Sistema de Redes Infonavit - Crédito
SRI
Material de apoyo
Contenido
¿Qué es el SRI Crédito?
¿Quién se puede registrar?
Requisitos
Flujo Operativo
Registro de empresa
Registro de enlace corporativo
Registro de Promotor de Venta
Documentación requerida
Conductas Sancionables a Promotores de Venta
Control de Cambios
¡NUEVO!
Control de Cambios Fecha: octubre 2019 Fecha de actualización: octubre 2019
Responsable: Gerencia de Difusión, Impulso al Crédito y Captura Remota
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¿QUÉ ES EL SRI CRÉDITO?
Es la plataforma Institucional que administra a los Promotores de Venta certificados y registrados
con el Infonavit, a través de la cual se puede realizar su aprobación, suspensión y eliminación. Tiene
como objetivo establecer un control de los promotores, a fin de brindar certidumbre a los
trabajadores en su proceso de solicitud de crédito.
Gerencia de Redes y
Captura Remota
Red Interna
(administradores)
Gerencia de Crédito
de las Delegaciones
Regionales
Sistema de Redes
Infonavit Crédito Empresa o Entidad
Financiera
Red externa
Enlace corporativo
(usuarios)
Promotor de Venta
Emprendedor
Ejecutivo Financiero
¿QUIÉN SE PUEDE REGISTRAR?
El Sistema de Redes Infonavit Crédito (SRI) está dirigido a aquellos promotores de venta,
emprendedores y ejecutivos de entidades financieras certificados bajo el Estándar de
Competencia vigente y que cumplan con los requisitos establecidos en la normativa.
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REQUISITOS
Desarrollador,
Institución Financiera o Promotor
Empresa Inmobiliaria independiente Emprendedor
° Ser una empresa ° Alta SHCP como Persona ° Alta SHCP como Persona
relacionada con el sector Física con Actividad Física con Actividad
inmobiliario y contar con Empresarial con giro Empresarial con giro
autorización por parte del relacionado con ramo relacionado con ramo
representante legal o inmobiliario; inmobiliario;
administrador único.
°Alta IMSS como patrón ° Alta IMSS como patrón;
para contar con NRP ° Cédula profesional como
Arquitecto o Ingeniero Civil
FLUJO OPERATIVO
Registro de empresa en el Entrega de documentos Validación y envío para
Sistema de Redes Registro de enlace de la empresa y enlace a aprobación por parte de
Infonavit (SRI) a traves del corporativo en el SRI la Delgación Regional o la Gerencia de Crédito de
NRP CESI la Delegación
Validación y aprobación
Entrega de documentos Primera aprobación del del enlace corporativo en
Registro del Promotor de
del PV a la Delegación PV en el SRI por parte del el SRI por parte de la
Venta (PV)
Regional o CESI enlace corporativo Gerencia de Redes y
Captura Remota
Validación y envío para Validación y aprobación SRI realiza envío de
aprobación por parte de del PV en el SRI por parte usuario y contraseña al
la Gerencia de Crédito de de la Gerencia de Redes y correo electrónico
la Delegación Captura Remota registrado
IMPORTANTE:
o Cuando se trate de una persona física con actividad empresarial (PFAE), el registro de
empresa, de enlace corporativo y promotor de venta se realizan en el mismo paso.
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REGISTRO DE EMPRESA
https://redesinfonavit.infonavit.org.mx/RedesInfonavit/
IMPORTANTE:
o Se deberá utilizar el navegador Microsoft Edge o Google Chrome
1. Dar clic en
“Registro de
Empresas”
2. Seleccionar en Tipo
de Empresa: la opción
de “Promotor de
Ventas/ Desarrollador”
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3. Capturar el NRP de
la empresa y dar clic
en “Validar NRP”
4. Capturar los datos
solicitados de la
empresa y
Representante legal y
dar clic en “Aceptar”.
IMPORTANTE:
o Si el sistema arroja un mensaje de error indicando que el NRP no está registrado,
la empresa deberá validar la información ante el IMSS o con el área de
fiscalización del Infonavit.
5. Seleccionar el “Tipo de Red”,
sólo podrá seleccionar entre:
o Agencia Inmobiliaria
o Empresa Desarrolladora
o E. Inmobiliaria / Emprendedora
o Entidad financiera
6. Capturar RFC y CLABE y dar
clic en “Aceptar”.
NOTA: El campo “Clabe” no es
obligatorio.
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7. Registrar la cobertura de la
empresa, seleccionando los
estados en los cuales estará
operando.
• Una vez registrados, dar clic
en “Siguiente”.
• El sistema mostrará
un mensaje de
registro exitoso
• Dar clic en “OK”
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• Ejemplo del correo
que recibe la
empresa cuando
se realiza el
registro.
