser figurita, Jueves de pavita” que lanzado en abril del
presente año y la repercusión de este spot fue de gran magnitud que también fue
difundido en diferentes medios de comunicación.

Este trabajo de investigación tiene como objetivo general; Determinar la eficacia del
mensaje publicitario del spot “Jueves de pavita “en las madres de la Asociación de
vivienda Huertos de Chillón, Puente Piedra, 2017.

Los resultados que se obtendrán servirán como soporte para futuras

investigaciones.

Entre los trabajos previos que sustentan esta investigación se encuentra la siguiente
investigación que es de carácter nacional:

Medrano (2015). En su tesis titulada “Relación entre el mensaje publicitario de la

campaña social y la concientización acerca de seguridad vial en los peatones de 25
a 29 años, San Juan de Lurigancho, para obtener el Título Profesional de Licenciado
en Ciencias de la Comunicación en la Universidad Cesar Vallejo.

Objetivo general es determinar la relación entre el mensaje publicitario de la

campaña social “Cambiemos de actitud 2014” y la concientización acerca de
seguridad vial en los peatones de 25 a 29 años en Las Flores, Azcarrunz y
Azcarrunz Alto - San Juan de Lurigancho.

Metodología de la investigación; es de enfoque cuantitativo.

Conclusión se determinó que existe que existe una relación entre el mensaje
publicitario de la campaña social “Cambiemos de actitud 2014” y el componente
cognitivo en los peatones de 25 a 29 años en Las Flores, Azcarrunz y Azcarrunz
Alto - SJL. Por tanto, se confirma la primera etapa del proceso de cambio de actitud,
la cual menciona que el recipiente o el receptor tiene conocimiento acerca del tema
u objeto de actitud; para ello, el receptor presto atención al mensaje y tuvo que
comprenderlo, a fin de modificar o mejorar su conocimiento acerca de su seguridad
vial.

12
Fanjul (2008) en su trabajo de investigación titulado Modelos masculinos
predominantes en el mensaje publicitario y su influencia social en la
psicopatología del siglo XXI: La Vigorexia que tiene como objetivo tiene dar
una reflexión sobre el cambio de rol social que ha experimentado el hombre
en las últimas décadas, dentro del campo de la estética y la belleza. Busca
analizar cómo la publicidad y los medios de comunicación vinculan, a este
tipo de productos, modelos masculinos estereotipados, que divulgan un
canon de belleza de gran calado social y cuya influencia puede llegar a
constituirse como un factor relevante dentro de la potenciación y desarrollo de
la vigorexia masculina.

El tipo de investigación el uso de una combinación de técnicas cualitativas

(observación) y cuantitativas (encuestas), para intentar obtener los resultados
más significativos y representativos.

Tiene como conclusión que los profesionales de la publicidad deberían tomar

conciencia y reflexionar sobre las posibles consecuencias psicológicas (o el
hecho de favorecer las mismas) que algunos de sus mensajes (denotados y/o
connotados), o componentes de los mismos, pueden ocasionar en el público
que los recibe (sobre todo en poblaciones más vulnerables, como los
jóvenes) y confeccionar sus anuncios desde el respeto y la responsabilidad
social. Aunque no sean responsables directos del trastorno o la patología, su
apoyo y refuerzo en la fijación que ésta establece, complica las posibilidades
de escapar a su influencia.

En otro de los trabajos previos a esta investigación de carácter internacional:

Según Eguizabal, Universidad Complutense Madrid (2002), en su tesis

Doctoral “Percepción, contexto y creación del mensaje publicitario”, afirma
que la percepción del mensaje publicitario se presenta como parte del tipo de
interacción que se establece entre los responsables y los destinatarios de la
comunicación publicitaria.
 13
La investigación se centra en el modo en que los mensajes publicitarios son
captados por el receptor, y en la influencia que en este proceso ejerce el contexto
social del mismo. Se describe ese contexto social, la forma en que afecta al
individuo en la búsqueda de su identidad social, y el modo en que es tenido en
cuenta por el constructor del mensaje para la satisfacción de las metas pragmáticas
impuestas a la interacción publicitaria.

Así mismo, concluye que, la percepción del mensaje publicitario, tal como ha sido
entendida en esta investigación, es establecida como un proceso psicológico unido
en el tipo de interacción que se establece entre los responsables de la publicidad,
los fabricantes de mercancías y los destinatarios de la misma.

La teoría de la comunicación que sirve como pilar para esta investigación es la

Teoría del carácter reciente.

La teoría del carácter reciente según Clow y Baack (2010) mencionan que “esta
teoría postula que la atención del consumidor es selectiva, y que, a causa de la
saturación, la publicidad tiene un efecto a corto plazo y las respuestas a la
publicidad se expanden rápidamente”. (pág.218). Ello también va de la mano con la
buena realización del tipo de publicidad que será captada de manera selectiva por el
consumidor.

Así mismo, Clow y Baack (2010) manifiestan que “los consumidores prestan más
atención a los mensajes que podrían satisfacer sus necesidades o deseos. Cuanto
más próximo o reciente sea un anuncio a una compra, más eficaz será “. (pág.218).

Por lo tanto esta teoría certifica a mi investigación en reforzar, que el mensaje del
spot publicitario “Jueves de pavita “será captada por las madres de familia de
manera selectiva y que el spot publicitario al ser reciente y gracias a la saturación
tendrán un efecto a corto plazo y obtendrá respuestas que se busca conseguir para
medir la eficacia del mensaje publicitario del spot “Jueves de pavita” en las madres
de la asociación de vivienda Huertos de Chillón en el distrito de Puente Piedra.

Asimismo, esta teoría fortalecerá y ayudará para comprender la investigación.

 14
En cuanto se refiere a eficacia, es la capacidad de lograr el efecto que se desea o
se espere lograr. En referencia a ello BEERLI y MARTÍN (1996) manifiestan “que se
asocia a la medición de los resultados de un spot o campaña publicitaria”.

(pag.5).

Estos resultados se definen en función de los objetivos publicitarios que se pretenda

alcanzar con dicho spot o campaña publicitaria.

