UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN ANTONIO ABAD DEL CUSCO
FACULTAD DE EDUCACIÓN Y CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN
DEPARTAMENTO ACADÉMICO DE LINGÜÍSTICA
EL DISCURSO
DOCENTES: Roxssana E. Arredondo García
Cyndi Marisu Licuona Huayllapuma
Alexander Castañeda Chávez
El discurso, del latín discursus, que es la facultad racional con que se infieren unas cosas de otras,
sacándolas por consecuencia de sus principios o conociéndolas por indicios y señales. Serie de las
palabras y frases empleadas para manifestar lo que se piensa o siente. Perder, recobrar el hilo del
discurso. Razonamiento o exposición sobre algún tema que se lee o pronuncia en público. Doctrina,
ideología, tesis o punto de vista. De una manera más directa se puede decir que un discurso es un
razonamiento, mientras que la oratoria es el arte de hablar. Por lo tanto, el discurso es aquello que
razonas en tu mente y compartes con otras personas, y la oratoria es el arte con que lo haces.
Demos un ejemplo para entenderlo más claro: Una persona hace un dibujo, y otra crea una obra de
arte. La primera actúa empíricamente; la segunda, con técnica. De modo que la diferencia entre una
obra de arte y cualquier dibujo reside en si se hace siguiendo alguna norma. Con la palabra ocurre
algo parecido. Cualquier persona puede pronunciar un discurso, aunque lo hará mejor si conoce las
reglas gramaticales, de sintaxis, se tienen conocimientos de vocabulario si ha tenido la
preocupación de leer, escuchar y preparar una exposición y luego demostrar su capacidad de
elocuencia y persuasión. La diferencia entre un discurso y la oratoria, entonces radica en cuánto
sabes acerca de los principios que te permiten expresarte con eficacia. Si expones de cualquier
manera, podríamos decir que simplemente estás dando un discurso o exponiendo tus
razonamientos ante otras personas; y si expones desplegando el arte de enseñar, podríamos decir
que estás practicando la oratoria, el arte de hablar en público.
OBJETIVOS
1. Lograr la atención de la mayoría: es necesario prepararse como si fuera la primera salida con
una mujer o la primera reunión con un futuro empleador: hay que impresionar desde el inicio.
Agradecer su presencia, crear el ambiente adecuado, no dudar, introducirlos rápidamente en el
tema central y demostrar entusiasmo y convicción.
2. Capturar el interés: despertar interés en un auditorio es una actividad sumamente difícil. Para
esto es determinante el paso 1. Hay que Involucrar al auditorio en el discurso. La coherencia y
la cohesión son primordiales.
3. Desarrollar deseo: es muy importante utilizar ejemplos demostrativos y análisis de casos.
También relatos de las experiencias vividas. Generar suspenso es otro de los recursos más
utilizados pues permite mantener a la audiencia con ganas de recibir más información.
4. Conducir a la acción: hay que responder la pregunta clave: ¿Y ahora qué? El público se
preguntará qué hacer con la información escuchada y la responsabilidad de la respuesta recae
sobre el orador. Una excelente alternativa es ofrecerle al auditorio la posibilidad de establecer
consultas fuera de la exposición.
5. Dar la posibilidad de interacción o del debate final con un tiempo prudencial.
ESTRUCTURA Y PRESENTACIÓN DEL DISCURSO
Los tres elementos esenciales que debe tener toda presentación son:
A. Introducción
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En ella planteamos el tema que vamos a abordar y las ideas que pretendemos transmitir.
Su duración es de unos cinco minutos aproximadamente. Es un momento muy importante
porque aquí es donde captamos la atención del público.
Si la introducción es interesante, curiosa, sugerente, dinámica o atractiva.
Si el orador parece seguro, preparado, agradable y entusiasta el público estará atento desde el
principio.
Saludaremos a los asistentes, agradeceremos a los organizadores y compañeros y
presentaremos nuestro mensaje central.
FASE DE INTRODUCCIÓN
Se recomienda No se recomienda
Aportar datos y cifras Alargarse demasiado con los
Contar algún dato de nuestra vida real agradecimientos
relacionado con el tema. Comenzar pidiendo disculpas.
Aludir a personajes de la vida real No comentar las dificultades de lo que
Contar anécdotas se presenta.
