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APRENDIZAJE
SOCIOEMOCIONAL
Manual de Aprendizaje Socioemocional
Curso de Autoconocimiento
Orientaciones didácticas para docentes
Derechos Reservados © 2018
Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD)
Montes Urales 440
Col. Lomas de Chapultepec, Del. Miguel Hidalgo
C.P. 11000, Ciudad de México

Todos los derechos están reservados. Ni esta publicación ni partes de ella pueden ser reproducidas, almacenadas
mediante cualquier sistema o transmitidas, en cualquier forma o por cualquier medio, sea éste electrónico, mecánico, de
fotocopiado, de grabado o de otro tipo, sin el permiso previo del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo.

Esta publicación fue realizada en el marco del Proyecto 00095479 “Cuarta Fase: Apoyo a las y los jóvenes del tipo medio
superior para el desarrollo de su proyecto de vida y la prevención de conductas de riesgo, Programa Construye T”,
pudiendo ser utilizada de forma ilimitada por la Subsecretaría de Educación Media Superior de la Secretaría de Educación
Pública, como asociada en la implementación de este proyecto.

El PNUD forja alianzas con todos los niveles de la sociedad para ayudar a construir naciones que puedan resistir las crisis;
promueve y sostiene un tipo de crecimiento que mejora la calidad de vida de todos. Presentes sobre el terreno, en cerca
de 170 países y territorios, ofrecemos una perspectiva global y un conocimiento local al servicio de las personas y las
naciones.

Diseño curricular y de contenidos

Atentamente Consultores, A.C.

Desarrollo de contenidos
Colectivo para el Desarrollo Educativo Albanta, S.C.
Atentamente Consultores, A.C.

Revisión técnica del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD)
Angélica Ramírez Dávila
Nuria Yuriria Trejo Tinoco
Melisa Eréndira Chávez Guerrero
Jorge Arturo Romero González
Víctor Raúl González Ángeles

Correción de estilo
Jessica López Meza

Edición
Angélica Inés Pérez Ariza

Ilustraciones
Carlos Ignacio del Alto Vargas

Diagramación
Angeluz Torres Anaya
José Óscar Cote Pérez

Diseño
Rosa María Díaz Álvarez

Diseño de portada y contraportada

Delia Olvera García
Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo

Antonio Molpeceres
Representante Residente del PNUD
y Coordinador Residente del Sistema de las Naciones Unidas en México

Katyna Argueta
Directora de País

Cynthia Valdés Galicia

Directora del Programa de Reducción de la Pobreza y Competitividad

Martha B. Hernández Zavala

Coordinadora Técnica del Programa Construye T del PNUD

Secretaría de Educación Pública

Otto Granados Roldán

Secretario de Educación Pública

Sylvia B. Ortega Salazar

Subsecretaria de Educación Media Superior

Sofía Frech López-Barro

Directora del Programa Construye T y Coordinadora Sectorial
de Aprendizaje Socioemocional y Convivencia Escolar
de la Subsecretaría de Educación Media Superior
ÍNDICE

Introducción  4

Lección 1. Manos a la obra  5

Lección 2. ¿Convivencia o rendimiento académico?  7

Lección 3. ¡Apostemos por la transformación!  9

Lección 4. Distinguir qué es trabajo colaborativo  11

Lección 5. Problema identificado, problema resuelto  13

Lección 6. Quién es quién en las conversaciones  15

Lección 7. Mi perspectiva se nutre de mi experiencia  17

Lección 8. La escucha generativa  19

Lección 9. ¿Qué es una conversación difícil?  21

Lección 10. Evalúo mi manera de trabajar colaborativamente  23

Lección 11. Ayudando ando  25

Lección 12. ¿Por qué es importante la colaboración?  27

3
 Introducción
Las habilidades socioemocionales (hse) son herramientas que permiten a las personas enten-
der y regular sus emociones, sentir y mostrar empatía por los demás, establecer y mantener
relaciones positivas, y tomar decisiones responsables (casel, 2015). Son habilidades que nos
ayudan a interactuar constructivamente con los demás y a resolver problemas cotidianos con
flexibilidad y creatividad (Durlak, 2015).

En este sentido, programas que busquen desarrollar estas habilidades en las aulas parten de una
visión compartida por los países miembros de la ocde (2015): la necesidad de brindar una forma-
ción integral caracterizada por un balance de habilidades cognitivas, sociales, emocionales y éticas
que permita enfrentar los desafíos económicos, sociales y tecnológicos del siglo xxi (casel, 2015).

Construye T es un programa de la Secretaría de Educación Pública (sep), en coordinación con el

Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (pnud), dirigido a estudiantes de educación media
superior en México. Sus objetivos son mejorar los ambientes escolares y promover el aprendizaje
de habilidades socioemocionales en las y los jóvenes, para elevar su bienestar presente y futuro,
y puedan enfrentar exitosamente retos académicos y personales (Construye T, 2018).

El presente material corresponde a una aproximación de enseñanza-aprendizaje de las ha-

bilidades socioemocionales dentro de las aulas del nivel medio superior en México. En este
cuaderno de trabajo encontrarás 12 lecciones con actividades que llevarás a cabo durante
este semestre para desarrollar la habilidad de Colaboración.

4
 Colaboración

Lección 1 Manos a la obra

El reto es que identifiquen los ejes, temas y aprendizajes clave de la habilidad socioe-
mocional de colaboración.