Existen, sin embargo, importantes divergencias sobre lo que debe ser medido
cuando se evalúa el éxito de una campaña o spot publicitario. Asimismo, BELLO,
VÁZQUEZ Y TRESPALACIOS (1996) mencionan que: Los objetivos muy
importantes e indispensables para poder realizar estudios de eficacia.

Todo spot publicitario debe tener sus objetivos formalmente definidos y

cuantificados, tanto en términos de cifra de ventas como en términos de objetivos de
comunicación. Estos han de estar en perfecta coordinación con la estrategia de
marketing de la empresa, y así alcanzar las metas perseguidas. Es por ello que se
medirá el mensaje publicitario del spot “Jueves de pavita” es por ello la evaluación
de la eficacia de la publicidad se conforma como un elemento clave para determinar
si se han logrado o no los objetivos establecidos, calcular la rentabilidad de esas
inversiones, y asegurar con una mayor probabilidad el éxito de futuros spots.

Frecuentemente se le relaciona la eficacia de un spot o campaña publicitaria con el

mensaje publicitario o el plan de medios. Debido, a que la utilización de este va
asociada y van de la mano debido a que ayuda a colaborar con los objetivos
publicitarios del spot o campaña publicitaria y cómo deben medirse sus logros.

Respecto al mensaje publicitario es una información concreta, presentada en

diferentes aspectos que llegarán a los clientes, en ese sentido el spot Jueves de
Pavita contiene su mensaje con su propia finalidad, la cual su información es
recibida por las madres de familia. En referencia a esto Almanza (2011) sostiene
que:
 15
El mensaje publicitario es entendido como un conjunto de textos, imágenes,
sonidos y símbolos que envían una idea, su finalidad es atraer la atención del
receptor, transmitir con efectividad una idea que se relacione a los objetivos
publicitarios y reconocerla asociada a una marca. (párr. 2).

De manera similar, Godas (2009) afirma que: “El mensaje publicitario se muestra
codificado, lo que significa que en su formulación se utilizan imágenes, palabras y
sonidos” (párr. 8).

En cuanto al spot publicitario, Jesús Gonzales y Anaya Ortiz (1995) manifiestan que
“El spot es como la imagen en la publicidad televisiva y también en todos sus demás
ámbitos, ha dejado de referirse a un objeto real, para convertirse en un mundo
autorrefencial de ensoñación que se funde con el producto” (p. 139).

El spot publicitario es manejado en una empresa de diferentes maneras y con

diferentes objetivos publicitarios; el spot “Jueves de pavita” cuenta con una gran
gama estructural publicitario, al igual que otros, este spot cuenta con mensaje
publicitario el cual busca una respuesta en su público objetivo.

Un mensaje conciso y efectivo garantiza una mayor efectividad para elevar las
ventas de un producto. Teniendo en cuenta eso, el spot jueves de pavita va de la
mano con el previo estudio realizado a su público objetivo para generar mayor éxito,
así lo afirma Rosales (2006) “A través del mensaje se ayuda a vender, pero ello solo
es posible si la publicidad se ocupa de cambiar las actitudes haciendo uso de la
información y la persuasión. (…)” (pág. 20).

Cada spot publicitario maneja su propia información, el mensaje publicitario es una

de las partes más importantes para rinda buenos resultados. En base a esto, para

Godás (2007) “el mensaje publicitario es el elemento principal de la publicidad y

tiene por objetivo determinar la información que se transmite sobre el producto.

(pág. 110).
 16
Por otro lado, Rosales (2006) expresa que: “un mensaje publicitario, para que pueda
ser comprensible y dure en la mente de los consumidores no es suficiente con su

forma y los medios de comunicación empleados”. (pág. 20),

sino también va de la mano con la elaboración y la importancia del estudio que se le
da al receptor ya que ellos con el tiempo pasará a ser potenciales clientes.

En efecto el mensaje publicitario, no solo es un elemento, para unos mejores

resultados que según Kotler y Armstrong (2013) "existen una variedad de estilos de
ejecución del mensaje, algunos de ellos son, estilo de vida, fantasía, estado de
ánimo, musical, símbolo de personalidad, técnica, evidencia científica, evidencia
testimonial o respaldo” (p.372).

Por lo tanto, los creativos del mensaje publicitario escogerán las significaciones
adecuadamente, como el signo sonoro, etc., con la finalidad de generar un estímulo
del receptor.

El uso de variado de los mensajes publicitarios es estudiado con gran detenimiento

por las agencias de publicidad, en este caso por la agencia Circus Grey la cual en
su profunda investigación fue manifestada en el spot “jueves de pavita”.

En ese sentido Alexopoulou y Zerva (2014) señala que: “el mensaje publicitario
como género discursivo es un texto multimodal, construido con diversos soportes y
formatos, que combinan sonido, imagen y en ocasiones textos que lo acompañan”.

(pág.3).

El spot jueves de pavita cuenta con una amplia variedad de componentes que
constituyen su mensaje publicitario, para ello Alexopoulou y Zerva (2014) En su
estructura observamos 3 componentes que lo conforman:

-Mensaje visual
-Mensaje textual
-Mensaje auditivo
 17
Mensaje visual

Es la herramienta más utilizada y eficaz para caracterizar mejor y llamar la atención

de los receptores por medio del sentido de la vista, es lo que más resalta en el spot
publicitario.

Así mismo Alexopoulou y Zerva (2014) manifiesta que “el mensaje visual está
estructurada por todo lo que más llama la atención y más repercute en los
receptores, estas son: personajes, ambiente, objetos, entre otras más que
conforman lo visual en un spot, todo entra por los ojos” (pág. 3).

De esta manera el mensaje visual puede permanecer más en la mente de los

receptores que otros elementos, debido a la forma que se maneje y resalte para
captar su atención.

Mensaje textual

Es el contenido conformado por letras en el spot, las cuales apoyan y contribuyen a

un mejor entendimiento del spot hacia sus receptores. En referencia a ello, para
Godás (2007) “El mensaje textual, la que principalmente son conformadas con
palabras, frases, diálogos y el eslogan que pueden resumir o ayudar que el spot
publicitario logre una mayor eficacia en sus objetivos”.

