MODELOS DE INTERVENCIÓN EN TRABAJO SOCIAL
Resúmen elaborador a partir de: Epsitemología de Trabajo Social. Juan Jesús Viscarret
RELACIÓN
MODELO DE Teóricos que nutren
IDEAS PRINICIPALES MÉTODO TRABAJADOR SOCIAL -
INTERVENCIÓN el modelo
BENEFICIARIO
Se ve a la persona y a su
problema de manera
patológica.
Enfoque Funcional: El Trabajador Social es el
-Se alienta al cliente a experto.
sobreponerse por medio Independientemnente del
de su voluntad. enfoque el Trabajador Social
-El Trabajador Social trata siguiendo un modelo clínico
Ericson, Piaget, de sustituir las relaciones Diagnostica, Hace un
Centra su atención en problemas
Lewin, Allport, destructivas del cliente, pronóstico del caso e
PSICODINÁMICO psicológicos y emocionales del
Woods y Hollis, que le han generado el interviene.
cliente.
Gordon Hamilton problema, por unas El Traajador Social mantiene
nuevas. cierta distancia personal con
-El Trabajador busca que el el cliente, con el fin de ser
cliente "se mueva" a una pantalla o espejo que
través de un proceso de refleja o proyecta las
apoyo dificultades y trastornos del
cliente.
El Paciente que ignora - el
trabajador que es capaz de
Enfoque Psicosocial:
-El Trabajo Social está
preocupado por la mejora
de las relaciones
interpersonales (Procesos
internos y procesos
externos del individuo)
-Es clave "La persona en
situación" (persona,
Su énfasis está en mejorar la situación e interacción
personalidad de los individuos entre ambas)
que se ha visto afectada por Enfoque Resolución de
sucesos traumáticos y de esta Problemas: volver consciente lo
manera explica y condiciona la - Centra su atención en el inconsciente. Mantiene
situación. presente NO en el pasado. escucha cálida y abierta.
-El cliente es el que conoce
el problema por dentro y
por fuera.
-El resultado del
tratamiento es apoyar a
resolver la dificultad actual
y facilitar un aprendizaje
para sucesivas
oportunidades.
Los objetivos de la
Fija su interés en entender el
intervención son obtener,
comportamiento observable de
dismimuir, reforzar o
las personas.
suprimir ciertas conductas
En este modelo NO se ve a la
persona como el
problema.Trabajador Social
Guía, conduce y lidera el
El énfasis de la
Pavlov, Thorndike, proceso.Considera al cliente
CONDUCTUAL Se concentra en el "aquí y el intervención está en
Watson, Skiner vital en el proceso de cambio
ahora" , no en las experiencias del comprender cómo se
y por eso provoca su
pasado. sostiene la conducta, más
participación.La relación que
que en cómo se desarrollo
se da entre TS y clients es de
El éxito del modelo en Trabajo El Ts identifica los hechos alianza y colaboración
social, radicó en que se obtenían precisos que provocan la
resultados tangibles, medibles y aparición de la conducta
evaluables. no deseada
Ts no interpreta, se basa
sólo en lo observable y
Se concentra en la conducta, utiliza los refuerzos
especialmente en los aspectos de Fases de intervención:
la misma que son aprendidos. Valoración,
Implementación y
Evaluación
Apoyar a persona o familia para
que puedan afrontar un suceso El TS tiene más autoridad y es
traumático de modo que la Intervención directiva, de más directivo. Pero ve a la
INTERVENCIÓN EN
probabilidad de daño físico, urgencia y focalizada en el persona con recursos y
CRISIS
psicológico y emocional, se aquí y el ahora. potencialidades para salir de
aminore e incremente los la crisis.
recursos para el mejor
afrontamiento.
Respuesta rápida y breve
El Ts debe percibir la
Toda su fundamentación está en ya que el tiempo para
situación, organizar la acción
la teoría de crisis. potenciar un cambio es
y proponer decisiones
corto.
Intervención centrada y
Las crisis son normales en toda estructurada y muy
vida humana importante la primera
entrevista
La actitud del Trabajador
Social debe ser activa,
La crisis no depende del evento, si decidida y entregada.
no de la percepción de la persona Contacto permanente
que la padece entre en TS y la persona en
crisis. No admite horarios,
lugares, ni condiciones
muy rígidas.
Las crisis son acontecimientos
autolimitados (4 a 6 semanas)
El Trabajador social debe
En las crisis las defensas están
comunicar optimismo y
debilitadas, por lo que hay mayor
esperanza durante todo el
receptividad de la persona Se debe establecer límites
proceso
Con la resolución adaptativa de la temporales de la
crisis emergen nuevas fuerzas y intervención
nuevas habilidades para su
resolución en el futuro
CENTRADO EN LA William Reid y Ann Se alimenta de las teorías de Delimitación del problema. Este modelo cree en la
TAREA Shyne roles, teorías de comunicación, Es el usuario quien de un capacidad de la persona para
del aprendizaje. Pero es propio conjunto de problemas, resolver sus propias
del Trabajo social. selecciona el que desea dificultades.
trabajar. El Ts se
asegurade que este es
susceptible de ser
modificado.
