ACTIVIDAD 2
GERENCIA Y DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO COMO AGENTE DE CAMBIO
ORGANIZACIONAL
TRABAJO PRESENTADO POR:
ANDRES MAURICIO MORENO ROSERO
VALENTINA MOREIRA ZAMORA
PRESENTADO A:
ALEXANDER HERERRA LONDOÑO
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS – UNIMINUTO
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL
BUENAVENTURA
2020
INTRODUCCIÓN
La gerencia estratégica es una herramienta que administra y ordena los objetivos organizacionales
de forma cualitativa y cuantitativa, y a su vez está orientada a tomar decisiones oportunas con el
fin de ser comprendidas previamente para obtener un mejor desempeño organizacional siempre
buscando una fácil adaptación a los cambios organizacionales y del mercado.
Además, existen diversos entornos que tienen como pronóstico ayudar a que las organizaciones
mejoren continuamente, implementando valor agregado, generando competencia, fomentando la
cultura de responsabilidad y compromiso con los procesos, promoviendo ambientes de trabajo
saludables y de la mano con el medio ambiente y la sociedad.
En el siguiente trabajo se intenta exponer y caracterizar los diferentes conceptos entre gerencia
estrategia y cambio organizacional, de igual manera identificando y analizando los entornos que
rodea una organización, los cuales le permiten realizar estudios que conlleven a la sostenibilidad
y crecimiento de la empresa.
OBJETIVOS
General
Dar a conocer los conceptos de gerencia estratégica, cambio organizacional y los diferentes
entornos que comprenden las organizaciones.
Específicos
Identificar los conceptos de gerencia estrategia, cambio organizacional y los tipos de
entornos organizacionales.
Analizar e interpretar las características de sostenibilidad y crecimiento empresarial.
Aplicar cada una de las etapas organizacionales en la empresa seleccionada INTEGRALES
E.P.P. con el fin de conocer el proceso administrativo de manera clara y sencilla.
ANÁLISIS ORGANIZACIONAL
NOMBRE DE LA EMPESA:
INTEGRALES E.P.P.
De acuerdo con el texto “los procesos de cambio organizacional y la generación de valor” de
José Luis Sandoval Duque, los diferentes entornos sugeridos por varios autores son los
siguientes:
Según Ackoff, Ofek y Wathieu, expresan que: “Algunas organizaciones no comprenden la
necesidad de diseñar y ejecutar cambios ajustables a las diferentes circunstancias o
necesidades a las que se enfrentan”. En el caso de la empresa seleccionada, se evidenció que
desarrolla actividades que permiten la mejora continua en las diferentes problemáticas a las
que se enfrentan.
En segundo lugar, Burnes “establece dos tipos de cambios organizacionales, como lo son
el cambio planeado y el cambio emergente, en donde el cambio planeado se refiere a
determinar los procesos de transformación como resultado de un análisis histórico sobre la
organización; mientras que, el cambio emergente está orientado a la capacidad de respuesta
frente a diferentes situaciones imprevistas que se puedan presentar en el entorno
organizacional”. A su vez, los autores Buono, Kerver y Handy afirman que: “es importante
implementar procesos continuos de cambio que generen la posibilidad de diagnosticar
situaciones inesperadas con el fin de fomentar una cultura flexible y apropiada para afrontar
y conseguir mejores resultados organizacionales basándose en la efectividad”. (Entorno
Organizacional). Actualmente la empresa INTEGRALES E.P.P, tiene implementado ciertas
acciones y estrategias para enfrentar eventos adversos, desarrollados en un plan de mejora con
el fin de optimizar los procesos que conllevan al cumplimiento de los objetivos
organizacionales.
En tercer lugar, el Entorno Competitivo hace referencia a las dinámicas de
transformaciones del mercado, proponiendo a los gerentes desarrollar nuevas habilidades y
estrategias para entender el cambio organizacional como una necesidad que le permita
visualizar los retos a futuro (Propalad, 2010), con el fin de reconocer “cuáles son los factores
que impulsan el cambio, a su vez el por qué se requiere y cuáles serían los resultados
esperados” (Grouard y Meston, 1996) debido a que “el panorama de los negocios es
cambiante” (Hodge et al., 1996). Del mismo modo, el autor del libro deduce 4 posibilidades
de cambio: por planeación (proactivo), por inercia, por reacción y por tensión final siendo
unas de las bases para lograr el éxito empresarial, brindando elementos claros que faciliten a
la gerencia de organizaciones tomar de decisiones adecuada para lograr procesos de cambio
de valor agregado. Por ende, en la empresa INTEGRALES E.P.P, su nivel de competitividad
es muy alto debido a su actividad económica lo cual se enfoca en diseñar estrategias
comerciales constantes con actitud proactiva, innovadora que le permita cumplir las
necesidades de sus clientes estimulando siempre el cambio organizacional.
