Una empresa multinacional está implementando procesos de gestión de
Proyectos en su organización y ha decidido implementar una Oficina de Gestión de
Proyectos (PMO). Se tiene un fuerte apoyo de la alta gerencia para la creación de
esta oficina y una metodología sólida incluyendo políticas, directores de proyectos
certificados y un sistema de administración del cronograma muy avanzado. ¿Qué se
necesita primero para asegurar la mayor probabilidad de éxito con este cambio
organizacional?
a. Directores de proyectos competentes
b. Un detallado conjunto de normas de procedimiento.
c. Un sistema de reportes de tiempos sólido para todos los miembros del equipo
d. Metas y objetivos definidos claramente para la Oficina de Administración de
Proyectos
Retroalimentación
Es verdadero que necesitamos DP competentes, un buen sistema de reportes y
normas de procedimiento. Pero definir claramente las metas y objetivos es lo
primero. / (Inicio; Marco conceptual)
La respuesta correcta es: Metas y objetivos definidos claramente para la Oficina de
Administración de Proyectos
Pregunta 2
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Durante el proceso de monitoreo y control detectas que tu proyecto está con un
atraso significativo. Has recibido la aprobación para intensificar el proyecto
incorporando 5 ingenieros al equipo de trabajo. El costo que has negociado es
$150 por hora por persona. Los ingenieros adicionales contratados trabajarán en el
proyecto hasta que éste retorne a su curso normal según el plan para la dirección
del proyecto. ¿Qué tipo de contrato has realizado?
a. Costo más porcentaje del costo
b. Costos reembolsables
c. Tiempo y materiales
d. Precio Fijo o suma global
Retroalimentación
Pagar honorarios por hora trabajada, suele ser un ejemplo típico de contratos "por
tiempo y materiales". / (Monitoreo y control; Adquisiciones)
La respuesta correcta es: Tiempo y materiales
Pregunta 3
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Su organización ha certificado normas ISO y quiere que todas esas normas se
apliquen durante la ejecución de cualquier tipo de proyectos. La documentación
explica las diferencias entre la planificación, la gestión y el control de calidad. Un
ejemplo de gestionar la calidad según esas normas sería:
a. Asegurar el cumplimiento de seis sigma
b. Utilizar el Diagrama de Pareto para proyectar puntos de la muestra
c. Utilizar las métricas de calidad de la organización para el proyecto
d. Definir las prácticas de calidad de la organización
Retroalimentación
Definir las prácticas de calidad es planificación de la calidad. Asegurar el
cumplimiento de seis sigma no tiene relación con el aseguramiento de la calidad. El
Diagrama de Pareto se suele utilizar durante la planificación y control de calidad; y
no se utiliza para proyectar puntos de una muestra. Utilizar las medidas de calidad
de la organización es aseguramiento de la calidad. / (Ejecución; Calidad)
La respuesta correcta es: Utilizar las métricas de calidad de la organización para el
proyecto
Pregunta 4
Correcta
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Enunciado de la pregunta
En un pequeño taller mecánico de reparación de automóviles el dueño del taller
controla permanentemente el trabajo de todos sus empleados para que cumplan
con sus obligaciones. ¿Cuál será el estilo de liderazgo de esta organización?
a. Teoría X de McGregor
b. Teoría Y de McGregor
c. Teoría de las necesidades de Mc Clelland
d. Teoría de desarrollo de equipos de Tuckman
Retroalimentación
Teoría Y es falso, significa que las personas trabajan sin que nadie las controle.
Teoría X es verdadero, esas personas deberían ser controladas. Las teorías de Mc
Clelland y Tuckman no están relacionadas con esta pregunta. / (Ejecución;
Integración)
La respuesta correcta es: Teoría X de McGregor
Pregunta 5
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Ya han terminado de identificar a la mayoría de los interesados de un proyecto de
expansión hotelero. Algunos grupos de interés, se resisten y no están brindando
apoyo al proyecto. ¿Cuál de los siguientes elementos se crea como resultado de
iniciar este proyecto?
a. Acciones correctivas
b. Un contrato firmado
c. Plan para la dirección del proyecto
d. La asignación del director del proyecto
Retroalimentación
El plan para la Direccion del proyecto es una salida de la planificación. El contrato
firmado es una entrada de la iniciación. Las acciones correctivas son una salida del
monitoreo y control. / La asignación del DP es verdadero porque es una salida de la
iniciación. / (Inicio; Integración)
La respuesta correcta es: La asignación del director del proyecto
Pregunta 6
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Los Directivos de tu empresa están evaluando dos proyectos. El proyecto
"Norte" tiene un 35% de probabilidad de perder $ 800 y un 65% de probabilidad de
ganar $2400. El proyecto "Sur" tiene un 40% de probabilidad de perder $ 1400 y un
60% de probabilidad de ganar $ 3000. ¿Cuál de los dos proyectos deberían
seleccionar si utilizan el mayor valor monetario esperado?
a. El valor monetario esperado no es significativo en ninguno de los dos proyectos
para decidir por uno de ellos
b. Proyecto Norte
c. Proyecto Sur
d. Cualquiera, ambos tienen igual valor monetario esperado
Retroalimentación
Proyecto Norte = 35% x -$800 + 65% x $2400 = $1280. / Proyecto Sur = 40% x -
$1400 + 60% x $3000 = $1240. / (Inicio; Costos)
La respuesta correcta es: Proyecto Norte
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Usted acaba de reemplazar al antiguo director de un proyecto de desarrollo de
software que ya lleva 16 meses de ejecución. En el plan para la dirección del
proyecto encuentra que el costo estimado total asciende a $675.000, el plazo de
ejecución es de 24 meses, los gastos devengados acumulados hasta la fecha
ascienden $300.000 y el avance real a la fecha es del 25%. ¿Cuál es el costo
estimado a la finalización (CEF)?
a. 3.000.000
b. 1.050.000
c. 675.000
d. 1.200.000
Retroalimentación
BAC = 675.000. AC = 300.000; EV = 25% x BAC = 168.750; CPI = EV / AC = 0,5625;
CEF = EAC = BAC / CPI = 1.200.000. / (Ejecución; Costos)
La respuesta correcta es: 1.200.000
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Cuáles son las restricciones que debería tener en cuenta durante el desarrollo del
plan de dirección de proyectos?
a. Alcance, tiempo, costo, calidad, recursos y riesgos
b. Alcance, tiempo y costo
c. Recursos, calidad
d. Alcance y riesgos
Retroalimentación
Las variables de la restricción triple ampliada que limita a todo proyecto son:
alcance, tiempo, costo, calidad, recursos y riesgos. / (Planificación; Marco
conceptual)
La respuesta correcta es: Alcance, tiempo, costo, calidad, recursos y riesgos
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
El director del proyecto está gestionando a los interesados de manera directa con
reuniones cara a cara. Sin embargo, no está considerando que existen otros canales
de comunicación, ya que los interesados también se comunican entre ellos, sin
informarle al director del proyecto. ¿Cuántos canales de comunicación existen en
un proyecto con 30 personas?
a. 435
b. 270
c. 444
d. 150
Retroalimentación
Canales de comunicación = (30 x 29)/2 = 435. / (Ejecución; Comunicaciones)
La respuesta correcta es: 435
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
En su empresa han decidido adoptar un proceso integral para la gestión de riesgos
negativos y positivos para todos los proyectos superiores a $100.000 dólares. ¿Cuál
de las siguientes estrategias para planificar la respuesta al riesgo podría utilizar para
riesgos positivos y negativos?
a. Mitigar
b. Transferir
c. Compartir
d. Aceptar
Retroalimentación
Compartir es para riesgos positivos. Transferir y Mitigar es para riesgos negativos.
Aceptar es una estrategia para riesgos positivos y negativos. / (Planificación;
Riesgos)
La respuesta correcta es: Aceptar
Pregunta 11
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
El director del proyecto ha evaluado alternativas de compresión del cronograma a
través de la ejecución rápida (fast tracking). Además, ha llevado a cabo una
simulación de Monte Carlo para evaluar el impacto de las distintas alternativas.
¿Cuál será un resultado del proceso de desarrollo del cronograma?
a. Estimar la duración de las actividades
b. Actualizar las necesidades de recursos de cada actividad
c. Recomendar acciones preventivas
d. La estructura de desglose del trabajo
Retroalimentación
Actualizar las necesidades de recursos es verdadero porque es una salida del
proceso de desarrollar el cronograma. La EDT y Estimar la duración de actividades
son entradas de ese proceso. Recomendar acciones preventivas es una salida del
proceso de monitoreo y control. / (Planificación; Cronograma)
La respuesta correcta es: Actualizar las necesidades de recursos de cada actividad
Pregunta 12
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
En tu proyecto informático están aplicando metodologías ágiles. Los 6 miembros
asignados a ese proyecto están enfrentados entre sí y no logran un acuerdo para
poder avanzar con el proyecto. ¿Cuál de las siguientes alternativas sería la más
recomendable para la solución de un conflicto?
a. Eludir
b. Colaborar
c. Forzar
d. Reconciliar
Retroalimentación
La peor respuesta hubiera sido “forzar” o “eludir”. La respuesta correcta es
“Colaborar” porque es sinónimo de resolución de conflictos y esa es la mejor
alternativa para buscar una solución ganar-ganar. / (Ejecución; Recursos)
La respuesta correcta es: Colaborar
Pregunta 13
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
En un proyecto de desarrollo social, las maestras le comentan al director del
proyecto que será imposible que los participantes aprendan herramientas de
dirección de proyectos si no se cubren primero otras necesidades, como sugiere el
modelo de Maslow. ¿Qué será lo PRIMERO que debería estar cubierto en esos
participantes?
a. Satisfacción fisiológica
b. Auto-actualización
c. Seguridad
d. Estima personal
Retroalimentación
Los niveles de la pirámide de Maslow son: 1º necesidades fisiológica, 2º seguridad,
3º necesidades sociales, 4º estima, 5º autoestima (auto realización). No se puede
avanzar de nivel hasta que no esté satisfecho el nivel previo. / (Ejecución; Recursos)
La respuesta correcta es: Satisfacción fisiológica
Pregunta 14
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Como buen director de proyecto ya has terminado con la estructura de desglose
del trabajo, el plan de administración del alcance y los requerimientos de cambio. Si
el cliente solicita un cambio, ¿Qué necesitará el comité de cambios para aprobar o
rechazar esa solicitud?
a. Un histograma de recursos
b. La matriz de asignación de responsabilidades
c. Una simulación Monte Carlo
d. Informes de desempeño
Retroalimentación
Una de las entradas para comenzar con el control integrado de cambios son los
informes de desempeño. El comité de cambios deberá comparar el plan con el
desempeño y la solicitud de cambio para poder tomar una decisión. / El histograma
de recursos y la matriz RAM no son lo más importante para evaluar el impacto de
un cambio. / La "Simulación de Monte Carlo" generalmente se utiliza para evaluar
el impacto sobre costos y cronograma. / (Monitoreo y control; Integración)
La respuesta correcta es: Informes de desempeño
Pregunta 15
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
En un proyecto mides el resultado terminado versus las especificaciones de diseño.
Este es un ejemplo de _______ de calidad
a. Aseguramiento
b. Auditoria
c. Prueba de control
d. Benchmarking
Retroalimentación
Benchmarking, Aseguramiento y Auditoría son falsas. Medir el resultado vs. la
especificación es un ejemplo de control de calidad. / (Monitoreo y control; Calidad)
La respuesta correcta es: Prueba de control
Pregunta 16
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
La planificación está avanzando de acuerdo al enunciado del alcance para un
proyecto que trata el estudio de mercado sobre la demanda potencial de un nuevo
producto. El director del proyecto y su equipo están listos para iniciar con la etapa
de estimación de costos. El cliente ha solicitado una estimación de costos lo antes
posible. ¿Qué método de estimación debería utilizar el equipo del proyecto?
a. Paramétrica
b. Ascendente
c. Análisis de reserva
d. Análoga
Retroalimentación
Paramétrica: requiere tiempo porque hay que procesar información histórica. /
Ascendente: es la más precisa, pero la más lenta. / Análoga: es verdadero, es poco
preciso pero rápido. / Análisis de reserva: es falso. / / (Planificación; Costos)
La respuesta correcta es: Análoga
Pregunta 17
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Utilizando la tabla y diagrama que se muestran a continuación, si la tarea D es
completada 4 semanas antes de lo programado. ¿Cuál es el impacto en la duración
del proyecto?
Tare Tare
Duración Duración
a a
2 4
A F
semanas semanas
3 7
B G
semanas semanas
2 5
C H
semanas semanas
5 4
D K
semanas semanas
0 3
E L
semanas semanas
a. La duración se reduce en tres semanas
b. La duración se reduce en una semana
c. La duración se reduce en cuatro semanas
d. No hay cambios en la duración del proyecto
Retroalimentación
Duración de situación base: BGHL = 18, ADFKL = 18, BCEKL = 12, BCDFKL = 21,
BCEHL = 13. Ruta crítica = 21. / Duración al acortar D en 4 semanas: BGHL = 18,
ADFKL = 14, BCEKL = 12, BCDFKL = 17, BCEHL = 13. Ruta crítica = 18. / La duración
baja de 21 a 18, o sea, se reduce 3 semanas. / (Planificación; Cronograma)
La respuesta correcta es: La duración se reduce en tres semanas
Pregunta 18
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Usted trabaja para una organización que no tiene ninguna norma con respeto a
regalos especiales. Uno de los proveedores más importantes de la empresa le
regala un pasaje a Disney para usted y su familia. A cambio de este regalo, durante
el proceso de adquisiciones, usted debería ayudarlo a que compren sus productos,
en lugar de los de la competencia. ¿Cuál sería la acción más prudente?
a. Pedir al proveedor viajes iguales para todos los miembros de la empresa
b. Rechazar la oferta y aconsejar al proveedor sobre el proceso de licitación
estándar de la empresa
c. Buscar asesoramiento legal antes de aceptar el viaje
d. Aceptar el viaje porque no hay norma que lo prohíba
Retroalimentación
Influir para comprar los productos del proveedor y pedir más regalos al proveedor,
no sería un comportamiento ético. Buscar asesoramiento legal no sería apropiado.
La mejor opción de esas alternativas sería rechazar esos regalos. / (Ejecución;
Adquisiciones)
La respuesta correcta es: Rechazar la oferta y aconsejar al proveedor sobre el
proceso de licitación estándar de la empresa
Pregunta 19
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Antes de escribir el enunciado del alcance, el director del proyecto ha comenzado a
recopilar los requisitos. Sin embargo, no está siendo demasiada efectiva la técnica
que está utilizando. Durante el proceso de recopilar los requisitos del proyecto,
¿Cuál de los siguientes ítems NO es una herramienta utilizada en este proceso?
a. Prototipos
b. Técnica Delphi
c. Matriz de trazabilidad de los requisitos
d. Grupos de opinión
Retroalimentación
Delphi, Prototipos y Grupos de opinión son herramientas de recopilar requisitos. La
matriz de trazabilidad de los requisitos es lo que se obtiene como salida al final del
proceso, no es una herramienta. / (Planificación; Alcance)
La respuesta correcta es: Matriz de trazabilidad de los requisitos
Pregunta 20
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Ernesto está armando el plan para la dirección de un proyecto aeronáutico que
comienza la semana próxima. ¿Cuál de los siguientes ítems debería ser el de
MENOS importancia para Ernesto?
a. Estructura de Desglose del Trabajo
b. Matriz de Asignación de Responsabilidades
c. Plan de gestión de la calidad
d. Asegurar la calidad de los entregables
Retroalimentación
El plan de dirección de proyectos incluye todas las salidas del grupo de procesos de
planificación. El aseguramiento de calidad forma parte del grupo de procesos de
ejecución. / (Planificación; Integración)
La respuesta correcta es: Asegurar la calidad de los entregables
Usted está trabajando en una Consultora Actuarial con una estructura orientada a
proyectos. Además, en su empresa existe una Oficina de Gestión de Proyectos
(PMO). El rol principal de la PMO será:
A. Identificar a los interesados
B. Dar soporte al equipo de proyecto
C. Dar soporte al director del proyecto
D. Dar soporte al patrocinador
Retroalimentación
El rol de una PMO no es dar soporte al Patrocinador. La identificación de los
interesados corresponde al director del proyecto y su equipo, no a la PMO. Dar
soporte al equipo podría ser correcta, si no estuviera la mejor opción a marcar que
es que la PMO preste soporte al DP. / (Inicio; Marco conceptual)
La respuesta correcta es: Dar soporte al director del proyecto
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Un organismo internacional está trabajado en un proyecto que consiste en
desarmar un dique para que el agua de un río vuelva a su cauce natural. Para ello
será fundamental investigar la historia de esa región con los impactos pasados,
presentes y futuros en el ecosistema. ¿Cuáles deberían ser las principales
competencias del Director de Proyectos para gestionar este tipo de proyectos?
a. Liderazgo para gestionar interesados y habilidades para la investigación
b. Habilidades técnicas en dirección de proyectos, liderazgo, estrategia y negocios.
c. Conocimientos sobre estrategia y negocios para evaluar los beneficios socio-
ambientales de ese proyecto
d. Habilidades técnicas en dirección de proyectos y gestión ambiental
Retroalimentación
Your answer is correct.
Todas las respuestas podrían ser verdaderas. Pero la mejor respuesta, de manera
independiente del tipo de proyecto, es que un buen DP debería tener
competencias sobre: habilidades técnicas, liderazgo, estrategia y negocios. Fuente:
triángulo del talento de PMI®. / (Ejecución; Marco conceptual)
La respuesta correcta es: Habilidades técnicas en dirección de proyectos, liderazgo,
estrategia y negocios.
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Una empresa ha decidido que cada solicitud de un cliente sea tratada como un
proyecto. Esta empresa vende productos que van desde los $10.000 hasta los
$2.000.000. Los directores de proyectos tendrán un plazo máximo de 3 días para
responder la solicitud de un cliente. En caso que no puedan resolver los pedidos de
clientes en este plazo su obligación será la de informar al director del programa. No
se requiere que los directores de proyecto planifiquen o entreguen documentación
adicional, sino que tan sólo informen el estado diario de respuesta de cada solicitud
del cliente. ¿Cómo definiría esta situación?
A. Estos son trabajos operativos
B. Al tratarse de varias solicitudes, se refiere a la gestión del portafolio
C. Las solicitudes que superen el $1.000.000 deberían tratarse como proyectos
D. Cada solicitud de clientes es un proyecto, ya que tienen comienzo y fin.
Retroalimentación
Esas solicitudes son tareas repetitivas que se mantienen en el tiempo, por lo que
son trabajos operativos, aunque la empresa los llame proyectos. Superar un monto
X no define a un proyecto. La pregunta no tiene relación con la gestión de
portafolio. / (Ejecución; Marco conceptual)
La respuesta correcta es: Estos son trabajos operativos
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Usted es Director de Proyecto de una organización matricial y está controlando un
proyecto de actualización de datos. ¿Cuál es su rol principal en este proyecto?
A. Exceder las expectativas del cliente
B. Controlar los interesados en el proyecto
C. Crear el plan de administración del proyecto
D. Controlar los cambios innecesarios
Retroalimentación
El involucramiento de los interesados se gestiona o monitorea, no se controlan los
interesados. / Exceder las expectativas del cliente es falsa. / Crear el plan se realiza
durante la planificación. / (Monitoreo y control; Marco conceptual)
La respuesta correcta es: Controlar los cambios innecesarios
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Un director del proyecto es ingeniero industrial especialista en comunicaciones y
administración de personal. Uno de los proyectos a su cargo lo está complicando
por la gran cantidad de cambios por los que está atravesando. Se trata de un
proyecto de instalación de un software para el seguimiento de reclamos de clientes
que está siendo instalado en doce departamentos de la empresa distribuidos entre
cinco países. Una vez concluido este proyecto, que está utilizando 25 procesos de
dirección de proyectos, se espera que mejorará en forma significativa las
operaciones de la empresa. ¿Cuál puede ser la principal causa de los problemas de
este proyecto?
A. El proyecto debería haber utilizado más procesos de dirección de proyectos
B. El director del proyecto no fue capacitado para entender la estructura
organizacional
C. El director del proyecto debería ser un ingeniero informático
D. Algunos interesados no han sido identificados
Retroalimentación
No hay datos como para asumir que al DP le falta capacitación. No hay un número
de procesos recomendado para los proyectos. El DP puede ser de cualquier
profesión. No identificar a todos los interesados desde el comienzo, suele ser una
causa muy común de cambios durante la ejecución del proyecto. / (Inicio;
Interesados)
La respuesta correcta es: Algunos interesados no han sido identificados
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Luego de varios meses de negociación con el Cliente, el Gerente General de la
empresa te comunica que has sido asignado como Director de Proyecto para el
proyecto denominado "Telecomunicaciones IP". En la reunión de planificación con
la gerencia general te informan sobre la importancia de este proyecto para cubrir
una porción de demanda insatisfecha del mercado, a la cual han querido ofrecer
servicios desde hace tres años. ¿Qué tipo de planificación están realizando?
A. Planificación del portafolio
B. Ciclo de vida del producto
C. Planificación estratégica
D. Planificación de programas
Retroalimentación
La importancia de la demanda satisfecha encuadra en el plan estratégico. La
planificación del portafolio y los programas podrían ser opciones correctas si no
existiera "planificación estratégica". El ciclo de vida del producto no tiene relación
con esta pregunta. / (Inicio; Marco conceptual)
La respuesta correcta es: Planificación estratégica
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Un director de proyecto ha sido asignado a un nuevo proyecto en un área donde
tiene muy poca experiencia. Este proyecto es tres veces más grande que todos los
que él ha manejado en el pasado. El director del proyecto conoce a un amigo que
ya ha dirigido proyectos de similar alcance en el pasado. ¿Qué debería hacer el
director del proyecto?
A. Contactarse con el director del proyecto anterior y pedirle consejos
B. Asegurarse que todos los interesados acepten el alcance del proyecto
C. Obtener registros históricos desde la oficina de gestión de proyectos
D. Esperar a la ejecución del proyecto para ver si necesitará ayuda
Retroalimentación
Solicitar consejos a un colega es correcto, pero no necesariamente la mejor opción.
Antes de pedir consejos a otra persona, lo primero que debes hacer es revisar los
activos de los procesos de la organización. En esa pregunta, esos activos están en la
información histórica de la PMO. / Esperar hasta la ejecución es incorrecto, por no
ser proactivo. / Asegurarnos que todos los interesados acepten el alcance es
correcto, pero no es lo primero que debemos hacer. / Lo primero que debería hacer
el DP es revisar los registros históricos de la PMO. / (Inicio; Marco conceptual)
La respuesta correcta es: Obtener registros históricos desde la oficina de gestión de
proyectos
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Durante una reunión entre los gerentes funcionales y directivos de la empresa,
están discutiendo el ciclo de vida del producto y en cuántas fases van a separar el
proyecto. Cuál de los siguientes comentarios de esa reunión es FALSO:
A. Generalmente la mayor utilización de recursos se origina durante las fases
intermedias del ciclo de vida predictivo de un proyecto
B. El ciclo de vida del producto abarca desde la concepción del producto hasta su
retiro del mercado
C. El ciclo de vida de un proyecto tiene cuatro grupos de procesos
D. El ciclo de vida del producto puede originar varios proyectos
Retroalimentación
El ciclo de vida de un proyecto tiene cinco grupo de procesos: inicio, planificación,
ejecución, monitoreo y control, cierre. / (Inicio; Marco conceptual)
La respuesta correcta es: El ciclo de vida de un proyecto tiene cuatro grupos de
procesos
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Durante la ejecución de un proyecto, dos miembros del equipo se pelean a
trompadas y no quieren seguir trabajando juntos en ese proyecto. Usted en su
función de director de proyecto arma una reunión donde convoca a los
trabajadores y al gerente funcional. Al finalizar la reunión usted se queda reunido
con el gerente funcional y se ponen de acuerdo en una solución al conflicto.
Seguramente usted está trabajando en una organización ________
A. Matricial balanceada
B. Funcional
C. Disciplined Agile
D. Matricial fuerte
Retroalimentación
En la organización funcional el DP no tendría autoridad para decidir. Disciplined
Agile no tiene relación con la pregunta. La respuesta correcta está relacionada con
una organización matricial, podría ser fuerte, pero al decidir en conjunto con el
gerente funcional, se trata de una organización balanceada. / (Ejecución; Marco
conceptual)
La respuesta correcta es: Matricial balanceada
Pregunta 10
Correcta
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Enunciado de la pregunta
El Profesor Locovich está dirigiendo un proyecto que utiliza energía de hidrógeno
para automóviles de competición. Los miembros del equipo de proyecto tienen
diferentes competencias y personalidades, siendo algunos muy extrovertidos
reflexivos y otros demasiado introvertidos intuitivos. ¿Cuál debería ser el mejor tipo
de poder del profesor Locovich para alinear a todos los miembros de su equipo con
un objetivo en común?
a. Formal o legítimo
b. De información
c. Experto
d. Coercitivo
Retroalimentación
Your answer is correct.
Los mejores tipos de poder suelen ser “experto” o “recompensas”. / (Ejecución;
Marco conceptual)
La respuesta correcta es: Experto
Pregunta 11
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
El director de un proyecto de innovación para imprimir prótesis en 3D en un
Hospital, está analizando los beneficios del proyecto con los principales interesados
para validar si esos beneficios están alineados con la estrategia organizacional. ¿En
qué fase del proyecto seguramente está trabajando?
A. Ejecución
B. Cierre
C. Monitoreo y control
D. Inicio
Retroalimentación
Los Directores de Proyectos se suelen involucrar en las etapas tempranas del
proyecto (iniciación), para analizar los beneficios del proyecto y su alineación con la
estrategia organizacional. / (Inicio; Marco conceptual)
La respuesta correcta es: Inicio
Pregunta 12
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Usted es el director de proyectos de una droga terapéutica y está trabajando en
conjunto con un analista de negocios para definir los principales beneficios de los
alimentos probióticos con microorganismos vivos adicionados que permanecerán
activos en el intestino para alterar la microbiota intestinal del huésped. ¿Cuál será el
principal rol del analista de negocios en este proyecto?
a. Coordinar el proyecto para que se cumplan los beneficios esperados
b. Definir los procesos correctos
c. Definir y gestionar los requisitos del proyecto
d. Motivar a los miembros del equipo
Retroalimentación
Your answer is correct.
Entre los principales roles del analista de negocios está la definición y gestión de
los requisitos del proyecto, actuando como vínculo entre el negocio, el proyecto y
la operación del producto. / (Inicio; Marco conceptual)
La respuesta correcta es: Definir y gestionar los requisitos del proyecto
Pregunta 13
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Usted trabaja como líder de proyecto en una empresa automotriz con una
estructura tradicional funcional. Su nivel de autoridad en los proyectos será:
A. Bajo
B. Moderado
C. Alto
D. Balanceado
Retroalimentación
En las organizaciones funcionales el líder de proyecto tiene poca autoridad. En las
organizaciones matriciales, el director de proyectos tiene autoridad alta, moderada
o balanceada. / (Ejecución; Marco conceptual)
La respuesta correcta es: Bajo
Pregunta 14
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Jorge Virtol está trabajando en un proyecto de seguridad informática para mitigar
los robos de dinero electrónico en un Banco virtual. Los interesados tienen
conocimiento del problema que se quiere resolver, aunque el alcance final podría ir
cambiando a lo largo del proyecto. Jorge debe proveer prototipos cada 20 días
para obtener el feedback de los interesados. ¿Cuál será el ciclo de vida de ese
proyecto?
A. Adaptativo incremental
B. Híbrido
C. Predictivo
D. Adaptativo iterativo
Retroalimentación
En el ciclo adaptativo iterativo se va mejorando el producto con sucesivos
prototipos o pruebas de concepto. Cada nuevo prototipo es de gran utilidad para
obtener una rápida retroalimentación de los interesados. / (Inicio; Marco
conceptual)
La respuesta correcta es: Adaptativo iterativo
Pregunta 15
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
En un proyecto de construcción de bases de infraestructura para telefonía celular,
que involucra a 1800 trabajadores y tiene un costo estimado de $7.800.000, el
manejo de información y comunicación con los interesados ha estado fuera de
control durante los últimos 3 meses. Por tal motivo, se decide contratar a un Gestor
del Proyecto para que colabore con la solución de este inconveniente. ¿Qué
característica tiene el Gestor del Proyecto?
A. El Gestor del Proyecto trabaja siempre junto a un Coordinador del Proyecto
B. Gestor del Proyecto es otra forma de llamar al Director del Proyecto
C. El Gestor del Proyecto tiene autoridad y habilidad para la toma de decisiones
D. El Gestor del Proyecto tiene autoridad limitada o nula para la toma de
decisiones
Retroalimentación
El gestor del proyecto tiene autoridad muy limitada o nula para la toma de
decisiones. El coordinador del proyecto suele tener algo de autoridad. El Director
del proyecto tiene autoridad. / (Ejecución; Marco conceptual)
La respuesta correcta es: El Gestor del Proyecto tiene autoridad limitada o nula para
la toma de decisiones
Pregunta 16
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Su proyecto está atravesando por demasiados cambios, ya que los interesados no
se ponen de acuerdo con un alcance definitivo del proyecto. ¿En qué etapa del
proyecto con ciclo de vida predictivo los interesados tienen mayor influencia?
a. Luego de completar el plan para la dirección del proyecto
b. Poco antes de finalizar el proyecto
c. Al inicio
d. En medio de la etapa de ejecución
Retroalimentación
Al inicio la incertidumbre es mayor, los interesados tienen mayor poder para
realizar cambios y los costos de esos cambios son menores. / (Inicio; Marco
conceptual)
La respuesta correcta es: Al inicio
Pregunta 17
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Cuál de los siguientes estados de competencias del Director de proyectos sería el
más recomendado para un proyecto que se va a desarrollar en una estructura
organizacional multi-divisional?
a. Competente inconsciente para aplicar siempre la intuición correcta
b. Seleccionar siempre un estado de competente consciente
c. Competente consciente para realizar un análisis correcto
d. Incompetente inconsciente que se supera hacia la incompetencia consciente
Retroalimentación
Niveles de competencia de menor a mayor jerarquía: 1º Incompetente inconsciente
(intuición equivocada); 2º Incompetente consciente (Análisis equivacado); 3º
Competente consciente (análisis correcto); 4º Comptetente inconsciente (intuición
correcta); 5º El máximo estado de competencias es cuando la persona selecciona
ser un competente consciente (análisis correcto). / (Ejecución; Marco conceptual)
La respuesta correcta es: Seleccionar siempre un estado de competente consciente
Pregunta 18
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Una empresa está elaborando un caso de negocios para justificar un proyecto que
consistirá en remover cables submarinos que unen diferentes continentes y están
ocasionando contaminación ambiental. Además del caso de negocios, se está
redactando un plan de gestión de los beneficios. ¿Cuál de los siguientes ítems
incluye el plan de gestión de beneficios que no figura en el caso de negocios?
a. Objetivos estratégicos
b. Análisis de alternativas y riesgos asociados
c. Métricas para medir los impactos
d. Análisis costo-beneficio
Retroalimentación
Your answer is correct.
Todas las opciones seguramente forman parte de Caso de Negocios. Las métricas
para evaluar los impactos sobre los beneficios del proyecto, suelen formar parte del
plan de gestión de beneficios. / (Inicio; Marco conceptual)
La respuesta correcta es: Métricas para medir los impactos
Pregunta 19
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
En tu proyecto están discutiendo si una mejora en la calidad va a impactar o no en
el cronograma y el presupuesto ¿Cuál de los siguientes elementos debería ser
considerado de mayor importancia relativa por el equipo del proyecto?
A. Son todos de igual importancia al menos que se enuncie de otra manera
B. Calidad
C. Primero calidad, luego costo y después tiempo
D. Alcance
Retroalimentación
El peso relativo de las restricciones del proyecto varía en cada caso particular. Si no
se aclara de otra forma, alcance, calidad y costo deberían tener la misma
importancia. / (Planificación; Marco conceptual)
La respuesta correcta es: Son todos de igual importancia al menos que se enuncie
de otra manera
Pregunta 20
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
El Doctor Carl Stewardship, director de un proyecto de restauración de antiguas
pirámides, es una persona carismática con gran energía, que estimula
individualmente a los miembros claves de su equipo. Carl siempre logra que sus
seguidores adapten su comportamiento en función de la visión del proyecto. ¿Cuál
es el estilo de liderazgo del Doctor Stewardship?
a. Paternalista
b. Transformacional
c. Democrático
d. Transaccional
Retroalimentación
Your answer is correct.