Siu premisa es que las Definición de objetivos. Se Trabajo colaborativo entre
intervenciones a corto plazo son definen los objetivos que Trabajador social y cliente.
más satisfactorios que aquellas se quieren alcanzar y el TS Relación de asesoramiento y
intervenciones abiertas en el verifica que sean màximo respeto por el
tiempo. realizables y medibles. cliente.
Límite de Tiempo y Tareas
Nunca más de 3 meses.
El modelo se encuentra diseñado Las tareas son pasos
para ayudar en la resolución de consecutivos hacia el
dificultades que experimentan las logro. Tanto TS como
personas en interacción con sus cliente hacen tareas y se
situaciones sociales. Donde sus dividen el trabajo.
preocupaciones provienen del Contrato. Formalización
Reconoce que la persona
exterior. del acuerdo donde se
tiene la clave para resolver su
establecen compromisos
problema.
sobre cada actividad.
El Trabajdor social es un
La intervención humanista
Es un modelo que ha tenido observador y se espera que a
no interpreta nada, no
mucho eco en Trabajo Social, por través de los diferentes
diagnostica nada. Cree
su alineación con la filosofìa y los ejercicio el usuario pueda
profundamente en la
valores prinicipale sde la incrementar el "darse
reflexión que logra
profesión cuenta" pudiendo crecer y
establecer con el cliente
ser más autónomo.
El Trabajador social humanista Enfoque Centrado en le
respeta la diversidad, la cliente. Le da
Maslow, Rogers, La relación del TS con el
HUMANISTA / pertenencia étnica, la cultura, los acompañamiento,
Berne, Perls, usuario es horizontal y no de
EXISTENCIALISTA estilos de vida y de opinión . seguridad al cliente y le
Heiddeger experto.
Rechaza el modelamiento del ser facilita las condciones para
humano. el cambio
Enfoque Guestàltico. Implica al Trabajador social
El Humanismo aporta una visión Ofrece al sujeto ejercicios no ser juez, ni modelo del
holística e integradora del ser para mejorar su usuario, sino amplificador y
humano consciencia, a través de resonador del esfuerzo que el
técnicas vivenciales. usuario hace para crecer.
El Existencialismo afirma que no Enfoque Existencialista.
hay nada que determine al ser Fija su atención en refutar
por medio de la razón las
ideas fijas de los usuarios
que hacen que sus
problemas se mantengan y
humano a comportarse de una u
con esto ayuda a los
otra forma, sino que el es un
clientes a buscar otros
hacerse permanente.
caminos existenciales. El
Trabajador social estimula
la bùsqueda de otras
opciones vitales.
Enfoque Marxista: Entiene La relación TS y Usuario es
los elementos de la fundamentada en principios
A la hora de explicar y analizar los
personalidad y democráticos de igualdad,
acontecimientos y experiencias
psicolñogicos de la confianza y respeto. El
locales, estas son observados
persona como el resultado usuario es el que más sabe de
como efectos de la estructura
de las relaciones sociales y su problema. Existe confianza
global Opresores / Oprimidos
económicas en las que en el potencial de la persona
está inmerso el sujeto. para encarar la sitiuación.
Enfoque Feminista: Mirada
El Trabajador social debe
positiva hacia las mujeres,
disminuir la diferencia y/o
independiente del
poder que tiene ante el
Aunque los seres humanos son contexto que se aborde, lo
Mullaly, Fook, usuario cuidando el lenguaje,
determinados por la estructura que implica rechazar los
CRÍTICO RADICAL Marchant, Bailey, el vestido y otros signos que
social en la que se encuentran, estereotipos y localizar elk
Brake, Freire. marquen diferencia. Y TS y
pueden alterarla problema y sus raices en
usuario comparten
un contexto sociopolítico,
responsabilidades y tareas en
despatologizando los
el proceso
problemas.
Enfoque Problematizador
La toma de conciencia de los
de Paulo Freire: Modelo
oprimidos, implica su liberación
educativo que a la hora de Más importante esl saber del
para que tengan las posibilidad de
intervenir hace una usuario, adquirido a través de
elegir y puedan contribuir a la
análisis critico de la la práctica que el saber
creación de un orden social que
realidad. El método es técnico del TS
satisfaga sus verdaderas
problematizar la realidad
necesidades.
en la que se encuentra el
sujeto, el grupo, la
comunidad, etc. De tal
modo que el proceso
permita tomar conciencia
de la situación y diseñar el
proceso para superarla.
De la conciencia hay que pasar a
El Trabajador Social se debe
la participación e implicación
más al usuario que a la
directa de los oprimidos en el
institución en la que trabaja.
cambio de sus circunstancias
Es un modelo que se caracteriza
por su oposición al carácter
individualista que imponían las
teorías clásicas del TS,
especialmente las psicoanalíticas.
