OW as Wd ia Caine (Ts CLO ted (oul Leadosenm Pua buena eleccion!Bienvenidos a Complementos Humanos La relacién laboral que comienza a partir de hoy es a través de un contrato individual de trabajo por obra o labor determinada, El contrato no atiende a tiempo sino la ejecucién de la obra designada por la empresa usuaria, por lo tanto su duracién dependerd de la misma obra. Por favor, recuerde que para todos los efectos su directo empleador es Complementos Humanos. Esta Guia de Inducci6n tiene como propésito sensibilizarlo a usted para que pueda familiarizarse y cumplir con los lineamientos donde desarrollara su trabajo como empleado en misi6n. Los empleados en misién estan cobijados por el reglamento interno de trabajo de Complementos Humanos y el de la empresa usuaria para la cual presta su servicio. Politica del Sistema de Gestion Integrada Complementos Humanos presta servicios de Seleccion y Administracién de Personal Temporal, estamos comprometidos en brindar procesos de alta calidad y confiabilidad a sus clientes, apoyandose en un equipo humano altamente calificado, que busca velar por la salud e integridad fisica de los empleados de planta, en misi6n, contratistas, visitantes y estudiantes a través de la identificacién de los peligros, evaluando y valorando los riesgos, desarrollando programas de gestién para prevenir accidentes y enfermedades laborales, y contribuyendo a la prevencién de la contaminacin del medio ambiente que se genere de la prestacion de los servicios, basandonos en la normatividad y legislaci6n vigente, garantizando asi el mejoramiento continuo de sus procesos.Dey FACCION DEL CLIENTE Y Sie 3: Entidad Promotora de Salud. Proporciona atencién a usted a sus beneficiatos en caso de enfermedad comtin. Sies oltero tiene derecho a afiliar a padres siempre y ‘cuando dependan econémicamente de usted y no coticen a ningiin sistema de seguridad social. Si tiene grupo familiar puede afliar a esposa(o) 0 compafiera(o),hijos e hijastros. Sitiene a sus padres afiliados y desea incluir beneficiaros de su grupo familiar, sus padres perderén el derecho a la salud por lo tanto debe realizar la exclusion antes de incluir beneficiarios. Es responsabilidad del trabajador la unificacién e inclusién del grupo familiar, asi mismo la actualizacién de direcci6n de residencia ante la EPS. El equisito basico es llevar minimo un afo cotizando en la EPS. Adjuntar documentos de grupo familiar silos trae afiliados. Este traslado ingresa en estudio por parte de las EPS, en caso de ser aceptado (notificacién que expide la EPS) se tendré derecho al servicio a partir del mes subsiguiente, (si realizé el trémite de traslado en el primer mes del afio podra acceder a salud a partir del tercer mes del afi). Este tramite debe ser realizado en la temporal _-Su cédula de ciudadania. ‘Administradora de Fondo de Pensiones. Es la encargada de administrar sus aportes para cubrir una posible pensién por vejez, invalidez o muerte. Es elegida libremente por usted en caso de nunca haber estado afiliado. Entre administradoras privadas (Proteccién, Porvenit, entre otros) cada seis meses. Si viene afiliado a Colpensiones o desea pertenecer a ese fondo debe haber cotizado 5 afos. Administradora de Riesgos Laborales. Es la encargada de atender los accidentes ocurridos con ocasion del trabajo, cubriendo la atencion médica y la incapacidad. Laeleccién dela ARLes a cargo del empleador.jRECUERDE! El certificado de escolaridad se debe actualizar cada ano! Ofrece para usted y sus beneficiarios una serie de servicios: + Bibliotecas, deportes, recreacién, educacién y turismo, + Subsidio familiar yal desempleo. + Vivienda. + Créditos para programas de educacién para el desarrollo y el trabajo humano y crédito inmediato. Solamente 12 dias de trabajo. Registro civil de nacimiento para todas las edades, tarjeta de identidad, y certificado de escolaridad para hijos mayores de 12 aos y hasta los 18 afios y 11 meses. Hijos, hijastros, hijos adoptivos, hermanos huérfanos y padres mayores de 60 afios