Escuela Amelia Lynch de Lyon, Pichidegua:

Acompañamiento
en el aula y
retroalimentación
docente
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Amelia Lynch de Lyon Acompañamiento en el aula y retroalimentación docente

Síntesis

Esta práctica tiene como objetivo mejorar el trabajo de los docentes en

el aula de manera de favorecer los aprendizajes de los estudiantes. Para
lograrlo, la escuela Amelia Lynch de Lyon, de la comuna de Pichidegua,
desarrolla el acompañamiento al profesor en la sala de clases como
una herramienta eficaz para enriquecer la labor pedagógica y, de este
modo, impactar de manera positiva en el proceso de aprendizaje.
El trabajo en conjunto entre la dirección del establecimiento, la
Unidad Técnica Pedagógica (UTP) y el cuerpo docente permite
avanzar en los cuatro componentes principales de esta práctica.
Primero, se determina la revisión y ajuste de la pauta de observación
en forma consensuada con los docentes. A continuación, se socializa
la planificación, el acompañamiento y la aplicación de la pauta de
observación en el aula. Posteriormente, se establece un diálogo
pedagógico que incluye acuerdos de mejora. Por último, se realiza
la evaluación semestral del acompañamiento, de modo de acoger las
sugerencias y plantear los ajustes necesarios para fortalecer la práctica.
El acompañamiento al profesor, a través de la observación, la
retroalimentación y la generación de compromisos, es valorado de
manera positiva tanto por el sostenedor como por toda la comunidad
escolar. Este proceso presenta objetivos explícitos declarados en el
Plan de Mejoramiento Educativo (PME), específicamente en aquellos
referidos a la Gestión Pedagógica, y ha sido consensuado con los
profesores de la escuela. Además, presenta una regularidad tanto
en su trayectoria como en su aplicación, la que se ve reflejada en la
calendarización anual de visitas a las salas de clases.

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Nombre del establecimiento Escuela Amelia Lynch de Lyon

RBD 2362

Sostenedor Municipalidad de Pichidegua

Dependencia Municipal

Comuna Pichidegua

Del Libertador General Bernardo

Región
O´Higgins

Matrícula total 211 estudiantes

IVE 58,3%

Número de docentes de aula 12

Esta información corresponde a la recabada al momento de la Visita de Aprendizaje realizada en diciembre

de 2015.

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La comunidad educativa y su contexto

La Escuela Amelia Lynch de Lyon se ubica en la comuna de Pichidegua,
en la provincia de Cachapoal, Región del Libertador General Bernardo
O’Higgins. Fundada en la década de los sesenta, fue traspasada
al municipio en 1981, por lo que actualmente la administra el
Departamento de Educación de dicha comuna.
La escuela imparte educación de prekínder a 8° básico. Cuenta
con una matrícula total de 211 alumnos y tiene, en promedio, 23
estudiantes por curso. La población atendida, que presenta un Índice
de Vulnerabilidad Escolar (IVE) de un 58,3%, pertenece al sector Santa
Amelia —donde se encuentra la escuela— y a otras localidades más
alejadas, como San Luis, Caleuche, San Roberto, El Asta, Casas Viejas,
Santa Irene, El Salto, Pichidegua y Lo Argentina. Cabe destacar que
en la mayoría de estos sectores existen establecimientos de Educación
General Básica, pero las familias optan por esta escuela, atraídas por
su prestigio y buenos resultados.
De hecho, la escuela registra logros sobre el promedio nacional en
todas las áreas y niveles medidos por Simce desde 1999, lo que le ha
permitido obtener el reconocimiento del Ministerio de Educación.
Asimismo, desde el año 2000 y de manera ininterrumpida, el
establecimiento ha sido merecedor de la Excelencia Académica.
Desde 1998 la escuela incorpora la Jornada Escolar Completa (JEC),
con lo que promueve el desarrollo de los estudiantes a través de talleres
en diferentes áreas, especialmente en el deporte. En este ámbito se
destaca a nivel provincial y regional: en 2006, 2013 y 2015 la escuela
ha representado a la región en los Juegos Deportivos Escolares en la
disciplina de handbol.
La comunidad escolar reconoce la pertenencia territorial como uno
de los elementos que identifica a la escuela. Esta pertenencia, que
contextualiza los aprendizajes en las raíces campesinas y con un fuerte
arraigo en los aspectos culturales de la zona, ha dotado de una alta
valoración al establecimiento y ha instaurado un trabajo colaborativo
entre los diferentes actores locales.

