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Informe Tecnico

El informe técnico resume el mantenimiento preventivo y correctivo realizado a 3 máquinas. La primera máquina tuvo un fallo eléctrico que se solucionó retirando una tarjeta de red, la segunda máquina dejó de detectar puertos USB y se recomienda cambiarla, y la tercera máquina presenta sonidos en el disco duro indicando errores y se recomienda cambiar el disco. Adicionalmente, se encontró un monitor LG con un adaptador de energía no correspondiente.

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Informe Tecnico

El informe técnico resume el mantenimiento preventivo y correctivo realizado a 3 máquinas. La primera máquina tuvo un fallo eléctrico que se solucionó retirando una tarjeta de red, la segunda máquina dejó de detectar puertos USB y se recomienda cambiarla, y la tercera máquina presenta sonidos en el disco duro indicando errores y se recomienda cambiar el disco. Adicionalmente, se encontró un monitor LG con un adaptador de energía no correspondiente.

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INFORME TÉCNICO

MANTENIMIENTO A EQUIPOS INDECO


13 DE MARZO DEL 2020

El mantenimiento preventivo y correctivo se realizó a 3 máquinas (CPU`S), de las siguientes


características:

PRIMERA MAQUINA

PROCESADOR: INTEL CELERON 3.0GHZ


MEMORIA: 4 GIGAS DE RAM
DISCO DURO: 500 GIGABYTE
MAINBOARD: BIOSTAR G41D3C
Observación:
Al realizar el mantenimiento la maquina no encendía, una vez realizada la
inspección se llegó a la conclusión que dado algún tipo de fallo eléctrico
con uno de los componentes internos esta en corto, al retirarle una tarjeta
de expansión Wifi de tipo PCI, la maquina encendió, la tarjeta se la
reinstalo y la maquina funciono normalmente, igual este evento deberá de
estar en observación por si se diera un futuro fallo.

SEGUNDA MAQUINA

PROCESADOR: INTEL PENTIUM 3.00GHZ


MEMORIA: 2 GIGA DE RAM
DISCO DURO: 1 TERABYTE
MAINBOARD: BIOSTAR H81ML V3
Observación:
Durante el mantenimiento realizado la maquina dejada de detectar los
puertos USB quedando inhabilitados el mouse y el teclado, dando a
pensar que se puede dar un fallo inminente a nivel de placa madre,
como recomendación tener presente que el tiempo de vida de la
maquina está llegando a su fin.

TERCERA MAQUINA
PROCESADOR: INTEL 2 QUAD Q6600 2.40GHZ
MEMORIA: 4 GIGAS DE MEMORIA RAM
DISCO DURO: 500 GIGABYTE
MAINBOARD: INTEL DESKTOP BOARD 01 D33025

La máquina tiene buenas características en procesador y memoria pero el


disco duro emite sonidos de desgaste, esto indica que ya tiene errores
internos, por lo cual el tiempo de copiado y pegado del disco es muy alto
y por momentos se crea un cuello de botella congelando el sistema, se
logró formatear he instalar el sistema operativo pero al momento de
instalar el software adicional como Word y Excel, el proceso se alargaba y
se congelaba, dado esta situación no se continuo intentando, se
recomienda de forma urgente el cambio de disco duro, para habilitar el
computador.
Las 3 máquinas necesitan cambio de pila.

MONITOR LG 19”

Como dato adicional se encontró un monitor LG con el


adaptador de energía faltante y el cual tenía conectado uno
que no le corresponde por lo cual el monitor al encender
parpadeaba y no mostraba imagen, se recomienda que al
momento de conectar adaptadores de energía revisar que
la salida de energía de estos adaptadores corresponda con
la energía que necesitan los equipos para funcionar y así
evitar accidentes.

Descripción El Mantenimiento Realizado


ACCIÓN MAQUINA 1 MAQUINA 2 MAQUINA 3 OBSERVACION
Realizar
LIMPIEZA
limpieza
INTERNA Y X X X
preferiblemente
EXTERNA
cada 6 meses.
Se dividió
(partición) el
disco en 2 la
RESPALDO DE
X - x segunda parte
DATOS
almacenara la
información del
usuario.
FORMATEO X X x
SISTEMA WINDOWS 7 DE TENIA WINDOWS 7 DE LA MAQUINA 3
OPERATIVO 64BITS WINDOWS 10 64BITS PRESENTAN
INSTALADO SE REALIZO FALLOS EN EL
DOWNGRADE A DISCO DURO
WINDOWS 7 DE *SE
64BITS PARA RECOMIENDA
MEJORAR CAMBIO DE
RENDIMIENTO DISCO
ANTIVIRUS AVIRA FREE AVIRA FREE ANTIVIRUS
INSTALADO ANTIVIRUS ANTIVIRUS GRATIS
ALEMAN,
CONFIGURADO
PARA DAR LA
MAXIMA
PROTECCIÓN.
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