[13:03, 10/11/2019] Edecio Ezpinoza: 1.

Carta comercial

La carta comercial sirve como medio de comunicación entre dos empresas comerciales o bien una
empresa con un particular,

o viceversa. Su contenido suele ser formal, oficial y/o confidencial.

La actividad comercial es muy variada, por ello existen varios tipos de cartas comerciales. Los más
importantes son: de compraventa, de reclamación, de ofertas, de solicitud de información y de
publicidad.

A diferencia de cartas personales, las cartas comerciales poseen un esquema más rígido y un tono
más objetivo, y deben ir siempre mecanografiadas.

Estructura

Una carta comercial se compone de tres partes: el encabezamiento, el cuerpo de la carta y el

cierre.

El encabezamiento

El encabezamiento abarca la parte superior de la carta. Contiene siempre membrete, lugar y fecha,
dirección del destinatario, y saludo. En general se indica también el asunto de la carta, para que el
destinatario sepa directamente de qué se trata.

El cuerpo

El cuerpo de la carta es la parte más importante. Se compone de tres partes: una introducción, un
núcleo y una conclusión.

? En la introducción se suele referir a correspondencia anterior, agradecer al destinatario y/o

indicar el motivo para el escrito.

? En el núcleo se desarrolla la idea principal de la carta. Es importante redactar el núcleo con

objetividad y claridad, sobre todo cuando se trate de una reclamación.

? Se termina con una conclusión que sirve de resumen de la carta y/o de estímulo.
El cierre

El cierre de la carta constituye el final de la misma. Contiene siempre despedida, firma, nombre y
cargo.

En caso de anexos se indica el número de éstos. Además es posible añadir posdata o indicar si se
envían copias a otras personas.

En la carta, todos los elementos empiezan a la izquierda de la página. Este "estilo bloque" es la
manera general de componer una carta.

Dado los objetivos de cartas comerciales, se suele tratar al destinatario con cortesía. Los
tratamientos de respeto para el saludo son ?distinguido(s) señor(es)? o ?distinguida(s) señora(s)?.
Otra forma un poco más personal es ?Estimado señor? y las variedades correspondientes. En el
cuerpo de la carta el autor se dirige al destinatario siempre con ?usted? o ?ustedes?.

Para indicar si se envían fotocopias a otras personas se usa la expresión ?C.c.? seguido por el
nombre del otro destinatario.

Si la carta es firmada en nombre del remitente, la firma va precedida por la abreviación ?P.O.? (por
orden) o ?P.A.? (por autorización), indicando que la persona que firma la carta tiene la
autorización de la persona responsable.

Ejemplo:

Santiago, 14 de junio de 2003

Manuel Montt 367

A la atención del Sr. H. Riveros

SANTIAGO DE CHILE

Asunto: Invitación a charla

[13:04, 10/11/2019] Edecio Ezpinoza: 2.Modelo de Carta de Trabajo

Las cartas de trabajo o cartas de constancia de trabajo, es un documento que es expedido por la
empresa en la que te has desempeñado realizando algún trabajo o que lo realizas actualmente. La
puedes solicitar en cualquier momento o cuando terminas tu relación laboral con la empresa, por
ley ellos tienen la obligación de entregarte esta carta.

En este documento es muy importante a la hora de conseguir un nuevo trabajo o también cuando
lo solicitan en algunas entidades bancarias o del sector público, principalmente se indica el
nombre de la empresa donde se ha realizado el trabajo, el nombre del empleado, la fecha de
contratación, el lugar, el oficio desempeñado, la duración del contrato y/o la fecha de finalización
del contrato. En algunas cartas también se añade el monto del último salario devengado

[13:07, 10/11/2019] Edecio Ezpinoza: 3.carta oficio La carta oficio es un texto informativo, emitido
en forma Oficial o con carácter protocolario, por una empresa o institución pública o privada. A
diferencia de las cartas formales, los oficios llevan un número seriado, dada la formalidad y
oficialidad de los Se escribe OFICIO en mayúsculas, a continuación las siglas de la oficina, el
número de expedición consecutivo, y el año en que se cursa. Generalmente van separados por
diagonales o barras.

3 - Tema a tratar o asunto

Por norma se suele escribir "ASUNTO" en mayúsculas seguido de las explicaciones pertinentes
inmediatamente debajo de la etiqueta OFICIO.

