eee) Sere cote eee aeons mas LOS novadores trabajos que se presentan, creados p tee Oe a el nescence esha a teeco nee Coates es o ieee 5, implementaciin, kyformacion Retr Nete Merete ie Chl Mec ee rer Tee cee eet ae or ao abajos de » Design, Danial Eatock, Faydherbe/de Vringer, Fulro, Hugh Avka, Matk Sturko, 2, Mita Artnak y Ziga Aljaz, Moving Brands, Nawyblue, NB Studice, Pentagram, ‘ch Studios, Social Design, Studio AS, Studio Myeiscough, Studio Output am, UsLot Everywhere, Webb & Webb, Why Not Associates, 22 Marlcting. ‘Ambrose es diseiador gréfico. Se ficencié en Comunjoasion én la Universidad, |'St. Mattins de Londres, y posteriormente trabaié como disefiador aulénomo Iversas agencias de disefio. Actualmente tiene clientes del sector de las artes, 5, editores y agencias de publicidad, y es autory disenlador de oircs libros ‘isefo, identidad corporativa y embalaje de procuctos aris se diplomé en el London College of Printing. Es escrito y edttor auténam, aborado on revictas y periédioos en Londres y Nueva Cork, come Dazed & ‘ed. También es autor de varias obras sobre disefio de emibalajes | MMe www.parramon.com 788436 23663 q 2 2 a a 5 z 2 a 2 a J a a = 'B Metopo.oc | Coe) eee Cleaote Neils ese dl Disa: Metoologia el isoho ‘The opt das Ces Dain inking ‘katy trae Gan Amboeey Pal Hane Fong rial de avr Young “Fede Sana ce Mon Carve Cares: hn Pozo Casto Eseinyredaclé na ParaménEsionae (@ava Punksing SA 2010 Dechaeexckivos de doin en exp ‘easel | Porc 21-9 pant, mock 8 (8716 Borel spa) POH rezone Isan ore se ee cac-9 Impose on Segacur frocuSeeto, omorndes a breresn, rpg, ich Sota reco todo post pra eal, compensa ato aloe poptrin dhl copy dea trgenes ors on eb. Snemtarg, snadversdamara se he ei ain cro de alga flog Deseret Prtecmvono diss Leancpacion lego hace sors ane aus tay me \seenpeie yarn Fuuro Fanzine Este péster creado por Fulro, se ha apropiado del logo de una conocida cadena de ‘comida répida y lo ha adaptado al contexto dela religién organizada al hacer que tenga la forma de una iglesia o de la mitra de un obispo. La apropiacion transfer las Caracterstcas y la paleta de color de la marca de comida al nuevo contexto, e implica que la reigién organizada es similar a una marca global con una enorme fuerza de marketing. EI disofio cuestiona cémo la gente ve tanto alas grandes empresas como a la religion, teal el daopplonteamiento 1 Elpioceso de disenio 12 Fase Definicign 14 Fosoz 168 Investigacin 18 y relerencias: Faces Uuvia de ideas Ideacién, 20 Valor Fased Inclusion Prototino 22 Bocelos Fase5 Presentasion Seleccion 24 de ideas Fase6 Implamiertacion 26 Parsaren color Fase? Aprendzsie 28 Eemplode proyecto 30 Sories/Gontinadad 172 B axdseTN ne eC a to Co aU Cd Tee eles ret are cee ete rd El dlsefio es un proceso iteratlvo y la ptanificacién est presente en cada fase del vial, desde la presontacién al cliente hasta el trabajo terminado. Se pueden producir diversas soluciones para cualquier encargo y estas pueden diferir mucho CC ct CaS in Bee ee ge aCe kd eee et ee hee ea Cee eft ey ieee te eu cat eu Cee a ete eer acces Te a eon Piste t ‘A través de! estudio exhaustivo de trabajos contemporiznacs y da! andlisis de las teorias emer ea edt et eee rie ed ee eee inet ot ee aes ed eee ae ee ee eee ty ee Anvectigacn ee ea eee eed ee ene eo dese tates Genes es ee ee ene Ss ener renee eee See a ee eet aay rales marco. Sarat do ob eee ee ee ee eed ee re paneer arsenic rd ee Seen ne ree aan eral cod eee eo ed eee ar lena oi ss con el poco a : Getty images Plonteaminto del isene Estas tajeias fusion cieadas por Gavin Ambrose pera anunclar el roxio tasted (Gea ofc del denartamento de x etbert (ame) y de Mike few abajo) mu {movimiento fsico des oficina Seva empresa Las t [Buss un grupo de anoles se lejael galone yal mis ss tambien usan ef hum, tiempo, e