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Picking y Packing: Procesos Clave

El picking es el proceso de preparación de pedidos en el que los productos son seleccionados y recogidos de diferentes áreas de almacenamiento y organizados antes de empaquetarse y enviarse al cliente final. El picking involucra cuatro fases: preparación, recorrido por el almacén para encontrar los productos, extracción de los productos, y verificación y empaquetado antes del envío. El picking y el packing (empaquetado) son procesos complementarios para preparar y embalar los pedidos de los clientes de manera eficiente.
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Picking y Packing: Procesos Clave

El picking es el proceso de preparación de pedidos en el que los productos son seleccionados y recogidos de diferentes áreas de almacenamiento y organizados antes de empaquetarse y enviarse al cliente final. El picking involucra cuatro fases: preparación, recorrido por el almacén para encontrar los productos, extracción de los productos, y verificación y empaquetado antes del envío. El picking y el packing (empaquetado) son procesos complementarios para preparar y embalar los pedidos de los clientes de manera eficiente.
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¿Qué es el picking?

La palabra picking se traduce del inglés como “recogida, selección o


recolección”. Se trata del proceso de preparación de un pedido,
donde se seleccionan y recogen los productos de los diferentes
lugares de un almacén (pasillos, estantes etc.) y después se
organizan antes de su empaquetado para posteriormente realizar el
envío al destinatario final. Aunque el picking puede realizarse con
procedimientos manuales, la tendencia cada vez más es utilizar la
automatización para aumentar la eficiencia.

Por otra parte, las 4 fases básicas del picking son:


1) Preparación:
·Recolección de datos y entrega de órdenes clasificadas.
·Preparación de carretillas, carros, palets y otros.
2) Recorrido:
·Desde la zona de operaciones hasta el punto donde se ubica el
producto.
·Desde el punto de ubicación al siguiente y así sucesivamente.
·Regreso a la zona de operaciones.
3) Extracción:
·Posicionamiento en altura, extracción, recuento, devolución
sobrante.
·Ubicación sobre el elemento para su transporte (carro, roll,
palet, etc.)
4) Verificación del acondicionado:
·Control, embalaje, acondicionado en cajas, precintado,
pesaje y etiquetado.
·Traslado a zona de expedición y clasificación por
transportistas en destino.
·Elaboración del packing list del transportista.

¿Qué es el packing?
En cambio, el término packing se refiere a todo el proceso
embalado, empaquetado y envasado de un producto. En este
punto es importante mencionar las diferencias entre:
·Envase: Es el recipiente principal que contiene el producto
(Ejemplo, botella de cerveza)
·Empaque: Contiene y protege varias unidades de producto
en su envase (Ejemplo, caja pack de cervezas)
·Embalaje: Su misión es unificar y facilitar el transporte de
varias unidades de productos empacados (Ejemplo, caja con
packs de cerveza)
¿Cómo se relacionan el picking y el packing?

Aunque son dos procesos diferentes, entre elllos son


complementarios, ya que el picking prepara el pedido antes de
ser empacado y después, el Packing se encarga del embalaje
del producto.
El picking y packing son tareas de vital importancia, ya que un
error durante estos procesos puede ocasionar entregas
incorrectas, daños en la mercancía o retrasos en la entrega.
Desde Embalex le animamos a ponerse en contacto con
nosotros para poder asesorarle gracias a nuestra experiencia
en picking y packing.

Qué entendemos por preparación de pedidos o picking?


La preparación de pedidos o picking es una de las actividades más
habituales dentro del almacén, llevada a cabo por las personas que
preparan los pedidos para los clientes.
En este proceso se incluyen aquellas operaciones cuyo objetivo es
extraer y acondicionar los productos demandados por los clientes y
que se llevan a cabo mediante los pedidos.
El picking es el proceso de recogida y combinación de mercancías
no unitarias que forman el pedido de un cliente determinado.
Cualquier otra operación de recogida de productos que no
obedezca al concepto anterior, tales como: movimientos internos
por reorganizaciones de almacén, destrucción de productos
obsoletos, traspaso de mercancías de un almacén a otro de la
misma empresa (reposiciones), etc., por definición la vamos a
considerar fuera de este concepto.
El picking, dentro del proceso de tratamiento de pedidos, constituye
en sí mismo un ciclo completo.
Para llegar a comprender la importancia de este ciclo tenemos que
tener en cuenta que el coste de manipulación de productos dentro
de un almacén puede crecer desorbitadamente en el momento que
es preciso atender las operaciones relacionadas con la preparación
de los pedidos.
En proceso de entrada de mercancía que, por ejemplo, la carga
venga paletizada, el coste del proceso por paquete desde que
cargamos el pallet en el muelle hasta que se sitúa en la zona de
estanterías, sería de una centésima parte del coste total del referido
proceso.
Sin embargo, cuando se manipulan procesos de pedidos de
clientes, el coste de todas las operaciones, desde que se acepta el
pedido por comercial hasta que se prepara el paquete para su
expedición, habría que imputarlo a la cantidad de productos
solicitada.
En términos de promedio, los costes de estas manipulaciones
representan en torno a un 65% del coste de las operaciones de un
almacén, por lo que es posible obtener grandes ahorros en los
costes de manipulación de un almacén simplemente racionalizando
los ciclos operativos correspondientes a un proceso de pedidos.