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REGISTRO DE ENLACE CORPORATIVO
1. Dar clic en
“Registro de
Personas”
2. Seleccionar en Nivel: la
opción de “Enlace
Corporativo”
3. Capturar el NRP de la
empresa y dar clic en
“Validar NRP”
Se mostrará la razón social
de la empresa y dar clic
en “Continuar”
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4. Seleccionar en Categoría
la opción que corresponda
entre las siguientes:
• Promotor de Venta
• Emprendedor Infonavit
• Entidad Financiera
5. Capturar el NSS del
enlace y dar clic en
“Validar NSS”
6. Para cargar la foto, dar
clic en “Examinar”
seleccionar la imagen,
confirmar y dar clic en
“Subir foto”
7. Algunos campos se
rellenan automáticamente,
capturar los faltantes y dar
clic en “Continuar”.
IMPORTANTE:
o Si el sistema indica que el NSS no está registrado, el enlace deberá verificar con su empresa
que esté debidamente registrado ante el IMSS.
o La fotografía deberá ser del rostro y lo más clara posible, estar en formato .JPG y con un peso
menor a 100 kb.
o En caso de que el enlace corporativo inscriba créditos, deberá elegir el cargo de “asesor
inmobiliario”, en caso contrario seleccionar el que corresponda.
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• El sistema mostrará
un mensaje de
registro exitoso
• Dar clic en “OK”
IMPORTANTE:
• Concluido el registro, se deberá enviar al Enlace responsable en el CESI o Delegación
Regional que le corresponda la documentación necesaria para su validación.
• Si la información es correcta en Enlace del Cesi enviará por correo electrónico al buzón de
la Gerencia de Redes y Captura Remota para aprobación.
• Una vez que sea aprobado, el enlace corporativo recibirá su usuario y contraseña al correo
electrónico que registró en el SRI.
• Es necesario ingresar al sistema, al menos, una vez al mes, a fin de mantener activo su usuario.
• Ejemplo del correo que
recibe el Enlace
Corporativo confirmando
que su registro fue exitoso
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REGISTRO DE PROMOTOR DE VENTA
1. Dar clic en
“Registro de
Personas”
2. Seleccionar en Nivel: la
opción de “Promotor de
Venta”
3. Capturar el NRP de la
empresa y dar clic en “Validar
NRP”
Se mostrará la razón social de
la empresa y dar clic en
“Continuar”
4. Seleccionar en Categoría la
opción “Promotor de Venta”
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5. Capturar el NSS del
Promotor y dar clic en
“Validar NSS”
6. Para cargar la foto, dar
clic en “Examinar”
seleccionar la imagen,
confirmar y dar clic en
“Subir foto”
7. Algunos campos se
rellenan automáticamente,
capturar los faltantes y dar
clic en “Continuar”.
IMPORTANTE:
o La fotografía deberá ser del rostro, estar en formato .JPG y con un peso menor a 100 kb.
o Para la categoría de Promotores de Venta o Emprendedor el cargo debe ser “Asesor
inmobiliario”
8. Seleccionar la Entidad
Federativa donde se ingresarán los
créditos y dar clic en “Aceptar”
IMPORTANTE:
El promotor de ventas no puede tener más que un solo estado de cobertura, por lo que deberá
seleccionar la entidad donde ingresará créditos.
Si lo necesita, posteriormente el enlace corporativo puede solicitar el cambio a otro Estado, dentro de
la misma cobertura que tiene la empresa, deberá enviar una carta firmada por el representante de la
empresa, al Enlace responsable en el CESI o Delegación Regional para que una vez que lo valide, lo
solicité a la Gerencia de Redes y Captura Remota.
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• El sistema mostrará
un mensaje de
registro exitoso, dar
clic en “OK”
IMPORTANTE:
• Concluido el registro, el enlace corporativo de la empresa deberá darle la primera aprobación
en el Sistema de Redes Infonavit y posteriormente se deberá enviar al Enlace responsable en el
CESI o Delegación Regional que le corresponda la documentación necesaria para su
validación.
• Para el caso de las personas físicas con actividad empresarial, la primer y segunda aprobación
la dará la Gerencia de Redes y Captura Remota.
• Si la información es correcta en Enlace del Cesi enviará por correo electrónico al buzón de la
Gerencia de Redes y Captura Remota para aprobación.
• Una vez que sea aprobado, el Promotor recibirá su usuario y contraseña al correo electrónico
que registró en el SRI.
• Es necesario ingresar al sistema, al menos, una vez al mes, a fin de mantener activo su usuario.
• Ejemplo del correo que
recibe el Enlace
Corporativo confirmando
que un Promotor se
registró y debe aprobarlo.