Por último, el Entorno Determinado se refiere al “proceso administrativo que constituye
la organización, el cual está conformado por la misión, visión, valores, principios, objetivos,
estrategias, políticas y funciones administrativas. De igual manera, comprende las
competencias, actitudes, conocimientos y habilidades que deben poseer los colaboradores,
facilitando los cambios en los procesos para llegar a la transformación organizacional” (Orr,
Sneltjes y Dai, 2010). Además, Beer et al, afirma que este tipo de entorno hace enfoque a “tres
posibilidades de cambios centrados en las personas, es decir, de las personas a los procesos,
viceversa y trabajo simultáneo”. Dado a lo anterior, se observó que la empresa tiene
establecido y divulgado su proceso administrativo (entorno determinado), contando con
personal idóneo para ejercer cada una de sus funciones administrativas y operativas de manera
que contribuya al cumplimiento de las metas organizacional, promoviendo la calidad de vida
laboral y un excelente servicio al cliente.
CARACTERISTICAS SOSTENINLES EN INTEGRALES E. P. P.
Sistema tecnológico: La empresa INTEGRALES E. P. P. cuenta con un sistema
contable y operativo propio, el cual ofrece la optimización y cumplimiento de los
procesos mediante medios virtuales.
Sentido de pertenencia: Fomenta la cultura y el compromiso de todos sus
colaboradores a través de actividades lúdicas y recreativas (convenios, auxilio
educativo, entre otros). Responsabilidad social empresarial: Favorece toda iniciativa
que se origina en la empresa, facilitando el posicionamiento de su marca, renovando
la imagen corporativa, capturando la preferencia y la lealtad de los clientes y
promoviendo la perfecta armonía entre la empresa y la comunidad en la que opera.
Usa eficientemente los recursos: La entidad seleccionada promueve y desarrolla de
manera responsable la utilización de los recursos como lo son la materia prima, recurso
humano, recurso operativo y tecnológico con el objetivo de contribuir a la
sostenibilidad de la misma.
Características que inciden en el crecimiento de la empresa en INTEGRALES E. P. P:
Crecimiento permanente: La compañía le apuesta a mantenerse en el mercado, a su vez
desarrollando estrategias de marketing, comerciales, de mercadeo y publicidad con el fin
de impactar nuevos clientes.
Capacidad de innovación: Este tipo de empresa implementa o diseña nuevas
aplicaciones o usos en el producto o servicio con el fin de generar impacto y valor
agregado en el cliente.
Control financiero: Utiliza adecuadamente los recursos monetarios, implementando
formas de pago oportuno a los proveedores, colabores, terceros y entre otros con el fin de
establecer el control y compromiso de sus finanzas.
Empleados en formación y desarrollo: Actualmente la entidad cuenta con la estrategia
de brindar un apoyo económico y a su vez le brindan la capacidad de superarse a nivel
personal y profesional.
Ventaja competitiva: La empresa INTEGRALES E. P. P. crea o diseña estrategias
comerciales constantes con actitud proactiva, innovadora que le permita cumplir las
necesidades de sus clientes.
CONCLUSIÓN
Para concluir, es importante conocer, analizar e interpretar en qué consisten la gerencia estrategia
y el cambio organizacional, identificando los tipos de entornos que rodea una organización, ya que
hoy en día las gerencias en las organizaciones se encuentran sumergida en un entorno duramente
competitivo, asumiendo el rol proactivo en cada uno de sus procesos administrativos.
De igual manera, se debe tener en cuenta el agente de cambio continúo debido a que se debe tener
la habilidad y capacidad de cambio por el dinamismo al mercado, pues de esta manera se es posible
mantenerse competitivamente, implementando mejoras continuas, ligados al sentido mismo de la
organización y la forma en que afrontan sus procesos para lograr sus objetivos empresariales.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Duque, J. L. (2014). Los procesos de cambio organizacional y la generación de valor. Estudios
Gerenciales.
Material de apoyo suministrado por la docente, Robinson Casallas Montealegre:
Recuperado del siguiente link:
[Link]
cambio-en-las-organizaciones/
[Link]
[Link]