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Características de la práctica
En la actualidad, el Acompañamiento en el aula y retroalimentación
docente se compone de los siguientes elementos:

Planificación
Revisión y ajustes del
de pauta de acompañamiento
observación de y aplicación de
clases la pauta de
observación de
clases

Evaluación
Diálogo
semestral del
pedagógico
acompañamiento

Revisión y ajustes de pauta de observación de clases

Al inicio del año escolar, el equipo directivo —en consenso con los
docentes— revisa la pauta de observación de clases, de manera que
se ajuste a la realidad de la escuela. Esta pauta considera indicadores
tales como preparación de la clase, contenido, metodología, recursos
y evaluación. A su vez, por cada criterio, existen categorías de
desempeño: destacado, competente, regular, bajo y no observado.
En relación con la preparación de la clase, se destacan los criterios
orientados a identificar la claridad con la que se comunica el objetivo
y la estructuración del trabajo en aula. La pauta de acompañamiento
permite evaluar la coherencia de los contenidos respecto de i) los
niveles de logro, ii) la claridad y precisión, iii) la adecuación al nivel
de los estudiantes, iv) el dominio del docente frente a ellos y v) su
relación con situaciones de la vida cotidiana.

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El apartado sobre evaluación considera la formulación de preguntas

metacognitivas para el monitoreo de los logros durante la clase y el
modo en que se abordan los errores de los alumnos en el proceso de
enseñanza y aprendizaje.

Planificación del acompañamiento y aplicación de

la pauta de observación de clases
El acompañamiento docente lo realizan la dirección y la UTP, que
está conformada por tres profesoras de aula que comparten sus horas
contractuales con esta labor. En conjunto, realizan una planificación
anual de dicho acompañamiento, que incluye fechas y horarios, donde
cada docente se inscribe para ser observado. Este proceso contempla
tres observaciones anuales por profesor.
La pauta de observación incluye un registro para revisar la planificación
de la clase, que contempla aspectos como instancias de trabajo en la
biblioteca CRA (Centro de Recursos para el Aprendizaje), experiencias
de trabajo fuera del aula y la indicación clara de los tres momentos
de la clase, entre otros.
Los distintos actores de la comunidad educativa valoran este
acompañamiento y destacan el importante rol que tanto la dirección
como UTP cumplen en él. En este sentido, los estudiantes describen
esta práctica como una experiencia natural que no interfiere en el
normal desarrollo de la clase.

Diálogo pedagógico
Una vez finalizada la observación en el aula, el equipo directivo lleva
a cabo un diálogo pedagógico con el docente, espacio que se traduce
en una retroalimentación personal en la que se dan a conocer las
fortalezas y debilidades de lo observado.
Este diálogo considera tanto los comentarios generales del observador
como los aspectos que se deben mejorar y los compromisos del docente.
En este sentido, se registran las áreas que se deben fortalecer, como la
vinculación de las asignaturas y contenidos con los aprendizajes previos
o la relación de las estrategias de evaluación con los indicadores.

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El equipo directivo reconoce que para que esta práctica perdure

en el tiempo son esenciales la confianza, el trabajo en equipo, la
autonomía y el respeto por el otro. Asimismo, destaca la importancia
de la asertividad para plantear las dificultades observadas en el
acompañamiento en el aula.
Por último, los docentes entrevistados indican que esta instancia no se
reconoce como un problema. A su vez, los profesores consideran que
la retroalimentación entregada es una ayuda que permite identificar
las falencias presentes en su trabajo en aula y corregir los errores.

Evaluación semestral del acompañamiento

Al finalizar cada semestre, el equipo directivo, en conjunto con los
docentes, realiza un informe que contempla la evaluación del proceso
con base en los registros elaborados durante los acompañamientos.
En este informe se distinguen las principales mejoras, como también
lo que es necesario reforzar. A su vez, existe un espacio en el cual
los profesores pueden expresar sus opiniones y sugerencias, lo que
permite la constante revisión del proceso y actualizar las pautas de
observación de clases.
En los informes de evaluación revisados por los profesionales de la
Agencia de Calidad se presentan conclusiones de logros de dicho
acompañamiento. Entre ellas destacan el uso y aprovechamiento de los
tiempos destinados a cada momento de la clase y la interacción entre
los alumnos y el docente. Por otra parte, se identifican aspectos que
se deben mejorar como la vinculación de contenidos con situaciones
cotidianas, de manera que los alumnos se motiven y participen con
entusiasmo e interés en la clase.
En la evaluación de 2015 se señala que, en su mayoría, estos
acompañamientos fueron bien recibidos por los docentes y que se
observan mejoras en su desempeño pedagógico, lo que indica que
las sugerencias fueron consideradas.