Colaborar es la clave para lograr metas que serían más difíciles de alcanzar por una sola Para tu vida
diaria
persona. El trabajo colaborativo te facilita el logro de objetivos personales y colectivos
de una manera más satisfactoria, al tiempo que generas y fortaleces lazos afectivos con Platica con tus
los demás. Cuando colaboras, mejora tu comunicación y desarrollas tus habilidades compañeros so-
para resolver conflictos, así como tu capacidad para llevar a cabo acciones para el bien bre qué acciones
común. De hecho, las actitudes colaborativas favorecen todas tus relaciones y poten- y proyectos cola-
borativos pue-
cian tus posibilidades de crecimiento. ¡Colaboremos!
den emprender
a partir de sus
Actividad 1 gustos, intereses
a. Formen equipos y lean la siguiente situación: y preferencias;
pregúntense por
las metas y los
En el centro comunitario de la colonia Juárez, solo hay una escalera angosta como objetivos que
salida de emergencia para las personas de los cuatro pisos. Caben dos personas hom- pueden alcanzar
bro con hombro. El miércoles pasado hicieron un simulacro de evacuación en caso de trabajando en
temblor y las indicaciones fueron que primero salieran los niños y las personas de la conjunto y cómo
tercera edad, después los jóvenes y finalmente los adultos. puede mejorar su
amistad a través
Al llegar al punto de encuentro en el patio, se dieron cuenta de que no solo habían de ello.
salido primero los jóvenes, sino que algunos niños presentaban raspones; además, se
generaron algunas discusiones durante el simulacro.
Después de la experiencia, decidieron reunirse para evaluar qué había sucedido, y se
dieron cuenta de que no todos tenían la misma información, pues cuando hicieron la
capacitación, solo asistieron unos cuantos, y aunque la información parecía muy clara,
algunas personas no la entendieron del todo, debido a que el capacitador hablaba
muy bajito y a muchos les dio pena decírselo.
Por otro lado, algunas personas se ponían muy nerviosas y, sin poderse controlar, em-
pujaron y corrieron para salir pronto.
La reunión de evaluación, aunque en un principio estuvo un poco tensa pues algunas
personas se sintieron señaladas e incluso culpabilizadas, al final tuvo buenos resulta-
dos pues lograron establecer qué necesidades tienen para que el siguiente simulacro
sea un éxito.

b. Formen equipos y respondan, aquí o en su cuaderno, las siguientes preguntas:

•• ¿Por qué consideran que no se logró el objetivo?



5
 Colaboración

¿Quieres saber •• ¿Hubo acuerdos de convivencia entre los participantes? Expliquen su respuesta.
más? 
Te invitamos a co- •• ¿Qué ocurrió con la colaboración entre las personas del centro comunitario?
nocer una historia
sobre la impor- 
tancia del trabajo •• ¿Consideran que lograron comunicarse de manera efectiva durante la capacitación?
colaborativo; ¿Por qué?
consulta el video
Cómo alcanzar un 
sueño: motivación, •• ¿Qué papel jugaron las emociones en los resultados del simulacro?
perseverancia y
trabajo en equipo, 
en el enlace: •• ¿Qué crees que fue lo que hizo posible que lograran evaluar y establecer necesidades
[Link]
entre todos, a pesar de la tensión durante la reunión?


Actividad 2
a. A partir del ejercicio anterior, selecciona las actitudes, habilidades o acciones que consi-
deras que deberían estar presentes en una situación semejante a la que se plantea en el
caso, y anota, aquí o en tu cuaderno, cómo podrías fortalecerlas en tu vida diaria.
Actitud, habilidad, acción Cómo fortalecerla
Cuidado de los demás. Siendo atento a sus necesidades y ofre-
Concepto clave ciendo mi apoyo.
Colaboración. Disponibilidad para resolver conflictos en
Habilidad para común.
combinar los
Prestar atención a los otros.
esfuerzos y
recursos propios Comunicarme de manera eficaz.
con los de otras Disponibilidad para ceder ante situaciones
personas, utilizar complicadas.
estrategias de
Escucha activa.
comunicación
efectiva, de solu- Disponibilidad para atender indicaciones.
ción de conflictos
y de ejecución de
acciones solida- Reafirmo y ordeno
rias, con el fin
de alcanzar una Colaborar implica poner de nuestra parte, escuchar atentamente, cuidar de las personas y
meta común. del espacio que compartimos, comunicarnos con efectividad, asertividad y respeto, apor-
tando lo que podemos y sabemos para alcanzar metas comunes.

Escribe en un minuto qué te llevas de la lección




6
 Colaboración

Lección 2 ¿Convivencia o rendimiento académico?

El reto es que establezcan metas que busquen mejorar la convivencia o el rendimien-

to académico dentro de su plantel, a través de compartir una visión en común con sus
compañeros, así como prever escenarios de éxito y posibles obstáculos para alcan-
zarlas.

Para tu vida
Colaborar implica aportar lo que podemos y sabemos para alcanzar metas comunes,
diaria
cuidar de las personas y del espacio que compartimos, así como comunicarnos con
efectividad, asertividad y respeto. De esta manera, escuchando y participando activa- Platica con tus
mente, es posible construir una visión común. En esta lección conocerás una herra- compañeros so-
mienta que permite establecer establecer una, a través de proyectos para la mejora bre qué acciones
y proyectos cola-
de la escuela. Seguro lograrán construir una visión común y establecer metas que los
borativos pue-
beneficien a todos. den emprender
a partir de sus
gustos, intereses
Actividad 1 y preferencias;
a. De manera individual, responde: pregúntense por
los objetivos que
•• ¿Qué desearías o anhelarías que existiera en el ámbito escolar para fomentar la convi- pueden alcanzar
vencia escolar? (Ejemplo: Desearía que hubiera un espacio para jugar juegos de mesa). trabajando en
•• ¿Cómo consideras que podría mejorar el rendimiento académico de los estudiantes? conjunto y cómo
puede mejorar su
(Ejemplo: Que en la clase de matemáticas haya un espacio asignado para atender du-
amistad a través
das).
de ello.

b. Formen equipos, entre todos elijan un tema para proponer un proyecto de acuerdo
con la necesidad más urgente que consideran debe ser atendida en su plantel. Debe
estar relacionado con mejorar la convivencia escolar o el rendimiento académico.
Tema:



Actividad 2
a. En equipo, completen la siguiente ficha para delimitar los elementos de la visión común
de su proyecto.