El líder transformacional es quien logra cambiar el comportamiento de sus
seguidores. / (Ejecución; Marco conceptual)
La respuesta correcta es: Transformacional
Durante la etapa de planificación el director del proyecto solicita a los miembros de
su equipo que informen sobre el porcentaje de avance de las tareas que están
realizando. Uno de los miembros del equipo le contesta que no puede enviar lo
solicitado. ¿Cuál podría ser la causa raíz de este problema?
a. El director del proyecto no definió los paquetes de trabajo
b. El proyecto no tiene un adecuado sistema de recompensas para motivar a los
trabajadores y facilitar su cooperación
c. El director del proyecto no consiguió la autorización formal del gerente funcional
para utilizar ese recurso humano
d. El miembro del equipo no está capacitado para este proyecto
Retroalimentación
Todas las respuestas podrían ser verdaderas, pero la causa raíz para no poder medir
porcentajes de avance es la falta de definición detallada del alcance del proyecto y
sus paquetes de trabajo. / (Planificación; Alcance)
La respuesta correcta es: El director del proyecto no definió los paquetes de trabajo
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
El director del proyecto está trabajando con su equipo en la etapa de planificación
para la construcción de un parque industrial. Están a punto de comenzar con el
diagrama de red. ¿Cuál de los siguientes ítems NO es necesario para comenzar este
proceso?
a. Duración de las actividades
b. Lista de hitos
c. Lista de actividades
d. Enunciado del alcance del proyecto
Retroalimentación
El enunciado del alcance, el listado de actividades e hitos son entradas del
diagrama de red que representa la secuencia de las actividades. Luego de
secuenciar las actividades, se realiza la estimación de la duración de cada una de
ellas. / En la práctica, si los proyectos no son muy grandes, tanto la secuencia como
la estimación de duración de las actividades se realizan al mismo tiempo. /
(Planificación; Cronograma)
La respuesta correcta es: Duración de las actividades
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Una empresa multinacional está evaluando la alternativa de construir en los
próximos dos años un nuevo edificio de 85 pisos. Durante la etapa de elaboración
del plan de gestión del proyecto, el equipo de trabajo, por lo general, estará
MENOS involucrado en la creación de lo siguiente:
a. Presupuesto
b. Registro de Riesgos
c. Plan de Distribución de la Información
d. Cronograma
Retroalimentación
El equipo de proyecto debe estar MUY involucrado en la elaboración del
presupuesto, cronograma y plan de riesgos. / El plan de cómo distribuir la
información podría depender más del director de proyectos. / (Planificación;
Integración)
La respuesta correcta es: Plan de Distribución de la Información
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Usted está dirigiendo un proyecto que utiliza robots para arrear y localizar animales
enfermos en zonas rurales. Todas las semanas debe elaborar informes de avance
del proyecto para enviar a su patrocinador que está en la ciudad. Además, debe
elaborar reportes de avance presupuestario para enviar al gerente financiero
localizado en otro país. ¿A qué grupo de procesos corresponde esa gestión de las
comunicaciones del proyecto?
A. Planificación
B. Cierre
C. Ejecución
D. Monitoreo y Control
Retroalimentación
La gestión de comunicaciones durante la ejecución del proyecto incluye la
búsqueda, creación y distribución de la información. / (Ejecución; Comunicaciones)
La respuesta correcta es: Ejecución
Pregunta 5
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Quedan pocos días para que comience el proyecto. Usted no tiene demasiado
tiempo para seguir mejorando el proceso de planificación. ¿Qué es lo mínimo que
debería asegurarse antes de comenzar con la ejecución del proyecto?
a. Finalizar el control de la calidad antes de determinar las métricas de calidad
b. Elaborar reportes con la calidad de los entregables
c. Crear una lista de actividades antes de la creación de un diagrama de red
d. Que ha finalizado el acta de constitución del proyecto
Retroalimentación
El Acta de constitución ya se realizó durante la iniciación. / Elaborar reportes se
realiza durante le fase de ejecución. / Primero las métricas y luego el control de
calidad. / (Planificación; Cronograma)
La respuesta correcta es: Crear una lista de actividades antes de la creación de un
diagrama de red
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Cuál de los siguientes ítems sería un ejemplo de datos de desempeño del trabajo?
A. Porcentaje de avance de un entregable
B. Estado de avance del proyecto con la explicación de los desvíos presupuestarios
C. Costo estimado a la finalización del proyecto
D. Índice de desempeño del cronograma (SPI)
Retroalimentación
El % de avance del entregable es un dato crudo sin procesar. El resto de los
ejemplos son información (datos procesados) o informes (reportes). / (Monitoreo y
control; Integración)
La respuesta correcta es: Porcentaje de avance de un entregable
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Usted está ejecutando un proyecto de reemplazo de vehículos que está con un
atraso muy significativo. ¿Qué necesita para empezar con el monitoreo y control
del trabajo?
a. Informes de desempeño
b. Información de desempeño
c. Solicitudes de cambio
d. Reuniones
Retroalimentación
La información es una entrada del monitoreo y control. / Los informes y solicitudes
de cambio son salidas. / Las reuniones son una herramienta. / (Ejecución;
Integración)
La respuesta correcta es: Información de desempeño
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
En un país del medio oriente se construirá una mega Mezquita que incluirá un
museo cultural con acceso para el turismo. Para llevar a cabo ese proyecto se
contratará a un Director de Proyectos de otro país que comenzará a trabajar una
vez que finalice la firma del acta de constitución. Lo más probable es que ese
Director del Proyecto NO participe en:______
A. Registro de interesados
B. Plan para la Dirección del proyecto
C. Caso de Negocios
D. Validación del alcance
Retroalimentación
El caso de negocios se realiza antes de la iniciación del proyecto y su acta de
constitución. / (Inicio; Marco conceptual)
La respuesta correcta es: Caso de Negocios
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
El patrocinador está por comenzar el proceso de iniciación de un proyecto agrícola.
Todos los siguientes ítems son necesarios antes de comenzar este proceso, a
EXCEPCIÓN de:
a. El director del proyecto
b. Enunciado del trabajo
c. Requisito de negocio
d. Estándares de la industria
Retroalimentación
El Enunciado del trabajo, los Estándares de la industria y el Requisito de negocio
son entradas de la iniciación. El director del proyecto es una salida de la iniciación. /
(Inicio; Integración)
La respuesta correcta es: El director del proyecto
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Según las normas ISO 21500, ¿Cuáles son los grupos de procesos de dirección de
proyectos?
a. Inicio, Planificación, Ejecución, Monitoreo y Control, Cierre
b. Inicio, Planificación, Ejecución, Pruebas, Cierre
c. Inicio, Planificación, Dirección, Cierre
d. Requisitos, Desarrollo, Pruebas, Control
Retroalimentación
Existen cinco grupos de procesos de la DP: inicio, planificación, ejecución,
monitoreo y control, y cierre. / (Inicio; Integración)
La respuesta correcta es: Inicio, Planificación, Ejecución, Monitoreo y Control, Cierre
Pregunta 11
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
El Cliente ha entregado el enunciado del alcance preliminar del proyecto. ¿Cuál será
el próximo paso?
a. Realizar el plan de gestión del proyecto
b. Completar la validación del alcance
c. Control integrado de cambios
d. Completar los paquetes de trabajo
Retroalimentación
Después de la iniciación viene la planificación. / Completar los paquetes de trabajo
es ejecución. / La validación del alcance y control de cambios pertenecen al
monitoreo y control. / En el acta de constitución no hay un alcance definido, podría
haber un alcance preliminar. El alcance detallado surgirá en la planificación. /
(Planificación; Integración)
La respuesta correcta es: Realizar el plan de gestión del proyecto
Pregunta 12
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Un proyecto de construcción de un crucero de 360 metros de largo con capacidad
para 7000 pasajeros y un teatro para 2000 personas, tiene cientos de interesados.
¿En cuál de los siguientes grupos de procesos se confecciona el registro de
interesados?
A. Planificación
B. Monitoreo y Control
C. Ejecución
D. Inicio
Retroalimentación
El registro de interesados es una de las salidas de la identificación de interesados
durante la iniciación del proyecto. / (Inicio; Interesados)
La respuesta correcta es: Inicio
Pregunta 13
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Usted está monitoreando un proyecto que terminará dentro de poco tiempo. ¿Qué
será lo MENOS importante a considerar?
a. Monitorear las comunicaciones
b. Gestionar la calidad
c. Controlar las adquisiciones
d. Validar el alcance
Retroalimentación
Todos los grupos de procesos (inicio, planificación, ejecución y cierre) requieren de
un monitoreo y control. / Validar el alcance, monitorear las comunicaciones y
controlar las adquisiciones: se llevan a cabo durante el grupo de proceso de
monitoreo y control. / Gestionar la calidad: se realiza durante la ejecución del
proyecto. / (Monitoreo y control; Calidad)
La respuesta correcta es: Gestionar la calidad
Pregunta 14
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
El director de proyecto está explicando a los miembros del equipo los procesos que
se utilizarán en el ciclo de vida del próximo proyecto. Un ingeniero, experto en
temas de calidad, se niega a aplicar esos procesos y en su lugar recomienda que se
implementen los procesos de calidad de Shewart-Deming (Planificar-Hacer-Revisar-
Actuar). ¿Cuál podría ser la respuesta del director de proyecto a esa persona?
a. Con esos procesos de calidad el proyecto no será tan efectivo
b. Esos procesos de calidad se asemejan a los que yo estoy proponiendo.
c. Lo más recomendable es implementar siempre los procesos del PMBOK
d. Te recomiendo que adquieras tu certificación de PMP para poder tener una
visión más general de este tema
Retroalimentación
Los procesos de Shewart-Deming se asemejan a los procesos que podría estar
recomendando un buen director de proyectos. / Decir que los procesos de calidad
no serán efectivos es FALSO. / Recomendar siempre implementar los procesos del
PMBOK no sería recomendable. / Recomendar una certificación PMP es FALSO. /
(Inicio; Calidad)
La respuesta correcta es: Esos procesos de calidad se asemejan a los que yo estoy
proponiendo.
Pregunta 15
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Por qué es tan importante que los interesados participen en los distintos procesos
de un proyecto que afectará al medio ambiente?
a. Definen las restricciones del alcance
b. Sirve para una comunicación efectiva
c. Evita cambios en el alcance
d. Mejora la probabilidad de un cliente satisfecho
Retroalimentación
Los cambios son inevitables, se pueden mitigar pero muy difícil que se puedan
evitar por completo. Las restricciones del alcance pueden venir dadas solamente
por el Patrocinador, sin demasiada intervención del resto de los interesados. Marcar
"comunicación efectiva" es verdadero, pero lo más importante es tener un proyecto
exitoso y un cliente satisfecho. / (Inicio; Interesados)
La respuesta correcta es: Mejora la probabilidad de un cliente satisfecho
Pregunta 16
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
El director del proyecto y su equipo de trabajo estuvieron tres meses involucrados
en el proceso de iniciación de un proyecto de construcción de una central
hidroeléctrica. Luego de identificar cuidadosamente a los interesados, el proceso de
iniciación ha finalizado. Señale que se acaba de completar y qué está a punto de
comenzar:
a. Acta de constitución del proyecto / Ejecución del proyecto
b. Ejecución del proyecto / Monitoreo y control del mismo
c. Plan de gestión del proyecto / La ejecución del proyecto
d. Acta de constitución del proyecto / Planificación del proyecto
Retroalimentación
Se ha completado con la iniciación y ahora viene la planificación. / (Inicio;
Integración)
La respuesta correcta es: Acta de constitución del proyecto / Planificación del
proyecto
Pregunta 17
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Usted está trabajando en un proyecto de perforación de pozos petroleros. Junto a
su equipo de trabajo acaban de finalizar el cronograma y el presupuesto del
proyecto. ¿Cuál de los siguientes ítems podrían realizar a continuación?
a. Estimar los recursos de las actividades
b. Estimar la duración de las actividades
c. Validar el alcance
d. Secuenciar las actividades
Retroalimentación
Secuenciar las actividades, estimar los recursos y la duración de las actividades son
procesos que se realizan antes de finalizar el cronograma. / Para estimar la duración
de las actividades es necesario conocer los recursos disponibles y/o necesarios. / La
validación del alcance se realiza durante el monitoreo y control del proyecto. El
cronograma y presupuesto son entregables que necesitan su validación con el
cliente o patrocinador. / (Monitoreo y control; Alcance)
La respuesta correcta es: Validar el alcance
Pregunta 18
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Luis está atravesando por varias iteraciones para poder finalizar con uno de los
entregables del proyecto. ¿Cuál de los siguientes ítems es el que requiere más
iteraciones?
a. Administrar las adquisiciones
b. Plan de comunicaciones
c. Grupo de procesos de planificación
d. Grupo de procesos de cierre
Retroalimentación
La planificación requiere varias iteraciones. Administrar las adquisiciones y el
proceso de cierre, generalmente requiere de menos iteraciones que la planificación.
El plan de comunicaciones, podría ser correcto, pero al estar incluido en "grupos de
procesos de planificación", es más correcto marcar esa respuesta más abarcativa. /
(Planificación; Integración)
La respuesta correcta es: Grupo de procesos de planificación
Pregunta 19
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Usted está trabajando en la construcción de varios puentes sobre una carretera con
materiales en seco. Cada puente es terminado en un máximo de 15 días y se aplica
un proceso de mejora continua antes de comenzar con la construcción del próximo
puente. El plan es iterativo y cada puente nuevo requiere de la aprobación de
cambios en el alcance. ¿En qué proceso se aprueban o rechazan las solicitudes de
cambio?
A. Controlar el alcance
B. Realizar el control integrado de cambios
C. Monitorear y controlar el trabajo
D. Validar el alcance
Retroalimentación
Las solicitudes de cambio se aprueban o rechazan durante el proceso “Realizar el
control integrado de cambios”. / (Monitoreo y control; Integración)
La respuesta correcta es: Realizar el control integrado de cambios
Pregunta 20
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
El equipo de proyecto se encuentra ejecutando un proyecto de instalación de redes
informáticas. Desde que comenzó el proyecto se han preocupado por realizar un
monitoreo y control periódico del trabajo. ¿Cuál será el resultado de este proceso?
a. Plan para la dirección del proyecto
b. Activos de los procesos de la organización
c. Estructura de desglose del trabajo (EDT)
d. Solicitudes de cambio
Retroalimentación
El plan para la DP y los activos de los procesos de la organización son entradas para
el monitoreo y control. / La EDT forma parte del plan para la DP. / Las solicitudes de
cambio suelen ser una salida del monitoreo y control. / (Ejecución; Integración)
La respuesta correcta es: Solicitudes de cambio
Usted está trabajando en un proyecto de demolición de edificios. Luego de varios
meses de planificación está muy próximo a comenzar la ejecución que durará
pocos segundos. Su patrocinador le solicita verbalmente un cambio de último
momento para cambiar el tipo de detonantes, lo que va a retrasar la ejecución.
¿Qué es lo primero que debería hacer?
a. Documentar esa solicitud de cambio
b. Enviar la solicitud de cambio al comité de cambios para que ellos decidan
c. Monitorear ese cambio
d. Evaluar el impacto de ese cambio
Retroalimentación
Lo primero que debería asegurarse es de que cualquier solicitud verbal quede
registrada por escrito, para mitigar posibles problemas de comunicaciones más
adelante. No es necesario demasiada formalidad cuando se trata de urgencias, sería
suficiente con documentar ese pedido en un email, chat de celular, etc. / 1º
Documentar la solicitud, 2º Evaluar impacto, 3º Decidir sobre ese cambio (Comité si
existiera), 4º Monitorear el cambio. / (Monitoreo y control; Integración)
La respuesta correcta es: Documentar esa solicitud de cambio
Pregunta 2
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
River Plate, ganador del último campeonato mundial, está elaborando el plan para
la dirección de un proyecto para festejar por un día junto a 5 millones de fans.
¿Cuál de los siguientes es un documento complementario al plan para la dirección
de ese proyecto?
A. Diccionario de la EDT
B. EDT
C. Plan de gestión de los requisitos
D. Atributos de las actividades
Retroalimentación
Los atributos de las actividades son un documento complementario al plan DP. Las
otras opciones forman parte del plan para la dirección del proyecto. / (Planificación;
Integración)
La respuesta correcta es: Atributos de las actividades
Pregunta 3
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
El patrocinador está presionando al director de proyecto para que entregue el
proyecto dos semanas antes de lo acordado en el plan de gestión. ¿Qué es lo
primero que debería hacer el director del proyecto?
a. Notificar al patrocinador el nuevo cronograma y su impacto en el costo
b. Evaluar el impacto
c. Conseguir la aprobación del Comité de cambios
d. Buscar alternativas para acortar la duración del proyecto
Retroalimentación
Buscar alternativas, conseguir la aprobación, y notificar al patrocinador son
verdaderos, pero lo primero que debería hacer es evaluar el impacto. / (Ejecución;
Integración)
La respuesta correcta es: Evaluar el impacto
Pregunta 4
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Durante la definición del alcance del proyecto se han explicitado varios supuestos y
restricciones. ¿Cuál de los siguientes enunciados es una restricción del proyecto?
a. Acta de constitución del proyecto
b. Patrocinador
c. Asumir que el tipo de cambio se mantendrá estable
d. Fecha de finalización del principal entregable
Retroalimentación
Restricción: factor limitante que afecta la ejecución del proyecto. / Supuesto o
asunción: factor de la planificación que se considera verdadero, real o cierto, sin
prueba o demostración. / El enunciado del alcance, patrocinador y acta de
constitución no son restricciones. / La fecha de finalización del proyecto podría ser
una restricción. / (Planificación; Integración)
La respuesta correcta es: Fecha de finalización del principal entregable
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Usted es director de un proyecto de diseño de granjas para siembra de peces que
se retornan al mar. Los miembros de su equipo están altamente capacitados y son
expertos en ese tipo de granjas, sin embargo la competencia del mercado provoca
una alta rotación del personal, por lo que está con graves problemas para transferir
el conocimiento a los nuevos miembros que se suman a su equipo. ¿Con cuál de los
siguientes ítems estará teniendo mayores problemas?
A. Conocimiento tácito
B. Conocimiento consciente
C. Proceso de selección de nuevos trabajadores
D. Conocimiento explícito
Retroalimentación
El conocimiento explícito o consciente es fácil de transferir. El conocimiento tácito
(know-how) es muy difícil de transferir. / (Ejecución; Integración)
La respuesta correcta es: Conocimiento tácito
Pregunta 6
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
El principal rol de un patrocinador comprometido con un proyecto aeroespacial
debería ser:
a. Integrar y comunicar
b. Colaborar con el director del proyecto para desarrollar el plan de gestión del
proyecto
c. Prevenir cambios innecesarios y cuidar los recursos
d. Identificar restricciones innecesarias
Retroalimentación
Integrar y comunicar es el rol del DP. Identificar restricciones innecesarias es falso.
Colaborar con el DP es el rol del equipo de proyecto. / (Ejecución; Integración)
La respuesta correcta es: Prevenir cambios innecesarios y cuidar los recursos
Pregunta 7
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
El director del proyecto y su equipo han definido el servidor, hardware y software
que serán utilizados para documentar las características funcionales del producto.
Esto forma parte del sistema de:
a. Gestión del alcance
b. Gestión de la configuración
c. Control de cambios
d. Autorización del trabajo
Retroalimentación
En el sistema de gestión de la configuración se documentan las características
funcionales del producto. Este es un subsistema del PMIS. El sistema de control de
cambios es un subsistema de la gestión de la configuración. La autorización del
trabajo es un subsistema del PMIS. La gestión de alcance no tiene relación con esta
pregunta. / (Planificación; Integración)
La respuesta correcta es: Gestión de la configuración
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Un proyecto de construcción de una pasarela de vidrio para turistas sobre un
rascacielos está llegando a su cierre anticipado por falta de financiamiento y apoyo
de la alta gerencia. Uno de los interesados presenta un cambio de alcance para
reflotar el proyecto. Sin embargo, el Patrocinador decide postergar la decisión de
esa solicitud. ¿En qué proceso se tomó esa decisión de postergar la decisión?
A. Cerrar el proyecto
B. Dirigir y gestionar el proyecto
C. Monitoreo y control del proyecto
D. Control integrado de cambios
Retroalimentación
En el proceso realizar el control integrado de cambios se decide aprobar, rechazar o
postergar la decisión sobre un cambio. / (Monitoreo y control; Integración)
La respuesta correcta es: Control integrado de cambios
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Un proyecto que elabora pañuelos descartables está sufriendo demasiados
cambios en el Acta de Constitución del proyecto. ¿Quién es el principal responsable
para decidir si esos cambios son necesarios?
a. El interesado principal del proyecto
b. El patrocinador
c. Los interesados
d. El Director del proyecto
Retroalimentación
El Patrocinador es el responsable del acta de constitución del proyecto. / (Ejecución;
Integración)
La respuesta correcta es: El patrocinador
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Estanislao Trix está teniendo problemas para gestionar la información en un
proyecto de satélites con comunicación de fotones. Por tal motivo, Estanislao ha
incorporado nuevas herramientas para facilitar la búsqueda y acceso de la
información a todos los miembros de su equipo. ¿Cuál será la principal salida de
este proceso?
A. Registro de lecciones aprendidas
B. Estructura de desglose del trabajo (WBS)
C. Plan de dirección del proyecto
D. Solicitud de cambio
Retroalimentación
La gestión de la información es una herramienta del proceso "gestión del
conocimiento" que forma parte del grupo de procesos de integración. La principal
salida de gestionar el conocimiento es el registro de lecciones aprendidas. / El plan
para la dirección del proyecto y la WBS son entradas de este proceso. / Las
solicitudes de cambio no son una salida muy frecuente en este proceso. /
(Ejecución; Integración)
La respuesta correcta es: Registro de lecciones aprendidas
Pregunta 11
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Un sistema de autorización del trabajo en la primer fase de un proyecto de
desinversión se utiliza para gestionar:
a. Quién hace cada actividad y cuándo es terminada
b. Cuando y en qué secuencia se realiza el trabajo
c. Cuando es terminada cada actividad
d. Quién hace cada actividad
Retroalimentación
El sistema de autorización del trabajo no menciona "quién". "Cuándo se termina
cada actividad" es verdadero, pero está incompleta en relación a "Cuándo y en qué
secuencia se realiza el trabajo". / (Planificación; Integración)
La respuesta correcta es: Cuando y en qué secuencia se realiza el trabajo
Pregunta 12
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Usted acaba de finalizar los procesos de planificación en un proyecto de ingeniería.
¿Cuáles serán las actividades y/o herramientas que más utilizará en la próxima
etapa del proyecto?
a. Sistema de gestión de dirección de proyectos (PMIS), estructura de desglose del
trabajo (EDT), gestión del valor ganado (EVM)
b. Habilidades generales de gestión, reuniones de revisión, sistema de autorización
del trabajo
c. Habilidades generales de gestión, reuniones de revisión, gestión del valor
ganado (EVM)
d. Estructura de desglose del trabajo (EDT) y sistema de control de cambios
Retroalimentación
Luego de la planificación viene la ejecución donde utilizará: Habilidades generales
de gestión, reuniones de revisión, sistema de autorización del trabajo, etc. El PMIS
se utiliza principalmente durante la planificación y control. El EVM se utiliza para el
monitoreo y control. La EDT se utiliza principalmente durante la planificación. /
(Ejecución; Integración)
La respuesta correcta es: Habilidades generales de gestión, reuniones de revisión,
sistema de autorización del trabajo
Pregunta 13
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Usted ya llegó al final del proyecto. ¿Cuál de los siguientes ítems forma parte del
cierre del contrato?
a. Actualizar el directorio de proveedores calificados
b. Verificación de los entregables con el Cliente
c. Evaluación final del equipo de trabajo
d. Registro de acciones a tener en cuenta para utilizar en futuros proyectos
Retroalimentación
La verificación de entregables forma parte del cierre del contrato. El resto de las
opciones forman parte del cierre administrativo cuando finaliza una fase o
proyecto. / (Cierre; Integración)
La respuesta correcta es: Verificación de los entregables con el Cliente
Pregunta 14
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
A usted le han encomendado la dirección de un proyecto de construcción de una
muralla para separar la frontera entre dos países con el objetivo de mitigar el
tráfico ilegal. Peter, en nombre de varios interesados claves del proyecto, envía una
solicitud de cambio para acelerar la construcción y bajar los costos de construcción.
El Comité integrado de cambios le rechaza a usted esa solicitud. ¿Qué es lo primero
que debería hacer?
A. Aclarar al Comité de cambios que usted no envió esa solicitud
B. Comenzar con la construcción del muro
C. Comunicar a Peter y su equipo que la solicitud de cambio ha sido rechazada
D. Negociar con el Comité de cambios para que re-evalúen esa decisión que
perjudicará al proyecto
Retroalimentación
Lo primero que debe hacer cuando se rechaza una solicitud de cambio es
comunicar la decisión a los interesados que presentaron esa solicitud. / (Monitoreo
y control; Integración)
La respuesta correcta es: Comunicar a Peter y su equipo que la solicitud de cambio
ha sido rechazada
Pregunta 15
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Una organización utiliza procesos formales para la dirección de su portafolio,
programas y proyectos, comenzando siempre con un Acta de Constitución del
Proyecto. ¿Cuál es el principal objetivo de ese documento?
a. Se justifica el proyecto y su relación con el plan estratégico de la empresa
b. Se autoriza formalmente al director del proyecto a comenzar con los procesos de
planificación
c. Se identifican a los interesados
d. Se explicita en detalle el retorno de la inversión
Retroalimentación
Identificar a los interesados y justificar el proyecto suelen incluirse en el Acta de
constitución, pero autorizar al DP suele ser el principal objetivo. En el acta de
constitución no se explica en detalle el retorno de la inversión. / (Inicio; Integración)
La respuesta correcta es: Se autoriza formalmente al director del proyecto a
comenzar con los procesos de planificación
Pregunta 16
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
En un proyecto para la limpieza de residuos petroleros en el océano, se ha
aprobado el acta de constitución que incluye los entregables claves, hitos y roles de
los principales interesados. ¿Quién es el principal responsable de crear ese
documento?
a. El Director del Proyecto
b. Los miembros del equipo de gestión de riesgos
c. Patrocinador
d. Autoridad ambiental regulatoria
Retroalimentación
El Director del proyecto colabora y participa en el desarrollo del acta de
constitución, pero no es el responsable final. El responsable de crear y aprobar el
acta de constitución es el patrocinador y/o cliente. Si el enunciado explicitara que la
“Autoridad regulatoria” es el cliente, podría ser una respuesta válida. Caso
contrario, la mejor respuesta es “Patrocinador”. / (Inicio; Integración)
La respuesta correcta es: Patrocinador
Pregunta 17
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Una empresa de desarrollo de software para empresas comerciales está operando
en un mercado muy dinámico. ¿Cuál de los siguientes cambios debería ser el más
importante para el comité del control integrado de cambios? Un cambio originado
en ______
a. El mercado
b. La empresa contratista que está desarrollando el software
c. El equipo de trabajo
d. El alcance del proyecto
Retroalimentación
Un cambio en el mercado afecta la estrategia y esto es más importante que otros
cambios. / (Monitoreo y control; Integración)
La respuesta correcta es: El mercado
Pregunta 18
Correcta
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Enunciado de la pregunta
¿Cuál de los siguientes ítems NO se incluye en la gestión de la configuración de un
proyecto para plantar café orgánico?
a. Controlar cambios en los entregables del proyecto
b. Validación del alcance
c. Notificar al equipo cuándo deben comenzar el próximo trabajo
d. Identificación de las características funcionales de los entregables
Retroalimentación
Notificar cuándo realizar el próximo trabajo forma parte del sistema de autorización
del trabajo (subsistema del PMIS) y no forma parte del sistema de gestión de la
configuración. / Identificar características de entregables y verificar si el producto
cumple los requisitos (validar alcance) forman parte de la gestión de la
configuración. / El control de cambios es un subsistema de la gestión de la
configuración, por lo que controlar cambios también forma parte de la gestión de
la configuración. / (Planificación; Integración)
La respuesta correcta es: Notificar al equipo cuándo deben comenzar el próximo
trabajo
Pregunta 19
Correcta
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Enunciado de la pregunta
El acta de constitución del proyecto para la elaboración de un vino súper Premium
acaba de ser firmado por un prestigioso productor vitivinícola. Este documento ha
sido formalmente aceptado por el director del proyecto y su equipo de trabajo,
quiénes también han firmado el documento. En el acta de constitución había una
descripción del lugar donde va a desarrollarse el proyecto como así también
limitaciones de costo y tiempo. Estas descripciones del acta de constitución son:
a. Asunciones
b. Plan estratégico
c. Restricciones
d. Compromiso formal de los interesados
Retroalimentación
Tanto el lugar como las limitaciones de tiempo y costo son restricciones del
proyecto. / (Inicio; Integración)
La respuesta correcta es: Restricciones
Pregunta 20
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Se está llevando a cabo un gran proyecto de adquisición y fusión entre dos
empresas metalúrgicas. Como director de proyecto necesita establecer la
infraestructura para gestionar las comunicaciones del proyecto. ¿Cuál de los
siguientes sistemas o procesos sería utilizado en este caso?
a. Planificación de las comunicaciones
b. Sistema de información de la gestión del proyecto
En el PMIS se incluye la infraestructura de comunicaciones.
c. Sistema de autorización del trabajo
d. Automatización y control
Retroalimentación
Sistema de información para la dirección de proyectos (PMIS - Project Management
Information System): sistema automatizado que incluye todas las herramientas que
se utilizarán para recopilar y procesar información, informar los avances e integrar
los procesos del proyecto a lo largo de su ciclo de vida. Por ejemplo: hardware,
software, procesos, tableros de control, etc. / (Planificación; Integración)
La respuesta correcta es: Sistema de información de la gestión del proyecto
En un proyecto de instalación de elevadores automatizados de última generación,
el principal entregable y los resultados del plan de pruebas fueron enviados al
Cliente para conseguir su aprobación formal. Sin embargo, han pasado 25 días y el
Cliente no aparece. El director del proyecto ha intentado comunicarse con el Cliente
en reiteradas oportunidades, pero no le devuelven los llamados telefónicos. ¿Qué
es lo mejor que puede hacer?
A. Preguntar al Cliente por qué no devuelven los llamados
B. Documentar los hechos en el registro de problemas
C. Solicitar ayuda a su patrocinador
D. Detener el proyecto hasta que el Cliente apruebe los entregables formalmente
Retroalimentación
Detener el proyecto no es apropiado. Preguntar al cliente ya lo hizo. Documentar
los hechos no es pro-activo. / (Ejecución; Alcance)
La respuesta correcta es: Solicitar ayuda a su patrocinador
Pregunta 2
Correcta
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Enunciado de la pregunta
La estructura de desglose del trabajo de un proyecto para la construcción de un
tren de alta velocidad tiene 6 niveles y 250 paquetes de trabajo. _______ tienen un
nivel de jerarquía mayor dentro de esa EDT.
A. Las cuentas de control
B. Las actividades
C. Los paquetes de trabajo
D. Los paquetes de planificación
Retroalimentación
1º cuentas de control, 2º paquetes de planificación, 3º paquetes de trabajo. La EDT
no incluye actividades. / (Planificación; Alcance)
La respuesta correcta es: Las cuentas de control
Pregunta 3
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Joseph está dirigiendo un proyecto de desarrollo de redes neurológicas que servirá
para predecir con gran exactitud el costo de los proyectos. Joseph y su equipo no
tienen claro cuál será el alcance final y cronograma de ese proyecto. Por tal motivo,
utilizan metodologías ágiles definiendo los requisitos a través de épicas al
comienzo de cada iteración. ¿Cuál sería el resultado de descomponer esas épicas
sobre las redes neurológicas?
A. Q.F.D. - Despliegue de funciones de calidad
B. Historias de usuarios
C. Plan de gestión de los requisitos
D. Ingeniería de valor
Retroalimentación
Las épicas consisten en largas historias relatando los requisitos del producto. Las
épicas se pueden subdividir en menores historias de usuarios más fáciles de
manejar. / (Planificación; Alcance)
La respuesta correcta es: Historias de usuarios
Pregunta 4
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Ya se ha creado la estructura de desglose de trabajo (EDT) para un proyecto de
desarrollo de productos cosméticos. La Alta Gerencia de la empresa y todos los
interesados del proyecto han aprobado formalmente la EDT. Ahora el cliente
requiere que se realice un cambio en el alcance que costará $157.800, lo que
representa un 30% del costo total. El cliente argumenta que un promotor de la
empresa le prometió telefónicamente esta característica del proyecto antes de
terminar la EDT. ¿Quién debería pagar por el cambio?
A. La empresa que administra el proyecto
B. El cliente
C. La empresa y el cliente
D. Nadie, el cambio no debería implementarse
Retroalimentación
Si el cliente ya aprobó formalmente la EDT y quiere un cambio, el cliente debería
pagarlo. / (Monitoreo y control; Alcance)
La respuesta correcta es: El cliente
Pregunta 5
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Usted es el director de un proyecto para construir botes autónomos para
transporte de pasajeros y mercaderías. Está teniendo grandes desafíos para que el
GPS sepa leer lo que ocurre debajo del agua, por lo que decide incorporar a Mr. X
como analista de negocios para ayudarlo con los requisitos del GPS. ¿Cuál será el
principal rol de Mr. X?