El mensaje textual complementa el significado del spot. Aportando una mejor

difusión de sus objetivos y la información que se desee dar a conocer y entender.

Mensaje auditivo

El mensaje auditivo o también llamado componente sonoro es la herramienta que es

captada o percibidos por los oídos del receptor, el cual es enviado a través del spot

“jueves de pavita”, Así mismo Tello (2011) dice que: “son aquellos que son recibidos
mediante el sentido de los oídos de los receptores, estos son: música, sonidos,
voces o ruidos que son escuchados y captados “. (pág. 58).
 18
1.4. Formulación del problema

Problema general:

¿Cuál es la eficacia del mensaje publicitario del spot “Jueves de pavita “en las
madres de la Asociación de vivienda Huertos de Chilllón, Puente Piedra,
2017?

Problemas específicos:

¿Cuál es la eficacia del mensaje visual del spot “Jueves de pavita “en las
madres de la Asociación de vivienda Huertos de Chilllón, Puente Piedra,
2017?

¿Cuál es la eficacia del mensaje textual del spot “Jueves de pavita “en las
madres de la Asociación de vivienda Huertos de Chilllón, Puente Piedra,
2017?

¿Cuál es la eficacia del mensaje auditivo del spot “Jueves de pavita “en las
madres de la Asociación de vivienda Huertos de Chilllón, Puente Piedra,
2017?
 19
1.5. Justificación del estudio

La presente investigación tiene como fundamento determinar la eficacia del

mensaje publicitario en el spot “Jueves de pavita “en las madres de la Asociación de
vivienda Huertos de Chillón, Puente Piedra, 2017.

La investigación propone también identificar las características del mensaje

publicitario en el spot publicitario y con ello permitir una facilidad en la investigación
para un mejor resultado al medir la eficacia del spot “Jueves de pavita” en las
madres de familia pertenecientes a la asociación de vivienda Huertos de Chillón.
Brindado los resultados que indiquen, cuál es la eficacia en las madres que son
receptoras dicho spot y ver las reacciones al recibir el mensaje proveniente de dicho
spot publicitario.

Mediante este estudio se quiere determinar la eficacia del mensaje publicitario del
spot “Jueves de pavita “, la cual la encuesta aplicada ayudará a medir la eficacia y
arrojará resultados para ayudará a responder a los objetivo general y específicos.

Este trabajo de investigación aportará mucho al ámbito de publicidad, para extender

el conocimiento sobre la medición de la eficacia de los mensajes publicitario de
diferentes spots , ya que muchos ven los spot y si es cierto captan sus mensajes
pero no todos logran captarlo del todo o entender en si lo que quiere transmitir cada
spot publicitario, el poder hallar la eficacia ayudará no solo a las empresas a medir
los resultados y compararlos para ver si cumplieron sus objetivos publicitarios sino
también a los consumidores para que diferencien los mensajes de cada spot
publicitario.

En cuanto las madres, la cuales son la unidad de análisis, mediante esta

investigación, los resultados permitirá medir las reacciones que tienen ellas al recibir
el mensaje publicitario que les llega del spot “Jueves de pavita”.

También, los resultados de la presente investigación estarán en vigencia para las

futuras investigaciones en el campo de publicidad.
 20
1.6. Objetivos

Objetivo general:

Determinar la eficacia del mensaje publicitario del spot “Jueves de pavita “en
las madres de la Asociación de vivienda Huertos de Chillón, Puente Piedra,
2017.

Objetivos específicos:

Identificar la eficacia del mensaje visual del spot “Jueves de pavita “en las
madres de la asociación de vivienda Huertos de Chillón, Puente Piedra, 2017.

Identificar la eficacia del mensaje textual del spot “Jueves de pavita “en las
madres de la asociación de vivienda Huertos de Chillón, Puente Piedra, 2017.

Identificar la eficacia del mensaje auditivo del spot “Jueves de pavita “en las
madres de la asociación de vivienda Huertos de Chillón, Puente Piedra, 2017.
21
II. MÉTODO

2.1 Diseño de investigación

El diseño de investigación será el diseño no-experimental, ya que se estudian los

fenómenos tal y como son en la realidad, sin variar la variable.

Es de tipo transversal ya que se almacenará la información para describir y analizar

la variable en un tiempo breve.

Tipo de investigación
El Tipo de investigación será aplicada ya que con la información recolectada se dará
solución a una situación de la realidad.

Asimismo, Mohammad (2005)” indica que este tipo de investigación sirve para
tomar acciones y establecer políticas y estrategias”.

Enfoque de la investigación

El enfoque será cuantitativo, debido que se busca pronosticar un hecho, con las
técnicas de análisis estadísticos para conseguir resultados y establecer patrones de
comportamiento.

Nivel de la investigación

El nivel de la investigación es descriptivo ya que tiene como principal objetivo, hacer

un análisis del estado de objeto de estudio, describe la porción de la realidad que se
investiga.

Es descriptivo simple porque solo cuenta con una variable.

2.2 Variables, operacionalización

DEFINICIÓN INDICADORES
VARIABLES CONCEPTUAL DIMENSIONES

personajes
Almanza (2011)
ambiente
Mensaje visual
“El mensaje publicitario es objetos
considerado el conjunto
de textos, imágenes,
EFICACIA
DEL sonidos y símbolos que
MENSAJE
trasmiten
PUBLICITARIO
una idea, su finalidad es
captar la atención del Mensaje textual eslogan
receptor, comunicar
palabras
efectivamente una idea
frases
que responda a los

objetivos publicitarios y
recordarla asociada a una
marca”.(párr. . 2)
Mensaje Auditivo música

voces

sonidos

24
 23

2.3 Población y muestra

Población:
La población para Valderrama (2013): “es un conjunto finito o infinito de elementos,
seres o cosas que tienen atributos o características comunes, susceptibles a ser
observados” (p.182). En la presente investigación, la población es integrada por
todas las madres de familia de la asociación de vivienda Huertos de Chillón en el
distrito de Puente Piedra, siendo un total de siendo 150 madres.

Muestra:

Así mismo mi muestra, según Arias (2016): Si la población por el número de

unidades que la integra, resulta accesible en su totalidad, no será necesario extraer
una muestra, dando como resultado final a las 150 madres de familia (p. 82).

