Puntaje para este intento: 114 de 120
Entregado el 19 de oct en 17:22
Este intento tuvo una duración de 6 minutos.
Pregunta 1
6 / 6 pts
Considere un sistema con dos agentes de atención, cada uno de los cuales tarda
un tiempo que se distribuye exponencial con media 2.03 minutos. Al sistema
llegan clientes siguiendo un proceso Poisson con tasa 17.3 clientes/hora. Si al
llegar los dos servidores están ocupados, los clientes esperarán en la fila hasta
que alguno de los dos se desocupe. Asuma que los tiempos de servicio con
independientes entre sí e independientes de los tiempos entre arribos.
Calcule el número promedio de clientes que están esperando en la fila.
0.0548
Pregunta 2
6 / 6 pts
Considere un sistema M/M/1 con tasa de arribos igual a 15 clientes/hora y tasa de
utilización igual a 0.55. Calcule el tiempo promedio, en minutos, que tarda un
cliente en el sistema. (Utilice tres cifras decimales)
4.889
Pregunta 3
6 / 6 pts
Considere un sistema M/M/1 con tasa de arribos igual a 15 clientes/hora y tasa de
utilización igual a 0.759. Calcule el número promedio de clientes que están siendo
atendidos en el sistema. (Utilice tres cifras decimales)
0.759
Pregunta 4
6 / 6 pts
Considere un sistema M/M/1 con tasa de arribos igual a 15 clientes/hora y tasa de
utilización igual a 0.91. Calcule el número promedio de clientes que están
esperando en la fila. (Utilice tres cifras decimales)
9.201
Pregunta 5
6 / 6 pts
Considere un sistema M/M/1 con tasa de arribos igual a 15 clientes/hora y tasa de
utilización igual a 0.797. Calcule el tiempo promedio, en minutos, que tiene que
esperar un cliente para ser atendido. (Utilice tres cifras decimales)
12.516
Pregunta 6
6 / 6 pts
Considere un sistema con dos agentes de atención, cada uno de los cuales tarda
un tiempo que se distribuye exponencial con media 2.6 minutos. Al sistema llegan
clientes siguiendo un proceso Poisson con tasa 24 clientes/hora. Si al llegar los
dos servidores están ocupados, los clientes esperarán en la fila hasta que alguno
de los dos se desocupe. Asuma que los tiempos de servicio con independientes
entre sí e independientes de los tiempos entre arribos.
Calcule la probabilidad de que, en estado estable, el sistema esté desocupado
0.3158
IncorrectoPregunta 7
0 / 6 pts
Considere un sistema con dos agentes de atención, cada uno de los cuales tarda
un tiempo que se distribuye exponencial con media 1.6 minutos. Al sistema llegan
clientes siguiendo un proceso Poisson con tasa 18.2 clientes/hora. Si al llegar los
dos servidores están ocupados, los clientes esperarán en la fila hasta que alguno
de los dos se desocupe. Asuma que los tiempos de servicio con independientes
entre sí e independientes de los tiempos entre arribos.
Calcule la probabilidad de que, en estado estable, los dos cajeros estén ocupados
pero no haya nadie en la fila.
0.8743
Pregunta 8
6 / 6 pts
Considere un sistema M/M/1 con tasa de arribos igual a 15 clientes/hora y tasa de
utilización igual a 0.803. Calcule el número promedio de clientes que están
esperando en la fila. (Utilice tres cifras decimales)
4.076
Pregunta 9
6 / 6 pts
Considere un sistema con dos agentes de atención, cada uno de los cuales tarda
un tiempo que se distribuye exponencial con media 2.68 minutos. Al sistema
llegan clientes siguiendo un proceso Poisson con tasa 15 clientes/hora. Si al llegar
los dos servidores están ocupados, los clientes esperarán en la fila hasta que
alguno de los dos se desocupe. Asuma que los tiempos de servicio con
independientes entre sí e independientes de los tiempos entre arribos.
Calcule la probabilidad de que, en estado estable, un cliente que llega al sistema
tenga que esperar en la fila.
0.1681
Pregunta 10
6 / 6 pts
Considere un sistema M/M/1 con tasa de arribos igual a 15 clientes/hora y tasa de
utilización igual a 0.57. Calcule el tiempo promedio, en minutos, que tarda el
servidor en atendiendo a un cliente. (Utilice tres cifras decimales)
2.28
Pregunta 11
30 / 30 pts
Se sospecha que el numero de unidades defectuosas, X, en un lote de tamaño 3,
sigue una distribución Binomial. Realice una prueba Chi-cuadrada con α=0.05
para rechazar o no rechazar la hipótesis nula de que la siguiente muestra de 200
lotes proviene de una distribución Binomial con parámetro p. La frecuencia
observada encontrada en la muestra se refiere al numero de lotes de tamaño 3 en
los que se encontraron 0, 1, 2 o 3 unidades defectuosas. Para los cálculos se
deben redondear los valores de la frecuencia esperada a números enteros y
complete la siguiente tabla (para el estadístico de prueba use dos cifras decimales
y utilice "." como separador de decimales).
Cantidad
Frecuencia Frecuencia (FOi-
Unidades
Observada Esperada FEi)2/FE
Defectuosas
0 18 19 0.05
1 69 67 0.06
2 80 81 0.01
3 33 33 0
El valor del estadístico de prueba, calculado con los resultados de la tabla,
0.12
es (redondee a dos decimales y utilice "." como separador de
decimales), que al compararlo con el valor crítico de la distribución Chi-
5.99
cuadrado (redondee a dos decimales y utilice "." como separador de
SI
decimales), muestra que (digite SI o NO): se puede asumir que el
número de unidades defectuosas sigue una distribución Binomial
Respuesta 1:
19
T
Respuesta 2:
0.05
T
Respuesta 3:
67
T
Respuesta 4:
0.06
T
Respuesta 5:
81
T
Respuesta 6:
0.01
T
Respuesta 7:
33
T
Respuesta 8:
0
T
Respuesta 9:
0.12
T
Respuesta 10:
5.99
T
Respuesta 11:
SI
Pregunta 12
30 / 30 pts
Se quiere comprobar si el tiempo que tarda un asesor en atender una llamada de
reclamación se puede modelar como una variable aleatoria Normal, para ello se
debe realizar una prueba Kolmogorov-Smirnov con α=0.05 con la siguiente
muestra.
Tiempo
(minutos)
27.86
14.1
12.63
28.14
17.22
16.11
28.94
31.27
20.29
12.66
18.46
29.87
29.37
25.17
22.27
22.29
Los parámetros estimados para la distribución Normal son: media
minutos (redondee a dos decimales y utilice "." como separador de decimales), y
6.77
desviación estándar minutos (redondee a dos decimales y utilice "."
como separador de decimales),
El valor del estadístico de prueba, calculado con los datos de la tabla,
0.195
es minutos (redondee a tres decimales y utilice "." como separador de
decimales), que al compararlo con el valor crítico de la distribución Kolmogorov-
0.338
Smirnov (redondee a tres decimales y utilice "." como separador de
SI
decimales), muestra que (digite SI o NO): se puede asumir que el
tiempo que tarda un asesor en atender una llamada de reclamación se puede
modelar como una variable aleatoria Normal]
Respuesta 1:
22.29
T
Respuesta 2:
6.77
T
Respuesta 3:
0.195
T
Respuesta 4:
0.338
T
Respuesta 5:
SI
Puntaje del examen: 114 de 120