Nombre del equipo: 

Integrantes: 
Elijan una opción:
    Convivencia escolar     Rendimiento académico

7
 Colaboración

¿Quieres saber De acuerdo con el tema seleccionado, respondan:

más?
¿Cuál sería el escenario ideal de la convivencia escolar o el rendimiento académico
En el video Taller
en su plantel?
Design Thinking-
se presenta la
metodología de ¿Cómo podrían mejorar la convivencia escolar o el rendimiento académico en su plantel?
diseñar soluciones
pensando en las
personas. Puede
servirles mucho
si se animan a
concretar su
proyecto común.
Pueden buscarlo
en su navegador o
entrar a la siguien- ¿Qué obstáculos podrían presentarse para llevar a cabo el proyecto?
te dirección:

Concepto clave
b. Compartan con el resto del grupo los temas de sus proyectos explicando por qué les
Visión común.
parece importante el tema elegido.
Es una imagen
que captura las c. Comenten entre todos cómo lograron construir una visión común para realizar el trabajo
en equipo.
de un grupo de d.
personas quienes para enfrentarse a ellos y concretar su proyecto común.
describen un
futuro ideal. Se
construye a par-

de cada indivi-
duo, de modo en la escuela, es indispensable considerar las necesidades e intereses de los involucrados;
tal que todos se una forma de hacerlo es desarrollar que mejoren el rendimiento académico y la conviven-
comprometen en cia que favorezcan el bienestar de la comunidad escolar.
su realización.

Escribe en un minuto qué te llevas de la lección

8
 Colaboración

Lección 3 ¡Apostemos por la transformación!

El reto es que establezcan acuerdos de convivencia y un plan de trabajo que faciliten

la colaboración, el respeto entre los miembros del grupo y la consecución de metas
comunes.

Para tu vida
diaria
otras personas, existen una serie de elementos que deben ponerse en juego, como
tus situaciones y
vigente el bienestar y transformar tu realidad. ¿Cómo es y cómo te gustaría que fuera
de cómo trans-
la convivencia en tu escuela?. En esta lección elaborarán un breve plan de trabajo que
curre tu vida, del
-
nes de las que
formas parte, y

a.
• Imaginen y visualicen lo que les gustaría que cambiara en su escuela para mejorar la se presentan
- en términos de
ción. bienestar, para
que puedas ha-
• Anoten algo que le falte a su escuela y cómo les gustaría que fuera. cer sugerencias
para transformar
• Establezcan al menos 5 acuerdos para mejorar la convivencia en su escuela.
-
va las circunstan-
cias.

a.
anterior. Pueden apoyarse en la siguiente guía:

9
 Colaboración

¿Quieres saber Integrantes del equipo:

más?
Te invitamos a Introducción breve (pueden mencionar cuál es la situación en su escuela y por qué les
ver la película El parece importante elaborar un plan de trabajo):
viaje de Chihiro de
Hayao Miyazaki,
en ella podrás
observar procesos Acuerdos establecidos:
de transforma-
ción y cuidado
de espacios y del ¿Qué necesitan para llevar a cabo su plan de trabajo?
ambiente, y verás
cómo las vidas
de los persona- Posibles obstáculos:
jes cambian de
manera positiva.
Consulta Acciones a realizar:
información al
respecto en:
[Link] Resultados esperados y cómo van a medirlos:

Cronograma (establecer tiempos y fechas para cada acción):

Concepto clave b. Compartan con el resto del grupo su plan de trabajo y realicen las adecuaciones necesa-
rias de acuerdo con las sugerencias y recomendaciones que realicen sus compañeros.
Plan de trabajo.
Es una herra- •• Con la ayuda del profesor, organícense para empezar a implementar las acciones prioritarias.
mienta para
guiar y planificar c. Reflexionen sobre la importancia de elaborar un plan de trabajo para alcanzar acuerdos
los pasos a seguir comunes, con el fin de mejorar la convivencia escolar.
en la realización
de un proyec- Reafirmo y ordeno
to. Incluye las
metas, procesos,
Al identificar problemáticas en el ambiente escolar y al pensar en estrategias para mejorar
recursos y tiem-
pos necesarios
la convivencia, están haciendo un ejercicio importante de creatividad, de participación, de
para concretar el solidaridad y, sobre todo, están ejerciendo sus derechos y validando los de sus compañe-
proyecto. ros. De esta manera, con la colaboración de todos es posible elaborar planes de trabajo con
metas comunes para el beneficio colectivo.

Escribe en un minuto qué te llevas de la lección






10
 Colaboración

Lección 4 Distinguir qué es el trabajo colaborativo Para tu vida

diaria

El reto es que expliquen las características del trabajo colaborativo orientado al cum- Una forma de
llegar lejos y
plimiento de metas comunes, a través de actividades y conversaciones en equipo.
alcanzar objeti-
vos comunes es
El trabajo colaborativo es una habilidad que se desarrolla a lo largo de la vida y que trabajando de
requiere aprender a comunicar necesidades, convivir, tomar decisiones, establecer manera conjun-
acuerdos, lograr metas comunes; en fin, colaborar significa trabajar con otras personas ta, ya que en
a pesar de nuestras diferencias en ideas, valores, formas y estilos de vida. El trabajo co- equipo, todos los
laborativo se logra a través de un proceso constante de revisión de nuestras formas de roles se poten-
relacionarnos, de las propias actitudes ante el trabajo, de centrarnos en los objetivos y cian al máximo.
metas comunes. El trabajo cola-
borativo puede
aplicarse en to-
Actividad 1 dos los grupos de
a. De manera individual, lee los siguientes casos: los que formas
parte, sea social,
Caso 1 familiar, escolar,
Arturo, Ana y Nicolás se reunieron en la cafetería para organizar un proyecto de la clase entre otros.
de Historia. Nicolás es un buen líder y ha distribuido el trabajo. También hizo su parte,
que era llevar su laptop y pedir el proyector en la dirección. Él permanece al pendien-
te por si sus compañeros necesitan algo, pero al mismo tiempo está concentrado en ¿Quieres saber
responder un correo a sus primos. Por otro lado, Ana y Arturo están realizando la pre- más?
sentación con la información que ayer recabaron en la biblioteca y en internet.
Para consolidar
la importan-
cia del trabajo
Caso 2
colaborativo, te
Cristina, Emilio, Benjamín y Fabiola organizan una colecta de comida para animales. An- recomendamos el
tes de lanzarse a la aventura, se han distribuido las tareas, tomando en cuenta lo que siguiente video en
cada uno puede aportar. Cristina y Emilio hacen la publicidad, pasan a cada salón para el que podrás co-
repartirla e invitar a los grupos a participar; Fabiola y Benjamín, consiguen las cajas, nocer más sobre
bolsas y una mesa para el día de la recolección de alimentos. El sábado en el evento, los los beneficios de
trabajar de esta
cuatro llegan a tiempo, se distribuyen para recibir y empaquetar el producto y dialogan
manera. Entra
con la intención de establecer horarios para que cada uno pueda salir a comer. en el siguiente
enlace donde
b. Con base en los casos anteriores, responde las siguientes preguntas. encontrarás una
•• ¿Qué está haciendo cada persona para contribuir? presentación del
tema estudiado o
•• ¿Es suficiente que cada uno haga una parte del trabajo para que éste sea realmente busca en tu nave-
colaborativo? gador Habilidades
•• ¿Te parece que en ambas situaciones se está llevando a cabo un trabajo colaborativo?, del siglo XXI-
Colaboración:
¿por qué?
[Link]

c. Comparte tus respuestas con el resto del grupo y, con la ayuda del profesor, lleguen a
acuerdos.