oro lege,ede seam omer se wtb Pea au aan) Este libro presenta diferentes aspectos de la metodologia del diseno a través de Ccapituios dedicados a temas espacftices. Cada capitulo ofrace numerosos ejemplos de importantes estudios de diserio contemporéneo, en los que se muestra una ‘metodologfa de disono unica y creativa junto a un detallado anaiisis para explicar Jos motives que justitican les opciones de disefio escogidas. Los principios fundementales del disefo ffa.ran de forma destacads, de tal manera que el ectar pueda ver como se eplicen en la préctica, Ineeacenes eects bvoduecores (Ca spe traf Les omaninie de Hr indenters ie ptm ‘sca aecin trey sorcoios \ccaime nidaron Iiscosce se vtan (eines, pesteromerte logramae Losing acran mae signeaco deena mostrar na se iano rcros Em los i ie objeto iris im nt etal eae apa, Crs neo tle hes Preptalara nda soe dla pre ny lpm por arta on na paste [nportnie dat iarfo gris |Crn sbi, ina al mda esa aleurone. que vale pont aor Sl tmpeaeeeanes einen omit Peace corer de destexoeseamsmpnanace que Inormacion sion Expteaciones ecco nest sparadoeainchiyon Lo prt ce se pean Plnterinl tad, oct mean deena Ua aE a a eS BDCeo Su Ca) eater eet eee kc cu) Poteet turnin eee ty €l proceso de disefio consta de siete fases: definicion, investigaci6n, ideacién, prototipo, selecci6n, implementacion y Pi eRe ee eeu ey planteamiento del disefio. Este capitulo ofrecer una visién Pee une ete e ere cl Ree ie ee ices mientras que los capitulos posteriores trataran cada una de las peeest eye te tc eck nee cede cece ems ikea) modo controlado y diriaido por el procsso mismo, de modo que sea canalizado hacia la producci6n de una solucién practica y vieble para lect oe tl cue er eee Aunque la creatividad en el disefo es importante, el disefio es una Petter acai iec ear Pee et oe erent eee) tales consideraciones, El proceso trata de generar una serie de soluciones posibles y utiiza diversas técnicas y mecanismos que Saeco keene en busca de soluciones creativas 0 innovadoras. Pee Ea ete eet eee ge a ee aN ure ees Uo nd ee ete te em Red Re eet err Me Oe tM ue ad ‘que fecllta la luvia de ideas y trabajar con el espacio, £1 espacio es flexible y adaptable, Sop ee rere erent) Leonelon te dns pimriena Er) El proceso de diseiio Dentro del proceso de disefio se pueden identificar siete fases: definicién, investigacién, ideacion, prototipo, seleccién, implementacion y aprendizaje. En primer lugar, @! problema de disefio ye! pdblica objetivo deben ser definidos. Una. comorensién precisa del picloma y us certrastos perrito que ce desalion scluciones mds acacias, Esa fase dterina qué es necesato para que a proyecto tonga dxito; La fase de investigacian vie toda la iormacién, como los antocodontes el problema de diseio, la Investigacion del usuario final yas onrevistas de opin, @ idomitiea posibies oostacwies. {La ideaci6n os fa fas0 en Ia cue oe identiican la motivation y las neoesicades cal sue fina. y se generan idess pera saisfacerlas, qué mediante una lluvia de ideas La creacién de prototies vata de resolve o Hever a cabo estas ideas, que se presaatan pera que seen revisadas por ei grupo U otros partcipares, antes da rmosirarlas al lente En|e ese ds la selecci6n, se comparen las soluciones propuestas con el chjstivo del lencarga. Algunas soluciones pueden sor factibies, pero quizé no cear las mejores. Laimplementacién vate sobre el desarmto del disso y su entrega final al clit, El prendizaje eyuide a los dlsefiadores a mejorar ss resultados y, por este motivo, os clseftadores deberian buscar el fesatiack de) cllente y del public cbjsivo, y determinar Sia solucién propuesta cumpldé los objetivos cel enceig, Asi puede que se idantifiquen Mejoras que podrén apicarse eel futuro. Miertias que el proceso de ciserio a menuco es nea, tal coma