Realizar preguntas retóricas Humildad o asertividad (en función de
Utilizar golpes de efecto (sorpresas) la audiencia)
Personalizar Flexibilidad ante las diferencias.
Usar el sentido del humor (con prudencia
a no ser que se trate de un monólogo
cómico)
Alguna cita célebre
Preguntas al público
Interaccionar con el público
Diálogo en directo
B. Núcleo central
Se trata de la parte central de nuestra exposición. Durante este tiempo hablamos de datos,
cifras, hechos, ejemplos, definiciones, ideas…lo que queremos transmitir a la audiencia. Su
duración viene marcada por el tiempo disponible. Los detalles enriquecen la presentación, pero
¡Cuidado!
Un exceso de detalles puede desviarnos del motivo principal.
Debemos agilizar el discurso combinando conceptos teóricos con ejemplos, datos,
comparaciones, anécdotas curiosas y toques de humor.
Es conveniente controlar el tiempo para evitar extendernos demasiado en un punto descuidando
otros igual de importantes.
Los puntos clave durante el discurso central no deben ser más de cinco.
Las ideas de apoyo pueden ayudarnos en caso de bloqueo. Un rápido vistazo a nuestra tarjeta
o folio nos ayudará a continuar. Si utilizamos rotuladores para resaltar el comienzo de cada idea
principal o idea de apoyo resultará más fácil encontrarla durante el discurso y no perderemos
tiempo buscándola (lo que puede dar la sensación de falta de dominio sobre el tema).
Pasos en el núcleo central:
Dar un título atractivo.
Reducir el material a puntos o palabras clave.
Reforzar las ideas principales con palabras o frases de apoyo.
Construir mini-discursos alrededor de cada palabra o frase de apoyo.
Trabajar la fluidez del discurso por medio de transiciones que relacionen lo que acabamos
de decir con lo que viene a continuación.
Reforzar con apoyos visuales.
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C. Cierre o conclusión
En ella resaltamos las principales ideas y extraemos conclusiones. Su duración no debe exceder
los cinco minutos, pero son cinco minutos cruciales. Por lo tanto, no debemos sacrificarla en
aras de la etapa anterior.
PREPARACIÓN DEL DISCURSO
Independientemente del tipo de discurso que se trate (improvisado, leído, memorizado o extempore)
el proceso de preparación es igual. Este proceso consta de cuatro fases: la elección del tema, la
documentación, la preparación del guion y la práctica.
1. La elección del tema
En este punto es importante destacar que la selección de la temática no debe basarse en la
facilidad que considera el orador que tendrá para obtener la información sobre un determinado
tema, sino que para escoger un tema hay que realizar un análisis cuidadoso y una reflexión de
los propósitos que se quieren conseguir. Además, es importante tener en cuenta los elementos
implicados en el entorno y los medios del discurso, por ejemplo: el contexto, el perfil del público
y el entorno físico de la presentación.
Por lo que se refiere al contexto, hay que plantearse algunas circunstancias referidas a la
delimitación del tiempo o del espacio. En este punto es importante seguir las instrucciones
señaladas por el profesor o por la figura correspondiente sobre la limitación del tiempo
(Sanabria, 1973: 25-30)
En cuanto a la audiencia conviene realizar un análisis, ya que, como hemos visto en clase,
el éxito comunicativo depende en gran medida del conocimiento que podamos tener del
receptor. Por eso, hay que plantearse las preguntas siguientes sobre los receptores. Por
ejemplo: ¿cuáles son sus experiencias previas?, ¿qué nivel cultural pueden tener?, ¿qué
conocimiento tienen sobre el tema que se hablará?, ¿qué formación tienen?, entre otras
cuestiones.
Respecto al entorno físico, hay que tener en cuenta factores como la sonoridad, la
luminosidad, la temperatura o la ventilación porque, aunque estas variables ambientales
vienen dadas y no se puede tener un control sobre ellas, influyen en el desarrollo del
discurso.
Asimismo, una vez escogido el tema conviene delimitar su alcance. Un error común en la
preparación de un discurso es escoger un tema general y no realizar la delimitación pertinente.
Sin embargo, la delimitación es un paso imprescindible para preparar un buen discurso. Por
eso, hay que determinar la amplitud del tema y ajustarse estrictamente a los límites marcados.
