UNIVERSIDAD MARIANA

FACULTAD DE INGENIERÍA
PROGRAMA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS
COMERCIO ELECTRÓNICO
GUIA DE TRABAJO No. 1

Trabajo a Desarrollar en grupos de: Objetivo: Duración: Calificación:

Identificar y resolver algunos

Kevin Maya conceptos y dudas sobre el
1:00
Sofia Moreno comercio electrónico

A. Responder y justificar las siguientes preguntas:

1. ¿El comercio electrónico es una actividad del siglo XXI?

Falso ________ Verdadero____ X____ Porque _El comercio electrónico es una actividad del siglo XXI
puesto que este tuvo un “boom” a finales del siglo XX e inicios del siglo XXI a pesar de que sus inicios fueron
en el año de 1960__________________________________________________

2. ¿Comercio electrónico es solo venta por internet?

Falso ____ X____ Verdadero ________ Porque _No es solamente ventas por internet puesto que se puede
contactar con el vendedor y hacer la compra directamente o en físico a pesar de que miras el producto por
internet. Un ejemplo es OLX________________________________________

3. ¿Solo puede hacerse comercio electrónico por vía internet?

Falso _________ Verdadero ____ X____ Porque El comercio electrónico, como su nombre lo dice, es una
vía o plataforma digital que solamente se hace por medio electrónico________________

4. ¿El comercio electrónico es solo una moda?

Falso ____ X____ Verdadero _________ Porque _No, ya que el comercio electrónico se ha vuelto un estilo
de vida que nos da más facilidad a la hora de adquirir un producto, es decir, una herramienta. ____

5.¿Qué impacto tiene para Ustedes, el comercio electrónico?

Tiene un impacto positivo pues ayuda y facilita la compra y venta de artículos en línea. También es un
beneficio económico pues con la venta del producto pueden generar ganancias_______________

6. ¿Han iniciado Ustedes alguna actividad de comercio electrónico?

Si, se han iniciado actividades con la compra y la venta de artículos en páginas como OLX, WISH, AMAZON y
Mercado Libre.
B. Consulta los siguientes conceptos y haz una relación entre ellos, respetando sus diferencias:

- Modelo de negocio
- Producto
- Segmento
- Compañía

C. Desarrollar un mapa conceptual a partir de la siguiente lectura, al final estipular:

- Objetivo de la lectura
- Personajes de la lectura
- Tema Principal
- Conclusion
- Argumento vs otra lectura complementaria mas referencia.

Funcionamiento del Comercio electrónico -identificación de la cadena de valor.

El comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic commerce en inglés) consiste en
la compra y venta de productos, o de servicios, a través de medios electrónicos, principalmente Internet y
otras redes de datos.
Adicionalmente, el comercio electrónico, basado en las mejoras tecnológicas de las Tecnologías de la
Información y la Comunicación - TIC, facilita el comercio, ya que reduce los costos de transacción, provee
información a los participantes, incrementa el acceso a una mayor cantidad de bienes y servicios, lo que
conlleva a ganancias en eficiencia y aumentos del bienestar para el conjunto de la economía

. En este sentido, desde mediados de los años 90 se ha considerado al comercio electrónico como un
“motor potencial de crecimiento económico”. Ninguna estrategia exitosa para promover el desarrollo de la
economía digital se logra sin la profundización del comercio electrónico. Con este fin y con el ánimo de
tener una visión holística del marco regulatorio del Comercio Electrónico en Colombia, dentro de la Agenda
Regulatoria 2015 - 2016, la CRC incluyó un proyecto que contemplaba la identificación de las barreras que
pudieran existir para el adecuado desarrollo del comercio electrónico en Colombia.