11
 Colaboración

Concepto clave Actividad 2

Trabajo colabo- a. En equipo, lean el concepto clave de esta lección y compartan sus reflexiones de la activi-
rativo. dad anterior. Intenten llegar a un acuerdo sobre qué es el trabajo colaborativo. Después,
Forma de satis- contesten las siguientes preguntas:
facer necesida- •• ¿Qué es el trabajo colaborativo?
des e intereses
a través de la 
cooperación y en 
la que todas las 
personas involu-
cradas se benefi-
•• ¿Cuáles son sus características?
cian. En este tipo 
de trabajo suelen 
establecerse lide- 
razgos horizonta-
les, es decir, que •• ¿Por qué crees que el liderazgo horizontal lo favorece?
quien tiene la 
función del líder 
dirige, pero no

impone; busca
que todas las
personas formen b. Compartan con el resto del grupo sus respuestas y reflexionen acerca de cómo el trabajo
parte del proce- colaborativo puede influir en el resultado de un proyecto.
so de toma de
decisiones. Así, el
resultado bene- Reafirmo y ordeno
ficia y puede ser
satisfactorio para
todos.
Para realizar trabajo colaborativo, es importante pensar más en el bienestar colectivo, que
en el individual. En la escuela no solo aprendemos conceptos, fórmulas o definiciones;
también aprendemos a convivir con otras personas a partir del desarrollo de nuestras habi-
lidades socioemocionales. El trabajo colaborativo se logra con la participación de todas las
personas que se reúnen para lograr metas y objetivos comunes, aunque no todas tengan
las mismas tareas asignadas.

Escribe en un minuto qué te llevas de la lección






12
 Colaboración

Para tu vida
Lección 5 Problema identificado, problema resuelto diaria
Cada vez que te
encuentres en
El reto es que identifiquen emociones y disposiciones mentales que facilitan u obsta- una situación de
culizan el trabajo colaborativo. trabajo colabo-
rativo, utiliza la
comunicación
El trabajo colaborativo puede ser complejo. Tener una meta y un objetivo común no es
asertiva como
suficiente. Cuando no se valora la diversidad de quienes integran un grupo (por ejem- herramienta para
plo, las distintas identidades, cualidades o intereses), pueden activarse emociones que atender y resol-
lleven a que los procesos organizativos resulten tediosos, poco constructivos o, incluso, ver las problemá-
violentos. Además, para trabajar colaborativamente no hay fórmulas preestablecidas, ticas específicas
ya que cada grupo es distinto. De ahí la importancia de dialogar con apertura, libertad que puedan afec-
y respeto, conscientes de nuestras emociones y disposiciones mentales para detectar tar dicho trabajo.
particularidades que limitan o favorecen la cooperación. Úsala aunada a
la identificación
de emociones,
Actividad 1 escucha activa y
a. Formen equipos. Para realizar la actividad necesitan un bolígrafo y una hoja blanca por con compromiso;
equipo. Deben realizar un dibujo de manera colaborativa. Establezcan turnos para que esto llevará el
todos participen. En su turno, solo pueden hacer un trazo; luego continuará la siguiente trabajo a buen
término.
persona y así sucesivamente. A partir de que estén integrados en equipos no pueden ha-
blar, ni establecer ningún tipo de comunicación con gestos y señas. Tienen cinco minutos
para terminar el dibujo.

b. Al finalizar el dibujo, respondan las siguientes preguntas:

•• ¿Cómo se sintieron?


•• ¿Fue fácil realizarlo? Expliquen su respuesta.
¿Quieres saber
 más?

Para reconocer
•• ¿Cuál era la meta en común? ¿Lograron cumplirla? la importancia
 de la asertividad,
 puedes ver la
película Buscan-
•• ¿Qué obstáculos encontraron? do a Eric (2009)
del director Ken

Loach. En esta,

el protagonista
 debe aprender
•• ¿Qué implicaciones tuvo que no pudieran comunicarse? a pedir ayuda y
comunicar sus
 emociones para
 cumplir sus obje-
 tivos.
13
 Colaboración

•• ¿Qué emociones identificaste en ti y en los demás mientras realizaban la actividad?

Concepto clave
Disposiciones 
mentales. 
Son los hábitos •• ¿Los obstáculos se pueden solucionar si no se comunican entre ustedes? ¿Por qué?
que poseemos y
que nos permi- 
ten percibir los 
problemas coti-
dianos de diver- c. Compartan su experiencia con el resto del grupo.
sas maneras. Por
ejemplo, cuando Actividad 2
relacionas una
circunstancia con a. Entre todo el grupo, piensen en alguna problemática que haya obstaculizado el trabajo
una forma de en equipo y conversen sobre cómo pueden atenderla. Den ejemplos y propongan alter-
proceder o sentir nativas de solución. Luego de la conversación grupal, completen en equipo la siguiente
estás ante una tabla.
disposición: sen-
tir nervios antes Problemáticas que afectan el trabajo
de un examen, ¿Qué podemos hacer?
colaborativo en el salón
frustración por
algo que no ha
salido muy bien,
etcétera. Pero,
recuerda: pue-
den modificarse.

b. Reflexionen entre todos cómo las emociones y las disposiciones mentales pueden facili-
tar u obstaculizar el trabajo colaborativo.

Reafirmo y ordeno
Trabajar colaborativamente implica estar dispuestos a practicar la comunicación asertiva
como eje central. Si pertenecemos a un grupo que comparte metas y objetivos comunes, es
preciso considerar que se presentarán desacuerdos entre los integrantes. Para lograr que la
colaboración se dé efectivamente, es importante identificar y conversar sobre las emociones
y disposiciones mentales que pueden facilitar u obstaculizar el logro de las metas comunes.

