Empresa Ripley

FODA

Fortalezas Debilidades
 Tiendas Ripley cuenta con  La competencia esta igual o mejor
muchas tiendas por departamento posicionada que tiendas Ripley.
en provincias.  No tiene una ventaja competitiva
 Buena penetración de mercado que haga una diferencia marcada
con la tarjeta Ripley. respecto a la competencia.
 Gran participación en el mercado  Poca interacción y conexión con
retail. el cliente.
Oportunidades Amenazas
 Crecimiento del sector retail.  Desaceleración de la economía.
 Crecimiento del crédito de  Poco poder adquisitivo de los
consumo. clientes.
 Mayor adquisición en  Aforo reducido en tiendas por
electrodomésticos. departamento o cierre de tienda
 Nuevos hábitos de compra en por no cumplir medidas
relación a las medidas sanitarias. sanitarias.
 Prolongación de la inmovilización
obligatoria.

PEST

Factor Político

Factor de periodo gubernamental y cambios:

Perú estuvo pasando por un proceso gubernamental de muchos cambios, no solo por el
cambio de presidente y de intentos de golpe de estado, sino por acontecimientos como
el cierre del congreso, aprobación de nuevas leyes tales como la inmovilización
obligatoria por muchos meses, etc.

Las leyes de prevenciones sanitarias provocaron muchos inconvenientes en las

importaciones de productos ya sea ropa, maquillaje, artefactos electrónicos, etc; con
llevando el cierre de tiendas por varios meses e inclusive suspensión de labores a gran
mayoría de sus trabajadores.

Factor Económico

Factor de economía y tendencias:

La estrategia de la empresa Ripley es invertir en Perú tales como lo hace Falabella,

Cencosud, etc; alcanzando cifras de inversión altas para la actualidad buscando el
remate de la mercadería que estuvo guardada toda la cuarentena, promoviendo las
importaciones de nuevas tendencias en el mundo mediante nuevas ofertas y facilidades
en adquisición de preguntas.

Factor Social

La empresa Ripley se encuentra a la par del comportamiento humano, mediante el

apoyo en causas sociales, buscando la generación de empleo además de que tiene una
participación de la empresa en el desarrollo de aplicaciones para mejorar la vida de las
personas con necesidades especiales.

En Perú se ha visto un mayor crecimiento demográfico visto así la empresa Ripley junto
con el desarrollo económico de la región representa la posibilidad de llegar a nuevos
consumidores, y grupos segmentados de la sociedad.

Aunque actualmente la sociedad en general esta más instruida con respecto a las
medidas sanitarias que cada tienda ofrezca a sus clientes, lo que ha llevado a estos a
demandar mayor calidad de los productos, precios más justos, y mayor transparencia en
todos los servicios relacionados.

Factor Tecnológico

La empresa Ripley siempre está entrando en nuevas tecnologías en la industria del retail
en general siempre están recibiendo e implementando nuevos software y sistemas de
gestión en el área de recursos humanos además de mejorar su posicionamiento en las
redes sociales, destacando la evolución de sus plataformas informáticas tales como sus
bancos, financieras e inclusive sistemas de tiendas comerciales donde logran controlar
el control de temperatura, cantidad de aforo y propiciando la compra a distancia con la
facilidad de recojo en tienda y delivery.

PORTER
Poder de negociación de los clientes

La empresa Ripley es una empresa muy grande y abierta a cada persona del país, en lo
que respecta al volumen del comprador es muy bajo, ya que la empresa Ripley no
depende de un numero especifico de personas ni de un lugar correcto.

La empresa Ripley bajo el enfoque de “costos o facilidades del cliente para cambiar de
empresa”, desde la perspectiva de un cliente esta es una opción que ocupan a diario ya
que buscan acudir a una empresa que presente las mejores ofertas para ellos, por otro
lado, Ripley al igual que otras tiendas de su gama presentan una estrategia de “amarre”
al cliente como, por ejemplo: el uso de la tarjeta Ripley, Ripley puntos, etc.

Para la empresa Ripley existe una extensa gama de sustitutos que ofrecen los mismos
servicios y/o productos, pero para diferenciarse de los demás aplica diferentes
estrategias para hacer que el cliente se sienta más cómodo como cliente suyo que con
otras empresas ya sea con promociones, ofertas, excepciones, etc.

Amenaza de los sustitutos

La empresa Ripley es una de las empresas mas grandes del mercado retail o venta al
detalle sin embargo no le quita la amenaza de los sustitutos, enfocado en Perú y en la
división retail, existen mas de 2 grandes competidores: Tiendas Falabella, Almacenes
Paris, H&M, etc; todos ellos poseen un parecido sistema de departamentalización por
ello se dictaminan ciertos sectores del mercado; ni siquiera con la estrategia de
integración vertical logran mucha ventaja con sus competidores ya que así como Ripley
tiene sus tiendas para insumos para el hogar, Falabella tiene los suyos e inclusive en el
mercado crediticio Ripley tiene competencia con Falabella mediante las tasas de interés
parecidas y tiempos de pagos. Por todo ello se concluye que la amenaza de sustitutos es
media.

Rivalidad entre competidores actuales

La empresa Ripley es una industria compuesta por competidores con vasta trayectoria
en el negocio que han ido evolucionando para convertirse en compañías de gran tamaño
nacional, incluso, dos de ellas ya han cruzado las fronteras; de aquí se desprende que
estamos frente a una industria muy competitiva con sólidos y maduros competidores
que luchan arduamente por alcanzar una mayor participación de mercado.
En la actualidad se puede apreciar que cada una de las tiendas ha trabajado fuertemente
en restructuraciones internas que les permitan competir de manera más eficiente en el
mercado, acompañado de potentes campañas publicitarias y reposicionamiento de marca
además de facilidades de recojo, delivery y pagos.

Su competencia está dada básicamente en precios en dos de sus líneas de negocios pero
que van muy ligadas en la misma oferta, la venta de bienes y el crédito a través de las
tarjetas que ofrece asimismo en el negocio de retail los precios son muy similares e
incluso iguales, debido la homogeneidad e igualdad de bienes que se comercializan en
las grandes tiendas, puesto que todos pueden acceder libremente a las mismas marcas,
modelos, proveedor, etc.; no obstante, Ripley es uno de los principales actores del
mercado que trata de orientar su competencia a través de la calidad y exclusividad.

Ripley se destaca por el poder de negociación de algunos proveedores especialmente de

bienes durables, los cuales han llevado a una reducción en los márgenes, por lo tanto, la
competencia es media. En el negocio del crédito se observa una mayor competencia en
precios, con ofertas de tasas bajas y una potente publicidad, mostrando la conveniencia
de la utilización de las tarjetas, acumulando puntos, descuentos asociados a la compra
con tarjeta, etc.

Con todo ello se concluye que la competencia en las tiendas por departamento y su
negocio financiero asociado es media respecto a la rivalidad entre competidores
actuales.

Amenazas de los nuevos entrantes

La empresa Ripley por su tamaño y posicionamiento pone barreras altas a nuevos

negocios en su tipo de industria debido a que tiene una gran participación en el mercado
además de posicionamiento en este mismo y en la mente de las personas, por otro lado,
la amenaza que representan nuevos negocios se relaciona con el entorno social-cultural-
político del país. En el Perú resulta mas complicado que aparezca nuevas amenazas,
pero en otros países donde recién se inicien las operaciones, un nuevo competidor local
o hábitos de compra podrán afectar fuertemente las ventas y con ello habría una alta
amenaza.