A. Liderar al equipo para entregar una solución al problema
B. Validar y controlar que los requisitos cumplan con el enunciado del alcance para
mitigar una corrupción del alcance (gold plating)
C. Recopilar los requisitos del proyecto
D. Asegurar que la solución cumpla con las necesidades del negocio y los objetivos
del proyecto
Retroalimentación
El analista de negocios cumple el rol de descubrir el problema y proponer
alternativas alineadas a las necesidades del negocio y objetivos del proyecto. / El
DP es responsable de entregar una solución a los problemas. / (Planificación;
Alcance)
La respuesta correcta es: Asegurar que la solución cumpla con las necesidades del
negocio y los objetivos del proyecto
Pregunta 6
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Durante la fase de iniciación de un proyecto de integración entre dos empresas,
usted se ha reunido con los principales interesados de cada organización para
definir los requisitos del negocio. ¿Cuál de los siguientes enunciados NO es un
atributo de cada uno de esos requisitos?
A. Consistente
B. SMART
C. Completo
D. Ambiguo
Retroalimentación
Al momento de relevar los requisitos del negocio, es sumamente importante que
cada uno cumpla con las siguientes características: SMART (S: Específico, M:
Medible, A: Alcanzable, R: Realista, T: Tiempo límite de ejecución), Inequívoco,
Completo, Correcto y Consistente. Si el requisito fuera ambiguo, podrá
interpretarse de diferentes maneras y seguramente tendremos problemas para
definir el entregable que satisfaga ese requisito. / (Inicio; Alcance)
La respuesta correcta es: Ambiguo
Pregunta 7
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
El Padre Alberto es el director de un proyecto que va a reconvertir su iglesia en un
albergue para personas sin hogar. El cliente y patrocinador del Padre Alberto es
Guido, un multimillonario filantrópico que ganó su fortuna con su empresa
PuntoCom. Alberto quiere mostrar a Guido uno de los principales entregables de
esa Iglesia para conseguir su aprobación. ¿Qué necesitará Alberto antes de
contactar a Guido?
A. Descomponer ese entregable en menores paquetes de trabajo
B. Entregable validado
C. Entregable verificado
D. Información de desempeño sobre ese entregable
Retroalimentación
Alberto quiere validar el alcance de un entregable con Guido, para eso necesita el
entregable verificado por el proceso de control de calidad. / (Monitoreo y control;
Alcance)
La respuesta correcta es: Entregable verificado
Pregunta 8
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Un proyecto de desarrollo de software tiene como principal entregable el software
instalado y funcionando correctamente en toda las computadoras de una empresa
multinacional con sede en 55 países. En relación al alcance de ese proyecto y
producto se puede decir que:
A. El alcance del producto incluye los procesos necesarios para que el producto sea
provisto con todas las características y funciones requeridas
B. El alcance del proyecto es más amplio que el alcance del producto
C. Primero hay que planificar el alcance del proyecto para poder definir el alcance
del producto
D. El alcance del proyecto se basa en definir las características y funcionalidad del
producto
Retroalimentación
El alcance del proyecto incluye todos los procesos necesarios para realizar un
producto o servicio exitoso. Para definir estos procesos es necesario conocer
previamente el alcance del producto o servicio. / (Planificación; Alcance)
La respuesta correcta es: El alcance del proyecto es más amplio que el alcance del
producto
Pregunta 9
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Todo el trabajo para producir los entregables del proyecto definidos en el contrato
ha finalizado. El índice de desempeño del costo (CPI) es de 1,1 y el índice de
desempeño del cronograma (SPI) asciende a 0,95. Todas las inspecciones de calidad
fueron satisfactorias. No ha quedado un sólo problema sin resolver. La mayoría de
los recursos ya fueron liberados. El patrocinador y el director del proyecto querían
validar el alcance del proyecto con el cliente, cuando un interesado les informa que
el Cliente quiere hacer un cambio muy significativo en el alcance. ¿Qué es lo
primero que debería hacer el director del proyecto?
A. Explicar cordialmente al cliente que a esta altura del proyecto no es posible
agregar cambios porque los recursos ya han sido asignados a otros proyectos
B. Solicitar al cliente la descripción de los cambios que quiere realizar
C. Evaluar el impacto del cambio sobre el cronograma y el costo
D. Reunirse con el equipo del proyecto para analizar alternativas para la
implementación del nuevo alcance
Retroalimentación
1º descripción de los cambios, 2º evaluar el impacto, 3º analizar alternativas. "No es
posible agregar cambios" es falso. / (Monitoreo y control; Alcance)
La respuesta correcta es: Solicitar al cliente la descripción de los cambios que quiere
realizar
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
En cuál de los siguientes enunciados se podría decir que hubo una corrupción del
alcance:
A. Durante el proceso de revisar todas las solicitudes de cambio aparecieron
problemas de corrupción
B. Se agregaron funciones al producto sin la aprobación del cliente o patrocinador
C. El director del proyecto estudió las causas de la variación y descubrió que las
diferencias en relación al plan original son muy significativas
D. El sistema de gestión de la configuración tuvo retrasos en la autorización de
cambios debido a una caída en el sistema
Retroalimentación
Agregar funcionalidad extra sin aprobación se denomina "corrupción del alcance". /
(Monitoreo y control; Alcance)
La respuesta correcta es: Se agregaron funciones al producto sin la aprobación del
cliente o patrocinador
Pregunta 11
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Luego del acta de constitución para el desarrollo de un proyecto de traslado de
equipajes en un aeropuerto, usted ha sido asignado como director del proyecto.
Además, el patrocinador le entregó un documento con la descripción del alcance.
Lo primero que debería hacer será:
A. Crear la estructura de desglose del trabajo (EDT)
B. Definir los procesos que formarán parte del plan de gestión del alcance
C. Verificar que los miembros del equipo de proyecto conocen la descripción del
alcance
D. Desarrollar el enunciado del alcance con mayor detalle
Retroalimentación
1º verificar que los miembros del equipo conocen el enunciado del alcance, 2º
definir los procesos, 3º enunciado del alcance, 4º crear la EDT. / Para poder definir
los procesos, definir el alcance y desarrollar la EDT, necesitamos trabajar con los
miembros claves del equipo (interesados). Lo primero que hay que hacer es
comunicar el enunciado del alcance a los miembros del equipo para asegurarnos
que todos entiendan de qué trata el proyecto. No asuma que todos conocen el
enunciado del alcance. En esta pregunta el único dato que había es que el
Patrocinador envió la información al DP. / (Ejecución; Alcance)
La respuesta correcta es: Verificar que los miembros del equipo de proyecto
conocen la descripción del alcance
Pregunta 12
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Durante la implementación de un módulo en un proyecto informático, validar el
alcance sería/:
A. Gestionar los cambios en el cronograma del proyecto
B. Descomponer la EDT en paquetes de trabajo para revisar el alcance con el cliente
C. Realizar un análisis costo-beneficio para determinar si debemos proceder con la
instalación del próximo módulo
D. Revisar con el cliente el desempeño de un módulo de software instalado
Retroalimentación
"Gestionar cambios", "Descomponer la EDT" y "Realizar un análisis costo-beneficio",
no son ejemplos de validación del alcance. / (Monitoreo y control; Alcance)
La respuesta correcta es: Revisar con el cliente el desempeño de un módulo de
software instalado
Pregunta 13
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
En un proyecto de tecnología alimenticia, el director del proyecto está utilizando un
conjunto de herramientas nuevas para la gestión del proyecto. Una de las
herramientas que está utilizando es un diccionario de la EDT. ¿Para qué sirve esto?
A. Definir las actividades del proyecto
B. Analizar las expectativas de los interesados
C. Desarrollar el enunciado del alcance
D. Mitigar el agregado de funcionalidad extra al producto (Gold Plating)
Retroalimentación
La línea base del alcance (EDT y su Diccionario) sirven para mitigar posibles
corrupciones al alcance como agregar funcionalidad extra. / El diccionario de la EDT
no tiene como objetivo definir las expectativas de los interesados. / Los paquetes
de trabajo de la EDT se utilizan para definir la actividades, en lugar del diccionario
detallado de la EDT. / El enunciado del alcance es una entrada necesaria para la EDT
y su Diccionario. / (Monitoreo y control; Alcance)
La respuesta correcta es: Mitigar el agregado de funcionalidad extra al producto
(Gold Plating)
Pregunta 14
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
El director del proyecto va a utilizar la estructura de desglose del trabajo (EDT)
durante la ejecución del proyecto. ¿Qué utilidad tendría la EDT?
A. Mostrar las fechas de cada paquete de trabajo
B. Establecer los roles y responsabilidades de los miembros del equipo para cada
paquete de trabajo
C. Servir de base para la estimación de personas, tiempos y costos
D. Comunicarse con el cliente
Retroalimentación
La EDT no indica fechas. La EDT se utiliza como base de las estimaciones durante la
planificación. La EDT sirve como herramienta de comunicación durante la
ejecución. / (Ejecución; Alcance)
La respuesta correcta es: Comunicarse con el cliente
Pregunta 15
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
En su proyecto está teniendo largas discusiones sobre algunos requisitos no
funcionales al proyecto. ¿Cuál de los siguientes ítems sería en requisito no funcional
en un proyecto tecnológico?
A. El sistema debe cumplir con las leyes de protección de datos
B. El buscador debe aceptar como mínimo 5 criterios
C. El sistema permitirá aprobar los planes del proyecto
D. El software debe poder emitir gráficos
Retroalimentación
Cumplir con la legislación suele ser un ejemplo de requisito no funcional externo.
Las otras opciones son requisitos funcionales. / (Planificación; Alcance)
La respuesta correcta es: El sistema debe cumplir con las leyes de protección de
datos
Pregunta 16
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
El director del proyecto y su equipo han finalizado el proceso de definición del
alcance. Durante la próxima etapa del proyecto el equipo considerará que son
aplicables todas las siguientes proposiciones, a EXCEPCIÓN de/:
A. Secuenciar los paquetes de trabajo
B. Descomponer el proyecto en paquetes de trabajo
C. Verificar que el grado de descomposición del trabajo sea suficiente
D. El equipo y el director del proyecto deberían participar de la próxima etapa
Retroalimentación
Descomponer el proyecto y verificar el grado de descomposición, están
relacionadas con el próximo proceso de crear la EDT. Los paquetes de trabajo no se
secuencian. / (Planificación; Alcance)
La respuesta correcta es: Secuenciar los paquetes de trabajo
Pregunta 17
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
El acta de constitución del proyecto y el enunciado del alcance han finalizado. El
patrocinador quiere que comiencen con los procesos de planificación lo antes
posible. El director del proyecto no quiere olvidarse de la importancia del proceso
de verificación. ¿Cuándo debería realizar la validación del alcance?
A. Al terminar cada entregable del proyecto
B. Cuando el entregable principal ha finalizado
C. Cuando el patrocinador defina el enunciado del alcance detallado
D. Antes del cierre del contrato
Retroalimentación
Verificar alcance: los miembros del equipo controlan la calidad de cada entregable
antes de enviarlo al cliente. / Validar alcance: cada entregable se envía al cliente
para validar que cumpla con los objetivos preestablecidos. / La validación del
alcance debe realizarse al finalizar cada fase o entregable del proyecto. / El
enunciado del alcance es previo a la validación del alcance. / Antes de cerrar el
contrato y al finalizar el entregable principal, también se valida el alcance, pero más
correcto es marcar "al terminar cada entregable del proyecto". / (Monitoreo y
control; Alcance)
La respuesta correcta es: Al terminar cada entregable del proyecto
Pregunta 18
Sin contestar
Puntúa como 1,00
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Enunciado de la pregunta
Usted está finalizando el proceso de crear la estructura de desglose del trabajo.
Uno de los resultados que obtendrá de este proceso será establecer la línea base
del alcance. Los siguientes enunciados forman parte de la línea base del alcance a
EXCEPCIÓN de/:
A. Enunciado del alcance
B. Estructura de desglose del trabajo (EDT)
C. Documentación de requisitos
D. Diccionario de la EDT
Retroalimentación
Documentar los requisitos es una entrada necesaria para crear de la EDT. El resto de
los enunciados son salidas del proceso y forman parte de la línea base del
alcance. / (Planificación; Alcance)
La respuesta correcta es: Documentación de requisitos
Pregunta 19
Sin contestar
Puntúa como 1,00
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Enunciado de la pregunta
Una autoridad del gobierno se contacta con usted para añadir ciertos cambios en el
alcance del proyecto. Usted pide los detalles por escrito y luego trabaja en el
proceso de controlar el alcance actualizando varias líneas base. ¿Cuál será la
herramienta que seguramente utilizó?
A. Inspección
B. Activos de los procesos de la organización
C. Análisis de la variación
D. Descomposición
Retroalimentación
Inspección: se utiliza en la validación del alcance. / Descomposición: se utiliza para
crear la EDT. / Activos de los procesos de la organización: entrada de varios
procesos. / Análisis de la variación: herramienta para controlar el alcance.
(Monitoreo y control; Alcance)
La respuesta correcta es: Análisis de la variación
Pregunta 20
Sin contestar
Puntúa como 1,00
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Enunciado de la pregunta
Durante la definición del alcance del proyecto se están definiendo los entregables
principales y parciales necesarios para la satisfacción del cliente. Cuál de los
siguientes enunciados describe mejor un entregable del proyecto:
A. El producto o servicio tangible creado por el equipo de proyecto
B. Un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un producto o servicio
C. El resultado de la fase de planificación
D. Los recursos que utiliza el proyecto para completar el trabajo
Retroalimentación
Los recursos del proyecto no son entregables. / El resultado de la planificación
podría ser una respuesta correcta, aunque no es la mejor definición entre las
opciones presentadas. / “Esfuerzo temporal para crear un producto” es la definición
de proyecto. / (Planificación; Alcance)
La respuesta correcta es: El producto o servicio tangible creado por el equipo de
proyecto
Según la información de la tabla. ¿Cuál es la holgura de la actividad A?
A. No tiene holgura
B. - 1 semana
C. 5 semanas
D. 1 semana
Retroalimentación
Rutas: ACFH = 30; ADFH = 33; ADGH = 35; BDFH = 31; BDGH = 33; BEGH = 36 (ruta
crítica). El camino más largo que incluye a A es ADGH de 35 semanas. La holgura de
ese camino, y de la actividad A, es de 1 semana (36 – 35). Holgura de A = LS - ES =
1 - 0 = 1 ó LF - EF = 11 - 10 = 1. / (Planificación; Cronograma)
La respuesta correcta es: 1 semana
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
En un proyecto para la producción de sensores para computadoras, la fase de
fabricación requiere que la fase de diseño esté finalizada. Esto es un ejemplo de
dependencia:
A. Discrecional interna
B. Obligatoria
C. Discrecional externa
D. PERT
Retroalimentación
Externa: podría ser en caso de una tercerización. / Discrecional: no es apropiado
fabricar sin la matriz. / PERT: es falso. / (Planificación; Cronograma)
La respuesta correcta es: Obligatoria
Pregunta 3
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Usted está desarrollando el cronograma del proyecto, por lo que necesita aclarar al
resto del equipo algunos conceptos básicos de los diagramas de red. ¿Cuál de los
siguientes enunciados sería correcto?
A. En los proyectos existe un sólo camino crítico
B. El proyecto puede tener holgura negativa
C. El diagrama de red va a cambiar siempre que cambie la fecha de inicio
D. El camino crítico incluye siempre actividades ficticias
Retroalimentación
Aunque cambie la fecha de inicio, el diagrama de red seguiría siendo el mismo. /
Un proyecto podría tener más de una ruta crítica. / El proyecto puede tener holgura
negativa. / El AOA en la actualidad ya no es utilizado, por lo que no se trabaja más
con actividades ficticias. / (Planificación; Cronograma)
La respuesta correcta es: El proyecto puede tener holgura negativa
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Para la actividad de un proyecto se han estimado tres duraciones: Pesimista = 20;
Optimista = 9; Más probable = 15. ¿Cuál será la varianza de esta actividad con base
en la estimación por 3 valores?
A. 3,36
B. 1,67
C. No hay suficiente información para el cálculo
D. 4,5
Retroalimentación
[(20 – 9) / 6 ] ^ 2 = 3,36. / (Planificación; Cronograma)
La respuesta correcta es: 3,36
Pregunta 5
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Cuál de las siguientes relaciones de precedencia es la que MENOS utilizaría para
gestionar un proyecto de hidrocarburos?
A. Fin a Fin
B. Inicio a Fin
C. Fin a Inicio
D. Inicio a Inicio
Retroalimentación
La dependencia inicio-fin es muy poco utilizada. La más utilizada es fin-inicio. /
(Planificación; Cronograma)
La respuesta correcta es: Inicio a Fin
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Usted es el director de proyecto de una empresa que provee servicios de
distribución de energía. Ya ha finalizado con los procesos de planificación y ha
completado los diagramas de hitos y diagramas de barras. ¿En qué caso
recomendaría utilizar un diagrama de hitos en lugar de un diagrama de barras?
A. Para el análisis de riesgo
B. Durante la etapa de ejecución
C. Para presentar a la gerencia
D. Para comunicar a los miembros del equipo de trabajo
Retroalimentación
El cronograma de hitos es muy útil para presentar información resumida a la alta
gerencia. Los miembros del equipo generalmente necesitan mayor nivel de detalle
que un cronograma de hitos. / (Planificación; Cronograma)
La respuesta correcta es: Para presentar a la gerencia
Pregunta 7
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Usted necesita acortar la duración del proyecto para poder cumplir con el contrato
acordado con el cliente. Las opciones que se están evaluando con el equipo de
proyecto son la intensificación o la ejecución rápida. ¿Cuál de los siguientes
enunciados sería correcto?
A. La ejecución rápida agregará riesgos al proyecto
B. La intensificación agregará riesgos al proyecto
C. La intensificación extenderá aún más los plazos del proyecto
D. La ejecución rápida agregará costos al proyecto
Retroalimentación
La intensificación podría agregar riesgos y la ejecución rápida costos. Sin embargo,
lo más probable es que la intensificación implique más costos y la ejecución rápida
más riesgos. / (Planificación; Cronograma)
La respuesta correcta es: La ejecución rápida agregará riesgos al proyecto
Pregunta 8
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
En el proyecto que se presenta en la tabla a continuación algunos recursos críticos
están sobre asignados. ¿Cuál será la duración del proyecto después de una
nivelación de recursos?
Actividad Duración Predecesora Recurso
(días) asignado
A 3 Inicio Paul
B 5 Inicio Paul
C 2 B Amy
D 3 Inicio Paul
E 2 D Amy
A. 7
B. 13
C. 15
D. 11
Retroalimentación
Paul es un recurso sobre-asignado ya que no podrá realizar A, B y D de manera
simultánea. Si no existiera sobre-asignación de recursos, la duración del proyecto
sería de 7 días. Con la nivelación de recursos, la duración del proyecto se extenderá
hasta los 11 días. Paul hace 1º B, 2º D y 3º A. / Nota: Aunque algunos software
puedan mostrar que la única actividad crítica es A, cuando tenemos recursos
críticos (ej. Paul), si se retrasa cualquiera de las actividades donde trabaja Paul, todo
el proyecto se retrasará. / (Planificación; Cronograma)
La respuesta correcta es: 11
Pregunta 9
Correcta
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Enunciado de la pregunta
En su empresa están trabajando con un proyecto de simulaciones para aumentar la
eficiencia en el despegue y aterrizaje de aviones. Cada simulación se trabaja con
una programación bajo demanda donde se priorizan las historias de los usuarios en
función de los recursos disponibles. ¿Cuál de los siguientes interesados es MENOS
probable que esté presente en la próxima reunión sprint?
A. Dueño del producto
B. Equipo de desarrollo
C. Scrum Master
D. Gerente Funcional
Retroalimentación
En metodologías ágiles, se reúnen el primer día de cada iteración el dueño del
producto (representa a cliente o usuarios), el scrum master (director de esa
iteración) y los miembros del equipo de desarrollo (encargados de ejecutar las
historias de usuarios seleccionadas). / Un gerente funcional podría no participar de
esa reunión. / (Planificación; Cronograma)
La respuesta correcta es: Gerente Funcional
Pregunta 10
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
El director del proyecto está evaluando las alternativas para secuenciar las
actividades del proyecto utilizando el método de diagramación por precedencia
(PDM). El PDM __________.
A. Permite dos tipos de dependencias entre las actividades
B. Permite trabajar con adelantos y retrasos
C. También es conocido como GERT
D. Ubica las actividades sobre la flecha
Retroalimentación
PDM no es lo mismo que GERT. PDM permite 4 dependencias. PDM ubica las
actividades en el nodo. PDM permite secuenciar las actividades con adelantos y
retrasos. / (Planificación; Cronograma)
La respuesta correcta es: Permite trabajar con adelantos y retrasos
Pregunta 11
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Según la información de la tabla. ¿Qué ocurre con el proyecto si la actividad F se
extiende 3 semanas más de lo planificado pasando de 8 a 11 semanas?
A. El proyecto no se verá afectado
B. El proyecto tendrá una holgura negativa
C. El proyecto será más riesgoso
D. La duración del proyecto se extenderá 3 semanas
Retroalimentación
Duración de cada camino si F se extiende 3 semanas más: ACFH=33, ADFH=36,
ADGH=35, BDFH=34, BDGH=33, BEGH=36. Ahora hay dos caminos críticos, por lo
que el proyecto es más riesgoso. / (Planificación; Cronograma)
La respuesta correcta es: El proyecto será más riesgoso
Pregunta 12
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Eres el director de un proyecto que consiste en realizar una campaña publicitaria
para un nuevo perfume femenino. Al día de la fecha ya han finalizado la EDT con un
buen nivel de detalle. Estás manteniendo una reunión con tu equipo de trabajo
para comenzar con el proceso de estimación de la duración de las actividades.
¿Cuáles de las siguientes opciones será de POCA utilidad en esta reunión?
A. Acta de constitución del proyecto
B. Lista de actividades
C. Requisitos
D. Disponibilidad de recursos
Retroalimentación
El listado de actividades, la disponibilidad de recursos y el enunciado del alcance
(que incluye los requisitos) son necesarios para comenzar con la estimación de la
duración de las actividades. / El Acta de Constitución ya se ha realizado con
anterioridad y no agrega demasiada información. / (Planificación; Cronograma)
La respuesta correcta es: Acta de constitución del proyecto
Pregunta 13
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Uno de los métodos para la diagramación de redes se denomina GERT (Graphic
Evaluation Review Technique) ¿Cuál de las siguientes proposiciones describe mejor
este método?
A. Métodos de diagramación condicional
B. Determinación de precedencias
C. Método de la cadena crítica
D. Método de diagramación por precedencia (PDM)
Retroalimentación
GERT es una técnica de diagramación condicional. / (Planificación; Cronograma)
La respuesta correcta es: Métodos de diagramación condicional
Pregunta 14
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Margarita Comba es la directora de un proyecto para reconvertir plantas de energía
abandonadas en ciudades habitables. Esto involucra un alto riesgo de
contaminación ambiental, por lo que Margarita está utilizando un Diagrama de
Quemado (Burndown Chart) para un mejor seguimiento y control de las iteraciones
de ese proyecto. ¿Qué indica ese diagrama?
A. Estado de las fechas de inicio y fin de cada una de las actividades
B. Trabajo pendiente por hacer en una iteración
C. Comportamiento de los diferentes procesos para prever posibles riesgos
D. Relaciones de causa-efecto entre los riesgos potenciales
Retroalimentación
Gráficos de trabajo pendiente o Diagrama de quemado: en metodologías ágiles se
compara todos los días el estado del trabajo pendiente de cada iteración, con lo
que se había planificado. / (Monitoreo y control; Cronograma)
La respuesta correcta es: Trabajo pendiente por hacer en una iteración
Pregunta 15
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Una empresa de arquitectura está trabajando en el diseño de un nuevo puente que
atravesará un gran río. Sin embargo, el arquitecto principal de la empresa tuvo que
abandonar el proyecto para atender una urgencia. Esto lleva a un retraso en el
cronograma porque no hay información resguardada sobre los planos del puente y
se requiere que el especialista esté allá para la firma de los planos. Este hecho causa
un retraso en la finalización del proyecto. Este es un ejemplo de:
A. Ejecución rápida
B. Compresión
C. Dependencias Obligatorias
D. Dependencias internas
Retroalimentación
Compresión es agregar recursos para acortar la duración. / Dependencia
obligatoria es cuando no se puede realizar una actividad antes que finalice su
predecesora. / "Ejecución rápida" es realizar actividades en paralelo. / Cuando una
actividad no puede comenzar hasta que llegue algún recurso interno, estamos con
una "dependencia interna". / (Ejecución; Cronograma)
La respuesta correcta es: Dependencias internas
Pregunta 16
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Shaka Liki está dirigiendo un proyecto de energía solar para una tribu alejada de los
grandes centros urbanos. Hay varias actividades que se están retrasando en
relación a la duración estimada en la línea base. ¿Cuál de los siguientes ítems es
MENOS probable que esté causando esos retrasos?
A. Ley de Parkinson
B. Ley de rendimientos decrecientes
C. Síndrome del Estudiante
D. Procrastinación
Retroalimentación
La Procrastinación, Ley de Parkinson y el Síndrome del estudiante suelen agregar
riesgos de retraso en la duración de actividades. Procrastinación: no realizar las
actividades por estar distraído en cosas cotidianas (Internet, celular, etc.). Ley de
Parkinson: las actividades se extienden el tiempo disponible. Síndrome del
estudiante: dejar las actividades hasta el último minuto. / La ley de rendimientos
decrecientes dice que al incrementar los recursos, la producción aumenta a tasa
decreciente. / (Ejecución; Cronograma)
La respuesta correcta es: Ley de rendimientos decrecientes
Pregunta 17
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Según la tabla siguiente. ¿Cuál es la ruta crítica de este proyecto?
A. BDGH
B. BEGH
C. ADFH
D. ADGH
Retroalimentación
Duración de cada camino: ACFH=30, ADFH=33, ADGH=35, BDFH=31, BDGH=33,
BEGH=36. El camino crítico es el de duración más larga, BEGH. / (Planificación;
Cronograma)
La respuesta correcta es: BEGH
Pregunta 18
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Los miembros de su equipo de proyecto están definiendo las actividades
descomponiendo cada uno de los paquetes de trabajo de la EDT bajo un esquema
de planificación gradual, donde solamente se definirá en detalle las actividades de
los próximos tres meses. ¿Cuál de los siguientes ítems será el resultado de este
proceso?
A. Matriz de trazabilidad de los requisitos
B. Bases de la estimación
C. Matriz RAM
D. Solicitudes de cambio
Retroalimentación
Las solicitudes de cambio son una salida del proceso “definir las actividades”. El
resto de las opciones son salidas de otros procesos. / (Planificación; Cronograma)
La respuesta correcta es: Solicitudes de cambio
Pregunta 19
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Usted está como director de un proyecto de desarrollo de una nueva tecnología
para operar problemas de miopía. En conjunto con el equipo de proyecto han
identificado tres actividades que forman parte de la ruta crítica. Además, han
estimado tres duraciones para cada actividad como se presenta en la tabla. ¿Cuál
será la duración estimada de este proyecto utilizando un rango de dos desviaciones
estándar?
Actividad Optimista Más probable Pesimista
A 2 3 10
B 3 6 9
C 3 5 13
A. 11,29 - 20,71
B. 2 - 13
C. 13,64 - 7,92
D. 14 - 16
Retroalimentación
Duración PERT = (Optimista + 4 Más Probable + Pesimista) / 6. PERT A (4 días) +
PERT B (6 días) + PERT C (6 días) = 16 días. // VARIANZA = [(Valor pesimista -
Valor optimista)/6]^2. / / VAR A (1,778 d.) + VAR B (1 d.) + VAR C (2,778 d.) =
5,556. // DESVIACION ESTANDAR del Proyecto = raíz cuadrada de varianza total =
raíz 5,556 = 2,357 días. // Media +/- 2 Desv Est = 16 +/- 2 x 2,357 = (11,29 ;
20,71). / (Planificación; Cronograma)
Más PERT VAR DE
Actividad Optimista Pesimista
probable
A 2 3 10 4 1,788
B 3 6 9 6 1
C 3 5 13 6 2,778
Total 16 5,556 2,357
Nota: Para calcular la desviación estándar (DE) del proyecto no se pueden sumar las
DE individuales de cada actividad.
La respuesta correcta es: 11,29 - 20,71
Pregunta 20
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Cuál será la herramienta MENOS utilizada por el director del proyecto al momento
de controlar el cronograma en un proyecto para el lanzamiento de un nuevo
producto al mercado?
A. Compresión del cronograma
B. Estimación por tres valores
C. Nivelación de recursos
D. Técnica de modelación con análisis que pasa sí
Retroalimentación
"Nivelación", "Análisis que pasa sí" y "Compresión" son herramientas para el
desarrollo y control del cronograma. La estimación por tres valores, es una
herramienta para estimar la duración de las actividades. / (Planificación;
Cronograma)
La respuesta correcta es: Estimación por tres valores
Usted está controlando los costos de un proyecto que supera los 20 millones de
dólares, el principal resultado que obtendrá de este proceso será:
A. Costos estimados de las actividades
B. Requisitos de financiamiento
C. Costo estimado a la conclusión
D. Presupuesto
Retroalimentación
El presupuesto y los requisitos de financiamiento son salidas del proceso
determinar el presupuesto. Los costos estimados de las actividades son una salida
de la estimación de costos. / (Monitoreo y control; Costos)
La respuesta correcta es: Costo estimado a la conclusión
Pregunta 2
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Según la información de la Tabla. ¿Cuál es el periodo de recupero de la inversión?
A. 1 año
B. 4 años
C. 3 años
D. 2 años
Retroalimentación
Año Año Año Año
0 1 2 3
Ingresos 0 50 100 120
Egresos -100 -40 -20 -20
Flujo de Fondos -100 10 80 100
Flujo de fondos
-100 -90 -10 90
acumulado
La inversión inicial del Año 0 son $100. Al final del año 2 todavía no se termina de
recuperar, ya que el flujo acumulado sigue en negativo (-$10). Pasan más de 2 años
para recuperar la inversión y recién al final del año 3 el flujo acumulado es positivo.
La respuesta correcta es: 3 años
Pregunta 3
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Su proyecto está muy próximo a finalizar. El presupuesto total estimado para el
proyecto fue de $100.000. En el último reporte de avance del proyecto le
comunican que el costo actual es de $70.000 y el valor planificado a esa fecha era
de $95.000. Por otro lado, el valor ganado a esa fecha es de $40.000. Los expertos
estiman que el costo del trabajo restante se mantendrá según el presupuesto
original de la línea base. ¿Cuál será el costo estimado a la conclusión del proyecto
(EAC)?
A. $175.000
B. $100.000
C. $60.000
D. $130.000
Retroalimentación
EAC = AC + (BAC – EV) = $70.000 + ($100.000 - $40.000) = $130.000. / Si nos
indican que el trabajo restante se mantendrá según el presupuesto original, eso
implica que no se estima eficiencia o ineficiencia, por lo que el trabajo restante se
estima por la diferencia entre BAC - EV. (Monitoreo y control; Costos)
La respuesta correcta es: $130.000
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Un proyecto tiene un avance del 60% en su tercer mes de ejecución. El presupuesto
estimado a la finalización es de $1000. Al finalizar el mes 3, el valor planificado es
de $500, el valor ganado $600 y el costo actual $750. ¿Cuál es el índice de
desempeño del trabajo por completar (TCPI)?
A. 2
B. 1,6
C. 0,625
D. 0,8
Retroalimentación
TCPI = (BAC–EV)/(BAC–AC) = (1000–600)/(1000–750) = 400/250 = 1,6. / (Monitoreo
y control; Costos)
La respuesta correcta es: 1,6
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
El valor planificado para la actividad A es de $600, está completa en un 80% y su
costo real es de $550. La actividad B había planificado un valor de $300, el avance
real es del 60% y su costo real asciende a $350. Por último, la actividad C con un
costo planificado de $200, ya ha finalizado y su costo real fue de $300. El
presupuesto total del proyecto es de $1100. ¿Cuál es el índice de desempeño del
costo (CPI)?
A. 0,7818
B. 1,3953
C. 1,2791
D. 0,7167
Retroalimentación
Si BAC es $1100, podemos deducir que los valores planificados de cada actividad
son totales a la fecha estimada de finalización. / PVa + PVb + PVc = $600 + $300 +
$200 = $1100. / CPI = EV / AC = 860 / 1200 = 0,7167. / (Monitoreo y control;
Costos)
PV total =
Actividad AC Progreso EV
BAC
A 600 550 80% 480
B 300 350 60% 180
C 200 300 100% 200
120
Total 1100 860
0
La respuesta correcta es: 0,7167
Pregunta 6
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Usted es el director de un proyecto de inteligencia artificial para comprender
consultas de chat y responder a clientes en tiempo real a través de un chat box. El
proyecto está sujeto a cambios de alcance permanentes, por lo que se dificulta
estimar un presupuesto total. Están trabajando con un ciclo de vida iterativo
incremental. El patrocinador le ha solicitado que antes de comenzar con cada
iteración, el presupuesto de esa iteración debe ser definitivo y muy preciso. ¿Cuál
de las siguientes técnicas utilizará para elaborar esos presupuestos?