En la presente investigación la muestra será de 150 madres de familia.

2.4 Técnicas e instrumentos de recolección de datos, valides y confiabilidad

El método usado en este proyecto será las encuestas.

El instrumento utilizado en este proyecto será el cuestionario.

La validez de este trabajo se medirá a través de él “V DE AIKEN”.

La confiabilidad del presente trabajo se dará en una escala de medida mediante el

Alfa de Cronbach.

2.5 Métodos de análisis de datos

En esta parte se debe describir los métodos estadísticos a emplear, con detalle
suficiente de modo que un lector versado en el tema y que tenga acceso a los datos
originales, pueda verificar los resultados presentados. Siempre que sea
posible colocar indicadores apropiados de error o incertidumbre de la medición.

26
Después de la recolección de datos, estos se registraron en un Excel, para luego ser
exportados en el programa estadístico Software SPSS, obteniéndose tablas de
contingencia, gráficos, porcentajes, etc.

2.6. Aspectos éticos

Este estudio se llevó a cabo principalmente sobre bases académicas que impiden el
plagio de la información adquirida, afianzando el conocimiento académico, sin
representar ninguna copia de una investigación previa. También, es fundamental
resaltar la ayuda que conseguí por parte de mis profesores, asesores, compañeros y
familiares que sin ningún problema contribuyeron en la recolección de información.
Igualmente, el esfuerzo vertido en cada uno de los puntos expuestos ayudo a
culminar con éxito este nivel de la investigación. Las largas horas de dedicación en
el proceso de este trabajo de investigación me permiten asegurar que el
conocimiento académico, la precisión y sobre todo la veracidad de los datos que
aquí se han descrito.

27
III. RESULTADOS
En la presente sección se expone los resultados obtenidos donde se muestra la
frecuencia absoluta y la frecuencia relativa. Se ha agrupado por 3 dimensiones:

Dimensión: Mensaje Visual

Tabla 1

La participación de los personajes en el spot “Jueves de pavita “captaron su atención.

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado

Válido TOTALMENTE DE
117 78,0 78,0 78,0
ACUERDO
DE ACUERDO 33 22,0 22,0 100,0

Total 150 100,0 100,0

Grafico 1

Interpretación: En la encuesta aplicada a las madres se establece que el 78,00% de las

encuestadas indican como “Totalmente de acuerdo” que la participación de los
personajes en el spot “Jueves de pavita” captaron su atención, mientras que el 27,00%
dice “De Acuerdo “.

28
Tabla 2

La participación de los personajes en el spot “Jueves de pavita “cumple un papel importante para
comprender el mensaje.

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado

Válido TOTALMENTE DE
139 92,7 92, 92,7
ACUERDO
7
DE ACUERDO 6 4,0 4, 96,7
0
NI DE ACUERDO NI
5 3,3 3,3 100,0
DESACUERDO
Total 150 100,0 100,0

Grafico 2

Interpretación: En la encuesta aplicada a las madres se establece que el 92,67% de las

encuestadas indican como “Totalmente de acuerdo” que la participación de los
personajes en el spot “Jueves de pavita” cumple un papel importante para comprender
29
el mensaje, mientras que el 4,00% dice “De Acuerdo “”, por otro lado, el 3.33 % dice
“Ni de acuerdo ni desacuerdo”.

30
Tabla 3

El ambiente utilizado en el spot “Jueves de pavita” capto su atención.

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado

Válido TOTALMENTE DE
52 34,7 34,7 34,7
ACUERDO
DE ACUERDO 82 54,7 54,7 89,3

NI DE ACUERDO NI
16 10,7 10,7 100,0
DESACUERDO
Total 150 100,0 100,0

Grafico 3

Interpretación: En la encuesta aplicada a las madres se establece que el 34,67% de

las encuestadas indican como ‘Totalmente de acuerdo” que el ambiente utilizado en
el spot “Jueves de pavita “capto su atención, mientras que el 54,67% dice ‘De
acuerdo”, por otro lado, el 10.67 % dice “Ni de acuerdo ni desacuerdo”.
 28
Tabla 4
Los objetos utilizados en el spot “Jueves de pavita” captaron su atención.

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado

Válido TOTALMENTE DE
108 72,0 72,0 72,0
ACUERDO
DE ACUERDO 35 23,3 23,3 95,3

NI DE ACUERDO NI
7 4,7 4,7 100,0
DESACUERDO
Total 150 100,0 100,0

Grafico 4

Interpretación: En la encuesta aplicada a las madres se establece que el 72,00% de

las encuestadas indican como ‘Totalmente de acuerdo” que los objetos utilizados en
el spot “Jueves de pavita “captaron su atención, mientras que el 23,33% dice ‘De
acuerdo”, por otro lado, el 4,67 % dice “Ni de acuerdo ni desacuerdo”.

32
Dimensión: Mensaje Textual

Tabla 5
El eslogan “para volver a ser figurita, jueves de pavita “del spot “Jueves de pavita” capto su
atención.

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido TOTALMENTE DE
115 76,7 76,7 76,7
ACUERDO
DE ACUERDO 30 20,0 20,0 96,7
NI DE ACUERDO NI
5 3,3 3,3 100,0
DESACUERDO
Total 150 100,0 100,0

Grafico 5

Interpretación: En la encuesta aplicada a las madres se establece que el 76,67% de

las encuestadas indican como ‘Totalmente de acuerdo” que el spot “Jueves de

33
pavita “capto su atención, mientras que el 20,00% dice ‘De acuerdo”, por otro lado,
el 3.33 % dice “Ni de acuerdo ni desacuerdo”.

Tabla 6
El eslogan “para volver a ser figurita, jueves de pavita “del spot “Jueves de pavita” se comprendió.