GESTIÓN DE CASOS Austin(2001), Rose Intenta asegurar que los usuarios El Trabajo Social de la El Trabajador social,
(1992), O connor con problemas complejos y gestión de casos no promueve y respeta lo
(1988) múltiples reciben todos los requiere de técnicas y máximo posible la
servicios que necesitan en el fases de intervención autodeterminación del
tiempo y la forma adecuados. específicas, éstas usuario. El gestor de casos es
(Implica actuar en todos los dependen del nivel en el responsable de apoyar a los
niveles de intervención y con que se actúe, ya sea usuarios a tomar decisiones
todas las habilidades directo con el usuario o a fundamentales sobre la
profesionales) nivel estructural elección de servicios.
organizativo
Un enfoque importante
La gestión de casos es un modelo del método es el
que aparece en trabajo social propuesto por la
como resultado de la Asociación Nacional de
preocupación por ofrecer una Trabajadores Sociales
intervención cada vez más Norteamericanos (NASW),
eficiente, eficaz y al mismo desde este enfoque el
tiempo más económica. trabajador social debe
asegurarse de lo siguiente:
El Gestor de casos y el
usuario pueden compartir la
responsabilidad en ciertas
Se dirige a aquellos usuarios que
tareas, lo cual maximiza la
requieren una serie de servicios 1.Se debe asegurar el
implicación del usuario y la
de tipo comunitario o a largo derecho a la privacidad y
familia permitiéndoles usar
plazo, abarcando las necesidades confidencialidad de la
sus habilidades, motivando a
de tipo económico, salud, médico, información del usuario.
la persona y dándole mayor
social y personal.
control y receptividad sobre
los servicios y apoyos que
está recibiendo.
2.En el nivel de usuario el
trabajador social debe
aplicar y/o coordinar el
acercamiento, evaluación
biopsicosocial, desarrollo
de un plan, intervenciòn
del plan y coordianción y
seguimiento de la
prestación de servicios,
defensa de la persona,
reevaluación y fin del caso.
3. En el nivel de los
sistemas, el trabajador
social interviene para
reforzar los servicios
existentes y para mejorar
el acceso a los servicios
necesitados.
SISTÉMICO Ludwing Von Los enfoques más La Relación Usuario -
Bertalanfy, Pincus y relevantes de este modelo Trabajador Social, es una
Minahan son: Modelo sistémico de relación transaccionel entre
Pincus y Minahan, el ambos, es decir las
modelo se fundamenta en transacciones entre uno y
el principio de que las otro influirán en ambos, de
personas para la tal forma que cada uno
realización de sus planes y influirá en el otro y viceversa.
El Elemento central de esta teorìa para la superación de sus (Dado que el Trabajajador al
son las interacciones de los dificultades dependen del intervenir elsistema, entre a
elementos dentro de un sistema, apoyo que les presten los hacer parte del mismo)
incluyendo sus relaciones, sus sistemas sociales
estructuras y su existentes en su entorno
interdependencia. social inmediato, por lo
que el Trabajdor social
debe volcar su atención y
actuación en dichos
sistemas.
Desde esta perspectiva sistémica
el comportamiento, los
acontecimientos, los hechos y los
procesos sociales no pueden ser
entendidos de forma aislada sino
que tiene que ser tratados desde
el punto de vista de la interacción.
Esta concepción desplaza la
concepción causal e
individualizada de la intervención,
a una concepción en la que pasan
a tener más relevencia el entorno,
los cambios que se producen en él
y las transacciones con los
mismos.
El Modelo Ecológico, se
centra en el concepto de
transacción entre los
individuos y su medio
físico y social. El objetivo
La perspectiva sistémica pone del enfoque es primero
especial énfasis en los procesos evaluar o hacer un
vitales de adaptación y de diagnóstico de la
interacción recíproca entre las problemática existente,
personas y sus entornos físicos y teniendo como base un
sociales. enfoque sistémico donde
las interacciones y las
comunicaciones entre
sistemas son un elemento
clave, y segundo, plantear
una intervención
profesional que tenga a su
vez elementos sistémicos.
El objeto de trabajo social
en este modelo sería
liberar las capacidades de
adaptación de las
personas y por otro lado y
El Trabajo Social sistémico define
al mismo tiempos, mejorar
comi principales propósitos de su
e impulsar sus entornos.
intervención mejorar la
interacción, la comunicación de
las personas con los sistemas que
los rodeean, mejorar las
capacidades de las personas para
solucionar los problemas, enlazar
a las personas con aquellos
sistemas que puedan prestarles
servicios, recursos y
oportunidades; exigir que estos
sistemas funcionen de forma
eficaz y humana y contribuir al
desarrollo y mejora de la politica
social.
VALIDACIÓN HUMANA Virginia satir Pendiente
DECONSTRUCTIVO Natalio Kisnerman pendiente