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Trayectoria de la práctica
La escuela cuenta con una trayectoria de hitos relevantes que convergen
en su actual sistema de trabajo. A continuación, se presenta una
revisión histórica de los procesos identificados por los actores de la
comunidad educativa y por el grupo de profesionales de la Agencia de
Calidad de la Educación que realizó la Visita de Aprendizaje.

Mejorar el proceso de enseñanza y aprendizaje

La comunidad educativa releva que ante las dificultades, es posible
plantear preguntas, cuestionar procesos y elaborar estrategias para
subsanarlas.
En este contexto, la llegada del nuevo director a la escuela, en 1998,
inaugura una nueva etapa dentro de esta comunidad escolar: se
implementa la estrategia de acompañamiento a los profesores en aula
con la finalidad de apoyarlos para mejorar el proceso de enseñanza y
aprendizaje. En ese momento, no existía ni UTP ni equipo directivo.
Luego, en 1999, la dirección de la escuela incorpora una pauta a
las visitas al aula. Sin embargo, el instrumento no fue socializado
adecuadamente, ni consensuado con ellos, por lo que tuvo baja
aceptación. Para revertir esta situación, el director manifiesta que se
debió mediar y trabajar los cambios para que se aceptara la innovación.
Es así como, a pesar de la resistencia inicial, se logra reconocer que esta
práctica implicaba un proceso de responsabilidad y de compromiso
con la escuela.
En este sentido, el equipo directivo plantea que la evolución de
la práctica se presenta desde una pauta no consensuada hacia la
generación de una política comunal de acompañamiento de aula, que
promueve instancias de aprendizaje para los profesores.
En 2008, el establecimiento se adscribe a la Ley de Subvención Escolar
Preferencial (SEP), lo que genera la necesidad de incorporar a un
encargado de la UTP. Al año siguiente, se forma un equipo técnico-
pedagógico con docentes de la misma escuela. Esto permite apoyar la
labor pedagógica que realiza el director y compartir con él la función

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de acompañamiento en el aula. Además, se buscan pautas modelo para

elaborar un instrumento propio. Una vez finalizado este proceso el
instrumento se consensúa con los docentes.
Posteriormente, producto de una solicitud comunal en las reuniones
técnicas para que no hubiese diferencias entre las escuelas, se hace una
nueva modificación y adecuación de los instrumentos de observación
de clases sobre la base de la pauta del Plan de Apoyo Compartido
(PAC). En ese momento, se consolida el acompañamiento en el aula
de manera formal a través de una pauta.

Ampliar el acompañamiento al aula: una herramienta

para la eficacia docente
Desde 2013 la planificación de visitas al aula se socializa con los
profesores, lo que permite fortalecer y sistematizar el proceso de
acompañamiento. A partir de ese año, la observación se focaliza en
la estructura de la clase, en la que se relevan el inicio, el desarrollo y
el cierre como momentos clave. También se reestructura el proceso de
retroalimentación como una instancia para el diálogo pedagógico y la
reflexión de los docentes en torno a su propio quehacer educativo. De
esta forma, se genera un sistema de trabajo orientado al mejoramiento
de la práctica docente.
En resumen, esta práctica se caracteriza por presentar una trayectoria
de mejora, que se sustenta en una permanente evaluación y en el ajuste
de las acciones y estrategias propuestas. De este modo, se adecua el
proceso al contexto educativo, tanto a nivel comunal como interno.
Actualmente, el sistema de trabajo se encuentra incorporado al Plan
de Mejoramiento Educativo (PME).

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A continuación se destacan los hitos que, de acuerdo con la

trayectoria descrita, han resultado especialmente relevantes para la
implementación de la práctica.

• Llegada de nuevo director. Inicio de estrategia de acompañamiento

1998 a los profesores de aula.

