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Encuesta sobre Atención Médica Domiciliaria

Este documento contiene las preguntas de una encuesta dirigida a empleados de una empresa de atención médica domiciliaria. La encuesta busca obtener información sobre los servicios que ofrecen, las zonas con mayor demanda, el rol y satisfacción de los empleados, las rutas y horarios más comunes para prestar el servicio, y cómo se asignan y califican los pacientes.

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Encuesta sobre Atención Médica Domiciliaria

Este documento contiene las preguntas de una encuesta dirigida a empleados de una empresa de atención médica domiciliaria. La encuesta busca obtener información sobre los servicios que ofrecen, las zonas con mayor demanda, el rol y satisfacción de los empleados, las rutas y horarios más comunes para prestar el servicio, y cómo se asignan y califican los pacientes.

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ENCUESTA ATENCIÓN MEDICA DOMICIALIARIA – EMPLEADOS

1. ¿Qué elementos son importantes para tener un buen clima laboral?

2. Que tipo de servicios ofrecen?


a. Atención prehospitalaria de urgencias y emergencias medicas
b. Traslados asistidos
c. Orientación médica
d. Otros servicios (cuales)

3. Disponen de apps y portales que faciliten la interacción de sus afiliados con todos los
temas relacionados con el servicio contratado?

4. Cuales los servicios que prestan con mayor frecuencia?

5. Cuál es la zona de la ciudad que presenta mayor solicitud del servicio?

6. Cuál es tu rol de trabajo?

7. Estas satisfecha con tus oportunidades de crecimiento profesional?

8. Estas satisfecha con la capacitación laboral de la organización?

9. Cuales son las rutas más utilizadas en el momento de prestar el servicio?

10. Utiliza medio de transporte propio para dirigirse hasta el lugar donde se encuentra el
paciente?

11. Su ruta inicia desde su hogar o desde la empresa.

A. Hogar
B. Empresa
C. Otro (especifique)

12. Cual es la franja horaria de trabajo?

13. En que hora del día se presenta mayor solicitud del servicio de atención?

14. En que hora del día se dificulta más el transporte hacia el lugar donde se encuentra el
paciente?

15. Cual es el tiempo promedio de atención a los pacientes?

16. Se tiene en cuenta la preferencia de los médicos para la asignación de pacientes? Es decir,
días de descanso, turnos, asignación de pacientes difíciles, etc.
17. ¿Utilizan un método en el que el paciente pueda calificar el servicio prestado?

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