DESARROLLO
DE NUEVOS
PRODUCTOS
MERCADOTECNI
A
DOCENTE:
Merly del Rocío Nevado Chauca
ALUMNOS:
• Bustamante
Torres Jean Pierre
• Chinchay
Carrasco Eloísa
• Esquen
Chunga Sayuri
• Lossio
Cigüeñas Jennyfer Noemí
• Muñoz Cruz
PREGUNTAS PARA ANÁLISIS
1. Enumere y describa los pasos más importantes en el proceso de desarrollo de
nuevos productos.
1.1. Generación de ideas: Es el punto de partida para el desarrollo de nuevos productos,
las principales fuentes de ideas para nuevos productos incluyen fuentes internas y
fuentes externas.
1.2. Filtración de ideas: El propósito de esta etapa es detectar las buenas ideas y
desechar las que no lo son.
1.3. Desarrollo y prueba del concepto: El mercadólogo debe desarrollar el nuevo
producto en conceptos alternativos de productos y averiguar qué tan atractivo es cada
concepto para los clientes y escoger el mejor, para esto se hace la prueba de concepto
que se basa en probar conceptos de nuevos productos con un grupo de consumidores
meta para averiguar si los conceptos tienen un fuerte atractivo para los consumidores en
general.
1.4. Desarrollo de la estrategia de marketing: En esta etapa se diseña una estrategia de
marketing para lanzar el nuevo producto al mercado.
1.5. Análisis de negocio: Esta etapa implica una revisión de las proyecciones de ventas,
costos y utilidades para un nuevo producto con el fin de averiguar si estos factores
cumplen con los objetivos de la empresa.
1.6. Desarrollo de productos: Aquí se desarrolla la fabricación del producto.
1.7. Marketing de prueba: En esta etapa el producto y su programa de marketing
propuesto son probados en entornos de mercado realistas.
1.8. Comercialización: Esta es la última etapa y aquí se introduce el producto al
mercado.
2. Defina crowdsourcing y describa un ejemplo que no se haya presentado en el
capítulo.
El crowdsourcing abre de par en par las puertas de la innovación invitando a grandes
comunidades de personas —clientes, empleados, científi cos independientes e
investigadores, e incluso el público en general— al proceso de innovación de nuevos
productos.
Es una herramienta para externalizar tareas y así disminuir la carga de trabajo de los
miembros de una empresa. Además, aporta creatividad a determinados procesos dentro
de una organización, ya que ofrece la posibilidad de escuchar e integrar nuevas ideas.
En una traducción más literal del término, cuando hablamos de Crowdsourcing estamos
refiriéndonos a la tendencia que emplea la colaboración en masa a través de las nuevas
tecnologías para ejecutar un determinado proyecto dentro de una organización.
Ejemplo:
OREO
Kraft Food utiliza el crowdsourcing para elaborar el posicionamiento de la marca para
las nuevas galletas Mini- Oreo. A pesar de ser un éxito comercial que el producto no
tenía una identidad propia y su identidad era muy similar a la de las galletas Oreo
normales. Para resolver este problema, Kraft trabajó con crowdsourcing en plataforma
e-Yeka para pedir su comunidad en línea diseñar un cartel o anuncio que explicara el
por qué las galletas Mini Oreo eran diferentes a las normales. Kraft recibió más de 500
ideas de 42 países y fue capaz de identificar 10 ideas potenciales para su nuevo
posicionamiento de la marca. Varias de las ideas, eran de una calidad tan alta que
podían ser utilizadas inmediatamente para pruebas de consumo. Su trabajo inspiró el
nuevo posicionamiento y campañas mundiales de la marca Oreo, y creo los «momentos
de unión»
3. ¿Qué es marketing de prueba? Explique por qué las empresas pueden o no
probar los productos en el mercado y analice las alternativas a las pruebas de
mercado completas.
Si el producto pasa tanto la prueba de concepto como la de producto, el siguiente paso
es el marketing de prueba, la etapa en que el producto y su programa de marketing
propuesto se introducen en una configuración realista del mercado.
El marketing de prueba da la experiencia al mercadólogo con la comercialización de un
producto antes de hacer el enorme gasto de la introducción completa. Permite a la
empresa probar el producto y su programa completo de marketing: estrategia de
selección de mercado meta y posicionamiento, publicidad, distribución, precio,
branding y empaque, y niveles de presupuesto.