4 - El organismo o persona destinataria

5 - Texto

Aquí se explica detalladamente y de forma extensa el propósito de la misiva. Esta es la parte más
importante de la carta y donde deben aparecer los datos relevantes.

6 - Despedida Cordial

7 - Firma

Posteriormente en ocasiones se suele indicar si se han enviado copias y a quién, y si se han

adjuntado documentos complementarios al OFICIO. Aquí deberán listarse los documentos anexos.
Carta circular

Una carta circular es un tipo de escrito en el que, a través de un mismo documento, se suele
informar a un gran número de personas sobre algún acontecimiento importante. Este
tipo de carta se puede utilizar prácticamente para cualquier grupo al que se le desee
hacer extensiva alguna noticia y suele entregarse en la mano de cada persona o también,
se puede pegar en lugares estratégicos para que así todo el mundo se pueda enterar.

Si tú necesitas elaborar una carta circular, a continuación te vamos a compartir cuáles son
los elementos básicos que debe de contener para que así se encuentre perfectamente
redactada. Chécalos y recuerda que al final, podrás encontrar algunos recursos que te
pueden ayudar a realizar esta tarea de una manera más sencilla, ¡échales un ojito!

¿Cuándo es usada una carta circular?

Como lo leías anteriormente, prácticamente cualquier tipo de organización puede utilizar
una carta circular, pero dentro de los casos más comunes se destacan los siguientes:

 En comunidades académicas (escuelas): para informar a los alumnos, padres de

familia o personal docente de algún acontecimiento de importancia en el instituto.
 En empresas: cuando se dan a conocer diferentes noticias que envuelven a los
colaboradores de la misma.
 En sociedades de condóminos: para hacerles saber sobre alguna nueva disposición
dentro del edificio, anuncio de juntas, pagos, etc.

¿Cómo redactar una carta circular?

 

En cuanto a elementos de un documento como éste suelen ser bastante básicos, pero para
que no pases ninguno por alto, ¿qué te parece si revisamos detalladamente cada uno de
ellos?, conócelos en las líneas a continuación:

 Como toda carta, comienza colocando, en la esquina superior derecha la fecha y

el lugar donde se expide dicho documento.
 Continúa colocando cuál es el asunto de ese documento.
 Lo siguiente, será indicar el nombre del departamento o de las personas a las
que se dirige dicha carta circular.
 Se deberá seguir con el desarrollo del asunto que se indicó al principio que trataría
ese documento.
  Una vez que se termine de exponer la idea central, es importante que se deje
abierta la posibilidad de aclaración de cualquier duda o comentario que
surgiera de ésta.
 Se termina con un “atentamente”, el nombre y la firma de la persona que se hace
responsable por el documento.

Recomendaciones importantes al momento de redactarla

Como te pudiste dar cuenta, es muy sencilla de elaborar y no requiere de demasiados
elementos, pero hay algunos puntos que te sugerimos que no pases por alto:

 El desarrollo de la idea central del documento no deberá exceder uno o dos

párrafos puesto que es un escrito breve y conciso.
 En algunas ocasiones puede ir no “firmado” (es decir, con firma autógrafo de
alguien), pero sí deberá de llevar el crédito del área que se hace responsable por
el documento, por ejemplo: “la direccion”, “Recursos Humanos”, “Comité de
vecinos”, etc.
 A nivel corporativo, algunas empresas, además de colocarla impresa en algunos
tableros de avisos, también optan por enviarla vía correo electrónico interno a
todos los colaboradores.

Ejemplo de una carta circular

Tehuacán, Puebla a 18 de diciembre de 2009

Asunto: días de asueto periodo decembrino

A todos los colaboradores de la empresa:

              Ante la llegada de la época decembrina y por medio del presente, se les comunica
a todos los colaboradores que las oficinas administrativas de esta empresa permanecerán
cerradas los días: 23, 24 y 25 de diciembre reanunado actividades el día 26 de diciembre en
relación con el periodo de Navidad. Lo mismo sucederá los días 29, 30 y 31 de diciembre,
reanunado actividad el día 2 de enero de 2010, esto con motivo de los festejos de Año
Nuevo. Estos días serán considerados de asueto con goce de sueldo, por lo cual, no será
necesario la entrega de formatos de vacaciones a la oficina de recursos humanos.

