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Análisis de Sistemas de Colas M/M/1 y M/M/2

El documento describe un sistema con dos agentes de atención que siguen distribuciones exponenciales con una media de 1.58 minutos por cliente. Los clientes llegan siguiendo un proceso de Poisson con una tasa de 21.9 clientes por hora. Si ambos agentes están ocupados, los clientes esperan en la fila hasta que uno esté disponible. Se pide calcular la probabilidad de que ambos agentes estén ocupados pero no haya nadie en la fila.

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Diana KT Mosquera Neva
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Análisis de Sistemas de Colas M/M/1 y M/M/2

El documento describe un sistema con dos agentes de atención que siguen distribuciones exponenciales con una media de 1.58 minutos por cliente. Los clientes llegan siguiendo un proceso de Poisson con una tasa de 21.9 clientes por hora. Si ambos agentes están ocupados, los clientes esperan en la fila hasta que uno esté disponible. Se pide calcular la probabilidad de que ambos agentes estén ocupados pero no haya nadie en la fila.

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IncorrectoPregunta 1

0 / 6 pts
Considere un sistema con dos agentes de atención, cada uno de los cuales
tarda un tiempo que se distribuye exponencial con media 1.58 minutos. Al
sistema llegan clientes siguiendo un proceso Poisson con tasa 21.9
clientes/hora. Si al llegar los dos servidores están ocupados, los clientes
esperarán en la fila hasta que alguno de los dos se desocupe. Asuma que los
tiempos de servicio con independientes entre sí e independientes de los
tiempos entre arribos.
Calcule la probabilidad de que, en estado estable, los dos cajeros estén
ocupados pero no haya nadie en la fila.

Pregunta 2
6 / 6 pts
Considere un sistema M/M/1 con tasa de arribos igual a 15 clientes/hora y tasa
de utilización igual a 0.619. Calcule el tiempo promedio, en minutos, que tarda
el servidor en atendiendo a un cliente. (Utilice tres cifras decimales)

Pregunta 3
6 / 6 pts
Considere un sistema M/M/1 con tasa de arribos igual a 15 clientes/hora y tasa
de utilización igual a 0.658. Calcule el tiempo promedio, en minutos, que tiene
que esperar un cliente para ser atendido. (Utilice tres cifras decimales)

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