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido TOTALMENTE DE
75 50,0 50,0 50,0
ACUERDO
DE ACUERDO 70 46,7 46,7 96,7
NI DE ACUERDO NI
5 3,3 3,3 100,0
DESACUERDO
Total 150 100,0 100,0

Grafico 6

34
Interpretación: En la encuesta aplicada a las madres se establece que el 50,00% de
las encuestadas indican como ‘Totalmente de acuerdo” que el eslogan “para volver
a ser figurita, jueves de pavita “se comprendió, mientras que el 46,67% dice ‘De
acuerdo”, por otro lado el 3,33 % dice “Ni de acuerdo ni desacuerdo”.

35
Tabla 7
Las palabras usadas en el spot “Jueves de pavita” captaron su atención.

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido TOTALMENTE DE
103 68,7 68,7 68,7
ACUERDO
DE ACUERDO 26 17,3 17,3 86,0
NI DE ACUERDO NI
20 13,3 13,3 99,3
DESACUERDO
EN DESACUERDO 1 ,7 ,7 100,0

Total 150 100,0 100,0

Grafico 7

Interpretación: En la encuesta aplicada a las madres se establece que el 68,67% de

las encuestadas indican como ‘Totalmente de acuerdo” que las palabras usadas
spot “Jueves de pavita “captaron su atención, mientras que el 17,33% dice ‘De
acuerdo”, por otro lado, el 13,33 % dice “Ni de acuerdo ni desacuerdo” y el 0.67 %
está en “En desacuerdo”.

32
Tabla 8
Las palabras utilizadas en el spot “Jueves de pavita” son importantes para su comprensión.

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado

Válido TOTALMENTE DE
79 52,7 52,7 52,7
ACUERDO
DE ACUERDO 55 36,7 36,7 89,3

NI DE ACUERDO NI
16 10,7 10,7 100,0
DESACUERDO
Total 150 100,0 100,0

Grafico 8

Interpretación: En la encuesta aplicada a las madres se establece que el 52,67% de

las encuestadas indican como ‘Totalmente de acuerdo” que las palabras usadas en
el spot “Jueves de pavita “son importantes para su comprensión, mientras que el

36,67% dice ‘De acuerdo”, por otro lado, el 10,67 % dice “ Ni de acuerdo ni
desacuerdo ".

33
Tabla 9
Las frases utilizadas en el spot “Jueves de pavita” captaron su atención.
 Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado

Válido TOTALMENTE DE
123 82,0 82,0 82,0
ACUERDO
DE ACUERDO 14 9,3 9,3 91,3

NI DE ACUERDO NI
13 8,7 8,7 100,0
DESACUERDO
Total 150 100,0 100,0

Grafico 9

Interpretación: En la encuesta aplicada a las madres se establece que el 82,00% de

las encuestadas indican como ‘Totalmente de acuerdo” que las frases del spot
“Jueves de pavita “captaron su atención, mientras que el 9,33% dice ‘De acuerdo”,
por otro lado el 8,67 % dice “Ni de acuerdo ni desacuerdo”.

34
Tabla 10

Las frases utilizadas en el spot “Jueves de pavita” son de fácil comprensión.

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado

Válido TOTALMENTE DE
91 60,7 60,7 60,7
ACUERDO
DE ACUERDO 54 36,0 36,0 96,7

NI DE ACUERDO NI
5 3,3 3,3 100,0
DESACUERDO
Total 150 100,0 100,0

Grafico 10

Interpretación: En la encuesta aplicada a las madres se establece que el 60,67% de

las encuestadas indican como ‘Totalmente de acuerdo” que las frases utilizadas en
el spot “Jueves de pavita“son de fácil comprensión, mientras que el 36,00% dice ‘De
acuerdo”, por otro lado el 3,33 % dice “Ni de acuerdo ni desacuerdo”.

35
Dimensión: Mensaje Auditivo

Tabla 11
La música del spot “Jueves de pavita “capto su atención.

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido TOTALMENTE DE
85 56,7 56,7 56,7
ACUERDO
DE ACUERDO 54 36,0 36,0 92,7
NI DE ACUERDO NI
2 1,3 1,3 94,0
DESACUERDO
EN DESACUERDO 9 6,0 6,0 100,0
Total 150 100,0 100,0

Grafico 11

Interpretación: En la encuesta aplicada a las madres se establece que el 56,67% de

las encuestadas indican como ‘Totalmente de acuerdo” que la música del spot
“Jueves de pavita “capto su atención, mientras que el 36,00% dice ‘De acuerdo”, por
otro lado, el 1.33 % dice “Ni de acuerdo ni desacuerdo” y el 6,00 % dice “En
desacuerdo”.

36
Tabla 12

La música que acompaña el spot “Jueves de pavita “es importante para comprender el mensaje.

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado

Válido TOTALMENTE DE
81 54,0 54,0 54,0
ACUERDO
DE ACUERDO 68 45,3 45,3 99,3

NI DE ACUERDO NI
1 ,7 ,7 100,0
DESACUERDO
Total 150 100,0 100,0

Grafico 12

Interpretación: En la encuesta aplicada a las madres se establece que el 54,00% de

las encuestadas indican como ‘Totalmente de acuerdo” que la música que
acompaña al spot “Jueves de pavita “es importante para comprender el mensaje,
mientras que el 45,33% dice ‘De acuerdo”, por otro lado, el 0,67 % dice “Ni de
acuerdo ni desacuerdo”.

37
Tabla 13

Las voces usadas en el spot “Jueves de pavita “captaron su atención.

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado

Válido TOTALMENTE DE
139 92,7 92,7 92,7
ACUERDO
DE ACUERDO 10 6,7 6,7 99,3

NI DE ACUERDO NI
1 ,7 ,7 100,0
DESACUERDO
Total 150 100,0 100,0

Grafico 13

Interpretación: En la encuesta aplicada a las madres se establece que el 92,67% de

las encuestadas indican como ‘Totalmente de acuerdo” que las voces usadas en el
spot “Jueves de pavita “captaron su atención, mientras que el 6,67% dice ‘De
acuerdo”, por otro lado el 0,67 % dice “Ni de acuerdo ni desacuerdo”.

38
Tabla 14

Los sonidos usados en el spot “Jueves de pavita “te atrae.