A. Estimación ROM
B. Estimación Análoga
C. Estimación Ascendente
D. Estimación Paramétrica
Retroalimentación
La estimación ascendente es la técnica más precisa para estimar el costo de las
actividades. / Las estimaciones paramétricas y análoga son más rápidas, pero
necesitan información histórica y son más imprecisas. / ROM significa “Rough Order
of Magnitude” y es un estimado muy poco preciso. / (Planificación; Costos)
La respuesta correcta es: Estimación Ascendente
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Usted quiere realizar un viaje en su automóvil desde Mendoza, la tierra del sol y del
buen vino, hasta Lima. Conoce que la distancia a recorrer es de 3.581 km, que el
precio actual de la gasolina es de $1 y que su vehículo consume 10 litros cada 100
km. Con esta información decide estimar el costo en combustible de ese viaje. ¿Qué
técnica de estimación estaría utilizando?
A. Por orden de magnitud (ROM)
B. Paramétrica
C. Análoga
D. Definitiva
Retroalimentación
Utilizar datos del pasado para estimar el futuro, es una estimación paramétrica.
ROM sería estimar con poca precisión. Análoga sería estimar tomando en cuenta
los mismos costos que otro proyecto similar. Definitiva sería una estimación con
muy poco margen de error. / (Planificación; Costos)
La respuesta correcta es: Paramétrica
Pregunta 8
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Un proyecto para el transporte y distribución de energía eléctrica está informando
un índice de desempeño del costo de 0,72. Podríamos decir que:
A. El proyecto ha realizado sólo un 72% de lo planificado
B. Se espera que el costo total del proyecto sea un 72% superior al valor
planificado
C. El proyecto está un 28% por debajo del valor planificado
D. El proyecto obtiene $0,72 por cada dólar gastado
Retroalimentación
La única respuesta verdadera es que el proyecto obtiene $0,72 por dólar. /
(Monitoreo y control; Costos)
La respuesta correcta es: El proyecto obtiene $0,72 por cada dólar gastado
Pregunta 9
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Usted recibe el siguiente reporte con información de avance del proyecto según el
análisis del valor ganado. La alta gerencia le solicita que envíe un reporte
explicando el adelanto del proyecto al mes 4, utilizando la técnica del cronograma
ganado. ¿Qué diría ese informe?
Mes 1 2 3 4 5 6
PV 40 60 100 200 300 400
EV 30 60 100 240
SV = EV –
PV -10 0 0 40
SPI = EV / PV 0,75 1,00 1,00 1,20
A. El cronograma tiene un adelanto de 1,2 meses
B. El cronograma tiene un adelanto de 40 días
C. El cronograma está adelantado en un 20%
D. El cronograma está adelantado en un 10%
Retroalimentación
ES = t + (EVt – PVt) / (PVt+1 – PVt) = 4 + (240 – 200) / (300 – 200) = 4,4. / SVt = ES
- AT = 4,4 - 4 = 0,4 (El proyecto está adelantado 0,4 meses). / SPIt = ES / AT = 1,1
(El proyecto está adelantado un 10%). / El análisis tradicional del valor ganado (SPI),
no coincide con el análisis del cronograma ganado (SPIt). / (Monitoreo y control;
Costos)
La respuesta correcta es: El cronograma está adelantado en un 10%
Pregunta 10
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
En su empresa necesitan comprar un equipo electrógeno para suplir aquellos
periodos de corte de luz. Van a comprar un equipo por $4.000 que durará 15 años,
si se realiza un uso normal y mantenimiento adecuado. La vida útil contable de ese
tipo de activos es de 5 años. Si la empresa aplica un método de depreciación lineal,
¿Cuál será la depreciación que podrá descontar anualmente del impuesto a las
ganancias?
A. $266,66
B. Falta información para responder
C. $800,00
D. $400,00
Retroalimentación
$4000 / 5 años = $800. / (Planificación; Costos)
La respuesta correcta es: $800,00
Pregunta 11
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Usted ha sido asignado como director de proyecto y debe calcular el presupuesto
para un proyecto de asesoramiento tributario para un Cliente de la industria
automotriz. ¿Cuál de las siguientes consignas es FALSA?
A. El presupuesto del proyecto generalmente incluye una reserva para
contingencias
B. La reserva de gestión se tiene en cuenta en los cálculos del valor ganado
C. El presupuesto del proyecto puede incluir una reserva de gestión para
imprevistos
D. La cuenta de control estará a un nivel de jerarquía superior a los paquetes de
trabajo
Retroalimentación
Las reservas de gestión no se tienen en cuenta en los cálculos del valor ganado. /
(Planificación; Costos)
La respuesta correcta es: La reserva de gestión se tiene en cuenta en los cálculos
del valor ganado
Pregunta 12
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Según la información de la Tabla. ¿Cuál será el valor neto actual del proyecto si la
tasa de descuento es del 12% anual?
A. $43,88
B. $190,00
C. $90,00
D. $270,45
Retroalimentación
Al sumar el flujo de fondos netos sin descontar, se obtiene un valor de $90.
Descontando el flujo de fondos al 12% anual dará un VNA inferior a $90. La única
respuesta inferior a $90 es $43,88. / (Inicio; Costos)
La respuesta correcta es: $43,88
Pregunta 13
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Según la información de la Tabla. ¿Cuál es la tasa interna de retorno de ese
proyecto, si la tasa de descuento es del 12%?
A. 0,057
B. 0,108
C. 0,12
D. 0,303
Retroalimentación
La TIR es la tasa de descuento que hace el VAN igual a cero. Si bien se podría
calcular la TIR por aproximación con varios pasos algebraicos, la mejor forma de
cálculo es con algún software o calculadora financiera. Por ejemplo, en Excel la
fórmula es = TIR(flujo de fondos). / Si el VNA es positivo y la tasa de descuento es
12%, la TIR debe ser superior al 12%. La única respuesta posible es 30,3%. / (Inicio;
Costos)
La respuesta correcta es: 0,303
Pregunta 14
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Un proyecto finaliza con la entrega de un tren de alta velocidad a un Cliente
europeo. Los costos operativos y de mantenimiento que enfrentará el Cliente, son
considerados como:
A. Costos hundidos
B. Costos variables
C. Costos del ciclo de vida
D. Costos prorrateados
Retroalimentación
Los costos operativos y de mantenimiento forman parte del costo de ciclo de vida
del proyecto, esto no son costos prorrateados ni hundidos. Los costos operativos
podrían ser fijos y/o variables. / (Planificación; Costos)
La respuesta correcta es: Costos del ciclo de vida
Pregunta 15
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Una forma simple y rápida para calcular la estimación hasta la conclusión (EAC) del
proyecto, sería tomar el presupuesto hasta la conclusión (BAC) y luego dividirlo por:
A. Variación del costo
B. Índice de desempeño del trabajo por completar
C. Índice de desempeño del costo
D. Índice de desempeño del cronograma
Retroalimentación
EAC = BAC / CPI. / (Monitoreo y control; Costos)
La respuesta correcta es: Índice de desempeño del costo
Pregunta 16
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
A usted le han encargado que plante 10 pinos a más tardar para el 15 de diciembre.
El valor planificado para cada pino es de $5, por lo que el presupuesto total
asciende a $50. El 15 de diciembre todos los pinos fueron plantados a un costo de
$40. ¿Cuál será el índice de desempeño del cronograma según el EVM?
A. 1
B. 0,8
C. 0
D. 1,25
Retroalimentación
SPI = EV / PV. Si todos los pinos fueron plantados, EV sería igual a $50, lo que
coincide con el PV a esa fecha. / (Monitoreo y control; Costos)
La respuesta correcta es: 1
Pregunta 17
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Usted es el director de proyecto en una empresa de producción textil.
Generalmente sus proyectos terminan gastando más de lo presupuestado y
demorando más de lo que se esperaba. Por tal motivo, ha decidido mejorar los
procesos de planificación, monitoreo y control. ¿Qué herramienta utilizará para
evaluar la eficiencia en el progreso del cronograma?
A. Variación del cronograma
B. Índice de desempeño del cronograma
C. Diagrama de Gantt
D. Estimación hasta la conclusión
Retroalimentación
"Variación del cronograma" podría ser si no existe la opción "SPI", pero la variación
no mide eficiencia. "Gantt" y "ETC" son falsas. "SPI" es verdadera porque es un
índice que mide eficiencia. / (Monitoreo y control; Costos)
La respuesta correcta es: Índice de desempeño del cronograma
Pregunta 18
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Usted debe seleccionar entre el portafolio de proyectos que figuran en la tabla a
continuación y tiene el dinero para invertir en cualquiera de ellos. Estos proyectos
son excluyentes entre sí y una vez que finalicen no pueden repetirse. ¿Qué
alternativa es la más conveniente?
A. Proyecto B
B. Proyecto A
C. Proyecto C
D. Proyecto D
Retroalimentación
Si los proyectos no son repetibles debería seleccionar el de mayor VNA. Si los
proyectos fueran repetibles debería seleccionar el proyecto de mayor valor actual
equivalente. / (Inicio; Costos)
La respuesta correcta es: Proyecto C
Pregunta 19
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
El director del proyecto junto a su equipo establecieron la línea base de un
proyecto agrícola en $105 millones y un plazo estimado de 3 años. ¿En qué caso
sería aceptable cambiar la línea base cuando el proyecto esté en ejecución?
A. La productividad en el departamento de ingeniería está siendo un 30% inferior a
lo esperado
B. La empresa contratista ha incrementado su presupuesto para la gestión de
calidad en un 50%
C. El cliente y el patrocinador han autorizado un cambio en el alcance del proyecto
por $25.000
D. El índice de precios mayoristas de varios insumos que utiliza el proyecto ha
incrementado un 45%
Retroalimentación
No te confundas con los montos el día del examen. Para $1 o miles de millones, la
respuesta que selecciones debería ser la misma. / Cualquier cambio en la línea base
debe ser previamente autorizado. Si tu patrocinador y cliente te aprueban un
cambio de alcance, deberías modificar la línea base. / Cuando hay fuertes cambios
de precios por imprevistos, podría justificarse cambios en la línea base, pero
necesita previamente la aprobación del Comité de cambios. / (Monitoreo y control;
Costos)
La respuesta correcta es: El cliente y el patrocinador han autorizado un cambio en el
alcance del proyecto por $25.000
Pregunta 20
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Walter Dron está dirigiendo un proyecto para enviar pequeños dispositivos
voladores a otros planetas. Walter reunió a un panel de expertos para estimar los
costos de ese proyecto. Los técnicos votaron a través de la técnica “de puño a 5
dedos” para el consenso de tres escenarios. Los resultados que obtuvieron fueron:
$90 millones (optimista), $100 millones (más probable) y $200 millones (pesimista).
¿Cuál será el rango de costo de ese proyecto en un intervalo de confianza del 95%
utilizando una distribución de probabilidad Beta?
A. Entre $111,67 y $148,33 millones
B. Entre $96,67 y $133,33 millones
C. Entre $78,34 y $151,66 millones
D. Entre $60 y $170 millones
Retroalimentación
Media = (Optimista + 4 x Más Probable + Pesimista) / 6 = ($90 + 4 x $100 +
$200) / 6 = $115. / Desv Estándar = (Pesimista – Optimista) / 6 = ($200 – $90) / 6 =
$18,33. / Rango 95% = Media +/- 2 x DE = $115 +/- 2 x $18,33 = $78,34 ; $151,66. /
(Planificación; Costos)
La respuesta correcta es: Entre $78,34 y $151,66 millones
Usted dirige un proyecto de investigación que introduce drones dentro de
tormentas eléctricas para mejorar la previsibilidad de factores climáticos. Su cliente
es un organismo estatal que le ha enviado un listado de 60 requisitos. Usted quiere
mostrar a todos los técnicos de su equipo la relación fuerte, moderada y débil que
existe entre varios de esos requisitos. ¿Qué diagrama de matriz sería el más
apropiado?
A. Formato Techo
B. Formato C
C. Formato Y
D. Formato T
Retroalimentación
El formato T, Y, C se utilizan para relacionar 3 grupos de variables. El formato techo
es utilizado para un solo grupo de variables (ej. requisitos). / (Planificación; Calidad)
La respuesta correcta es: Formato Techo
Pregunta 2
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
En su empresa utilizan un diagrama de control durante el proceso de fabricación.
Como parte del proceso de control, todas las semanas se extrae una muestra
aleatoria de diez piezas. Luego, se mide cada una de las piezas y la diferencia entre
la medición máxima y la mínima de las diez piezas se grafica en el diagrama de
control. ¿Cómo se denomina este valor?
A. Barra X
B. Barra R
C. R
D. Varianza
Retroalimentación
"Barra R" sería la media del diagrama R. "Varianza" es falso. "Barra X" se refiere a un
diagrama de control. / (Monitoreo y control; Calidad)
Ejemplo:
La respuesta correcta es: R
Pregunta 3
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Nicoshimo Wang ha sido asignado como director de un proyecto en la empresa
Nitzumoto Zelerompe. Esta empresa se dedica a la comercialización y distribución
de microprocesadores. Durante la etapa de ejecución del proyecto el Director del
Programa le informa a Nicoshimo que la empresa va a implementar tecnologías
Kaizen como parte de su programa de gestión de la calidad total. ¿A qué se refiere
el Director del Programa?
A. Pequeñas mejoras en el producto y procesos sobre una base continua
B. Una gran mejora tecnológica para incrementar la productividad del proyecto
C. Pequeñas mejoras para todos los proyectos
D. Una gran reingeniería de procesos
Retroalimentación
"Pequeñas mejoras para todos los proyectos" es falso porque no se realizan en
todos los proyectos, sino en algunos. "Gran reingeniería o mejora" se refieren a
técnicas Kairyo. / (Ejecución; Calidad)
La respuesta correcta es: Pequeñas mejoras en el producto y procesos sobre una
base continua
Pregunta 4
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Usted está utilizando un diagrama de Pareto en un proyecto de construcción de
vehículos de carga pesada. Esta herramienta lo ayuda a:
A. Estimulación del pensamiento y la búsqueda de alternativas
B. Focalizar sobre las polémicas más críticas para mejorar la calidad
C. Estimar un resultado futuro
D. Determinar si un proceso está fuera de control
Retroalimentación
"Buscar alternativas" se refiere al diagrama causa efecto, "Proceso fuera de control"
al diagrama de control y "Estimar resultado" al diagrama de tendencia. /
(Monitoreo y control; Calidad)
La respuesta correcta es: Focalizar sobre las polémicas más críticas para mejorar la
calidad
Pregunta 5
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
El equipo de gestión del proyecto quiere determinar qué es lo que está causando la
mortandad de ciertas plantaciones en un proyecto agrícola. Han logrado aislar dos
variables a partir de la información disponible. ¿Cuál de las siguientes opciones
ayudará a verificar si existe correlación entre estas variables?
A. Diagrama de control
B. Diagrama de Pareto
C. Diagrama de dispersión
D. Diagrama de flujo
Retroalimentación
"Diagrama de Pareto", "Diagrama de control" y "Diagrama de flujo" no se utilizan
para analizar correlación entre dos variables. / (Monitoreo y control; Calidad)
La respuesta correcta es: Diagrama de dispersión
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Un director de proyectos del área de control de calidad está tratando de
categorizar el número de fallas que ocurren en el área de pintura de las puertas
traseras izquierdas del X28. Para ello lista todos los defectos posibles sobre una
hoja de papel y solicita al inspector de calidad que marque la hoja cada vez que
encuentre un defecto. Este es un ejemplo de:
A. Listas de verificación
B. Diagrama de dispersión
C. Muestreo aleatorio
D. Métricas de calidad
Retroalimentación
Se están realizando anotaciones de defectos en la lista de verificación. / (Monitoreo
y control; Calidad)
La respuesta correcta es: Listas de verificación
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Dr. Sunset coordina un proyecto de sol artificial con lámparas led a base de
hidrógeno que extenderá la luz de toda una ciudad que permanece oscura 18 horas
diarias en épocas invernales. Para este proyecto se está trabajando con ciclos
iterativos gestionando la calidad en base a la retrospectiva. ¿Qué significa esta
forma de gestionar la calidad?
A. Enumeración de eventos ocurridos anualmente para mejorar los procesos del
año próximo
B. Detección y solución de los problemas generados por la falta de uniformidad de
los entregables en cada una de las iteraciones
C. Analizar la causa raíz de problemas, proponer una solución y evaluar la solución
implementada en cada iteración
D. Crear conciencia de calidad en todos los procesos de la organización y en las
personas que trabajan en ella
Retroalimentación
En proyectos que utilizan metodologías ágiles, se realizan revisiones de calidad en
cada iteración mediante la retrospectiva: 1º Analizar la causa-raíz del problema, 2º
Proponer soluciones con una prueba piloto, 3º Evaluar si el piloto funciona para su
escalabilidad, ajustes o cancelación. / (Ejecución; Calidad)
La respuesta correcta es: Analizar la causa raíz de problemas, proponer una
solución y evaluar la solución implementada en cada iteración
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Una categoría de productos o servicios con la misma funcionalidad pero de
diferentes características técnicas se llama:
A. Funcionalidad
B. Grado
C. Desviación estándar
D. Calidad
Retroalimentación
El "grado" son las características que tiene un producto o servicio. / (Planificación;
Calidad)
La respuesta correcta es: Grado
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Una empresa que comercializa electrodomésticos está teniendo problemas
referidos a la calidad en sus proyectos. La Gerencia General de la compañía tiene la
política de resolver los problemas sobre la marcha, lo que implica costos de no
conformidad. ¿Cuál de los siguientes conceptos NO pertenece a esos costos?
A. Pruebas destructivas
B. Multas por parte del cliente
C. Planes de respuesta para devoluciones y reclamos
D. Clientes insatisfechos
Retroalimentación
Las pruebas destructivas son un costo de conformidad que tienen el objetivo de
detectar errores antes de que lleguen al cliente. El resto de las opciones son costos
de no conformidad por entregables fallados que llegan al cliente. / (Ejecución;
Calidad)
La respuesta correcta es: Pruebas destructivas
Pregunta 10
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Usted toma una muestra aleatoria de 1000 productos. Luego los pesa y se observa
que tienen una distribución normal estándar. Finalmente decide trabajar con un
intervalo de confianza de +/- 3 sigmas y obtiene un rango entre 200-800 gramos.
¿Qué porcentaje de esos productos estarán comprendidos en ese rango?
A. 100%
B. 99,73%
C. 68,26%
D. 95,45%
Retroalimentación
68,26% intervalo de confianza de 1 desviación estándar. / 95,45% intervalo de
confianza de 2 desviaciones estándar. / 99,73% intervalo de confianza de 3
desviaciones estándar. / 100% es falso. / (Planificación; Calidad)
La respuesta correcta es: 99,73%
Pregunta 11
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Usted y su equipo están convencidos de la importancia de la prevención sobre la
inspección. Por tal motivo quieren implementar un enfoque proactivo para
incrementar los costos los costos de prevención. ¿Cuál de los siguientes costos NO
forma parte de esta estrategia?
A. Capacitación
B. Mantenimiento
C. Auditorías
D. Estudios
Retroalimentación
Los estudios, capacitaciones y mantenimiento son costos de prevención; mientras
que las auditorías son un costo de evaluación. / (Planificación; Calidad)
La respuesta correcta es: Auditorías
Pregunta 12
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Eres el director de un proyecto de confección de trajes a medida para fiestas de
gala de la Empresa TS. Para armar el presupuesto del proyecto has considerado
realizar inspecciones en base a un muestreo de aceptación por atributos. ¿Qué
significa esto?
A. Considerar un muestreo de aceptación que sea la más económica, útil y
satisfactoria para las necesidades del cliente
B. Tomar una muestra aleatoria del lote y a cada producto calificarlo como
aceptado o defectuoso
C. Tomar una muestra aleatoria del lote y medir cada producto para calcular la
media y desviación estándar de la muestra
D. Trabajar con menor cantidad de inventarios en base al modelo J.I.T. (Just in time)
para minimizar el costo de las inspecciones
Retroalimentación
Aceptación por atributos: tomar muestra aleatoria del lote y a cada producto
calificarlo como aceptado o defectuoso. Si el porcentaje de defectos supera el
límite pre-establecido, todo el lote será rechazado. / (Planificación; Calidad)
La respuesta correcta es: Tomar una muestra aleatoria del lote y a cada producto
calificarlo como aceptado o defectuoso
Pregunta 13
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Todos los enunciados a continuación forman parte de las auditorías de calidad, a
EXCEPCIÓN de:
A. Identificar los procesos ineficientes que se están utilizando
B. Verificar la calidad de los entregables
C. Determinar si las actividades del proyecto cumplen con los procesos
D. Confirmar la implementación de las reparaciones de defectos
Retroalimentación
Verificar la calidad es una salida del control de calidad. Las auditorías de la calidad
se realizan durante el proceso de gestión de la calidad. / (Ejecución; Calidad)
La respuesta correcta es: Verificar la calidad de los entregables
Pregunta 14
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
En su proyecto están aplicando metodologías ágiles para desarrollar un software
que servirá para concientizar a peatones y ciclistas sobre accidentes viales. Los
usuarios externos están utilizando cajas negras, mientras que los desarrolladores
internos utilizan cajas blancas. ¿En qué proceso están trabajando?
A. Gestión de la calidad
B. Planificación de la calidad
C. Control de la calidad
D. Aseguramiento de la calidad
Retroalimentación
Durante el proceso de control de calidad se realizan pruebas y evaluación para
detectar errores y defectos. En la industria del software se realizan pruebas de caja
negra (un usuario externo prueba la funcionalidad) y de caja blanca (un
desarrollador interno prueba la funcionalidad). / (Monitoreo y control; Calidad)
La respuesta correcta es: Control de la calidad
Pregunta 15
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Eres el director del proyecto para la fabricación de cintas transportadoras de
productos pesados. La semana pasada te reuniste con tu equipo de trabajo para
explicar sobre los requisitos necesarios que hay que cumplir en el proyecto. En esa
reunión aclaraste que es fundamental no desviarse en lo más mínimo de los
requisitos solicitados por el Cliente. ¿Qué herramienta has utilizado?
A. DfX (Design for X)
B. Histograma
C. SIPOC (Suppliers, Inputs, Process, Outputs, Customers
D. Diagrama de comportamiento
Retroalimentación
Un diagrama de flujo es el SIPOC que se utiliza durante la planificación de la
gestión de calidad. El resto de las opciones son herramientas a utilizar durante la
ejecución del proyecto (gestionar la calidad). / (Ejecución; Calidad)
La respuesta correcta es: SIPOC (Suppliers, Inputs, Process, Outputs, Customers
Pregunta 16
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Durante la gestión de la calidad de un proyecto para la producción masiva de
bienes de consumo durable, se están utilizando guías DfX (Desing for excellence).
¿Cuál sería un ejemplo de diseño para servicio (DfS)?
A. Diseñar el producto de tal forma que las piezas sean fáciles de montar entre sí
B. Los componentes del bien pueden ser reemplazados fácilmente
C. El bien debe ser apto para traslado
D. El bien es diseñado para funcionar correctamente por cierto periodo de tiempo
Retroalimentación
Diseño para ensamble: piezas fáciles de montar. Diseño para logística: apto para
traslado. Diseño para confiabilidad: funcionar correctamente por cierto tiempo.
Diseño para servicio: componentes fáciles de reemplazar. / (Ejecución; Calidad)
La respuesta correcta es: Los componentes del bien pueden ser reemplazados
fácilmente
Pregunta 17
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Durante el proceso de planificación del proyecto quieres establecer las normas de
calidad y el trabajo necesario para cumplir con esas normas. Los miembros del
equipo están evaluando qué puede causar problemas para alcanzar esas normas.
¿Qué herramienta podrían utilizar en esta etapa de planificación?
A. Inspección
B. Auditorias de la calidad
C. Revisiones del desempeño
D. Diagramas de Matriz formato C
Retroalimentación
"Diagrama de Matriz formato C" es una herramienta 3D de planificación. Las otras
opciones no son herramientas de planificación. / (Planificación; Calidad)
La respuesta correcta es: Diagramas de Matriz formato C
Pregunta 18
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Jack Cust está dirigiendo un proyecto sobre recolección de objetos de arte para
desarrollar el museo bajo el mar más grande del mundo. Jack y su equipo ya han
verificado los principales entregables para este museo. ¿Para cuál de los siguientes
procesos esta verificación será más importante?
A. Controlar el alcance
B. Definir el alcance
C. Validar el alcance
D. Recopilar los requisitos
Retroalimentación
Durante el proceso de controlar la calidad se verifica internamente la calidad de los
entregables. Los entregables verificados serán una entrada para el proceso de
validar el alcance y buscar la aceptación formal del cliente. / (Monitoreo y control;
Calidad)
La respuesta correcta es: Validar el alcance
Pregunta 19
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Usted y su equipo están gestionando la calidad en un proyecto de construcción de
vehículos que utilizarán combustibles bio-degradables. ¿Cuál de los siguientes
enunciados NO será necesario para llevar a cabo este proceso?
A. Métricas de calidad
B. Solicitudes de cambio aprobadas
C. Reportes de riesgos
D. Medidas de control de calidad
Retroalimentación
Métricas, Medidas y Reportes son entradas para gestionar la calidad. Solicitudes de
cambio aprobadas son una entrada para el control de calidad. / (Ejecución; Calidad)
La respuesta correcta es: Solicitudes de cambio aprobadas
Pregunta 20
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
¿Quién es el principal responsable de la gestión de la calidad en un proyecto de
cambio tecnológico?
A. Todos los miembros del equipo del proyecto
B. La alta gerencia, el patrocinador, el director del proyecto y el cliente
C. Los miembros del departamento de calidad
D. El gerente de calidad
Retroalimentación
La alta gerencia, el patrocinador, el DP y el cliente son los principales responsables
de la calidad de un proyecto. En proyectos con metodologías ágiles, todos los
miembros del equipo son responsables de la calidad. / (Ejecución; Calidad)
La respuesta correcta es: La alta gerencia, el patrocinador, el director del proyecto y
el cliente
Durante los procesos para gestionar el equipo del proyecto, para la evaluación del
desempeño se está utilizando un sistema de retroalimentación de 360 grados. Esta
herramienta servirá para lo siguiente, a EXCEPCIÓN de:
A. Crear un sistema de reconocimiento y recompensas
B. Desarrollar planes de capacitación individual
C. Descubrir polémicas desconocidas
D. Aclarar roles y responsabilidades de los miembros del equipo
Retroalimentación
"Aclarar roles", "Descubrir polémicas", "Desarrollar planes de capacitación" se
realizan durante la ejecución del proyecto (gestionar el equipo) y la herramienta
360º puede ser útil para eso. / "Crear un sistema de recompensas" se refiere a la
planificación, no a la etapa de ejecución. La herramienta 360 es muy útil para crear
el sistema de recompensas, pero eso se realiza durante la planificación, no cuando
se está gestionando al equipo. / (Ejecución; Recursos)
La respuesta correcta es: Crear un sistema de reconocimiento y recompensas
Pregunta 2
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Su proyecto está en ejecución y usted controla que la disponibilidad de recursos
sea acorde a lo planificado. ¿Cuál de las siguientes acciones NO corresponde al
proceso de controlar los recursos?
A. Recomendar acciones correctivas en la utilización de los recursos
B. Monitorear la utilización y liberación de recursos
C. Informar a los interesados sobre los recursos deteriorados
D. Gestionar cambios en los recursos humanos
Retroalimentación
Algunas de las acciones que se llevarán a cabo durante el control de los recursos
serán: Asegurar la disponibilidad de recursos físicos según lo
planificado; Monitorear la utilización, desfasajes y liberación de recursos; Informar a
los interesados sobre los incidentes relacionados con los recursos (ej. materiales
que no llegan a tiempo, recursos defectuosos, etc.); Recomendar acciones
correctivas en la utilización de los recursos cuando sea necesario y gestionar los
cambios. / El monitoreo y gestión de cambios relacionados con los recursos
humanos corresponde al proceso “Dirigir el equipo” no a "Controlar los recursos". /
(Monitoreo y control; Recursos)
La respuesta correcta es: Gestionar cambios en los recursos humanos
Pregunta 3
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Usted está involucrado en el desarrollo del plan de los recursos de un proyecto de
remodelación y ampliación de un aeropuerto. ¿Cuál de los siguientes enunciados
NO forma parte de ese plan?
A. Asignaciones de roles y responsabilidades
B. Recursos físicos y humanos asignados al proyecto
C. Plan de liberación de recursos
D. Organigrama
Retroalimentación
"Organigrama", "Asignación de roles" y "Plan para la dirección del personal" son
salidas de este proceso. "Asignaciones del personal" es falso porque la asignación
de personal se realiza después de la planificación. / (Planificación; Recursos)
La respuesta correcta es: Recursos físicos y humanos asignados al proyecto
Pregunta 4
Correcta
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Enunciado de la pregunta
En un proyecto de mantenimiento de autos de fórmula uno, ha sido designado un
nuevo mecánico como líder de proyecto por "efecto halo". ¿Qué significa esto?
A. Se ha utilizado para esa designación una fuente de provisión de recursos
humanos interna a la empresa
B. Se han considerado los agentes motivadores de ese empleado para su
designación
C. Ha sido nombrado líder de proyecto porque era un buen mecánico
D. Ha sido nombrado líder de proyecto por su autoridad referente
Retroalimentación
"Recursos Humanos internos" y "agentes motivadores" son falsas. "Ser nombrado
DP por la autoridad referente" podría ser si no estuviera la opción "lo nombraron
líder porque era un buen mecánico". / (Planificación; Recursos)
La respuesta correcta es: Ha sido nombrado líder de proyecto porque era un buen
mecánico
Pregunta 5
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Usted es el director de un proyecto que utiliza técnicas de Scrum para crear abejas
electrónicas que seguirán polinizando flores en caso que se extingan las abejas
naturales. ¿Cuál de los siguientes ítems NO será una característica del equipo de
este proyecto?
A. Sin estructura jerárquica
B. Multi-disciplinario
C. Auto-organizado
D. Virtual
Retroalimentación
En proyectos que utilizan metodologías ágiles como Scrum, todos los miembros del
equipo trabajan en el mismo lugar físico. / (Planificación; Recursos)
La respuesta correcta es: Virtual
Pregunta 6
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Un proyecto está atravesando por varios conflictos de difícil resolución. Las causas
más comunes de conflictos en este proyecto podrían ser el cronograma, las
prioridades y:
A. Costos
B. Factores higiénicos
C. Personalidades
D. Recursos
Retroalimentación
"Personalidad" y "Costos" suelen ser una de las causas menos probable de
conflicto. "Factores higiénicos" es falso. "Recursos" es verdadero, las principales
causas de conflicto son cronograma, prioridades y recursos. / (Ejecución; Recursos)
La respuesta correcta es: Recursos
Pregunta 7
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Frederick Herzberg, en su teoría de la motivación a personas, explica dos tipos de
factores motivacionales: factores higiénicos y agentes motivadores. Ejemplos de
agentes motivadores serían:
A. Vacaciones y obra social
B. Salario y programa de incentivos
C. Desarrollo profesional y autoestima
D. Lugar de trabajo y reconocimiento
Retroalimentación
"Salario" y "Vacaciones" son factores higiénicos. "Lugar de trabajo" es falsa porque
es un factor higiénico, el "reconocimiento" es un agente motivador. La respuesta
correcta sería "Desarrollo profesional y autoestima" porque ambos son agentes
motivadores. / (Ejecución; Recursos)
La respuesta correcta es: Desarrollo profesional y autoestima
Pregunta 8
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Candela dirige un proyecto para vender productos en un supermercado sin
necesidad de cajeros personales. El cliente y los técnicos no se ponen de acuerdo
en los requisitos de recursos. Las largas discusiones están generando varios
conflictos que Candela está registrando en el registro de incidentes. ¿Qué es lo
primero que debería hacer Candela para resolver esos conflictos?
A. Evaluar potenciales alternativas que puedan resolver cada problema
B. Analizar la causa-raíz de los problemas
C. Resolver cada uno de esos problemas por separado
D. Buscar información para investigar los problemas
Retroalimentación
Pasos para la resolución de conflictos: 1º Identificar y definir el problema, 2º
Investigar, 3º Analizar causa-raíz, 4º Evaluar alternativas, 5º Resolver, 6º Verificar. /
(Ejecución; Recursos)
La respuesta correcta es: Buscar información para investigar los problemas
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
El director del proyecto debe resolver un conflicto que involucra a cinco miembros
del equipo que están discutiendo sobre la solución de un problema relacionado
con la ruta crítica. La discusión fuerte se centra entre implementar una ejecución
rápida o una compresión. ¿Cuál es el mejor método para resolver el problema?
a. Modelo SDI
b. Colaboración
c. Suavizar / Acomodar
d. Compromiso / Conciliación
Retroalimentación
La colaboración es la mejor forma de resolución de conflictos, podría terminar en
“ganar-ganar”. / (Ejecución; Recursos)
La respuesta correcta es: Colaboración
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Eres el director del proyecto de fabricación de un nuevo alimento balanceado para
perros. El proyecto es muy similar al "Proyecto Gatos" que llevaste a cabo el año
pasado. ¿Qué podrías emplear al momento de planificar los recursos del nuevo
proyecto?