2. La documentación
Consiste en la recopilación del material bibliográfico que conforma la base de la preparación del
discurso. Para obtener toda la información necesaria hace falta:
Realizar una consulta de las fuentes bibliográficas (infográficas o audiovisuales) correcta y
equilibrada.
Llevar a cabo una selección de la información relevante, lo que comporta el proceso de
comprensión de la información recopilada, la toma de notas y la planificación de aquello que
se expondrá de acuerdo con el tema, el espacio y el tiempo, los recursos tecnológicos
disponibles y, lo más importante, la audiencia.
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Hacer un listado rápido de las ideas e inquietudes relacionadas con el tema. (Hernández,
2000: 131)
Cuando se llega a tener una gran cantidad de información sobre el tema, hay que seleccionarla,
extraer las ideas principales, jerarquizarlas y organizarlas para darle forma al discurso; es decir,
para estructurarlo. En este punto recordamos que la estructura del discurso tiene que incluir los
apartados siguientes: introducción, planteamiento y conclusión. (véase § 3.1) Asimismo, a la
hora de planificar y organizar el discurso es importante aportar, como orador, pensamientos
propios respecto el tema. Según, Carnegie (2001: 42- 52), preparar y organizar un discurso
significa reunir pensamientos propios, ideas propias, convicciones propias, necesidades
propias para crear, en la medida de lo posible, un discurso en el cual se complemente aquello
“ajeno” con aquello “propio”.
3. La preparación del guion
Hay que delimitar el objetivo principal, determinar cuál es la manera más adecuada para hacer
llegar el mensaje a la audiencia y, finalmente, dejar reponer el guion para poder añadir las
mejoras posteriormente con más claridad. Para consultar más información sobre la preparación
del guion podéis consultar el punto siguiente. (véase § 3.3)
4. La práctica del discurso
Para poder hacer una buena práctica se recomienda pronunciar el guion en voz alta, siguiendo
la estructura de las ideas y practicar hasta que las ideas y las palabras se encadenen en el
orden adecuado, de manera natural. Asimismo, también es aconsejable repasar mentalmente
y en voz alta el discurso prescindiendo del guion para asegurar que las ideas han quedado fijas
en la mente. Finalmente, es importante destacar que en el ensayo hay que tener presente una
imagen mental de la audiencia.
TÉCNICAS PARA APRENDER CÓMO HABLAR EN PÚBLICO
a. Memoriza los conceptos básicos
No se trata de aprenderse el discurso palabra por palabra, porque podría provocarte el efecto
de la mente en blanco, lo que te produciría pánico y tiraría por la borda todo el trabajo.
Es importante que sepas que el sólo repetir provoca pérdida de naturalidad y sobreactuación.
Consejo de oratoria:
Focalízate en los conceptos creando puntos de contenido, historias, datos y conclusiones clave
que se quieran transmitir en la presentación; de esta manera será más natural y sencillo exponer
un tema.
b. Controla la mente
Ten en cuenta que el miedo a hablar en público y el nerviosismo son sensaciones naturales
antes de salir ante tu audiencia. Por ello es importante cambiar la forma de pensar, no centrando
la atención en uno mismo, sino en las personas de la sala.
Sugerencia de oratoria:
Pon el foco en ser útil o en ayudar a la audiencia. Piensa que la gente espera de ti obtener algún
concepto de valor. Si se marchan con uno o dos elementos nuevos, entonces ha valido la pena.
c. Prepárate al máximo
Se ha de estar bien preparado en el tema y tener claros los objetivos que se quieren conseguir,
generando la percepción de confianza y control en el público.
Consejo de oratoria:
Investiga el perfil de los asistentes, prepara el tema a fondo, considera la repercusión e identifica
las áreas de oportunidad. La información te otorgará seguridad y poder.
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d. Practica lo más que puedas
No hacen falta más explicaciones: hablar en público como un experto requiere bastante práctica.
Sugerencia:
Practica frente a un espejo múltiples veces antes de tu conferencia. Mientras más practiques,
mejores resultados obtendrás.
e. Utiliza efectos multimedia
Al hablar en público un orador sabe que las diapositivas no están ahí para leerse, sino que las
utiliza como un elemento de apoyo visual y auditivo.
Consejo de oratoria:
Incluye sorpresivamente un vídeo, una melodía o una imagen graciosa. Estas tácticas pueden
llevar tu presentación a otro nivel.
f. Respira
Es normal estar nervioso o tener miedo a hablar en público, de modo que oxigenar el cerebro
antes de salir al escenario nos ayudará a entrar en calma.