que no reciban pension, renta y que no los tenga afliados otros hijos. También podran afiliarse padres menores de 60 afios s6lo para servicios. El subsidio es consignado directamente por la Caja de Compensacién, en caso de no tener cuenta bancaria en los establecimientos autorizados, Debes estar desempleado y haber cotizado a la Caja de Compensacion durante los tiltimos tres afios de manera continua o discontinua y presentar la siguiente documentacién para acceder al mismo; Fotocopia dela cédula Certificado de antigiiedad en tu Caja de Compensacin, donde consten los beneficiarios 2 cargo. Certificado de EPS y Fondo de Pensiones donde se mencioné tuestado actual + Carta de terminacién del contrato laboral donde debe contener fecha de terminacién, causal y salario, Formulario diligenciado, el cual se debe reclamar en los Centros de Empleo, Inicia el proceso y haz parte de los beneficiar ‘mecanismo de proteccion al cesante,Certificados laborales Estos podrdn ser generados desde nuestra pagina web. Procedimiento para generar comprobantes de pag ® Ingrese ala pagina web [Link] ® Parte Superior SERVICIOS EN LINEA ‘© Opcién PERSONAS © SIRHU - Sistema de Informacién de Recursos Humanos. # Ingrese su usuario y contrasena. Por favor siga el paso a paso. Préstamos ‘Complementos Humanos cuenta con convenios a través de los cuales encuentras solucién a tus necesidades de créditos, Para mayor informacién te puedes comunicar a la linea 4441281 Extension 4181. Dotacién Es suministrada por la empresa usuaria donde laboraré en los ‘términos previstos por la ley. Nomina El pago oportuno se realiza en las fechas establecidas desde el dia de la contratacién. Recuerde que si no posee cuenta activa en Bancolombia, ‘Complementos Humanos es quien se encarga de realizar laapertura, y 4 dias habiles después de Ia fecha de ingreso debe presentarse a cualquier sucursal de Bancolombia para reclamar la tarjeta con su cédula original Sefor empleado, recuerde validar 15 dias habiles ‘despues de su fecha de ingreso o entrega de documentos posteriores para afliacién de sus beneficiarios a EPS y CCF, que el estado de su ‘grupo familiar se encuentre correcto, para evitar posibles inconsistencias. Consultas Némina: Sefior empleado si presenta dudas acerca de su ndmina recuerde revisar sus comprabantes de pago a través de las aplicaciones web o app. Igualmente validar con la empresa donde presta sus servicios; y sise presenta alguna novedad se puede comunicar con el area de nomina donde nuestros analistas estardn disponibles a resolver sus inquietudes.. () Complementos Pea euen een Ey SIRHU APP Guia de instalacién y Manejo para Android Instalacién 11. Abra la aplicacién Play Store y busque la App con el nombre "SIRHU”, 2. Una vez encontrada presione el botn “instalar”. 3. Verifique que haya quedado instalada en su escritorio y proceda a abrirla, 4, Al abrirla, la pantalla principal sera como la que est en la grafica. [Link] presionar el bot6n “Trabajador”, deberd iniciar sesién. 6, Se visualizara el mend principal y puede seleccionar la ‘opcion de “Mi Comprobante de Pago”. Manejo 1. Deberd elegir el tipo de contrato. 2. Seleccione el aio, el mes, el perfodo a consultar y presione el botén “Generar Comprobante". 3. Vuelva al mend principal presionando el fcono con forma de certificados laborales. 4, Debe seleccionar el tipo de certificado después de seleccionar el tipo de contrato. 5. En el men principal también encuentra la opcién para verificar y modificar sus datos bdsicos. 6. Revise que la informacién de los campos esté en orden. 