• Comienza visita al aula con pauta elaborada por el director.

1999 Resistencia docente inicial ante esta forma de trabajo.

• Creación de la figura de encargado de UTP. Este se suma al director

2008 en el acompañamiento al aula.

• Conformación de un equipo a cargo de la UTP. Se inicia una

2009 búsqueda de nuevos referentes para ajustar la pauta, contemplando
la participación docente en el proceso.

• Adecuación de instrumentos considerando lineamientos del

2012 sostenedor para su uniformidad comunal.

2013 • Consolidación de la práctica y focalización en la estructura de

a la la clase.
fecha

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Facilitadores de la práctica
En primer lugar, el establecimiento ha desarrollado una cultura
institucional basada en el buen trato y cordialidad entre sus
integrantes, aspecto que se traduce en un alto compromiso e interés
por mejorar sus prácticas. Esta característica de la comunidad permite
que el acompañamiento y retroalimentación de las prácticas docentes
sea valorada positivamente; lo que a su vez influiría en la efectividad
del proceso.
En segundo lugar, se ha desarrollado una trayectoria de mejora
caracterizada por la evaluación y retroalimentación permanente. Lo
anterior se fortalece con la claridad de funciones de cada actor que
se responsabiliza de ellas. Este hecho permite que las metas y tareas
se cumplan en función de mejorar los aprendizajes de los estudiantes.
En tercer lugar, la entidad sostenedora apoya el trabajo de la comunidad
educativa, otorgando autonomía para la toma de decisiones. Esta
relación posibilita que el equipo directivo disponga de los tiempos
y espacios para trabajar en los énfasis que estiman pertinentes de
mejorar con el fin de optimizar el proceso de enseñanza.
Por último, el liderazgo pedagógico cercano a los profesores, alumnos
y apoderados favorece el acompañamiento docente, que es entendido
como una instancia de aprendizaje valorada y validada por los
profesores. A su vez, el director acompaña al equipo técnico en sus
labores en el aula, lo que fortalece el proceso de acompañamiento
permanente a todo el cuerpo docente.

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Logros de la práctica
La práctica ha permitido mirar y entender la evaluación como una
herramienta para el mejoramiento de la escuela, por lo que se aprecia
una apertura a la crítica y una buena disposición de los docentes a
ser evaluados. El equipo de la Unidad Técnica Pedagógica releva que
los profesores valoran el apoyo y consideran este proceso como una
instancia de aprendizaje. Cabe señalar que esta práctica es sostenida
en el tiempo y tiene objetivos coherentes con las necesidades de la
comunidad escolar.
Debido a que el trabajo es planificado y el seguimiento de la
labor en el aula a través del acompañamiento es permanente, la
comunidad educativa percibe que ha logrado altos niveles de exigencia
académica y ha desarrollado la capacidad para detectar necesidades
de perfeccionamiento y autonomía para ejercer la labor educativa. En
este sentido, plantea que esta práctica permite elegir una estrategia
metodológica y tomar decisiones, considerando la retroalimentación
y aportes del equipo directivo. La relevancia del acompañamiento
en el aula, gestionado por la comuna, y la forma en que este proceso
ha contribuido a la detección de aspectos que se debe mejorar, han
impulsado la necesidad de asistir a cursos de perfeccionamiento.
Por último, los padres y estudiantes valoran las clases de manera
positiva. Reconocen que la escuela ha alcanzado un alto nivel
académico, que se refleja en los buenos resultados de aprendizaje.

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Desafíos de la práctica
El acompañamiento en aula se ha implementado de forma regular
con todo el cuerpo docente y se ha concluido que existen diferentes
necesidades de mejora. Considerando lo anterior se estima que
desde ahora es posible evaluar si la frecuencia regular de este
acompañamiento responde de la mejor forma a las particularidades
de los docentes o variar en esta podría aumentar las posibilidades
de mejora.
Considerando el importante rol de algunos actores –como la dirección
y la UTP– en la implementación de la práctica descrita, surge como
desafío mantener la trayectoria de mejora que el establecimiento
ha desarrollado en torno a los aprendizajes. En este escenario, es
fundamental la continuidad del acompañamiento docente en el
aula como una instancia consolidada, independiente de los cambios
directivos y de personal que la escuela pueda experimentar en el futuro.

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