se munstra abajo, con frecuencia impica revista fagos antorioros para trabajarias do nuevo a medida qua so avariza en el proyecto, Ls site ase do sono Christi Este catdlogo se cre6 para la subasta dal patrimorio de la pincesa Margarita (a hermana ‘menor de la rina Isabel I de Inglatera). Las fotografias de la princesa, en las que vestia las piezas de joyeria que salian a subasta, se muestran junto con imagenes de las propias pozas. Cuando es posible, se muestran las piezas a su tamafo rea. Este nivel de detallo, ‘que rompe con los hatituales istados de los catéloges, surgié como resultado de la Investigacién, la creactin de prototipos y la experiencia acumulada en el disefio de ccatdlogos. toca et et Fas parentsHedge dese Fs ont occur) Fase 1 - Definicién Establecer cual es el problema sia es la primera fase de cualquier proceso de disero y ces| siempre implica generar 0. recibirun encago de diseio, El encargo o briofing Un encargo de disefa 0 briefing presenta fos raquermientos de un clente para un ‘abgo. Esios puscen ser varbales 0 esortos, soncioe © complelee, Un encergo 0 briefing posee un objetivo esoectico que debe ser cumpido por el dseri, pero taribién ‘pUede ser formulaco da modo que tenga ciforontes intarpretaciones, Un briefing puede ser ta simple como “nacostamos un felkto que nes muestre cla lutina y con estilo’. Cento més'se deserrolie a relacién de trata ene al ciserador y tl clents a traves de varios trabajos, mayor compransion se obsondr de le que signifean los términos clave. Un diseriedor tiene que interpreta el briefing y defnir qué quisien decir pslabras como “a ta dita" y "con estio”, De esta modo, se asagura de que ‘ambes partes compate1 as mismas expectativas. Esto puede implicar qua se tenga que ‘euiestionaria validaz ce ioc elementos dal befig. Por sjamplo, quzs0 un felleto no 20a lameior monera de ecercarse y atraera los veivieaferes y los trentaferas, znero es posible cue una campetia online sea mucho més efectvel7 Escribir y reescribir un briefing Los Gientes han tenida diferentes experiencia con servicios de-disefo, Por este mativa, la calidad de ls bvie‘ings que pronorcionan también varfa mucho. Un bvating debe Inckir todo equelo que parmitirs al equipo de dsefoinicir el proceso de disern, Sin embargo, $ no es o suffcientemente Completa, puede que sea necesano reescribiro y ‘volvar a rabajario con o) ctente, {Goniiane sl rofing algun defacto? = ‘Pundes satsface les axpactalivas del cto? Linger tase consists en dette problema con preciion ‘einin Ends EE prtge LE ciecin EBAY see es ES Sie Ge Sroease Se “hahae oom Yaa Emética _ Este breing Ge dice ts entregad al estudio de disso Emétca por Continental Gold, tuna empresa colorbana de exploracion aurora. A Emiética se le encarg6 que creara una nueva identidad corportiva para utlzar en todas las Comunicaciones externas del cient. + Crear una nuove idontac cxporativ que ree el ‘aombom potencial do ea jovenvempresa ce fexpixceén rine, al pistco cjvedesaretan olenciols mientes ls empors 2 prepara lover su pat con una ORV. (tera pabica do vvenlade Gociones, Por aud Pen rat ied vinaly uns oven Una erie corpora ition: Larner carpe se utzon 2 Feconnimesciermmomenas a pagina yesh, ke Ingres tarot oo vis la ponents Dn: as Iocaluoclén googréion: B pico cbptiva reside ‘mores cro enn, Frnspeineie on Neveeicay Popa PPlilco objeto: Acsicrscsaralsies banca, mics (comune ¥ ona increas. Cie: Pa reine ruevo a = = i _yeeslni pore! nga. ‘empresa _ ‘Sutentives: Coloma ors mina, exponen Astoqua, neta: Desarptre octavo Adjetves nics racvs, pelea combs, Susans verbs yates ‘agedcconls expeariniess ceseztn pn cr Geones dorcel vers bacus ko clare dela let pret Bare coctibione (pe cud youn) vector rey Se GOLD “strana ee on Cen ad con eee aoe tao tet sen Fa | outsNett ect Fs tits Rel) Objetivos