7. Presione el bot6n “Guardar Cambios” después de verificar que todo esté correcto.Incapacidades INCAPACIDAD FORMA DE PAGO Enfermedad comiin | Se paga las 2/3 partes del devengado del mes anterior sin afectar el salario minimo legal vigente. Accidente de trabajo | Se paga al 100% del devengado del mes anterior. Licencia de maternidad | Se paga al 100% del devengado del mes anterior. Licencia de paternidad | Requiere aprobacién por parte de la EPS, se paga al 100% del devengado del mes anterior y para acceder a ésta se debe presentar el registro civil en la EPS. Sélo se podrd disfrutar si se cotizé el mismo tiempo de gestaci6n sin interrupciones. {Dende debo presentar las incapacidades? Deben ser presentadas en la empresa usuaria y/o en Complementos Humanos. inmediatamente se presente, de no hacerlo con anticipacion (3 dias habiles antes de la fecha de pago), este tiempo sélo se pagara hasta la siguiente némina. {Qué le debo revisar a las incapacidades? * Que esti firmada por el médico y que indique los dias de incapacidad. + En caso de prérroga, verificar que sta no inicie el dia de terminacion de la anterior. 2Cémo las debo presentar? Si son generadas por enfermedad general (E.G, estas deben ser transcritas por la EPS y en caso de ser un accidente de trabajo (A.T.) podrd presentarse en cualquier formato, pero siempre ORIGINALES. zSime enfermo dentro del primer mes que llevo de contrato, tengo derecho a atencién médica ya una incapacidad? sne retirado o con més de 12 dias por fuera de la EPS, S6lo tiene derecho a acceder a urgencias vitales, medicamentos 0 generacion de incapacidad. De igual forma sisu empleador anterior viene en mora en la EPS inicia autométicamiente en urgencias vitales por 30dias. 2Qué se entiende por urgencia vi ‘Cuando la integridad fisica y mental de la persona se encuentra en peligro (accidentes, heridas que requieran atencién, sintomatologia que indique alerta u hospitalizacion). En caso de presentarse virosis o malestar general, la EPS no se obliga ala atenci6n.(D) nurs [Link] Humanos Hora recargo noctuno: 038'de tecargo sobre el valor hora ordinario Hora extra diurna: {135 de recargo sobre el valor hora ordinario Hora extra noctury Tabla de Recargos 1175 de vecargo sobie el valor hora ordinario Festivo laborado sin compensatorio: T98 de tecargo sobre elvalor hora ordinario Festivo laborado can compensatorio: 0.75 de recargo sobre el valor hora ordinario Festivo laborado nocturno: ati 21 de recargo sobre el valor hora ordinario Horq extra [Link]: ee 2.0 de recargo sobre el valor hora ordinario Horg extra festiva nocum Hae 25 de recargo sobre el valor hora ordinario Liquidacién de prestaciones sociales Independiente de la duraci6n de la obra o labor para Para reclamar las cesantias del afio anterior, la que usted fue contratadola), (que puede durar debe comunicarse con Complementos desde un dia, maximo un aijo), usted tiene derecho a Humanos, posterior a esta llamada la la liquidacién definitiva de prestaciones sociales, que temporal generard la autorizacién al fondo de incluye prima de servicios, cesantias e intereses a cesantias para que estas sean consignadas las cesantias y vacaciones, recuerde que estos directamente a su cuenta de némina. items se liquidan proporcional al tiempo laborado y ei nrenecieceten ete Recuerde reclamar la autorizacién para el examen Las liquidaciones se consignan a los 8 dias de la médico de retiro a os 5 dias siguientes a a fecha terminacién del contrato a la cuenta de némina, para i eae el COE ae esto es necesario que se encuentre a paz y salvo por todo concepto con la empresa donde prestaba sus servicios; y que todas las novedades de némina hayan sido reportadas, de lo contrario los 8 dias cuentan a partir de la llegada del paz y salvo y reporte de novedades. (Las liquidaciones de prestaciones sociales serén consignadas los dias viernes).Las indicaciones sobre su puesto de trabajo, funciones y actividades a desempefiar, las recibiré en la empresa usuaria (Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo). Es un organismo de promacién y vigilancia de las normas y reglamentos de seguridad y salud en el trabajo dentro de la empresa. En este grupo de trabajo interactian la empresa y los trabajadores. Este deberd ser cumplido por todos los empleados. Contiene las disposiciones legales acerca de la. prevencién de accidentes de trabajo y las enfermedades laborales. ‘Ayude a mantener despejadas las salidas y escaleras. Participe en las practicas de