ACTIVIDAD 1 EVIDENCIA 2: TALLER: IMPORTANCIA Y
NIVELES DE COMUNICACION
YECICA LORENA NARANJO BERMEO
APRENDIZ
TECNICAS DE COMUNICACIÓN EN
EL NIVEL ADMINISTRATIVO
COMPLEMENTARIA VIRTUAL
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
CALI - VALLE DEL CAUCA
2020
IMPORTANCIA Y NIVELES DE COMUNICACION
Considerando la importancia de la comunicación que tenemos hoy
en dia, en las organizaciones es muy importante tener ese factor
comunicativo, con esto permitiéndonos además crear una
cercanía establecida entre dos partes, es decir, observaremos una
clara forma de llevar un punto de extrema concentración y
cercanía con el receptor, esto por consiguiente traerá beneficios
ya que tendríamos un mejor desempeño en la misma y se
esforzaran por cumplir los objetivos organizacionales. Llevar a
cabo esta comunicación correctamente, hace que los trabajadores
de una empresa sientan que pertenecen a esta, haciendo que se
fidelicen a la misma, y dejando aparte la individualidad del
trabajo, por lo tanto, que la empresa ahorre costos.
Según la base de lograr una COMUNICACIÓN EXITOSA, lo
primero a tratar es la CLARIDAD expresándonos de forma ordena
es un buen comienzo de relacionarnos, dando a comunicar ideas
claras y concisas en las que se entiendan sin que requiera un
gran esfuerzo de interpretación por parte del interlocutor. En
cuanto a la COHERENCIA se deben tratar los temas de forma
ordenada, relacionando ideas cuando resulte necesario, pero
evitando saltos temáticos que puedan dificultar la compresión
global. Entonces resumiendo para lograr este buen resultado
entre la organización y los clientes, es necesario que exista un
excelente servicio para que tengan una relación activa con ellos.
Con esto, la organización podrá obtener información relevante de
ellos, para así satisfacer las necesidades que tienen estos.
COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA EN UNA
ORGANIZACIÓN
Ya sea para cualquier empresa, independientemente de su
tamaño y del sector a que se dedique, el rol de la comunicación
jugara un papel importante básico. Entre las entidades que
tenemos en nuestro país existe una comunicación dirigida al
cliente, es decir, el trabajador este importante registro se deriva
de una comunicación interna que nace como objetivo de
satisfacer al equipo humano para brindarles un cambio en un
entorno empresarial donde el cambio se torna cada vez más
rápido, hablando de manera estratégica clave en las empresas,
puesto que mediante un buen empleo de la información
corporativa podemos transmitir correctamente a los empleados
los objetivos y valores estratégicos que promueve la
organización, lo cual genera una cultura de apropiación, fidelidad
y sentido de pertenencia hacia la empresa por parte de su talento
humano que se siente motivado y valorado al tener claros y
definidos los principios y retos a los que se enfrenta la compañía.
El siguiente nivel de comunicación que se integra a la compañía
es el proceso de comunicación externo, esta tiene como objetivo
mejorar la imagen de marca y está vinculada a las relaciones de
la empresa con el resto de grupos de interés: consumidores,
proveedores, accionistas y sociedad en general. Con base a estos
podemos definir que esta comunicación trata de trabajar más
vinculada al marketing, a una investigación de mercados o una
comunicación corporativa logrando una difusión de la imagen de
la organización que los caracteriza.
CONCLUSION PERSONAL
Como conclusión final de este importante tema, acerca de este
recurso siendo de vital importancia para el funcionamiento de una
organización en general. Sin embargo, tener este concepto en
claro nos ha hecho ver que la comunicación es exitosa, cuando
hay motivación, seguridad y empatía en nosotros mismos, viendo
a un futuro como una herramienta clave para crecer como
personas dentro y fuera de una organización.
REFERENCIA BIBLIOGRAFICAS
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BUSINESS SCHOOL : https://www.eaeprogramas.es/empresa-
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NAL3COMUNICAIO. (20 de 02 de 2019). Obtenido de
COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA: CLAVES EN TU
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contenidos/comunicacion-interna-y-externa-claves-en-tu-
empresa
Uriarte, J. M. (25 de 05 de 2019). BUENA COMUNICACION.
Obtenido de BUENA COMUNICACION:
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