Universidad Nacional de Asunción
Facultad de Filosofía
Carrera de Psicología
Consejería 4º1ª
Unidad 3 Técnicas
Marco Interno y externo de referencia
Si tienes un marco de referencia interno, puedes haber diseñado un edificio que ha recibido
muchos premios de arquitectura, pero no te sientes especial ya que ninguna cantidad de
aprobación externa te convencerá.
En otra situación, es posible que hagas un trabajo en el que tu jefe o compañeros ponen
mala cara, pero si sientes que has hecho un buen trabajo, vas a confiar en tus instintos en
lugar de ponerle atención a lo que piensen los demás. Esto es un marco de referencia
interno.
El marco de referencia externo es lo opuesto, ya que estas personas le dan mucha
importancia a lo que piensan los demás y se dejan influir por sus opiniones.
Ejemplo: Convenciendo a una persona con marco de referencia interno
Por ejemplo, si estás tratando de convencer a alguien para asistir a un seminario, podrías
decirle: “Tienes que asistir a este seminario. Es muy bueno. He ido y todos mis amigos
también, y todos han aprendido mucho y quedaron entusiasmados. Todos dijeron que el
seminario había cambiado sus vidas.”
Si la persona tiene un marco de referencia externo, lo más probable es que logres
convencerlo, pero si tiene un marco de referencia interno, la opinión de los demás no
significará nada para él. Sólo puedes convencerlo apelando a cosas que él mismo conoce.
En este caso, si le dices: “¿Recuerdas el ciclo de conferencias al que fuiste el año pasado?
¿Recuerdas que dijiste que era la experiencia más interesante que habías tenido en años?
Bueno, sé de una actividad que te dará el mismo tipo de experiencia. ¿Qué te parece? ”
Docente: Prof. Dra. María Celsa Vera de Rojas 1
Auxiliar: Lic. Vanina Quintana
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Carrera de Psicología
Consejería 4º1ª
¿Lo convencerás? Claro que sí, porque estás hablando en su mismo idioma.
El marco de referencia se construye con el tiempo
Es importante tener en cuenta que todos estos metaprogramas dependen del contexto y
están relacionadas con el estrés. Si has hecho algo durante 10 o 15 años, es probable que
tengas un marco de referencia interno fuerte, y si no tienes experiencia es posible que no
tengas un marco de referencia interno fuerte sobre lo que está bien o mal en ese contexto.
Todos tenemos la tendencia de desarrollar preferencias y patrones con el tiempo, pero
incluso si eres diestro, todavía puedes usar tu mano izquierda en varias situaciones en
donde es útil hacerlo.
¿Para qué sirve esto?
Conocer el marco de referencia interna del sujeto es vital para lograr convencer a una
persona o al menos hacerle entender tu mensaje.
Conocer el marco de referencia es vital para lograr convencer a una persona o al menos
hacerle entender tu mensaje.
Docente: Prof. Dra. María Celsa Vera de Rojas 2
Auxiliar: Lic. Vanina Quintana