La empresa puede hacer poco o ningún marketing de Prueba: Cuando los costes de
desarrollo e introducción del producto son bajos, o cuando la gerencia ya está segura
sobre el nuevo producto. De hecho, el marketing de prueba de las empresas de bienes de
consumo ha disminuido en los últimos años. Las empresas no suelen hacer pruebas de
mercado de las sencillas extensiones de línea o de las copias de productos exitosos de la
competencia.
La empresa puede hacer gran cantidad marketing de prueba: cuando la
introducción de un nuevo producto requiere una gran inversión, cuando los riesgos son
altos, o cuando la gerencia no está segura del producto o de su programa de marketing.
4. ¿Por qué es importante para las empresas seguir centrándose en el desarrollo de
nuevos productos, incluso en tiempos económicos difíciles?
Lanzar nuevos productos al mercado es fundamental si una empresa desea sobrevivir. El
desarrollo de nuevos productos está ligado a la capacidad de una empresa para seguir
siendo competitiva y a la longevidad de un negocio.
Una empresa que no se da cuenta de lanzar nuevos productos al mercado no durará
mucho debido a que la supervivencia de los negocios tiene que ver con la innovación y
el cambio.
El desarrollo de nuevos productos es una parte esencial de la aplicación de las
estrategias de negocios de las empresas.
5. Describa brevemente las cinco etapas del ciclo de vida del producto. Identifique
una clase de productos, forma o marca que se encuentre en cada etapa
5.1 Desarrollo del producto: Comienza cuando la empresa encuentra y desarrolla una
idea para un nuevo producto. Durante el desarrollo de productos, las ventas son cero y
los costos de inversión de la empresa aumentan.
Ejemplo Galaxy S-30 con S-Pen: Samsung ya está pensando si
incorporar el S-Pen al modelo más Premium del Galaxy S30,
probando su funcionalidad y viendo su posible comerciabilidad
antes de decidir retirar la línea Galaxy Note.
5.2 Introducción: Es un periodo de lento crecimiento de las ventas, el producto es
lanzado al mercado. Las utilidades son inexistentes en esta etapa debido a los fuertes
gastos de introducción del producto.
Ejemplo Apple TV: Este producto es una de las últimas
apuestas de Apple para diversificar su línea de negocio. Todavía no
tiene una cuota amplia de mercado, por lo que se mantiene en
introducción.
5.3 Crecimiento: Es un periodo de rápida aceptación en el mercado y utilidades
crecientes.
Ejemplo Queso Fresco de Gloria: Tiene una tasa de crecimiento muy
alta una cuota en el mercado también considerablemente alta. Por lo
cual se debe seguir invirtiendo en este producto para mantener sus
cuotas en el mercado y aumentarlas, es una oportunidad para el
negocio y con un adecuado manejo de promoción.
5.4 Madurez: Es un periodo de desaceleración en el crecimiento de las ventas porque
el producto ha logrado la aceptación por la mayoría de los compradores potenciales. Las
utilidades se estabilizan o declinan debido a los crecientes desembolsos de marketing
para defender al producto contra la competencia.
Ejemplo: Mac: Los ordenadores de Apple
mantienen una cuota constante en la que cuentan con
clientes fieles. sin embargo, no hay perspectivas de que
con este producto puedan ganar mucho más terreno en el
mercado de los ordenadores.
5.5 Declinación: Es el periodo en que las ventas caen y las ganancias disminuyen de
manera drástica.
Ejemplo: Jugos Magdonals: Tienen pocas ganancias, baja
participación en el mercado y bajo crecimiento.
6. Analice los retos especiales a los que se enfrentan los mercadólogos de productos
y servicios internacionales
Los mercadólogos de productos y servicios internacionales se enfrentan a desafíos
especiales: Primero deben ingeniarse qué productos y servicios deben introducir y en
qué países. A continuación, deben decidir cuánto estandarizar o adaptar sus productos y
servicios para el mundo de los mercados.
Por un lado, a las empresas le gustaría estandarizar sus ofertas. La estandarización
ayuda a una empresa a desarrollar una imagen consistente en todo el mundo. También
disminuye el diseño del producto, los costos de fabricación y comercialización de
ofrecer una gran variedad de productos. Por otro lado, los mercados y los consumidores
del mundo difieren mucho. Las empresas por lo general deben responder a estas
diferencias adaptando sus ofertas de productos.
Los mercadólogos de servicios también se enfrentan a desafíos especiales cuando se
vuelven globales. Algunas industrias de servicio tienen una larga historia de operaciones
internacionales.