Trabaja en tu mentalidad: el discurso no se trata de ti, es acerca de la audiencia.
Sugerencia de oratoria:
Haz dos o tres inspiraciones profundas procurando que el aire llegue hasta el estómago y
expulsa lentamente el aire por la boca. También es recomendable tomar un poco de agua.
¿Qué hacer al momento de hablar en público?
g. Usa un vocabulario simple
Evita preparar tu charla usando un lenguaje rebuscado o demasiado formal. A la gente le gusta
escuchar mensajes claros y directos.
Consejo de oratoria:
Habla como te sientas cómodo para explicar de modo sencillo una idea. Eso sí, evita las
palabras vulgares.
h. Sé consciente del lenguaje no verbal
Vincula los mensajes estratégicos con tu lenguaje no verbal.
Según Albert Merhabian, los elementos de la comunicación personal están conformados en un
7% por las palabras que decimos; el 38% por el tono y el volumen; y el 55% por el lenguaje
corporal.
Hemos de estar atentos a todos los gestos y movimientos que hacemos, así como a las
inflexiones de la voz, las muletillas, el parpadeo, la velocidad, etc., para minimizar el nerviosismo
y dar un mensaje correcto de manera conjunta.
Recomendación:
En este sentido la mejor técnica es la auto-filmación. El grabarnos en vídeo nos permitirá
observar detenidamente nuestras fallas al hablar en público, y nos ayudará a desenvolvernos
con mayor seguridad las próximas veces.
i. Muévete a lo largo del escenario
Caminar lentamente de un extremo a otro del escenario es favorable para atender a las personas
de esas áreas, siempre y cuando no se haga de manera excesiva.
Consejo de oratoria:
Divide de forma imaginaria al auditorio en 3 zonas, por ejemplo, centro y laterales. Desplázate
y da la charla alternadamente en cada una.
j. Conversa con la audiencia antes de la presentación
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Mantener una pequeña comunicación con algunas personas del evento, luego te permitirá crear
una cierta cercanía con tu audiencia y ayudará a evaluar el ánimo general de la sala para saber
el tono más apropiado para dar el discurso.
Sugerencia de oratoria:
En la conversación previa, recoge nuevas ideas y considera si podrías incorporarlas a la
ponencia para darle un aire más fresco y auténtico.
k. Comienza con una frase o una pregunta
El mejor truco al hablar en público es empezar con una frase o pregunta de impacto que se
relacione con la presentación.
He comprobado varias veces que es la manera más efectiva de captar la atención de la gente,
y generar así una expectativa de valía sobre el conferencista.
Consejo:
Escoge cuidadosamente la frase que quieras emplear al abrir tu ponencia, pues será el hilo
conductor de toda la presentación.
l. Interactúa
La interacción es la manera más eficaz para mantener a la gente involucrada. Esto puede
lograrse fácilmente pidiendo a los presentes que levanten la mano, que respondan con un sí o
un no a una pregunta, o mejor aún, invitándolos a participar a través de las redes sociales.
Consejo de oratoria:
Diseña tu presentación con algunas láminas con frases de impacto que quieras que la gente
retenga y que estén hechas para publicarse en Twitter.
Coloca estratégicamente tu nombre de usuario y permite que compartan tus ideas dando un
margen de tiempo suficiente entre una frase y otra.
m. Dirígete a toda la audiencia
Al hablar en público el contacto visual es un poderoso elemento para enganchar a los asistentes.
Si se está en un gran escenario, será difícil ver a todas las personas, pero la idea es transmitirles
el mensaje de que se les está viendo a los ojos.
Recomendación:
Toma como punto inicial a las personas sentadas en las primeras 10-15 butacas frente a ti, y a
ambos extremos del escenario, haciendo movimientos de cabeza y cuerpo para simular “verlos
a los ojos” de manera alternada.
n. Crea oportunidades
Usa tu propia experiencia profesional o de vida para mover emociones profundas en la gente, y
así concientizarlas de las oportunidades que podrían tener si actúan del mismo modo que tú.
Consejos:
Da soluciones a temas que sepas son sensibles al público a el fin de inspirarlos; haz que se
sientan atraídos hacia tus logros, y por consiguiente a tus productos o servicios.
o. Para hablar en público usa las manos
Imagina a una persona que se queda con los brazos rígidos cuando habla, ¿es algo extraño no?
