TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO
CAMPUS COMITANCILLO
“UNIDAD I: MERCADOTECNIA Y EVOLUCIÓN DE LOS NEGOCIOS ELECTRONICOS.”
PRESENTAN:
DULCE AZUCENA VÁSQUEZ LÓPEZ
ACTIVIDAD:
LA MARCA, LOGOTIPO, ESLOGAN, Y EL DIAGNÓSTICO PARA EL SEGMENTO DEL
CLIENTE EN LINEA PARA NANAXHI´ MODAS.
DOCENTE:
ING. MARLENE PEREZ CRUZ
SEMESTRE Y GRUPO:
7° “A”
INGENIERIA EN GESTION EMPRESARIAL
SAN PEDRO COMITANCILLO, OAX., A SEPTIEMBRE DE 2020
Se requiere elaborar la marca, logotipo, eslogan, y el diagnóstico para el
segmento del cliente en línea de su producto o servicio.
La marca.
Es una de las variables estratégicas más importantes de una empresa ya que día
a día adquiere un mayor protagonismo. No hay que olvidar que vivimos
actualmente una etapa bajo el prisma del marketing de percepciones y por tanto
resalta la marca frente al producto. Para estar bien posicionados en la mente del
consumidor y en los líderes de opinión, la marca de nuestra compañía debe
disfrutar del mayor y mejor reconocimiento y posicionamiento en su mercado y
sector.
Como parte de esta microempresa creada para la Innovación, reparación,
fabricación y comercialización de prendas textiles, Nanaxhi’ Modas creado una
marca con un nombre muy fácil de recordar, esto para conseguir la atracción de
los clientes alcanzando un alto nivel de visualidad en nuestras prendas con un
dulce estilo, atractivo y con la cual los cautive al momento de escuchar su nombre
y ver nuestras prendas.
Logotipo.
Como todo negocio debe de tener un logotipo Nanaxhi’ Modas desarrolla una
imagen que única y que cautive a los clientes, con tan solo verlo de a entender el
entorno de nuestra microempresa.
Eslogan.
Nanaxhi’ Modas ha desarrollado un lema original, esperando generar confianza en
nuestros clientes y utilizándola como frase de publicidad o una manera de que el
cliente no olvide al escucharla, en este caso es el siguiente para Nanaxhi’ Modas
Ejemplo final.
Diagnóstico para el segmento del cliente en línea de su producto o servicio
para Nanaxhi’ Modas.
El consumidor actual ha evolucionado enormemente posicionándose por delante de
las ofertas de mercado de cualquier sector, exigiendo una oferta diferenciada, casi
personalizada, alejada de etiquetas generalistas que le encasillen en productos o
servicios empaquetados para las masas, pero con un precio reducido y un servicio
impecable, características a priori imposibles de combinar. Es por eso que la
complejidad se multiplica cuando hablamos de Comercio Electrónico y de la forma
de cómo aplicar la segmentación a nuestras estrategias de venta online. Ya que los
conceptos genéricos de marketing segmentado suelen mostrarse insuficientes para
las acciones online.
Todo esto con un solo objetivo que es, incrementar su efectividad, optimizar
recursos y costes, estandarizar la oferta de productos/servicios de la empresa que
en este caso sería Nanaxhi’ Modas e incrementar la satisfacción por parte de
nuestros clientes.
Normalmente los segmentos de clientes se toman mucho en cuenta ciertos
punto los cuales son:
• Demográficos: edad, estado civil, ingresos, etc.
• Psicográficos: actitudes, estilo de vida, personalidad, etc.
• Comportamiento: aficiones, hobbies, rutinas, etc.
▪ Demográficas: grupos de consumidores clasificados por edad, Nanaxhi´ Modas
incluye tantas mujeres como a hombres de diferentes edades, claro teniendo en
cuenta que nuestros clientes potenciales son los jóvenes de 18 a 25 años que son
los que normalmente son los que adquieren más ropas para estar a la moda.
▪ Socio-económicas: diferencia a la población mediante parámetros como ingresos
o clase social, y a las empresas por su tamaño, actividad económica o facturación.
En internet además se podría ampliar a volumen de ventas/compras virtuales,
inversión en marketing online, recursos tecnológicos disponibles, etc.
▪ Hábitos de vida ((psicográficas): Permite clasificar a los clientes en base a su
estilo de vida, aficiones, personalidad, prescriptores de referencia. Si se emplea
para segmentar los usuarios en internet nos permitirá evaluar cuales son los blogger
más influyentes en cada segmento de mercado, detectar los portales de aficionados
más visitados, relacionar actividades complementarias a Nanaxhi’ Modas.
▪ Conductuales: Esto hará que Nanaxhi’ Modas analice los comportamientos de los
clientes ante nuestras prendas, evaluando aspectos como precio, uso, valor,
conocimiento entre otras. Y así poder realizar acciones de marketing encaminadas
a producir una reacción fantástica al cliente, tal puede ser el caso de realizar algunas
promociones o realizar alguna rifa, obtener un descuento por compra rápida, esto
con el fin de atraer a más clientes.