Escribe en un minuto qué te llevas de la lección




14
 Colaboración

Lección 6 Quién es quién en las conversaciones Para tu vida

diaria
El reto es que apliquen el “modelo de los cuatro jugadores” para generar conversa- Piensa en un pro-
ciones efectivas. yecto o trabajo en
equipo que estés
realizando actual-
¿Te ha pasado alguna vez que tu equipo no toma en cuenta tus aportaciones?, ¿has mente. Reflexiona
sentido que tus compañeros se limitan a seguir indicaciones sin contribuir creativa- y escribe en tu
mente al trabajo? Reconocer y analizar lo que sucede en cada una de nuestras conver- cuaderno qué ac-
saciones en equipo, aquellas donde sugerimos, discrepamos o llegamos a acuerdos, tividades podrían
es el punto de partida para mejorar el trabajo colaborativo. Reflexionar sobre ellas les llevar a cabo para
ayudará a generar conversaciones efectivas y así alcanzar metas comunes, para reali- lograr la meta en
zar exitosamente sus proyectos. común que se
han propuesto, e
imagina cómo lo
Actividad 1 comunicarás a tus
compañeros para
a. Formen equipos y resuelvan el siguiente problema entre todos. Anoten su respuesta
que tu conversa-
aquí o en el cuaderno: ción sea efectiva.

“Tienes una frutería y te han repartido tres cajas: una tiene solo manzanas; otra, solo
naranjas; la tercera, manzanas y naranjas. Cada caja tiene una etiqueta distinta: “man-
zanas”, “naranjas” y “manzanas y naranjas”. Ninguna de las cajas tiene la etiqueta ¿Quieres saber
que le corresponde. ¿Cómo puedes saber la fruta que contiene cada una de las cajas más?
sacando una sola pieza de una sola de ellas?”1
Lee el artículo
Comunicación
Respuesta:
en los equipos
 de trabajo, en el
 que identificarás
algunos consejos
b. Compartan su respuesta con el grupo. que te ayuda-
rán a mejorar la
Actividad 2 comunicación
cuando trabajes
a. En equipos, lean con atención los roles que el “modelo de los cuatro jugadores” propone en equipo. Busca
durante una conversación. el artículo en tu
navegador o entra
Movilizador (actuar). Es el rol que juega una persona en la conversación al proponer o a esta dirección:
[Link]
introducir alguna idea o concepto.
Seguidor (seguir). Este rol dentro de una conversación tiende a apoyar y llevar a cabo la
idea sugerida por el movilizador.
Observador activo (observar). Dentro de una conversación, el observador activo, tiende
a escuchar los diferentes puntos de vista para después intentar conciliarlos o poner de
manifiesto alguna perspectiva que no estaba siendo considerada.
7 juegos clásicos de lógica para ponerte a prueba, 2015, descargado de: [Link]
1

15
 Colaboración

Concepto clave
Conversación Crítico (oponerse). Este rol aporta a la conversación ideas opuestas a las sugeridas, ya
efectiva. sea que las desafíe o trate de hacer correcciones para mejorar la idea referida.
Comunicación
verbal entre dos
o más perso- b. Observen la imagen, lean los diálogos e identifiquen los diferentes roles en la conversación:
nas, en la que
los mensajes
emitidos son
escuchados e
interpretados
adecuadamente.

Nota: un mismo compañero puede ejercer más de un rol; por ejemplo, jugar el rol de
movilizador y seguidor.

c. Escriban el nombre de los compañeros que ejercieron alguno de estos roles durante la
conversación para resolver la actividad 1.
Rol Compañero
Movilizador
Seguidor
Observador activo
Crítico

d. ¿Qué aportaron a la conversación los roles que identificaste?

Reafirmo y ordeno
Para mejorar el trabajo colaborativo es necesario comenzar por lo más esencial: la comu-
nicación. Es en las conversaciones donde sugerimos, discrepamos, asentimos y expresa-
mos nuestras opiniones y sentimientos. Al conversar no solo damos forma a las tareas y
proyectos colectivos, sino que creamos y damos sentido al equipo mismo. En esta lección,
identificamos el rol que llevamos a cabo en una conversación acorde al “modelo de los
cuatro jugadores”.

Escribe en un minuto qué te llevas de la lección




16
 Colaboración

Lección 7 Mi perspectiva se nutre de mi experiencia Para tu vida

diaria
El reto es que apliquen estrategias de regulación emocional en situaciones de conflic- Comenta con
to para lograr una perspectiva más amplia y objetiva de la situación. tu familia cómo
influye la expe-
riencia personal
Durante el receso, algunos estudiantes eligen a un compañero para “hacerle bolita” y el contexto, en
subiendo uno tras otro sobre él. Gilberto se manifiesta e insiste en que es dañino y pe- la forma en que
ligroso. Algunos se burlan y comentan que es divertido, y que ya lo han hecho en otras percibimos las
ocasiones. Gilberto llama a la autoridad, quien solicita una ambulancia para trasladar al cosas cotidiana-
estudiante a un hospital con daños severos en el cuerpo. ¿Qué hubieras hecho tú? Las mente. Invítalos
estrategias de regulación emocional y la toma de perspectiva son importantes aliadas a que piensen
en la resolución de conflictos. en una situación
de abuso que
hayan observado
Actividad 1 y juntos exploren
a. De manera individual observa la imagen, posteriormente realiza lo que se solicita. cómo influyó su
historia y contexto
en la postura que
asumieron ante
dicha situación.