Cabe mencionar que todas las actividades laborales y administrativas se reanudarán de

forma normal, a partir del día 2 de enero de 2010 a las 9 am.
Aprovechando la presente, se les extiende un caluroso y afectuoso saludo por las fechas
venideras, que éstas se encuentren llenas de dicha y felicidad al lado de los suyos.

Sin más por el momento, se agradece la atención prestada a la presente solicitud, quedando
a su disposición para cualquier duda o aclaración que pudiera surgir.

Atentamente

EL MEMORANDUM

El memorándum es el documento  mediante el cual es posible emitir un comunicado,

de tal forma que se pone en advertencia alguna decisión, se da a conocer alguna
orden, o quizás  para recordar  acciones que se deben de tener en cuenta. Este
documento es bastante usado en los organismos dependientes debido a que tienen la
capacidad de ser documentos flexibles, prácticos, breves y directos. 

Se considera que estos documentos son los más usados en  área de la administración pública, ya
que poseen las características de un oficio y la capacidad de que la comunicación externa e
interna puedan ser notificadas mediante este escrito. El área de difusión de este documento
solamente puede ser de carácter interno, ya que como se sabe el único ambiente donde se
difunde y circula es dentro de la institución o de la empresa.

La persona que tiene la capacidad de poder firmar los memorandos son aquellos que son parte de
una institución o de una empresa, sin hacer ninguna clase de distinción jerárquica.  Las  partes
para poder redactar un correcto memorando son:

 Lugar y fecha.
 Código.
 Destinatario.
 Asunto.
 Cuerpo.
 Despedida o antefirma
 Firma y posfirma.
 Suscribir Con Copia o "C.C".
 Pie de página.

Ciertas veces se recomienda incluir además las siguientes partes en este documento:

 Membrete.
 Nombre del año.
 Referencia.
 Sello.
 Anexo.
 Redacción del texto.

Se tienen dos clases de memorándum, que son el memorándum simple y el múltiple, la diferencia
radica que en el memorándum simple es usado para comunicar, remitir, solicitar o comunicar la
realización de acciones o tareas. Las características de esta clase de memo es que es capaz de
compartir las mismas características con el oficio simple.
Mientras que el memorándum múltiple es utilizado para dar a conocer decisiones o dar
información sobre algún tema en particular, pero en forma simultánea y a varios destinatarios,
esta clase de documento también es conocido con el nombre de memorándum circular.

Ejemplo
Entendemos como cartas por correo electrónico a uno de los medios de comunicación
más populares en la actualidad.

A grandes rasgos, estas se pueden enviar a través de un servicio de red con el que es posible
enviar y recibir mensajes y archivos de forma instantánea y cómoda.

Esto es posible gracias a complejos sistemas de comunicación electrónica que están

alojados en la internet, los cuales no únicamente nos permiten enviar texto sino también
imágenes, audio y otros tipos de archivos.

Sin duda, las cartas por correo electrónico revolucionaron las formas tradicionales de
comunicación humana ya que las facilitaron y las hicieron mucho más rápidas. Sin
embargo, para poder enviar una carta por este medio es necesario contar con algunas
tecnologías indispensables. En primer lugar se necesita de un ordenador o computador que
tenga acceso a internet. En segundo lugar es necesario disponer de alguna cuenta de correo
o plataforma que nos permita recibir y enviar los mensajes.

No obstante, como bien sabemos, todo ello no supone un gran problema. Hoy en día es
muy fácil enviar una carta por correo electrónico prácticamente desde cualquier
ordenador. Asimismo, millones de personas cuentan ya con cuentas o sistemas de
alojamiento que les permiten gestionar, recibir y enviar sus correos electrónicos. Por lo
tanto, enviar una carta por este medio es sumamente fácil y rápido ya que se puede redactar
de la misma manera que una carta convencional.

Ejemplo de cartas por correo electrónico:

De: [email protected]

Para: [email protected]

Asunto: Saludos desde Italia

Hola hermano.

Te escribo desde la ciudad de Roma. Después de un largo viaje por toda Europa, por fin
hemos llegado a nuestro destino final. Esta ciudad es increíble. Permanentemente me siento
como en un gran museo al aire libre que nunca cierra y que no cobra por ver las
maravillosas cosas que hay en ella. Sin embargo, nos sentimos un poco tristes porque
pronto regresaremos a casa. Pero bueno, sin duda estas han sido las mejores vacaciones de
mi vida por lo que nunca las olvidaré. Espero que todos estén muy bien por allá. Saludos.
Besos.

Karina

Envar