A. Utilizar el mismo equipo de trabajo del Proyecto Gatos
B. Utilizar la estructura organizacional del Proyecto Gatos
C. Utilizar el plan de gestión del Proyecto Gatos
D. Utilizar la descripción de roles y responsabilidades del Proyecto Gatos
Retroalimentación
"Plan de DP Gatos" podría ser correcta, pero es demasiado genérico porque cada
proyecto es único y sería poco probable que un nuevo proyecto utilice los mismos
planes subsidiarios del plan general de DP de otro proyecto. / "Estructura
organizacional" es falso porque cada proyecto podría utilizar una estructura
organizacional distinta. / "El mismo equipo" es incorrecta porque es muy difícil
tener disponible el mismo equipo de personas. / La respuesta correcta es "Matriz
de roles y responsabilidades" ya que esa información del antiguo proyecto se
podría adaptar al nuevo proyecto. / (Planificación; Recursos)
La respuesta correcta es: Utilizar la descripción de roles y responsabilidades del
Proyecto Gatos
Pregunta 11
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Según Douglas Mc Gregor las personas pertenecen a una de dos categorías. Con
base en ello, se desarrolló su modelo de motivación de las Teorías X e Y. Señale la
respuesta correcta.
A. Los gerentes de la Teoría Y ven a sus subordinados como creativos, imaginativos
y abiertos al cambio.
B. Los gerentes de la Teoría X creen que sus subordinados trabajan aunque nadie
los supervise y quieren progresar.
C. Luego de la Teoría X e Y, Mc Gregor desarrolló la Teoría Z.
D. Los gerentes de la Teoría Y saben que sus subordinados son holgazanes,
irresponsables y que no quieren cambiar.
Retroalimentación
Teoría Y: personas automotivadas que trabajan aunque nadie los supervise. Teoría
X: personas irresponsables que necesitan control. La Teoría Z es de Ouchi. /
(Ejecución; Recursos)
La respuesta correcta es: Los gerentes de la Teoría Y ven a sus subordinados como
creativos, imaginativos y abiertos al cambio.
Pregunta 12
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
En un proyecto de remodelación de cabañas turísticas a la orilla del mar, el director
del proyecto está planificando cuántas personas necesitará durante la etapa de
construcción y ejecución de las cabañas. Para este proyecto se necesitarán
especialistas para completar varios paquetes de trabajo a lo largo del tiempo.
¿Cómo podría representar gráficamente estos estos requisitos de recursos?
A. Histograma de Recursos
B. Simulación de Monte Carlo
C. Diagrama de Pareto
D. Matriz de Asignación de Responsabilidades
Retroalimentación
"Pareto" y "Montecarlo" son falsas. "RAM" podría ser, pero no sirve para ver la
asignación de recursos a lo largo del tiempo. / (Planificación; Recursos)
La respuesta correcta es: Histograma de Recursos
Pregunta 13
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Qué teoría es la que afirma que el éxito de una empresa se basa en la confianza,
relaciones estrechas entre superior y subordinado, y un trato personalizado para
cada empleado?
A. Teoría de la Motivación de Herzberg
B. Teoría de las Expectativas
C. Teoría Z de Ouchi
D. Teoría X e Y de McGregor
Retroalimentación
La teoría Z afirma que el éxito de una empresa se basa en la confianza, relaciones
estrechas y el trato personalizado. / (Ejecución; Recursos)
La respuesta correcta es: Teoría Z de Ouchi
Pregunta 14
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Usted está planificando los recursos en un proyecto de re-ingeniería de procesos
donde el objetivo será eliminar pérdidas por parada de planta, produciendo con el
mínimo empleo de recursos, sin roturas, sin defectos y sin accidentes. ¿Cuál de los
siguientes métodos será de mayor utilidad en este proyecto?
A. Teoría de las restricciones o limitaciones
B. J.I.T. (Just in time)
C. T.P.M. (Mantenimiento productivo total)
D. Lean
Retroalimentación
Lean: reducir costos eliminando desperdicios. / J.I.T.: los recursos llegan a la
organización "justo a tiempo". / T.P.M.: eliminación de pérdidas mediante 0 roturas,
0 defectos y 0 accidentes. / Teoría de las restricciones: restricciones físicas, políticas
y de mercado. / (Planificación; Recursos)
La respuesta correcta es: T.P.M. (Mantenimiento productivo total)
Pregunta 15
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
En un proyecto de ingeniería, Johnny Tejuno no ha finalizado su trabajo con la
excusa de que no ha recibido la información de una actividad predecesora, con
secuencia externa, que debería haber entregado Lucila Gamboa. Por su parte, Lucila
dice que no puede finalizar la tarea hasta que Johnny le entregue más detalles
sobre las necesidades del proyecto. El Director del proyecto les dice: "más vale que
ambos cedan algo en este conflicto y terminen las actividades la semana próxima".
¿Qué tipo de técnica para la resolución de conflicto se está utilizando?
A. Compromiso / Conciliación
B. Suavizar / Acomodar
C. Colaborar
D. Directivo / Forzar
Retroalimentación
Colaborar: incorporar múltiples perspectivas a través de la cooperación y el diálogo
abierto para buscar compromiso y consenso. / Forzar o Dirigir: imponer una
posición sobre las otras. / Suavizar u Acomodar: resaltar los puntos de común
acuerdo en lugar de las diferencias. Hacer concesiones para mantener la armonía
del grupo. / Compromiso o Conciliación: cada parte debe ceder algo. / (Ejecución;
Recursos)
La respuesta correcta es: Compromiso / Conciliación
Pregunta 16
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Un proyecto de energía alternativa de fuentes renovables se encuentra en su etapa
de ejecución. El Director del proyecto está desarrollando las capacidades del equipo
mediante ___________.
A. Un registro de incidentes
B. La coubicación del equipo
C. La teoría de la organización de sistemas abiertos
D. La estructura de desglose del trabajo
Retroalimentación
"EDT" y "Teoría de la organización" son falsas. "Registro de incidentes" es una
herramienta para dirigir el equipo del proyecto. "Coubicación" es verdadera y
significa colocar a los miembros del equipo en un mismo lugar físico. / (Ejecución;
Recursos)
La respuesta correcta es: La coubicación del equipo
Pregunta 17
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Un proyecto para la implementación de probadores virtuales en tiendas
departamentales utiliza una matriz RACI. ¿Qué indica esta matriz?
A. Roles y responsabilidades
B. Trazabilidad de los requisitos
C. Plan de gestión de recursos
D. Incidentes o conflictos de los miembros del equipo
Retroalimentación
La matriz RACI (responsible, accountable, consulted, informed) asigna roles y
responsables a cada actividad o paquete de trabajo. / (Planificación; Recursos)
La respuesta correcta es: Roles y responsabilidades
Pregunta 18
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Charly Crow está coordinando un proyecto para agregar inteligencia artificial en
robots que realizarán servicios de hotelería. ¿Por qué Charly está utilizando su
inteligencia emocional en este proyecto?
A. Reaccionar positivamente ante el humor de los miembros del equipo
B. Persuadir para promover el respeto entre los miembros del equipo
C. Asegurar una articulación clara para comunicar su punto de vista al equipo
D. Considerar diferentes enfoques y puntos de vista
Retroalimentación
Inteligencia emocional: gestionar las emociones y sentimientos de uno mismo y de
los miembros del equipo. Incluye reaccionar positivamente ante el humor y las
emociones del equipo. / El resto de las opciones están relacionadas con la habilidad
de influenciar (persuasión). / (Ejecución; Recursos)
La respuesta correcta es: Reaccionar positivamente ante el humor de los miembros
del equipo
Pregunta 19
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Según Abraham Maslow, el nivel más alto que puede alcanzar una persona en la
escala de jerarquía de sus necesidades será:
A. Satisfacción de las necesidades fisiológicas
B. Lograr la supervivencia
C. Estima
D. Auto-estima (o Auto-realización)
Retroalimentación
1º Necesidades fisiológicas, 2º Supervivencia, 3º Necesidades sociales, 4º Estima, 5º
Autoestima (o Auto-realización). / (Ejecución; Recursos)
La respuesta correcta es: Auto-estima (o Auto-realización)
Pregunta 20
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Usted está planificando la construcción de un estadio para deportes electrónicos y
la mayoría de los miembros de su equipo son gamers que no superan los 25 años
de edad. Los miembros del equipo han acordado ciertas reglas de convivencia en
relación a las reuniones y uso de chats. ¿Qué documento han elaborado?
A. Plan de gestión de los recursos
B. Plan de gestión de las comunicaciones
C. Acta del equipo
D. Matriz de roles y responsabilidades
Retroalimentación
El acta del equipo es una salida del proceso de planificar los recursos e incluye
valores, acuerdos y guías para el comportamiento del equipo. / (Planificación;
Recursos)
La respuesta correcta es: Acta del equipo
Su proyecto tiene un retraso de 5 días en relación al plan original. Sin embargo,
usted sabe que ese retraso fue originado porque los miembros claves del equipo
están de vacaciones, y cuando regresen la semana próxima el proyecto volverá a
ajustarse a su línea base. Por otro lado, su cliente es muy exigente y malhumorado,
si se enterara de ese pequeño retraso en la reunión que tienen esta semana es
capaz de cancelar el proyecto. ¿Qué debería hacer en su rol de director de
proyecto?
A. Postergar la reunión de avance de proyecto con su cliente para la semana
próxima cuando el retraso esté corregido
B. No comunicar a su cliente ese pequeño retraso en la reunión de esta semana
C. Solicitar un cambio al comité integrado de cambios
D. Informar el retraso del proyecto a su cliente en la reunión programada para esta
semana
Retroalimentación
Se debe informar el estado real del proyecto lo antes posible. El resto de las
opciones no son proactivas y/o éticas. / (Ejecución; Comunicaciones)
La respuesta correcta es: Informar el retraso del proyecto a su cliente en la reunión
programada para esta semana
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Eres el director del proyecto para la remodelación de una escuela rural. Para lograr
un proyecto exitoso será muy importante tener una comunicación fluida con el
Cliente (Directora de la escuela). ¿Por qué será tan importante una buena
comunicación entre estos interesados?
A. La Directora completará una encuesta de satisfacción sobre el desempeño del
trabajo del director del proyecto.
B. A pesar que el alcance del proyecto está detallado en el contrato, la
comunicación entre los interesados facilitará la comprensión de los objetivos.
C. Se evitarán los ruidos de la comunicación entre receptor y emisor.
D. La Directora no comprende la terminología moderna de gestión de proyectos,
por lo que deberá ser educada.
Retroalimentación
"Completar la encuesta" y "Educar a la Directora" no son apropiadas. Los ruidos
entre emisor y receptor son inevitables. La comunicación es fundamental para una
mejor comprensión del alcance. / (Ejecución; Comunicaciones)
La respuesta correcta es: A pesar que el alcance del proyecto está detallado en el
contrato, la comunicación entre los interesados facilitará la comprensión de los
objetivos.
Pregunta 3
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
En un proyecto de elaboración de teclados virtuales para computadoras te acaban
de nombrar como director de proyecto. Mientras revisas el estado actual del
proyecto descubres que un miembro del equipo no está respetando las normas de
calidad establecidas por la compañía para el armado de teclados. ¿Cuál es la mejor
forma de comunicarte con esta persona para solucionar el problema?
A. Formal verbal
B. Informal escrita
C. Formal escrita
D. Informal verbal
Retroalimentación
"Formal escrita" sería correcto luego de haber comunicado de manera informal.
"Informal verbal" es lo más apropiado para comunicarse por primera vez para
averiguar la causa raíz del problema. "Formal verbal" e "Informal escrita" no son
apropiadas. / (Ejecución; Comunicaciones)
La respuesta correcta es: Informal verbal
Pregunta 4
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Usted es responsable de gestionar las comunicaciones en un proyecto para mitigar
ciberataques en los sistemas de información de la gestión de proyectos. En base a
la recopilación de lecciones aprendidas, el proyecto está más focalizado en la
detección temprana de ataques y una rápida respuesta para corregir el impacto, en
lugar de la tradicional inversión para intentar evitar todos los ataques. ¿Quiénes
completaron esas lecciones aprendidas?
A. Los interesados
B. El director del proyecto
C. El equipo
D. Los patrocinadores
Retroalimentación
"Patrocinadores", "DP" y "Equipo" son verdaderos. Marcar "los interesados" incluye
a todas las anteriores. / (Monitoreo y control; Comunicaciones)
La respuesta correcta es: Los interesados
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
La licenciada Smith está trabajando como directora para la ampliación de un canal
interoceánico. Entre los miembros de su equipo hay personas de cuatro continentes
diferentes. La licenciada está muy preocupada porque los miembros de su equipo
no están transfiriendo sus conocimientos entre ellos, por lo que va a implementar
un proyecto para desarrollar la comunicación transcultural. ¿Qué quiere hacer
Smith?
A. Estudiar cómo las personas que hablan diferentes idiomas se comunicarán entre
sí para producir alineamientos que mejoren la comunicación
B. Que las personas adapten el mensaje e idioma antes de enviarlo al resto de sus
compañeros de equipo
C. Implementar un proceso gradual por el cual una cultura adopte rasgos de las
otras, hasta culminar en una aculturación de los miembros del equipo
D. Asegurar que al momento de enviar y recibir la información se tengan en
consideración las diferentes culturas, métodos de trabajo, idiomas y edades del
equipo
Retroalimentación
La comunicación transcultural es la capacidad de enviar y recibir información entre
personas con diferentes antecedentes culturales (distintos métodos de trabajo,
culturas, edades, idiomas, profesiones, etc.) / El resto de las opciones podrían ser
verdaderas, aunque no están completas. / (Ejecución; Comunicaciones)
La respuesta correcta es: Asegurar que al momento de enviar y recibir la
información se tengan en consideración las diferentes culturas, métodos de trabajo,
idiomas y edades del equipo
Pregunta 6
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Usted es el Scrum Master en un proyecto iterativo de desarrollo de software para
automatizar las señales de tránsito en una gran ciudad. ¿Qué tipo de reuniones
serán las más utilizadas para comunicar los avances del proyecto?
A. Reuniones mensuales de 120 minutos para priorizar las historias de uso del
backlog
B. Reuniones diarias de 15 minutos mientras se toman un café de parados en la
cocina de la empresa
C. Reuniones semanales de 90 minutos para discutir los detalles de la iteración de
la semana próxima
D. Reuniones mensuales de 45 minutos para recopilar las lecciones aprendidas con
todos los miembros del equipo
Retroalimentación
En proyectos que utilizan metodologías ágiles se suelen realizar reuniones diarias
de 10-15 minutos con los estados de avance del proyecto. / Todas las otras
opciones podrían ser correctas según cada proyecto en particular. / (Ejecución;
Comunicaciones)
La respuesta correcta es: Reuniones diarias de 15 minutos mientras se toman un
café de parados en la cocina de la empresa
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Usted ha planificado con los miembros de su equipo las Olimpiadas en su ciudad y
cuenta con total apoyo de las autoridades gubernamentales. Durante la fase de
ejecución del proyecto ingresan nuevos miembros a su equipo y empiezan a
atravesar por varios conflictos que están poniendo en riesgo el éxito del proyecto.
¿Qué es lo mejor que podría hacer?
A. Mantener a todos los interesados informados, especialmente cuando el
cumplimiento de compromisos está en riesgo
B. Mantener comprometidos a los miembros del equipo que realizaron la
planificación para que ellos sean quienes completen el proyecto durante la
ejecución
C. No considerar nuevas ideas innovadoras de los miembros del equipo, si no
fueron consideradas esas ideas en la etapa previa de planificación
D. Retener información a los nuevos miembros del equipo hasta no estar
completamente seguro que no va a equivocarse
Retroalimentación
Para lograr un proyecto exitoso es fundamental generar confianza entre los
miembros de su equipo a través de la cooperación, el intercambio de información y
la resolución eficaz de conflictos. Mantener el flujo de información con todos los
miembros de su equipo será fundamental para generar confianza. / En ciertos
proyectos, las personas que ejecutan tienen capacidades diferentes a los expertos
que planificaron. Por lo tanto, en algunos proyectos tendrá que trabajar con nuevas
personas durante la fase de ejecución. / No debería retener información con los
miembros de su equipo por temor a equivocarse. Por el contrario, debería
compartir el flujo de información con todo su equipo para comprometerlos con el
proyecto, aun cuando pueda estar equivocado. / Debería ser receptivo a la
innovación sugerida por los miembros de su equipo en cualquier fase del proyecto,
abordando los incidentes e inquietudes de un modo directo. Ser receptivo y
empático con los miembros de su equipo, no significa implementar cualquier idea
innovadora. / (Ejecución; Comunicaciones)
La respuesta correcta es: Mantener a todos los interesados informados,
especialmente cuando el cumplimiento de compromisos está en riesgo
Pregunta 8
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Las siguientes acciones del director del proyecto en su rol de emisor de un mensaje
forman parte de una comunicación efectiva, a EXCEPCIÓN de:
A. Seleccionar el método más apropiado para enviar la información
B. Decodificar el mensaje en forma cuidadosa
C. Codificar el mensaje en forma cuidadosa
D. Verificar que el mensaje fue comprendido
Retroalimentación
"Codificar el mensaje", "Seleccionar el método" y "Confirmar la comprensión" son
acciones del emisor. "Decodificar el mensaje" corresponde al receptor de la
comunicación. / (Ejecución; Comunicaciones)
La respuesta correcta es: Decodificar el mensaje en forma cuidadosa
Pregunta 9
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
El director del Proyecto XYZ está informando a los interesados, internos y externos,
sobre el estado de avance del proyecto. En el informe se presentan indicadores con
el desempeño del costo y el cronograma. Este es un informe que contiene:
A. Series de tiempo
B. Estado
C. Valor ganado
D. Progreso
Retroalimentación
"Estado" y "Progreso" podrían ser respuestas correctas, pero esos informes no
siempre incluyen datos sobre el desempeño del costo y cronograma. / El informe
del "Valor ganado" incluye datos sobre el desempeño del costo y cronograma, por
lo que sería la mejor respuesta. / "Serie de tiempo" es falso. / (Monitoreo y control;
Comunicaciones)
La respuesta correcta es: Valor ganado
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
13. Su proyecto tiene un retraso significativo, no están alcanzando las métricas
preestablecidas de calidad y no hay más presupuesto para realizar una
intensificación. Necesita convocar a los miembros claves del equipo a una reunión
de colaboración, pero todos están muy ocupados trabajando también en otros
proyectos y sus agendas son muy apretadas. ¿Cuál sería la forma más efectiva de
comunicarse frente a esta situación?
A. Videoconferencia
B. Email
C. Teleconferencia
D. Cara a cara
Retroalimentación
En los proyectos de la vida real, lo más normal es que todos estén muy ocupados
con agendas apretadas y sin tiempo para reuniones. Sin embargo, si se trata de una
reunión de colaboración, la forma más efectiva de comunicación es cara a cara. / Si
no fuera posible cara a cara, la segunda mejor opción sería una Videoconferencia. /
La teleconferencia no será tan efectiva y la peor opción será el Email. / (Ejecución;
Comunicaciones)
La respuesta correcta es: Cara a cara
Pregunta 11
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Durante la planificación de un proyecto para instalar un Circo para niños en una
Ciudad, cuatro empleados del circo están discutiendo sobre qué trabajos requieren
ser finalizados antes de levantar las columnas. Tu eres el director de este proyecto y
quieres entender que está pasando, para ello deberías prestar especial atención a:
A. Qué se está diciendo
B. Quién está diciendo cada cosa
C. Los gestos corporales
D. El tono de las voces y los gestos corporales
Retroalimentación
"Gestos corporales" podría ser correcta si no existe "El tono de las voces". "Qué se
dice" podría ser correcta si no existe "Cómo se dice: tono de voces". "Quién" es
falso. El tono de las voces y los gestos corporales son más importantes que lo que
se dice. / (Ejecución; Comunicaciones)
La respuesta correcta es: El tono de las voces y los gestos corporales
Pregunta 12
Correcta
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Enunciado de la pregunta
El director del proyecto es responsable de los informes de desempeño durante la
ejecución. En un proyecto de piscicultura para desarrollar una nueva variedad de
peces, que utiliza oficinas virtuales, los siguientes son ejemplos de informes de
desempeño a EXCEPCIÓN de:
A. Porcentaje de avance de los entregables
B. Lecciones aprendidas
C. Resumen de los cambios aprobados
D. Estado actual de los riesgos
Retroalimentación
"Estado", "Resumen de cambios" y "% de avance de los entregables" son ejemplos
de informes de desempeño. / (Monitoreo y control; Comunicaciones)
La respuesta correcta es: Lecciones aprendidas
Pregunta 13
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
El Ingeniero Longo es el director de la construcción de una moderna planta de
etileno para la ruptura de hidrocarburos de refinería mediante vapor. Longo envía
un email a su patrocinador, Dr. Cracking, con el detalle de avance del proyecto y
con las tareas que comenzarán la semana próxima. Dr. Cracking contesta el email
con “Recibido ok”. A los 15 días Dr. Cracking llama a Longo para una reunión cara a
cara y le dice que está muy molesto por las tareas que está llevando a cabo en ese
proyecto. ¿Cuál podría ser la causa-raíz de esos conflictos?
A. Cracking no verificó una correcta interpretación del mensaje
B. Cracking no se aseguró que la información sea clara y completa
C. Longo envió un email que no era conciso, claro y coherente
D. Longo confundió la confirmación de un mensaje con una respuesta del mensaje
Retroalimentación
El emisor debe comprender que una confirmación del mensaje recibido no significa
estar de acuerdo con los contenidos de ese mensaje. El emisor es responsable de
verificar proactivamente una correcta interpretación del mensaje por parte del
receptor. / Las otras opciones podrían ser verdaderas, pero falta información. /
(Ejecución; Comunicaciones)
La respuesta correcta es: Longo confundió la confirmación de un mensaje con una
respuesta del mensaje
Pregunta 14
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Ya ha finalizado la etapa de planificación del proyecto "Autopista" y se está en la
fase de ejecución de la carretera. Al momento de distribuir la información se
siguieron las pautas establecidas en el plan de gestión de las comunicaciones. El
plan original establecía utilizar hormigón elaborado para toda la carretera. Sin
embargo, se decidió que para un pequeño tramo de esta carretera se utilicen otros
materiales. Todos los involucrados fueron informados telefónicamente de este
cambio. Sin embargo, un contratista le informa al director del proyecto que a él
nunca le informaron sobre la necesidad de utilizar nuevos materiales, por tal motivo
siguió utilizando el mismo hormigón que establecía el plan original. ¿Qué debería
hacer el director del proyecto?
A. Analizar el plan de gestión de las comunicaciones y hacer las revisiones
necesarias
B. Determinar por qué el contratista no recibió la información
C. Identificar los ruidos entre el emisor y el receptor que dañaron la comunicación
D. Preguntar al patrocinador por qué el contratista no entendió su responsabilidad
Retroalimentación
"Identificar ruidos" y "Determinar el por qué" podrían ser correctas si no estuviera
"Analizar el plan". El director del proyecto ya se comunicó con el contratista que no
recibió la información, por lo que seguramente ya tiene información sobre el
problema o las fallas de comunicación. Lo primero que debe hacer es analizar el
plan de gestión de las comunicaciones y actualizarlo para asegurar que a futuro
todos los interesados accedan a los cambios del proyecto en tiempo y forma.
"Preguntar al patrocinador" es falso. / (Ejecución; Comunicaciones)
La respuesta correcta es: Analizar el plan de gestión de las comunicaciones y hacer
las revisiones necesarias
Pregunta 15
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Entre el director del proyecto y los miembros de su equipo existe comunicación no
verbal al momento de instalar antenas satelitales. El director de proyecto está
utilizando expresiones faciales, gestos con las manos y movimientos corporales.
Aproximadamente, ¿qué porcentaje de comunicación es no verbal en este
proyecto?
A. Cercano al 20%
B. Menor a un 10%
C. Más del 50%
D. Entre un 20% y un 40%
Retroalimentación
Aproximadamente un 55% es comunicación no verbal. / (Ejecución;
Comunicaciones)
La respuesta correcta es: Más del 50%
Pregunta 16
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Frases tales como "vos estás loco, eso nunca lo hemos realizado antes", "eso va a
ser carísimo", "ni lo sueñes, es imposible de realizar", son ejemplos de:
A. Comunicación interactiva
B. Ruidos o bloqueadores
C. Retroalimentación
D. Generadores de conflicto
Retroalimentación
Esas frases son bloqueadores de la información entre emisor y receptor. /
(Planificación; Comunicaciones)
La respuesta correcta es: Ruidos o bloqueadores
Pregunta 17
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Estas trabajando como director de proyecto en una empresa de
telecomunicaciones. Durante los últimos días te has dedicado a identificar cuáles
son las necesidades de comunicación de los interesados del proyecto. ¿Qué habrás
completado cuando termines con esta etapa de planificación?
A. Sistema de distribución de la información
B. Requisitos de infraestructura de comunicación
C. Análisis de los interesados
D. Plan de Gestión de las Comunicaciones
Retroalimentación
"Requisitos de infraestructura" y "Sistema de distribución" es verdadero, pero es
más abarcativo marcar "Plan de gestión de las comunicaciones". / El "análisis de los
interesados" es una entrada para el proceso de planificar las comunicaciones. Ya se
ha realizado antes. / (Planificación; Comunicaciones)
La respuesta correcta es: Plan de Gestión de las Comunicaciones
Pregunta 18
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Estás trabajando como director del proyecto "Frambuesas disecadas" y tienes cinco
personas a tu cargo. Por pedido expreso del patrocinador te agregan tres nuevas
personas a tu equipo de trabajo. ¿Cuántos canales de comunicación se han
incorporado?
A. 3
B. 18
C. 36
D. 21
Retroalimentación
El director del proyecto y sus 5 miembros componen 6 personas. Canales iniciales =
(6 x 5) / 2 = 15. Canales con 3 nuevas personas = (9 x 8) / 2 = 36. Aparecen 21
nuevos canales: 36 - 15. / (Planificación; Comunicaciones)
La respuesta correcta es: 21
Pregunta 19
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Su proyecto consiste en la reconstrucción de un antiguo palacio destruido por la
guerra. Para la gestión de las comunicaciones van a utilizar las redes sociales para
publicar la finalización de la primera fase sobre “limpieza de municiones”. ¿Cuál
sería una desventaja de ese canal de comunicación?
A. Trolls
B. Reputación
C. Fidelización
D. Visibilidad
Retroalimentación
Un troll es quien publica mensajes irrelevantes en una red social para provocar a los
participantes de dicha discusión con el fin de que terminen enfrentándose entre
sí. / (Planificación; Comunicaciones)
La respuesta correcta es: Trolls
Pregunta 20
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Dr. Peper dirige un proyecto de tele medicina para que los médicos de su hospital
atiendan más pacientes de manera remota, utilizando tecnologías de comunicación
como celulares, webcam y chats. La Dra. Kendra argumenta que para que el
proyecto sea exitoso, será fundamental una comunicación con enfoque
multifacético. ¿Qué está proponiendo la Dra. Kendra?
A. Que los médicos adapten el mensaje para cada grupo de pacientes
B. Que el sistema de gestión de la información del proyecto permita utilizar las
nuevas tecnologías de manera indistinta
C. Que los médicos se comuniquen con sus pacientes de manera presencial y
remota
D. Capacitar a los médicos para que sepan utilizar las nuevas tecnologías de
comunicación
Retroalimentación
Un enfoque multifacético implica adaptar el mensaje y formato a cada grupo de
destinatarios. Por ejemplo, hablar por teléfono formalmente con pacientes ancianos
y usar el chat más informal con pacientes jóvenes. / (Ejecución; Comunicaciones)
La respuesta correcta es: Que los médicos adapten el mensaje para cada grupo de
pacientes
Jorge Gambling, con autoridad limitada para gestionar riesgos externos, está
dirigiendo el proyecto de construcción del Casino más grande de Asia. Este
proyecto enfrenta riesgos de alto impacto y forma parte del Portafolio de una
empresa internacional. Los miembros del equipo le comunican a Jorge que es
probable que ocurra un cambio de legislación que prohibirá la instalación de
Casinos en esa región. ¿Cuál sería la mejor estrategia para dar respuesta a este
riesgo?
A. Aceptar
B. Escalar
C. Evitar
D. Mitigar
Retroalimentación
Cuando los riesgos superan los límites del proyecto o el DP no tiene autoridad para
tomar una decisión sobre ese riesgo, la mejor estrategia sería escalar el riesgo a un
nivel superior (ej. Director del Portafolio). / Evitar o mitigar podrían ser respuestas
correctas si no estuviera la opción “Escalar”. / (Planificación; Riesgos)
La respuesta correcta es: Escalar
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Un país ha decidido dejar de pertenecer a la Unión Europea, lo que afectará un
proyecto de transporte que usted está dirigiendo. Para identificar los riesgos que
impactarán a este proyecto, los miembros de su equipo le han entregado listas de
ideas rápidas con categorías de riesgos PESTLE y TECOP. ¿Cuál de las siguientes
categorías aparece en ambas listas?
A. Económico
B. Incertidumbre
C. Ambiental
D. Comercial
Retroalimentación
La lista rápida de ideas es una lista de categorías de riesgos predeterminadas. Por
ejemplo: PESTLE (política, económica, social, tecnológico, legal, ambiental); TECOP
(técnica, ambiental, comercial, operacional, política); VUCA (volatilidad,
incertidumbre, complejidad, ambigüedad). / (Planificación; Riesgos)
La respuesta correcta es: Ambiental
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Eres el director de un proyecto de fabricación de una bomba a pistones con una
potencia adecuada, realizada a medida del cliente. Junto al equipo del proyecto,
han determinado qué se hará en caso que sucedan eventos inciertos y quién será el
dueño de monitorear los riesgos. ¿Qué se acaba de realizar en este proyecto?
A. Análisis cuantitativo del riesgo
B. Planificación de la respuesta al riesgo
C. Análisis cualitativo del riesgo
D. Identificación del riesgo
Retroalimentación
1º "Identificación", 2º "Análisis cualitativo", 3º "Análisis cuantitativo", 4º
"Planificación de la respuesta". / (Planificación; Riesgos)
La respuesta correcta es: Planificación de la respuesta al riesgo
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Un riesgo potencial tendrá un impacto negativo de $1000 sobre el proyecto en
caso que ocurra. Existen diferentes estrategias, no excluyentes entre sí, que
permitirán disminuir el monto de ese impacto. En la tabla a continuación se
presentan cinco estrategias posibles para reducir el impacto. Si su patrocinador le
aprueba hasta $180 para reducir el impacto lo máximo posible, ¿Cuál sería la mejor
estrategia?
Estrategia Reducción en Costo ($)
impacto ($)
A 100 50
B 300 180
C 50 20
D 200 90
E 150 180
A. Estrategias B y D
B. Estrategia B
C. Estrategias A, C y D
D. Estrategia C
Retroalimentación
Implementar las estrategias A-C-D para disminuir el impacto en $350 ($100 + $50 +
$200) por una inversión de $160 ($50 + $20 + $90) sería la mejor alternativa. / La
estrategia más rentable sería C, donde por cada $ invertido se obtiene un beneficio
de $2,50 ($50 / $20), pero esa estrategia sola no es la que más reduce el impacto
global. / Si las estrategias fueran excluyentes entre sí, la mejor opción sería B para
reducir el impacto en $300 con un retorno de $1,67 por cada $ de inversión ($300 /
$180). / Las estrategias B y D son las que más reducen el impacto global en $500
($300 + $200), pero no tenemos $270 ($180 + $90) para poder realizar esa
inversión. / (Planificación; Riesgos)
Estrategia Reducción Costo Rentabilidad
en impacto ($) ($)
($)
A 100 50 2,00
B 300 180 1,67
C 50 20 2,50
D 200 90 2,22
E 150 180 0,83
La respuesta correcta es: Estrategias A, C y D
Pregunta 5
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
En una estación de servicios que comercializa bio-combustibles, el listado de
riesgos se obtiene principalmente durante __________:
A. Análisis cualitativo y monitoreo de riesgos
B. Análisis cuantitativo e identificación de riesgos
C. Identificación y monitoreo de riesgos
D. Identificación, análisis cualitativo y análisis cuantitativo de riesgos
Retroalimentación
Los riesgos no se identifican durante el análisis cualitativo o cuantitativo. El listado
de riesgos aparece durante la identificación y luego se actualiza ese listado durante
el monitoreo y control. / (Monitoreo y control; Riesgos)
La respuesta correcta es: Identificación y monitoreo de riesgos
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
El equipo de dirección del proyecto está planificando los planes de respuesta al
riesgo de un proyecto que ya está en ejecución. Para ello podrá implementar
distintas estrategias según la particularidad de cada riesgo. Los siguientes ítems son
estrategias para responder al riesgo, a EXCEPCIÓN de:
A. Explotar
B. Compartir
C. Aceptar
D. Reservas para contingencias
Retroalimentación
"Reservas para contingencias" es una salida del plan de respuesta al riesgo.