Los objetivos son simplemente lo que el cliente espera conseguir cuando encarga un trabajo de disefio, y es importante que los entiendas perfectamente y los “adaptes" a tu planteariento del disefio. Los ebjetives se deben espediicar de modo que el equipo de disefio sepa qué hay que lograt. Mediante preguntas sercilas al cliente, se lega al fondo de la cuestién para centrarse en lo que éste espe'a, cules son los limites del proyecto y qué material debe entregarse, “Las cinco preguntas" (tomadas del 4mbito periodistco) son una serie de cuestiones ‘que, cuando se formulan, deten obtener respuestas concretas basadas en datos que sson necesarias para defini acecuadamente el trabajo de disefo. Son las siguientes: {uién, qué, cud, dnd y por qué (a menudo, se afiade como al final de esta list). Aihacer preguntas de este estilo, se obtienen detalles que el equipo de disefio puede User durante todo el proceso de disefoe identi las restricciones fundamentales con las que debe trabajar. Pet McKie stat eros ashorg (tamaiio, tipo, caracteristicas) 2 4Qué solucién de disefio tiene el cliente en mente? (impreso, internet, video) EMO Ns Mcce Teeccrcne Most css terete cc} cuanto tiempo? (plazos del proyecto) PW vrs EMS MV Tie eabe MMe r Tacs Toya cnet cet CocKs() comunicacion, localizacién, pais) EW cera tame solucién de disefio? + gCémo se implementaré la solucién? (presupuesto, distribucién, camparia) PN tess ke tones site arasty La propuesta Deir el briefing del proyecto y sus objet ‘confeccionar la propuesta general de un disefio. La propuesta se puede uilizar para desoribir las ideas generaies y los valores que un disefio pretende al ser presentado, e interiortzado, por el publico objetivo. Una vez que se ha establecido la propuesta, ‘se puede definiry articular con mas precisién para el pibiico, 0s deberta permit al equipo de disefiadores Por ejemplo, un fabricante produce productos eléctricas, p2ro eso también lo hacen ‘muchas otras empresas. Las ventajas"tiferenciales de este fabricante incluyen su fiabllidad y e! hecho de ofrecer un servicio de calidad. Pero de nuevo, no es el tnico. La propuesta tiene que ir mas ald de decir éricamente "aquelo" que hace alguien. Si se invert tiempo en pensar la propuesta de un disefo, el tlempo empleado posteriorment en el planteamiento del disefio seré mas pesto y estard mejor oriented. aver ctrl seer decade paso doh arent dt ai, linear xins os ces, corengutd un atari dela ot bien efocada ‘ise pose in cancer prof proscar ya = vob enadara etl del cae Fase 1 Dacess r-) = -)-)-) = a=)Rea co) AWN Il KAP A a Gon: sarica an ery Disco: Passa cis Plrtesrioain ot dato: i seep gs cosets Fe otter cu ua Se ANISH KVPOOR (eine Eee ee or eet en ara exposicién de Anish Kapoor en la Barbican Art Galery do Londres, Sea Ce ee a acelin nt oot ee eeu) Se ee pe ee ua eer an eceege Beenie heen ee OcakHeteta ce asso xe varios eo) Fase 4 — Prototipo Proponer soluciones Leese de idencién genera una sore do posicies soluciones para al bnefing de diss. Antes de selecciorar una, puede que sex niecesario poner e préctca |as soluciones més pprometedoras, Esto pormitra evalvar cetminatos aspectos y pronoreionaré una meer base para comparar en la fase de seleccin, En estos casos, se puede oreer un prototipo. ‘Se puede usar un protetico para probar fa viabiad téenica de une idea ce disenio y ver funciona como un abjelofisico. El peckaaing novedoso y as ideas de presentacion, suelea requerr» . ll Sovereign sovereign sovereign (©) Sovereign sovereign 9 sovereignyd 99 9 sovereign sovereign sovereignCola Una vez se ha definide y acordado un briefing, puede empezar la fase de investigacion. Se trata de una fase en la cual el equipo de diserio investiga sobre el tema del briefing con el fin de acumular. Sern ec nek Nes estes eas UN nc ALO al ‘cuantitativa