¿Quieres saber
más?
Investigaciones
indican que el
apreciar a otros
es fundamental
para nuestro
bienestar y
felicidad, y que
ocuparse de los
b. Imagina que la persona que recibe el maltrato es alguien cercano a ti, puede ser un ami- demás nos hace
go, un familiar o tú mismo. sentir bien y
c. Desde tu perspectiva, escribe aquí o en tu cuaderno, dos enunciados breves en los que estar más sanos.
expreses tu punto de vista sobre: el conflicto que vive el personaje que elegiste, la situa- Consulta el video
ción emocional que enfrenta y la forma en que su vida diaria resulta afectada. Comprender al
otro: Una lección
 para toda la vida,
 en la siguiente
 dirección:
 [Link]



17
 Colaboración

d. Comparte tus conclusiones con el grupo y entre todos reflexionen respecto cómo la
Concepto clave
toma de perspectiva y la regulación de las emociones nos ayudan a solucionar conflictos.
Resolución de
conflictos.
Actividad 2
Conjunto de
estrategias y a. Responde aquí o en tu cuaderno, ¿cómo se pueden solucionar los conflictos que experi-
habilidades mentan en la escuela los personajes que elegiste en la actividad anterior?
que se utilizan
para solucionar

pacíficamente 
un desacuerdo o 
problema entre 
dos o más 
personas. b. Escribe dos estrategias de regulación emocional que pueden funcionar para solucionar
conflictos en trabajos colaborativos.
•• 



•• 




Reafirmo y ordeno

Tu historia y experiencias personales influyen en tu perspectiva ante determinadas situa-

ciones. La empatía y la toma de perspectiva son aspectos fundamentales en nuestras rela-
ciones con otros, marca la diferencia entre ser indiferentes y descuidados ante las personas
a nuestro alrededor, o reconocer el sufrimiento y los anhelos de los demás, y generar un
vínculo de consideración, cuidado y respeto hacia los demás. Las estrategias de regulación
emocional y la toma de perspectiva nos permiten prevenir y solucionar conflictos.

Escribe en un minuto qué te llevas de la lección






18
 Colaboración

Lección 8 La escucha generativa

El reto es que identifiquen los diferentes “niveles de escucha” al interactuar y trabajar

con otras personas.

Para tu vida
Cuando dialogamos, expresamos lo que sabemos y sentimos. Pero el proceso no termi-
diaria
na ahí. La escucha no solo es recibir eso que dice la otra persona; al escuchar también
realizamos una interpretación de lo que expresa y construimos puentes con nuevos Pon en práctica
mensajes. Por eso es importante la forma en que escuchamos y la profundidad con la escucha gene-
rativa, “abriendo
que lo hacemos. En esta lección abordaremos los distintos niveles de escucha para
tu mente y tu
reconocerlos y aprender a construir diálogos que nos conecten con nosotros mismos y
corazón” a lo que
con quienes interactuamos, a través de la escucha generativa. las otras perso-
nas comunican.
Actividad 1 Puedes empezar
a hacerlo con las
a. En parejas, lean el siguiente caso: personas con las
que tienes más
Después de estudiar mucho y de concluir un curso de preparación, Ana presentó el exa- confianza en tu
men para ingresar a la universidad, pero no logró el puntaje necesario para entrar. Llegó familia, entre tus
a su casa devastada y cuando le dijo a su mamá, ella la abrazó y le dijo que no se preo- amistades o con
cupara, y que se preparara más para la siguiente convocatoria de ingreso. Ana se sintió tu pareja.
algo reconfortada, pero la sensación de frustración y tristeza no desaparecía, por lo que
salió de su casa y se sentó en la banqueta a pensar. Después de un rato, llegó su her-
mano mayor que venía justamente de la universidad, se sentó a su lado y le preguntó
cómo le había ido. Ana le contó con la voz quebrada; él la escuchó con atención y le dijo:
“Cuando yo hice el examen me puse muy nervioso, no me acordaba de nada y todas las
respuestas me parecían correctas, me sudaban las manos. Pasé, pero estuve a punto de
no hacerlo, porque apenas alcancé el puntaje. Hiciste un buen trabajo, me consta que
te esforzaste y tal vez te pusiste igual de nerviosa que yo. No puedo hacer nada para
quitarte la tristeza, pero sí puedo decirte que esto que te está pasando con el examen
es más importante porque te va a llevar a demostrarte que puedes sobreponerte de las
experiencias desagradables, y que no te vas a dejar vencer por una vez que las cosas no
salen como esperabas. Lo vas a lograr la próxima vez”. Luego, la abrazó.

b. Comenten las siguientes preguntas:

•• ¿Cuál es la diferencia entre la escucha de la mamá de Ana y la de su hermano?
•• Si estuvieran en el lugar de Ana, ¿con quién se habrían sentido conectados?
•• ¿Qué genera el tipo de escucha que aplicó el hermano de Ana?

c. Lean con atención la explicación de los distintos niveles de escucha. Después, respondan
las preguntas.
De acuerdo con la teoría de Otto Scharmer, existen cuatro niveles de escucha: la habi-
tual, la informativa, la empática y la generativa. En la habitual, que funciona mediante
19
 Colaboración

¿Quieres saber
más?
está presente la disposición para recibir nueva información. La escucha
Revisa el video 4 favorece una conexión emocional con el otro. Finalmente, en la escucha ge-
niveles de escucha
-
para repasar los
niveles anteriores
y reforzar tu cono-
cimiento sobre la
- •
va. Aquí el enlace:

Concepto clave
a.
Escucha real por haberte reconfortado o por ayudarte a resolver algo que te preocupaba.
b.
Se produce en algo tu percepción.
cuando en el diá-
logo existe una
-

o más personas
para encontrar c. Si lo deseas, comparte con tus compañeros de grupo tu historia.
-
vas a situaciones

-
-
, porque de ella se cons-

Escribe en un minuto qué te llevas de la lección

20
 Colaboración

Lección 9 ¿Qué es una conversación difícil?

El reto es que apliquen estrategias para abordar conversaciones difíciles y resolver

conflictos de manera constructiva.