"Explotar", "Compartir" y "Aceptar" son herramientas o estrategias para riesgos
positivos. / (Planificación; Riesgos)
La respuesta correcta es: Reservas para contingencias
Pregunta 7
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
En su proyecto están analizando riesgos mediante simulaciones arrojando dados
para representar escenarios. Si arroja un dado 2 veces, ¿Qué probabilidad existe de
obtener sólo una vez el número 3?
A. 10/36
B. 1/36
C. 1/6
D. 2/6
Retroalimentación
(n x (N-1)) / N^2 = 10 / 36. / Dónde n es el número de veces que se tira el dado y N
la cantidad de caras del dado. / No intentes aprender todas las fórmulas
estadísticas de memoria. Recuerda que te pueden tocar preguntas que no sabes
por más que estudies. / Existen 36 combinatorias de arrojar el dado 2 veces: 1-1, 1-
2, 1-3, 1-4, 1-5, 1-6, 2-1, 2-2, 2-3, 2-4, 2-5, 2-6, 3-1, 3-2, 3-3, 3-4, 3-5, 3-6, 4-1, 4-2,
4-3, 4-4, 4-5, 4-6, 5-1, 5-2, 5-3, 5-4, 5-5, 5-6, 6-1, 6-2, 6-3, 6-4, 6-5, 6-6. De las 36
posibilidades, hay 10 escenarios dónde se puede obtener sólo una vez el número 3:
1-3; 2-3; 3-1; 3-2; 3-4; 3-5; 3-6; 4-3, 5-3, 6-3. Por lo tanto, la probabilidad de
obtener una sola vez el número 3 sería 10/36. / (Planificación; Riesgos)
La respuesta correcta es: 10/36
Pregunta 8
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Enunciado de la pregunta
Usted y su equipo de proyecto están finalizando la planificación de la respuesta a
los riesgos de un proyecto para la apertura de 30 oficinas de una multinacional
alrededor del mundo. Una de las salidas de este proceso será:
A. Lista de riesgos prioritarios
B. Riesgos secundarios actualizados
C. Riesgos identificados
D. Análisis de reserva
Retroalimentación
"Riesgos identificados" corresponde al proceso de identificación de riesgos. "Lista
de riesgos prioritarios" es una salida del análisis cualitativo de riesgo. "Análisis de
reserva" es una herramienta del proceso de monitoreo de riesgos. / Una de las
salidas del proceso de planificar la respuesta a riesgos es la actualización del
registro de riesgos. Entre esas actualizaciones, se incluye el estado de los riesgos
secundarios. / (Planificación; Riesgos)
La respuesta correcta es: Riesgos secundarios actualizados
Pregunta 9
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Una compañía financiera emite 500 tarjetas de crédito por día. Hoy el sistema falló
y no se pudieron emitir las tarjetas solicitadas por los clientes como es habitual. La
señal de advertencia fue detectada y el inconveniente superó el nivel crítico de
acción. Se ejecutó el plan de respuesta al riesgo, pero la respuesta implementada
no solucionó el problema. ¿Qué es lo primero que debería hacer en esta situación?
A. Corregir la señal de alarma para que informe con mayor anticipación
B. Determinar por qué ocurrió el problema
C. Ajustar el plan de respuesta al riesgo
D. Arreglar el problema
Retroalimentación
1º Arreglar el problema. 2º Determinar el porqué. 3º Ajustar el plan. "Corregir la
señal de alarma" es falso. / (Ejecución; Riesgos)
La respuesta correcta es: Arreglar el problema
Pregunta 10
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
El director del proyecto está utilizando un árbol de decisión para determinar qué
tipo de tractor es preferible comprar para el proyecto agrícola. El tractor A tiene un
precio de $10.000 y un 30% de probabilidad de rotura. En caso de rotura el arreglo
del tractor A asciende a $4.000. Por su parte el tractor B tiene un valor de $12.000 y
un 5% de probabilidad de rotura. En caso que se rompa el tractor B, su costo de
reparación sería de $1.000. ¿Qué tractor le conviene comprar?
A. Tractor B
B. Es lo mismo comprar A o B
C. Tractor A
D. Falta información para completar el árbol de decisión
Retroalimentación
Tractor A = $10.000 + 30% x $4.000 + 70% x $0 = $11.200. Tractor B = $12.000 +
5% x $1.000 + 95% x $0 = $12.050. Lo más económico es el tractor A. /
(Planificación; Riesgos)
La respuesta correcta es: Tractor A
Pregunta 11
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Durante el proceso de análisis cuantitativo del riesgo de un proyecto para abrir un
invernadero de flores, se están utilizando las siguientes herramientas, a EXCEPCIÓN
de:
A. Evaluación de la calidad de los datos
B. Valor monetario esperado
C. Árbol de decisión
D. Entrevistas
Retroalimentación
"Entrevistas" es una herramienta del análisis cualitativo y cuantitativo del riesgo.
"Árbol de decisión" y "Valor esperado" son herramientas del análisis cuantitativo
del riesgo. "Evaluación de la calidad de los datos" es una herramienta del análisis
cualitativo del riesgo. / (Planificación; Riesgos)
La respuesta correcta es: Evaluación de la calidad de los datos
Pregunta 12
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
En un proyecto de construcción de viviendas se aplica la simulación de Monte Carlo
para estimar la duración más probable del proyecto. Luego de realizar 1.000
iteraciones se calcula el índice de criticidad de ese proyecto. ¿Qué información
agrega al proyecto el índice de criticidad?
A. El porcentaje de veces que un sendero está sobre la ruta crítica
B. La duración más probable del proyecto en un rango de dos desviaciones
estándar
C. El valor esperado del proyecto
D. El porcentaje de tiempo que una actividad estará demorada
Retroalimentación
El índice de criticidad nos indica que % de veces algún sendero se comportó como
crítico durante las simulaciones. / (Planificación; Riesgos)
La respuesta correcta es: El porcentaje de veces que un sendero está sobre la ruta
crítica
Pregunta 13
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Usted está trabajando en un proyecto de desarrollo de software que utiliza
metodologías ágiles gestionando los riesgos en cada iteración del proyecto. Los
riesgos se han agrupado en cuatro categorías: técnicos, de gestión, comercial y
externos. Dentro de los riesgos técnicos está muy preocupado por los riesgos no
eventuales, que podrían ocasionar retrasos significativos en el proyecto. ¿Qué
características tienen estos riesgos no eventuales?
A. Tienen gran variabilidad o son ambiguos
B. Perjudican la calidad del software que se está desarrollando
C. Afectan los recursos del proyecto
D. Presentan una complejidad excesiva
Retroalimentación
Los riesgos no eventuales se originan en la variabilidad (ej. rango de posibles
productividades) o en la ambigüedad (ej. diferentes alternativas técnicas para
resolver un mismo problema). / (Planificación; Riesgos)
La respuesta correcta es: Tienen gran variabilidad o son ambiguos
Pregunta 14
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Estás trabajando como director de un proyecto para la construcción de una mina
de diamantes de una envergadura que nunca ha sido realizada antes. El costo del
proyecto estimado asciende a $2.300 millones y vas a utilizar a 5 contratistas. La
tasa interna de retorno es del 45% anual con un periodo de recupero de la
inversión de 6 años. Una vez que comience la ejecución del proyecto, no podrá
cancelarse por motivos económicos ya que los costos hundidos representan un
85% de la inversión inicial. ¿Qué es lo primero que deberías realizar en este
proyecto?
A. Identificar los riesgos
B. Analizar cuidadosamente todas las propuestas de los contratistas
C. Calcular el valor actual neto a nivel de factibilidad
D. Establecer un plan de respuesta al riesgo
Retroalimentación
"Analizar propuestas" y "Calcular VAN" ya se ha realizado. "Identificar riesgos" es lo
primero que debería hacer. "El plan de respuesta" se realizará luego de identificar y
cuantificar los riesgos. / (Planificación; Riesgos)
La respuesta correcta es: Identificar los riesgos
Pregunta 15
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
El proyecto de construcción del dique de contención del río está programado para
que termine dentro de cinco meses. La empresa sub-contratista ha informado que
posiblemente detengan las obras durante el mes próximo para dar un descanso a
sus trabajadores. En caso que esto ocurra, el patrocinador ha escrito que intentará
contratar a otra empresa para que trabaje durante ese mes en algunas tareas
secundarias a los fines de no retrasar tanto la finalización del proyecto. Estas tareas
secundarias estaban planificadas para el último mes, pero podrían llevarse a cabo
en cualquier momento a partir de ahora. Por su parte, el comprador no tiene
control sobre la empresa sub-contratista que pretende frenar las obras. ¿Qué tipo
de respuesta al riesgo ha planificado el Patrocinador?
A. Mitigar el impacto
B. Transferir el riesgo a la nueva empresa
C. Mitigar la probabilidad de ocurrencia
D. Aceptar activamente el riesgo
Retroalimentación
"Mitigar probabilidad de ocurrencia": Contratar a otra empresa no va a mitigar la
probabilidad de que se detengan las obras. / "Transferir el riesgo": Contratar a otra
empresa no significa transferir ese riesgo al tercero, las obras se pueden detener
igual. / "Aceptar activamente el riesgo": Verdadero. Aceptar activamente significa
no hacer nada, pero dejar escrito qué se realizará en caso de que se detengan las
obras. En este caso se dejó escrito que se contratará a otra empresa. / "Mitigar el
impacto" sería correcto en caso que se haya decidido contratar desde ahora otra
empresa para tener todo listo en caso que se detenga el otro contratista. /
(Planificación; Riesgos)
La respuesta correcta es: Aceptar activamente el riesgo
Pregunta 16
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
En un proyecto para el diseño de un auto deportivo, el equipo de proyecto ha
identificado un riesgo en relación al airbag. Se estima que el lugar donde se quiere
instalar el airbag no es apropiado, porque existe la probabilidad que al dispararse el
airbag en un accidente, la presión de la bolsa lastime al conductor. Por tal motivo,
el equipo de proyecto decide modificar el diseño del automóvil para colocar el
airbag en un lugar más seguro que no podrá dañar al conductor. Este cambio de
diseño implica varios costos adicionales al proyecto que no podrán agregarse al
precio de mercado del producto. La técnica empleada para gestionar este riesgo
del proyecto se denomina:
A. Mitigar
B. Transferir
C. Aceptación activa
D. Evitar
Retroalimentación
"Aceptación activa" y "Transferir" son falsas. "Mitigar" podría ser si no estuviera
"Evitar". "Evitar" es lo más correcto ya que un cambio de alcance es un buen
ejemplo de evitar el riesgo. / (Planificación; Riesgos)
La respuesta correcta es: Evitar
Pregunta 17
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Tu empresa está evaluando tres proyectos de inversión mutuamente excluyentes
entre sí. El proyecto A tiene un 50% de probabilidad de ganar $50.000 y un 50% de
probabilidad de perder $ 10.000. El Proyecto B tiene un 30% de probabilidad de
ganar $40.000 y un 70% de probabilidad ganar $10.000. El proyecto C tiene un 60%
de probabilidad de ganar $50.000 y un 40% de probabilidad de perder $15.000.
Con base en el valor monetario esperado, ¿Cuál proyecto se debería seleccionar?
A. Proyecto B
B. Proyecto C
C. Ninguno
D. Proyecto A
Retroalimentación
A = 50% x $50.000 – 50% x $10.000 = $20.000. / B = 30% x $40.000 + 70% x
$10.000 = $19.000. / C = 60% x $50.000 – 40% x $15.000 = $24.000. Nota: no hay
ningún error de tipeo en el proyecto B que no tiene probabilidad de perder, sino
solamente dos opciones donde se podría ganar dinero. (Inicio; Riesgos)
La respuesta correcta es: Proyecto C
Pregunta 18
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
En el proceso de identificación de riesgos de un proyecto que elaborará microchips
para la transmisión de televisión digital, el equipo de trabajo del proyecto ha
determinado que existen riesgos que probablemente ocurran y que no han sido
identificados. Sin embargo, según las lecciones aprendidas de proyectos similares
realizados por la empresa en el pasado, la historia indica que siempre ocurren
riesgos imprevistos. Por tal motivo, el director del proyecto ha decidido agregar
una _______ sobre la línea base de costos para determinar el presupuesto final.
A. Reserva de gestión
B. Reserva para contingencias
C. Señal de alerta para los excesos de costos
D. Cuenta de control
Retroalimentación
"Cuentas de control" y "Señal de alerta" no corresponden. / "Reserva para
contingencias" forma parte de la línea base de costos del proyecto. / Si a la línea
base de costo (que incluye reservas para contingencia), se le suma una reserva de
gestión, se obtiene el presupuesto total del proyecto. / (Planificación; Riesgos)
La respuesta correcta es: Reserva de gestión
Pregunta 19
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Robert Linked es el director de un proyecto para el rediseño de una de las redes
sociales más populares del mercado. Como la red tiene interesados a nivel global,
antes de implementar cualquier tipo de mejora en el nuevo diseño, los miembros
de la comunidad internacional deben aceptar esas mejoras. Robert está utilizando
un diagrama para analizar de manera cualitativa la probabilidad, el impacto y la
urgencia de los riesgos identificados, con el objeto de poder definir prioridades.
¿Qué herramienta podría estar utilizando Robert?
A. Matriz probabilidad e impacto
B. Listas rápidas de ideas VUCA
C. Estructura de desglose de los riesgos
D. Diagrama de Burbujas
Retroalimentación
El diagrama de burbujas sirve para representar gráficamente hasta tres variables
que determinan el riesgo del proyecto. Por ejemplo, probabilidad en el eje X,
urgencia en el eje Y e impacto con el tamaño de la burbuja. / (Planificación;
Riesgos)
La respuesta correcta es: Diagrama de Burbujas
Pregunta 20
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
El director de proyecto y su equipo acaban de finalizar el plan de respuesta al
riesgo para un proyecto de telecomunicaciones de $120 millones. ¿Qué es lo
próximo que seguramente ocurrirá en este proyecto?
A. Determinar los riesgos que requieren un trato urgente
B. Analizar las listas de control
C. Modificar paquetes de trabajo en la estructura de desglose del trabajo
D. Estimar la probabilidad que el proyecto cumpla con los plazos
Retroalimentación
"Riesgos de trato urgente" es una salida del análisis cualitativo. "Probabilidad de
cumplir cronograma" es una salida del análisis cuantitativo. "Analizar las listas de
control" es una herramienta para identificar los riesgos. Generalmente el plan de
respuesta al riesgo implica cambios en el alcance, por lo que deberán modificarse
los paquetes de trabajo y la EDT. / (Planificación; Riesgos)
La respuesta correcta es: Modificar paquetes de trabajo en la estructura de
desglose del trabajo
Usted está preparando los pliegos de una adquisición con un modelo de entrega
“Diseño-Licitación-Construcción (DBB) que obligará a los oferentes a utilizar la
herramienta BIM (Modelo de información del edificio) para ahorrar tiempo y dinero.
¿Qué implican estos pliegos?
A. El cliente contrata a expertos para elaborar los documentos de la licitación y el
detalle de las especificaciones técnicas
B. El contratista diseña, construye, opera, mantiene y financia el proyecto; al
finalizar la concesión transfiere el proyecto a su propietario con BIM
C. El cliente desarrolla el diseño conceptual y luego llama a licitación para el diseño
y construcción del edificio
D. El contratista deberá encargarse del diseño, construcción, operación y
mantenimiento del proyecto
Retroalimentación
El método de entrega diseño-licitación-construcción consiste en contratar expertos
para elaborar los pliegos de la licitación. Luego se llama a una licitación para la
construcción en base a esos términos de referencia. / (Planificación; Adquisiciones)
La respuesta correcta es: El cliente contrata a expertos para elaborar los
documentos de la licitación y el detalle de las especificaciones técnicas
Pregunta 2
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Una empresa de gastronomía ha firmado un contrato de reembolso de costo más
honorarios fijos con su principal proveedor de alimentos. El director del proyecto
detecta durante una auditoria en las facturas que los costos de una de las facturas
son más elevados que el promedio de mercado. Sin embargo, el contrato no aclara
qué hacer en estos casos. En esta situación el comprador debería:
A. Anular el contrato y empezar acciones legales para recuperar los pagos
excesivos
B. Pagar esa factura
C. Interrumpir los pagos hasta que el vendedor aclare el sobre-costo de esa
factura
D. No pagar el honorario fijo
Retroalimentación
"No pagar" y "Anular el contrato" son falsas. "Interrumpir los pagos" es una mala
práctica ya que el contrato no dice eso. "Pagar esa factura" es lo primero que se
debería hacer y al mismo tiempo comenzar una investigación y negociación de ese
contrato. / (Ejecución; Adquisiciones)
La respuesta correcta es: Pagar esa factura
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Carlos está a cargo del control de las adquisiciones de un proyecto que tiene 45
proveedores. ¿A qué debería prestar MAYOR atención Carlos?
A. Realizar informes periódicos con el desempeño de los proveedores en relación a
la calidad de los entregables
B. Mantener reuniones semanales con cada uno de los proveedores para evaluar el
estado de avance de los entregables
C. Monitorear las actividades de las adquisiciones según el plan de adquisiciones
para verificar el cumplimiento de los objetivos del proyecto
D. Mantener una base de datos actualizada con los datos de al menos un
proveedor alternativo para cada uno de los 45 proveedores
Retroalimentación
Todas las respuestas podrían ser verdaderas. Pero lo más importante será
monitorear los entregables para cumplir con los objetivos del proyecto. /
(Monitoreo y control; Adquisiciones)
La respuesta correcta es: Monitorear las actividades de las adquisiciones según el
plan de adquisiciones para verificar el cumplimiento de los objetivos del proyecto
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
En un proyecto de engorde y comercialización de ganado vacuno, el director del
proyecto está solicitando al patrocinador que se incluya un incentivo en el contrato
con el vendedor. El principal objetivo de estos incentivos será:
A. Sincronizar objetivos entre comprador y vendedor
B. Facilitar el control de facturas por parte del vendedor
C. Incentivar las órdenes de compra
D. Transferir el riesgo de costo al comprador
Retroalimentación
Los incentivos sirven para lograr un contrato "ganar-ganar", y de esa forma ambas
partes alinean sus objetivos. / (Planificación; Adquisiciones)
La respuesta correcta es: Sincronizar objetivos entre comprador y vendedor
Pregunta 5
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
En un contrato de reembolso de costos más incentivo, se estima un costo del
trabajo de $100.000 y un honorario fijo de $20.000. El incentivo es una suma
variable que consiste en otorgarle un 20% del ahorro de costos al vendedor.
Además, en caso que el costo final exceda $100.000, se reducirá el honorario fijo
por el mismo valor al exceso. Si el costo final del trabajo fuera un 20% inferior a lo
estimado, ¿Qué monto recibirá el vendedor?
A. $24.000
B. $80.000
C. $104.000
D. $120.000
Retroalimentación
$80.000 costo + $20.000 honorario + 20% x ($100.000 - $80.000) = $104.000. /
Nota: como no hubo exceso sobre $100.000 no aplica la penalidad sobre la
reducción de los honorarios fijos de $20.000. / (Planificación; Adquisiciones)
La respuesta correcta es: $104.000
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Un proyecto ha subcontratado parte del trabajo a un vendedor externo. El trabajo
implica la evaluación socioeconómica de un proyecto de infraestructura vial. La
primera entrega del informe preliminar ya se realizó y se detecta que ese informe
no cumple con los requisitos mínimos establecidos en los términos de referencia
del contrato. El vendedor afirma que no puede llevar a cabo lo que dice el contrato
por lo que no puede realizar cambios al informe entregado. ¿Qué debería hacer el
director de proyecto?
A. Ofrecer al vendedor un incentivo adicional para que ajuste el informe según el
contrato
B. Solicitar asesoramiento legal a consultores externos
C. Cancelar el contrato y conseguir otro vendedor más eficiente
D. Mantener reuniones adicionales con el vendedor para analizar el problema y
encontrar una solución
Retroalimentación
"Cancelar el contrato" no es proactivo. "Ofrecer incentivo adicional" es falso.
"Reuniones para estudiar problema y solución" es lo primero que debería hacer.
"Solicitar asesoramiento legal" podría ser si no existe la opción "analizar problema y
búsqueda de solución". / (Ejecución; Adquisiciones)
La respuesta correcta es: Mantener reuniones adicionales con el vendedor para
analizar el problema y encontrar una solución
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
La Empresa MDZ ha contratado a una Consultora Actuarial para que realice un
fondo de jubilación y pensión en función de la antigüedad del personal de la
Empresa MDZ. La Consultora ha fijado honorarios de $180 por hora mientras dure
el proyecto. ¿Qué tipo de contrato han firmado las partes?
A. Precio fijo más incentivo
B. Costo más honorario fijo
C. Por tiempo y materiales
D. Costo más porcentaje del costo
Retroalimentación
Los honorarios por hora son un buen ejemplo de contratos por tiempo y
materiales. / (Planificación; Adquisiciones)
La respuesta correcta es: Por tiempo y materiales
Pregunta 8
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
En un Megaproyecto se están utilizando contratos estándares internacionales para
mitigar riesgos con los múltiples contratistas de diferentes países. El comprador y
vendedor trabajan juntos en la documentación de la licitación para aprovechar
economías de escala y acceso a precios mayoristas. ¿Cuál de los siguientes ítems es
menos probable encontrar en esa documentación?
A. Acuerdos
B. Documentos de las licitaciones
C. Estrategia de las adquisiciones
D. Plan de gestión de las adquisiciones
Retroalimentación
La documentación de la licitación incluye: plan de gestión de las adquisiciones,
estrategia de la adquisición, documentos de la licitación y enunciado del alcance de
la adquisición. / Los acuerdos son una salida del proceso de efectuar las
adquisiciones. / (Planificación; Adquisiciones)
La respuesta correcta es: Acuerdos
Pregunta 9
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Usted está dirigiendo el desarrollo de un museo interactivo reciclando antiguos
silos abandonados. Las obras del museo serán complementadas con realidad virtual
y acceso remoto para interactuar con los artistas de cada obra. El proyecto está en
ejecución y el equipo está preocupado por el incumplimiento con los tiempos y
costos de la mayoría de los contratistas (los artistas). Los contratistas argumentan
que el arte no se puede medir con variables de tiempo y costo, pero que no tienen
problema en enfrentar una auditoría de las adquisiciones. ¿Qué incluirá esta
auditoría?
A. Revisar los trabajos y entregables de cada artista y compararlos con los términos
del contrato
B. Realizar estimaciones de costo independientes para poder comparar con los
reembolsos de costos que están solicitando los artistas
C. Revisar el proceso de las contrataciones
D. Examinar las características de las obras de los artistas, como así también los
componentes y materiales que fueron utilizados
Retroalimentación
Auditorías: revisión formal de los procesos de las adquisiciones para identificar
mejoras. Por ejemplo, auditar si se están respetando los procedimientos de las
contrataciones. / Inspección: revisión estructurada del trabajo que realiza el
contratista. / (Monitoreo y control; Adquisiciones)
La respuesta correcta es: Revisar el proceso de las contrataciones
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Usted ha sido nombrado Director de un proyecto relacionado con la construcción
de naves aeroespaciales. ¿Cuál de los siguientes enunciados será lo que MENOS
realice durante la gestión de las compras y suministros de ese proyecto?
A. Redactar el contrato
B. Brindar soporte para que se incorpore en el contrato acciones de mitigación de
riesgos
C. Asegurar que el contrato incluya todos los requisitos de la adquisición
D. Administrar el contrato y sus cambios
Retroalimentación
"Redactar el contrato" es falso, en grandes proyectos eso lo realiza el departamento
de contrataciones. Todos los otros ítems son verdaderos. / (Ejecución;
Adquisiciones)
La respuesta correcta es: Redactar el contrato
Pregunta 11
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
En su proyecto necesitan contratar a un proveedor para almacenar información
confidencial en la nube. Usted quiere asegurarse que la información esté encriptada
mientras esté en tránsito. ¿Qué tipo de acuerdo recomendaría?
A. Acuerdo de seguridad de interconexión (ISA)
B. Memorando de acuerdos (MOA)
C. Acuerdo de nivel de servicios (SLA)
D. Memorando de entendimiento (MOU)
Retroalimentación
El MOU o MOA define la responsabilidad de cada parte, pero es menos estricto que
el SLA o el ISA. Cuando las partes van a gestionar información sensible, se
recomienda un acuerdo ISA para asegurar guías estrictas para proteger la
información mientras esté en tránsito. / (Planificación; Adquisiciones)
La respuesta correcta es: Acuerdo de seguridad de interconexión (ISA)
Pregunta 12
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Un proyecto está llegando a su cierre anticipado por falta de financiamiento y el
director del proyecto está haciendo un listado de las actividades que debe realizar
para cerrar todos los contratos. ¿En qué proceso estará trabajando?
A. Controlar las adquisiciones
B. Control integrado de cambios
C. Planificar las adquisiciones
D. Efectuar las adquisiciones
Retroalimentación
Los contratos se cierran durante el proceso de controlar las adquisiciones. /
(Monitoreo y control; Adquisiciones)
La respuesta correcta es: Controlar las adquisiciones
Pregunta 13
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
El proyecto de elaboración y ventas de jugos cítricos envasados, listos para beber,
está comenzando las etapas iniciales del abastecimiento. El director del proyecto
está evaluando el mejor tipo de contrato para el trabajo a realizar. Las leyes de ese
país prohíben que se lleve a cabo un contrato de costo reembolsable más un
porcentaje del costo, para defender los intereses del comprador. ¿Por qué estará en
vigencia este tipo de ley? Porque con el contrato de costo más porcentaje del
costo_______
A. El porcentaje de costo requiere auditorías por parte del comprador
B. Es necesaria la utilización de una orden de compra detallada
C. El vendedor tiene incentivos para no controlar los costos
D. No hay incentivos para que el comprador controle los costos
Retroalimentación
Los contratos de costos + un % del costo, suelen estar prohibidos en algunos
países porque atentan contra los intereses del comprador. Con ese tipo de
contratos, a mayor costo, mayor ganancia para el vendedor, por lo que el vendedor
podría no tiene ningún interés en cuidar los costos del proyecto. / (Planificación;
Adquisiciones)
La respuesta correcta es: El vendedor tiene incentivos para no controlar los costos
Pregunta 14
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Richard Tab es el director de un proyecto cuyo objetivo es aumentar y mejorar los
accesos peatonales en el casco histórico de una antigua ciudad. Uno de los
contratistas comenzó a eliminar estacionamientos, columnas, semáforos, cables y
otras obsolescencias acorde a los términos de referencia del contrato. Richard está
disgustado por lo que está ocurriendo y le pide al contratista que suspenda las
obras. El contratista responde que le deben cancelar el 100% del contrato. Las
partes comienzan varios reclamos y luego de varias negociaciones no han llegado a
un acuerdo. ¿Qué es lo mejor que podría hacer?
A. Aplicar una resolución alternativa del conflicto (ADR)
B. Comenzar con el proceso de cierre anticipado del contrato
C. Iniciar una demanda legal por incumplimiento del contrato
D. Documentar las reclamos en el registro de incidentes
Retroalimentación
Todas las respuestas podrían ser verdaderas. Pero lo mejor cuando no hay acuerdo
entre las partes después de negociar, sería acudir a un mediador o árbitro para una
resolución alternativa del conflicto (ADR) antes de avanzar con una demanda
legal. / (Ejecución; Adquisiciones)
La respuesta correcta es: Aplicar una resolución alternativa del conflicto (ADR)
Pregunta 15
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
El departamento de compras y suministros de su empresa está elaborando la
documentación para convocar a proveedores para comprar los servicios que
necesita el proyecto. En los pliegos de la licitación, se aclara que el vendedor debe
incluir en forma detallada las actividades a realizar, la metodología de trabajo y los
entregables. ¿Qué tipo de documentación se está preparando?
A. Solicitud de información (RFI)
B. Solicitud de propuesta (RFP)
C. Solicitud de cotización (RFQ)
D. Invitación a la licitación (IFB)
Retroalimentación
"Invitación a licitación", "Solicitud de información" y "Solicitud de cotización"
generalmente no incluyen en forma detallada las actividades a realizar, sino que
mencionan principalmente el precio. / (Planificación; Adquisiciones)
La respuesta correcta es: Solicitud de propuesta (RFP)
Pregunta 16
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Durante la etapa de planificación de las compras y adquisiciones de un proyecto de
distribución de energía, se está evaluando la posibilidad de comprar algunos
insumos en lugar de la fabricación propia. ¿Qué tipo de contrato tendrá mayor
riesgo de costo para el vendedor de estos insumos?
A. Precio Fijo
B. Costo más incentivo
C. Tiempo y Materiales
D. Precio Fijo más ajuste por inflación
Retroalimentación
Mayor riesgo de costo para el vendedor: 1º precio fijo, 2º precio fijo con ajuste
inflacionario, 3º tiempo y materiales, 4º costo más incentivo. / (Planificación;
Adquisiciones)
La respuesta correcta es: Precio Fijo
Pregunta 17
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
El director del proyecto y su equipo están trabajando durante la etapa de
planificación de la gestión de riesgos de un proyecto de consumo masivo. ¿Cuál de
los siguientes ítems es una herramienta de mitigación de riesgos?
A. Propuesta del vendedor
B. Contrato
C. Asunciones del proyecto
D. Orden de compra
Retroalimentación
Un buen contrato es una excelente herramienta para mitigar los riesgos del
proyecto. / (Planificación; Adquisiciones)
La respuesta correcta es: Contrato
Pregunta 18
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Eres el director del proyecto de la fiesta departamental tradicional que se celebra
todos los años en tu Ciudad. Has creado un contrato de reembolso de costos para
tu cliente. ¿Qué elementos debe contener siempre este tipo de contrato?
A. Valor monetario del ítem adquirido
B. Oferta
C. Fecha de inicio y aceptación de la misma
D. Certificación por Escribano Público
Retroalimentación
Todo contrato para que sea lícito debe incluir oferta, consideración y voluntad de
las partes. "Certificación por escribano" y "Fecha" son falsas. "Valor monetario" no
siempre va en los contratos, por ejemplo en un contrato de reembolso de costo
podría no figurar el precio. / (Planificación; Adquisiciones)
La respuesta correcta es: Oferta
Pregunta 19
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Un proyecto involucra la fabricación de tableros electrónicos. El gerente del
contrato está elaborando los términos y condiciones del contrato para comprar
circuitos electrónicos. Estos insumos son comunes en el mercado y la empresa los
puede comprar a diez vendedores calificados. Seguramente, el gerente del contrato
estará armando un contrato del siguiente tipo:
A. Costo reembolsable más honorario fijo
B. Costo reembolsable más incentivo por entrega inmediata
C. Costo reembolsable más porcentaje del costo
D. Precio fijo más incentivo por entrega inmediata
Retroalimentación
Cuando el alcance es conocido y los precios de mercado son transparentes los
contratos de precio fijo son los más apropiados. / (Planificación; Adquisiciones)
La respuesta correcta es: Precio fijo más incentivo por entrega inmediata
Pregunta 20
Sin contestar
Puntúa como 1,00
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Enunciado de la pregunta
Estás formulando un proyecto que consiste en alquilar cabañas a turistas en forma
temporaria. No tienen claro si van a comprar lustradoras de piso o las van a alquilar
a una empresa especializada. Una lustradora nueva tiene un costo de $1200 y un
mantenimiento de $20 por día. Por su parte, podrías alquilar una lustradora de
pisos por $80 diarios con el mantenimiento incluido. ¿Cuántos días necesitarías
utilizar la lustradora de pisos para que sea indiferente comprarla en lugar de
alquilarla?
A. 12
B. 60
C. 20
D. Falta información para poder contestar
Retroalimentación
($1200 / días) + $20 = $80 ; días = $1200 / $60 = 20 días. / (Planificación;
Adquisiciones)
La respuesta correcta es: 20
Usted está trabajando en un proyecto de investigación y desarrollo para lanzar un
nuevo producto tecnológico al mercado. Le quedan sólo 15 días para finalizar el
proyecto y están teniendo demasiados conflictos entre los usuarios, el cliente, el
patrocinador, el director del proyecto, el gobierno y los miembros del equipo de
trabajo. Si usted tuviera que dirigir nuevamente un proyecto similar, ¿qué debería
realizar primero para mitigar ese tipo de conflictos?
A. Identificar a todos los interesados
B. Crear una matriz para la gestión de conflictos
C. Determinar los requisitos y expectativas de todos los interesados
D. Comunicación fluida con los interesados
Retroalimentación
1º Identificar interesados, 2º Determinar requisitos y expectativas, 3º Comunicación,
4º Gestionar su influencia. / (Inicio; Interesados)
La respuesta correcta es: Identificar a todos los interesados
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Te han encomendado la dirección integral para la construcción de un centro
comercial. Este proyecto requiere una inversión estimada de $100 millones y se han
identificado más de 80 interesados. ¿Durante qué fase del proyecto los interesados
tendrán mayor influencia sobre los impactos del proyecto en la comunidad?