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado

Válido TOTALMENTE DE
106 70,7 70,7 70,7
ACUERDO
DE ACUERDO 40 26,7 26,7 97,3

NI DE ACUERDO NI
4 2,7 2,7 100,0
DESACUERDO
Total 150 100,0 100,0

Grafico 14

Interpretación: En la encuesta aplicada a las madres se establece que el 70,67% de

las encuestadas indican como ‘Totalmente de acuerdo” que los sonidos usados en
el spot “Jueves de pavita “les atrae, mientras que el 26,67% dice ‘De acuerdo”, por
otro lado, el 2,67 % dice “Ni de acuerdo ni desacuerdo”.

39
Tabla 15

Los sonidos usados en el spot “Jueves de pavita “cumplen un papel importante para su comprensión.

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido TOTALMENTE DE
137 91,3 91, 91,3
ACUERDO
3
DE ACUERDO 10 6,7 6, 98,0
7
NI DE ACUERDO NI
3 2,0 2,0 100,0
DESACUERDO
Total 150 100,0 100,0

Grafico 15

Interpretación: En la encuesta aplicada a las madres se establece que el 91,33% de

las encuestadas indican como ‘Totalmente de acuerdo” que el spot “Jueves de
pavita “tiene un mensaje claro, mientras que el 6,67% dice ‘De acuerdo”, por otro
lado, el 2,00 % dice “Ni de acuerdo ni desacuerdo”.

40
El mensaje transmitido por el spot “Jueves de pavita “es de fácil comprensión.
Tabla 16

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado

Válido TOTALMENTE DE
144 96,0 96,0 96,0
ACUERDO
DE ACUERDO 5 3,3 3,3 99,3

NI DE ACUERDO NI
1 ,7 ,7 100,0
DESACUERDO
Total 150 100,0 100,0

Tabla 16

Interpretación: En la encuesta aplicada a las madres se establece que el 96,00% de

las encuestadas indican como ‘Totalmente de acuerdo” que el spot “Jueves de
pavita “fue eficaz para ellas, mientras que el 3,33% dice ‘De acuerdo”, por otro lado,
el 0,67 % dice “Ni de acuerdo ni desacuerdo “.

Interpretación Global : La Presente investigación tuvo una alta eficacia del mensaje
publicitario del spot jueves de pavita en las madres , fue eficaz en sus 3
dimensiones: visual, textual y auditivo.

41
IV DISCUSION
Este año, San Fernando lanzó un nuevo spot publicitario titulado “Jueves de pavita”.
Esta investigación midió la eficacia del mensaje publicitario y logró determinar que
ha sido muy eficaz, es decir ha tenido alto nivel de comprensión y atención en lo
visual, textual y auditivo en las madres de la asociación de vivienda Huertos de
Chillón del distrito de Puente Piedra.

Esta forma de medir la eficacia es similar a la realizada por Medrano (2015) En su

tesis titulada “Relación entre el mensaje publicitario de la campaña social y la
concientización acerca de seguridad vial en los peatones”. En esta, el autor
concluye que el receptor tiene conocimiento acerca del tema; para ello, el receptor
presto atención al mensaje y tuvo que comprenderlo, a fin de modificar o mejorar su
conocimiento. Lo cual se afirma en la presente tesis, que las madres prestaron
atención y comprendieron el mensaje visual del spot publicitario.

De igual manera Fanjul (2008) en su trabajo de investigación titulado “Modelos

masculinos predominantes en el mensaje publicitario y su influencia social en la
psicopatología del siglo XXI”, concluye que la publicidad influye en el público y ello
les conlleva tomar diferentes reacciones y reflexionar sobre las futuras respuestas
de acuerdo al mensaje que captan, Así mismo las madres respondieron al spot con
un nivel alto en cuanto atención y compresión, lo cual demuestra la alta eficacia que
el mensaje textual del spot tuvo en ellas.

Por último el postulado de Eguizabal (2002), en su tesis Doctoral “Percepción,

contexto y creación del mensaje publicitario”. En esta, el autor concluye que los
mensajes publicitarios son captados por el receptor, y en la influencia que en este
proceso ejerce el contexto social del mismo. Se describe ese contexto social, la
forma en que afecta al individuo, y el modo en que es tenido en cuenta por el
constructor del mensaje para la satisfacción de ellos, con el fin de cumplir sus
objetivos publicitarios. Al igual que en el spot “jueves de pavita “, donde se muestra
una alta eficacia de su mensaje auditivo en las madres que captaron y
comprendieron su mensaje.

42
¿Por qué el mensaje publicitario del spot jueves de pavita ha sido eficaz? La teoría
del carácter reciente puede ayudar a responder esta interrogante.

La teoría del carácter reciente de Clow y Baack (2010) “Los consumidores prestan
más atención a los mensajes que podrían satisfacer sus necesidades o deseos.

Cuanto más próximo o reciente sea un anuncio a una compra, más eficaz será”.
Entonces se infiere que el mensaje jueves de pavita ha atendido las necesidades y
deseos de las madres, que formaron parte de la unidad de análisis.

La teoría del carácter reciente de Clow y Baack (2010) mencionan también que
“esta teoría postula que la atención del consumidor es selectiva, y que, a causa de
la saturación, la publicidad tiene un efecto a corto plazo y las respuestas a la
publicidad se expanden rápidamente”, se puede apreciar que la teoría utilizada
certifica que las madres captaron el mensaje del spot publicitario ,y que este al tener
un efecto a corto plazo genera respuestas por parte de ellas, ayudando a medir la
eficacia de su mensaje publicitario.

Las dificultades de esta investigación fue que la población fue delimitada porque fue
reducida.

43
V CONCLUSIONES

El mensaje publicitario del spot “jueves de pavita” ha sido eficaz en las madres de la
asociación de vivienda Huertos de Chillón del distrito de Puente Piedra. Es decir
ellas captaron y comprendieron el mensaje del spot publicitario.

Respecto a la primera dimensión de la variable, se determinó que la eficacia del

mensaje visual del spot “Jueves de pavita “en las madres de la asociación de
vivienda Huertos de Chilllón, Puente Piedra es alta. Por lo tanto, se confirma que las
madres captaron los indicadores del mensaje visual, los cuales son: personajes,
ambiente y objetos y que estos ayudaron a comprender el mensaje del spot
publicitario.