Para tu vida
Una de las bases de la colaboración es el diálogo, entendido como una conversación
diaria
que se da entre dos o más personas o grupos para abordar un tema, planear una activi-
dad o resolver un conflicto. Pero ese diálogo puede convertirse en una conversación di- Cuando conver-
fícil cuando se presentan situaciones que vulneran la dignidad y derechos de cualquie- ses con alguien
de un tema que
ra de las partes, y se genera resistencia a la escucha, mensajes ofensivos o imposición
te parece delica-
de opiniones. ¿Qué hacer cuando algo así sucede? ¿Cómo evitar que ocurra? Vamos a
do, procura man-
trabajarlo en esta lección. tener la calma y
evitar juzgar de
Actividad 1 forma anticipada
sus respuestas
a. Lee la siguiente historia de Fermín e Ileana: y reacciones.
Generalmente
Fermín ve a Ileana como una de sus mejores amigas, mientras que ella está enamorada la conversación
de él desde la secundaria y hace de todo para conquistarlo: lo invita al cine, tiene deta- por sí misma no
lles con él, le regala cosas y se aprende las canciones de los grupos que a él le gustan. es difícil, sino
Fermín se da cuenta de las intenciones de Ileana y decide hablar con ella. Planea lo que que nosotros la
le va a decir, pero cuando llega el momento, se pone nervioso y le dice seco, tajante y percibimos así,
delante de sus amigas: “No me gustas y no me interesa tener nada contigo”. Ileana se generando con-
diciones adversas
siente apenada y le responde de forma agresiva: “Yo tampoco quiero nada contigo, eres
para la comuni-
feo y nunca haces nada por ti mismo, hasta las tareas te tengo que hacer”.
cación.

b. Reflexiona las siguientes preguntas con base en el caso anterior:

•• ¿Fue una conversación difícil? ¿Por qué?
•• ¿Qué fue lo que falló?
•• ¿Cómo habrías planeado la conversación para que no se tornara difícil?
•• ¿Cómo habrías desactivado la conversación entre Fermín e Ileana?

c. Después de reflexionar sobre las preguntas, escribe nuevamente el diálogo entre Fermín
e Ileana de modo que no sea una conversación difícil.







d. Si así lo deseas, comparte tus respuestas y relato con el resto del grupo.

21
 Colaboración

¿Quieres saber Actividad 2

más? a. Recuerda y describe una situación de conflicto o tensión en la que conversar con la otra
Revisa el video parte te haya resultado difícil, y completa la siguiente tabla:
Así se prepara
una conversa-
ción difícil en el
que encontrarás
Situación:
recomendaciones
para enfrentar de
forma constructiva
una conversación
que consideres di- ¿Por qué fue difícil?
fícil. El video está
disponible en:
[Link]

¿Actuaste de forma parecida a Fermín o

reaccionaste de otra manera?

¿Cuál fue el resultado de la conversación?

Concepto clave
Conversación
difícil.
Es un diálogo
¿Harías algo distinto si te enfrentaras hoy
que se percibe
a esa situación? ¿Qué?
complicado en el
momento en que
sucede o durante
su planificación, b. Reflexiona sobre lo que hace que consideremos difícil una conversación y lo que pode-
porque el tema mos hacer para enfrentarla. Comparte tu conclusión con el grupo.
a tratar puede
vulnerar a una de Reafirmo y ordeno
las dos personas
y eso provoca Cuando una conversación se torna difícil suele ser porque no logramos un manejo de emo-
una emoción ciones y nos dejamos llevar por el enojo, el miedo o la angustia. Entonces discutimos,
que, de no ser culpamos al otro y no escuchamos ni damos oportunidad para que se exprese. De igual
controlada, pue-
manera, cuando una de las personas que participan en la conversación asume un papel
de generar una
dominante y pretende que solo se tome en cuenta su postura, se dificulta la comunicación.
situación des-
agradable para
ambos.
Escribe en un minuto qué te llevas de la lección






22
 Colaboración

Lección 10 Evalúo mi manera de trabajar colaborativamente

El reto es que evalúen su desempeño a nivel personal, dentro del grupo de trabajo y Para tu vida
del salón de clases con el fin de asumir una actitud responsable que los impulse a in- diaria
volucrarse y a proponer acciones en beneficio de su grupo de trabajo, salón de clases
En familia, re-
y comunidad escolar.
cuerden alguna
meta que hayan
La maestra escuchó la conversación entre los miembros del equipo que expondrían en tenido en común.
su clase, quienes discutían con Javier porque no había preparado su parte. Riéndose, ¿Cuáles eran las
les dijo que la tendría lista en 5 minutos; lamentablemente, la falta de análisis lo llevó a responsabilida-
copiar el texto de un reconocido autor sin citarlo, lo que afectó la calificación del equi- des que debían
po, pues como bien sabían, el plagio es ilegal. Javier se sintió muy apenado y prometió cumplir cada uno
para lograrla?
que cambiaría su actitud. ¿Qué opinas del comportamiento de Javier en la colabora-
¿Todos las cum-
ción con su equipo?
plieron? y, en
caso de no haber
Actividad 1 sido así, ¿por qué
a. Individualmente, analiza tu comportamiento cuando colaboras en equipo y contesta la no lo hicieron?
¿Cómo impactó
siguiente tabla.
esto en los de-
Rasgos de persona que sabe colaborar en equipo Sí No más integrantes
de la familia?

¿Reconoces que no siempre tienes la razón?

¿Eres flexible y aceptas los cambios que se puedan presentar

durante los proyectos?

¿Reconoces que los puntos de vista de los otros también son

importantes?

¿Estás abierto a escuchar lo que tienen que decir los demás

miembros del equipo?

¿Te preocupas por tener clara la meta común y trabajas para

lograrla?

¿Aceptas las críticas constructivas?

Si algo se sale de control ¿propones nuevas ideas y soluciones?

23
 Colaboración

¿Quieres saber b.
más? mejorar tu desempeño cuando colaboras en equipo y escríbelo aquí o en tu cuaderno.

sobre la importan-
cia del trabajo co- c.

ver el video El tra-

como parte del de- a. En parejas describan y respondan lo que se les pide.
sarrollo humano, • Escriban tres compromisos que pueden llevar a cabo consigo mismos para desempe-
en el que Carolina ñarse de mejor manera cuando formen parte de un equipo.
Brito comparte su
experiencia sobre
trabajar colabora-

verlo en el siguien-
•
te enlace:
que escribieron anteriormente?

• Expliquen la manera en que piensan que esos compromisos los pueden ayudar a esta-

Concepto clave
Evaluación del
desempeño.
- • Compartan sus respuestas con el resto del grupo.
sión periódica de
los resultados de
un equipo de tra-
bajo, que se lleva
a cabo por todos Una clave para colaborar de mejor manera en equipo es, evaluar tu desempeño
sus miembros de fortalezas y debilidades para hacer los cambios necesarios y que, en un futuro, las situa-
manera conjunta. ciones se den de mejor forma. Es importante que asumas la responsabilidad de hacer un
Recuperado de: alto para analizar si tu visión, tus anhelos personales y tus comportamientos favorecen o
entorpecen el logro de las metas comunes.