A. Planificación
B. Cierre
C. Inicio
D. Ejecución
Retroalimentación
En las fases de inicio los interesados tienen más chances de influir sobre el tipo de
proyecto. Una vez que el proyecto avanza será más difícil poder influir con
cambios. / (Inicio; Interesados)
La respuesta correcta es: Inicio
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
A usted lo han contratado como director de un proyecto, que ya está avanzado en
un 50%, para reemplazar al antiguo director de proyecto que se fue a trabajar a
otra empresa. Hay varias discusiones y disconformidad de los interesados por las
tareas que se están realizando. Usted descubre que en el pasado no se había
involucrado a los interesados en las decisiones críticas del proyecto. El impacto de
algunas de estas decisiones unipersonales del antiguo director del proyecto cambió
significativamente el alcance del proyecto, sin que esto hubiera pasado por el
comité integrado de cambios. ¿Qué debería hacer?
A. Notificar a los interesados y patrocinador que el alcance del proyecto ha sido
modificado sin las autorizaciones formales que corresponden
B. Solicitar la aprobación de los antiguos cambios al comité de cambios
C. Nada, avanzar con el proyecto para completar lo antes posible el restante 50%
D. Actualizar la EDT con el nuevo alcance
Retroalimentación
Lo primero que debería realizar es notificar a los interesados y patrocinador sobre
esos cambios para involucrarlos en las futuras decisiones y así mejorar su
participación en el proyecto. / (Ejecución; Interesados)
La respuesta correcta es: Notificar a los interesados y patrocinador que el alcance
del proyecto ha sido modificado sin las autorizaciones formales que corresponden
Pregunta 4
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Usted está utilizando una matriz poder-interés para clasificar a todas las personas y
organizaciones identificadas en el registro de interesados. ¿Qué sería lo más
recomendable para el uso de esa información?
A. Que sea información pública pero de acceso con clave y contraseña
B. Que sea información confidencial para la utilización del DP y los miembros claves
de su equipo
C. Que se agregue en esa matriz el compromiso actual vs. el deseado de cada
interesado
D. Qué esté disponible para todos los interesados
Retroalimentación
La matriz poder-interés sirve para definir la estrategia para cada grupo de
interesados y debería ser de acceso confidencial. / (Planificación; Interesados)
La respuesta correcta es: Que sea información confidencial para la utilización del DP
y los miembros claves de su equipo
Pregunta 5
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
¿Cuál de los siguientes enunciados describe mejor el monitoreo del
involucramiento de los interesados en el proyecto?
A. Ajustar las estrategias para comprometer a los interesados con el proyecto
B. Confirmar el compromiso de los interesados con el proyecto
C. Negociación y comunicación con los interesados para gestionar sus expectativas
D. Resolver los conflictos de intereses entre los interesados
Retroalimentación
Monitorear el involucramiento de los interesados es monitorear las relaciones de
los interesados y ajustar la estrategia de gestión para que participen en el proyecto.
El resto de los enunciados están relacionados con la gestión del involucramiento de
los interesados durante la ejecución del proyecto. / (Monitoreo y control;
Interesados)
La respuesta correcta es: Ajustar las estrategias para comprometer a los interesados
con el proyecto
Pregunta 6
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Mary Brand es la directora de un proyecto donde el entregable final será el re-
diseño del logotipo de una empresa multinacional. Mary ha involucrado a varios
interesados de diferentes industrias para que participen activamente del proyecto.
Uno de los grupos de interesados quiere el logotipo con pocas líneas, sin textos y
colores vivos. Si bien este grupo tiene gran interés en el proyecto, su influencia en
los resultados del mismo es muy baja. ¿Cuál sería la estrategia de involucramiento
para este grupo de interesados que debería utilizar Mary?
A. Mantenerlos informados sobre las decisiones del proyecto
B. Involucrarlos en el proyecto
C. Mostrar consideración
D. Tratarlos como los principales aliados estratégicos
Retroalimentación
Estrategias interés-influencia: alto-alto (aliados estratégicos), bajo-alto
(involucrarlos), alto-bajo (mostrar consideración), bajo-bajo (mantener
informados). / (Planificación; Interesados)
La respuesta correcta es: Mostrar consideración
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Un proyecto que consiste en la implementación de un sistema de información para
la generación de reportes automáticos, está enfrentando serios problemas porque
un grupo de ambientalistas no están de acuerdo con la forma en que se está
tratando al personal de ese proyecto. ¿Quién es el principal responsable de
gestionar la participación en el proyecto de ese grupo de ambientalistas?
A. Los empleados de la empresa
B. El Patrocinador
C. Greenpeace
D. El Director del proyecto
Retroalimentación
El DP es el principal responsable de involucrar a los interesados en el proyecto. El
“patrocinador” podría ser correcto si no está la opción DP o si se aclara que son
problemas estratégicos externos. / (Ejecución; Interesados)
La respuesta correcta es: El Director del proyecto
Pregunta 8
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Un proyecto de distribución de alimentos está en sus fases iniciales y los principales
interesados no se han involucrado con ese proyecto. ¿Qué es lo mejor que debería
hacer?
A. Involucrar a todos los interesados con un rol de soporte
B. Involucrar a los interesados más experimentados con un rol de liderazgo
C. Invitar a todos los interesados a la reunión de inicio del proyecto
D. Solicitar ayuda al comité de cambios
Retroalimentación
En las fases iniciales es recomendable involucrar a los interesados más
experimentados con un rol de liderazgo, una vez que el proyecto avanza, podrían
pasar a un rol de soporte. / Invitar a todos los interesados a una reunión no
siempre es viable. En una reunión de inicio de proyecto no es común invitar a
TODOS los interesados, que podrían ser cientos de personas y organizaciones.
/ El comité de cambios no tiene el rol de involucrar a los interesados. / (Ejecución;
Interesados)
La respuesta correcta es: Involucrar a los interesados más experimentados con un
rol de liderazgo
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
En su proyecto ya han identificado a todos los interesados agregando información
sobre sus roles, áreas de conocimiento, necesidades y expectativas. ¿Cuál debería
ser el próximo paso?
A. Clasificar a los interesados según su influencia, intereses y participación.
B. Monitorear el involucramiento de los interesados en el proyecto
C. Evaluar cómo podrían influir los interesados en el proyecto
D. Definir la mejor estrategia de comunicaciones con cada grupo de interesados
Retroalimentación
1º Identificarlos (enunciado), 2º Clasificarlos según su influencia, intereses y
participación, 3º Evaluar influencia sobre el proyecto, 4º Definir la mejor estrategia
de comunicaciones, 5º Monitorear el involucramiento. / (Planificación; Interesados)
La respuesta correcta es: Clasificar a los interesados según su influencia, intereses y
participación.
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Hay un grupo de interesados que están bloqueando los avances de un proyecto de
desarrollo de software. Se ha detectado que estos interesados se resisten a
colaborar y lo deseable es que se integren al proyecto. Por su parte, si bien tienen
bajo poder para influir en el proyecto, están muy interesados en el mismo. ¿Qué
sería lo más recomendable para tratar a este grupo de interesados?
A. Monitorearlos por si cambia su nivel de influencia o interés
B. Gestionarlos de cerca
C. Mantenerlos satisfechos
D. Mantenerlos informados
Retroalimentación
Poder-Interés. Alto-alto: gestionar de cerca. Alto-bajo: mantener satisfechos. Bajo-
alto: informar. Bajo-bajo: monitorear. / (Ejecución; Interesados)
La respuesta correcta es: Mantenerlos informados
Pregunta 11
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Durante la fase de iniciación de su proyecto están utilizando la herramienta cubo
de interesados para clasificar a los grupos de interesados. ¿En qué categoría
ubicaría a un interesado que tiene poco poder, poco interés y una gran actitud
sobre el proyecto?
A. Pasivo-bloqueador-influyente
B. Insignificante-pasivo-partidario
C. Insignificante-bloqueador-activo
D. Bloqueador-pasivo-partidario
Retroalimentación
Cubo de interesados: Alto poder (influyente); Bajo poder (insignificante); Alto
interés (activo); Bajo interés (pasivo); Alta actitud (partidario); Baja actitud
(bloqueador). / (Planificación; Interesados)
La respuesta correcta es: Insignificante-pasivo-partidario
Pregunta 12
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
En la estrategia de gestión de los interesados hay 4 interesados que tienen un nivel
de participación en el proyecto inferior a lo que sería deseable para el éxito. Estas 4
personas deberían tener una participación de liderazgo en el proyecto. ¿Cuál de las
4 personas está más lejos del nivel requerido para el éxito?
A. Interesado 1: conoce el proyecto y sus impactos, y además quiere cambiar
B. Interesado 2: desconoce el proyecto y sus impactos
C. Interesado 3: conoce el proyecto y sus impactos, pero no quiere cambiar
D. Interesado 4: conoce el proyecto, pero no le da soporte ni tampoco se resiste
Retroalimentación
Lo primero que hay que hacer es comunicar el proyecto al interesado y sus
impactos, si no conoce el proyecto estamos muy lejos de poder gestionar su
participación y posible liderazgo. / (Planificación; Interesados)
La respuesta correcta es: Interesado 2: desconoce el proyecto y sus impactos
Pregunta 13
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
En un proyecto de generación de energía fotovoltaica que se encuentra en marcha,
están habiendo conflictos entre los miembros del equipo y algunos representantes
de la comunidad. ¿Qué debería hacer en su rol de director de proyectos?
A. Involucrarse para gestionar las expectativas de los interesados, considerando
que cada grupo podría tener diferentes objetivos e intereses sobre el proyecto
B. Involucrarse para gestionar las expectativas de los interesados para que todos
tengan los mismos objetivos e intereses sobre el proyecto
C. Resolver el conflicto en favor de los miembros del equipo ya que ellos son la
clave para la gestión exitosa del proyecto
D. Resolver el conflicto en favor de la comunidad ya que ellos serán los
consumidores finales de los entregables del proyecto
Retroalimentación
El DP debe involucrarse en la resolución del conflicto reconociendo que los
interesados pueden tener diferentes intereses en el proyecto. Si no hay más
información, no sería recomendable buscar una solución en favor de algún grupo
en particular. / (Ejecución; Interesados)
La respuesta correcta es: Involucrarse para gestionar las expectativas de los
interesados, considerando que cada grupo podría tener diferentes objetivos e
intereses sobre el proyecto
Pregunta 14
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Usted está clasificando a los interesados teniendo en consideración el modelo de
Mitchell, Agle y Wood donde se tienen en cuenta el rasgo sobresaliente de cada
grupo de interesados. ¿A cuál de estos rasgos de los interesados prestaría mayor
atención?
A. Poder
B. Poder + Legitimidad
C. Poder + Legitimidad + Urgencia
D. Poder + Urgencia
Retroalimentación
El grupo de interesados críticos, a los que se debe prestar gran atención y gestionar
de cerca, son aquellos que tienen los tres atributos: poder, legitimidad y urgencia. /
(Planificación; Interesados)
La respuesta correcta es: Poder + Legitimidad + Urgencia
Pregunta 15
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Durante la planificación de un proyecto de automatización y control de trenes
subterráneos, se está desarrollando el plan de gestión de los interesados para
gestionar de manera efectiva sus expectativas. En este proyecto crítico para el
desarrollo de la ciudad, participan cientos de interesados con intereses
contrapuestos. ¿Cuál sería el mejor nivel de compromiso deseado para los
interesados?
A. Neutrales: ni apoyan, ni son reticentes
B. Que desconozcan el proyecto y sus impactos potenciales
C. Líderes involucrados en el proyecto
D. Partidarios del proyecto y apoyan sus cambios
Retroalimentación
Aunque en la vida real pocas veces ocurra, el estado ideal deseado sería que los
interesados sean partidarios del proyecto y apoyen sus cambios. / Si todos los
interesados fueran los líderes, seguramente tendremos conflictos de autoridad para
tomar decisiones en favor del proyecto. / (Planificación; Interesados)
La respuesta correcta es: Partidarios del proyecto y apoyan sus cambios
Pregunta 16
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
En un proyecto con ciclos de vida adaptativos para la re-ingeniería de los sistemas
informáticos de una empresa del sector automotriz, se está aplicando el concepto
de la co-creación. ¿Qué significa esto?
A. Involucrar en el proyecto al cliente, usuarios y desarrolladores, como si fueran un
mismo equipo de aliados estratégicos para el desarrollo del proyecto
B. Primero pensar la reingeniería de procesos de manera individual, para luego
realizar una tormenta de ideas co-creativas entre todos los interesados clave
C. Clasificar a los interesados en cuatro categorías: juguetear (tinkering), sumisión
(submitting), co-diseño (co-designing) y colaboración (collaborating)
D. Invitar a todos los interesados clave a participar de las reuniones de avance del
proyecto
Retroalimentación
Co-creación: reunir a diferentes interesados clave con el fin de producir
conjuntamente un entregable mutuamente valorado. / Los tipos de co-creación
suelen ser: juguetear, sumisión, co-diseño y colaboración. / (Planificación;
Interesados)
La respuesta correcta es: Involucrar en el proyecto al cliente, usuarios y
desarrolladores, como si fueran un mismo equipo de aliados estratégicos para el
desarrollo del proyecto
Pregunta 17
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Una comunidad rural está realizando manifestaciones hacia una empresa que está
investigando la posibilidad de desarrollar un proyecto minero. La mina a cielo
cerrado extraerá minerales no contaminantes con insumos que no dañarán el
ecosistema. Los interesados de esa comunidad rural creen que se verán
perjudicados por el proyecto, aunque los informes técnicos y estudios de impacto
ambiental demuestran lo contrario. ¿Qué es lo más importante durante la gestión
del involucramiento de esos interesados?
A. Analizar los intereses (stakes) de ese grupo de interesados: interés, derechos,
propiedad, conocimiento, contribución
B. Incluir los conflictos en el registro de incidentes, actualizar el perfil de esa
comunidad en el registro de interesados y monitorear su involucramiento
C. Asegurar que todos los interesados reciban información verídica sobre el
proyecto
D. Establecer buenas relaciones con todos los interesados de esa comunidad
Retroalimentación
Todas las opciones podrían ser verdaderas, pero lo más importante para una
efectiva gestión de los interesados es establecer buenas relaciones con cada uno de
ellos. / (Ejecución; Interesados)
La respuesta correcta es: Establecer buenas relaciones con todos los interesados de
esa comunidad
Pregunta 18
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
En un proyecto para la construcción de un puente, se desviará un río hasta que
finalice el proyecto. Un grupo de campesinos que viven cerca del proyecto han sido
identificados como interesados. Se ha intentado hablar en varias oportunidades con
estos campesinos, pero ellos no quieren cooperar con el proyecto, no están
interesados en el mismo y tampoco pueden influir de alguna forma. ¿Cuál debería
ser la mejor estrategia?
A. Enseñarles herramientas sobre dirección de proyectos
B. Enviarles una carta documento informando de los impactos del proyecto
C. Darles trabajo en el proyecto
D. Mantener un seguimiento constante por si cambia su estado de cooperación y/o
impacto
Retroalimentación
Según la matriz colaboración-impacto, la mejor estrategia para quienes tienen baja
colaboración e impacto es monitorear. / (Monitoreo y control; Interesados)
La respuesta correcta es: Mantener un seguimiento constante por si cambia su
estado de cooperación y/o impacto
Pregunta 19
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Luego de analizar los intereses, expectativas e influencias de cada uno de los
interesados del proyecto, se ha completado el registro de interesados. Este
documento tendrá MENOR utilidad para planificar _________
A. Calidad
B. Riesgos
C. Comunicaciones
D. Tiempos
Retroalimentación
El registro de interesados es una entrada para recopilar requisitos, planificar la
calidad, comunicaciones, riesgos, adquisiciones e interesados. / El registro de
interesado no es muy utilizado para planificar tiempos, costos y recursos
humanos. / (Inicio; Interesados)
La respuesta correcta es: Tiempos
Pregunta 20
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Usted es el director de un proyecto de consultoría para la construcción de una
carretera y forma parte del comité de selección de proveedores. Uno de sus
mejores amigos es el director de una de las principales empresas que se
presentarán en la licitación para ofrecer bienes y servicios a ese proyecto. Usted
debería influir en la participación de todos los interesados en el proyecto. ¿Qué
debería hacer?
A. Comunicar a los interesados del proyecto la relación de amistad con su amigo
para que usted no participe del proceso de selección de proveedores
B. Solicitar a su amigo que no se presente en esa licitación
C. Asesorar al comité sobre las bondades de la empresa de su amigo para que
forme parte del registro de interesados
D. No comentar a nadie sobre la relación con su amigo y gestionar ese interesado
como si fuera cualquier otro proveedor
Retroalimentación
La relación con su amigo y su participación en el comité de selección de
proveedores genera un conflicto de intereses, por lo que debería comunicar esta
situación y no participar del proceso de selección de proveedores. / (Ejecución;
Interesados)
La respuesta correcta es: Comunicar a los interesados del proyecto la relación de
amistad con su amigo para que usted no participe del proceso de selección de
proveedores
Raúl Stock es el Director de un proyecto para el desarrollo de un parque natural de
tres hectáreas sobre el techo de un edificio gubernamental. Gonzalo Galle,
patrocinador de ese proyecto, solicita a Raúl que agregue en el acta de constitución
un resumen ejecutivo con los beneficios de largo plazo de ese proyecto. El Ministro
de medio ambiente, Lic. Lisandro Nier, quiere que Raúl agregue el estudio de
impacto ambiental entre los principales hitos de ese proyecto. Por último, Martín
Gym, quién otorgará el 50% de financiamiento para ese proyecto, quiere que
Gonzalo le envíe reportes mensuales con el estado de avance del proyecto. ¿Quién
debería ser el principal responsable de firmar el acta de constitución de ese
proyecto?
A. Gonzalo Galle
B. Raúl Stock
C. Martín Gym
D. Lisandro Nier
Retroalimentación
El acta de constitución la puede realizar el Director del proyecto (Raúl), pero el
principal responsable de firmar ese acta para empoderar al DP es el patrocinador
(Gonzalo). / El ministro de medio ambiente (Lisandro) y el financista (Martín)
también podrían ser patrocinadores, pero al no aclararse en la pregunta sus roles,
deberían ser considerados como interesados clave. / (Inicio; Integración)
La respuesta correcta es: Gonzalo Galle
Pregunta 2
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Usted está trabajando en la elaboración de un caso de negocios para fabricar ropa
para personas con discapacidades. Los requisitos de este proyecto se definirán de
manera periódica durante la elaboración de los prototipos de indumentaria y los
cambios se van a incorporar en tiempo real durante el desarrollo del proyecto. Los
principales interesados, médicos y pacientes, se involucrarán de manera continua
en el proyecto; mientras que los riesgos y costos se controlarán a medida que
aparezcan los nuevos requisitos y restricciones. ¿Qué ciclo de vida recomendará
para iniciar este proyecto?
A. Iterativo
B. Predictivo
C. Incremental
D. Ágil
Retroalimentación
Predictivo: los requisitos se definen antes de comenzar con el desarrollo del
proyecto. / Iterativo e Incremental: los requisitos, cambios y participación de
interesados, se incorporan en intervalos periódicos. / Ágil: los requisitos, cambios y
participación de interesados ocurren de manera continua en tiempo real a lo largo
de todo el proyecto. / (Inicio; Marco conceptual)
La respuesta correcta es: Ágil
Pregunta 3
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
La empresa ORG es una de las principales interesadas en el proyecto de
saneamiento ambiental que le han encomendado. ¿En cuál de las fases del
proyecto ORG tendrá mayor influencia?
A. En todas las anteriores
B. Fases intermedias
C. Fase final
D. Fase inicial
Retroalimentación
En las fases iniciales los interesados pueden influir más para frenar el proyecto o
autorizar a que avance a las próximas fases. / (Inicio; Interesados)
La respuesta correcta es: Fase inicial
Pregunta 4
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Durante la iniciación de un proyecto para instalar una pared para practicar escalada
de roca en un rascacielos, el patrocinador ha decidido utilizar un ciclo de vida
adaptativo. ¿Qué característica tendrá el acta de constitución de este proyecto?
A. Será revisado y revalidado de manera frecuente
B. Definirá la duración de cada iteración del proyecto
C. Fijará los criterios de éxito que se mantendrán estables a lo largo de todo el
proyecto
D. Nombrará a un director de proyectos para todo el ciclo de vida
Retroalimentación
En proyectos adaptativos, el acta de constitución se revisa y valida de manera
continua para ajustar los criterios de éxito acorde a las nuevas restricciones y los
cambios del mercado. El DP podría cambiar en alguna revalidación del acta de
constitución. / La duración de cada iteración podría variar a lo largo del proyecto y
esa información no siempre se incluye en un acta de constitución. / (Inicio;
Integración)
La respuesta correcta es: Será revisado y revalidado de manera frecuente
Pregunta 5
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Los patrocinadores de un proyecto están reunidos para finalizar la fase de iniciación
de un proyecto de construcción de una cascada de 80 metros de altura dentro de
un aeropuerto. Debido a los problemas de microclima que puede originar ese
proyecto dentro de un lugar cerrado, los patrocinadores quieren que el director de
proyectos conozca sobre esos potenciales impactos. ¿Cuál de los siguientes ítems
estará menos relacionado con el grupo de procesos de iniciación?
A. Caso de negocios
B. Asunciones (supuestos)
C. Plan para la dirección del proyecto
D. Director del proyecto
Retroalimentación
El plan para la dirección de proyectos es un resultado de la planificación, que
incluye los planes de todas las áreas del conocimiento. / El caso de negocios y
supuestos son entradas de la iniciación, donde se obtiene como salida el acta de
constitución con la asignación del Director de Proyectos. / (Inicio; Integración)
La respuesta correcta es: Plan para la dirección del proyecto
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
¿Cuál de los siguientes elementos se crea como resultado de iniciar un proyecto de
expansión hotelero?
A. La asignación del director del proyecto
B. Un contrato firmado
C. Plan para la dirección del proyecto
D. Acciones correctivas
Retroalimentación
El resultado de la iniciación es el Acta de Constitución del proyecto donde se asigna
al director del proyecto. / (Inicio; Integración)
La respuesta correcta es: La asignación del director del proyecto
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Durante el grupo de procesos de iniciación el director del proyecto está utilizando
el Sistema de Información de la Gestión del Proyecto (PMIS), ¿Cuál de los siguientes
ítems NO es un subsistema del PMIS?
A. Autorización del trabajo
B. Gestión de la configuración
C. Control de cambios
D. Programación Lineal
Retroalimentación
(Inicio; Integración)
La respuesta correcta es: Programación Lineal
Pregunta 8
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
En un proyecto para el lanzamiento de una nueva campaña publicitaria, el Acta de
Constitución del proyecto debería llevarse a cabo por:
A. El Usuario final
B. Un Gerente funcional
C. El Cliente que solicitó el servicio
D. El Director del Proyecto
Retroalimentación
El acta de constitución la debería elaborar y firma el patrocinador. / Si el
patrocinador no tiene conocimientos sobre dirección de proyectos, el DP suele
colaborar en el armado de esa acta, pero no la firma ni es el responsable final de
llevar a cabo ese Acta de constitución. / Varios proyectos de la vida real nacen
como iniciativa de los departamentos funcionales y sus gerentes cumplen el rol de
patrocinador. Al no estar la opción "patrocinador", lo más cercano en esta pregunta
sería un Gerente Funcional que podría ser el patrocinador. / El acta de constitución
NO es elaborada por el cliente o usuario final. / (Inicio; Integración)
La respuesta correcta es: Un Gerente funcional
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Durante la planificación estratégica de un Holding internacional, se decide crear
una nueva estructura organizacional orientada a proyectos. ¿Qué ventajas tiene
trabajar en una organización orientada a proyectos?
A. Lealtad hacia el proyecto
B. Tener un lugar donde acudir una vez que el proyecto haya sido completado
C. Poder consultar los problemas con dos jefes
D. Conseguir la aprobación del Gerente Funcional
Retroalimentación
En las organizaciones orientadas a proyectos los miembros del equipo suelen estar
trabajando en el mismo lugar físico con directores de proyecto con gran
independencia y autoridad. / Las ventajas de esta forma de organización suelen ser:
Organización eficiente, Lealtad hacia el proyecto y Comunicaciones más efectivas. /
(Inicio; Marco conceptual)
La respuesta correcta es: Lealtad hacia el proyecto
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
En su empresa están trabajando un proyecto BCI (Brain Computer Interfaces) para
mejorar los problemas de habla, visión y movilidad de las personas. El riesgo
principal identificado durante la iniciación es que el sistema BCI pueda acceder a
información de todo lo que hay dentro del cerebro humano. No se conoce cuál
será el alcance y costos de este proyecto, por lo que se trabajará con metodologías
Scrum. ¿Quién debería ser el director de este proyecto?
A. Desarrollador
B. Facilitador del equipo
C. Diseñador
D. Dueño del producto
Retroalimentación
En proyectos que utilizan metodologías ágiles como Scrum, el director del proyecto
(o de una iteración) suele ser un facilitador del equipo con un perfil de líder
servicial. Este rol también se denomina scrum master, líder del equipo de proyecto,
entrenador del equipo (coach) o director del proyecto. / Los desarrolladores y
diseñadores, suelen formar parte del equipo cros-funcional del proyecto. / El dueño
del producto es el responsable de guiar a los miembros del equipo sobre la
dirección del producto y es quien representa los intereses del usuario o cliente. /
(Inicio; Integración)
La respuesta correcta es: Facilitador del equipo
Pregunta 11
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
¿Cuál de los siguientes ítems es MENOS probable que aparezca en el Acta de
Constitución del Proyecto?
A. Nivel de autoridad del director del proyecto
B. Problema, oportunidad o requisito de negocio
C. Cronograma de actividades
D. Director del proyecto
Retroalimentación
El acta de constitución se realiza durante la iniciación, mientras que el cronograma
de actividades se realiza durante la planificación. / (Inicio; Integración)
La respuesta correcta es: Cronograma de actividades
Pregunta 12
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
La PMO ha recibido el estudio de factibilidad técnica de un proyecto. ¿En qué fase
seguramente se encuentra ese proyecto?
A. Conceptual
B. Cierre
C. Desarrollo
D. Implementación
Retroalimentación
Los estudios de factibilidad suelen ser insumos para el proceso de aprobación de
proyectos que se realiza en las fases de conceptualización (inicio). / (Inicio;
Integración)
La respuesta correcta es: Conceptual
Pregunta 13
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Usted está realizando un análisis costo-beneficio durante las fases de iniciación, a
los fines de validar si su proyecto de reparación de vías férreas está alineado con las
expectativas de valor del negocio que ha definido el patrocinador. ¿Cuál es el valor
de ese negocio?
A. Valor actual neto
B. Tasa interna de retorno superior al costo de oportunidad del dinero
C. El retorno de la inversión (ROI)
D. Activos monetarios, valor de las acciones, utilidades, marca, reconocimiento y
beneficios sociales.
Retroalimentación
El valor del negocio es la suma de elementos tangibles (activos monetarios,
acciones, utilidades, etc.) e intangibles (reconocimiento de marca, beneficios
sociales, patentes, etc.). Una eficiente gestión de portafolios, programas y
proyectos, será clave para alcanzar los objetivos estratégicos y aumentar el valor del
negocio. / (Inicio; Integración)
La respuesta correcta es: Activos monetarios, valor de las acciones, utilidades,
marca, reconocimiento y beneficios sociales.
Pregunta 14
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Usted está involucrado en la iniciación de un proyecto de FinTech en uno de los
organismos de crédito internacional que tiene una política muy rigurosa de normas
y procedimientos. Todas las siguientes son normas a EXCEPCIÓN de:
A. La categorización de riesgo crediticio que debe asignarse a un cliente
B. El modo documentado de deshacerse de las impresoras obsoletas
C. El código de aprobación que debe colocarse a un proyecto
D. La velocidad promedio de circulación vehicular en las calles internas de la
empresa
Retroalimentación
Procedimientos o normas: ¿Cómo categorizar el riesgo crediticio de cada cliente?,
¿Cómo son los códigos de aprobación?, ¿Cómo deshacerse de activos? / La
velocidad promedio de circulación vehicular es un dato estadístico, no una norma o
procedimiento. / (Inicio; Integración)
La respuesta correcta es: La velocidad promedio de circulación vehicular en las
calles internas de la empresa
Pregunta 15
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Los siguientes ítems están incluidos dentro del enunciado del alcance del proyecto,
a EXCEPCIÓN de:
A. Objetivos del Proyecto
B. Autoridad del Director del Proyecto
C. Justificación del Producto
D. Justificación del Proyecto
Retroalimentación
El nivel de autoridad del DP se suele mencionar en el acta de constitución del
proyecto. / (Inicio; Integración)
La respuesta correcta es: Autoridad del Director del Proyecto
Pregunta 16
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
El primer paso para seleccionar la mejor estructura organizacional del proyecto
debería ser:
A. Desarrollar el cronograma y presupuesto del proyecto para identificar las áreas
funcionales que serán necesarias
B. Conocer el enunciado del alcance del proyecto para establecer las áreas
funcionales necesarias para cada tarea
C. Analizar el acta de constitución del proyecto
D. Llevar a cabo la estructura de desglose del trabajo para determinar la estructura
organizacional según cada paquete de trabajo
Retroalimentación
La estructura organizacional se define antes de desarrollar la EDT, cronograma y
presupuesto. / Para definir las áreas funcionales del proyecto, es necesario conocer
el enunciado del alcance. / (Inicio; Marco conceptual)
La respuesta correcta es: Conocer el enunciado del alcance del proyecto para
establecer las áreas funcionales necesarias para cada tarea
Pregunta 17
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Cuál de los siguientes ítems es el MENOS indispensable al momento de la
iniciación de un proyecto de desarrollo de software?
A. Plan para la dirección del proyecto
B. Plan estratégico de la Empresa
C. Enunciado del trabajo
D. Criterios de selección de proyectos
Retroalimentación
El plan para la dirección de proyectos es un resultado del proceso de
planificación. / (Inicio; Integración)
La respuesta correcta es: Plan para la dirección del proyecto
Pregunta 18
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Para dar comienzo a un nuevo Proyecto se ha solicitado ayuda a la Oficina de
Gestión de Proyectos. ¿Cuál de las siguientes funciones es MENOS probable que
lleve a cabo la PMO?
A. Involucrarse en los procesos de iniciación
B. Colaborar en la asignación de los recursos compartidos
C. Proveer lecciones aprendidas de proyectos similares
D. Realizar el enunciado del alcance del proyecto
Retroalimentación
El enunciado del alcance puede venir por un contrato externo definido por el
cliente y patrocinador. O podría desarrollarlo el DP con los miembros de su equipo
de manera interna. Pero no suele ser una de las actividades que realizan las PMO. /
(Inicio; Marco conceptual)
La respuesta correcta es: Realizar el enunciado del alcance del proyecto
Pregunta 19
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Durante la iniciación de un proyecto sobre FinTech y blockchains para validar
transacciones de monedas electrónicas, se están identificando a los principales
interesados. ¿Qué debería hacer en relación a esos interesados en esta fase del
proyecto?
A. Adaptar estrategias para su involucramiento con el proyecto
B. Cumplir con sus necesidades y expectativas
C. Involucrarlos en el proyecto acorde a sus necesidades y expectativas
D. Analizar sus intereses, involucramiento, influencia y potencial impacto en el
proyecto
Retroalimentación
Iniciación: analizar sus intereses. / Planificación: involucrarlos. / Ejecución: cumplir
sus necesidades. / Control: adaptar las estrategias para involucrarlos. / (Inicio;
Interesados)
La respuesta correcta es: Analizar sus intereses, involucramiento, influencia y
potencial impacto en el proyecto
Pregunta 20
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Si usted está comenzando un proyecto olivícola, ¿Cuál de las siguientes
herramientas y técnicas será la MENOS utilizada durante la iniciación?
A. Análisis de los interesados
B. Identificación de riesgos
C. Gestión de conflictos
D. Análisis del producto
Retroalimentación
El análisis del producto es una herramienta para la definición del alcance utilizada
durante la planificación, que sirve para analizar los objetivos del producto
establecidos por el cliente o patrocinador y convertirlos en requisitos tangibles del
proyecto. / La gestión de conflictos se suele utilizar durante la iniciación para
alinear a los interesados con los objetivos estratégicos del proyecto. / El análisis de
los interesados es una herramienta utilizada para identificar a los interesados
durante la iniciación. / Si bien la identificación de riesgos se lleva a cabo durante la
planificación, durante la iniciación se identifican los riesgos de alto nivel. (Inicio;
Integración)
La respuesta correcta es: Análisis del producto
Pregunta 21
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Los principales hitos preliminares del cronograma del proyecto acaban de ser
definidos por el patrocinador. ¿En cuál grupo de procesos de dirección de
proyectos se encuentra?