Las manos son elementos que refuerzan el mensaje que se quiere dar, por eso es muy
importante usarlas de manera oportuna y controlada.
Recomendación:
Observa cómo y cuánto usas tus brazos y manos al expresarte. Es vital que identifiques tu estilo
comunicativo para encontrar el equilibrio al enfatizar un mensaje clave, y así mover o relajar los
brazos de manera natural a lo largo de la ponencia.
p. Utiliza el silencio
Recuerda que el 93% de la comunicación es no verbal
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Así que, si quieres mantener el interés de la audiencia al hablarles, has de usar el silencio como
arma de comunicación secreta para transmitir un mensaje mucho más claro y fuerte.
Consejo de oratoria:
Haz una pausa de 3 o 4 segundos después de decir una frase importante. Luego retoma la
ponencia explicando al detalle lo que mencionaste antes de la pausa.
q. Bromea
El sentido del humor es una habilidad social que denota liderazgo, mejora la comunicación y
permite hacer conexiones al hablar en público de manera inmediata.
Sugerencia de oratoria:
Comenta dos o tres situaciones graciosas dentro de tu conferencia, y asegúrate de ser muy
ingenioso para que causen un efecto carcajada.
r. Termina con una frase o pregunta
Cualquier orador puede finalizar de modo correcto una conferencia, pero sólo un ponente
avanzado la finaliza de manera extraordinaria.
Consejo:
Tal como abriste la conferencia con una frase o pregunta, lo ideal es finalizarla con otra (o incluso
con la misma) para reforzar el mensaje que has dejado en la audiencia.
s. Da las gracias
Termina incluyendo una diapositiva que diga textualmente “gracias”, seguido de tu usuario
de Twitter y tu página web o blog para reforzar tu branding en la mente de los asistentes (tu
potencial target).
TRUCOS PARA HABLAR EN PÚBLICO
Conocer algunos trucos para hablar en público y entrenar algunas habilidades nos ayudará a reducir
la ansiedad y evitar de esta manera el nerviosismo excesivo, los olvidos o el boqueo.
Antes de empezar, comprobar que está todo en orden, que todo funciona (ordenador, notas,
proyector…).
Observa tu respiración y relájate con técnicas de relajación rápida.
Sonríe y respira.
Al comenzar cuenta de qué vas a hablar y, si la presentación es larga, expón los puntos
principales que se van a tratar (intenta que no sean más de cinco divisiones).
Mira a todo el público. Si no es muy numeroso, mira a todos los asistentes por igual. Si es un
grupo muy amplio divide el aforo en sectores y dirige tu mirada a cada uno de ellos de forma
equitativa.
Usa los silencios para enfatizar las ideas más importantes.
Una pausa y una sonrisa para pasar de un tema a otro.
Utiliza apoyos visuales para facilitar la explicación.
Cuando utilices la pizarra no hables mientras das la espalda al público.
Ayúdate de gestos con las manos y el rostro para dar significado y emoción a lo que dices.
Muévete. Utiliza todo tu cuerpo para expresarte. Que no parezca que te han clavado en el suelo.
Permite al público participar, por ejemplo, haciendo preguntas.
Controla el tiempo dividiendo tu discurso en sectores, para evitar extenderte demasiado en unos
aspectos en detrimento de otros igual de importantes.
Usa el sentido del humor cuando te sea posible.
Respira con calma.
Usa gestos ilustrativos para enfatizar el mensaje.
Si estás nervioso, mira brevemente a alguien del público que te haga sentir cómodo.
Escucha las preguntas de los asistentes.
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Responde con calma, agradece la intervención de los asistentes.
Haz un resumen destacando los puntos más importantes que se han tratado.
Agradece la asistencia al público y a los organizadores.
Al final tómate un tiempo para relajarte.
Después evalúa tu desempeño comprensivamente para tomar conciencia de lo que has hecho
bien y repetirlo la próxima vez, así como para evitar errores en la próxima ocasión.
