Presentación problema ético a nivel organizacional o empresarial
Neyla Karina Mojica Peñaranda
Integrantes Kelly Johana Rolon González
Sirley Milena Wilches Jiménez
Elizabeth Lisbeth Celis Parada
Aspecto o situación problemática a nivel ético en el contexto organizacional o empresarial (Experiencia
personal de algún integrante del grupo en su ámbito laboral).
CONFLICTOS VERBALES
Los seres humanos en ocasiones actuamos por inercia, y muchas veces reaccionamos de forma grosera frente
a las diferentes situaciones de problemas que se estén viviendo en el entorno laboral, lo que puede causar
diferencia entre los colaboradores de la empresa, lo cual influye en muchas ocasiones de forma negativa en el
proceso de producción, o en el servicio prestado. Los diferentes problemas entre los colaboradores ocasionan
que el ambiente laboral se convierta en algo tenso y que constantemente estén en una pelea, además los malos
entendidos que pueden llegar al punto de presentarse confrontaciones entre ellos. Manejar este tipo de
conflictos, puede llegar hacer muy complicado, ya que el orientar a estas personas en el manejo de su
vocabulario antes de llegar a solucionar el problema lo puede empeorar y no se podría llegar a ninguna situación
de arreglo. Por lo general las personas suelen tener comportamientos agresivos dando a entender este como su
forma de ejercer poder dentro de las organizaciones, pero pocos pueden llegar a identificar que esto provocaría
un bajo rendimiento laboral, las ofensas verbales en muchas ocasiones se pueden presentar entre clientes y
trabajadores, supervisores y subordinados. Esta situación es algo inevitable dentro de los diferentes entornos
laborales, por eso es muy importante que se trabaje en paz, más allá de buscar beneficios para la empresa es
más importante tener las relaciones laborales en sana paz. Esta experiencia fue vivida por la compañera María
Arévalo quien actualmente trabaja como auxiliar de SST en dicha empresa y en donde se tuvo que someter a
conflictos verbales por sus subordinados.
Nivel de afectación de la situación
Contexto (lugar o ambiente Empresa TRANSPORTES TRANSCOL, área de cargue y
empresarial u organizacional) despachos en el cual se presentan problemas de ofensas verbales
entre los trabajadores y oficina.
Responsable del problema: operarios, oficios varios, asistente
Víctima: auxiliar SST
Causas del problema ético:
Agentes (víctimas o responsables del ❖ Falta de comunicación
problema) ❖ Estrés laboral
❖ Sobrecarga laboral
❖ Insultos
❖ Apodos
❖ Hablar mal de los compañeros
Este tipo de conflictos puede traer consigo una cantidad de
consecuencias que pueden llegar a afectar tanto a la víctima como
la organización en la que trabaja. Ya que se podría generar una
disminución de la productividad en sus actividades de la empresa,
que puede llegar a provocar problemas de salud mental. La violencia
Consecuencias (efectos presentados a hace parte de estas consecuencias porque son pocas las personas que
causa del problema ético a nivel tienen la paciencia de callar y no responder ante las ofensas pero
organizacional)
hay otras que simplemente deciden ser violentos ante la situación y
esto induce un problema de respeto con los colaboradores y por
ultimo todas estas situaciones llegan a provocar el desequilibrio de
la empresa al punto de tener que cerrar, pues es una organización la
cual se perdieron los principios éticos y morales y es imposible
trabajar sin ellos.
Este tipo de situación puede llegar a dejar graves secuelas en las
personas, porque más allá de ser un problema que puede llegar a
Afectación local, nacional e dañar las relaciones laborales y afectar los ámbitos familiares. Hay
internacional (posibles secuelas éticas distintos factores que se puede inferir que son los causantes de esta
o morales a nivel organizacional) problemática, pero es necesario que todas las personas más allá de
buscar su éxito familiar, social, espiritual y laboral procure mejoras
sus valores éticos y morales, además de manejar una comunicación
asertiva la cual impida la utilización de palabras soeces en su
vocabulario y así se puede evitar ofender a las demás personas, es
importante determinar que esta situación conflictiva puede llegar a
tener repercusiones nacionales e internacionales, pues si bien el
rendimiento de los empleados puede disminuir, no hay que
desconocer que este problema es de carácter social ya que en la
actualidad la sociedad está siendo poco tolerante, lo que provoca
que, este tipo de problemas vaya en aumento. Un trato tosco, vulgar
y tenso en el área de trabajo jamás permitirá que las relaciones inter
e intrapersonales se desarrollen como es debido además de que
provocará que la situación de problemática de la organización y del
país crezca.
Tipo de afectación en el ámbito ético (referenciar algunas de las categorías aristotélicas cuestionadas en el
problema).
La ética de Aristóteles también decía que la capacidad del hombre para perfeccionase” los hábitos que forman
el carácter, la virtud moral es un habito” la ética de cada persona y en este caso de cada trabajador se construye
a través del tiempo, esto quiere decir que un trabajador puede causar daño a los demás pensando que lo que
está haciendo lo hace bien, pero muchas veces no es así, el pesar por encima de los demás pisoteando sus
fortalezas e incluso su autoestima no es bien visto. Es decir, la buena convivencia y el trabajo en equipo hace
que una empresa o compañía logre los objetivos trazados y alcanzar el éxito.
En esta situación de problemática se ve afectado el concepto del Bien, porque Aristóteles afirma que “el mas
elevado de los fines de la ciencia es hacer que los ciudadanos sean personas de una cierta cualidad y dotados
de bondad capaces de realizar actos nobles”. En este caso las acciones desafortunadas y de maldad de los
operarios hacen que se evidencie la insolidaridad y el desánimo laboral. La felicidad de las personas afectadas
se resquebraja porque lo que se obtiene es un conjunto de malas acciones. Aristóteles decía: “El principio de
una acción buena es una determinación, un acto de voluntad y todo aquello que en nosotros tiende a la razón”.
En este caso los operarios no realizan acciones buenas. Respecto a la virtud es lo que al final se pierde cuando
no se trabaja con la madurez de juicios y racionamiento. Donde también expone que es de mucha importancia
la virtud en medio del ejercicio de los actos buenos, ya que es la fuente por la cual el comportamiento del
hombre, se basa en las pasiones del alma, en la búsqueda de la vida intangible.