La eficacia del mensaje textual del spot “Jueves de pavita “en las madres de la
asociación de vivienda Huertos de Chilllón, Puente Piedra es alta.

Donde se confirma que los indicadores del mensaje textual, los cuales son: eslogan,
palabras y frases captaron la atención y fueron comprendidas por las madres.

En cuanto a la última dimensión, se determinó que la eficacia del mensaje auditivo

del spot “Jueves de pavita “en las madres de la asociación de vivienda Huertos de
Chilllón, Puente Piedra es alta. Es decir ellas captaron y comprendieron los
indicadores del mensaje auditivo, los cuales son: música, voces y sonidos.

44
VI RECOMENDACIONES
Se sugiere a los próximos profesionales poner énfasis en la eficacia, mensaje
publicitario y spot publicitario, indagarlos más a profundidad y estar al tanto de
nuevas publicaciones de nuevos autores sobre estos temas.

Agregar más indicadores basados en las dimensiones que fueron parte de la

investigación y poder ahondar un posible nuevo resultado.

Se recomienda también medir la eficacia del mensaje publicitario de otros spot para
así comparar resultados de diferentes spots y los receptores diferencien los
mensajes de uno de ellos.

Finalmente, es recomendable realizar investigaciones cualitativas para

complementar el análisis de investigaciones cuantitativas.

45
VII. REFERENCIA
4.1 Bibliografía

Aguado, J (2004) Introducción a las Teorías de la comunicación y la información.

Murcia: España.

Alexopoulou, A. y Zerva, A. (2014) El mensaje publicitario desde la perspectiva

pragmática e intercultural.

[Link]

Almanza, J. (2 de noviembre de 2012). El Mensaje Publicitario. (Mensaje en un

blog). Recuperado de

[Link]
mensajepublicitario/

Arias, Fidias (2006). El proyecto de investigación: Introducción a la metodología

científica. Recuperado de:

[Link]
_de_Investigacion_5ta._Edicion-.pdf

Becerra, G. (2008). Publicidad y persuasión. Recuperado de

[Link]
[Link]

Beerli Palacio, A. Y Martín Santana, J. D. (1999): Técnicas de medición de la

eficacia publicitaria. Ariel Economía, Barcelona.

Bello, L., Vásquez R. Y Trespalacios, J. A. (1996): Investigación de mercados y

estrategia de marketing. Editorial Civitas (2ª ed), Madrid.

Clow, Kenneth E. y Donald Baack (2010). Publicidad, promoción y comunicación

integral en marketing. (4ta ed.), México.

Eguizabal, R. (2002). Percepción, contexto y creación del mensaje publicitario.

(Tesis Doctoral). Universidad Complutense Madrid, España.

Fanjul, C. (2008). Modelos masculinos predominantes en el mensaje publicitario y

su influencia social en la psicopatología del siglo XXI: La Vigorexia. Prisma
 Social. Recuperado de [Link]

Godás, L. (2009). El mensaje publicitario, características y estilos. Recuperado de

[Link]/articulos/mensaje-publicitario

Gonzales, J. & Ortiz, Amaya. (1995). El Spot Publicitario. Recuperado de:

[Link]

Kotler, P. y Armstrong, G. (2013). Fundamentos de marketing. (11ª ed.). México:

Pearson Education.

Medrano, Y. (2015). Relación entre el mensaje publicitario de la campaña social y la

concientización acerca de seguridad vial en los peatones de 25 a 29 años,
San Juan de Lurigancho. (Para optar título en licenciatura en Ciencias de La
Comunicación). Universidad Cesar Vallejo, Lima, Perú.

Mohammad N. (2005). Metodología de Investigación. México.

Rosales, P. (2006) Síntesis teórica de la comunicación publicitaria. Cap. 8 El

mensaje Publicitario. Recuperado de
[Link]
[Link]

Tello, J. (2011). Propuesta de una campaña publicitaria (medios gráficos) para la

fundación Venezuela sin límites. (Para optar el título en licenciatura en

Administración de Empresas de Diseño). Universidad Nueva Esparta,

Caracas, Venezuela.

Valderrama, S; (2006). Pasos para elaborar Proyectos y Tesis de Investigación

Científica. Lima: San Marcos.
VI ANEXOS
Turnitin Validación por expertos
V de Aiken
 COEFICIENTE DE VALIDACIOON

Luego de la evaluación de los ítems y posterior análisis de los datos en Excel, se

muestran una obtención del 88% de validación del instrumento de recolección de
datos, por parte de tres experto.

Confiabilidad

Alfa de Cronbach
RELIABILITY
/VARIABLES=ITEM1 ITEM2 ITEM3 ITEM4 ITEM5 ITEM6 ITEM7 ITEM8 ITEM9
ITEM10 ITEM11 ITEM12 ITEM13 ITEM14 ITEM15 ITEM16
/SCALE ('ALL VARIABLES') ALL /MODEL=ALPHA.

Resumen de procesamiento de casos

N %
Casos Válido 150 100,0
Excluido 0 ,0
Total 150 100,0
a. La eliminación por lista se basa
en todas las variables del
procedimiento.

Estadísticas de fiabilidad
Alfa de N de
Cronbach elementos
, 1
73 6
5

Se observa a través de la información procesada en SPS, que la confiabilidad del

instrumento es de 0,735, por lo que se determina una confiabilidad moderada. Para

Icart y Pulpón (2012), “los valores superiores a 0,60 indican una fiabilidad moderada
[…]” (p.130)
Datos SPS
Instrumento
Cuestionario
Buenos días/tardes:
El presente cuestionario servirá para determinar La eficacia del mensaje publicitario del spot
“Jueves de pavita” en las madres de la Asociación de vivienda Huertos de Chillón, Puente Piedra,
2017. En ese sentido, le solicito que conteste este cuestionario con la mayor sinceridad posible.
Agradezco de antemano su colaboración

INSTRUCCIONES: Marque con una (X) la respuesta.