y cualitatva. Esta informaci6n, a su vez, proporcionara diferentes maneras de identificar, determinar y disecoionar las actitudes y Jas comportamientos del piilico objetivo. También ayudara a comprender Crier aca eet ut ng Cieuceuccoceces Pec eies ies tie ec cesc Verena Celene ties Ubu elle Brn emis Muelle ke soe ooh orc pierre eater ae Lon cece cee isreg tarts ie cake toda ce Nee acd Renee omen cue cee a eae ee eee a eae sec eae oe ne el Re ena Cece tition cma eke Cun egocio del cliente y de la composicion del publico objetivo. ote ete) ae olga ao Tea ea a ee era oc ie Chr tte cna or ae mea poe Oren tre ete ce a Tu dea Renee bets ter cco eu Tce Perera tees ee et Cc eae alpon ee eee eed es Soaeeerertad rmeznceireno de lgunas po ote wihat2do Lee) Be ee etter Nom elec ead eee Nard Cee Acad ‘profesional, What 2 Do, cuyo objetivo es animar a la gente a avanzar hacia Tad feiecahee tenet ee ert ee Mt oak cee Rae ee eer ee ord represertaccn visual en forma de aca muestra el camino. Al sofialar una draccio, el ete crc iccat aencoosMeotlaia dt dis Wrscin Cee a a Recopilacién de informacién La informacién recabada durante una investigacién se puede clasificar en dos categorias: cuantitativa y cualitativa. La informacion ayuda a definir el tamaio del mercado objetivo y sus caracteristicas. ‘Cuantitativa Tainformacién cuantitiva es la Infonmacien rurnéricay estactica que perme ol equipo daciontn dai una dmaneibn fica al mercado objetivo, La cle de ventas toldes cel trermacio, el volumen de ventas anua il nUmoro Ge consumiciores en el grupo de edad nie 25, 30 afios $n els mpios de informacion cuanttiva Cualitativa: Lainformacion cuaitativa permite al equipo de-ciseno compra por qué laa conae 20”) aro sen, ¢8 deat, las razones por las cUales Ia gente responde o no a ceterinadas Gumus La iformecidn cualtaiiva se obtiene normalmente a tavés de entrovistas cara eara donde lor parieipantas hablan sobye sus experioncias y sus preferencias sobre un Saerminado tana, Estas enteviates suelen levarse a cabo altravés de un grupo Ce Giscusién focus group) 0 en un encuentro exhaustivo con incvicuos seleccionacios ‘euldacosemente: Tipos de estudio Linnfermaclon cuaritata y fa cualitativa se pueden obtener de bilistecas de consulta, pero en elcaso de que la nfrmaci requeia no estécsponble, 86 pueton encargar (ferentos studios para obteneria, Estos pueden Sor: fiva Sobre dalos riumeét Estos esiadistioes: Recoplan informacién cuant jfuestreos: Reoopilan informacion sobre una muestra de yeon el fin de querepresentee!total, i ‘Sondees de ooinién; Evaluen la opinion pliblea mediante musstrocs. innaatgactores cusniliativas de marcaco: Hecopien datos con fines de rmacion sobre sus habitus de consumo. arias: Contienen una serio do progurtas. ineluyen preguntas & Chante: NSEAD ‘Pletesmiato de seo: Crore crt (Erin ior OR ay ao” 4 INSEAD Se tata do ina anidad gia creada por NB; Siodo para ld INSEAD Leadershio Sumit Asia 2009, Con el fn de destacar ls objetvos dela conforencia, descubit rusia mods de negocio erergentes, el dsefio muestra un rapa del mundo formado porhojas De este modo, e seo sugiere que hay un vineulo erie la recoplacion de informacién de todo el mundo y ecogerhojas. tela bt oo Paola draineng dot ste meso De ry ‘Técnicas con diagramas {Los dagramas son un medio excelente para organizar las relaciones entre diferentes informaciones e ideas. Al crear diagramas, un equipo de cisevio puede comprender rapidamente cémo esté estructurado un publico objetivo y cuales pueden ser algunas de las relaciones clave dentro de este grupo. Los diagramas también proporcionan un modo de ayudar a comunicar fos resultados de la fase de investigacién. Se pueden utiizar, por ‘ejemplo, para presentar la comprensién del equipo de disefio de la composilén del mercado del lente, ‘Se