simulacros. Conozca el Coordinador de Evacuacién de la zona. dentifique a los brigadistas, Informe las limitaciones que le dificulten grupoy salga, Salga tan pronto se le dé la orden. Camine rapido, sin correr. Dirfjase al sitio que ordena el brigadista y tienda sus instrucciones. NO se devuelva por ningun motivo. Sitiene a cargo visitantes organice su Herramienta de planificacion para dar una respuesta inmediata, oportuna y eficaz en caso de presentarse algtin siniestro, de tal forma que cada persona actue de ‘manera racional, organizada y sin demora. Conjunto de elementos y procedimientos ordenados que buscan racionalizar el comportamiento de las personas y optimizar los recursos disponibles para lograr la supervivencia. Es enfermedad laboral la contraida como resultado de la, exposici6n a factores de riesgo, inherentes a la actividad laboral o del medio en el que el trabajador se ha visto obligado a trabajar. El Gobierno Nacional determinar en forma periédica las enfermedades que se consideran ‘como laborales y en los casos en que una enfermedad no figure en la tabla de enfermedades laborales, pero se demuestre la relacion de causalidad con los factores de riesgo ocupacionales, seré reconocida como enfermedad, laboral conforme lo establecido en las normas legales vigentes. Espote instrucciones en el punto de encuentro, Colabore para evitar que se infitren personas ajenas. ‘Ayude verificando la salida de sus companeros. Regrese al sitio de trabajo cuando loautoricen[) euro fs eeu Hares Cri Clasificacion de los Peligros CONDICIONES DE SEGURIDAD Mecénicos * Atrapamiento *Golpeado por = Golpeado contra ~_ *Proyeccién de particulas sdlidas + lluminaci6n deficiente + lluminacién en exceso Quimicos * Gases y vapores (organicos e inorganicos) + Aerosoles liquidos (nieblas y rocios) + Aerosoles sélidos: polvos orgénicos, inorgénicos + Humos metélicos + Humos no metélicos *Fibras. + Salpicadura de liquidos quimicos Contacto con productos quimicos Biolégicos + Ingestién de alimentos contaminados con microorganismos + Contacto con fluidos corporales + Inhalacién de microorganismos + Contacto con macroorganismos + Contacto con microorganismos + Aplastamiento * Caida de‘alturas + Caidas al mismo nivel + Caidas diferente nivel * Contacto con objetos / superficies calientes * Contrato con objetos corto punzantes + Contacto con sustancias calientes indirecto con baja tension * Contacto indirecto con alta tensién Contacto con electricidad estatica “Contacto directo con baja tension Intacto directo con alta tensién Fisicos / Quimicos + Incendios + Explosiones Paiblicos + Trénsito (peatén, conductor, pasajero) + Delincuencia comin, secuestros, asesinatos Locativos + Techos defectuosos 0 en mal estado + Pisos, escalera, barandas defectuosas + Falta o insuficiente sefializacién y demarcacién “Orden y aseo deficientes *Hacinamiento + Almacenamiento y estanteria en mal estado + Arrumes con altura inadecuada + Vias de circulacién obstruida CONDICIONES ERGONOMICAS Carga dinamica + Movimientos repeti + Sobreesfuerzos + Sobreesfuerzos de la voz Ss Carga estatica Postura mantenida: de pie o sentada + Posicién prolongada de pie o sentado (mds del 70% de la jornada) + Fijaci6n visual permanente + Posiciones anti gravitatorios (sentido contrario a la gravedad)ARL SURA Medellin 4444578 Linea Nacional 018000511414 Informar el accidente de trabajo al superior de manera inmediata. 2. Llamar a la linea salvavidas de la ARL SURA Medellin, 444 45 78, a nivel nacional 018000 511414 (detrds del cam), informar lo sucedido allie indicaran el centro asistencial donde lo pueden atender. Presentar la incapacidad en la empresa usuaria y/o Complementos Humanos, ésta no se tiene que hacer transcribir en a EPS. Sirequiere cita de revisién o cita de consulta por sintomas presentados, consecuencia del presunto AT, puede comunicarse ala misma linea de la ARL de SURAy all le brindarén la ayuda necesaria ’ Es accidente de trabajo todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasién del trabajo, y