ENCUESTA: EFICACIA DEL MENSAJE PUBLICITARIO DEL SPOT “JUEVES DE

PAVITA” EN LAS MADRES DE LA ASOCIACIÓN DE VIVIENDA HUERTOS DE
CHILLÓN, PUENTE PIEDRA, 2017

1.- La participación de los personajes en el spot “Jueves de pavita “captaron su atención.

A) Totalmente de acuerdo B) De acuerdo C) Ni de acuerdo ni desacuerdo D) En desacuerdo

E) Totalmente en desacuerdo

2. – La participación de los personajes en el spot “Jueves de pavita “cumple un papel importante

para comprender el mensaje.

A) Totalmente de acuerdo B) De acuerdo C) Ni de acuerdo ni desacuerdo D) En desacuerdo

E) Totalmente en desacuerdo

3. – El ambiente utilizado en el spot “Jueves de pavita” capto su atención.

A) Totalmente de acuerdo B) De acuerdo C) Ni de acuerdo ni desacuerdo D) En desacuerdo

E) Totalmente en desacuerdo

4.- Los objetos utilizados en el spot “Jueves de pavita” captaron su atención.

A) Totalmente de acuerdo B) De acuerdo C) Ni de acuerdo ni desacuerdo D) En desacuerdo

E) Totalmente en desacuerdo

5. - El eslogan “para volver a ser figurita, jueves de pavita “del spot “Jueves de pavita” capto su
atención.

A) Totalmente de acuerdo B) De acuerdo C) Ni de acuerdo ni desacuerdo D) En desacuerdo

E) Totalmente en desacuerdo

6. - El eslogan “para volver a ser figurita, jueves de pavita “del spot “Jueves de pavita” se
comprendió.

A) Totalmente de acuerdo B) De acuerdo C) Ni de acuerdo ni desacuerdo D) En desacuerdo

E) Totalmente en desacuerdo

7. – Las palabras usadas en el spot “Jueves de pavita” captaron su atención.

A) Totalmente de acuerdo B) De acuerdo C) Ni de acuerdo ni desacuerdo D) En desacuerdo
E) Totalmente en desacuerdo

8. - Las palabras utilizadas en el spot “Jueves de pavita” son importantes para su comprensión.

A) Totalmente de acuerdo B) De acuerdo C) Ni de acuerdo ni desacuerdo D) En desacuerdo

E) Totalmente en desacuerdo

9.- Las frases utilizadas en el spot “Jueves de pavita” captaron su atención

A) Totalmente de acuerdo B) De acuerdo C) Ni de acuerdo ni desacuerdo D) En desacuerdo

E) Totalmente en desacuerdo

10. - Las frases utilizadas en el spot “Jueves de pavita” son de fácil comprensión.

A) Totalmente de acuerdo B) De acuerdo C) Ni de acuerdo ni desacuerdo D) En desacuerdo

E) Totalmente en desacuerdo

11. – La música del spot “Jueves de pavita “capto su atención.

A) Totalmente de acuerdo B) De acuerdo C) Ni de acuerdo ni desacuerdo D) En desacuerdo

E) Totalmente en desacuerdo

12.- La música que acompaña el spot “Jueves de pavita “es importante para comprender el
mensaje

A) Totalmente de acuerdo B) De acuerdo C) Ni de acuerdo ni desacuerdo D) En desacuerdo

E) Totalmente en desacuerdo

13. – Las voces usadas en el spot “Jueves de pavita “captaron su atención

A) Totalmente de acuerdo B) De acuerdo C) Ni de acuerdo ni desacuerdo D) En desacuerdo

E) Totalmente en desacuerdo

14. – Los sonidos usados en el spot “Jueves de pavita “te atrae.

A) Totalmente de acuerdo B) De acuerdo C) Ni de acuerdo ni desacuerdo D) En desacuerdo

E) Totalmente en desacuerdo

15.- Los sonidos usados en el spot “Jueves de pavita “cumplen un papel importante para su
comprensión.

A) Totalmente de acuerdo B) De acuerdo C) Ni de acuerdo ni desacuerdo D) En desacuerdo

E) Totalmente en desacuerdo

16.- El mensaje transmitido por el spot “Jueves de pavita “es de fácil comprensión.

A) Totalmente de acuerdo B) De acuerdo C) Ni de acuerdo ni desacuerdo D) En desacuerdo

E) Totalmente en desacuerdo
Discusión:
El presente trabajo de investigación titulada “Apreciación del mensaje publicitario del
spot televisivo de un operador móvil en los estudiantes universitarios-SJL, 2019” tuvo
como objetivo principal determinar la apreciación del mensaje publicitario del spot
televisivo de un operador telefónico en los estudiantes universitarios-SJL, 2019, para
comprobar si esta presenta mediante las dimensiones: comprensión, estrategia y
atención.

La forma de determinar la apreciación del mensaje publicitario no es lo mismo que

determinar la eficacia del mensaje, como es en el caso de Varillas (2017), que en su
trabajo de investigación tiene como objetivo la determinación de la eficacia del
mensaje publicitario del spot “jueves de pavita “en las madres de la Asociación de
vivienda Huertos de Chillón, Puente Piedra. No existe similitud en ambas
investigaciones, debido a que ellos buscan el efecto deseado y se basan en la teoría
de carácter creciente de Donald Back, donde señala que solo sire para para producir
el efecto deseado. Por otro lado, la apreciación trabaja justo a la Teoría de los
Efectos, Limitados, donde la persona puede recibir el mensaje sin necesidad de que
lo persuada.

Este mismo caso se repite con Justino (2017), en su trabajo “La Eficacia del mensaje
publicitario en el spot “Cholo Soy” de la marca MIBANCO en los comerciantes del
Mercado Santa Rosa de la Asociación de Vivienda Chillón, Puente Piedra, 2017,
quien también trabaja con la teoría de D. Back, siendo muy diferente en el objetivo
principal del presente trabajo de investigación.

Por otro lado, Marchán (2018) en su trabajo de investigación “La eficacia del mensaje
publicitario del spot Yungay en los estudiantes de 18 a 24 años del Instituto
Americano de Comas, Lima 2018” tiene como propósito determinar la eficacia del
mensaje publicitario, al igual que los anteriores, no coinciden con términos de
similitud de resultado, siendo así solo la variable y el enfoque distinto.