A. Monitoreo y control
B. Ejecución
C. Planificación
D. Inicio
Retroalimentación
Los hitos preliminares suelen formar parte del inicio. Los hitos definitivos y
cronograma forman parte de la planificación. / (Inicio; Cronograma)
La respuesta correcta es: Inicio
Pregunta 22
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
A los fines de alcanzar la satisfacción del Cliente sería recomendable planificar
desde la iniciación del proyecto:
A. Agregar extras en el alcance del proyecto para satisfacer al cliente, pero
cumpliendo con los plazos y costos que el cliente solicita
B. Entregar al Cliente un poco más de lo solicitado, para que quede más que
satisfecho
C. Entregar al Cliente lo que solicitó, ni más ni menos
D. No contradecir al Cliente, él siempre tiene la razón
Retroalimentación
Un cliente estará satisfecho si le entregamos siempre lo que solicitó, ni más ni
menos. / Si entregamos más de lo solicitado, corremos el riesgo de caer en una
corrupción del alcance. / (Inicio; Alcance)
La respuesta correcta es: Entregar al Cliente lo que solicitó, ni más ni menos
Pregunta 23
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Cuál de los siguientes enunciados NO se lleva a cabo durante el grupo de procesos
de iniciación de una empresa agrícola.
A. Utilizar información histórica de proyectos previos
B. Utilizar políticas y procesos de la empresa
C. Identificar a los principales interesados del proyecto
D. Desarrollar la estructura de desglose del trabajo
Retroalimentación
La EDT es una herramienta de la planificación. / (Inicio; Integración)
La respuesta correcta es: Desarrollar la estructura de desglose del trabajo
Pregunta 24
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Usted es el director de proyecto de una empresa con una organización matricial
débil. La gerencia general le solicita ayuda durante la fase de selección de
proyectos para aprovechar todos sus conocimientos sobre métodos de medición
de beneficios y modelos matemáticos de programación lineal. En un modelo de
selección de proyectos lo más importante a tener en cuenta será:
A. Necesidad de negocio
B. Cronograma
C. Presupuesto
D. Tipo de restricciones
Retroalimentación
Lo más importante en la selección de proyectos está relacionado con la estrategia,
visión, misión y necesidad de negocio. / (Inicio; Marco conceptual)
La respuesta correcta es: Necesidad de negocio
Pregunta 25
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Usted ha sido asignado como director de proyecto. El acta de constitución del
proyecto ha sido firmada por siete interesados claves. ¿Cuál debería ser su principal
preocupación para la próxima etapa del proyecto?
A. Cómo se llevará a cabo la estructura de desglose del trabajo
B. Definir quiénes integrarán el comité de control de cambios
C. Negociar para que se defina un sólo patrocinador del proyecto
D. Dedicar más tiempo a la gestión de la configuración
Retroalimentación
Luego de la iniciación comienza la planificación. El sistema de gestión de la
configuración es una herramienta que abarca el control integrado de cambios. / Los
proyectos pueden tener más de un patrocinador. / Definir la EDT se realiza luego de
establecer la gestión de la configuración. / (Inicio; Integración)
La respuesta correcta es: Dedicar más tiempo a la gestión de la configuración
Estas trabajando en un proyecto de planificación de una fiesta popular en tu
ciudad. Este proyecto empleará PERT para calcular las estimaciones de la duración
de algunas actividades. Para la actividad de "levantar escenario", el equipo de
proyecto ha estimado las siguientes duraciones: Optimista = 5 días; Pesimista = 12
días; Más Probable = 7 días. ¿Cuál es la duración estimada para esa actividad?
A. 9,83
B. 7,5
C. 12
D. 7
Retroalimentación
PERT = (Peor + 4 x Más Probable + Mejor) / 6 = (12 + 4x7 + 5) /6 = 7,5. /
(Planificación; Cronograma)
La respuesta correcta es: 7,5
Pregunta 2
Correcta
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Enunciado de la pregunta
En un proyecto de tecnología de la información queremos estimar rápidamente los
costos de una actividad utilizando una estimación paramétrica. ¿Cuál de los
siguientes enunciados es un ejemplo de una estimación paramétrica?
A. Utilizar estimaciones de una actividad similar
B. De abajo hacia arriba (ascendente)
C. Dólares por metro cuadrado de 50 actividades similares
D. Análisis de reserva
Retroalimentación
Estimación paramétrica: utilizar parámetros con base en la información histórica
para poder estimar la duración de una actividad futura. / Estimación análoga:
utilizar estimaciones de una actividad similar. / (Planificación; Costos)
La respuesta correcta es: Dólares por metro cuadrado de 50 actividades similares
Pregunta 3
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Hemos diagramado el proyecto con un diagrama AON como se presenta en el
gráfico. En cada uno de los nodos se presenta el nombre de la actividad y la
duración en días. La fecha de inicio del proyecto será el 1 de junio y se trabajará de
lunes a domingo, ¿Cuál es la holgura libre de la actividad D?
A. 0 días
B. 5 días
C. 10 días
D. 3 días
Retroalimentación
Holgura libre: tiempo que puede retrasarse una actividad sin retrasar la fecha más
temprana de inicio de su sucesora. Nota: entre la actividad D y F figura el dato ""FC
-2d"", lo que significa ""final comienzo menos 2 días"". O sea, la actividad F
comienza 2 días antes que termine la actividad D. Rutas: ABDFH = 17 días ABEGH =
26 días ACEGH = 27 días (ruta crítica) ACGH = 18 días La actividad D no tiene
holgura libre, si se retrasa, retrasa el comienzo de F. / (Planificación; Cronograma)
La respuesta correcta es: 0 días
Pregunta 4
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
En función a la información presentada en la tabla y diagrama, ¿Cuál es la holgura
de la actividad H?
A. 5 semanas
B. No tiene holgura
C. 9 semanas
D. 3 semanas
Retroalimentación
ADFKL = 18; BCDFKL = 21 (ruta crítica); BCEKL = 12; BCEHL = 13; BGHL = 18;
Holgura de H: Ruta crítica (21) - BGHL (18) = 3. / (Planificación; Cronograma)
La respuesta correcta es: 3 semanas
Pregunta 5
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
En función a la información presentada en la tabla y diagrama, si la tarea D es
completada 4 semanas antes de lo programado. ¿Cuál es el impacto en la duración
del proyecto?
A. La duración se reduce en cuatro semanas
B. La duración se reduce en tres semanas
C. No hay cambios en la duración del proyecto
D. La duración se reduce en una semana
Retroalimentación
Situación base: ADFKL = 18 ; BCDFKL = 21 (ruta crítica) ; BCEKL = 12 ; BCEHL =
13 ; BGHL = 18.
D finaliza 4 semanas antes: ADFKL = 14 ; BCDFKL = 17 ; BCEKL = 12 ; BCEHL =
13 ; BGHL = 18 (ruta crítica)
(Planificación; Cronograma)
La respuesta correcta es: La duración se reduce en tres semanas
Durante la ejecución de un proyecto para disminuir los gases tóxicos de una planta
procesadora de alimentos, el director de proyectos está gestionando varios
interesados internos y externos. ¿Cuál sería una de las mejores prácticas para
mantener a los interesados comprometidos con el proyecto?
A. Informar a través de las redes sociales los avances del proyecto para que todos
los interesados tengan fácil acceso a la información
B. Comunicar los temas ambientales solamente a los interesados estratégicos
C. Gestionar el flujo de información en base al plan de comunicaciones para
mantener a todos los interesados informados
D. Realizar reuniones semanales cara a cara para comunicar a los interesados los
avances del proyecto con la posibilidad de preguntas y respuestas
Retroalimentación
Para mantener a los interesados involucrados e informados sobre el proyecto,
deberíamos gestionar el flujo de información de manera efectiva y eficiente según
el plan de comunicaciones. La comunicación será efectiva si la información llega en
el formato correcto, en el momento oportuno, a la audiencia correcta y con el
impacto apropiado. Por su parte, la comunicación será eficiente si enviamos a cada
grupo de interesados solamente la información necesaria. / El resto de las
respuestas podrían ser correctas si esos temas (redes sociales, información
confidencial, reuniones cara a cara) estuvieran explicitados en el plan de
comunicaciones. / (Ejecución; Comunicaciones)
La respuesta correcta es: Gestionar el flujo de información en base al plan de
comunicaciones para mantener a todos los interesados informados
Pregunta 2
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
El Aseguramiento de Calidad en un Proyecto es:
A. Definir las prácticas de calidad de la organización
B. Utilizar el Diagrama de Pareto para proyectar puntos de la muestra
C. Utilizar las medidas de calidad de la organización para el proyecto
D. Asegurar el cumplimiento de las seis sigmas
Retroalimentación
Definir las prácticas de calidad de la organización forma parte de la planificación de
la calidad. / Asegurar el cumplimiento de las seis sigmas no tiene relación con el
aseguramiento de la calidad. / Utilizar el Diagrama de Pareto es una herramienta
para la planificación y control de calidad. / Realizar el aseguramiento de la calidad:
utilizar los procesos necesarios para cumplir con los requisitos del proyecto. En
otras palabras, asegurarse que se estén utilizando los planes para la gestión de
calidad. / (Ejecución; Calidad)
La respuesta correcta es: Utilizar las medidas de calidad de la organización para el
proyecto
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
En un proyecto que consiste en abrir sucursales para el cobro de impuestos, el
director del proyecto recibe una acción correctiva aprobada. Esto será una entrada
para:
A. Desarrollar el plan para la dirección del proyecto y el acta de constitución
B. Dirigir la ejecución del proyecto y actualizar la EDT
C. Desarrollar el plan para la dirección del proyecto y el cronograma
D. Control y validación del alcance
Retroalimentación
Durante el proceso de dirigir y gestionar la ejecución del proyecto, el DP y el
equipo de trabajo llevarán a cabo lo desarrollado en el plan para la dirección del
proyecto. Además, se implementan los cambios aprobados (acciones correctivas,
acciones preventivas, reparación de defectos) y se revisa de manera periódica el
impacto de los cambios sobre el proyecto. / Una entrada de este proceso son los
cambios aprobados por el Comité de control cambios y una salida las
actualizaciones a los planes del proyecto (ej. la EDT). / (Ejecución; Integración)
La respuesta correcta es: Dirigir la ejecución del proyecto y actualizar la EDT
Pregunta 4
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Usted es el director de un proyecto muy importante que consiste en armar los
pliegos para una licitación. Durante la ejecución del proyecto usted no confía en las
planillas subjetivas con porcentaje de avance que están informando sus miembros
del equipo. ¿Cuál sería el mejor método para que los miembros del equipo
informen sobre el estado de un paquete de trabajo en ese proyecto?
A. Regresión lineal
B. Diagrama de Pareto
C. Porcentaje completado
D. Hitos ponderados
Retroalimentación
Ejemplo de hitos ponderados: El proyecto tiene 4 entregables parciales y cada
entrega se lo define como un hito. Cada hito puede tener un peso relativo
diferente. Por ejemplo, hito 1 10%, hito 2 40%, hito 3 20%, hito 4 30%. / (Ejecución;
Cronograma)
La respuesta correcta es: Hitos ponderados
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Rebeca está dirigiendo un proyecto de censo nacional. Los miembros claves del
equipo identificaron los riesgos relacionados con las capacitaciones del personal, el
equipamiento, las bases de datos y el análisis de datos. Durante la ejecución del
proyecto ocurren cambios en el mercado, por lo que Rebeca va a implementar las
acciones documentadas en el plan de respuesta al riesgo. ¿Cuál de los siguientes
ítems será MENOS importante?
A. Registro de lecciones aprendidas
B. Reporte de riesgos
C. Registro de interesados
D. Registro de riesgos
Retroalimentación
Las lecciones aprendidas, registro y reporte de riesgos son entradas necesarias para
implementar las respuestas al riesgo durante la ejecución del proyecto. / El registro
de interesados es muy importante para planificar las respuestas al riesgo, aunque
podría ser menos importante al momento de ejecutar esas respuestas. / (Ejecución;
Interesados)
La respuesta correcta es: Registro de interesados
Tu proyecto está fuera del cronograma planificado, con un desvío de 25 días. La
alta gerencia aprueba la incorporación de pruebas adicionales de control de calidad
a los fines de mejorar la calidad y la aceptación de los entregables por parte del
cliente. Esto es un ejemplo de:
A. Información sobre el desempeño del trabajo
B. Gestionar la calidad
C. Corrupción del alcance
D. Control integrado de cambios
Retroalimentación
Corrupción del alcance significa agregar alcance adicional al proyecto sin la
aprobación del comité de cambios. / La información de desempeño es una entrada
del control integrado de cambios. / Gestionar la calidad lo realiza el equipo de
proyecto para verificar que se esté cumpliendo con el plan y métricas de calidad
pre-establecidas. / Si la alta gerencia aprobó un cambio solicitado por el equipo,
seguramente esa alta gerencia está actuando en el rol de Comité de Cambios, y
esto sería un ejemplo de control integrado de cambios. / (Monitoreo y control;
Integración)
La respuesta correcta es: Control integrado de cambios
Pregunta 2
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Durante el monitoreo de un proyecto que está removiendo residuos radioactivos
enterrados en tanques para que puedan pasar las líneas de un subterráneo, se está
utilizando la técnica del cronograma ganado para estimar la duración final del
proyecto. La duración del proyecto según el plan original es de 6 meses. Hoy están
al final del mes 4 (AT) y el trabajo realizado hasta ese momento debería haber
finalizado al mes 3 (ES). Al mes 4 el valor ganado (EV) es de $95 y el valor
planificado (PV) a esa fecha es de $100. ¿Cuál será la fecha estimada de finalización
del proyecto en base al cronograma ganado?
A. 6,30 meses
B. 6,32 meses
C. 8 meses
D. 7,5 meses
Retroalimentación
AT: actual time. ES: earned schedule. SPIt = ES / AT = 3 / 4 = 0,75. Duración total
estimada = Duración original / SPIt = 6 / 0,75 = 8. // El SPI según la técnica del
cronograma ganado es diferente al de la técnica del valor ganado (EVM): SPI = EV /
PV = 95 / 100 = 0,95. / (Monitoreo y control; Costos)
La respuesta correcta es: 8 meses
Pregunta 3
Correcta
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Enunciado de la pregunta
El comité de control de cambios de un proyecto aeroespacial debería estar
compuesto por:
A. Un grupo de interesados formalmente constituido que sean responsables de
aprobar o rechazar los requerimientos de cambio
B. El director de proyecto y miembros claves del equipo que puedan asegurar que
el proyecto se mantenga dentro de los costos y plazos establecidos en la línea base
C. Miembros claves del equipo de proyecto responsables de los cambios del
proyecto
D. Un grupo de interesados claves que puedan asegurar que sólo se implementen
cambios menores en el proyecto
Retroalimentación
El comité de cambios debe evaluar las solicitudes de cambio para aprobarlas o
rechazarlas. Podría estar compuesto, por ejemplo, por el patrocinador, el cliente y el
director del proyecto. / (Monitoreo y control; Integración)
La respuesta correcta es: Un grupo de interesados formalmente constituido que
sean responsables de aprobar o rechazar los requerimientos de cambio
Pregunta 4
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Un Cliente ha solicitado un cambio de último momento con el proyecto muy
avanzado. Si este cambio lo hubiera solicitado dos meses atrás, su inclusión en el
proyecto no habría ocasionado ningún problema. Sin embargo, a esta altura de los
acontecimientos ese cambio no es bien visto por el director del proyecto. ¿Cómo
debería actuar el director del proyecto para equilibrar estos intereses?
A. Solicitar al cliente que describa con más detalle el cambio que quiere realizar e
informarle sobre los impactos que ese cambio tendrá sobre las restricciones del
proyecto
B. Decirle al cliente que esto no es posible porque el proyecto está muy avanzado
C. Pasar el problema a la alta Gerencia para que ellos determinen si este cambio es
aceptable a esta altura de los acontecimientos
D. Agregar los cambios porque "el cliente siempre tiene la razón"
Retroalimentación
Lo primero que debe hacer es solicitar mayor información del cambio para poder
evaluar los impactos en el proyecto. / (Monitoreo y control; Integración)
La respuesta correcta es: Solicitar al cliente que describa con más detalle el cambio
que quiere realizar e informarle sobre los impactos que ese cambio tendrá sobre las
restricciones del proyecto
Pregunta 5
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Los miembros de su equipo están molestos por la frecuencia utilizada para el
monitoreo y control de un proyecto que utiliza un ciclo de vida adaptativo
incremental. La causa raíz del problema es que en esa organización no hay una
clara diferencia entre proyectos y tareas operativas. La diferencia entre un trabajo
operativo y un proyecto es que el trabajo operativo_______
A. Es temporal
B. Está restringido por la limitación de recursos
C. Podría repetirse anualmente
D. Es planificado, ejecutado y controlado
Retroalimentación
Mientras que los proyectos son temporales, los trabajos operativos son actividades
repetitivas. / (Monitoreo y control; Marco conceptual)
La respuesta correcta es: Podría repetirse anualmente
¿Cuándo debería completarse el cierre administrativo?
A. Al finalizar cada fase del proyecto
B. Cada vez que ingresa un nuevo director de proyecto
C. Al finalizar el proyecto
D. Cada vez que se completa un entregable
Retroalimentación
En grandes proyectos cada fase puede ser considerada como un proyecto. Al
finalizar cada fase del proyecto debería realizar un cierre administrativo (o cierre
interno). / Ese documento de cierre podría utilizarse para determinar si se avanza o
no con la fase que sigue. / (Cierre; Integración)
La respuesta correcta es: Al finalizar cada fase del proyecto
Pregunta 2
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
En un proyecto de desarrollo de software para una empresa de ingeniería se
utilizaron metodologías ágiles. El cliente decidió finalizar de manera anticipado ese
proyecto antes de completar las iteraciones programadas. ¿Qué es lo MENOS
probable que podría haber ocurrido?
A. Finalización de la prueba de concepto
B. Ganancia rápida
C. Realización de beneficios de manera anticipada
D. Fracaso del proyecto debido a los altos costos hundidos de la inversión inicial
Retroalimentación
En proyectos que utilizan metodologías ágiles existe siempre la posibilidad de
obtener valor para el negocio de manera rápida aun en casos de cierre anticipado.
El cierre anticipado en estos casos puede ser porque ya se obtuvieron los beneficios
que se pretendían o porque se probó la funcionalidad de un concepto o
prototipo. / En metodologías ágiles por lo general no se incurre en altos costos
hundidos, sino que se avanza en pequeñas iteraciones con costos que van
aumentando en cada iteración. / (Cierre; Integración)
La respuesta correcta es: Fracaso del proyecto debido a los altos costos hundidos
de la inversión inicial
Pregunta 3
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Luego de 10 meses de planificación y 1 mes de ejecución, el proyecto ha finalizado.
El cliente ha aceptado formalmente todos los entregables y participado en la
encuesta de lecciones aprendidas. Esas lecciones aprendidas serán MEJOR
utilizadas en un nuevo proyecto durante el grupo de procesos de:
A. Cierre
B. Control
C. Planificación
D. Ejecución
Retroalimentación
Las lecciones aprendidas se pueden utilizar en cualquiera de los grupos de
procesos. Sin embargo, en un nuevo proyecto serán más útiles durante el grupo de
procesos de inicio y planificación. / (Cierre; Integración)
La respuesta correcta es: Planificación
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Alfonso Agtech es el director de un proyecto para el desarrollo de sensores
climáticos que predicen el momento óptimo para sembrar y cosechar. El cliente de
Alfonso es una cooperativa de granjeros rurales que participa activamente en la
definición del alcance del proyecto. Todos los sensores de la segunda fase del
proyecto han sido completados. ¿Cuál de los siguientes ítems será el principal
resultado de cerrar esa fase?
A. Transferencia de los sensores a la cooperativa
B. Documentos de la adquisición
C. Entregables aceptados por la cooperativa
D. Requisitos para el cierre formal de esa fase
Retroalimentación
Los entregables aceptados, los requisitos de cierre y los documentos de la
adquisición son entradas del proceso para cerrar una fase del proyecto. La
transferencia del producto o servicio al cliente, es una salida del proceso de cierre. /
(Cierre; Integración)
La respuesta correcta es: Transferencia de los sensores a la cooperativa
Pregunta 5
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Durante el proceso de cierre anticipado de una mina de diamantes debido a
complicaciones con la logística de acceso, ¿Cuál de las siguientes acciones NO sería
necesaria para satisfacer los criterios de salida?
A. Relocalización de los recursos del proyecto
B. Elaborar el reporte de cierre final del proyecto
C. Transferencia del entregable final al cliente
D. Gestionar los excesos de materiales
Retroalimentación
En un cierre anticipado no se ha podido completar el proyecto, por lo que
seguramente no habrá una entrega del entregable final al cliente. / En cualquier
tipo de cierre se debe elaborar un reporte final de cierre y se relocalizan los
recursos que ya no se utilizarán. / En un cierre anticipado es probable que queden
materiales sin utilizar, por lo que será necesario gestionar esos excesos de
materiales. / (Cierre; Integración)
La respuesta correcta es: Transferencia del entregable final al cliente
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿En qué fase se encuentra un proyecto si se ha completado todo el trabajo
especificado en el contrato y el producto final ha sido entregado al cliente?
A. Monitoreo y control
B. Cierre
C. Validación del alcance
D. Al final del grupo de procesos de ejecución
Retroalimentación
(Cierre; Integración)
La respuesta correcta es: Cierre
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Al momento de finalizar con el proceso para cerrar un proyecto usted obtendrá los
siguientes ítems, a EXCEPCIÓN de _______
A. Producto, servicio o resultado final
B. Entregables
C. Procedimiento de cierre del contrato
D. Actualizaciones en los activos de los procesos de la organización
Retroalimentación
Durante el cierre del proyecto se obtiene el procedimiento de cierre del contrato,
las actualizaciones a los activos de los procesos de la organización y el producto
final. / Los entregables se producen a lo largo de toda la ejecución del proyecto. /
(Cierre; Integración)
La respuesta correcta es: Entregables
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Luego de la finalización de un proyecto de construcción de un edificio de 120 pisos,
el equipo de trabajo y el director del proyecto están manteniendo una reunión para
evaluar los éxitos y fracasos del proyecto, de manera que puedan aplicar lo que se
aprendió en futuros proyectos. ¿Qué es lo que están haciendo?
A. Cierre del proyecto
B. Procedimiento de cierre administrativo
C. Cierre contractual
D. Lecciones aprendidas
Retroalimentación
Las lecciones aprendidas son lo que se aprende mientras realizamos un
proyecto. No solo sirven para evitar repetir los mismos errores, sino para capitalizar
todo lo que se hizo bien para replicar en futuros proyectos. / (Cierre; Integración)
La respuesta correcta es: Lecciones aprendidas
Pregunta 9
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
A usted le han encomendado que coordine el cierre de un proyecto muy
sofisticado cuya ejecución se realizó durante 6 años. ¿Cuál de los siguientes ítems
será el MENOS necesario para comenzar con este proceso?
A. Producto o servicio final
B. Activos de los procesos de la organización
C. Entregables aceptados
D. Plan de dirección del proyecto
Retroalimentación
El producto o servicio final es un resultado del proceso de cierre. El enunciado está
preguntando por las principales entradas de este proceso. / (Cierre; Integración)
La respuesta correcta es: Producto o servicio final
Pregunta 10
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
La finalización anticipada de un contrato debido a la incapacidad para entregar el
producto final al Cliente suele ser un caso especial de cierre del contrato. ¿Quién
puede cancelar un contrato que todavía está vigente?
A. Subcontratista
B. Cliente
C. Contratista
D. Comprador y vendedor
Retroalimentación
El cierre anticipado de un contrato lo puede realizar el comprador o el vendedor. /
(Cierre; Adquisiciones)
La respuesta correcta es: Comprador y vendedor
Pregunta 11
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Cuál de los siguientes ítems es uno de los resultados finales del cierre del proyecto:
A. La revisión final del diseño
B. Una re-definición de los requisitos del proyecto
C. Aceptación del Cliente
D. Una decisión de selección de proyecto
Retroalimentación
Selección de proyectos: durante la iniciación. / Re-definir requisitos: durante la
planificación o monitoreo y control. / Revisión de diseño: durante el control de
calidad. / Durante el cierre del proyecto se busca la aceptación formal de los
entregables por parte del cliente. / (Cierre; Integración)
La respuesta correcta es: Aceptación del Cliente
Pregunta 12
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Usted está realizando un informe de cierre y lecciones aprendidas sobre el
desempeño de los miembros de su equipo. ¿Cuál de los siguientes ítems de ese
informe sería el MENOS importante para contratar a futuro a esas personas en
proyectos similares?
A. Experiencia y conocimientos adquiridos
B. Personalidad
C. Salario pagado
D. Interés y motivación por el proyecto
Retroalimentación
El salario que cobraba antes debería ser menos importante que la experiencia,
personalidad y motivación, al momento de reclutar a una persona para formar
parte del equipo de proyectos. / (Cierre; Integración)
La respuesta correcta es: Salario pagado
Pregunta 13
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Luego de varios meses de disputa, su empresa no logra consenso con el contratista
en relación al cierre del contrato de un proyecto minero. El contratista afirma que
ya cumplió con todo el alcance comprendido dentro del contrato. Por su parte, su
empresa afirma que ese vendedor no ha finalizado con todo el trabajo acordado.
¿Quién debería resolver este conflicto entre las partes?
A. Un árbitro
B. Un PMP experto en resolución de conflictos
C. Los gerentes funcionales de ambas empresas
D. Un abogado
Retroalimentación
Si las partes no se ponen de acuerdo en un conflicto, una solución podría ser un
árbitro. / (Cierre; Adquisiciones)
La respuesta correcta es: Un árbitro
Pregunta 14
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Un proyecto para la re-construcción de una Ciudad dañada por un Tsunami, se
considera finalizado si:
A. Se archivó toda la documentación del proyecto
B. El cliente aceptó el producto final
C. Las lecciones aprendidas han sido completadas
D. El contrato ha finalizado
Retroalimentación
El cierre de proyectos incluye todos los ítems que se presentan en esa pregunta, o
sea que todas podrían considerarse como respuestas “correctas”. Sin embargo, la
respuesta verdadera debería ser aquella que incluye todos los pasos para el cierre
de proyecto: 1º El cliente acepta el producto final; 2º Cierre de contrato; 3º
Lecciones aprendidas; 4º Archivar la documentación del proyecto (lo que incluye
todos los documentos de los puntos 1, 2 y 3). / (Cierre; Integración)
La respuesta correcta es: Se archivó toda la documentación del proyecto
Pregunta 15
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Qué es lo primero que debería hacer frente al cierre anticipado de un contrato por
incumplimiento entre las partes?
A. Efectuar una nueva adquisición
B. Finalizar con la administración del contrato
C. Cerrar la adquisición
D. Planificar nuevamente esa adquisición
Retroalimentación
Lo primero sería finalizar formalmente con el proceso de cierre de esa adquisición
que incluye entre otras cosas: Verificación de los entregables con el cliente, Cierre
de los acuerdos legales firmados, Cierre de los contratos individuales, Carta de
finalización del contrato (libre deuda), Aceptación formal o acta de recepción del
producto, Cancelación de garantías, Evaluaciones de satisfacción del cliente, etc. /
Una vez finalizada la adquisición, se dejará de administrar ese contrato. / (Cierre;
Integración)
La respuesta correcta es: Cerrar la adquisición
Pregunta 16
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
El cierre de las adquisiciones incluye los siguientes ítems, a EXCEPCIÓN de:
A. Cierre administrativo
B. Documentación del contrato
C. Aceptación formal del bien o servicio
D. Auditorías de procuración
Retroalimentación
En el cierre de las adquisiciones o cierre externo, se busca la aceptación formal de
los entregables por parte del cliente. / Durante el cierre del proyecto se realizan
actividades de cierre administrativo o cierre interno tales como: Re-integrar los
recursos que ya no se utilizarán, Archivar toda la información con índices que
faciliten su futura localización, Dejar por escrito las lecciones aprendidas y
¡Festejar! / (Cierre; Integración)
La respuesta correcta es: Cierre administrativo
Pregunta 17
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
El cierre administrativo incluye los siguientes ítems, a EXCEPCIÓN de:
A. Analizar el éxito del proyecto
B. Plan para la gestión de riesgos
C. Recopilar los registros del proyecto
D. Asegurarse que los registros incluyan las especificaciones finales
Retroalimentación
El plan de gestión de riesgos se realiza antes del cierre administrativo (cierre
interno). / (Cierre; Integración)
La respuesta correcta es: Plan para la gestión de riesgos
Pregunta 18
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Un Director de proyecto está utilizando las siguientes herramientas y técnicas para
cerrar un proyecto agrícola, a EXCEPCIÓN de ________ que por lo general no se
utiliza.
A. Juicio de expertos
B. Sistema de información de la gestión de proyectos
C. Técnica del valor ganado
D. Metodología de dirección de proyectos
Retroalimentación
La técnica del valor ganado es una herramienta que se utiliza durante
el monitoreo y control. / (Cierre; Integración)
La respuesta correcta es: Técnica del valor ganado
Pregunta 19
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Durante el proceso de cierre de un proyecto que trasladó una iglesia muy antigua a
otra ciudad, se trabajó con cinco contratistas y varios contratos. ¿Cuál fue la
herramienta utilizada para documentar mejoras en esos contratos?
A. Reuniones al finalizar cada fase del proyecto
B. Auditorías del contrato
C. Lecciones aprendidas
D. Encuesta de satisfacción del cliente
Retroalimentación
Las lecciones aprendidas, encuestas de satisfacción del cliente y reuniones al final
de cada fase, suelen ser utilizadas para la mejora continua del proyecto. / Para las
mejoras del contrato, se suelen utilizar auditorías del contrato. / (Cierre;
Integración)
La respuesta correcta es: Auditorías del contrato
Pregunta 20
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Un proyecto de construcción ha llegado a su fin. ¿Qué documentación requerirá el
director del proyecto para cerrar el proyecto?
A. Solicitud de cambio
B. Análisis de tendencias
C. Matriz RAM
D. Descripción del producto final
Retroalimentación
Para el cierre del proyecto necesitamos información con el estado del producto o
servicio final que hemos entregado al cliente. / (Cierre; Integración)
La respuesta correcta es: Descripción del producto final
Pregunta 21
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Usted había planificado una duración del proyecto de 8 meses. Sin embargo, el
proyecto finaliza de manera anticipada a los 6 meses. ¿Cuál de los siguientes ítems
debería ser el MENOS importante durante la fase de cierre del proyecto?
A. Una actualización de los registros del proyecto
B. Aceptación formal del resultado del proyecto por parte del cliente
C. Un análisis de costo-beneficio
D. Una disminución en las erogaciones de recursos
Retroalimentación
El análisis costo-beneficio se realiza durante el grupo de procesos de planificación,
no en el cierre. / (Cierre; Integración)
La respuesta correcta es: Un análisis de costo-beneficio
Pregunta 22
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
En un proyecto para la remodelación de un Gimnasio Municipal se está verificando
el producto, recopilando información del proyecto y archivando las lecciones
aprendidas. Estas actividades están relacionadas con:
A. Cierre administrativo
B. Cierre del contrato
C. Administración del contrato
D. Documentación del contrato
Retroalimentación
Durante el cierre administrativo (o cierre interno) se suele realizar lo siguiente: Re-
integrar los recursos que ya no se utilizarán, Archivar toda la información con
índices que faciliten su futura localización, Dejar por escrito las lecciones
aprendidas y ¡Festejar! / (Cierre; Integración)
La respuesta correcta es: Cierre administrativo
Pregunta 23
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
A usted lo han nombrado director de un proyecto de energía eólica y es
responsable de todo el proceso de compras y suministros. Sin embargo, otros
expertos lo están asesorando para el cierre de algunos contratos y los reclamos
pendientes. ¿En qué proceso está trabajando?
A. Efectuar las adquisiciones
B. Planificar las adquisiciones
C. Cierre del proyecto
D. Administración de reclamaciones (ADR)
Retroalimentación
Cerrar el proyecto es el proceso de finalizar todas las actividades para el proyecto,
fase o contrato. Durante el cierre del proyecto se confirma la aceptación final del
trabajo del vendedor y se finalizan las reclamaciones abiertas. / La ADR es una
herramienta para controlar las adquisiciones. / El cierre de los contratos también se
lleva a cabo durante el proceso de "Controlar las adquisiciones" a medida que va
avanzando el proyecto. / (Cierre; Integración)
La respuesta correcta es: Cierre del proyecto
Pregunta 24
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Luego de varios meses de ejecución, el proyecto “Olimpiadas” ha llegado a su fin.
¿Cuál es el aspecto más importante del cierre de este proyecto?
A. Todas las actividades físicas están completas y la lista de tareas está cerrada
B. El presupuesto del proyecto y todas las cuentas del proyecto están cerradas
C. Todo el personal asignado al proyecto ha sido liberado y reasignado
D. El cliente acepta formalmente que los entregables están completos
Retroalimentación
Todas las opciones son verdaderas, pero lo más importante del cierre de proyecto
es que el cliente acepte los entregables del proyecto. / (Cierre; Integración)
La respuesta correcta es: El cliente acepta formalmente que los entregables están
completos
Pregunta 25
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Realizar el proceso de cierre administrativo incluye actividades para:
A. Validación del producto
B. Analizar el éxito o fracaso del proyecto
C. Analizar los términos y condiciones del contrato
D. Cerrar acuerdos contractuales
Retroalimentación
El cierre administrativo incluye informes y lecciones aprendidas con el éxito o
fracaso del proyecto. / (Cierre; Integración)
La respuesta correcta es: Analizar el éxito o fracaso del proyecto