que produzca en el ‘abajador una lesién organica, una perturbaciGn funcional o psiquidtrica, una invalidez o la muerte Manten limpio y ordenado tu puesto de trabajo. No dejes materiales alrededor de las maquinas, Colécalos en lugar seguro y donde no estorben el paso. Guarda ordenadamente los materiales y herramientas, No los dejes en lugares inseguros. No obstruyas los pasillos, escaleras, puertas o salidas de emergencia, Da aviso de las condiciones peligrosas e inseguras. No use méquinas 0 vehiculos sin estar autorizado para ello. Usa las herramientas apropiadas y cuida su conservacién. Al terminar el trabajo dejalas en el sitio adecuado. Utiliza en cada proceso, los elementos de proteccion establecidos. Mantenlos siempre en buen estado. No quites sin autorizacion ninguna protecci6n de seguridad o sefial de peligro. Piensa siempre en los demas. “Todas las heridas requieren atenci6n, Acude al servicio médico o botiquin. No improvises, sigue las instrucciones y cumple las normas. Si no las conoce, pregunta. Presta atencion al trabajo que estas realizando. Atenci6n alos minutos finales. La prisa es el mejor aliado del accidente, Procurar el cuidado integral de su salud. ‘Suministrar informacion clara, veraz y completa sobre su estado de salud ‘Cumplir las normas, reglamentos e instrucciones del sistema de gestién de la seguridad y salud en el trabajo de la empresa, Informar oportunamente al empleador o contratante acerca de los peligros y riesgos latentes en su sitio de trabajo. Participar en las actividades de capacitacion en seguridad y salud en el trabajo definido en el plan de capacitacién del SG-SST. Patticipar y contribuir al cumplimiento de los objetivos del sistema de gestién de la seguridad y salud en el trabajo $G-SST.O Cnc [Link] Humanos Ley 1010- 2006: Acoso Laboral *Se entenderd por acoso laboral toda conducta persistente y demostrable, ejercida sobre un empleado, trabajador por parte de un empleador, un jefe 0 superior jerarquico inmediato o mediato, un companero de trabajo o un subalterno, encaminada a infundir miedo, intimidacién, terrory angustia, a causar perjuicio laboral, generar desmotivacién en el trabajo, o inducir la renuncia del mism: MODALIDADES DE ACOSO LABORAL Maltrato laboral © Todo acto de violencia contra la integridad fisica 0 moral, contra la libertad fisica 0 sexual 0 contra los bienes de uso laboral. Toda expresién verbal injuriosa. Todo comportamiento tendiente a menoscabar la autoestima o la dignidad. Persecucién Laboral _@ Toda conducta reiterada o evidente para obtener la renuncia del trabajador. Discriminacién Laboral © Trato diferencial por cuestiones de raza, genero, origen de casta, nacionalidad, estrato, religion o politica Entorpecimiento Laboral @ Accién tendiente a obstaculizar el cumplimiento de una tarea, hacerla mas gravosa o retardarla en perjuicio de un trabajador. Desproteccién Laboral _@ Conducta tendiente a poner en riesgo la integridad o la seguridad del trabajador. Inequidad Laboral © Menosprecio al trabajador. Para informar casos de acoso labora, escriba al ‘comitedeconvivencia@[Link]O Complementos Humanos Una buena eleccion | COMPLEMENTOS HUMANOS ~ SERVICOMPLEMENTOS ‘Medellin: Carrera 43 B #16 - 95. Piso.4. Edificio Camara Colombiana de la Infraestructura PBX (57-4) 444 1281 Bogota: Calle 26 # 69 - 63 Of: 509 Edificio Torre 26 PBX (57-1) 482.42 74 Barranquilla: Carrera 51 B # 80-58 Of: 1309 Ed Smart Office PBX (57-5) 311 10 88 Rionegro: Calle 42 # 56-39 Local 139 C.C Savanna PBX (57-4) 444 12.81 Cali: Calle 64N # 5BN-146 Of: 403A Centroempresa PBX (57-2) 387 76 10 Cartagena: Carrera 2 # 11-41 Of: 1304 Torre Empresarial Grupo Area PBX (57-5) 642.49 23 \[Link] CARIS: Carrera 43 B #16 -95 Piso 4 Eaiicio Camara Colombiana de la Infiaestructura Teléfono: (57-4) 444 82 35, ‘[Link] Fondo de Empleados - FeComple Medellin: Carrera 43 B # 16 - 95, Piso 4. Edificio Camara Colombiana de la Infraestructura PBX (57-4) 444 12.81 ext 4181 FeComple _incrclesecomplementoshumenoscom ‘Apoyando su crecimiento [Link]