La Economía a través de esta teoría explica que en la búsqueda del éxito, ya sea empresarial o
estratégico adicionalmente de las decisiones que se toman, las decisiones que toman los
demás tienen una relevancia fundamental. A manera de complemento no sólo está el hecho de
la decisión tomada, sino la respuesta del resto de agentes del mercado, especialmente cuando
hablamos de los competidores directos. Es decir, la Teoría de Juegos trata de estudiar y explicar
el comportamiento y la interacción de los diversos agentes de un mercado, así como los
incentivos que llevan a éstos a realizar sus procesos de decisión. El objetivo: dar con la
estrategia óptima adelantándose y previendo a la estrategia del resto (El Apasionante Mundo de
la Empresa, 2012).
La aplicación en el mundo empresarial se da en tres situaciones:
Negociación: dos personas o agentes negocian las empresas y los sindicatos. Por ejemplo, cada
uno parte de sus intereses máximos contrapuestos para llegar al punto medio negociado. Si hay
ruptura, los dos pueden perder, si hay acuerdo los dos pueden ganar.
Oligopolio: Se presenta cuando entre dos empresas del mismo tipo en un espíritu de acuerdo,
ambos tiene la misma racionalidad, buscan el propio interés, por lo tanto pueden acordar el
monto del cobro de los bienes o servicios o la cantidad a producir.
Arbitraje: Situación en la que las partes en conflicto no pueden ponerse de acuerdo y un tercero
resuelve el problema (Guiza, 2009).
La aplicación de La Teoría de juegos en el terreno empresarial tiene muchos ejemplos, se
supone que una empresa tiene previsto la presentación de un producto en una determinada
fecha y todavía no lo ha anunciado ante los medios. Esta empresa sabe además que su
competencia más directa también tiene previsto presentar un producto similar al suyo en fechas
cercanas. ¿Qué puede hacer la primera empresa?
Se tendría que valorar si presentar el producto antes que la competencia es beneficioso, de
acuerdo a toda la información disponible, comprobando las presentaciones de productos
anteriores, las posibles mejoras que hayan podido incluir en este nuevo producto o estimando el
precio del producto de la competencia para intentar predecir cómo podrá afectar éste a la
demanda. Es evidente que el estudio de esta información no garantiza el éxito de nuestras
acciones, ya que el mercado es imprevisible, sin embargo, ayuda a reducir la incertidumbre
(Tinsa, 2012).
Anderson et al. (2011) definen la utilidad como una medida del valor total de un resultado en
particular, refleja la postura del tomador de decisiones hacia un conjunto de factores, como la
ganancia, la pérdida y los riesgos.
Se ha determinado que mientras el valor monetario de los resultados permanezca dentro de un
parámetro que el tomador de decisiones considere razonable, la selección de la alternativa de
decisión, con el mejor valor monetario esperado, por lo general conduce a la selección de la
decisión que él prefiere. Por el contrario, cuando los resultados se vuelven extremos, la mayoría
de los tomadores de decisiones no quedan satisfechos con la decisión que sólo proporciona el
mayor valor monetario esperado.
Suponga que una compañía relativamente pequeña se encarga de la construcción de casas y se
encuentra en una ciudad de medio y bajo ingreso; actualmente tiene dos oportunidades de
inversión que requieren el mismo desembolso de efectivo, su disponibilidad no le permite hacer
más de una inversión, por lo que hay tres posibles alternativas I 1, I2, I3 (tabla 1).
Tabla 1. Posibles alternativas
Fuente Anderson (2011)
Los diversos escenarios asociados dependen de la decisión de inversión y del camino que el
mercado de los inmuebles tome en el próximo año (no se puede controlar) por lo tanto el
mercado inmobiliario puede aumentar, permanecer estable o disminuir (S 1, S2, S3, tabla 2).
Tabla 2. Posibles escenarios
Fuente Anderson (2011)
Contando con mayor información la compañía ha determinado las posibles ganancias o
resultados, asociados con cada combinación de alternativa de decisión y escenario (tabla 3).
Tabla 3. Resultados para la compañía
Fuente Anderson (2011)
Adicionalmente se determinó la mejor estimación de probabilidades de que haya un aumento del
30% en los precios de los inmuebles; de una estabilidad de precios del 0.5, y de una disminución
de precios del 20% (Tabla 4).
Tabla 4 Valores esperados de las alternativas de decisión
Fuente Anderson (2011)
De acuerdo al método del valor esperado, la mejor decisión es tomar la inversión A con un valor
monetario de 9,000. ¿Es realmente la mejor alternativa de decisión? Hay que considerar otros
factores relevantes que se relacionan con la capacidad de la compañía para absorber la pérdida
de 50,0000, si hace a inversión A y los precios realmente disminuyen. Se debe considerar que la
capacidad de la empresa es débil, asumiendo que no tiene la posibilidad de hacer frente a más
de una inversión.
Adicionalmente se debe tomar en cuenta que el presidente de la empresa considera que la
siguiente inversión es una pérdida significativa, su futuro estará en peligro. De acuerdo a todos
los escenarios disponibles y la inversión sugerida es I 1, ¿consideras que el presidente tomaría
esa decisión?, ¿qué otros escenarios has encontrado?