Potencial de mejora del picking


Analizando el proceso de picking, nos encontramos con los
siguientes pasos que realizar un operario del almacén.
1.Traslado a la estantería correspondiente para localizar
físicamente el producto.
2. Reconocimiento del artículo, bien sea físicamente o vía un código
identificativo o nomenclatura.
3. En caso de que no haya suficientes existencias, tendrá que
proceder a una anotación en el documento de picking.
4. Extracción y punteo de la cantidad retirada.
5. Traslado al próximo punto de recogida para repetir la operación.
6. Trasporte de los artículos a la zona de “preparación de pedidos”.
7. Descarga de la mercancía.
8. Regreso con el equipo al lugar de origen.
A través de este procedimiento convencional, que se basa en el
principio de que “el hombre va hacia la mercancía”, el tiempo
empleado en movimiento internos fácilmente representa entre un
70% y un 90% del tiempo total, lo que requiere un consumo elevado
de mano de obra.

Técnicas picking empleadas


Existen diferentes procedimientos a la hora de efectuar el picking de
pedidos. Los podemos agrupar de la siguiente manera:
a) Atendiendo al momento en que se realiza:
-Picking discreccional.
-Picking programado.
b) Atendiendo a la dinámica organizativa empleada:
-Picking “in situ”.
-Estaciones de picking.
c) Atendiendo a los recursos informáticos empleados:
-Picking manual
-Picking asistido por computador.
-Sistemas basados en radio control.
En el próximo artículo, trataremos de explicar brevemente cada uno
de los procedimientos de picking.

Common questions

Con tecnología de IA

El picking y el packing son procesos complementarios en la gestión logística de un almacén. El picking se encarga de la selección y recolección de productos del inventario para preparar un pedido, mientras que el packing se ocupa del embalaje, empaquetado y envasado de los productos seleccionados antes de ser enviados. Un error en cualquiera de estos procesos puede resultar en entregas incorrectas, daños en la mercancía o retrasos en la entrega .

En el contexto logístico, el envase es el recipiente principal que contiene el producto, como una botella de cerveza. El empaque protege y contiene varias unidades del envase, como una caja de pack de cervezas. El embalaje se utiliza para unificar y facilitar el transporte de varias unidades empacadas, como una caja con packs de cerveza .

La automatización del picking ofrece varias ventajas sobre los procedimientos manuales, incluyendo una mayor eficiencia y precisión en la selección de productos. Esto reduce el tiempo de manipulación y los errores humanos, disminuye los costos asociados con la mano de obra y acelera el proceso de preparación de pedidos, lo que es vital para cumplir con las expectativas de entrega rápida del consumidor moderno .

La verificación del acondicionado es crucial en el picking para asegurar que los productos sean embalados correctamente, lo que minimiza errores y daños durante el transporte. Sus pasos incluyen el control del embalaje, el envasado en cajas, el precintado, el pesaje y etiquetado, el traslado a la zona de expedición y la clasificación por transportistas en destino, además de la elaboración del packing list .

El picking impacta significativamente el tiempo de manipulación y el consumo de mano de obra, ya que los procedimientos tradicionales implican que "el hombre va hacia la mercancía", resultando en que entre un 70% y un 90% del tiempo total se gaste en movimientos internos. Esto requiere un elevado consumo de mano de obra, afectando así la eficiencia operativa del almacén .

El picking discreccional se realiza en función de la demanda instantánea y se puede llevar acabo de manera ad-hoc, lo cual es más flexible pero menos eficiente en términos de planificación. En contraste, el picking programado se planifica con anticipación, mejorando la eficiencia al permitir una mejor asignación de recursos y tiempos, aunque es menos flexible ante cambios rápidos en la demanda .

Racionalizar los ciclos operativos del picking es crítico porque el coste de manipulación de productos asociado a las operaciones de preparación de pedidos puede representar hasta un 65% del coste total de las operaciones de un almacén. Reducir estos costes mejora significativamente la eficiencia económica del almacén. Además, el proceso de picking, que implica mucho movimiento interno, consume entre un 70% y un 90% del tiempo total de estas operaciones, lo que incrementa el consumo de mano de obra .

El proceso de picking tiene cuatro fases básicas: 1) Preparación: incluye la recolección de datos y entrega de órdenes clasificadas, y la preparación de carretillas, carros, palets, etc. 2) Recorrido: desde la zona de operaciones hasta el punto de ubicación del producto, y regreso a la zona de operaciones. 3) Extracción: implica el posicionamiento, extracción, recuento, ubicación en un elemento de transporte. 4) Verificación del acondicionado: control, embalaje, etiquetado, traslado a zona de expedición y elaboración del packing list .

La tecnología de radio control mejora las operaciones de picking al permitir una comunicación en tiempo real y seguimiento de los productos, lo que reduce errores y aumenta la precisión. En comparación con métodos manuales, que son más propensos a errores humanos, o métodos asistidos por computadora, que pueden tener retrasos en la actualización de la información, el radio control proporciona una interfaz directa y eficaz entre el inventario y el operario, optimizando el flujo de trabajo y permitiendo ajustes inmediatos en caso de cambios en la demanda .

El traslado durante el picking impacta significativamente los costos operativos debido a su elevado consumo de tiempo, representando entre un 70% y un 90% del tiempo total de la operación. Esto se traduce en mayores costos de mano de obra. Optimizar los traslados mediante automatización, zonificación eficiente del almacén o el uso de tecnologías como sistemas de radio control podría reducir estos costos al minimizar los movimientos innecesarios y acelerar el proceso .

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