CAPÍTULO IV
ANALISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS
A continuación se presenta una descripción de los resultados obtenidos en el
trabajo de campo, es por ello que los datos se hallan agrupados en bloques de
respuestas en función de cada ítem al que se hace referencia, considerando aspectos
que guardan relación entre sí. Es por esto, que muestran dichos datos expresados
porcentualmente, con la evaluación de los resultados, así como la frecuencia
respectiva de cada una de las variables.
Es necesario acotar que, dichos resultados son tomados considerando la
operacionalización de las variables, expresada en el Capítulo II, a partir de lo cual, se
representaron las alternativas elegidas del cuestionario aplicado, a través de las
siguientes opciones de respuesta: Sí y No. De igual forma, se presentan los
porcentajes correspondientes a cada uno de los resultados obtenidos tras la aplicación
de dicho instrumento.
Según Balestrini (2011), las técnicas de análisis de datos son procedimientos
que permiten ordenar, clasificar, interpretar y analizar el comportamiento de las
variables objeto de estudio, de manera que los resultados obtenidos mediante la
aplicación de la investigación cuantitativa, sean presentados a través de la estadística
descriptiva, utilizando tablas de frecuencia, cuadros, porcentajes y gráficos de barras,
de manera que la organización del análisis de los datos sea entendible de una forma
clara, útil y comprensible. (p. 35).
Es así como, luego de realizar el análisis de los resultados, para dar respuestas a
los objetivos específicos, se procede a realizar las conclusiones y recomendaciones
del estudio. Se presentan a continuación, los análisis de los resultados obtenidos.
1.- ¿La estructura organizacional de la empresa está definida de forma clara?
Cuadro N° 1
Frecuencia Respuesta %
Si 2 23
No 9 77
Fuente: Ferreira, (2019)
SI NO
Análisis
Al analizar los resultados se puede observar que un 77% está en desacuerdo
con que la estructura organizacional está definida de forma clara, mientras que un
23% está de acuerdo en que existe una estructura clara. Esto apunta a que una
cantidad considerable de los trabajadores de los departamentos objeto de estudio
piensan que no existe una estructura organizacional clara y definida por lo tanto
debería aconsejarse la realización de un organigrama y descripciones de cargos donde
se establezcan las funciones de cada trabajador, puesto que los trabajadores deberían
conocer cuáles son sus relaciones de autoridad dentro de la empresa y sus límites en
lo que respecta las decisiones que pueden tomar dentro de sus departamentos, ya que
la carencia de la estructura organizacional puede traer consigo consecuencias
negativas en los procesos operativos.
2.- ¿Se realizan acciones que conlleven al cumplimiento del registro de los
inventarios?
Cuadro N° 2
Frecuencia Respuesta %
Si 8 71
No 4 29
Fuente: Ferreira, (2019)
NO
29%
SI
71%
SI NO
Análisis
Las empresas deben contar con procesos adecuados que les permita el
cumplimiento en el registro de inventarios por lo menos esa es la opinión del 71% de
los consultados respondieron que si se debe ejecutar el proceso, mientras que un 29%
considera que no se realizan estas acciones y todo ello no permite un control
adecuado en la empresa.
3.- ¿Consideras que cada departamento cuenta con sus funciones operativas bien
definidas?
Cuadro N° 3
Frecuencia Respuesta %
Si 3 84
No 9 16
Fuente: Ferreira, (2019)
16%
84%
SI NO
Análisis
En lo referente a este aspecto se pudo evidenciar de acuerdo lo respondido por
los consultados que no existe en cada departamento sus funciones operativas bien
definidas lo que se traduce en dificultades en el manejo de la empresa por lo menos
eso es lo que considera el 84%, es decir que solo un 16% consideran que dichos
departamentos cuentan con sus funciones operativas claramente definidas.
4.- ¿Considera usted que los inventarios se realizan periódicamente para
verificar las operaciones de la organización?
Cuadro N° 4
Frecuencia Respuesta %
Si 12 100
No 0 0
Fuente: Ferreira, (2019)
100%
SI NO
Análisis
Al presentar las evaluaciones acerca de este ítem la mayoría de los
encuestados respondieron que consideran que los inventarios se realizan de manera
periódica para tener conocimientos acerca de las operaciones que realiza la
organización, es de suma importancia para verificar las operaciones de ganancias o
pérdidas.
5.- ¿La empresa ejecuta los procesos administrativos correspondientes a los
sistemas de inventarios?
Cuadro N° 5
Frecuencia Respuesta %
Si 12 100
No 0 0
Fuente: Ferreira, (2019)
100%
SI NO
Análisis
El 100% de las personas que fueron consultados indicaron que la organización
cumple con los procesos administrativos correspondientes a los sistemas de
inventarios, aspecto que es de suma importancia en cada empresa para lograr obtener
los objetivos organizacionales.
6.- ¿Considera usted que la utilización de manual organizacional sirve de guía
para la ejecución de trabajo?
Cuadro N° 6
Frecuencia Respuesta %
Si 11 100
No 0 0
Fuente: Ferreira (2019)
Si No
Análisis
Al ser consultados acerca de que si considera que la utilización de manual
organizacional sirve de guía para la ejecución de trabajo el 100% de los encuestados
respondió de manera afirmativa, por lo que se considera que es necesaria la
implementación de este elemento en la organización.
7.- ¿Existe suficiente documentación sobre las operaciones que se realizan en la
Organización?
Cuadro N° 7
Frecuencia Respuesta %
Si 4 33
No 7 67
Fuente: Ferreira (2019)
SI NO
Análisis
La información ofrecida en cuanto al ítem referente a la existencia de
documentación acerca de las operaciones que se llevan a cabo en la organización el
33% de consultados indican que si existe dicha documentación, mientras que el
restante 67% indicaron tajantemente que no existe la información que trate acerca de
cada una de las operaciones que cumple dicha empresa.
8.- ¿Consideras Factible la elaboración de un manual organizacional que
contribuya a mejorar el rendimiento laboral de dicha empresa?
Cuadro N° 8
Frecuencia Respuesta %
Si 11 100
No 0 0
100%
SI NO
Análisis
Al serle consultados acerca de la factibilidad que tiene la elaboración de un
manual organizacional que contribuya a mejorar el rendimiento laboral de dicha
empresa, el 100% indicaron que es completamente factible dicha operación que
conduciría al cumplimiento de los objetivos y las metas de la organización.
9.- ¿Estaría dispuesto a participar en la elaboración de un manual para el
control de la gestión organizacional de la empresa?
Cuadro N° 9
Frecuencia Respuesta %
Si 11 100
No 0 0
Fuente: Ferreira (2019)
100%
SI NO
Análisis
En el marco de este aspecto se evidencia que existe total disponibilidad a la
hora de realizar un manual organizacional que contribuya al funcionamiento de cada
uno de los departamentos y que cumplan con cada de sus funciones bien definidas
para que esto se traduzca en beneficios para el funcionamiento óptimo de dicha
organización.