TIPOS DE DISCURSOS
1. DISCURSO MEMORIZADO
Equivale a leer un discurso escrito en la mente, en vez de leerlo del papel. Fácilmente aparece
como un discurso artificial, con una sintaxis compleja y con poco manejo de las cualidades de
la voz. El principal riesgo de realizar un discurso memorizado es que el orador olvide fragmentos
del discurso y no pueda continuar o salvar el momento quedando en evidencia. Esto genera
mucho nerviosismo en el orador y puede perder el hilo del discurso. Tampoco contempla ciertas
circunstancias o reacciones del público que impliquen realizar un cambio a último momento.
Ventajas:
Se puede preparar con antelación.
Proporciona seguridad al orador, cuando es bien preparado.
Es factible el manejo del espacio escénico, debido a que no se requiere estar detrás de un
podio.
Permite tener mayor contacto visual con el público, debido a que no se mantiene la vista en
un texto.
Crea mayor comunicación entre el orador y la audiencia.
Se puede enfatizar ciertas partes del discurso con la comunicación no verbal, usando
movimientos corporales diversos.
Desventajas:
Puede fallar la memoria y evitar el desarrollo adecuado del discurso.
Aumenta la probabilidad de miedo escénico.
Es fácil distraerse con el público y perder el hilo del mensaje que se desea transmitir.
2. DISCURSO LEÍDO
El orador lee el discurso que previamente ha escrito, siguiéndolo al pie de la letra. Cuando el
orador lee su discurso le resta fuerza, espontaneidad y dramatización, elementos esenciales
en la comunicación oral. Lo primero que se pierde entre el orador y su público es el contacto
visual, siendo que la mirada constituye un medio de expresión importantísimo y permite llamar
y mantener la atención del auditorio. El orador también ve limitado su lenguaje gestual y
corporal.
Ventajas
Se pueden remarcar palabras claves, para darle énfasis.
El orador se concentra en su lectura.
No hay equivocación en lo que realmente se quiere decir.
Desventajas
El lenguaje es artificial.
El orador puede que tenga fallas de dicción.
Perdida de la atención del público, por no dirigirles la mirada.
Si el mensaje es tedioso, se pierde el interés del público.
3. IMPROVISADO
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La improvisación consiste en algo que hacemos todos los días sin darnos cuenta, cuando
explicamos, exponemos o comentamos una idea o un hecho cualquiera que conocemos bien,
utilizando nuestro léxico habitual. Lo que hace difícil la improvisación es realizarla delante de
personas extrañas y sobre un tema que conocemos poco o nada. Para poder improvisar un
discurso el orador debe saber de antemano las ideas que va a expresar y confiar su formulación
a la inspiración del momento. Se dicen palabras que no estaban prevista, pero sobre conceptos
que ya estaban muy claros en la mente del que improvisa. El orador entrenado es quien pude
realizar discursos improvisados sin inconvenientes y de manera efectiva.
Ventajas
No tiene una estructura real.
Se utiliza un lenguaje muy cotidiano, por lo que no nos hace falta el esfuerzo de recurrir a
un vocabulario más culto ni tecnicismos.
Se hace muy creíble y natural, puesto que utilizamos recursos mínimos, pero usados
habitualmente.
Se valoriza los conocimientos que se tienen y se transmiten.
Desventajas
Se puede caer en la redundancia.
Puede que recurramos a muletillas con frecuencia.
El vocabulario del que disponemos puede que sea muy pobre.
Es posible que se creen incoherencias entre una oración y otra.
4. EXTEMPORE
Es un procedimiento combinado. Este discurso está situado a mitad entre el discurso leído y el
improvisado y se estructura y prepara en todos sus detalles.
Generalmente, se escribe la totalidad del discurso, pero el orador no confía las palabras a la
memoria, sino que practica el discurso en alta voz, siguiendo el plan trazado, pero expresándose
con ligeras diferencias cada vez que lo pronuncia. Las charlas de clase pueden considerarse la
mayor parte de las veces como discursos de este tipo.
Ventajas
La estructura la realiza el orador con total libertad.
Se utiliza un lenguaje cotidiano o bien, un argot, dependiendo del conocimiento del orador.
Existe libertad de expresión en cuanto a la información que se vaya a transmitir.
No hay necesidad de memorizar, pero sí de entender, comprender y practicar el mensaje
que se va a trasmitir
Dentro del mensaje pueden darse ejemplos de la vida cotidiana.
Desventajas
Que el orador no canalice los nervios.
Que no haya un estudio del tema.
Que no haya relajación por parte del emisor.
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