Al analizar la evolución de las definiciones del comercio electrónico, puede entenderse que el mismo,
corresponde a una noción más general que el comercio basado en la web. Sin embargo, teniendo en cuenta
que el presente estudio se concentra en la identificación de las barreras que impiden el desarrollo del
comercio electrónico a lo largo de la cadena de valor de la industria, el alcance del estudio se ha enfocado
en las transacciones realizadas por Internet, utilizando computadoras personales, portátiles, tabletas,
teléfonos móviles y otros dispositivos de acceso a Internet. Tal como se verá en detalle más adelante, el
pago no necesariamente se debe realizar en línea, ni la entrega comporta solamente servicios o bienes
electrónicos. No obstante lo anterior, se excluyen del comercio electrónico las ventas telefónicas, los
pedidos por catálogo postal y las compras ordenadas por correo.
De acuerdo con un reciente estudio del McKinsey Global Institute, aproximadamente 12% del comercio
mundial de bienes se realiza a través de plataformas de comercio electrónico, tales como Alibaba, Amazon,
eBay, Flipkart. Adicionalmente, se estima que el 50% del comercio mundial de servicios se realiza de
manera digital.

Existen diversas relaciones electrónicas entre las empresas, los consumidores, los gobiernos y los
consumidores. Por lo anterior, se han desarrollado diferentes tipos de comercio electrónico, dentro de las
cuales se encuentran

● B2B. Consiste en el comercio electrónico que se realiza entre las empresas, es decir, de “empresa a
empresa”, ya sea entre un fabricante y un mayorista o entre un mayorista y un minorista. Este tipo de
comercio puede ser abierto a todas las partes interesadas o limitado a un grupo de participantes en la
cadena del valor de un producto. Existen diversas plataformas de B2B especializadas que generalmente
proveen cadenas de valor específicas.

● B2C. Este tipo de comercio electrónico es el que se lleva a cabo entre las empresas y los consumidores. La
transacción de compra se realiza electrónicamente y de forma interactiva.

● C2C. Este tipo de comercio electrónico es el que se da entre “consumidor a consumidor” por medio de
una plataforma especializada o marketplace donde un consumidor pone a la venta un producto a otros
consumidores.

● B2G. Consiste en un tipo específico de comercio B2B. En este caso el comprador es una entidad de
gobierno. Este comercio comprende la comercialización de productos y/o servicios a diferentes entidades
del gobierno.
De acuerdo con la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), la composición del
comercio electrónico se ha mantenido constante a lo largo del siglo XXI con el segmento B2B,
principalmente a través de transferencias de datos electrónicos, representando el 90% del valor de las
ventas. El restante 10% está representado en una combinación de B2C, B2G y C2C6

El segmento B2G representa alrededor del 5%, en tanto que B2B representa un 4%, pero es el de mayor
crecimiento en los años recientes

EXITOS !

DESARROLLO

B. CONCEPTOS

 Modelo de negocio: Son utilizados para describir y clasificar una compañía para explorar las
posibilidades de desarrollo en el futuro.
 Producto: Es una opción elegible, viable y repetible que la compañia pone a disposición de la
demanda, para satisfacer una necesidad o atender un deseo a través de su uso o consumo.
 Segmento: Divide un mercado en segmentos pequeños de compradores que tienen diferentes
necesidades, características y comportamientos que requieren un producto con estrategias de
marketing.
 Compañía: Es una empresa o una organizacion en la que se realizan los productos para su venta

D. MAPA CONCEPTUAL
- Objetivo de la lectura: pretende hacernos entender la estructura del comercio electronico con sus
inicios, las evoluciones del comercio para poder avanzar ante las distintas barreras que tiene dicho
comercio.
- Personajes de la lectura: los analistas del comercio electronico
- Tema Principal: el funcionamiento del comercio electronico
- Conclusion: el comercio electronico se ha vuelto una forma muy avanzada y comoda de adquirir
productos desde la comodidad pero aun asi no es perfecto existen barreras que algunas veces nos
impiden aquirir un product tales como: las estafas, el tiempo que demora en llegar el producto, etc.