pueden ullizar varios métodos diagramiticos para expresar los ciferentes tipos de relaciones que formaran parte de la fase de ideacién. Estos incluyen los diagramas de dispersién o de nube de puntos (pagina siguiente, aniba)y los diagramas de Venn (pAgina siguiente, abajo). Los diagramas de Venn son una técnica dlagramatica comin para represertar informacién sobre un grupo. Los diagrams de Venn fueron ideados por John Venn en +1880 para mostrar las relaciones l6gicas entre grupos definidos de conjuntes, Toda la ppoblacién de cada conjunto esta representada por un circulo, ylarelacion entre Conjuntes y las poblaclones que contienen se muestran por c6mo los circus Interactdian o se superponen unos con otros. Estas interacciones ponen de manifesto todas las relaciones l6gicas posibls entre los ‘conjuntes y permiten que quien los contempla pueda visualizar as relaciones entre ellos. Por ejemplo, toda la poblacién de hombres es un subconjunto de toda la poblacion humana. En este caso, se muestran ciagramas de Venn basicos de dos corjuntos que ‘muestran las diferentes relaciones entre dos grupos fnitos. El uso de diagramas Los diagramas se utiizan para mostrar los resultados de informacién cuantiativa o ccuaftativa de una manera faciimente accesible y visual para ayudar a la comprensién y a la interpretacion. Para poder presentarinformacisn detallada de manera que se puedan Identificar las tendencias fundamentaies 0 los elementos de interés, se han desarollado una serie de diagramas diferentes con niveles de complelidad creciante. Los métodos [REE aI A erassic CARRY. Oe rer Ai HAMNER 600 ortega toon dae Pt ceia) Perfiles de personajes Un perfil do personaje es una herramienta, dezarrollada durante la fase de investigacion, que contiene informacién eserita y gréfica sobre un detetminado grupo de personas. Se utiliza en el proceso de disefio para simular la formacién de ideas y para ayudar en la toma de decisiones. leach de unpos anise patio scent apie» eseenoe inca al Un perfil de personae se construye mediante palabras clave y caracteristicas que definan al piblico objetivo, A este perfil se le puede aftadir pistas visuaies, como recortes de revistas, y se puede ullizar para construr una imagen de la vida que lleva tn personae fictcio representativo del grupo. Esto puede incluir los coches que ‘conducen, dénde van de vacaciones, la tecnologia que usan, sus aspiraciones y sus pecularidades. Se trata de la construccién de un modelo mental, que se consique a través de la investigacién de los habitos y patrones de consumo del grupo, lluvias de ideas y otros procesos para identiicar y defini las caractaristicas fundamentales de! ‘grupo. Si se tiene en cuenta que es arriesgado hacer suposiciones, los perfles de personajes también deberian confecclonarse para los valores atfpicos: las personas mas marginales, que puede que no muestren una conducta tipica, pero que aun asi comparten la mayoria de las mismas cualidades. ‘Al mantener ala vista estos quiones grificos (storyboards) mientras trabaja, et disefiador posee un punto de referencia continuo y a posibilidad de preguntar repetidamente ";Qué pensaria X de esto?” en las tomas de decisiones. Investigacion secundaria La investigacién secundaria se ocupa de la recopilacién y el uso de la informacion publicada existente sobre los clientes, los compstidores y las tendencias de interés relevantes, como las tendencias sociales y econémicas. La investigacién secundaria se puede usar para proporcionar informacién general sobre un grupo lave, el mercado y las tendencias subyacentes al proceso de disefo. Recursos \Varias fuentes de datos secundarios se encuentran disponibles en las bibliotecas de referencia piblicas y on/ing, Esto posibilita que repitas una busqueda a diario o que te suscribas a una fuente web (web feed). Las fuentes de datos secundarios abarcan los periédices y las publicaciones periddicas comerciales, los biogs, las ponencias, los informes de Investigacion de mercado, las estacisticas de las asociaciones ‘comerciales y oficiales, los informes comerciales empresariales (KeyNote, Euromonitor, Mintel, Datamonitor y EIU), os trabajos universitaros de investigacién y los laboratorios de ideas, Cadbury z Esta campatia {ue creada por Studi put para elrelanzamiento dea tabieta de ‘chocolate Wispa. El rlanzamiento fue una respuesta ala demanda publica del retorno Lista de control 7Dispones de ntormacion'a mano para eonfeccionar un pal de personae? {Qué informacién clave te falta? : ~ de una marca clasica. El disefio ce formé sobre el perfil de personaje existente y, Por {Bxislen encuestas y sondeos pleas que pueda Tenar los vacios? tanto, cre6 una sensacion nostlgca aededor dela marca Mell el ate eg ete de da Pic ceeMetis el die Issn Grupos de muestra y feedback Grupos de muestra y feedback A menudo, comprender las motivaciones, comportamientos y aspiraciones de un publico objetivo implica un estudio detallado de este grupo. Como no es posible hacer preguntas a cada miembro de la poblacion objetivo, normalmente se define un grupo de muestra. Grupos de muestra Un grupo de mbes es, normaimente, un conjunio de cinco a diez peraches que ‘comparten las ceractetisticas Gel publico objetivo y que pueden paticipar en entrevistas ncivigualzades, cusstonanos y foc. yiuyps. Ely upy de musstra debe corlo rae represenlative posible de oda la poblacién on estucio y daberla ser seleccionada tras haber ceterminado Ios atrautos ins importantes que definen al piblioo objetivo. Estos usdén incluila edad, el nivel da eaueadien, el orgen étnica y el grupo saciceconémico. Feedback 'B dicen 25 un proceso erat ol cual el feedback, tanto interno como eterno, es solicttado y reelbido durante tod las faces. La mayor oportunidad de eprencizefe ourge afina dal proceso, cuando el feedback sobre el resultado, a aoeptacion y el exo de un isefo es soleitedo © incluido én €l proceso de disso, El objtiva es mantener o mejorar i$ resultados y controlar mejor el proveso, Agruparse y votar, cémo decidir qué ideas se van 9 desarrollar Este método se ua para loentifcar patronas en un area problemAtica o 6n una sere do Ideas, para ay.rer al equioe de diao'o a seloccionar soluciones aaropiadas. E: Sistema utliza citeros de eval.acién acordacios que pueden tener en cuenta fas Inquietides de verios parlicipertes, Estos crterios ce apiican a ura luvia de ideas, se redefinen, 60 acusrdan y se estructuran para animar alos partcipantes a considorar las perspectives de olros partioipantes. Métados de puntuacion aula ida de ciseno se punta segin los crteios de selecoionincividuelles y entonces tos se suman pare produc une puntuacien final para cade idea ‘peri ode og epee Sparen ech. Parag Pee ey OTL AA ASCE Brom London Gollege of Fashion The Looking Giass, una exposicén da fos qraduads del London Coleg 2008, presertaba el rabajo de 600 estudiantes a un pico de ia industria que buscaba futuos talents. El ingerioso diseio del exoosicion mostra a cada estudante ‘epresentado por una etiqueta del amafo de una postal I cual, al colocata sobre una mesa reveptorahecta a medida, actvaba una proyeccén interactva del rabajo de este Sobre la superficie de la mesa, La interfaz de la mesa fue ciseiada de modo que el espectador puciora controlar qué portatofo de trabajo data se mostraba a través de tests efiquetas. De esto modo, a través de su eleccin de etiquetas el espectador Proporcionata feedback sobre qué deseaba vor. Lapaleta menocromatica oscuray fs teciosrefectantes reorzaban la temitica del espe, cuya intencién era proporcionar Una sensacion de transparencia e intig. ion en Meda do Gaps tay ts