CASO TIMBUK2
Andres Geovany Lara Trujillo
1) Las dimensiones competitivas fundamentales que pueden observarse en el caso, son la
calidad, pues es algo que ha caracterizado a la empresa y que genera que sus clientes la
prefieran, además de la flexibilidad, pues ofrece una diversa gama de opciones de
diseño para los clientes que deseen tener una mochila. Con los últimos cambios se
puede observar además que otra dimensión importante que ha desarrollado TIMBUK2,
ha sido la manera de afrontar los cambios en la demanda, pues con la implementación
de la nueva fábrica en China, ofrece no solo nuevos productos sino también la opción
de crecer en el mercado.
2)
a) Volumen o índice de producción: En San Francisco es mayor la producción, pues
existe un conocimiento de los clientes, mientras que la otra fábrica por ser China,
generará cierto grado de preocupación en el cliente, como se mencionó en el texto.
Aunque se podría decir que el nivel de producción de China cumple con lo
necesario para generar mayor índice de producción que en San Francisco.
b) Habilidades requeridas de los trabajadores: En San Francisco, los empleados llevan
trabajando durante mucho tiempo, por ende, se encuentran capacitados y tienen gran
experiencia a la hora de ensamblar y elaborar en general la mochila, mientras que en
China, los operarios cuentan con grandes capacidades en cuanto al manejo de
maquinaria, y poseen cierta habilidad para lograr suplir la demanda que no puede
ser cubierta en San Francisco.
c) Grado de automatización: En San Francisco el trabajo realizado por los operarios es
en su mayoría manual, mientras que en China se cuenta con maquinaria
especializada que permite producir mochilas en mayor volumen.
3)
SAN FRANCISCO
CLIENTE DESPACHO DEL FACTURACIÓN INVENTARIO PRODUCTO
PRODUCTO TERMINADO
DISEÑO DEL
PRODUCTO FABRICACIÓN
DE PRODUCTO
REALIZAR FABRICACIÓN
PEDIDO DE PRODUCTO
GENERAR RECIBO ENVÍO DE RECEPCIÓN ORDEN DE MATERIA
DE PAGO PEDIDO DE PEDIDO FABRICACIÓN PRIMA
CHINA
CLIENTE DESPACHO DEL FACTURACIÓN INVENTARIO PRODUCTO
PRODUCTO TERMINADO
DISEÑO DEL
PRODUCTO FABRICACIÓN
DE PRODUCTO
REALIZAR FABRICACIÓN
PEDIDO DE PRODUCTO
GENERAR RECIBO ENVÍO DE RECEPCIÓN ORDEN DE SOLICITUD RECEPCIÓN DE
DE PAGO PEDIDO DE PEDIDO FABRICACIÓN DE M.P. MATERIA PRIMA
Timbukdos debe tener en cuenta los costos que implica el envío de la materia prima
necesaria para la fabricación de los productos hasta la fábrica ubicada en China.