Escribe en un minuto qué te llevas de la lección

24
 Colaboración

Lección 11 Ayudando ando

El reto es que evalúen la necesidad y la importancia de solicitar y brindar ayuda para Para tu vida
alcanzar metas comunes a nivel grupal, escolar y social. diaria
Al pedir y brindar
Ser solidario es movernos a hacer algo por los demás, sobre todo por quienes más lo ayuda ofreces
necesitan, sin interés alguno. La solidaridad y el altruismo son valores esenciales para oportunidades
fortalecer el tejido social. Gracias a ellos, México ha podido sobreponerse a situaciones para poner en
práctica la solida-
adversas, como los desastres naturales, sin embargo, estos valores también pueden
ridad y el altruis-
ejercerse en lo cotidiano, a través de brindar ayuda en tu familia, escuela o comunidad.
mo. Atrévete a
Una sociedad que entre sus cualidades tiene la de la ayuda mutua, hace que las perso- pedir ayuda a
nas se sientan más seguras y apreciadas. otros en tus pro-
yectos persona-
Actividad 1 les y escolares; e
identifica situa-
a. Lee la siguiente noticia: ciones en las que
puedes ayudar.
A través de redes sociales, los periodistas que acompañan a la Caravana Migrante Pedir y brindar
dieron a conocer las condiciones en que viajan las personas centroamericanas por te- ayuda fortalece
rritorio nacional. Entre quienes viajan, van familias buscando mejores condiciones de la convivencia
vida, sin embargo, al llegar a la frontera y cruzar hacia Estados Unidos, las niñas y los y las redes de
niños han sido separados de sus padres. Por ello, los migrantes han solicitado la ayuda colaboración.
del pueblo mexicano. Ya mismo sorprende el número de traductores, cocineras, dona-
dores de ropa, maestros, guías espirituales y abogados que se han acercado a ofrecer
su ayuda a las familias migrantes.

b. Responde las siguientes preguntas:

1. ¿Qué pasaría si los migrantes no denunciaran lo que está pasando?



2. ¿Por qué crees que piden ayuda a pesar de que quizás no conozcan a nadie en nuestro país?




3. ¿Por qué crees que las personas se movilizan para ayudar sin importar si conocen o no
a quienes ayudarán?



c. Compartan sus respuestas con el grupo.

25
 Colaboración

¿Quieres saber
más? a.
Mira el cortome- -
traje, Cuerdas nos, por ejemplo, en su comunidad, en su escuela o en su grupo. Escriban los puntos de
junto con tu
familia o amigos,
reconozcan qué
emociones les
provoca, y comen-

hacer algo por los

demás. Si te pare-
ció inspirador,
compártelo:
b. -
-

c. Compartan con el resto del grupo algunas de sus reflexiones, si así lo desean.

-
Concepto clave
Altruismo. pues solicitar y brindar ayuda requiere que prestemos atención a las otras personas y a
nosotros mismos. En una sociedad solidaria, las personas estamos dispuestas a colaborar
acción de brindar
ayuda de manera
desinteresada y
Escribe en un minuto qué te llevas de la lección
personas.

26
 Colaboración

Lección 12 ¿Por qué es importante la colaboración?

El reto es que reconozcan aprendizajes y estrategias que permiten el trabajo colabo- Para tu vida
diaria
En tu casa, en la
La colaboración es uno de los sustentos de la vida social. A través de ella se resuelven escuela, en la co-
munidad, siem-
- pre que puedas y
en la medida de
tus posibilidades,
¡colabora! Como
has podido ver a
lo largo del curso,

son para todos y

a. Organícense para dibujar en el pizarrón un árbol grande que incluya follaje, tronco y raí- van más allá de
ces. Alrededor del árbol, dibujen unas hojas sueltas. los resultados
b. Con la ayuda de su profesor, realicen una lluvia de ideas y plasmen los resultados en di- visibles.
ferentes partes del árbol, cómo se indica:

• En las raíces, escriban estrategias

la comunicación.
• En el tronco, anoten acciones -
vo se lleve a cabo; por ejemplo, reconocer las cualidades propias y de los compañeros.
• En el follaje, apunten los logros -
vo; por ejemplo, mejorar la convivencia y el cumplimiento de alguna meta grupal.
• En las hojas sueltas señalen las u obstáculos que encuentran diariamen-

c. Observen en silencio y con atención los resultados de su trabajo y si así lo desean, aña-
dan algo que crean que no haya sido considerado previamente.

27
 Colaboración

¿Quieres saber Actividad 2

más? a. En equipo, dialoguen y respondan lo siguiente:
Revisa el video: •• En su experiencia, ¿cuáles son los motivos que puede tener una persona para colabo-
Habilidades del rar con otros?
Siglo XXI-
Colaboración, 
disponible en: 
[Link] 

•• ¿Qué beneficios individuales y colectivos encuentran en el trabajo colaborativo?




•• ¿Cuáles creen que son las causas que impiden el trabajo colaborativo?, ¿qué pueden
Concepto clave
hacer para atender estas causas? Anoten al menos dos causas que impiden el trabajo
Colaboración. colaborativo y dos acciones a realizar para atender dichas causas.
Habilidad para
combinar los 
esfuerzos y 
recursos propios 
con los de otras 
personas, utilizar
estrategias de
•• ¿Por qué es importante la colaboración?
comunicación 
efectiva, de solu- 
ción de conflictos 
y de ejecución de 
acciones solida-
b. Compartan sus respuestas con el grupo.
rias, con el fin
de alcanzar una
meta común. Reafirmo y ordeno
Las personas somos seres sociales por naturaleza, requerimos de la convivencia con los
otros para reconocernos, construir nuestra identidad y desarrollarnos integralmente. La
colaboración con otros fortalece ese vínculo de reciprocidad, genera condiciones de segu-
ridad y bienestar, porque brinda la certeza de que siempre hay alguien con quién contar.

Escribe en un minuto qué te llevas de la lección






28
Referencias bibliográficas

• Collaborative for Academic, Social y Emotional Learning (2015). CASEL guide. Effective social
and emotional learning programs. Middle and high school edition. Chicago, EUA: [Link].
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• Construye T (2018). Las habilidades socioemocionales.

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29
 CU
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PR
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