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DOCUMENTACIÓN REQUERIDA
A. Persona moral
(Desarrollador, Entidad Financiera o Empresa Inmobiliaria):
Enlace Corporativo
• Acta Constitutiva de la empresa, en donde se indique objeto social relacionado con el
ramo inmobiliario (sólo las primeras 5 hojas);
• Poder notarial del Representante legal (sólo las primeras 5 hojas);
• Identificación oficial del Representante o Apoderado legal;
• Carta membretada de la empresa, donde señale quién será el Enlace Corporativo
(Nombre completo y con CURP), firmada por el Representante de la empresa o
Administrador único,;
• Identificación oficial del Enlace Corporativo;
• CURP del Enlace Corporativo;
• Carta compromiso del Enlace corporativo;
• Código de ética del Enlace Corporativo;
• Certificado del Estándar de Competencia vigente (sólo si el Enlace Corporativo va a
inscribir créditos)
Promotor de venta
• Identificación oficial;
• CURP;
• Carta compromiso;
• Código de ética;
• Certificado del Estándar de Competencia vigente.
• En caso de ser un emprendedor, se deberá agregar cédula profesional como Arquitecto
o Ingeniero Civil.
B. Persona Física con actividad empresarial:
• Alta en SHCP como Persona Física con Actividad Empresarial con un giro relacionado
con el ramo inmobiliario;
• Alta en IMSS como patrón;
• Identificación oficial;
• CURP;
• Carta compromiso;
• Código de ética;
• Certificado del Estándar de Competencia vigente.
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• En caso de ser un emprendedor, se deberá agregar cédula profesional como Arquitecto
o Ingeniero Civil.
La documentación deberá ser entregada al enlace responsable en el CESI o Delegación Regional
que le corresponda, para que sea validada y enviada al buzón de la Gerencia de Redes y Captura
Remota, con las siguientes especificaciones:
• Formato .PDF
• Una carpeta comprimida por cada promotor o enlace a aprobar.
• Documentos escaneados y legibles (no fotos)
• En el asunto del correo se deberá especificar el movimiento a solicitar
(aprobación/eliminación) + CURP del promotor o enlace
• Cada archivo deberá ser guardado con el nombre del documento + CURP del promotor
• En el cuerpo del correo se deberá especificar el movimiento solicitado, indicando CURP y
nombre completo del promotor o enlace.
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CONDUCTAS SANCIONABLES A PROMOTORES DE VENTA
Recurrencia de Nivel de servicio para
Conducta Sanción
incumplimiento aplicación de sanción
Presentar expedientes mal integrados 15 días hábiles a partir de la
Tres veces o más en un
o que no cumplan con los requisitos Suspensión de un mes notificación a la Gerencia de Redes y
mes calendario
para el trámite del crédito Captura Remota
Queja de los derechohabientes o de un 15 días hábiles a partir de la
Tres veces o más en un
CESI, respecto a mala asesoría o Suspensión de un mes notificación a la Gerencia de Redes y
mes calendario
información incorrecta Captura Remota
Baja del Sistema de Redes hasta que
se solucione o aclare la denuncia. En 15 días hábiles a partir de la
Denuncia Al presentarse caso de estar relacionado con un notificación a la Gerencia de Redes y
caso de suplantación de identidad, Captura Remota
la baja será definitiva
No cumplir con la ley, los reglamentos,
procedimientos, políticas y 15 días hábiles a partir de la
En el momento en que Baja temporal o definitiva,
obligaciones establecidas por el notificación a la Gerencia de Redes y
se detecte el incidente dependiendo de la gravedad
Infonavit para el mejor desempeño de Captura Remota
su asesoría
Gestionar expedientes a nombre de un Apercibimiento y suspensión por 15 días hábiles a partir de la
En el momento en que
asesor no certificado, suspendido o tres meses y en caso de reincidencia notificación a la Gerencia de Redes y
se detecte el incidente
vetado baja definitiva Captura Remota
15 días hábiles a partir de la
En el momento en el que
Cobrar por el trámite de crédito Baja definitiva notificación a la Gerencia de Redes y
se denuncia
Captura Remota
15 días hábiles a partir de la
Presentar expedientes con En el momento en el que
Baja definitiva notificación a la Gerencia de Redes y
documentación falsa se notifique
Captura Remota
15 días hábiles a partir de la
Inscribir créditos en una Delegación En el momento en el que
Suspensión de un mes notificación a la Gerencia de Redes y
distinta a la cobertura del promotor se detecte
Captura Remota
Reincidencia en inscripción de créditos 15 días hábiles a partir de la
en una Delegación distinta a la Tres veces Baja definitiva notificación a la Gerencia de Redes y
cobertura del promotor Captura Remota
Suspensión de tres meses, en caso 15 días hábiles a partir de la
Inscribir créditos a través de captura En el momento en el que
de reincidencia, suspensión notificación a la Gerencia de Redes y
remota, sin estar facultado para ello se detecte
definitiva Captura Remota
IMPORTANTE:
Es responsabilidad de la Delegación Regional notificar a la Gerencia de Redes y Captura
Remota sobre una posible mala práctica o incumplimiento.
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Responsable: Gerencia de Difusión, Impulso al Crédito y Captura Remota
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